基于POE的現(xiàn)代城市廣場景觀評價研究
——以蚌埠市民廣場為例

肖 晴，王雪娟，連洪燕

(安徽科技學(xué)院 建筑學(xué)院，安徽 蚌埠 233100)

廣場通常是城市居民社會活動的中心，廣場上可組織集會、供交通集散、組織居民游覽休息、組織商業(yè)貿(mào)易交流等。[1]可見，廣場是為滿足人民社會活動的需要而建設(shè)的，主要以步行交通為主，提供休閑、游憩、娛樂、健身、游覽、參觀、聚會、飲食等活動的空間。

廣場一直被譽為城市的客廳，代表著城市形象，并為人民提供公共活動場所，在一定程度上影響著城市的精神風(fēng)貌和城市居民的歸屬感。因此，從承載人民社會活動的公共空間入手，研究城市廣場中對人的活動方式、行為規(guī)律和使用感受的影響因素，從使用者的角度出發(fā)，通過使用后評價的研究方法，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代城市廣場景觀設(shè)計中的優(yōu)缺點，不斷改進和完善公共空間的設(shè)計深度，進而滿足人民美好生活的需要。

一、研究對象

1.區(qū)位分析

蚌埠市民廣場位于安徽省蚌埠市蚌山區(qū)市政府南面，總占地面積約20萬m2。廣場交通便利，四周有政府機構(gòu)、居民小區(qū)、影城、商業(yè)街區(qū)，是蚌埠市最大的集文化、休閑、娛樂、健身于一體的綜合性廣場。蚌埠市民廣場作為蚌埠市人防應(yīng)急疏散基地，是蚌埠市亮點人文景觀工程，是展示城市經(jīng)濟繁榮、和諧發(fā)展、文化傳承的窗口。

2.功能分區(qū)

依據(jù)蚌埠市民廣場的功能和性質(zhì)可將其分為六個區(qū)，包括中心草坪區(qū)、硬質(zhì)廣場區(qū)、植物景觀區(qū)、綠化休閑區(qū)、建筑區(qū)和停車區(qū)。

中心草坪區(qū)為市民廣場的娛樂活動中心，由大草坪和石子鋪地組成；硬質(zhì)廣場區(qū)包括文化廣場、中心廣場、水景廣場和休閑廣場四個部分，分別承載著不同的活動功能，如中心草坪兩側(cè)的文化廣場上分列著9根高9.9 m的灰色金屬燈柱，燈柱分上、中、下三部分，上部刻有日、月等符號，中部刻有人、樹木等符號，下部刻有花、魚、豬等符號，體現(xiàn)了天、地、人和諧共生的寓意，這些符號都是具有蚌埠特色的雙墩文化符號，走在其中能深切地感受到蚌埠優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化；植物景觀區(qū)則是以銀杏樹陣為主，樹陣下面是大片的草坪，具有應(yīng)急棚宿功能；綠化休閑區(qū)主要以植物造景為主，每側(cè)各設(shè)置一個服務(wù)站，服務(wù)站包含公共衛(wèi)生間、環(huán)衛(wèi)工人、城管執(zhí)法隊員愛心休息站等功能空間；建筑區(qū)由蚌埠市博物館、城鄉(xiāng)規(guī)劃展覽館和檔案館組成，是市民廣場“三館一場”設(shè)計理念中的“三館”，展示蚌埠城市的發(fā)展歷史、當(dāng)今的建設(shè)成就和未來的宏偉藍圖，是蚌埠歷史文化和現(xiàn)代精神文明教育的重要場所。

二、研究方法

Post Occupancy Evaluation(POE)使用后評價，[2]產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，F(xiàn)riedman在其POE著作中的定義：“POE是一個度的評價：建成后環(huán)境如何支持和滿足人們明確表達或暗含的需求?！笔褂煤笤u價主要關(guān)注使用者的需求、設(shè)計成敗和建成后的性能等，[3]評價結(jié)果能夠為以后的相關(guān)設(shè)計提供依據(jù)和基礎(chǔ)。POE調(diào)查的最主要內(nèi)容之一是對使用者滿意度的評估，因此，在調(diào)研中結(jié)合美國心理學(xué)家Charles E.Osgood和其同事所創(chuàng)立的SD法(語義分析法)對使用者進行滿意度調(diào)查，客觀地反映使用者在使用后的心理評判。另外，調(diào)研中還采用了觀察法、訪談法、圖像記錄法等研究方法，結(jié)合社會學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等人文學(xué)科以及數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、建筑學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)等進行交叉研究。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.使用人群基本情況

