新媒體時(shí)代“受眾意識(shí)”在新聞采編業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)與實(shí)際運(yùn)用

◎陳 雪

(河南省安陽(yáng)市內(nèi)黃縣融媒體中心，河南 安陽(yáng) 456300)

受眾意識(shí)目前已經(jīng)成為了媒體采編業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要指導(dǎo)理念。在新媒體時(shí)代下，新聞媒介內(nèi)容制作通常會(huì)受到受眾意識(shí)的影響，在任何信息的發(fā)布前，編輯都需要對(duì)受眾的實(shí)際需求進(jìn)行全面的分析與考量。但是這樣的發(fā)展方式，也會(huì)導(dǎo)致媒體經(jīng)常出現(xiàn)盲目追求市場(chǎng)和滿足受眾需求的問(wèn)題，進(jìn)而出現(xiàn)大量虛假信息，無(wú)法很好地滿足行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求。

一、研究背景

從20世紀(jì)末期開(kāi)始，我國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展就已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，且全面走向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，在傳媒行業(yè)工作開(kāi)展的過(guò)程中，受眾意識(shí)逐漸成為了新聞媒介主要內(nèi)容的制作標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，媒體的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，導(dǎo)致如何分析受眾的需求成為了行業(yè)發(fā)展的重要研究課題。在傳播學(xué)理論中，針對(duì)受眾的類型進(jìn)行了劃分，同時(shí)對(duì)于受眾的構(gòu)成要素以及受眾意識(shí)方面進(jìn)行了研究。在新聞業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，媒體對(duì)受眾的關(guān)注度明顯提升[1]。通過(guò)這樣的話題處理方式，不僅可以提升新聞編輯的業(yè)務(wù)適應(yīng)能力，而且也能夠全面促進(jìn)新聞工作人員在新聞工作中提升自身的換位思考能力。同時(shí)，還能夠使廣大受眾可以很好地接受新聞信息。加上媒體會(huì)對(duì)受眾感興趣的新聞內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，因此，吸引力逐漸增強(qiáng)。這樣的新聞行業(yè)發(fā)展方式，是新聞工作者的基本工作要求，同時(shí)也是社會(huì)主義新聞事業(yè)的重要工作目標(biāo)。

二、新聞業(yè)務(wù)發(fā)展的背景和變化

從政治的角度進(jìn)行分析，我國(guó)在黨的十一屆三中全會(huì)之后，就提出了實(shí)事求是的思想路線，糾正了過(guò)去工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)通過(guò)全面依法治國(guó)的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)政治生態(tài)的優(yōu)化與調(diào)整[2]。在黨的十八大之后，黨對(duì)于政治生態(tài)的建設(shè)水平提出了更高的要求，使得我國(guó)在政治生態(tài)環(huán)境方面得到了進(jìn)一步的優(yōu)化。我國(guó)當(dāng)前的法律工作開(kāi)展較為順利，并得到了進(jìn)一步的完善，堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體化建設(shè)，是我國(guó)的重要戰(zhàn)略規(guī)劃方向。

伴隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)新聞業(yè)務(wù)水平也得到了進(jìn)一步的提高。從經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行分析，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民物質(zhì)生活水平的提高，為我國(guó)新聞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了較大的推動(dòng)力。隨著全面深化改革，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都受到了較為明顯的影響。在這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，我國(guó)逐步建立了適應(yīng)國(guó)情的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。而在這樣的體制當(dāng)中，公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)逐漸呈現(xiàn)了協(xié)調(diào)發(fā)展態(tài)勢(shì)。在國(guó)家的宏觀調(diào)控下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠朝著正確的方向發(fā)展。從文化的角度進(jìn)行分析，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界各地的關(guān)系更加緊密，文化逐漸滲透，中國(guó)未來(lái)的發(fā)展需要順應(yīng)全球化趨勢(shì)，積極利用各種科學(xué)技術(shù)，對(duì)各行各業(yè)的文化體現(xiàn)進(jìn)行創(chuàng)新[3]。

