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    悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)者自身工作旺盛嗎?

    2022-03-07 14:53:59朱金強(qiáng)姜松
    現(xiàn)代管理科學(xué) 2022年6期
    關(guān)鍵詞:社會(huì)支持

    朱金強(qiáng)  姜松

    [摘要]從資源的視角切入,結(jié)合自我損耗理論實(shí)證檢驗(yàn)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身工作旺盛消極影響的中介機(jī)制和邊界條件?;趦蓚€(gè)時(shí)間點(diǎn)的上下級(jí)配對(duì)問卷數(shù)據(jù),使用SPSS22.0和Mplus7.4統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)證結(jié)果表明:悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗進(jìn)而降低其工作旺盛;社會(huì)支持對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間的關(guān)系以及自我損耗的中介作用均具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用;相反,內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間的關(guān)系以及自我損耗的中介作用均具有正向調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論進(jìn)一步完善了悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用效果的相關(guān)研究,驗(yàn)證了悖論式領(lǐng)導(dǎo)也存在著“陰暗面”,同時(shí)為有效提升領(lǐng)導(dǎo)效能及組織績效提供了理論依據(jù)。

    [關(guān)鍵詞]悖論式領(lǐng)導(dǎo);工作旺盛;自我損耗;社會(huì)支持;內(nèi)部動(dòng)機(jī)

    一、 引言

    在后疫情時(shí)代背景下,組織面臨著嚴(yán)峻的國際形勢、動(dòng)態(tài)多變的內(nèi)外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)者面臨越來越多的管理悖論,如探索與利用、集權(quán)化與分權(quán)化等[1-2],因此如何有效應(yīng)對(duì)矛盾的競爭需求成為決定領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵。而此前的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論由于遵循“非此即彼”的思維邏輯,已無法充分解釋當(dāng)下組織中的諸多矛盾困境[3]。在此背景下,Zhang等[4]結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的陰陽哲學(xué)思想和西方領(lǐng)導(dǎo)理論,創(chuàng)造性地提出了“悖論式領(lǐng)導(dǎo)”(Pparadoxical Leadership)的概念,指領(lǐng)導(dǎo)者以看似矛盾競爭實(shí)際卻相互關(guān)聯(lián)的行為方式滿足下屬工作或組織結(jié)構(gòu)的需求。悖論式領(lǐng)導(dǎo)突破了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“二選一”的局限性,轉(zhuǎn)向“兩者都”的邏輯,通過悖論思維發(fā)揮整合矛盾的協(xié)同效應(yīng),可以有效解決組織中面臨的矛盾困境[5]。

    通過深入梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn):目前的研究主要關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響,如促進(jìn)下屬的雙元行為[6-7]、主動(dòng)性行為[4,8]、工作-家庭平衡[9]和工作重塑[10],提升下屬的創(chuàng)造力[11-13]和工作績效[14]等。這些研究在很大程度上推動(dòng)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,然而卻忽略了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響。盡管悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生各種各樣的積極影響,但是會(huì)如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身產(chǎn)生影響?目前的研究尚未給出答案。然而,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中發(fā)揮至關(guān)重要的作用,深入剖析悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響及其作用機(jī)制,對(duì)于深化對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)效能的認(rèn)識(shí)以及提升組織績效具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

    鑒于此,本研究從資源的視角,結(jié)合自我損耗理論和相關(guān)文獻(xiàn),探究悖論式領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身產(chǎn)生不利影響,以及如何、在什么條件下產(chǎn)生不利影響。根據(jù)自我損耗理論,個(gè)體執(zhí)行任何自我控制類活動(dòng)都會(huì)消耗一定的資源,并且個(gè)體資源是有限的,如果在一種活動(dòng)中大量消耗了資源,個(gè)體會(huì)感覺沒有足夠的資源投入到后續(xù)的活動(dòng)中[15-16],從而導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)各種消極狀態(tài),如工作旺盛降低。工作旺盛(Thriving at Work)指個(gè)體在工作過程中同時(shí)體驗(yàn)到活力(Vitality)和學(xué)習(xí)(Learning)的積極心理狀態(tài)[17]。工作旺盛中的學(xué)習(xí)和活力兩個(gè)核心要素均是需要投入大量資源以發(fā)揮個(gè)體主觀能動(dòng)性的自發(fā)性活動(dòng),因而選取工作旺盛為結(jié)果變量。在自我損耗狀態(tài)下,資源的短缺致使領(lǐng)導(dǎo)者難以被充分激活,從而會(huì)降低自身工作旺盛。此外,社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī)作為非常重要的個(gè)體外部資源和內(nèi)在資源,會(huì)調(diào)節(jié)個(gè)體自我控制類資源的損耗[15,18]。因此,本研究引入社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī)作為調(diào)節(jié)變量,分別探討社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī)在悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間所起的調(diào)節(jié)作用,以識(shí)別悖論式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的邊界條件。通過構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型,進(jìn)一步探究悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作旺盛的影響機(jī)理及邊界條件,從而更全面、深入地了解悖論式領(lǐng)導(dǎo)的作用效果,為有效提升領(lǐng)導(dǎo)效能提供依據(jù)。

