煙草企業(yè)人力資源薪酬管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

任慧明

一、薪酬管理的重要性

在企業(yè)內(nèi)部所開(kāi)展的薪酬管理工作，是指通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行分析，針對(duì)各部門(mén)人員的工作內(nèi)容所制定出的相應(yīng)報(bào)酬形式。企業(yè)的管理層人員通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況以及當(dāng)前企業(yè)的薪酬體系結(jié)構(gòu)以及各種福利待遇所作出的相關(guān)決策，企業(yè)內(nèi)部所開(kāi)展薪酬管理工作，能夠合理地控制企業(yè)的相應(yīng)成本，同時(shí)也通過(guò)較為科學(xué)的薪酬管理工作來(lái)吸引專(zhuān)業(yè)性人才，以不斷凝聚企業(yè)內(nèi)部實(shí)力，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部員工的重要作用，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)通過(guò)針對(duì)不同部門(mén)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境和技能要求等制定出相對(duì)應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)，可以有效地保證所付出的心思滿(mǎn)足相應(yīng)工作人員對(duì)于薪酬的要求，也能夠通過(guò)這種合理的薪酬方式來(lái)表明對(duì)于企業(yè)員工工作的認(rèn)同，增強(qiáng)員工的自信心，要提升企業(yè)員工的工作積極性。且通過(guò)進(jìn)行薪酬管理，也能夠較為全面地獲取到當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部員工的各項(xiàng)信息，以不斷借助這些信息對(duì)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作進(jìn)行調(diào)整，不斷提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平，通過(guò)在整個(gè)煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，不斷對(duì)人力資源薪酬管理工作進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，也能夠使得當(dāng)前企業(yè)所開(kāi)展的人力資源薪酬管理工作更加貼合企業(yè)的發(fā)展需求，從而減少在實(shí)際開(kāi)展工作過(guò)程當(dāng)中所造成的人力資源成本的耗費(fèi)，為煙草企業(yè)節(jié)省更加豐富的資金。

二、煙草企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問(wèn)題

企業(yè)內(nèi)部的人力資源薪酬管理工作，會(huì)對(duì)煙草企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，但是當(dāng)前煙草企業(yè)內(nèi)部在人力資源薪酬管理工作當(dāng)中存在較多的問(wèn)題，影響了其整體作用的發(fā)揮，這就需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行多方位分析與抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，不斷對(duì)其進(jìn)行完善。

1.薪酬管理目標(biāo)不清晰。在當(dāng)前前沿的企業(yè)所開(kāi)展的人力資源薪酬管理工作當(dāng)中，存在著整體薪酬管理目標(biāo)不明確的現(xiàn)象，這是因?yàn)楫?dāng)前煙草企業(yè)對(duì)于煙草企業(yè)的整體發(fā)展掌握不充分，沒(méi)有結(jié)合煙草企業(yè)的實(shí)際狀況，對(duì)薪酬管理工作進(jìn)行分析和規(guī)劃，就導(dǎo)致了在實(shí)際進(jìn)行人力資源薪酬管理工作時(shí)，無(wú)法確定較為明確的發(fā)展目標(biāo)。因此，在進(jìn)行薪酬管理時(shí)容易出現(xiàn)方向錯(cuò)誤的問(wèn)題，影響了薪酬管理工作的順利開(kāi)展。但薪酬管理目標(biāo)的缺乏，使得其在工作時(shí)會(huì)受到主觀思想的影響，就會(huì)導(dǎo)致煙草企業(yè)人力資源管理部門(mén)人員在實(shí)際展開(kāi)薪酬管理工作時(shí)容易出現(xiàn)不規(guī)范行為，不嚴(yán)格按照相應(yīng)的目標(biāo)展開(kāi)工作計(jì)劃就導(dǎo)致了薪酬管理的公平性不足，因此無(wú)法發(fā)揮薪酬管理，對(duì)于煙草企業(yè)內(nèi)部工作人員的激勵(lì)作用，同時(shí)也容易產(chǎn)生較多的成本的耗費(fèi)。而且在實(shí)際展開(kāi)人力資源薪酬管理工作當(dāng)中，相應(yīng)的薪酬管理目標(biāo)會(huì)對(duì)當(dāng)前煙草企業(yè)的薪酬管理工作進(jìn)行引導(dǎo)，這樣才能夠保證煙草企業(yè)所開(kāi)展的人力資源薪酬管理工作與煙草企業(yè)的發(fā)展方向相匹配，為煙草企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。從而不斷提升煙草企業(yè)的整體努力，推動(dòng)煙草企業(yè)的良好發(fā)展，但是薪酬管理目標(biāo)的缺乏就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行薪酬管理過(guò)程當(dāng)中，所設(shè)置的相應(yīng)薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)和制度不夠清晰，限制了薪酬管理作用的充分發(fā)揮。