三、新聞業(yè)務(wù)發(fā)展的原因

在當(dāng)前新聞業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中，需要一個(gè)較為強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)體系作為支持。自從全面開(kāi)展改革開(kāi)放之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了較大程度的提升，國(guó)家的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)逐漸明朗，多個(gè)產(chǎn)業(yè)均實(shí)現(xiàn)了全面改革與創(chuàng)新。新聞采編業(yè)務(wù)，是我國(guó)當(dāng)前第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，需要利用多樣化的發(fā)展方式，促使我國(guó)的新聞媒體得到全面進(jìn)步，并堅(jiān)持馬克思主義思想指導(dǎo)地位?；谏鲜鲆?guī)劃背景，新聞媒體原本的新聞報(bào)道會(huì)產(chǎn)生一些顛覆性的變化。在當(dāng)前的社會(huì)背景下，我國(guó)記者的思想認(rèn)知和新聞實(shí)踐逐漸回歸到了正確的發(fā)展道路上。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了較為直接的影響[4]。例如，主流新聞媒體與市場(chǎng)之間逐漸建立了多樣化的關(guān)系。在社會(huì)主義市場(chǎng)體系下，市場(chǎng)對(duì)于資源配置起到了十分重要的作用。受其影響，傳媒產(chǎn)業(yè)致力于爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額，長(zhǎng)此以往便會(huì)面臨較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。但反言之，競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，也將全面調(diào)動(dòng)每一個(gè)從業(yè)人員的工作積極性與工作熱情。

新聞學(xué)是研究新聞工作的理論。在一般情況下，新聞學(xué)的研究對(duì)象主要是人類社會(huì)。當(dāng)前在媒體行業(yè)實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，需要明確新聞的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、新聞?wù)邩?biāo)準(zhǔn)，以及新聞媒體等諸多方面的工作標(biāo)準(zhǔn)。需要科學(xué)合理地針對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行選擇，同時(shí)需要積極地利用編寫、記錄以及新聞處理的方式，最大化保障新聞選擇具有合理性，這樣才可以在未來(lái)新聞制作的過(guò)程中，最大化地提升新聞的總體質(zhì)量，并對(duì)新聞媒體報(bào)道中存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的處理。

四、受眾意識(shí)在新聞采編業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)

(一)受眾的概念

受眾是大眾傳播學(xué)體系當(dāng)中的定義，主要是指新聞業(yè)務(wù)當(dāng)中的傳播信息的接收者。在日常的生活中，任何一個(gè)人都可以成為信息的接收者。例如，在電視媒體進(jìn)行新聞傳播中，人們觀看了新聞內(nèi)容，則代表其成為了這種媒介方式的受眾[5]。

(二)受眾意識(shí)

受眾意識(shí)理論，是當(dāng)前在新聞采編業(yè)務(wù)的開(kāi)展中對(duì)于采編的編輯方法以及未來(lái)發(fā)展具有重要作用的理論，是一種基礎(chǔ)理論。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)于新聞業(yè)的發(fā)展提出了較高的要求。在新媒體發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)更加靈活地進(jìn)行市場(chǎng)資源配置。傳媒業(yè)更需要在發(fā)展中盡可能地獲取更多的市場(chǎng)內(nèi)容，同時(shí)充分關(guān)注消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)受眾意識(shí)，在未來(lái)，將消費(fèi)者當(dāng)作主要的服務(wù)對(duì)象，體現(xiàn)受眾意識(shí)。對(duì)于新聞采編工作而言，受眾意識(shí)對(duì)工作質(zhì)量以及新聞的影響力起到了十分重要的作用，充分尊重受眾意識(shí)，同樣能夠使受眾的需求得到較大的滿足，有利于進(jìn)一步推動(dòng)新聞業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展。

(三)受眾地位變革

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新媒體發(fā)展進(jìn)程逐漸加快，當(dāng)今社會(huì)，大面積信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被建設(shè)，人們傳統(tǒng)的信息獲取方式發(fā)生了較大的變革。受信息化技術(shù)的影響，對(duì)于普通受眾而言，其每日所獲取的信息量不斷加大。受眾不能僅僅局限于接受信息，而是需要積極參與到信息內(nèi)容的傳播過(guò)程中。另外，在信息技術(shù)的發(fā)展背景下，受眾對(duì)于新聞信息的了解方式和形式發(fā)生了變化，并呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展效果，因此就需要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新聞采編業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，全面提升自身的工作水平與能力。