    二、 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

    1. 自我損耗理論

    自我損耗理論在自我控制的研究基礎(chǔ)上提出,其主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):(1)個(gè)體擁有控制類資源,這類資源對(duì)于個(gè)體執(zhí)行自我控制類活動(dòng)不可或缺[15];(2)個(gè)體擁有的控制類資源總量有限,因此短期內(nèi)只能進(jìn)行一定次數(shù)的自我控制類活動(dòng)[15];(3)任何自我控制類活動(dòng)的執(zhí)行過程中都會(huì)消耗一定的自我控制資源,并且該資源消耗之后需要一段時(shí)間才能恢復(fù)到原來的水平[16];(4)所有的自我控制活動(dòng)均使用同一種資源,在一個(gè)領(lǐng)域損耗資源則會(huì)減少在另一個(gè)領(lǐng)域的可用資源,如果個(gè)體在先前的自我控制類活動(dòng)中消耗了控制類資源,短時(shí)間內(nèi)這種資源不能恢復(fù),則在接下來的自我控制類活動(dòng)中個(gè)體不能有效地控制自己,會(huì)損害隨后的自我控制類任務(wù)的績效[15,19];(5)自我控制活動(dòng)是否能夠取得成功取決于自我控制類資源的多少。自我控制類資源較多的個(gè)體更不容易產(chǎn)生疲勞感和出現(xiàn)自我損耗。Baumeister等[19]又進(jìn)一步指出激勵(lì)、信念等情境因素能有效地緩解自我損耗。

    2. 悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗

    悖論式領(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者以看似存在競爭矛盾實(shí)際卻相互關(guān)聯(lián)的行為滿足下屬工作或組織結(jié)構(gòu)的需求[4]。自我損耗(Ego Depletion)指個(gè)體在自我控制類資源消耗后,不愿意繼續(xù)卷入自我控制類活動(dòng)的狀態(tài)[15,19]。自我損耗理論認(rèn)為若個(gè)體執(zhí)行自我控制類活動(dòng)則會(huì)造成自我控制類資源消耗,進(jìn)而導(dǎo)致自我損耗[20]。悖論式領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)做出矛盾或相悖的行為,需要不停地在矛盾行為之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,這需要極強(qiáng)的自我控制能力。根據(jù)自我損耗理論,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)這類自我控制類行為會(huì)大量消耗自身的自我控制類資源,從而感到疲憊進(jìn)而產(chǎn)生自我損耗。

    首先,在關(guān)注點(diǎn)方面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)以自我為中心與以他人為中心進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者既渴望自己成為關(guān)注的焦點(diǎn),同時(shí)也需要認(rèn)可他人的價(jià)值讓他人成為焦點(diǎn)[4]。這需要較高的自我控制能力并付出較多的努力,從而大量消耗自我控制類資源導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗。其次,在對(duì)待下屬過程中,悖論式領(lǐng)導(dǎo)需要將一視同仁與個(gè)性化相結(jié)合,使得悖論式領(lǐng)導(dǎo)者既能平等的對(duì)待下屬,在組織中營造一種公平的氛圍,又能根據(jù)下屬不同需求、不同特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化管理[4]。這一過程需要領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)大量時(shí)間、精力等資源使其產(chǎn)生自我損耗。再次,在上下級(jí)關(guān)系處理過程中,悖論式領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⑴c下屬維持緊密和保持距離相結(jié)合[4],使得悖論式領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間擁有一個(gè)比較適宜的中間距離。悖論式領(lǐng)導(dǎo)者為了處理好與下屬關(guān)系的遠(yuǎn)近程度,會(huì)導(dǎo)致其精力在工作中不斷被損耗從而出現(xiàn)倦怠和疲憊。此外,在工作執(zhí)行階段,悖論式領(lǐng)導(dǎo)能夠保持高靈活和高標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一[4]。領(lǐng)導(dǎo)者在事務(wù)的統(tǒng)籌安排中,需要制定明確的工作指導(dǎo)和具體的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又不過分苛求下屬遵守標(biāo)準(zhǔn),反而鼓勵(lì)下屬要有靈活思維并創(chuàng)新性地處理具體問題。為了對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)和高靈活進(jìn)行合理權(quán)衡,悖論式領(lǐng)導(dǎo)者需要投入大量的時(shí)間、精力等資源,從而出現(xiàn)自我損耗。最后,在決策制定階段,悖論式領(lǐng)導(dǎo)兼顧高度控制與高度自主性,維持自身核心地位的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)授予下屬處理常規(guī)性事務(wù)的權(quán)力[4]。這一過程需要領(lǐng)導(dǎo)者投入較多的資源以有效地做好工作中的權(quán)力分配與使用,從而也會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗。