2.薪酬管理體系運(yùn)行不順暢。煙草企業(yè)實(shí)際展開(kāi)人力資源薪酬管理過(guò)程當(dāng)中，相對(duì)應(yīng)的薪酬管理體系會(huì)對(duì)整個(gè)薪酬管理工作的落實(shí)產(chǎn)生最大的影響，當(dāng)前煙草企業(yè)雖然不斷構(gòu)建薪酬管理體系，但是當(dāng)前整個(gè)薪酬管理體系的運(yùn)程并不順暢，這是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部員工對(duì)于薪酬管理工作的認(rèn)識(shí)不夠透徹，其無(wú)法充分了解在薪酬管理工作當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，也就導(dǎo)致了相應(yīng)薪酬管理工作人員在實(shí)際落實(shí)薪酬管理工作時(shí)存在較多的困難。而且在養(yǎng)老企業(yè)不斷進(jìn)行發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，也需要對(duì)薪酬管理體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如果在對(duì)整個(gè)行政管理體系調(diào)整之后，沒(méi)有進(jìn)行較為全面的信息公布工作，使得煙草企業(yè)內(nèi)部工作人員對(duì)于信息的接收相對(duì)較慢，其仍然接受以往薪酬管理體系，就會(huì)導(dǎo)致新的薪酬管理體系的運(yùn)行不夠順暢，影響了薪酬管理工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也會(huì)造成員工對(duì)于整個(gè)薪酬管理體系的認(rèn)同感不強(qiáng)。

3.薪酬管理方式不科學(xué)。在煙草企業(yè)實(shí)際進(jìn)行人力資源薪酬管理工作當(dāng)中，相對(duì)應(yīng)的管理方式會(huì)對(duì)整體管理水平產(chǎn)生巨大的影響，雖然當(dāng)前煙草企業(yè)越發(fā)地重視內(nèi)部的管理工作，但是對(duì)于人力資源信息管理的優(yōu)化與升級(jí)力度相對(duì)較弱，這就導(dǎo)致了在當(dāng)前煙草企業(yè)進(jìn)行人力資源人員薪酬管理過(guò)程當(dāng)中，所采用的薪酬管理方式仍然較為老舊，導(dǎo)致其整體科學(xué)性不足，不能發(fā)揮薪酬管理的重要作用來(lái)有效平衡企業(yè)員工，容易使得企業(yè)內(nèi)部員工產(chǎn)生不滿(mǎn)，影響了煙草企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。在當(dāng)前煙草企業(yè)實(shí)際進(jìn)行薪酬管理過(guò)程當(dāng)中，往往是采用較為單一的薪酬管理方式，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)各部門(mén)的運(yùn)作實(shí)況，而是統(tǒng)一設(shè)定薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)，這也就使得所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)管理方式與煙草企業(yè)各部門(mén)之間的匹配性不夠充分，也就導(dǎo)致了部分薪酬的設(shè)置與所在部門(mén)工作內(nèi)容以及工作量存在較大的差別，使得整體薪酬管理的平衡性不足。