五、受眾意識(shí)為主的新聞采編業(yè)務(wù)的影響

(一)消極與積極影響

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，人們對(duì)于新聞信息內(nèi)容接收的需求存在著一定的局限性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的全面接收與采集，信息不對(duì)稱的問(wèn)題顯著存在。但是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，市場(chǎng)資源配置手段得到了全面的豐富，加上我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，促使通信手段逐漸多樣化。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)多元化的特征，長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體與社會(huì)受眾的分層。未來(lái)，媒體行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，需要全面實(shí)現(xiàn)受眾的多元化。而另一方面，則需要積極掌握新聞業(yè)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷關(guān)系，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)兩者的雙向處理。在新聞業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，使受眾的需求得到全面滿足是關(guān)鍵，受眾數(shù)量的不斷增加，導(dǎo)致媒體行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。在這樣的社會(huì)背景下，更加需要使受眾的需求得到全面滿足。另外，還要加強(qiáng)優(yōu)秀新聞的市場(chǎng)投放，保證新聞采集業(yè)務(wù)的開(kāi)展更加順利。

受眾意識(shí)對(duì)行業(yè)發(fā)展同樣會(huì)產(chǎn)生一定的消極影響，受眾需求會(huì)導(dǎo)致資源配置下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在一定的弊端。例如，一些傳媒企業(yè)為了能夠吸引更多的受眾會(huì)盲從市場(chǎng)，始終將增加利潤(rùn)作為主要的工作目標(biāo)，這樣就會(huì)導(dǎo)致受眾意識(shí)成為了媒體行業(yè)追逐利益的工具，導(dǎo)致其忽略了新聞的內(nèi)容，對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較為負(fù)面的影響。

(二)受眾意識(shí)培養(yǎng)

受眾意識(shí)是一種交流中出現(xiàn)的意識(shí)行為。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播媒介形式進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的新聞采編工作開(kāi)展中，工作人員的職業(yè)素質(zhì)都比較高，加上受眾的群體較為廣泛，使得傳統(tǒng)媒體在市場(chǎng)當(dāng)中的權(quán)威性較強(qiáng)。傳統(tǒng)媒介當(dāng)中的專業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)理念，以及采用的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，也是其相對(duì)于新媒體而言十分重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，在傳統(tǒng)媒介的發(fā)展中，也有著十分明顯的缺陷。例如，新聞報(bào)紙的采編環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)印刷信息錯(cuò)誤的問(wèn)題，則無(wú)法得到及時(shí)的修改與調(diào)整。同時(shí)，在資訊內(nèi)容較多的情況下，也很難進(jìn)行合理的排版，如果刪減內(nèi)容，會(huì)影響新聞受眾需求的滿足?？梢?jiàn)，相較于新媒體視頻的呈現(xiàn)方式，傳統(tǒng)媒體顯然在信息傳播的過(guò)程中存在一定的弊端。

六、新媒體時(shí)代“受眾意識(shí)”在新聞采編業(yè)務(wù)中的實(shí)際運(yùn)用

(一)重視受眾需求

當(dāng)前，在媒體工作開(kāi)展的過(guò)程中，采編人員需要提升自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，保證新聞采編內(nèi)容的全面性、完善性，能夠切實(shí)滿足受眾的需求。在未來(lái)的新聞采編工作中，新聞?dòng)浾咭獙?duì)新聞受眾進(jìn)行全面綜合分析。不同的受眾群體，所形成的新聞需求也并不相同。例如，財(cái)經(jīng)新聞與民生新聞的受眾群體便存在很大的不同。如財(cái)經(jīng)新聞受眾的教育水平普遍較高，其對(duì)于新聞傳播內(nèi)容的專業(yè)性、及時(shí)性以及準(zhǔn)確性也會(huì)提出更高的要求。民生新聞的受眾基本上是普通市民，這些人對(duì)于新聞傳播內(nèi)容的要求較為廣泛，因此新聞?dòng)浾呔托枰诓煌男侣劜删幑ぷ鲀?nèi)容，全面滿足不同類型受眾的需求。另外，還需要對(duì)新聞受眾的反饋加以重視，以此不斷結(jié)合其反饋的信息進(jìn)行自我反思，不斷提高新聞采編工作質(zhì)量，滿足各方面的受眾需求。

在新媒體時(shí)代，受眾的興趣具有較為明顯的特征。在受眾興趣點(diǎn)以及各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，記者要對(duì)各類敏感信息進(jìn)行針對(duì)性的分析。在對(duì)受眾需求進(jìn)行分析的過(guò)程中，記者需要對(duì)各種新聞媒體所提供的經(jīng)驗(yàn)性和結(jié)論性問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，全面關(guān)注各種新聞內(nèi)容。在未來(lái)進(jìn)行新聞采編的過(guò)程中，記者需要全面提升自身的認(rèn)知和總結(jié)能力，要與受眾保持緊密的聯(lián)系，并利用高質(zhì)量的報(bào)道方式和創(chuàng)新的思維方式，提升新聞采編的總體水平。