    3. 自我損耗的中介作用

    工作旺盛包含學(xué)習(xí)和活力兩個(gè)重要組成部分[17],其中學(xué)習(xí)是指個(gè)體通過不斷獲取新知識(shí)和掌握技能來提升能力和樹立信心的積極狀態(tài),活力則是指個(gè)體充滿工作熱情和能量的積極狀態(tài)。學(xué)習(xí)和活力均與資源密切相關(guān)。保持學(xué)習(xí)是需要投入大量自我控制類資源的自發(fā)性、主動(dòng)性行為,個(gè)體需要控制自己抵御外在的娛樂、休閑等誘惑才能專心學(xué)習(xí),這一過程需要投入大量的自我控制類資源。同時(shí),個(gè)體若想充滿活力,則需要持續(xù)不斷地投入大量自我控制類資源才能保持精力充沛、熱情激昂。

    自我損耗理論指出,當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生自我損耗后會(huì)認(rèn)為自身沒有可以投入后續(xù)自我控制類活動(dòng)的充足資源,從而對(duì)后續(xù)的自我控制類活動(dòng)產(chǎn)生不利影響,即自我損耗是連接先前的自我控制類活動(dòng)與后續(xù)表現(xiàn)的媒介[15-16]。如實(shí)施道德領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)消耗領(lǐng)導(dǎo)者的自我控制資源,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)自我損耗,從而在弱控制狀態(tài)之下做出辱虐管理行為[20]。還有研究表明自我損耗的個(gè)體后續(xù)會(huì)表現(xiàn)出較少的建言行為[21]、較多的破壞行為[22]。

    由于自我損耗是資源不斷消耗的過程,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗時(shí),會(huì)感到自己的資源不足出現(xiàn)疲倦,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)工作責(zé)任與履行義務(wù)的積極性下降,從而更不可能主動(dòng)、有效地工作[23],即領(lǐng)導(dǎo)者的工作活力會(huì)下降。同時(shí)自我損耗帶來的疲倦,也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者無法抵制娛樂和休閑的誘惑,無法控制自己只專注學(xué)習(xí),從而降低其獲取新知識(shí)和提升技能的探索行為[24]。即在自我損耗狀態(tài)下,資源的短缺致使領(lǐng)導(dǎo)者難以進(jìn)行自我控制,從而會(huì)降低其工作旺盛。

    如上所述,悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)消耗領(lǐng)導(dǎo)者的自我控制類資源,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)自我損耗。接著自我損耗會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)者的工作旺盛。據(jù)此,本文提出假設(shè):

    H1:悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗,進(jìn)而降低工作旺盛。即自我損耗在悖論式領(lǐng)導(dǎo)與工作旺盛之間起到中介作用。

    4. 社會(huì)支持的調(diào)節(jié)作用

    自我損耗理論及相關(guān)文獻(xiàn)指出外部的社會(huì)支持有助于緩解個(gè)體的自我損耗[15],社會(huì)支持不僅能夠幫助個(gè)體節(jié)約資源而且能夠增加個(gè)體資源[25],資源的節(jié)約和增加能夠有效地防止個(gè)體出現(xiàn)自我損耗。社會(huì)支持(Social Support)是指個(gè)體獲得來自社會(huì)各方所給予的物質(zhì)和精神上的雙重幫助[26]。社會(huì)支持作為一種非常重要的外部資源,可以調(diào)節(jié)個(gè)體自我控制資源的損耗[15,26]。領(lǐng)導(dǎo)者得到的社會(huì)支持越高,越有可能有效地減弱悖論式領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的自我損耗,幫助領(lǐng)導(dǎo)者緩解資源缺乏導(dǎo)致的負(fù)面影響。具體來說:

    高社會(huì)支持的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)能夠及時(shí)獲得周圍人的幫助[27],從而能夠輕松、高效地解讀重要的信息線索,進(jìn)而能夠非常容易地實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者從周圍人那里獲得資源來補(bǔ)充自身資源的消耗而不需要消耗自身較多的資源,從而不容易出現(xiàn)自我損耗。并且周圍人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的支持,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感受到組織的重視和關(guān)懷,從而倍受鼓舞,這會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)者的心理資源,從而有效降低悖論式領(lǐng)導(dǎo)所導(dǎo)致的自我損耗。