(1)使用者性別及年齡分析。蚌埠市民廣場的使用者中男性占54%，女性占46%。被調(diào)查的使用者中多是本市居民，并且以附近小區(qū)的居民居多；另外包括到博物館、城市規(guī)劃展覽館參觀旅游的游客(以本市幼兒園、中小學(xué)生為主)。從使用者年齡組成來看，主要集中在45歲以上的中老年人群，占46%，7～29歲青少年最少，當(dāng)然這個數(shù)據(jù)與調(diào)查時間段有重要關(guān)系。

(2) 使用者出行特征分析。蚌埠市民廣場使用者的主要出行方式為步行，占66%，自行車或電動車出游的使用者占11%；公交車出游的使用者占12%；私家車出游的使用者占11%。這一組數(shù)據(jù)反映了市民廣場周圍具有較便利的交通，且具有較好的易達性，能夠滿足周圍居民和游客的使用。其中，大部分步行來此的游客多為附近居住的居民，平時的健身、休閑、娛樂、交友等活動在此處開展，與年齡構(gòu)成具有一致性。

(3)使用者到訪目的分析。使用者在蚌埠市民廣場上的活動主要包括游玩、散步、鍛煉、參觀、路過等五種類型。其中游玩占30%、散步占26%、鍛煉占24%，路過的使用者占7%，這與廣場的地理位置有很大關(guān)系，廣場被城市道路(禹德路)一分為二，南部為依托博物館、城市規(guī)劃展覽館、檔案館為主體的主題教育參觀區(qū)，北部為開敞活動區(qū)。行走在廣場上，不時會看到非機動車或行人從禹德路穿行而過，成為廣場上一道亮麗的風(fēng)景。設(shè)計者將禹德路若隱若現(xiàn)地與廣場連為一體，由東西兩側(cè)分別放置的類似火車候車造型廳的大型裝置景觀相連接，形成了貫穿廣場東西的主要道路軸線，凸顯了設(shè)計的內(nèi)涵。

2.滿意度分析

根據(jù)蚌埠市民廣場的性質(zhì)，運用SD語義解析法制定滿意度調(diào)查表，直接反映使用者對目標(biāo)空間的心理和客觀評判。主要包括基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度、綠化配置的滿意度、景觀小品與場地使用的滿意度三個部分，共16個滿意度因子，將評判級分為五級，-2～0為滿意，0～2為不滿意。通過圖片和PPT展示的形式對使用者進行問卷調(diào)查，發(fā)出問卷150份，收回問卷150份，其中有效問卷138份，有效率為92%。

(1)整體數(shù)據(jù)分析。從調(diào)查結(jié)果分析，16個因子中除了04無障礙設(shè)施、06遮陽避雨設(shè)施、14功能豐富度三個因子滿意度在0之上，其余13個因子滿意度均在-2～0之間。滿意度平均值反映了使用者對市民廣場的滿意度較高，在很大程度上能夠滿足人們的需求，得到了使用人群的充分肯定和認(rèn)可。相較其他城市廣場而言，市民廣場更具有親民性，其廣場功能分區(qū)合理，采用以人為本的設(shè)計理念，增加了廣場的植物配置和景觀小品類型，豐富了廣場的辨識度和空間感；根據(jù)不同人群設(shè)計了相應(yīng)的活動空間，增強了廣場的活力和生機。平均值在-2～-1之間的滿意度較高的因子包括02公共衛(wèi)生間、05垃圾投放、10植物配置度、12小品特色度，其中02公共衛(wèi)生間是使用者滿意度最高的一項,說明了廣場的衛(wèi)生服務(wù)較好，能夠為使用者提供空間合適、干凈衛(wèi)生的空間環(huán)境。

