建設(shè)職工之家，助推企業(yè)發(fā)展

王怡 中國(guó)石化西南石油局工會(huì)

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作系列重要論述中多次強(qiáng)調(diào)，“加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的群團(tuán)工作，最重要的是保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性”，要求工會(huì)組織要牢固樹立“以職工為中心”的工作導(dǎo)向，把工會(huì)組織建設(shè)成為廣大職工群眾的“職工之家”，把工會(huì)干部錘煉成聽黨話、跟黨走、可信賴的“娘家人”，這既是黨對(duì)新時(shí)期工會(huì)工作提出的政治要求，也是新時(shí)期工會(huì)組織建會(huì)、興會(huì)、強(qiáng)會(huì)的根本途徑。

一、新時(shí)期“職工之家”的定義

“職工之家”顧名思義是職工的“家”，它是指基層工會(huì)通過不斷加強(qiáng)自身改革和軟硬件建設(shè)，利用多種媒介，堅(jiān)持維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使工會(huì)成為融職工維權(quán)、生產(chǎn)工作、生活保障、文化娛樂、團(tuán)結(jié)互助為一體的組織形式。形象地說，就是把工會(huì)組織建設(shè)成為職工群眾心目中可信賴、生產(chǎn)生活中可依靠，心里、指尖離不開的“家”。

二、如何認(rèn)識(shí)職工之家建設(shè)是加強(qiáng)黨的群團(tuán)工作的內(nèi)在要求

“江山就是人民，人民就是江山?！?021年習(xí)總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的講話，讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，人民是推動(dòng)我國(guó)歷史發(fā)展的決定力量，員工是企業(yè)改革發(fā)展的根本依靠，而黨的群團(tuán)工作是黨組織動(dòng)員廣大人民群眾為完成黨的中心任務(wù)而奮斗的重要法寶。

以西南石油局工會(huì)基層組織為實(shí)踐藍(lán)本，該企業(yè)四分之三的職工在基層一線，在大山里、在鄉(xiāng)野中，在井場(chǎng)（站）上駐守，其中一半以上職工采用特殊工時(shí)制，在職工宿舍倒班休息，不能每天回家。因此，在這樣的企業(yè)中，職工身邊的“大家”“小家”的建設(shè)則更顯重要和必須。要想企業(yè)發(fā)展，首先職工隊(duì)伍要穩(wěn)定。抓好隊(duì)伍穩(wěn)定先要凝聚“家人”的思想共識(shí)，我們只有把黨的主張和期待灌輸?shù)綇V大職工中去，做到政治上保證、組織上落實(shí)、素質(zhì)上提高、行動(dòng)上維護(hù)，才能真正完成好“引領(lǐng)職工群眾聽黨話、跟黨走”這項(xiàng)政治使命，而職工之家建設(shè)正是踐行習(xí)近平總書記對(duì)黨的群團(tuán)工作重要指示的內(nèi)在要求。

三、如何從堅(jiān)持政治立會(huì)的內(nèi)外維度，把握職工之家建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

一是從企業(yè)需求的角度來講。職工之家建設(shè)是企業(yè)文化和精神文明建設(shè)不可或缺的重要組成部分，企業(yè)文化是廣大職工內(nèi)心認(rèn)同、共同遵循的群體意識(shí)和行為內(nèi)驅(qū)力。而職工之家建設(shè)的目標(biāo)與核心，正是調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把企業(yè)發(fā)展與建“家”工作緊密結(jié)合，從而引導(dǎo)職工形成“愛我中華 振興石化”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，形成以企為家、以人為本、和諧共贏的企業(yè)價(jià)值觀。

二是從發(fā)揮工會(huì)職能作用來講。當(dāng)前社會(huì)網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)達(dá)，信息傳播速度快，工會(huì)對(duì)職工群眾的宣傳引導(dǎo)也要跟得上形勢(shì)，用新媒體引領(lǐng)職工思想教育工作漸漸成為主流，職工群眾對(duì)工會(huì)服務(wù)的時(shí)效性、便捷性也有了更大期待。“職工之家”建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，開始向“網(wǎng)上建家”發(fā)展，這正是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“竭誠(chéng)服務(wù)職工”的工作總要求，讓工會(huì)成為職工看得見、想得起、靠得住、信得過的基層組織，將工會(huì)服務(wù)職工的職能賦予既“有形”又“隱形”，既“落地”又“云端”的不同特質(zhì)，從而產(chǎn)生更大的組織輻射力。

四、以改革強(qiáng)會(huì)為要求，當(dāng)前職工之家建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)分析

