企業(yè)管理涵蓋了不同的知識領域,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷、信息技術管理、法律法規(guī)等多個方面。為了向眾多的企業(yè)提供豐富的管理知識,從而適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境,本刊特開設管理專欄,邀請相關專家學者、企業(yè)管理者就企業(yè)管理中的相關知識和實踐經驗與大家分享,歡迎廣大讀者投稿,就企業(yè)管理過程中的問題與做法進行交流探討。本期刊發(fā)趙立章老師撰寫的《如何提高就業(yè)競爭力》一文,與職場人共同探討在激烈的職場競爭中如何提升自身能力。
2022年高校畢業(yè)生人數(shù)為1076萬人,較上年增加167萬人;2023年高校畢業(yè)生人數(shù)1158萬人,較上年增加82萬人;2024年高校畢業(yè)生人數(shù)為1179萬人,較上年增加21萬人。如果加上中職畢業(yè)生和初高中畢業(yè)以后不再繼續(xù)升學的學生數(shù)量,可以說,年年都是史上最難就業(yè)季。在當下國內化解過剩產能造成一部分職工下崗、經濟下行壓力以及企業(yè)用工不足等大背景下,就業(yè)形勢復雜,就業(yè)競爭更加激烈,提升個人就業(yè)競爭力成為大家經常討論的話題。
什么是就業(yè)競爭力呢?就業(yè)競爭力是面對一份工作時,你擁有比其他人更適合的資源和能力。具體來說,包含求職者的專業(yè)技術資格、級別,組織能力、策劃能力、協(xié)調能力、控制能力和領導能力,以及掌握信息的多少、人脈的多少等。
就業(yè)競爭力是資源和能力的綜合體現(xiàn),不是單項或某幾項能力的體現(xiàn)。在就業(yè)求職時往往進行審核、筆試、面試等多項環(huán)節(jié),是對求職者整體能力與崗位要求進行適合匹配的過程。一般來說,在資格審核時,招聘單位會讓那些符合最低標準的更多求職者進入,然后通過筆試、測評、面試等來挑選最合適的人。也就是,雖然開始有很多人和你競爭,隨著環(huán)節(jié)層層深入,只要進入面試環(huán)節(jié),最后的結果取決于你在面試中的表現(xiàn)。成功就職的往往是那個比別人強一點、適合一點,具有整體就業(yè)競爭力的人,不一定是那個只是才華最出眾的人。
如何讓自己從一個有“實力”的求職者,變成一個具有就業(yè)競爭力的強者呢?
(一)提高職業(yè)能力
職業(yè)能力是從事職業(yè)的多種能力的綜合,如果沒有一定水平的職業(yè)能力,就業(yè)競爭力就無從談起。職業(yè)能力中最重要的能力,是從事崗位的專業(yè)能力,所以,招聘方最關注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。例如,你去應聘教學工作崗位,對方最看重你是否具備最基本的包括專業(yè)知識、講解在內的教學能力,它不是一朝一夕可以練成的,而需要時間來積累。
不同的單位,因為單位性質不同、發(fā)展階段不同、行業(yè)不同、職業(yè)能力要求差異較大。例如,機關、事業(yè)、企業(yè)性質不同,單位招聘入職筆試、面試科目要求不同;一個單位管理水平或高或低,有的單位當前可能主要工作是夯實基礎業(yè)務,而有的單位工作任務可能需要更多的創(chuàng)新。剛開始不要期望值太高,要循序漸進,重點提高自己的職業(yè)能力和工作經驗。具有一定的職業(yè)能力和工作經驗之后,選擇的面就會寬很多。