(2)基礎(chǔ)設(shè)施滿意度分析。基礎(chǔ)設(shè)施滿意度因子主要包括01休息座椅、02公共衛(wèi)生間、03指示牌、04無障礙設(shè)施、05垃圾投放、06遮陽避雨設(shè)施六個因子。其中，04無障礙設(shè)施、06遮陽避雨設(shè)施這兩個因子平均值處于不滿意范圍?？傮w來看，使用者對基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度處于基本滿意狀態(tài)，廣場上的基礎(chǔ)設(shè)施基本能夠滿足人們的使用需求。整個滿意度平均最高和最低值都在基礎(chǔ)設(shè)施這一部分，可見，使用者對使用空間中的基礎(chǔ)設(shè)施要求較高，在設(shè)計與管理過程中要合理配置場地中的基礎(chǔ)設(shè)計，為使用者提供最基本的服務(wù)。

場地中除了公共建筑內(nèi)部的衛(wèi)生間外，還在廣場的綠化休閑區(qū)設(shè)置了兩處公共衛(wèi)生間，其內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施完善，公共衛(wèi)生較好，能夠滿足游客的日常使用。廣場根據(jù)不同功能區(qū)設(shè)置了不同形式的座椅，有條形座凳、花壇坐凳、水滴形坐凳、平臺式坐凳。其中，水滴形座椅是蚌埠市民廣場上的一大亮點，該座椅尺度較大，有的單獨放置，有的排成一列，有的與植物結(jié)合成為獨特的樹池坐凳，放置形式由空間類型決定，營造出獨特的空間氛圍。無論放置在廣場的哪個空間內(nèi)，座椅的方向總是朝向了中心草坪區(qū)，暗示了大禹治水的歷史功績，同時也蘊含著深厚的淮河文化，寓意著蚌埠生機勃勃的發(fā)展前景。

(3)綠化配置滿意度分析。綠化配置滿意度因子主要包括07綠化豐富度、08植物觀賞度、09植物遮陰度、10植物配置度4個評價因子，四個因子分值均在0以下范圍內(nèi)，說明了使用者對市民廣場綠化配置的滿意度非常高。如中心草坪區(qū)以大片平坦的草地為主要景觀，草坪由下沉五級臺階圍合，南側(cè)與碎石子鋪裝區(qū)域相結(jié)合，北面放置了9個水滴形座椅，草坪四周均用做舊的鐵皮收邊，與蚌埠的鐵路文化相融合，在草坪的最南端種植了兩顆造型獨特的松樹，成為整個草坪的視覺中心。開敞的大草坪為人民提供了多種活動空間，孩子們奔跑嬉戲，老年人放風(fēng)箏、畫畫，青年人或躺或坐與友人聊天……

(4)景觀小品與場地使用滿意度分析。該組滿意度因子主要包括廣場景觀度、小品特色度、規(guī)劃合理度、功能豐富度、停車方便度、管理滿意度等6個評價因子。除了功能豐富度因子以外，其他5個因子均在0分以下，表明了使用者對市民廣場的景觀小品設(shè)置以及場地使用滿意度給予了肯定。在筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，平日里來此處的多為中老年人，他們來此目的主要以聊天交友、休閑健身為主，活動內(nèi)容主要有在草坪上放風(fēng)箏、在樹陣區(qū)草地上甩鞭子、三五好友閑談等。功能豐富度之所以滿意度比較低，主要在于廣場上缺少其他的健身活動設(shè)施，使得人民在廣場上的活動項目受到了限制。

蚌埠市民廣場的小品特色度平均值是該組因子中最高的，說明市民廣場上的小品景觀符合使用者的需求及審美，使用了符合地方特色的景觀元素。這些景觀小品主要包括刻有雙墩文化符號的景觀燈柱、火車候車廳造型的大型裝置景觀、特色水滴形座椅、刻有社會主義核心價值觀的花鼓雕塑、噴泉景觀、富于地方特色的景觀燈以及特色鋪裝等。在這里能看到始于新石器時代的雙墩文化、貫穿整個廣場上的大禹文化、淮河文化、花鼓文化以及蚌埠的鐵路文化，通過這些小品有效地將地方歷史、地域文化融合到了一起，突出了地方文化特色，符合大眾審美，能夠喚起人們的共鳴，產(chǎn)生歸屬感和自豪感。

