人工智能環(huán)境下老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)路徑

○趙洋洋

我國社會(huì)老齡化問題正在急劇，老年教育和人工智能融合已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)。然而，我國老年教育處于發(fā)展的起步階段，教育專業(yè)化水平不高，教育主體對(duì)人工智能技術(shù)的認(rèn)知不夠全面，有利于老年人協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境尚未形成。探究阻礙老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的問題，提出有針對(duì)性的解決方案是促進(jìn)老年教育質(zhì)量提升，構(gòu)建完善協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的重要路徑。

一、人工智能環(huán)境下老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的意義

老年人為我國社會(huì)各領(lǐng)域建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)，我國老年人口數(shù)量多，構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境有助于為老年人提供良好的教育服務(wù)，豐富老年人的精神文化生活。在建設(shè)中國特色社會(huì)主義的新時(shí)代，給予老年群體物質(zhì)保障與精神保障同樣重要，良好的物質(zhì)待遇與充實(shí)的精神文化生活能夠提升老年人生活的幸福感，使老年人老有所為、老有所創(chuàng)。近年來，我國老年教育取得顯著進(jìn)步，形成了以政府為主導(dǎo)、多方協(xié)同的工作格局，學(xué)校教育、社會(huì)教育和遠(yuǎn)程教育都成為老年人教育體系的重要組成部分［1］。然而，傳統(tǒng)的老年教育集中于老年大學(xué)，大多以課堂傳授等方式開展，能夠?qū)嶋H參與到教育過程中的老年人數(shù)量并不多。老年人不斷增長(zhǎng)的新學(xué)習(xí)需求和社會(huì)提供的老年人學(xué)習(xí)服務(wù)之間形成了不均衡態(tài)勢(shì)，這是傳統(tǒng)教育無法解決的現(xiàn)實(shí)問題。人工智能技術(shù)是新時(shí)代重構(gòu)老年人學(xué)習(xí)環(huán)境的關(guān)鍵要素，在人工智能技術(shù)迅速發(fā)展的環(huán)境下，教育主體應(yīng)當(dāng)發(fā)揮人工智能的革命性作用，推動(dòng)老年人學(xué)習(xí)服務(wù)朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展。

在人工智能環(huán)境中，為所有老年人提供高質(zhì)量學(xué)習(xí)服務(wù)是構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的重要目標(biāo)。研究數(shù)據(jù)表明，老年人進(jìn)行多樣化的交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)有助于他們保持積極的心理狀態(tài)，提升生活的幸福感。老年人可通過學(xué)習(xí)的方式重新服務(wù)社會(huì)，跟上社會(huì)與時(shí)代發(fā)展的步伐。人工智能可將不同地區(qū)、階層的老年學(xué)習(xí)資源聚集起來，提升老年人學(xué)習(xí)的可持續(xù)性。人工智能在構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中具有顯著優(yōu)勢(shì)，老年人可打破學(xué)習(xí)的時(shí)空界限，并在更具隱蔽性的環(huán)境中學(xué)習(xí)。老年人的身心處于放松狀態(tài)，交流的過程也更加流暢，學(xué)習(xí)獲得感在無形中提升。在人工智能技術(shù)支持下，老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境還能與其他信息教育工具結(jié)合，發(fā)揮教育綜合實(shí)效。如人工智能與視頻、音頻等直觀媒體融合，或與VR、AR等交互媒體融合，形成新教育資源，供老年人學(xué)習(xí)；老年人學(xué)習(xí)的形式不再局限于聆聽教師講解，而是拓展到自主學(xué)習(xí)、智能化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的方式、形態(tài)逐漸更新，老年人擁有更多學(xué)習(xí)選擇，協(xié)作學(xué)習(xí)的個(gè)性化水平顯著提升。