    相反,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí),如果周圍人不給予支持,讓領(lǐng)導(dǎo)者自己孤軍奮戰(zhàn),這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就不得不更多地消耗自己的資源來實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為,從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者更容易出現(xiàn)自我損耗。并且如果周圍人不但不支持,反而采取各種方式阻礙領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為,這會(huì)加大領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的難度,從而加劇資源損耗。據(jù)此,本文提出假設(shè):

    H2a:社會(huì)支持調(diào)節(jié)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗的關(guān)系。社會(huì)支持越高,悖論式領(lǐng)導(dǎo)越不容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)自我損耗。

    結(jié)合H1和H2a,本研究認(rèn)為社會(huì)支持還將調(diào)節(jié)悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過自我損耗影響工作旺盛的中介路徑。據(jù)此,本文提出假設(shè):

    H2b:社會(huì)支持調(diào)節(jié)了自我損耗的中介作用。社會(huì)支持越高,自我損耗的中介作用越小。

    5. 內(nèi)部動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)作用

    自我損耗理論及相關(guān)文獻(xiàn)指出動(dòng)機(jī)會(huì)緩解個(gè)體的自我損耗[18],這是因?yàn)閯?dòng)機(jī)可以影響個(gè)體對(duì)資源損耗的敏感程度,具有較多資源的個(gè)體對(duì)資源損失更不敏感[25],更不容易出現(xiàn)自我損耗。內(nèi)部動(dòng)機(jī)(Intrinsic Motivation)是指由于工作本身存在的內(nèi)在價(jià)值、挑戰(zhàn)性和趣味性等使得個(gè)體產(chǎn)生的從事某項(xiàng)工作的欲望[28]。內(nèi)部動(dòng)機(jī)作為一種非常重要的內(nèi)在資源,可以調(diào)節(jié)個(gè)體自我控制資源的損耗[18]。領(lǐng)導(dǎo)者從事悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)部動(dòng)機(jī)越高,越有可能有效地減弱悖論式領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的自我損耗,幫助領(lǐng)導(dǎo)者緩解資源缺乏導(dǎo)致的負(fù)面影響。具體來說:

    根據(jù)Hobfoll[25]對(duì)資源的分類,內(nèi)部動(dòng)機(jī)所表現(xiàn)出來的情感依附(即對(duì)做某事發(fā)自內(nèi)心的喜歡)是一種能量資源。當(dāng)從事悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)部動(dòng)機(jī)較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)自內(nèi)心的喜歡實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為,就會(huì)把較多的資源分配在悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為中[18]。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)為自己擁有充足的資源補(bǔ)給,能夠支持自身長期從事自我控制類活動(dòng),從而延緩自我損耗狀態(tài)的出現(xiàn)。此外,內(nèi)部動(dòng)機(jī)較高的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠從實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為中獲得較多的快樂,這會(huì)抵消領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)資源損耗的負(fù)面感知,因此領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)“樂此不?!?,感知不到疲累,不容易出現(xiàn)自我損耗效應(yīng)。

    相反,當(dāng)實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)部動(dòng)機(jī)較低時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者本身不愿意實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為,無法從中獲得快樂和滿足,因此會(huì)對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為造成的資源消耗非常敏感。悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為一旦消耗資源,領(lǐng)導(dǎo)者很快就會(huì)感到疲累,出現(xiàn)自我損耗效應(yīng)。Vohs等[29]的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)個(gè)體從事自己喜歡的任務(wù)時(shí)沒有出現(xiàn)自我損耗效應(yīng),而當(dāng)個(gè)體從事自己不喜歡的任務(wù)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)自我損耗效應(yīng)。據(jù)此,本文提出假設(shè):

    H3a:內(nèi)部動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗的關(guān)系。內(nèi)部動(dòng)機(jī)越高,悖論式領(lǐng)導(dǎo)越不容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)自我損耗。

    根據(jù)H1和H3a,本研究認(rèn)為內(nèi)部動(dòng)機(jī)還將調(diào)節(jié)悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過自我損耗影響工作旺盛的中介路徑。據(jù)此,本文提出假設(shè):

    H3b:內(nèi)部動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)了自我損耗的中介作用。內(nèi)部動(dòng)機(jī)越高,自我損耗的中介作用越小。

    結(jié)合上述研究假設(shè),本文提出的理論模型如圖1所示。

    三、 研究設(shè)計(jì)