三、煙草企業(yè)人力資源薪酬管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

高水平的人力資源系統(tǒng)管理工作會(huì)調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性使其在工作過(guò)程當(dāng)中以更加積極態(tài)度融入工作當(dāng)中去，對(duì)每一項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)提升整體工作效率的同時(shí)也能夠保證工作的質(zhì)量。因此，當(dāng)前煙草企業(yè)就需要對(duì)人力資源薪酬管理當(dāng)中所存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位剖析，針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施，以完善當(dāng)前煙草企業(yè)人力資源薪酬管理制度，通過(guò)提升人力資源薪酬管理水平，來(lái)保證煙草企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.明確薪酬體系管理目標(biāo)。要想更加良好地提升煙草企業(yè)人力資源薪酬管理水平，需要能夠針對(duì)當(dāng)前煙草企業(yè)的實(shí)際發(fā)展規(guī)劃，以及煙草企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的具體工作內(nèi)容設(shè)置出較為明確的薪酬體系管理目標(biāo)，使得薪酬管理工作人員能夠按照目標(biāo)展開(kāi)一系列的薪酬管理規(guī)劃，從而不斷提升整體薪酬管理的科學(xué)性，將系統(tǒng)管理工作與企業(yè)和企業(yè)的發(fā)展需要相結(jié)合，發(fā)揮薪酬管理體系的重要作用，提升煙草企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作積極性。整體薪酬管理目標(biāo)的設(shè)置要能夠充分結(jié)合當(dāng)前煙草企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃，并且要能夠結(jié)合當(dāng)前外界市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，這樣才能夠保證所設(shè)置的薪酬管理目標(biāo)與當(dāng)前煙草企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需要之間的匹配性，從而充分發(fā)揮薪酬管理的重要作用推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。薪酬管理目標(biāo)的確定，能夠使得人力資源管理部門(mén)的人員更加清楚地認(rèn)識(shí)到自身工作崗位所需要開(kāi)展工作的具體內(nèi)容，同時(shí)也能夠認(rèn)識(shí)到相應(yīng)工作內(nèi)容的重要性，在工作過(guò)程當(dāng)中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠充分結(jié)合當(dāng)前煙草企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際狀況展開(kāi)，相對(duì)應(yīng)薪酬管理工作，對(duì)相應(yīng)的薪酬管理進(jìn)行調(diào)整，以不斷滿(mǎn)足煙草企業(yè)人力資源對(duì)于薪酬的需要，從而穩(wěn)定煙草企業(yè)內(nèi)部工作人員，使其能夠忠于煙草企業(yè)，并在相應(yīng)崗位當(dāng)中作出貢獻(xiàn)，推動(dòng)煙草企業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展。整個(gè)薪酬管理目標(biāo)確定過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合當(dāng)前煙草企業(yè)內(nèi)部員工的意見(jiàn)也是非常有必要的，因此就需要在煙草企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一定的薪酬調(diào)查工作，可以采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)人員對(duì)整個(gè)薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。從而獲取到豐富的反饋意見(jiàn)，其實(shí)這些意見(jiàn)不斷對(duì)當(dāng)前的薪酬管理工作進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計(jì)出更加合理的薪酬管理目標(biāo)，以引導(dǎo)企業(yè)員工與煙草企業(yè)共同構(gòu)建統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)煙草企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.構(gòu)建科學(xué)完善的薪酬管理體系。在當(dāng)前煙草企業(yè)不斷進(jìn)行發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，需要能夠意識(shí)到人才對(duì)于煙草企業(yè)發(fā)展的重要影響作用，因此就必須加強(qiáng)人力資源管理工作，通過(guò)開(kāi)展薪酬管理工作來(lái)鞏固企業(yè)內(nèi)部員工，增強(qiáng)員工的凝聚力，使得員工能夠長(zhǎng)期在相應(yīng)崗位當(dāng)中工作并發(fā)揮員工的重要作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利落實(shí)。這就需要煙草企業(yè)要能夠不斷完善當(dāng)前的薪酬管理體系，以提升整個(gè)薪酬管理體系的公平性，滿(mǎn)足煙草企業(yè)各部門(mén)不同類(lèi)型員工的薪酬需求，以較為科學(xué)公平的薪酬來(lái)留住員工，保證煙草企業(yè)內(nèi)部員工的充足性。從而推動(dòng)煙草企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在不斷構(gòu)建煙草企業(yè)的薪酬管理體系時(shí)，需要能夠?qū)煵萜髽I(yè)不同部門(mén)的工作內(nèi)容以及工作量進(jìn)行合理的分析，針對(duì)不同部門(mén)的具體工作內(nèi)容設(shè)置相對(duì)應(yīng)的薪酬管理規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，使得薪酬管理部門(mén)人員嚴(yán)格按照薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)，展開(kāi)薪酬管理工作，以減少相關(guān)人員因主觀因素影響而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)管理公平性不足的問(wèn)題。通過(guò)設(shè)置更加科學(xué)性的系統(tǒng)管理工作，向相應(yīng)員工發(fā)放充足的薪酬，也意味著煙草企業(yè)對(duì)于相應(yīng)工作人員工作的肯定，這樣能夠良好的提升工作人員的工作自信心，使其在工作過(guò)程當(dāng)中能夠不斷提高自身的責(zé)任意識(shí)，更加積極主動(dòng)地推動(dòng)各項(xiàng)工作的高質(zhì)量落實(shí)，有效帶動(dòng)煙草企業(yè)水平的提升。在整個(gè)薪酬管理體系當(dāng)中必須融入績(jī)效管理工作，針對(duì)不同部門(mén)設(shè)置出相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，定期地對(duì)不同部門(mén)的人員進(jìn)行績(jī)效考核工作，借助績(jī)效考核結(jié)果，來(lái)不斷對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行相應(yīng)管理。在工作人員超出標(biāo)準(zhǔn)完成相應(yīng)工作時(shí)，要能夠?qū)@些工作人員進(jìn)行一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，充分肯定工作人員的工作行為，提升工作人員的工作積極性。如要分別針對(duì)煙草企業(yè)不同部門(mén)工作人員設(shè)置薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)技術(shù)性員工可以設(shè)置創(chuàng)新研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