二、人工智能環(huán)境下老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)存在的問題

（一）老年教育師資力量薄弱

我國老年教育發(fā)展起步晚，要構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境必須依靠高水平師資隊(duì)伍，但從教育師資力量的現(xiàn)狀看來，老年教育師資力量依然薄弱。在人工智能環(huán)境下，教師不僅要掌握專業(yè)知識(shí)，還要深刻理解人工智能在老年教育中的應(yīng)用方式，將人工智能融入老年教育工作中，從信息化元素開始，為構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境奠定良好基礎(chǔ)。

一方面，教師自身掌握的專業(yè)知識(shí)和老年人群體需要的知識(shí)不匹配。許多教師具備具體領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，但這類專業(yè)知識(shí)不符合老年人的學(xué)習(xí)需求，教師將這些專業(yè)知識(shí)融入教學(xué)課程體系，老年人在學(xué)習(xí)過程中感受到知識(shí)和生活之間的差距，會(huì)逐漸失去學(xué)習(xí)耐心與信心。部分教師嘗試將生活化知識(shí)融入老年教育課程中，但由于對(duì)老年人的生活、學(xué)習(xí)需求研究不夠全面，所選知識(shí)的實(shí)效性無從體現(xiàn)。在講解生活化知識(shí)時(shí)，中青年教師缺乏與老年人換位思考的能力，忽視對(duì)知識(shí)細(xì)節(jié)的解讀。老年人普遍對(duì)新知識(shí)的接受程度不高，許多老年人在課上學(xué)習(xí)知識(shí)，但難以將知識(shí)應(yīng)用在日常生活中，知識(shí)遷移能力較弱。教師對(duì)老年人的這一特征感受不夠深刻，教學(xué)過程具有理論化特征，老年人群體難以接受。在應(yīng)用人工智能工具開展教學(xué)工作的前提下，教師為老年人提供更多視頻學(xué)習(xí)資源，但沒有對(duì)教育資源進(jìn)行重新編輯、整合，教育資源和老年人的適配程度不高。

另一方面，教師對(duì)人工智能的理解不夠深刻，許多教師將人工智能工具完全等同于信息化教育工具，因而將應(yīng)用PPT等同于應(yīng)用人工智能，這導(dǎo)致人工智能工具的作用得不到發(fā)揮。人工智能與傳統(tǒng)的信息化教育工具相比更加復(fù)雜，在學(xué)校教師培訓(xùn)體系不夠完善的前提下，教師掌握的教學(xué)技能可能無法應(yīng)對(duì)新時(shí)代構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的要求［2］。如人工智能與不同學(xué)習(xí)工具的結(jié)合能夠發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)人工智能的教育效果，但如果教師掌握的人工智能教育方式不夠全面，在教育中就難以創(chuàng)新人工智能與其他教育工具結(jié)合的新教育形式。在構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，人工智能工具和其他教育工具相互獨(dú)立，原本具有內(nèi)在邏輯性的教育資源沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，教育綜合效能無從體現(xiàn)。

此外，老年教育教師隊(duì)伍存在教師數(shù)量少且老齡化嚴(yán)重等問題，教師數(shù)量少與老年群體規(guī)模大、學(xué)習(xí)需求旺盛之間出現(xiàn)了供需矛盾。從構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的角度看，失衡的供需關(guān)系與師資結(jié)構(gòu)都會(huì)導(dǎo)致老年教育可持續(xù)性不足，構(gòu)建良好學(xué)習(xí)環(huán)境更是無從談起。

