翻轉(zhuǎn)課堂在《職業(yè)核心能力》課程中的應(yīng)用
——以簡歷制作教學(xué)設(shè)計為例

蘆珊，王晨

（華北理工大學(xué) 輕工學(xué)院，河北唐山 064000）

2021年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)909 萬人，同比2020年增加了35 萬，再加上各地零散的新冠肺炎疫情影響，給就業(yè)帶來了巨大的壓力。2011年翻轉(zhuǎn)課堂引入我國，在高校中得到了廣泛應(yīng)用，取得了不錯的反響。新冠肺炎疫情以來，各高校教師廣泛使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂更加得到了教師的重新審視。雖然新冠肺炎疫情以來的翻轉(zhuǎn)課堂采取了MOOC、 藍(lán)墨云班課等輔助教學(xué)軟件，但教學(xué)中資源建設(shè)與教學(xué)建設(shè)相對脫節(jié)，教學(xué)模式依然傳統(tǒng)[1]。本文通過對“藍(lán)墨云班課”軟件平臺的使用，以簡歷制作教學(xué)設(shè)計為例分析了基于翻轉(zhuǎn)課堂的《職業(yè)核心能力》課程教學(xué)，對翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中的應(yīng)用有一定的借鑒作用。

1 基于翻轉(zhuǎn)課堂的《職業(yè)核心能力》課程教學(xué)設(shè)計

1.1 課程教學(xué)目標(biāo)

本課程通過對學(xué)生基礎(chǔ)核心能力、 拓展核心能力和延伸核心能力的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生基本職業(yè)能力素質(zhì)的養(yǎng)成[2]?！堵殬I(yè)核心能力》課程是一門實踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型課程，借助“藍(lán)墨云班課”等教育教學(xué)輔助軟件，采取翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，可提高對學(xué)生職業(yè)核心能力素養(yǎng)的培養(yǎng)?！堵殬I(yè)核心能力》課程選取了武洪明、許湘岳主編的職業(yè)核心能力相關(guān)教材，如《自我管理教程》《職業(yè)溝通教程》《團(tuán)隊合作教程》等?；A(chǔ)核心能力教學(xué)目標(biāo)需要學(xué)生具有職業(yè)溝通、團(tuán)隊合作、自我管理等方面的能力，拓展核心能力教學(xué)目標(biāo)需要學(xué)生具有解決問題、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的能力，延伸核心能力教學(xué)目標(biāo)需要學(xué)生具有領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、個人與團(tuán)隊管理、禮儀訓(xùn)練、五常管理、心理平衡等方面的能力[3]。

1.2 教學(xué)對象分析

筆者的教學(xué)對象是工科專業(yè)的學(xué)生，工科學(xué)生做事專注，執(zhí)行率高，邏輯思維縝密，還善于發(fā)現(xiàn)問題，但不善于表達(dá)。尤其是進(jìn)入到職場以后，工科學(xué)生不善于表達(dá)的弊端就顯現(xiàn)出來?！堵殬I(yè)核心能力》課程有助于提高工科生的職場溝通能力、規(guī)劃能力。

1.3 課程教學(xué)設(shè)計

教師首先對網(wǎng)絡(luò)資源庫進(jìn)行建設(shè)，上傳與本課程相關(guān)的視頻、課件、教案、圖片、網(wǎng)頁等資源到藍(lán)墨云班課平臺。在課前通過發(fā)布課程資源、布置預(yù)習(xí)任務(wù)、課前收集反饋三個環(huán)節(jié)建立起和學(xué)生的溝通渠道。學(xué)生可在線進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、完成教師的預(yù)習(xí)任務(wù)、提出預(yù)習(xí)的疑問。其次，教師通過翻轉(zhuǎn)課堂課上組織教學(xué)活動實現(xiàn)線上線下的混合式教學(xué)，學(xué)生通過參與到教師組織的課題活動中，最終形成良性的師生互動。最后，課后教師通過發(fā)布課后資源、課后收集反饋、布置課后作業(yè)三個環(huán)節(jié)和學(xué)生通過在線課后學(xué)習(xí)、 完成課后作業(yè)、提出課后疑問三個環(huán)節(jié)完成師生反饋的閉合效應(yīng)[4]，見圖1。

圖1 基于翻轉(zhuǎn)課堂的《職業(yè)核心能力》課程設(shè)計圖

1.4 教學(xué)方法

為貼近職場實際，《職業(yè)核心能力》 課程主要采取行為引導(dǎo)教學(xué)法、情景教學(xué)法和任務(wù)教學(xué)法，通過構(gòu)建基礎(chǔ)核心能力目標(biāo)、 拓展核心能力目標(biāo)和延伸核心能力目標(biāo)，采取案例分析、過程訓(xùn)練和效果評估這種訓(xùn)練方式，從而達(dá)到提高高校學(xué)生職業(yè)核心能力的目的。課程采取的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式更具自由性，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，構(gòu)建了線上線下的混合式教學(xué)模式[5]。