    1. 研究樣本

    本研究的樣本共23家企業(yè),分布在北京、廣州、上海三地,涉及醫(yī)藥、教育、科技等行業(yè)。首先取得了每家企業(yè)能夠參與調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)和下屬的名單,然后對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行上下級(jí)配對(duì)編號(hào)。采用紙質(zhì)問卷進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,由研究助理到企業(yè)中發(fā)放并完成回收。

    數(shù)據(jù)分別來源于領(lǐng)導(dǎo)和下屬,在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)收集。在時(shí)間點(diǎn)1,由下屬評(píng)價(jià)自己直接領(lǐng)導(dǎo)的悖論式領(lǐng)導(dǎo)、道德領(lǐng)導(dǎo)(作為控制變量)、下屬自己的消極情緒(作為控制變量)以及下屬自己的個(gè)人基本信息。由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)自己感受到的社會(huì)支持、內(nèi)部動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)自己的自我損耗以及個(gè)人基本信息,該階段總共得到133套上下級(jí)配對(duì)數(shù)據(jù)。大約2周后在時(shí)間點(diǎn)2,讓領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)自己的工作旺盛。根據(jù)編號(hào)對(duì)兩次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。剔除無法進(jìn)行配對(duì)和填答殘缺的調(diào)查問卷,最終得到有效上下級(jí)配對(duì)問卷121套,有效率為90.98%。在領(lǐng)導(dǎo)樣本中,男性領(lǐng)導(dǎo)占比為59.5%,本科學(xué)歷居多且占比為47.9%,研究生及以上占比為37.2%,其他學(xué)歷的總共占比為14.9%,僅有11.6%的領(lǐng)導(dǎo)未婚。領(lǐng)導(dǎo)的平均年齡為37.63(SD=5.97),平均工齡為7.23(SD=6.25);在下屬樣本中,男性下屬占比為52.1%。本科學(xué)歷占比48.8%,其余依次是大專占比29.8%,研究生及以上占比15.7%,大專以下占比5.7%,20.7%的下屬未婚。下屬的平均年齡為32.75(SD=6.38),平均工齡為4.93(SD=5.38)。

    2. 變量測量

    除性別、年齡、教育水平、婚姻狀況及本單位工作年限外,本研究中所有題目均采用Likert-5點(diǎn)量表測量,1代表“非常不符合”,5代表“非常符合”。

    (1)悖論式領(lǐng)導(dǎo)。采用Zhang等[4]開發(fā)的量表,讓下屬就悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為做出評(píng)價(jià),共22個(gè)測量題目,Cronbach’s α為0.93。典型題目如“我的直接主管既表現(xiàn)出上下級(jí)的職位差別,同時(shí)又會(huì)考慮下屬面子”“我的直接主管對(duì)自己評(píng)價(jià)高,但同時(shí)表示自己并不完美,跟別人差不多”。

    (2)自我損耗。讓領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)自己的自我損耗。采用Johnson等[30]改編自Christian等[31]開發(fā)的量表,共5個(gè)測量題目,Cronbach’s α為0.83。典型題目如“感到筋疲力盡”。

    (3)社會(huì)支持。讓領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)自己感知到的同事、領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友的支持。采用Zimet等[27]編制的量表,共4個(gè)測量題目,Cronbach’s α為0.82。典型題目如“在我遇到問題時(shí),有些人(如領(lǐng)導(dǎo)/同事/親戚等)會(huì)出現(xiàn)在我身旁”。

    (4)內(nèi)部動(dòng)機(jī)。先向領(lǐng)導(dǎo)描述什么是悖論式領(lǐng)導(dǎo),并描述一些具體的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為事例,再讓領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)自己做出悖論式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。采用Grant[32]編制的量表,共4個(gè)測量題目,Cronbach’s α為0.86。典型題目如“因?yàn)槲矣X得這份工作有吸引力”。

    (5)工作旺盛。采用Porath等[33]開發(fā)的量表,共10個(gè)測量題目(Cronbach’s α=0.70),典型題目如“我感到生機(jī)勃勃”,讓領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的實(shí)際情況做出判斷。

    (6)控制變量。本研究選取性別(1男、2女)、年齡(用年表示)、教育水平(1大專以下、2大專、3本科、4研究生及以上)、婚姻狀況(1未婚、2已婚、3其他)、本單位工作年限(用年表示)、以及領(lǐng)導(dǎo)的道德領(lǐng)導(dǎo)行為和下屬的消極情緒為控制變量。道德領(lǐng)導(dǎo)的測量采用Brown等[34]開發(fā)的量表,讓下屬評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的道德領(lǐng)導(dǎo)行為,共10個(gè)測量題目(Cronbach’s α=0.89),典型題目如“我的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以合乎道德的方式來安排自己的個(gè)人生活”。下屬消極情緒的測量采用Watson等[35]開發(fā)的量表,共10個(gè)測量題目(Cronbach’s α=0.83),典型題目如:“苦惱的”“對(duì)別人敵意的”“非常易怒”。