（二）老年教育資源供需不匹配

老年教育資源應(yīng)當(dāng)和老年群體的學(xué)習(xí)需求完全符合，如此才能提升教育資源的使用率并激發(fā)老年群體參與教育的內(nèi)生動(dòng)力。人工智能作為重要老年教育工具，應(yīng)當(dāng)在擴(kuò)充教育資源方面發(fā)揮重要作用，但從教育現(xiàn)實(shí)狀況看來，人工智能可能在一定程度上加劇了老年教育資源分配與供需問題。人工智能的應(yīng)用需要完善的信息化環(huán)境作為支撐，但大多數(shù)老年教育單位并不具備堅(jiān)實(shí)的信息化教育基礎(chǔ)，因而無法為老年人提供完善的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。在應(yīng)用人工智能開展教育活動(dòng)時(shí)，教育主體頻繁遇到卡頓、信息缺失等問題，這嚴(yán)重影響著教育過程的連續(xù)性。目前，老年教育資源的使用效率問題并沒有受到充分關(guān)注，因而信息化教育資源出現(xiàn)的問題也難以及時(shí)解決［3］。老年教育資源使用效率指的是老年教育投入和符合現(xiàn)實(shí)需求的教育產(chǎn)出之間的比例關(guān)系，其中，老年教育投入包含教育主體消耗人力、物力與財(cái)力資源的狀況，產(chǎn)出則主要包括老年人在素質(zhì)、知識(shí)、能力與生活品質(zhì)提升方面獲得的成果。應(yīng)用人工智能工具推動(dòng)老年教育供給和需求的匹配是實(shí)現(xiàn)最大教育邊際效益的關(guān)鍵路徑，但在當(dāng)前的老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中，各類學(xué)習(xí)資源缺乏時(shí)效性，和老年人身心發(fā)展的各階段特征也不相符合。如老年人的性別、情緒、年齡、記憶等特征各有差異，應(yīng)用人工智能工具開展“一刀切”的老年教育不利于提升老年群體的學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量。教育主體只認(rèn)識(shí)到應(yīng)用人工智能拓展老年教育資源的重要性，但對(duì)教育資源的個(gè)性化特征不加重視，老年教育資源供需不匹配的問題更加突出。

在老年教育資源供需不匹配的前提下，老年教育課程評(píng)價(jià)體系缺乏數(shù)據(jù)支撐，人工智能系統(tǒng)輸出的評(píng)價(jià)成果就不同程度缺乏科學(xué)性。不同學(xué)校輸出的教育數(shù)據(jù)存在顯著差異，記錄數(shù)據(jù)的口徑、內(nèi)容不盡相同。與此同時(shí)，老年人可能在學(xué)習(xí)過程中更換學(xué)習(xí)環(huán)境，在缺乏一體化資源平臺(tái)支撐的情況下，過往的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)將無法在分析評(píng)價(jià)過程中發(fā)揮作用。然而，人工智能系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)對(duì)老年人的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)規(guī)模小、質(zhì)量低會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)分析出現(xiàn)問題，無法為教育主體提供教學(xué)指導(dǎo)［4］。傳統(tǒng)的老年教育評(píng)價(jià)體系中，與老年人心理相關(guān)的數(shù)據(jù)沒有受到充分重視，但人工智能對(duì)學(xué)習(xí)主體的分析是多層次、多維度的，心理維度是人工智能分析的重要維度。教育主體應(yīng)當(dāng)通過建立統(tǒng)一的資源平臺(tái)規(guī)范數(shù)據(jù)資源形式，為人工智能分析數(shù)據(jù)掃除障礙。老年群體的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)更加規(guī)范，教育主體建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才能有據(jù)可依。

（三）老年教育技術(shù)與手段單一

從老年教育技術(shù)的角度看，教育在人工智能技術(shù)迅速發(fā)展的新時(shí)代，智能技術(shù)已經(jīng)成為老年教育服務(wù)的重要支撐。然而，人工智能技術(shù)在老年教育中的應(yīng)用處于起步階段，許多學(xué)校尚未構(gòu)建起完善的人工智能教育硬件體系，老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境尚未形成［5］，導(dǎo)致老年人無法融入智能化社會(huì)。