3.加強(qiáng)相關(guān)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。要想不斷提升煙草企業(yè)人力資源薪酬管理工作的水平，需要能夠加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，以不斷提升薪酬管理工作人員的管理能力，使其以更加專(zhuān)業(yè)性的態(tài)度融入薪酬管理工作當(dāng)中去提升整體薪酬管理工作的水平。同時(shí)通過(guò)引進(jìn)更加專(zhuān)業(yè)業(yè)性的薪酬管理工作人才，也能夠使其運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)過(guò)的薪酬管理知識(shí)對(duì)當(dāng)前煙草企業(yè)的各項(xiàng)薪酬管理工作進(jìn)行分析，融入先進(jìn)性的知識(shí)理念，對(duì)整個(gè)薪酬管理工作進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，以不斷提升當(dāng)前薪酬管理工作制度的完善，從而充分發(fā)揮高水平薪酬管理體系的重要作用。通過(guò)薪酬管理當(dāng)中績(jī)效考核管理的結(jié)果，對(duì)不同部門(mén)人員的個(gè)人狀況進(jìn)行分析，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升工作人員的工作能力。也需要將系統(tǒng)管理工作與員工上升發(fā)展相結(jié)合，在煙草企業(yè)內(nèi)部設(shè)置更加公平的員工晉升機(jī)制，明確出煙草企業(yè)內(nèi)部員工晉升的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，使得員工能夠通過(guò)自我提升來(lái)進(jìn)行崗位競(jìng)爭(zhēng)，以不斷增強(qiáng)員工的工作積極性，帶動(dòng)員工的長(zhǎng)久發(fā)展。在煙草企業(yè)的薪酬管理工作當(dāng)中，要積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行升級(jí)考核工作，定期對(duì)員工的升級(jí)情況進(jìn)行考察，將員工的升級(jí)考核融入薪酬管理工作當(dāng)中去，對(duì)級(jí)別較高的員工進(jìn)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，在不斷督促員工進(jìn)行提升，也能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)更加高水平的專(zhuān)業(yè)性人才。

（作者單位：黑龍江煙草工業(yè)有限責(zé)任公司哈爾濱卷煙廠）