在教學(xué)過程中，高校教師可通過MOOC、“藍(lán)墨云班課”等輔助教育教學(xué)軟件，以及自制視頻、音樂、圖片等教具激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，促進(jìn)學(xué)生對職業(yè)核心能力的掌握。通過翻轉(zhuǎn)課堂體驗活動將抽象的職業(yè)生涯知識具體化，將枯燥的信息處理知識內(nèi)容生動化，將乏味的自我管理知識內(nèi)容興趣化，形成教師和學(xué)生之間的良性互動、 學(xué)生和學(xué)生之間的學(xué)習(xí)互動、學(xué)生學(xué)習(xí)個體與教師教學(xué)中介之間的有效互動，以產(chǎn)生《職業(yè)核心能力》的教學(xué)共振。這樣的教學(xué)方法能讓學(xué)生融于模擬的職場當(dāng)中，提前學(xué)會如何處理職場上的各類問題，提高學(xué)生的職業(yè)核心能力素養(yǎng)。

2 以簡歷制作教學(xué)設(shè)計為例的教學(xué)步驟

根據(jù)簡歷制作實際教學(xué)情況，本課主要分為簡歷內(nèi)容、簡歷細(xì)節(jié)、實操訓(xùn)練三個教學(xué)環(huán)節(jié)。在翻轉(zhuǎn)課堂下，借助“藍(lán)墨云班課”教學(xué)輔助軟件，本文以簡歷制作教學(xué)設(shè)計為例對教學(xué)步驟論述如下：

2.1 簡歷內(nèi)容環(huán)節(jié)

（1）網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。課前通過上傳簡歷制作相關(guān)資源（如：PPT 課件、視頻、簡歷模板等資源）到“藍(lán)墨云班課”平臺，學(xué)生可以課前預(yù)習(xí)，完成教師發(fā)布的預(yù)習(xí)任務(wù)，以便于更好開展課程教學(xué)。

（2）課前課程簽到。課上通過“藍(lán)墨云班課”平臺的限時簽到、手勢簽到、一鍵簽到、手工登記等簽到方式不定時對學(xué)生的課堂出勤進(jìn)行實時把握。

（3）課前視頻導(dǎo)入。簡歷制作課程的理論教學(xué)較強(qiáng)，課前通過播放相關(guān)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（4）頭腦風(fēng)暴互動。首先學(xué)生通過“藍(lán)墨云班課”平臺進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對簡歷中的基本信息進(jìn)行討論。之后，教師對學(xué)生云班課總結(jié)出來的姓名、身高、年齡、體重、政治面貌、性別、婚否、籍貫、民族、出生年月、聯(lián)系電話、郵箱、微信、家庭住址、期望工作地點、期望薪資、健康程度、興趣愛好、求職意向、照片、標(biāo)題等內(nèi)容進(jìn)行一一分析，分析出必填寫子項、不必填寫子項和根據(jù)需要填寫的子項。

（5）對簡歷內(nèi)容的講解。教師對基本信息、教育背景、實習(xí)經(jīng)歷、校園經(jīng)歷、所獲榮譽(yù)、技能與優(yōu)勢進(jìn)行線下講解。

2.2 簡歷細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)

（1）課中師生互動。通過“藍(lán)墨云班課”軟件中的課堂表現(xiàn)的舉手、搶答、隨機(jī)選人、手動選人、小組評價等功能，激發(fā)課堂氛圍，實現(xiàn)師生之間的良性互動。

（2）對簡歷細(xì)節(jié)的講解。教師對簡歷制作的細(xì)節(jié)進(jìn)行課堂講解，包括：①排版、字體與顏色；②頁眉、頁腳與頁幅；③分級、標(biāo)點與羅列；④命名、大小與照片。

（3）教師課堂小結(jié)。教師對本節(jié)課程的重難點進(jìn)行總結(jié)，對簡歷制作課程內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，鼓勵學(xué)生課上總結(jié)發(fā)言，并開啟“藍(lán)墨云班課”中的輕直播功能進(jìn)行線上答疑。

2.3 實操訓(xùn)練環(huán)節(jié)

（1）小組診斷簡歷。利用“藍(lán)墨云班課”平臺對學(xué)生進(jìn)行分組，根據(jù)學(xué)生班級總?cè)藬?shù)每8 人為一組，分為若干組。以小組為單位，讓學(xué)生擔(dān)任HR，模擬HR 篩選簡歷的場景對教師講解的制作簡歷的內(nèi)容進(jìn)行實操練習(xí)，針對教師提供的包含100 個有錯誤細(xì)節(jié)的簡歷，進(jìn)行診斷，分組找出簡歷出現(xiàn)的問題。

（2）個人實操練習(xí)。課后學(xué)生需要撰寫一份屬于自己的簡歷上傳到“藍(lán)墨云班課”平臺，通過實操練習(xí)，全面系統(tǒng)地考查學(xué)生對簡歷制作的掌握。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到簡歷撰寫的重要性，制作簡歷的基本內(nèi)容與細(xì)節(jié)，找出撰寫簡歷的誤區(qū)，并總結(jié)進(jìn)行改進(jìn)的方法。