    3. 效度檢驗(yàn)

    借助SPSS22.0和Mplus7.4統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過驗(yàn)證性因子分析(Confirmatory Factor Analysis,CFA)和平均變異萃取量(Average Variance Extracted,AVE)進(jìn)行變量的區(qū)分效度和聚合效度檢驗(yàn)。由于測量題目較多,而樣本量相對(duì)較少,對(duì)于多維度的變量(包括悖論式領(lǐng)導(dǎo)、工作旺盛),按維度進(jìn)行打包,而對(duì)于單維度的變量(包括道德領(lǐng)導(dǎo)、消極情緒),則按照平衡法進(jìn)行打包,自我損耗、內(nèi)部動(dòng)機(jī)、社會(huì)支持測量題目較少?zèng)]有進(jìn)行打包。打包后悖論式領(lǐng)導(dǎo)、工作旺盛、道德領(lǐng)導(dǎo)、消極情緒的測量題目分別為5個(gè)、2個(gè)、5個(gè)、5個(gè)。結(jié)果如表1所示,七因子模型能夠較好地?cái)M合數(shù)據(jù),并且顯著優(yōu)于其他7個(gè)競爭模型,說明這7個(gè)變量具有良好的區(qū)分效度。除消極情緒有一個(gè)測量題目的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷為0.348外,其他變量的所有測量題目的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷介于0.570~0.857之間,大于臨界值0.5,并且除消極情緒的AVE值為0.370外,其他變量的AVE值介于0.400~0.620之間,說明7個(gè)變量具有良好的聚合效度。此外,每個(gè)變量的AVE值均大于該變量與其他變量之間相關(guān)系數(shù)的平方,則進(jìn)一步說明了7個(gè)變量具有良好的區(qū)分效度。

    4. 同源偏差檢驗(yàn)

    在數(shù)據(jù)收集階段,為了減輕同源偏差,采用多階段-多來源的方式收集數(shù)據(jù),并且對(duì)工作旺盛的測量設(shè)置了2道反向計(jì)分題目。在數(shù)據(jù)分析階段,首先采用探索性因子分析進(jìn)行Harman單因子檢驗(yàn)。結(jié)果顯示KMO值為0.690,Bartlett球形檢驗(yàn)顯著(p<0.001),未經(jīng)旋轉(zhuǎn)的第一個(gè)因子只解釋了總變異的20.65%;進(jìn)一步采用未測單一方法潛因子法評(píng)估變量間的同源偏差問題,構(gòu)建有共同方法潛因子的模型(CMV模型),并比較有CMV模型與七因子模型的擬合情況。結(jié)果顯示,有共同方法潛因子模型擬合良好(χ2=437.80,df=354,χ2/df=1.24,RMSEA=0.044,CFI=0.940,TLI=0.930),與七因子模型相比TLI提高了0.03小于0.05,說明有共同方法潛因子的模型并未顯著改善,因此,同源偏差并不嚴(yán)重。

    四、 研究結(jié)果

    1. 假設(shè)檢驗(yàn)

    本文使用Mplus7.4統(tǒng)計(jì)軟件,采用跨層的路徑分析進(jìn)行研究假設(shè)檢驗(yàn)。通過貝葉斯方法來計(jì)算中介效應(yīng)以及被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)的置信區(qū)間。采用無信息先驗(yàn)的方法進(jìn)行貝葉斯分析,設(shè)定2條馬爾科夫鏈,迭代30000次。

    (1)中介效應(yīng)檢驗(yàn)

    結(jié)果如圖2所示,在控制了領(lǐng)導(dǎo)的性別、年齡、教育水平、婚姻狀況、本單位工作年限、領(lǐng)導(dǎo)的道德領(lǐng)導(dǎo)行為、下屬的消極情緒后,悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我損耗具有顯著的正向影響(β =0.66,p<0.01),自我損耗對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作旺盛具有顯著的負(fù)向影響(β =-0.10,p<0.05),并且自我損耗在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和工作旺盛之間的中介效應(yīng)為負(fù)且顯著(中介效應(yīng)值=-0.07,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0[-0.15,-0.003]),說明悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗進(jìn)而降低其工作旺盛,假設(shè)H1得到支持。