從老年教育的手段看，在人工智能環(huán)境下，老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)依然存在許多問題，現(xiàn)代化教育手段還沒有被全面應(yīng)用于老年教育中。教師使用傳統(tǒng)媒體開展老年教育，師生之間缺乏平等溝通機(jī)制，老年教育過程交互性不強(qiáng)，老年人在學(xué)習(xí)中參與感弱。人工智能具有較強(qiáng)的分析功能，但大部分教師使用人工智能工具分析老年人的學(xué)習(xí)能力，而沒有看到人工智能與傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)工具的差異。人工智能具有更全面的分析功能，不僅能分析老年人的學(xué)習(xí)能力，還能檢測(cè)老年人的學(xué)習(xí)心理，輸出更具針對(duì)性的分析成果。教師對(duì)人工智能工具的認(rèn)知存在局限性，應(yīng)用人工智能工具的過程存在較多阻礙，教育手段單一，這導(dǎo)致老年教育缺乏連續(xù)性，老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)進(jìn)程緩慢。

三、人工智能環(huán)境下老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的路徑

（一）加強(qiáng)老年教育師資培訓(xùn)工作

智能導(dǎo)師是人工智能應(yīng)用于教育領(lǐng)域的重要標(biāo)志，智能導(dǎo)師可通過語音識(shí)別、自然語言處理等技術(shù)了解老年人的學(xué)習(xí)需求，激發(fā)老年人的學(xué)習(xí)興趣。智能導(dǎo)師通過分析老年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣等要素，為老年人制訂完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃［6］。老年教育是國民教育體系不可缺少的組成部分，具備較高專業(yè)水平的智能導(dǎo)師可實(shí)時(shí)記錄老年人的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，據(jù)此提出智能化建議并解決老年人面臨的發(fā)展問題。近年來，國內(nèi)、國際老年教育主體都在尋求利用人工智能解決老年教育師資問題的有效方式。如今，“AI Teacher”已經(jīng)成為國際合作研究項(xiàng)目，許多國際知名的老年教育主體參與到合作研究工作中，探求人工智能教師應(yīng)用的可能性。再如，IBM集團(tuán)通過開發(fā)助教系統(tǒng)建立串聯(lián)多領(lǐng)域的專家知識(shí)庫，模擬現(xiàn)實(shí)教師教育、指導(dǎo)模式，幫助老年人掃除學(xué)習(xí)障礙。教育主體在教學(xué)中將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、智能導(dǎo)師結(jié)合起來，深入剖析老年人的發(fā)展數(shù)據(jù)，探求老年人的發(fā)展規(guī)律和階段性學(xué)習(xí)特征，形成專業(yè)教學(xué)報(bào)告，推動(dòng)虛擬化的人工智能導(dǎo)師朝著專業(yè)化方向發(fā)展。

在人工智能的輔助下，學(xué)校還可構(gòu)建一支高水平的教師隊(duì)伍，發(fā)揮教師和人工智能導(dǎo)師的作用，多措并舉滿足老年人的學(xué)習(xí)需求，為構(gòu)建完善的老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境奠定良好基礎(chǔ)。學(xué)校需為教師提供多樣化的培訓(xùn)路徑，使教師能夠系統(tǒng)化認(rèn)知人工智能的作用及其在老年教育中的應(yīng)用方法。在智能化教育時(shí)代，學(xué)?？砂l(fā)揮信息工具的作用增強(qiáng)教師培訓(xùn)實(shí)效性。如面向本校教師設(shè)計(jì)信息技能培訓(xùn)微課，利用微課平臺(tái)打破傳統(tǒng)教師培訓(xùn)的時(shí)空邊界，給教師提供更多了解人工智能工具的新路徑。區(qū)域內(nèi)老年教育主體可建立教師培訓(xùn)聯(lián)盟，成立研究人工智能教育功能的專項(xiàng)課題小組，組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀師資研究利用人工智能構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的科學(xué)方式。不同教育單位的教師以溝通交流的方式了解老年教育存在的現(xiàn)實(shí)問題，結(jié)合自身教育經(jīng)驗(yàn)提出解決問題的方式，這有助于教師提升自身教育實(shí)踐能力，增進(jìn)對(duì)人工智能教育工具的認(rèn)知。

（二）構(gòu)建一體化老年教育資源平臺(tái)