(二)增強(qiáng)新聞采編內(nèi)容編輯技巧的易懂性

1.時(shí)政新聞

在新聞采編工作中，時(shí)政新聞是十分重要的內(nèi)容。在實(shí)際開(kāi)展采編工作的過(guò)程中，受到內(nèi)容形式方面的限制，會(huì)降低新聞信息內(nèi)容的可讀性。如在編輯新聞內(nèi)容的過(guò)程中使用過(guò)多的專業(yè)詞匯，極容易導(dǎo)致新聞的傳播效率下降，受眾失去閱讀興趣和信心?？紤]到上述問(wèn)題，為了在提升新聞制作水平的基礎(chǔ)上，使新聞的可讀性和易讀性得到提升，要盡可能地使用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言，及時(shí)地向受眾傳輸可讀性強(qiáng)的新聞信息。除此之外，還需要對(duì)各種新聞采編內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，對(duì)自身所使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行控制，以此為受眾提供良好的新聞閱讀體驗(yàn)。新聞采編業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中，記者要將人們關(guān)注的民生問(wèn)題融入到新聞采編內(nèi)容當(dāng)中，通過(guò)對(duì)人民關(guān)注的話題的融入，進(jìn)一步提升用戶的關(guān)注程度。

2.社會(huì)新聞

社會(huì)新聞屬于新聞中的常見(jiàn)類別，在此類新聞編輯時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮到其受眾為社會(huì)大眾，具有覆蓋面廣和需求多樣化的特點(diǎn)。因此，需從上述角度出發(fā)，對(duì)社會(huì)新聞進(jìn)行編輯，方可提高其易懂性。為了保障新聞內(nèi)容符合人們的需求，記者需要基于受眾意識(shí)進(jìn)行新聞采編，重視對(duì)社會(huì)新聞的處理。通過(guò)對(duì)社會(huì)新聞的采編工作，可以很好地反映出社會(huì)和生活的方方面面情況，同時(shí)也能夠進(jìn)一步反映出道德倫理以及未來(lái)發(fā)展的實(shí)際情況。另外，在進(jìn)行新聞報(bào)道的過(guò)程中，社會(huì)新聞往往直接反映出了稿件與民生的貼近性以及內(nèi)容的合理性。因此，記者就要基于新聞內(nèi)容采編工作規(guī)律，強(qiáng)化新聞內(nèi)容采編的準(zhǔn)確性，使其能夠進(jìn)一步貼近生活。這樣的新聞采編方式，可以使新聞內(nèi)容更加符合用戶的實(shí)際需求。在新聞編排環(huán)節(jié)，還需要對(duì)版面進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，并對(duì)于社會(huì)問(wèn)題以及各種常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的深入報(bào)道。在這樣的新聞采編工作方式下，還要針對(duì)不同的新聞編輯內(nèi)容進(jìn)行分析和調(diào)整。

3.科學(xué)引導(dǎo)

新聞采編工作開(kāi)展的過(guò)程中，記者需要積極對(duì)采編的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論的科學(xué)引導(dǎo)，這樣才可以避免出現(xiàn)一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤信息。需要注意的是，在新聞采編中，還要保證各個(gè)采編環(huán)節(jié)的合理性，提升工作人員的新聞處理能力，使其能夠在海量的數(shù)據(jù)信息當(dāng)中，采集到自己需要的新聞信息，同時(shí)保證上述信息符合社會(huì)主流趨勢(shì)，能夠發(fā)揮輿論引導(dǎo)的作用。另外，在采編環(huán)節(jié)，編輯還要提高對(duì)受眾意識(shí)的重視程度，加強(qiáng)對(duì)各種新聞內(nèi)容的分析，最終確定出符合受眾需求的新聞采編內(nèi)容，從而為受眾提供更加需要的新聞內(nèi)容，強(qiáng)化新聞采編工作能力，提升媒體未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展能力。

七、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，進(jìn)入新媒體時(shí)代后，受眾意識(shí)越發(fā)受到人們的關(guān)注，媒體行業(yè)需要在未來(lái)新聞采編業(yè)務(wù)開(kāi)展中，重視受眾意識(shí)所起到的重要作用，同時(shí)積極地對(duì)傳統(tǒng)采編流程和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，這樣才可以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。