新形勢(shì)下醫(yī)院青年思想政治教育的重要性

楊曙光 安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院

青年醫(yī)務(wù)人員在日常工作中具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，但由于工作年限較短，在自我意識(shí)、人際交往和心理素質(zhì)等多個(gè)方面仍存在著諸多的不足，對(duì)患者的臨床工作產(chǎn)生了一定程度的不利影響，令醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量也受到了較大的干擾。如何改善青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平，現(xiàn)已成為醫(yī)院管理工作中亟待解決的主要問(wèn)題，也是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要方向。本文詳細(xì)探討了醫(yī)院青年思想政治教育的工作內(nèi)容、重要價(jià)值、常見(jiàn)問(wèn)題、根本成因和解決措施，以此為改善青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平提供信息參考，具體的研究?jī)?nèi)容如下。

一、醫(yī)院青年思想政治教育的工作內(nèi)容及重要價(jià)值

1.工作內(nèi)容。對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展思想政治教育工作，主要從該類人員的職業(yè)認(rèn)知和工作態(tài)度出發(fā)，通過(guò)遵循以人為本的服務(wù)理念和堅(jiān)持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員任勞任怨、克己奉公、勤懇為民、全心工作的思想理念，從而協(xié)助青年醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好正確的價(jià)值觀念，以此構(gòu)建和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，有效避免各種醫(yī)療糾紛事件的發(fā)生，確保臨床工作的順利有序進(jìn)行。同時(shí)使新醫(yī)改政策全面落實(shí)，讓全國(guó)醫(yī)療體系也變得更加穩(wěn)定健全，促進(jìn)社會(huì)居民的生活質(zhì)量進(jìn)一步提升。而通過(guò)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員思想政治教育的工作內(nèi)容進(jìn)行研究分析，可以發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)工作具有較為明顯的特殊性和針對(duì)性。因?yàn)榍嗄赆t(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)是救死扶傷，所以其思想政治教育應(yīng)圍繞以人為本的核心理念，著重加強(qiáng)青年醫(yī)務(wù)人員勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神教育[1]。并基于青年醫(yī)務(wù)人員的工作性質(zhì)和現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)要求，在協(xié)助該類人員樹(shù)立良好正確職業(yè)態(tài)度的同時(shí)，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的人生觀、價(jià)值觀和世界觀進(jìn)行培養(yǎng)教育，使其道德水平實(shí)現(xiàn)顯著提升，讓我國(guó)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的整體形象也得以改善，為社會(huì)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，醫(yī)療技術(shù)和臨床手段會(huì)隨著科學(xué)發(fā)展而不斷更新，這就要求著青年醫(yī)務(wù)人員應(yīng)秉承終身學(xué)習(xí)的思想理念對(duì)自身進(jìn)行嚴(yán)格要求。因此，協(xié)助青年醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成與時(shí)俱進(jìn)和不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)思想，既是提升醫(yī)院臨床診療水平的重要舉措，也是該類人員思想政治教育工作的一大核心，對(duì)我國(guó)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)有序發(fā)展具有較大的實(shí)質(zhì)性意義[2]。

2.重要價(jià)值。通過(guò)開(kāi)展思想政治教育工作能夠協(xié)助青年醫(yī)務(wù)人員塑造正確的道德信仰和價(jià)值觀，使其人格變得更加完整健全，推動(dòng)青年醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)精神不斷升華。而且，青年醫(yī)務(wù)人員的日常工作通常需要多人協(xié)作完成，并非僅憑一己之力就可達(dá)到預(yù)期效果。利用思想政治教育可以提高青年醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓醫(yī)療隊(duì)伍的核心凝聚力隨之增強(qiáng)，令臨床工作質(zhì)量發(fā)生較大的改善[3]。當(dāng)青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平達(dá)到一定高度后，才能夠擁有正確的思想理念和判斷能力，為醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從心理調(diào)適的角度而言，青年醫(yī)務(wù)人員普遍存在心浮氣躁和功利心重的特點(diǎn)，難以科學(xué)處理好工作過(guò)程中的人際關(guān)系，對(duì)患者的臨床工作也產(chǎn)生較為不利的影響。而利用思想政治教育工作有助于改善青年醫(yī)務(wù)人員的不良心理狀態(tài)，讓其全面深刻地看待自身職責(zé)內(nèi)容，使青年醫(yī)務(wù)人員能夠與周圍同事、患者及家屬和諧相處，有效避免醫(yī)患糾紛和內(nèi)部矛盾的情況，從而形成一個(gè)融洽和睦的醫(yī)院氛圍，為社會(huì)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展思想政治教育工作，能夠在文化導(dǎo)向、心理調(diào)適、文化建設(shè)和人格塑造四個(gè)方面發(fā)揮出顯著的幫助作用，既可以確保醫(yī)療改革和醫(yī)院管理的有序進(jìn)行，也能夠協(xié)調(diào)好醫(yī)院管理與專業(yè)教育之間的關(guān)系，讓青年醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人綜合能力、與患者及同事的相處關(guān)系、崗位形象均發(fā)生顯著的改善，從而使新醫(yī)改政策能夠全面落地，對(duì)我國(guó)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的快速發(fā)展也起到有利的推動(dòng)作用[4]。