人工智能環(huán)境下教育主體要破解教育資源供需不均衡的困境、提升資源利用效率，必須精準(zhǔn)理解老年人發(fā)展的需求與特征，在獲取人工智能支持的前提下對(duì)老年人因材施教。人工智能技術(shù)能采集、分析老年人發(fā)展數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位老年人的特定需求，深度挖掘與老年教育相關(guān)的教育資源。人工智能匯聚老年教育資源，構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境才能有據(jù)可依。

首先，人工智能依據(jù)智力差異、年齡層次、心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老年人的學(xué)習(xí)與身心發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，將相關(guān)數(shù)據(jù)記錄在深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，發(fā)揮系統(tǒng)算法的作用讀取老年人學(xué)習(xí)的相關(guān)數(shù)據(jù)，依據(jù)分析結(jié)果向老年人提供符合其身心發(fā)展特征的學(xué)習(xí)資源［7］。人工智能技術(shù)中的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅會(huì)分析老年人的學(xué)習(xí)能力發(fā)展數(shù)據(jù)，還會(huì)分析傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中并不具備的心理狀態(tài)數(shù)據(jù)，擬合老年人身心發(fā)展規(guī)律曲線，得出契合老年人身心發(fā)展需求的分析結(jié)論。情感計(jì)算與智能感知技術(shù)等都能及時(shí)挖掘老年人的身心特征，對(duì)老年人的身心狀態(tài)進(jìn)行深度分析。老年人及其家屬可通過人工智能平臺(tái)了解自身學(xué)習(xí)狀況，通過平臺(tái)反饋數(shù)據(jù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)獲得感、幸福感［8］。如智能感知技術(shù)將自然語言理解、生理信息識(shí)別、動(dòng)態(tài)圖像處理作為技術(shù)基礎(chǔ)，圍繞設(shè)計(jì)者“以人為本”的理念處理信息，得出最貼合老年人學(xué)習(xí)需求的分析結(jié)論。再如，學(xué)習(xí)者社會(huì)特征感知技術(shù)也被廣泛應(yīng)用在構(gòu)建老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的相關(guān)工作中，這一技術(shù)發(fā)揮著識(shí)別技術(shù)與傳感器技術(shù)的綜合效用，能夠準(zhǔn)確識(shí)別老年人的學(xué)習(xí)風(fēng)格、生理信號(hào)等信息，為教育主體了解老年人的情緒狀態(tài)、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)進(jìn)度提供幫助。教育主體可根據(jù)這一技術(shù)的分析結(jié)果向老年人推薦適合的學(xué)習(xí)資源，推動(dòng)老年教育朝著個(gè)性化方向發(fā)展。具體而言，老年人普遍存在身體機(jī)能退化等問題，此類問題影響著老年人學(xué)習(xí)的效果。因此，人工智能工具可發(fā)揮語音識(shí)別作用，對(duì)自然語言進(jìn)行精確處理，同時(shí)，人工智能還具有讀唇功能，教育主體將各類視頻資源導(dǎo)入人工智能系統(tǒng)，降低理解老年人自然語言的難度，掃除與老年人溝通交流的障礙。在人工智能的幫助下，老年人與他人溝通交流的過程更加流暢，許多老年人因此感受到學(xué)習(xí)的樂趣，愿意投入更多精力了解自己并不熟悉的知識(shí)和技術(shù)，心態(tài)更加開放。