以西南石油局工會(huì)為例，經(jīng)過多年的建設(shè)與發(fā)展，職工之家建設(shè)受到越來越多的重視和關(guān)注，對(duì)職工之家建設(shè)的資金投入逐年增高，建家數(shù)量逐年增多，建家的范圍與覆蓋面也不斷擴(kuò)大，但是，在當(dāng)前各級(jí)工會(huì)的建家過程中還存在著不同程度的短板與不足：

（一）思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提升

職工之家（小家）建設(shè)涵蓋了建立健全工會(huì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、抓好職工思想教育、維護(hù)職工合法權(quán)益、開展工余文化體育活動(dòng)、解決職工后顧之憂等多方面內(nèi)容的系統(tǒng)工程。但部分工會(huì)對(duì)建家工作認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，將職工之家（小家）與職工文體活動(dòng)室（場(chǎng)地）相混淆，僅僅圍繞職工之家實(shí)體是否建立，業(yè)余活動(dòng)的豐富與否開展工作，而忽視了宣傳引導(dǎo)、人文關(guān)懷及合法權(quán)益維護(hù)等內(nèi)容。

（二）工作調(diào)研不充分，建家作用發(fā)揮不明顯

根據(jù)今年“宣教一線行”出具的對(duì)基層職工的思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告顯示，部分單位的一些職工在工余時(shí)間沒有興趣參加文體活動(dòng)，對(duì)建“家”工作也“事不關(guān)己”，反映出個(gè)別單位的職工之家（小家）的活力不足，組織活動(dòng)和開展工作存在形式單一、內(nèi)容老套、工作走過場(chǎng)等現(xiàn)象，只有設(shè)身處地圍繞職工需求進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、針對(duì)性的策劃活動(dòng)，才能有效吸引職工參與其中。

（三）軟硬件建設(shè)投入的均衡性有待進(jìn)一步完善

1.硬件設(shè)施是建家的“肉身”，因?yàn)閳?chǎng)地利用率挖掘不足、資金未到位、調(diào)研不深入等其他原因，個(gè)別基層單位和井站的職工之家（小家）只有臺(tái)球桌、棋牌、一兩個(gè)籃球，由于必要的活動(dòng)場(chǎng)所和器材缺少，或“想要的”與“要給的”存在差距，職工參與建家活動(dòng)的熱情和積極性也受到了一些影響。

2.軟件設(shè)施是建家的“靈魂”，個(gè)別“硬件”設(shè)施稍好的基層單位在滿足硬件要求的同時(shí)，卻容易忽視建“家”的本質(zhì)，未對(duì)一線職工小家建成后的作用發(fā)揮跟蹤指導(dǎo)，了解職工的使用體驗(yàn)和建議，未根據(jù)當(dāng)前“網(wǎng)上建家”的現(xiàn)實(shí)需求，針對(duì)性地探索“云端”服務(wù)和活動(dòng)方式，提供人性化的“家”媒介，因此職工對(duì)建家工作的認(rèn)同感略有缺乏。

（四）工會(huì)干部的建家動(dòng)力尚需進(jìn)一步提振

當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，職工面臨薪酬待遇、成長(zhǎng)晉升、住房、子女教育、贍養(yǎng)老人等方面壓力，工會(huì)干部應(yīng)當(dāng)是“多面手”或“知心人”，幫助疏導(dǎo)一些心理壓力，協(xié)調(diào)解決一些困難問題是工會(huì)干部應(yīng)盡之責(zé)，但在職工之家（小家）的建設(shè)過程中，工會(huì)干部卻可能因?yàn)榧媛毠ぷ鬏^繁重或其他原因，“多一事不如少一事”不敢觸碰這些問題，沒有能力和意愿提出實(shí)質(zhì)性幫助，導(dǎo)致職工之家的“暖心”職能發(fā)揮不明顯。

五、以服務(wù)興會(huì)為目標(biāo)，緊扣企業(yè)發(fā)展脈搏，高質(zhì)量建設(shè)六型之“家”

（一）以民主管理依法維權(quán)為著力點(diǎn)，建設(shè)職工信賴支持之“家”

企業(yè)民主管理，是職工參與企業(yè)管理、監(jiān)督、決策的有效形式，是發(fā)揮“家庭成員”作用最有效的形式。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，已逐步形成了一套較完整、規(guī)范、具有可操作性的理論和實(shí)踐工作體系。