二、醫(yī)院青年思想政治教育工作中的常見(jiàn)問(wèn)題及根本原因

1.重視程度不足。盡管思想政治教育工作在青年醫(yī)務(wù)人員職業(yè)成長(zhǎng)、醫(yī)衛(wèi)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境等多個(gè)方面均發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但目前醫(yī)院管理部門對(duì)于青年醫(yī)務(wù)人員思想政治教育的重視程度仍舊不足，尚未認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要價(jià)值和具體含義。進(jìn)而導(dǎo)致思想政治教育工作缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的成長(zhǎng)發(fā)展無(wú)法起到應(yīng)有的幫助作用。有的醫(yī)院管理者認(rèn)為嚴(yán)抓醫(yī)療技術(shù)才是改善就醫(yī)質(zhì)量的根本，對(duì)思想政治教育工作重視程度不足。這樣做的后果，不僅使思想政治教育工作流于形式，也會(huì)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)知產(chǎn)生不利影響，令其道德素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)難以實(shí)現(xiàn)顯著改善[5]。部分管理者甚至認(rèn)為提升收入待遇可以改善青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平，便將該項(xiàng)教育工作的重點(diǎn)放在了優(yōu)化待遇機(jī)制這一方面，讓思想政治教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離其工作主題，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展無(wú)法起到有利的幫助作用。而且，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于個(gè)別青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平較為關(guān)注，但未從團(tuán)體的角度進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，致使內(nèi)部凝聚力無(wú)法實(shí)現(xiàn)顯著提升，對(duì)日常臨床工作也產(chǎn)生了一定程度的阻礙效果。除此之外，少數(shù)管理者在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)僅注重表面現(xiàn)象，僅僅通過(guò)召開(kāi)會(huì)議和舉辦活動(dòng)的方式進(jìn)行宣傳，但未從實(shí)際的活動(dòng)和案例中進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，也缺乏相應(yīng)的信息反饋機(jī)制，致使青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作出現(xiàn)了“雷聲大，雨點(diǎn)小”的情況，無(wú)法為該類人員的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展起到有利的幫助作用[6]。

2.青年醫(yī)務(wù)人員思想亟待整體提高。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，一些不良的社會(huì)風(fēng)氣逐漸產(chǎn)生，不僅對(duì)社會(huì)的整體發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙，更影響到了青年醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀念，讓其難以遵循以人為本的基本原則開(kāi)展臨床工作，對(duì)患者的臨床救治產(chǎn)生了非常不利的影響，使青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作迫在眉睫。而且，個(gè)別青年醫(yī)務(wù)人員在工作過(guò)程中為了績(jī)效考核，向患者盲目推薦一些價(jià)格昂貴卻實(shí)用性不高的治療方式，使患者花費(fèi)大量的醫(yī)療費(fèi)用，而沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的治療效果。有些青年醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)較低，也缺乏持續(xù)創(chuàng)新和終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí)，難以將新型的技術(shù)手段應(yīng)用于治療工作中，這就使整體醫(yī)療水平難以顯著提高，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度相對(duì)下降[7]。從青年醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療設(shè)備使用情況來(lái)看，雖然醫(yī)療設(shè)備能夠在減輕青年醫(yī)務(wù)人員工作量和精準(zhǔn)檢測(cè)病灶位置這些方面具有顯著的優(yōu)勢(shì)，但也導(dǎo)致青年醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中過(guò)于依賴這些醫(yī)療設(shè)備，未能夠?qū)⒆陨淼膶I(yè)知識(shí)與醫(yī)療設(shè)備檢測(cè)結(jié)果相結(jié)合，令患者病癥的診療準(zhǔn)確度也受到一定的不利影響。而通過(guò)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的性格特點(diǎn)、思想意識(shí)和心理素質(zhì)進(jìn)行研究分析，能夠發(fā)現(xiàn)該類人員通常具有自我意識(shí)強(qiáng)烈、服從性差、工作態(tài)度不積極、性格浮躁等特點(diǎn)，難以在工作過(guò)程中與其他同事和諧相處，也無(wú)法沉著冷靜地處理各類醫(yī)療突發(fā)事件，對(duì)于他人的意見(jiàn)建議通常持有排斥態(tài)度，使青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作面臨著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)[8]。