市民廣場上的水景觀有三種類型，一種是靜水，設(shè)計在博物館、檔案館兩棟建筑的四周，如同淮河水一樣，安靜地、無聲地孕育了蚌埠深厚的文化底蘊；一種是噴泉，設(shè)置在靜水池和南側(cè)入口處，一般在節(jié)假日開放，與靜水形成對比，增加了空間生氣感，帶動了廣場的活力；第三種是旱地噴泉，位于兩棟建筑之間的中心廣場上，共四組，每組設(shè)置9 cm×9 cm的噴泉口，既能滿足景觀的需求，又能為市民提供多樣的活動空間。水文化一直貫穿于整個廣場設(shè)計中，甚至在裝飾細節(jié)上也采用了水波紋紋樣來凸顯其特色，如廣場燈柱、花鼓雕塑的底座、景觀燈柱底座蓋板等，形成了獨特的廣場水景觀與地方文化特色景觀。

蚌埠一直被稱為是“一座鐵路拉來的城市”，廣場上也以多種形式展現(xiàn)了蚌埠的鐵路文化，主要使用材料包括鐵皮、碎石、枕木等。廣場上佇立著三組大型裝置景觀，其造型類似火車候車廳及站臺，每組中間的地面鋪裝類似兩條并行的鐵軌，象征著貫穿于整個蚌埠的鐵路網(wǎng)；在植物景觀區(qū)與綠化休閑區(qū)中間的道路邊緣從南到北的方向采用了青石板、碎石加鐵皮收邊的鋪裝形式，讓人產(chǎn)生一種走在鐵道旁、感受蚌埠鐵路文化的情境。

四、城市廣場建設(shè)的策略

1.繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，豐富廣場功能

城市廣場不僅代表了城市形象，同時也是市民社會生活的公共場所，其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)從使用者需求出發(fā)，應(yīng)在基于對使用者充分調(diào)查的基礎(chǔ)上進行功能設(shè)計。應(yīng)堅持以人為本的原則，從不同年齡不同層次使用者的行為特征和使用特點出發(fā)，不斷提升廣場的使用效率。蚌埠市民廣場功能設(shè)計相對合理，但缺少滿足人們活動需要的基礎(chǔ)設(shè)施，可以在植物景觀區(qū)中適當(dāng)增加活動類的基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足更多使用者的不同需求；在廣場內(nèi)部適當(dāng)增加無障礙設(shè)施，如在中心草坪區(qū)可在東西兩側(cè)適當(dāng)位置增設(shè)坡道。

2.加大管理力度，不斷優(yōu)化空間環(huán)境

場地維護的好與壞決定了使用的舒適度。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，場地內(nèi)仍有管理不當(dāng)、設(shè)備更換不及時等帶來的場地使用問題。因此，廣場管理部門應(yīng)加大管理力度，及時發(fā)現(xiàn)場地內(nèi)出現(xiàn)的問題并及時處理，如及時修復(fù)破損的地面鋪裝、清理地面垃圾、更換壞掉的廣場燈、植物修剪與造型處理、清除雜草和地面排水等，通過后期維護，不斷優(yōu)化場所空間環(huán)境，給人民帶來更加滿意的空間體驗。

廣場是城市的象征，是市民戶外活動的中心，優(yōu)美的環(huán)境、齊全的功能設(shè)施、造型獨特的景觀小品都是吸引人民前來活動的重要前提。通過使用后評價，從使用者角度出發(fā)，分析了蚌埠市民廣場在基礎(chǔ)設(shè)施、綠化配置、景觀小品與場地使用等方面使用者的滿意度，肯定了蚌埠市民廣場設(shè)計的合理性，能夠深度融合城市文化，營造出令人舒適、滿意的城市公共環(huán)境。