3 翻轉(zhuǎn)課堂下《職業(yè)核心能力》課程教學(xué)實效

為了檢驗翻轉(zhuǎn)課堂下《職業(yè)核心能力》課程教學(xué)實效，筆者經(jīng)過兩年的課程教學(xué)后，對“藍(lán)墨云班課”軟件平臺的教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。主要對學(xué)生資源庫、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、投票、問卷、頭腦風(fēng)暴、輕直播、測試、簽到、心意、小組方案等各項指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析。

3.1 學(xué)生學(xué)習(xí)參與度高

以筆者為例，每個班課視頻平均查看95.46%，平均每人學(xué)習(xí)630.5min，各類活動平均參與88.97%，班課總活躍指數(shù)61 012。由此可見，學(xué)生參與課堂的整體熱情較高，學(xué)生不僅可以利用移動終端設(shè)備課下自主統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)，也可以實時參與課上學(xué)習(xí)，利用翻轉(zhuǎn)課堂這一教學(xué)模式有力推進(jìn)了《職業(yè)核心能力》課程的教育質(zhì)量和教學(xué)效果。

3.2 學(xué)習(xí)方式多樣化

相比傳統(tǒng)教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更加多樣化?！八{(lán)墨云班課”平臺包含作業(yè)、考勤、課堂表現(xiàn)、參與活動、查閱資源等多項指標(biāo)。云班課平臺記錄了學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以多元一體的考核方式，綜合考慮學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線測試、在線提問、課堂表現(xiàn)、頭腦風(fēng)暴、輕直播、測試、視頻資源觀看、非視頻資源觀看、平時作業(yè)、學(xué)習(xí)反饋等多方面表現(xiàn)，其各項評分由云教學(xué)平臺直接記錄形成學(xué)生平時成績。

3.3 學(xué)生學(xué)情反饋及時

“藍(lán)墨云班課”軟件掛科預(yù)警功能的設(shè)置可對學(xué)生進(jìn)行實時提醒，也可促使教師的教育教學(xué)工作的相應(yīng)調(diào)整。課程結(jié)束后，軟件還會對優(yōu)秀學(xué)生和經(jīng)驗值較低的學(xué)生進(jìn)行子項目分析，能夠及時地將學(xué)生的學(xué)情反饋給教師?！八{(lán)墨云班課”對每個學(xué)生精確的學(xué)情反饋，不僅能夠保證教師的教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量，還能夠滿足學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求。

3.4 學(xué)生合作探究式學(xué)習(xí)能力得到提升

通過“藍(lán)墨云班課”軟件的應(yīng)用，學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中經(jīng)常以小組學(xué)習(xí)為主，學(xué)生的合作探究式學(xué)習(xí)能力進(jìn)一步提高。角色扮演（如模擬面試場景、就餐禮儀模擬場景、會面禮儀模擬場景等）、案例討論（如溝通技巧案例、解決實際問題案例等）、PPT 路演（如創(chuàng)業(yè)計劃宣講、職業(yè)生涯規(guī)劃宣講等）、團(tuán)隊合作（如團(tuán)隊合作課中小組完成的產(chǎn)品等）等方式，可以創(chuàng)設(shè)啟發(fā)性環(huán)境，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的合作探究式學(xué)習(xí)能力。

3.5 學(xué)生自主性學(xué)習(xí)更強(qiáng)

《職業(yè)核心能力》課程中應(yīng)用“藍(lán)墨云班課”教育教學(xué)軟件，使學(xué)生自主性學(xué)習(xí)更強(qiáng)、更加靈活。學(xué)生可利用自己零散的時間，不受時間和地域的限制高效進(jìn)行學(xué)習(xí)。平臺數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生會反復(fù)、多次對資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生利用移動終端設(shè)備對學(xué)習(xí)進(jìn)度和內(nèi)容統(tǒng)籌安排，主動參與到學(xué)習(xí)中[6]。

4 結(jié)語

筆者以簡歷制作為案例，借助“藍(lán)墨云班課”平臺進(jìn)行詳細(xì)的課程教學(xué)設(shè)計、教學(xué)步驟、教學(xué)實效分析，探析了翻轉(zhuǎn)課堂在《職業(yè)核心能力》課程中的應(yīng)用，為高校教師在大學(xué)生職業(yè)生涯類課程中實施翻轉(zhuǎn)課堂提供了借鑒。同時，翻轉(zhuǎn)課堂是借助互聯(lián)網(wǎng)教的育教學(xué)軟件，對教師的要求也比較高。教師必須提高自己的教育教學(xué)水平、計算機(jī)能力水平、課程思政水平等，打造精品混合式教學(xué)課堂。

翻轉(zhuǎn)課堂是對《職業(yè)核心能力》課程教學(xué)模式的一種探究，在實際操作過程中存在網(wǎng)絡(luò)延遲、軟件漏洞、學(xué)生理論知識欠缺、 知識水平不一及重難點把握不清等各類問題，如何利用翻轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)生涯類課程的線上線下混合式教學(xué)，仍需要進(jìn)一步研究。