其次，老年人的情感狀態(tài)直接影響其學(xué)習(xí)狀態(tài)，將人工智能應(yīng)用在老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中能體現(xiàn)教育主體對(duì)老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)人工智能環(huán)境下老年教育以人為本的理念。人工智能系統(tǒng)中的情感計(jì)算技術(shù)以老年人的需求為向?qū)?，運(yùn)用能夠理解老年群體情感的算法獲取與老年人情感狀態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)，并在現(xiàn)實(shí)教育場(chǎng)景中應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果增強(qiáng)老年人的學(xué)習(xí)實(shí)效。該技術(shù)還能實(shí)時(shí)評(píng)估老年群體情感變化的信號(hào)，對(duì)老年人情感狀態(tài)的變化作出“適當(dāng)”“友好”等評(píng)價(jià)，為教育主體了解老年人的學(xué)習(xí)狀態(tài)提供信息數(shù)據(jù)［9］。目前，技術(shù)人員依據(jù)OCC模型建立起學(xué)習(xí)情感識(shí)別系統(tǒng)，發(fā)揮貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的作用識(shí)別老年人的情感，準(zhǔn)確度達(dá)到80%以上。在準(zhǔn)確判斷老年人情感變化的基礎(chǔ)上，老年教育資源能夠有溫度且無障礙地流動(dòng)，教育資源供需不匹配的問題因此得到解決。

最后，一體化的資源平臺(tái)能夠簡(jiǎn)化教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，并將更多主體引入評(píng)價(jià)體系中，提升評(píng)價(jià)科學(xué)性、客觀性。人工智能時(shí)代，區(qū)塊鏈技術(shù)、分析技術(shù)、智能代理技術(shù)都被應(yīng)用于構(gòu)建動(dòng)態(tài)化、即時(shí)性的評(píng)價(jià)體系，這對(duì)構(gòu)建全智能化的老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境具有重要意義。人工智能體系中的學(xué)習(xí)分析技術(shù)能夠全面剖析老年人在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，結(jié)合不同階段的數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出解決方案。教育主體可應(yīng)用自動(dòng)化分析方式預(yù)測(cè)并診斷老年群體學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問題，檢測(cè)老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中出現(xiàn)的消極因素，通過剔除此類因素為老年人營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)前，許多學(xué)習(xí)分析工具被應(yīng)用于老年教育中，如Its learning工具能夠?qū)崟r(shí)反饋老年教育的狀況，以更智能化的方式管理老年教育課程；Digital Assess可基于全階段的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)綜合評(píng)價(jià)老年人的學(xué)習(xí)成果與狀態(tài)，得出更具科學(xué)性的分析結(jié)果。再如，區(qū)塊鏈等技術(shù)與人工智能結(jié)合可提取出老年群體學(xué)習(xí)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)、隱性與顯性數(shù)據(jù)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的評(píng)價(jià)體系。此外，智能代理具有個(gè)性化特征，智能代理技術(shù)可對(duì)不同層次的老年群體進(jìn)行分類評(píng)估，體現(xiàn)對(duì)不同老年人的個(gè)性化評(píng)價(jià)［10］。教育主體結(jié)合老年人的個(gè)性化特征對(duì)老年人進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出的評(píng)價(jià)結(jié)論更符合老年人學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)狀況。學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)老年人的影響會(huì)直接反饋在監(jiān)測(cè)老年人學(xué)習(xí)狀態(tài)的數(shù)據(jù)中，因此，教育主體需具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，以聯(lián)系的觀點(diǎn)分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，通過這種方式總結(jié)出具有實(shí)效性的教育經(jīng)驗(yàn)。一體化的資源平臺(tái)能提供統(tǒng)一、規(guī)范的教育數(shù)據(jù)，教育主體只需將一體化資源平臺(tái)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入人工智能系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)利用科學(xué)算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。由于一體化平臺(tái)的數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)規(guī)范性，系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的流程簡(jiǎn)化，數(shù)據(jù)分析效率更高。

