應(yīng)用型本科高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索

歐陽元

(三亞學(xué)院 管理學(xué)院，海南 三亞 572000)

數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用塑造了各行各業(yè)的數(shù)字化顧客與數(shù)字化組織活動，由此所帶來的數(shù)字化顧客價值和數(shù)字化組織重構(gòu)價值尤為重要。置身于數(shù)字化背景下的高等教育要想有新的發(fā)展和突破，緊跟學(xué)生數(shù)字化的步伐，轉(zhuǎn)換高校相關(guān)部門的工作方式，更新自身教學(xué)、科研、行政等數(shù)字化組織管理系統(tǒng)是目前的重中之重。再者后疫情時代常態(tài)化管理與各種數(shù)字化技術(shù)的融合運(yùn)用，使得高校教學(xué)實(shí)踐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯和相關(guān)實(shí)踐探索成為了必然思考。

1 應(yīng)用型本科高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然性

1.1 科技發(fā)展的要求

英國政府?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)局創(chuàng)始人湯姆·羅斯茂曾提出，數(shù)字化就是要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的科技、文化、流程和服務(wù)來滿足人們?nèi)找嬖鲩L的期望。加德納咨詢公司高級副總裁彼得·桑德加德認(rèn)為科技將是高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者?，F(xiàn)如今耳熟能詳?shù)娜斯ぶ悄?、大?shù)據(jù)、共享平臺、云儲存、5G等新技術(shù)的運(yùn)用，給各行各業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校教學(xué)活動也必然會面對這個機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多高校開始建設(shè)“智慧校園”“云上名師名課”并取得一定成績，而更多的是基于適應(yīng)疫情而開網(wǎng)課的被動嘗試，如開始嘗試使用雨課堂、微助教、釘釘、智慧樹等數(shù)字化教學(xué)平臺，但由于技術(shù)和資金的支持有限很多高校都是淺嘗輒止。從全球高等教育教學(xué)發(fā)展趨勢來看，適應(yīng)科技進(jìn)步的要求促進(jìn)高等教育發(fā)展而進(jìn)行的高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)過程。

1.2 高等教育發(fā)展的趨勢

蘇州大學(xué)校長熊思東曾描述過三種大學(xué)形態(tài)，物理空間類大學(xué)、信息化云中大學(xué)、精神靈魂型大學(xué)?，F(xiàn)如今，后疫情時期的高校教學(xué)常態(tài)化管理使得高校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步加快，真正的信息化云中大學(xué)的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。伴隨一大批的課程教學(xué)平臺的運(yùn)用，新的學(xué)習(xí)和互動方式、教學(xué)方式被學(xué)生接受，傳統(tǒng)教育教學(xué)模式和課程形式將逐漸失去主體地位，未來的教學(xué)實(shí)踐必將是多元化、個性化，以“學(xué)”為中心不斷提升學(xué)生獲得感，不斷激發(fā)學(xué)生潛能。另一方面，高等教育組織形式不斷創(chuàng)新并經(jīng)受住了實(shí)踐的考驗(yàn)，如利用網(wǎng)絡(luò)影片進(jìn)行免費(fèi)授課的非營利性“可汗學(xué)院”(2007)、谷歌與NASA合作創(chuàng)辦“奇點(diǎn)大學(xué)”(2009)、中國高?；贛OOCs課程平臺的“納米學(xué)位”(2012)、基于互聯(lián)網(wǎng)互動學(xué)習(xí)平臺的數(shù)字化大學(xué)典型—密涅瓦大學(xué)(2013)、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的伍爾夫大學(xué)(2018)、蘇州大學(xué)與華為技術(shù)有限公司共建的“云中蘇大”(2019)，這些新的高等教育組織形式為中國高等教育教學(xué)的發(fā)展探明了方向。

1.3 學(xué)習(xí)者的時代新特征

辛奇克利夫認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)在于提升面向用戶的使用體驗(yàn)，使其沉浸在以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字化業(yè)務(wù)模型、互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)和服務(wù)之中，并以多種人工智能使之變得個性化和差異化[1]?，F(xiàn)如今高校本科學(xué)生中零零后已是絕對主體，在這樣背景下的學(xué)習(xí)者的共性特征對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)有十分明顯的影響，他們追求自由，追求時尚緊跟時代變化的腳步；對新鮮事物的接受度高，反應(yīng)快；使用智能化設(shè)備覆蓋面大；對知識的獲取面也更寬，獲取信息也更容易?；诖?，相對應(yīng)的對高校的教學(xué)有了更高的要求，書本形式的教學(xué)，經(jīng)驗(yàn)化的教學(xué)內(nèi)容，基于形式化的數(shù)字化教學(xué)都難以提高理想的教學(xué)質(zhì)量和達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。那么，如何引導(dǎo)學(xué)生使用智能化設(shè)備，如何尊重她們的個性化和差異化，如何利用學(xué)生碎片化時間，如何引導(dǎo)學(xué)生識別有效信息，如何培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識，如何幫助學(xué)生進(jìn)行主動學(xué)習(xí)并提高自我效能感，諸如此的學(xué)習(xí)者共性特征問題的解決，使得高校的教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

