團體心理咨詢，如何做一個合格的領導者

鄭瑋

團體心理咨詢是在團體情境下提供心理幫助與指導的一種咨詢形式，即由領導者根據參與者問題的相似性或參與者自發(fā)，組成課題小組，通過共同商討、訓練、引導，解決成員共同的發(fā)展問題或共有的心理問題。

團體心理咨詢因為其感染力強、咨詢效率高以及咨詢效果比較可觀和容易鞏固等特點，受到很多心理健康工作者的喜歡;但是要想帶領好一個團體，往往也需要注意很多問題，接下來就個人的一些團體經驗進行分享。

團體心理咨詢很重要的一點是多個人共同參與，其中包括帶領者和參與者，不同于個體心理咨詢，可能很難完全照顧到每一位參與者，那么我們怎樣才能最大限度地讓每個參與者都能感受到整個團體的關心關懷呢？

首先，作為帶領者，引導是需要多于領導的。我參與過很多團體，發(fā)現很多領導者在做團體咨詢的時候，習慣于以領導者的身份去發(fā)號施令，例如在討論到某一個議題的時候，帶領者通常會說，“這位同學，你來分享一下你的觀點”，這樣確實有可能讓整個活動的節(jié)奏緊湊起來，但發(fā)號施令的感覺其實會讓參與者產生被控制、被強迫的心理感受，使情緒得不到完全的釋放，甚至會讓自己想要傾訴的欲望被這種氣場所掩蓋住。

我們帶領團體的目的是讓參與者在這個團體中感受到被包容、被理解和被接納，這個時候可以巧用一下助理。一般我們做團體都會有助理在場，當帶領者在說“有沒有人愿意跟我們分享一下”后久久得不到回應時，助理可以當這個“出頭鳥”，發(fā)表一下自己的感悟，這樣會讓參與者釋放一下“首當其沖”的壓力。例如如果某一個環(huán)節(jié)冷場了很久，小助理可以說“其實我對這個問題感悟還是蠻深的，我之前也遇到過類似的例子……”，這樣其他的參與者會覺得自己好像也有類似的例子，或者是“有同學分享了，那我也來說一說吧”，這樣就會更加有利于團體咨詢的進行。

當然，相較于這種巧妙的方法，帶領者還是需要更多地去思考有沒有更好的帶領方式讓參與者們踴躍積極地回答問題。

其次，傾聽是需要多于評價的。因為是一個團體，每個人都會有自己不同的觀點，而不可避免的就是會遇到和自己觀點不一致的地方，這個時候一定要引導或者提醒參與者多去傾聽，少做評價。

例如有一位參與者說“這件事情讓我很難受”，作為其他觀點不同的參與者如果說“你不應該不舒服啊，這個很正常啊”，那就會使剛才的參與者失去表達欲望。每個人都是一個獨立的個體，對待生活中的事件都會有自己的看法，可能是和你的不一樣，但不代表不對，因為沒有人會表達自己認為錯的觀點。我們希望在這個團體中發(fā)表的看法都是可以被接納的，你可以不接受，但要試著去理解。

所以作為帶領者我們一定要多去營造這種彼此傾聽、彼此接納的氛圍，例如我們可以在活動一開始的時候就帶領參與者們簽署“我可以認真傾聽別人的發(fā)言，不做評價?！鳖愃频臈l約。再或者可以讓每一個參與者親身去體會一下當自己被評價時的感受，和被認真傾聽和接納的感受，這樣能夠讓參與者更好地去感同身受。

最后，作為一個團體，分享是需要多于說教的。團體咨詢的難點還在于每一場活動中都沒有固定的結果，可以有一個大致的方向，但不能限制固定的結果，因為我們每個人都需要分享自己的觀點和態(tài)度，這個很難控制，也不能控制。而要做到這一點，整個團體就需要營造一個自由分享的氛圍，如果還是課堂上的說教模式，那這場團體無疑就是失敗的。所以帶領者最好從一開始就明確團體是拒絕說教、重視分享的，例如“大家對于這件事情是怎么看待的，可以盡情說出自己的想法，沒有對錯之分，也可以跟我們談一談你的感受”，一個觀點拋出之后，邀請參與者發(fā)表自己的看法以及這個看法背后的原因，更全面地去了解參與者的內心，這樣才能讓團體咨詢達到最好的效果，也能讓參與者有一個更加舒適的體驗。

記得之前一次團體結束后，有一個小姑娘過來跟我說“以前我在大家面前一直是被否定的，我覺得我說出來的每句話都被質疑，但是在這里，我可以毫無顧忌地說出我自己內心的看法，我覺得有人愿意走進我的內心，我覺得我被看見了，這種感覺太棒了！”

由此可見，團體心理咨詢能否成功不僅要看帶領者，參與者和整個團體的氛圍都是非常重要的，會引導的帶領者、會傾聽的參與者和重分享的團體是一個成功的團體必不可少的因素。

我們經常會被周圍的人支配著，無論是行為上，還是心理上。久而久之，我們已經忘記內心深處最真實的自己到底是什么樣子，連我們自己可能都不敢走進去，何況是別人呢？而我們給他們提供這樣一個團體，讓他們可以被理解、被傾聽、被接納，讓他們有走進自己內心深處的勇氣，然后用最真實的自己面對生活，面對更大、更復雜的團體。希望每一位參與者都可以在團體咨詢中體會到不同人思考問題的獨特性，能夠感受到自己每一個觀點都能被接納，也能夠在團體中得到最大程度的關懷。

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