    (2)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

    將自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理,以降低變量的多重共線性影響。悖論式領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)支持的乘積項(xiàng)對(duì)自我損耗的影響為負(fù)且顯著(β=-0.48,p<0.001),說明社會(huì)支持負(fù)向調(diào)節(jié)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間的關(guān)系,假設(shè)H2a得到支持。按照均值加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,繪制調(diào)節(jié)效應(yīng)圖如圖3所示,與社會(huì)支持較高相比,當(dāng)社會(huì)支持較低時(shí),悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自我損耗的正向影響更強(qiáng)。

    悖論式領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部動(dòng)機(jī)中心化處理后,兩者的乘積項(xiàng)對(duì)自我損耗的影響為正且顯著(β=0.46,p<0.01),說明內(nèi)部動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間的關(guān)系,但調(diào)節(jié)的方向與假設(shè)的相反,假設(shè)H3a沒有得到支持。

    (3)被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

    結(jié)果表明當(dāng)社會(huì)支持較高時(shí),自我損耗的中介作用較小且不顯著(中介效應(yīng)值=-0.04,貝葉斯估計(jì)95%的CI包含0[-0.13,0.01])。而當(dāng)社會(huì)支持較低時(shí),自我損耗的中介作用較大且顯著(中介效應(yīng)值=-0.12,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0[-0.25,-0.02]),并且組間差異顯著(Δ中介效應(yīng)值=0.08,貝葉斯估計(jì)90%的CI不包含0[0.01,0.18]),說明社會(huì)支持負(fù)向調(diào)節(jié)了自我損耗的中介作用,假設(shè)H2b得到支持。

    當(dāng)內(nèi)部動(dòng)機(jī)較高時(shí),自我損耗的中介作用較大且顯著(中介效應(yīng)值=-0.13,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0[-0.27,-0.02])。而當(dāng)內(nèi)部動(dòng)機(jī)較低時(shí),自我損耗的中介作用較小且不顯著(中介效應(yīng)值=-0.04,貝葉斯估計(jì)95%的CI包含0[-0.11,0.02]),并且組間差異顯著(Δ中介效應(yīng)值=-0.09,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0[-0.23,-0.01]),說明內(nèi)部動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)了自我損耗的中介作用,但與假設(shè)的方向相反,假設(shè)H3b沒有得到支持。

    2. 補(bǔ)充分析

    去掉所有的控制變量,重新進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,結(jié)果表明估計(jì)系數(shù)變化微乎其微,說明研究結(jié)論具有穩(wěn)健性。去掉控制變量后,悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的自我損耗具有顯著的正向影響(β=0.40,p<0.05),自我損耗對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作旺盛具有顯著的負(fù)向影響(β=-0.11,p<0.01)。并且自我損耗在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和工作旺盛之間的中介效應(yīng)為負(fù)且顯著(中介效應(yīng)值=-0.04,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0[-0.10,-0.001]),假設(shè)H1得到支持。

    悖論式領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)支持的乘積項(xiàng)對(duì)自我損耗的影響為負(fù)且顯著(β=-0.56,p<0.001),假設(shè)H2a得到支持。悖論式領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)部動(dòng)機(jī)的乘積項(xiàng)對(duì)自我損耗的影響系數(shù)為正且顯著(β=0.44,p<0.05),假設(shè)H3a仍沒有得到支持。

    自我損耗的中介效應(yīng)在社會(huì)支持高低組間的差異顯著(Δ中介效應(yīng)值=0.12,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0[0.02,0.26]),假設(shè)H2b得到支持。自我損耗的中介效應(yīng)在內(nèi)部動(dòng)機(jī)高低組間的差異顯著(Δ中介效應(yīng)值= -0.12,貝葉斯估計(jì)95%的CI不包含0-[0.26,-0.02]),但與理論假設(shè)相反,假設(shè)H3b仍沒有得到支持。

    五、 結(jié)論與討論

    本研究從資源的視角切入,結(jié)合自我損耗理論實(shí)證檢驗(yàn)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身工作旺盛的消極影響,探討了自我損耗在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和工作旺盛之間的中介作用以及社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī)在悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間不同方向的調(diào)節(jié)作用。

    1. 理論貢獻(xiàn)

    (1)以往研究主要關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響,如促進(jìn)下屬的雙元行為[6-7]、工作-家庭平衡[9]和工作重塑[10]等,而本研究關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響,將研究視角由行為對(duì)象轉(zhuǎn)向行為者自身,響應(yīng)了Zhang等[4]呼吁學(xué)者們關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身影響的號(hào)召,豐富了悖論式領(lǐng)導(dǎo)在中國情境下的影響研究,拓展了悖論式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究范疇。

