依法召回 守護安全

汽車召回，是指投放市場的汽車，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)的法規(guī)、標準，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題，廠家必須及時向國家有關(guān)部門報告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等，

提出召回申請，經(jīng)批準后對在用車輛進行改造，以消除事故隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司召回部分進口及國產(chǎn)汽車

日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，自2022年3月25日起召回以下車輛。

一、北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2021年3月26日至2021年9月22日期間的部分C級車輛，共計4628輛。本次召回范圍內(nèi)車輛因軟件開發(fā)偏差，發(fā)動機控制單元存儲器可能無法正確寫入發(fā)動機啟動數(shù)據(jù)，導(dǎo)致剛啟動的發(fā)動機關(guān)閉且不能重新啟動，增加車輛發(fā)生碰撞的風險，存在安全隱患。

北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)車輛免費升級發(fā)動機控制單元軟件，以消除安全隱患。

二、梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年10月29日至2021年6月18日期間的部分進口A級、B級、E級、CLA、CLS、GLC SUV、GLB SUV、GLE SUV、GLS SUV、AMG GT汽車，共計38318輛；北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年8月15日至2021年10月13日期間的部分國產(chǎn)A級、E級、GLA、GLB SUV、GLC SUV、EQC汽車，共計17312輛。本次召回范圍內(nèi)車輛啟動時，MBUX多媒體顯示屏可能無法正常啟動，造成輔助駕駛員倒車的后視攝像頭的圖像無法在顯示屏上顯示，存在安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)，為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級MBUX多媒體系統(tǒng)（智能人機交互系統(tǒng)）軟件；對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)實施召回的車輛，將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶，為車輛免費升級軟件，以消除安全隱患。

現(xiàn)代汽車（中國）投資有限公司召回部分進口起亞索蘭托汽車

日前，現(xiàn)代汽車（中國）投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2022年4月20日起，召回2014年11月12日至2018年7月5日生產(chǎn)的部分進口起亞索蘭托2.0L柴油、2.2L柴油汽車，共計8008輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛因控制邏輯問題，PTC加熱器（空調(diào)輔助電加熱器）工作溫度可能過度升高，導(dǎo)致PTC連接器損壞及線束斷裂，嚴重時有可能造成PTC加熱器發(fā)生火災(zāi)，存在安全隱患?，F(xiàn)代汽車（中國）投資有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛免費進行檢查，如果PTC連接器及線束沒有損壞，則升級PTC加熱器工作邏輯；如果PTC連接器絕緣層及線束損壞，則更換PTC加熱器并升級PTC加熱器工作邏輯，以消除安全隱患。

浙江豪情汽車制造有限公司召回部分吉利GC7汽車

日前，浙江豪情汽車制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回2016年1月27日至2016年11月26日生產(chǎn)的部分2016年款吉利遠景GC7汽車，共計18031輛。本次召回范圍內(nèi)的車輛由于自動變速器控制策略的原因，車輛在特定工況（長上坡急加速）行駛過程中，變速器油壺可能溢油，溢出的油液在遇到火源的情況下可能發(fā)生火災(zāi)，存在安全隱患。浙江豪情汽車制造有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換軟件升級后的變速器控制單元，以消除安全隱患。

特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分進口及國產(chǎn)Model 3電動汽車

日前，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2022年4月7日起，召回生產(chǎn)日期在2019年1月11日至2022年1月25日期間的部分進口及國產(chǎn)Model 3電動汽車，共計127785輛（其中進口Model 3汽車34207輛，國產(chǎn)Model 3汽車93578輛）。

本次召回范圍內(nèi)車輛的后電機逆變器功率半導(dǎo)體元件可能存在微小的制造差異，其中部分車輛使用一段時間后元件制造差異可能會導(dǎo)致后逆變器發(fā)生故障，造成逆變器不能正?？刂齐娏鳌４斯收习l(fā)生在車輛處于停車狀態(tài)時，會導(dǎo)致車輛無法啟動；此故障發(fā)生在車輛行駛狀態(tài)時，會導(dǎo)致車輛失去行駛動力，極端情況下可能增加車輛發(fā)生碰撞的風險，存在安全隱患。

特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級電機控制軟件；對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)實施召回的車輛，將通過服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶，為車輛升級電機控制軟件，以對車輛的后電機逆變器進行緊密監(jiān)控，并及時對出現(xiàn)相關(guān)故障的后逆變器免費更換，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：車輛召回升級軟件前，用戶應(yīng)謹慎駕駛車輛，并在召回開始實施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進行檢修。