（三）提升老年教育技術(shù)水平

人工智能能夠?yàn)榻ㄔO(shè)老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境提供技術(shù)支撐，還能改變老年人身處社會(huì)邊緣的現(xiàn)狀，使老年人充分參與到社會(huì)發(fā)展過程中。智能老年校園是人工智能應(yīng)用于老年教育領(lǐng)域的標(biāo)志性產(chǎn)物，教育主體可嘗試對(duì)老年學(xué)校的教育環(huán)境進(jìn)行改造，利用人工智能提升老年教育技術(shù)水平，構(gòu)建起完善的老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。智能老年校園要求教育主體以學(xué)校為平臺(tái)，發(fā)揮人工智能的作用，構(gòu)建起集服務(wù)管理、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)于一體的智能化老年校園環(huán)境。教育主體需在構(gòu)建智能老年校園的過程中發(fā)揮信息化、數(shù)字化設(shè)備的作用，為老年人構(gòu)建舒適便利的校園環(huán)境。如今，部分地區(qū)的老年大學(xué)將5G等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在構(gòu)建智能老年校園的相關(guān)工作中，并發(fā)揮人工智能的作用打造“多云”空間。健康云、數(shù)字云、管理云等工具的應(yīng)用使得老年智能校園更加完善，老年人求樂、求知、求技的需求因此得到滿足［11］。人工智能、5G等工具的應(yīng)用為老年群體提供著全方位的技術(shù)支持，老年人在視頻采集、語音、動(dòng)效交互的場(chǎng)景中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)感更強(qiáng)。安全云、數(shù)字云等工具為構(gòu)建智能老年教育提供著安全監(jiān)護(hù)等服務(wù)，教育主體可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的學(xué)習(xí)與健康狀態(tài)，在具有充足安全保障的前提下，使老年人學(xué)習(xí)更安心。

人工智能技術(shù)還能解決老年教育手段單一的問題，增強(qiáng)老年教育形式的豐富性。在新時(shí)代，人工智能應(yīng)當(dāng)成為提升老年教育質(zhì)量的重要工具。人工智能的應(yīng)用在一定程度上沖擊著傳統(tǒng)老年教育手段，也給老年教育帶來了新契機(jī)。一方面，教育主體應(yīng)用人工智能技術(shù)構(gòu)建智慧教育課堂，將全息影像、智能穿戴設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等工具融入老年教育課堂，貫穿教育課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)。新教育形式突破傳統(tǒng)教育形式的限制，為存在行動(dòng)困難的老年人提供著彈性學(xué)習(xí)空間，老年教育朝著普惠、智能的方向轉(zhuǎn)變。另一方面，教育主體應(yīng)用虛擬技術(shù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)、智能、仿真的教育環(huán)境，將抽象的知識(shí)以全面、直觀的方式呈現(xiàn)出來，增強(qiáng)教育的趣味性。老年人被知識(shí)吸引，在學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生較強(qiáng)代入感，學(xué)習(xí)實(shí)效在無形中提升。如今，部分學(xué)校在教育中采用AR技術(shù)，以立體交互的方式增強(qiáng)老年人的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，老年人沒有親臨教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)也能感受到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的魅力。許多學(xué)校還將線下教學(xué)與AI工具結(jié)合起來，引導(dǎo)老年人在沉浸式的課堂中圍繞教學(xué)主題進(jìn)行討論，為老年人提供更多表達(dá)自我的空間［12］。老年人在教師的提示下聯(lián)想與想象生活中的事物，在討論前積累豐富素材，討論的過程不再枯燥無味。AI工具在課堂中制造了更多可供討論的話題，課堂教學(xué)內(nèi)容也因此變得更加豐富。

綜上所述，我國社會(huì)老齡化程度正在加深，人工智能給老齡化社會(huì)帶來了挑戰(zhàn)，但也帶來了新機(jī)遇。老年教育正在由于人工智能產(chǎn)生新變化，老年人對(duì)教育的要求越來越高，構(gòu)建有助于老年群體協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境已經(jīng)是大勢(shì)所趨。我國老年大學(xué)數(shù)量少且許多大學(xué)缺乏智能教育經(jīng)驗(yàn)，在打造智能校園時(shí)投入的資源不足。學(xué)校應(yīng)當(dāng)增加在老年教育中的投入，協(xié)同多主體力量，增強(qiáng)老年教育實(shí)效。發(fā)揮人工智能的教育功能，改造老年群體的學(xué)習(xí)環(huán)境，彰顯人工智能在促進(jìn)老年教育發(fā)展方面的實(shí)效。