    (2)以往研究主要關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)的積極效應(yīng),如提高下屬的創(chuàng)造力[11-13]、工作績效[14]等,本研究探究悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身造成的消極影響,拓展了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的“陰暗面”研究,是對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用效果的有益補(bǔ)充。具體來說,本研究從資源的視角切入,將自我損耗理論引入悖論式領(lǐng)導(dǎo)研究中,探究了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身工作旺盛的消極影響及其作用機(jī)理,并且揭示了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身工作旺盛產(chǎn)生消極影響的中介機(jī)制。

    (3)本研究檢驗(yàn)了個(gè)體外部資源和內(nèi)在資源對(duì)個(gè)體自我控制類資源的調(diào)節(jié)作用,豐富了自我損耗理論。具體而言,引入社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī)作為調(diào)節(jié)變量,探討社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī)在悖論式領(lǐng)導(dǎo)與自我損耗之間所起的調(diào)節(jié)效果,有效識(shí)別悖論式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的邊界條件,從而確定了自我損耗理論的兩個(gè)具體的權(quán)變因素——社會(huì)支持和內(nèi)部動(dòng)機(jī),進(jìn)一步豐富了自我損耗理論。

    2. 實(shí)踐啟示

    (1)本研究對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的管理實(shí)踐活動(dòng)具有警示作用,結(jié)果提醒組織中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)重視其悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的消極影響。悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生自我損耗進(jìn)而降低其工作旺盛,領(lǐng)導(dǎo)工作狀態(tài)的下降必然導(dǎo)致組織績效下降。因此,組織應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)管理者的悖論式領(lǐng)導(dǎo)技能,提升其控制悖論式行為的能力,使其能夠更加從容地進(jìn)行悖論式管理,從而減少對(duì)自身資源的消耗。同時(shí),組織應(yīng)該使管理者重視其悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為存在的負(fù)面影響,并發(fā)自內(nèi)心地做出改變,以更好地發(fā)揮悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的積極作用,避免其消極影響。

    (2)本研究為如何降低悖論式領(lǐng)導(dǎo)的不利影響提供了依據(jù)。通過對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面影響的機(jī)制分析,組織可有針對(duì)性地采取措施,幫助領(lǐng)導(dǎo)者化解悖論式領(lǐng)導(dǎo)的不利影響。一方面,組織可以營造相互幫助、相互支持的和諧氛圍,在領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為遇到困難時(shí),鼓勵(lì)同事主動(dòng)幫助和支持領(lǐng)導(dǎo)者,從而有效減少領(lǐng)導(dǎo)者的自我損耗,降低悖論式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致的不利影響。另一方面,組織可以通過合理的作息方式和適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動(dòng),保證領(lǐng)導(dǎo)者有充足的休息來恢復(fù)自我控制資源;同時(shí),組織也可以設(shè)計(jì)一些自我控制類訓(xùn)練活動(dòng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者合理分配自身有限自我控制資源的能力,避免自我控制資源的使用不當(dāng)或者浪費(fèi),從而降低自我損耗。

    3. 研究局限與展望

    (1)雖然本研究調(diào)查方法使用了多階段-多來源設(shè)計(jì),但本質(zhì)上依然屬于橫截面研究。未來可以考慮采用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),以更好地解決因果關(guān)系方面存在的問題。此外,越來越多的研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為不僅在個(gè)體間存在差異,而且在個(gè)體內(nèi)也存在差異[36]。未來可以考慮采用經(jīng)驗(yàn)取樣法,來對(duì)比分析悖論式領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)體間和個(gè)體內(nèi)的差異以及可能帶來的不同影響。

    (2)本研究在中國情景下進(jìn)行,數(shù)據(jù)來源于北京、上海、廣州三地的23家企業(yè),所得研究結(jié)論能否推廣至其他國家還有待檢驗(yàn)。未來可以同時(shí)進(jìn)行不同國家情景下的對(duì)比研究,可能會(huì)得到比較有趣的結(jié)論。

    (3)本研究從資源的視角切入,結(jié)合自我損耗理論初步探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的消極影響。未來可以嘗試從其他視角來進(jìn)一步探究悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者自身或其下屬的消極作用,并對(duì)于其作用機(jī)制進(jìn)行更加深入的探討。

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    作者簡介:朱金強(qiáng)(1985-),男,博士,中央民族大學(xué)管理學(xué)院副教授,研究方向?yàn)榻M織行為與人力資源管理;姜松(1998-),男,中央民族大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)榻M織行為與人力資源管理。

    (收稿日期:2022-08-24? 責(zé)任編輯:蘇子寵)

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