2 應(yīng)用型本科高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索

2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的組織探索

Oreg和Berson(2011)對以色列國內(nèi)遍布75所公立學(xué)校中的586名教師進(jìn)行了調(diào)研發(fā)現(xiàn)，組織領(lǐng)導(dǎo)的變革型行為表現(xiàn)的程度與教師對于變革的抗拒行為呈明顯的負(fù)相關(guān)。Kirrane等(2016)在針對一個正在變革的組織中的120名員工進(jìn)行了調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工對變革管理的支持程度會直接影響員工的自我效能感和適應(yīng)力，從而影響整個組織變革和轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。Capgemini(2017)通過調(diào)查了340個組織發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最突出的阻力分別是組織固有文化、組織新舊系統(tǒng)并存、員工數(shù)字化技能缺乏以及組織愿景模糊不明確。數(shù)字化的準(zhǔn)備程度也直接影響了組織變革的有效性，組織在技術(shù)和外部環(huán)境上有了足夠的準(zhǔn)備還不夠，在組織內(nèi)部的員工心智模式的調(diào)整和適應(yīng)也應(yīng)重視，而業(yè)務(wù)流程的再造需要結(jié)合新心智模式下的工作方式才能更好的適應(yīng)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型。張海英(2019)認(rèn)為數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)是為未來高校組織必將面對的任務(wù)之一，高校數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)存在啟動較晚、步伐較慢、數(shù)字化教學(xué)資源利用率偏低、院校之間差距大等不足，今后應(yīng)加大數(shù)字化教學(xué)資源調(diào)控力，提升高校數(shù)字化教學(xué)資源的推行力，增強(qiáng)資源管理，轉(zhuǎn)變資源觀念，提升教師信息素養(yǎng)和資源建設(shè)力，充分利用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)模式，提升高?，F(xiàn)代化進(jìn)程[2]。李海云(2020)對地方應(yīng)用型本科高校組織中大學(xué)生心理健康教育進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)在高校組織中教育教學(xué)過程中缺少網(wǎng)絡(luò)覆蓋的教育內(nèi)容、缺少數(shù)字化平臺、缺少有數(shù)字化背景專業(yè)教師、缺少相關(guān)部門合作。楊琛子(2020)認(rèn)為在數(shù)字化MOOCs平臺與高等教育組織融合發(fā)展是一種新型模式,也是地方高等院校學(xué)生提升專業(yè)素養(yǎng)、拓寬專業(yè)視野、完善知識結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)自我提升的全新途徑[3]。

2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心點(diǎn)探索

姚穎(2017)在教學(xué)實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)借助數(shù)字化Moodle 平臺并引入了以學(xué)生自主錄制并上傳教學(xué)視頻、圍繞自主視頻展開討論學(xué)習(xí)、將自主視頻制作情況加入課程評價的深入翻轉(zhuǎn)模式，強(qiáng)調(diào)了以學(xué)生為中心的翻轉(zhuǎn)教育理念，可提高該課程的整體教學(xué)效果[4]。清華大學(xué)在線教育辦公室課程總監(jiān)、學(xué)堂在線雨課堂項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王帥(2020)認(rèn)為，高等教育長期發(fā)展的一個方向定是數(shù)字化，突發(fā)的新冠疫情只是加速了這一發(fā)展進(jìn)程。這一進(jìn)程主要分為三個階段，分別是數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容、數(shù)字化教學(xué)過程、數(shù)字化教學(xué)管理。在這三個階段中相比于數(shù)字化技術(shù)的更新，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素還是師資隊伍能力的建設(shè)和心智模式的改變。蘇州大學(xué)校長熊思東(2020)認(rèn)為，“三所大學(xué)”將引領(lǐng)高等教育的未來，分別是物理空間類大學(xué)、信息化云中大學(xué)、精神靈魂型大學(xué)。同時要想成為最終理想的那所看不見的大學(xué)，大學(xué)需要具備三種核心能力，分別是靜態(tài)能力、成長能力、預(yù)見未來的準(zhǔn)備能力[5]。陳春花教授(2020)在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵-構(gòu)建智能協(xié)同工作方式”一文中提出，從顧客價值視角來理解整個商業(yè)活動及商業(yè)管理系統(tǒng)，同時需關(guān)注企業(yè)內(nèi)部價值鏈和外部多主體互動價值鏈，進(jìn)而圍繞數(shù)字化顧客價值這個核心，借助數(shù)字化技術(shù)，不斷從自身、伙伴和產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面拓展數(shù)字化互動的邊界，積極探索改造數(shù)字化在業(yè)務(wù)、組織和協(xié)作方面的新模式[6]。樊旭(2020)認(rèn)為應(yīng)用型本科高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然更是大勢所趨，整體邏輯上重點(diǎn)包括宏觀的價值目標(biāo)重塑、中觀的組織部門和制度數(shù)字化轉(zhuǎn)型、微觀的教學(xué)資源和平臺支持，基于邏輯上的重點(diǎn)從數(shù)字化的雙向價值體系、數(shù)字化的組織形態(tài)、數(shù)字化的教學(xué)服務(wù)支持平臺方面進(jìn)行探索與實(shí)踐[7]。