1.企業(yè)的發(fā)展離不開依法、規(guī)范、持續(xù)的職代會(huì)工作，只有暢通職工建言獻(xiàn)策的渠道，不斷加大員工參與企業(yè)管理的力度和深度,有效實(shí)施企業(yè)與職工協(xié)商共謀、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享，才能不斷深化民主管理工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的“雙贏”。

2.企業(yè)工會(huì)要將民主管理、民主監(jiān)督、民主決策和指導(dǎo)推動(dòng)廠務(wù)公開作為建家活動(dòng)的重點(diǎn)，堅(jiān)持四項(xiàng)民主管理制度（職工代表大會(huì)制度、職工代表巡視制度、廠務(wù)公開制度、會(huì)員評(píng)家制度），嚴(yán)格履行四項(xiàng)集體合同，凡涉及企業(yè)重大改革調(diào)整和職工切身利益的事項(xiàng)，廣泛征求職工意見，傾聽職工呼聲，在充分保障職工（會(huì)員）六大權(quán)利的基礎(chǔ)上，讓職工之家的運(yùn)作更得企業(yè)支持、職工信賴。

（二）以思想提升崗位建功為關(guān)鍵點(diǎn)，建設(shè)職工成長(zhǎng)成才之“家”

中共中央《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》強(qiáng)調(diào)，要大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工人愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。尤其是“家人”在身邊的榜樣作用，對(duì)職工隊(duì)伍起著很好的引領(lǐng)作用。

1.新時(shí)期職工之家的思想文化建設(shè)應(yīng)以“傳承石油精神弘揚(yáng)石化傳統(tǒng)”為抓手。在建家過程中，要始終圍繞中心，服務(wù)大局，通過開展“勞模”學(xué)、議、樹，“勞模事跡宣講會(huì)”“勞模面對(duì)面”等活動(dòng)，鼓勵(lì)職工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，向身邊的卓越看齊。選樹“技能大師”“西南工匠”，充分發(fā)揮工匠精神和技能大師創(chuàng)新工作室的集聚效應(yīng)、輻射效應(yīng)和品牌效應(yīng)，有效激發(fā)職工的智慧與才干，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供榜樣力量。

2.在建家活動(dòng)中，以職工“三創(chuàng)”工作為載體，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、主動(dòng)創(chuàng)效、積極創(chuàng)優(yōu)的理念，利用“勞動(dòng)競(jìng)賽”“崗位練兵”“導(dǎo)師帶徒”“合理化建議”“創(chuàng)新工作室”等活動(dòng)，將職工成長(zhǎng)成才與建家工作緊密聯(lián)系，從職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)等方面開展教育引導(dǎo)，通過創(chuàng)建職工書屋、職工夜校，技能實(shí)訓(xùn)基地、便利閱讀站等形式，為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提升的環(huán)境，通過崗位建功的系列活動(dòng)，提升職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍，助推產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的改革發(fā)展。

（三）以幫扶保障實(shí)事辦理為側(cè)重點(diǎn)，建設(shè)職工貼心暖情之“家”

在建家過程中，要始終關(guān)注與職工群眾利益相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要準(zhǔn)確把握一線職工、邊遠(yuǎn)地區(qū)職工、困難職工在精神、物質(zhì)、文化生活和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益方面的需求和訴求。

1.要充分利用“我為職工辦實(shí)事”、節(jié)日慰問等工作契機(jī)，持續(xù)唱響春送關(guān)愛、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖的“四季歌”；深化一線調(diào)研和建家督導(dǎo)，從頂層設(shè)計(jì)和經(jīng)費(fèi)傾斜上著手，從實(shí)地踏勘和問卷設(shè)計(jì)上用功，在組織推動(dòng)和實(shí)體建家下落實(shí)，把準(zhǔn)職工的思想脈搏，進(jìn)一步貼合職工實(shí)際需要，配備和提供職工群眾盼著有又用得上的陣地和器械。

2.通過集體座談、單獨(dú)談心、班組討論等方式，了解思想動(dòng)態(tài)，疏導(dǎo)心理壓力，關(guān)愛職工的身心健康，力求在更廣范圍、更高水平上促進(jìn)職工體面工作、舒心生活，使職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，切身感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

（四）以勞模精神工匠精神為加力點(diǎn)，建設(shè)弘揚(yáng)精神正氣之“家”