三、新形勢(shì)下醫(yī)院青年思想政治教育的有效舉措

1.加強(qiáng)重視程度。為了加強(qiáng)青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作，醫(yī)院管理者應(yīng)先對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容引起重視，通過(guò)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員思想政治教育的工作內(nèi)容、概念含義、重要價(jià)值、常見(jiàn)問(wèn)題和根本原因的研究與分析，為該項(xiàng)工作教育方案的設(shè)計(jì)制定提供有利的信息參考，讓青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作變得更具系統(tǒng)性和針對(duì)性，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)揮出更大的幫助作用。而且，醫(yī)院管理人員應(yīng)從實(shí)踐活動(dòng)的角度進(jìn)行開(kāi)展思想政治教育工作，從而讓理論講解與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，使青年醫(yī)務(wù)人員的思想意識(shí)和政治覺(jué)悟從活動(dòng)訓(xùn)練中獲得較好的提升，讓思想政治教育工作發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性的幫助作用，令青年醫(yī)務(wù)人員的道德水平和職業(yè)素養(yǎng)均發(fā)生明顯的改善。而提高青年醫(yī)務(wù)人員的待遇情況固然能夠改善其工作狀態(tài)，但并不是增強(qiáng)青年醫(yī)務(wù)人員思想政治水平的根本方向。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)客觀認(rèn)清這一點(diǎn)，在改善青年醫(yī)務(wù)人員工作待遇的同時(shí)，仍將思想政治教育工作牢牢圍繞在價(jià)值觀念、職業(yè)素養(yǎng)、政治覺(jué)悟、思想修養(yǎng)等方面，切勿偏離該項(xiàng)教育工作的主題內(nèi)容，并對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的工作情況和日常生活給予相應(yīng)的關(guān)懷和幫助，以此緩和管理階層與醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展起到有利的推動(dòng)作用。醫(yī)院管理者對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展思想教育工作還應(yīng)秉承一視同仁的基本原則，針對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員工作過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)指導(dǎo)，使醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均能夠收獲到相關(guān)的教育，令醫(yī)務(wù)隊(duì)伍的核心凝聚力也得以增強(qiáng)，為臨床工作的有序開(kāi)展起到有利的幫助作用。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)基于青年醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際情況，結(jié)合思想政治教育工作的具體內(nèi)容及常見(jiàn)問(wèn)題，建立健全相關(guān)的培訓(xùn)體系，明確各崗位人員的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，有效避免推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生，使青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作變得更加科學(xué)規(guī)范，讓整體教育效果顯著提高。同時(shí)利用溝通交流的方式對(duì)思想政治教育工作進(jìn)行深入研討，從青年醫(yī)務(wù)人員的角度搜集相關(guān)的教育信息，以此達(dá)到良好的反饋效果，為教育體系的完善優(yōu)化提供有利的參考依據(jù)，促進(jìn)青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育質(zhì)量不斷提高。

2.優(yōu)化教育方法。青年醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以救死扶傷為己任，將患者權(quán)益為中心開(kāi)展臨床工作，使患者承受最小的經(jīng)濟(jì)支出負(fù)擔(dān)享受到最佳的服務(wù)體驗(yàn)。并在臨床工作過(guò)程中對(duì)患者權(quán)益進(jìn)行處處維護(hù)，使患者的身心狀態(tài)盡快恢復(fù)健康，為患者的早日出院起到有利的幫助作用。而面對(duì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的不良風(fēng)氣，醫(yī)院管理者應(yīng)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀念進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)教育，通過(guò)案例講解、召開(kāi)會(huì)議、專家講座等措施提升青年醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其免受社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕，讓青年醫(yī)務(wù)人員能夠以耐心、愛(ài)心和細(xì)心的工作態(tài)度對(duì)待每位患者，為患者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，令青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平盡快提升。同時(shí)對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員的診治理念進(jìn)行強(qiáng)化，引導(dǎo)該類人員在日常工作中時(shí)刻養(yǎng)成以人為本的思想觀念，從而達(dá)到“急患者之所急，解患者之所需”的服務(wù)效果，杜絕過(guò)度治療的現(xiàn)象，令醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量得以改善。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、樹(shù)立榜樣、經(jīng)驗(yàn)分享等措施引導(dǎo)青年醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的思想觀念，進(jìn)一步改善青年醫(yī)務(wù)人員的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，使青年醫(yī)務(wù)人員能夠在工作中與同事融洽相處，以飽滿積極的工作態(tài)度按照科學(xué)規(guī)范的操作流程為患者提供優(yōu)質(zhì)的臨床服務(wù)，令醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平也隨之改善。

綜上所述，在新形勢(shì)下對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展思想政治教育工作，主要通過(guò)完善教育機(jī)制、轉(zhuǎn)變教育觀念、案例講解、召開(kāi)會(huì)議、專家講座等措施，使青年醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平得到顯著改善，令醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量也隨之提高，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)有序發(fā)展。