2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的學(xué)習(xí)理論探索

基于多媒體環(huán)境下的一般學(xué)習(xí)理論相關(guān)核心點(diǎn)，NTERACT強(qiáng)調(diào)“交互作用(interactivity)”在數(shù)字化環(huán)境下學(xué)習(xí)的重要性并建立模型如圖1，模型對數(shù)字環(huán)境中同學(xué)們的學(xué)習(xí)及討論，數(shù)字教材的開發(fā)，對多媒體交互教學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)研究。模型具體包括以下幾個要素：(1)學(xué)習(xí)環(huán)境，探索學(xué)習(xí)內(nèi)容對學(xué)習(xí)環(huán)境本身的交互特性，探討學(xué)習(xí)環(huán)境可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)。(2)行為活動，描述學(xué)習(xí)者在行為上與學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互狀態(tài)，在多媒體學(xué)習(xí)交互中，交互輸入設(shè)備的重要性。(3)認(rèn)知/元認(rèn)知活動，學(xué)習(xí)者采用計劃、監(jiān)控和評估三種策略進(jìn)行選擇、整合、組織和增添新信息到知識體系中進(jìn)行的心理調(diào)整和過程建設(shè)。(4)情緒和動機(jī)，學(xué)習(xí)者在具體學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)交互過程的輸入變量或是輸出結(jié)果。(5)心智模型，學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)交互活動帶來知識結(jié)構(gòu)的完善，輔助學(xué)習(xí)者基于已有知識結(jié)構(gòu)形成一系列的判斷準(zhǔn)則[8-9]。

圖1 INTERACT模型示意圖

2.4 教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐邏輯探索

數(shù)字化中的組織領(lǐng)導(dǎo)的變革型行為、員工對數(shù)字化變革管理的支持程度、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最突出的阻力、教師能力與智能協(xié)同工作方式、多媒體環(huán)境下的一般學(xué)習(xí)理論INTERACT模型、多個層面的價值重塑與組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化資源與平臺的建設(shè)，這些要點(diǎn)都是教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要考慮點(diǎn)。借助邁克爾·波特的價值鏈分析法，改變常規(guī)的組織的主體視角，而是從學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)的視角來理解教學(xué)組織活動和組織價值活動管理系統(tǒng)，不管是教學(xué)活動還是教學(xué)管理系統(tǒng)其核心都應(yīng)是學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而“以學(xué)生為中心”開展相對應(yīng)的數(shù)字化教學(xué)活動。正如劉宇翔教授在2021(第17屆)中國人力資源管理新年報告會暨中國新就業(yè)論壇中的主題演講中所說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是人和流程的轉(zhuǎn)型。通過分析與思考形成圖2教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐邏輯圖。

圖2 教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐邏輯圖

學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)是指在數(shù)字化技術(shù)平臺、多元數(shù)字化師資隊伍、數(shù)字化的教務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)字化的課堂教學(xué)合力下促使學(xué)生在專業(yè)素養(yǎng)、心理能力、健康體魄、實(shí)踐能力及終身學(xué)習(xí)能力等價值的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長、成才。依托數(shù)字化的平臺實(shí)現(xiàn)教師結(jié)構(gòu)多元化，專業(yè)教師、思想導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師都可以基于數(shù)字化平臺為學(xué)生提供課程、講座、指導(dǎo)。教務(wù)管理系統(tǒng)主動進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)變，合理組建、考核多元化教師隊伍，更加有效的圍繞學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)進(jìn)行師資發(fā)展指導(dǎo)和教師水平考核與評價。課程數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變核心的問題在于教師和學(xué)生認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，只有在理解和接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義，有了新的認(rèn)知，在課堂中能更好進(jìn)行數(shù)字化模式。

學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)、多元數(shù)字化教師、教務(wù)管理數(shù)字化三個維度的結(jié)合形成師資發(fā)展指導(dǎo)、考核與評價活動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)、多元數(shù)字化教師、課程數(shù)字化模式三個維度的結(jié)合形成融合課程、實(shí)習(xí)與行業(yè)發(fā)展的課堂活動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)、教務(wù)管理數(shù)字化、課程數(shù)字化三個維度的結(jié)合形成課程改革、人才培養(yǎng)計劃修訂活動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。三個組合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動，相互支撐相互協(xié)同，共同促進(jìn)整個教育教學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

3 結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在高等教育發(fā)展過程中早已啟動并有了一定的基礎(chǔ)，要取得理想中的成績我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn)。為加速適應(yīng)應(yīng)用型本科高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須要重視組織的作用、把握轉(zhuǎn)型核心點(diǎn)、融會貫通學(xué)習(xí)理論，逐漸形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐邏輯，并在實(shí)踐邏輯的指導(dǎo)下更新學(xué)生數(shù)字化認(rèn)知、賦能數(shù)字化教師團(tuán)隊、構(gòu)建協(xié)同型數(shù)字化教務(wù)管理組織、注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教學(xué)工具與過程、培養(yǎng)全時段與終身學(xué)習(xí)意識，如此才能更好的將教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落在實(shí)處。