中共中央、國(guó)務(wù)院聯(lián)合印發(fā)的《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》強(qiáng)調(diào)，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工人愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，培育健康文明、昂揚(yáng)向上的職工文化。由此可見，新時(shí)期職工思想文化建設(shè)是職工之家建設(shè)的有力抓手。在建家過程中，要始終圍繞中心，服務(wù)大局，發(fā)揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，通過開展“勞模”學(xué)、議、樹，“勞模事跡宣講會(huì)”“勞模面對(duì)面”等活動(dòng)，鼓勵(lì)職工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，向身邊的卓越看齊。選樹一批“技能大師”“西南工匠”，充分發(fā)揮工匠精神和技能大師創(chuàng)新工作室的集聚效應(yīng)、輻射效應(yīng)和品牌效應(yīng)，使建家工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融共促，有效激發(fā)職工的智慧與才干，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供榜樣力量。

（五）以“互聯(lián)網(wǎng)+文體活動(dòng)”為輻射點(diǎn)，建設(shè)職工幸福健康之“家”

充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)和文聯(lián)體協(xié)有關(guān)分會(huì)的工作職能，定期組織開展職工喜聞樂見、有益身心的文體活動(dòng)，讓職工享有更多獲得感和幸福感是“家”建設(shè)的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體作用，不但能夠增強(qiáng)各級(jí)工會(huì)活力，更為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)能。

1.各級(jí)工會(huì)要利用好全員參與的傳統(tǒng)職工之家文體平臺(tái)。如：開展重大節(jié)日的文藝慶祝活動(dòng)，舉辦職工書法繪畫攝影愛好者一線采風(fēng)、主題微電影拍攝、游園會(huì)等文化活動(dòng)；舉辦大球小球、健身瑜伽、徒步健康跑等體育活動(dòng)；組織女職工“書香三八”誦讀表演、單身職工聯(lián)誼會(huì)、生日祝福會(huì)、健康講座等寓教于樂的活動(dòng)等，營(yíng)造和諧向上的企業(yè)氛圍。

2.各級(jí)工會(huì)要探索開發(fā)工會(huì)系統(tǒng)“云上職工之家”平臺(tái)。以“互聯(lián)網(wǎng)＋”機(jī)制，探索開拓建家工作新模式。如工會(huì)組織、會(huì)員關(guān)系轉(zhuǎn)接、工會(huì)業(yè)務(wù)申報(bào)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息的全面互通；依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)職工之家文體活動(dòng)預(yù)約的全覆蓋；引入第三方供應(yīng)鏈，探索網(wǎng)上普惠制購(gòu)物服務(wù)；深入建設(shè)“職工之家微信公眾號(hào)”，廣泛宣傳建家文化，總結(jié)建家成果，可查詢職工切身利益有關(guān)的制度條文等。根據(jù)時(shí)代環(huán)境的變化，創(chuàng)新職工之家建設(shè)的形式和內(nèi)容，使“云上家”，成為工會(huì)聯(lián)系職工的新手段，服務(wù)職工的新陣地，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

（六）以提高工會(huì)干部素質(zhì)為切入點(diǎn)，建設(shè)奉獻(xiàn)服務(wù)之“家”

為保證職工之家建設(shè)工作總體推進(jìn)，在職工之家自身職能作用發(fā)揮之外，應(yīng)將致力于此的工作人員的能量充分激發(fā)。將職工群眾的滿意度作為評(píng)價(jià)建家工作的標(biāo)尺，選強(qiáng)配齊工會(huì)干部，全面提高企業(yè)工會(huì)隊(duì)伍的能力素質(zhì)，強(qiáng)化工會(huì)系統(tǒng)服務(wù)職工的“家”意識(shí)。

1.強(qiáng)化工會(huì)干部的政治責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞黨和企業(yè)的工作大局開展工作，將思想、行動(dòng)及政治意識(shí)與黨中央和公司黨委保持高度一致。要樹立強(qiáng)烈的建家責(zé)任心、事業(yè)心及樂于奉獻(xiàn)、積極向上的主人翁精神。

2.強(qiáng)化工會(huì)干部的群眾意識(shí)，要通過多與一線職工交流，傾聽職工心聲和需求，不斷改進(jìn)工作方式方法，設(shè)身處地地為廣大職工服務(wù)。將“菩薩心、婆婆嘴、橡皮肚子、飛毛腿”傳承下去，任何時(shí)候都能想職工之所想，急職工之所急，解職工之所盼，免除職工的后顧之憂。

3.強(qiáng)化工會(huì)干部分析處理問題的能力，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新局面，提高觀察分析解決問題的能力、化解矛盾的能力、協(xié)調(diào)溝通的能力和獨(dú)立工作的能力，讓工會(huì)干部助力職工“輕裝上陣”，崗位奉獻(xiàn)。