另外,為了比較容易找到就業(yè)突破口,也非常有必要從相近的專業(yè)入手。如在大學求學期間,你做過班干部或社團組織工作,組織過一些工作活動,那么過渡到管理類崗位還是相對有基礎的。如果在原單位做過職能管理工作,如從事思想政治工作,辦公室、策劃類工作,對你來說也相對適宜。
(二)培養(yǎng)專業(yè)興趣
凡在事業(yè)上有所成就的人,一般都對自己的專業(yè)有濃厚的興趣,把自已的精力投入某一領域,專心致志,潛心研究??茖W研究表明,有興趣不一定擅長,但擅長的一定是有興趣的。
有一位大學生,學習的是機械制造專業(yè),并且是學生會和社團雙料干部,他喜歡吹拉彈唱,其中對二胡興趣最大,拉二胡是他最大的業(yè)余愛好,一有時間就開拉,拉得還非常不錯。畢業(yè)后,他沒有從事技術和管理工作,就找了一份劇團拉二胡的工作。能從事自己喜歡的工作,他感到非常高興。我們平時有什么興趣愛好一定要做到不拋棄、不放棄,要盡量多和業(yè)內高水平的專家級人士接觸,向他們取經、學習,進而使自己這方面的水平得到提高,能力達到專業(yè)水平。這樣,假如不想從事老本行,你仍然可以找到適合自己的工作。興趣是專業(yè)的強心劑,可以試著從自己的興趣特長中尋找就業(yè)競爭力,但其前提必須是這種興趣特長可以轉化為真正的應用能力。
(三)適應時代,持續(xù)學習
在當前的信息化時代,新職業(yè)不斷涌現(xiàn),也有舊職業(yè)持續(xù)消失,誰也不可能依靠一種技能、一門知識在一個工作崗位死守終生。隨著AI時代的到來,更多重復性、低技能崗位被替代風險加劇,如傳統(tǒng)的流水線生產工人、收銀員、快遞員,銀行柜員、客服、行政人員等。21世紀沒有終生不變的職位,一個人從有工作到沒有工作,從沒有工作到有工作,將是社會生活常態(tài)。
由政府、社會和相關組織來安排工作的傳統(tǒng)觀念正在被改變。改變被動等待就業(yè)的思想觀念,要把找工作、實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)造價值看成是經營自己的過程。經營自己,就必須根據現(xiàn)在和未來的社會職業(yè)需求,為自己進行明確的職業(yè)市場定位,進而選擇自己有優(yōu)勢而又有競爭力的職業(yè)目標和職業(yè)走向,同時形成自身鮮明的職業(yè)特色,持續(xù)不斷地適應社會發(fā)展的需要。只有更新就業(yè)觀念,樹立新的就業(yè)思想,才可能從根本上提高一個人的就業(yè)競爭力。
信息社會,知識更新迭代可能就在瞬息之間,學習能力無疑已成為職業(yè)人的核心競爭能力。我們不僅要學有所專,學有所長,還要讓自己站在專業(yè)的最前沿,讓自己做到精一門、專二門、學三門,終生接受教育,以應對世界的多變。面對新環(huán)境,我們不僅“學會”,還要“會學”,學習方式要實現(xiàn)從獲得知識、經驗,提高解決問題能力的“維護性學習”“適應性學習”,向提高發(fā)現(xiàn)、吸收新知識、新信息和提出新問題能力的“創(chuàng)新性學習”轉變。也就是說,要比別人學得快、用得活,這是提高個人就業(yè)競爭力的關鍵。
(四)擴大人脈
知識經濟時代,人脈已成為專業(yè)的支持體系。如果只有專業(yè),沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲;但若加上人脈,個人競爭力將是一分耕耘,數(shù)倍收獲。因此,開發(fā)和經營人脈資源,不僅能為你雪中送炭,在“貴人”多助之下,更能為事業(yè)發(fā)展錦上添花。找工作的過程需要調動各方面的資源,要與家人、親戚、戰(zhàn)友、朋友等進行溝通,積極捕捉就業(yè)信息。
即使你暫時沒有就業(yè),也千萬不要不好意思見親戚朋友,要多和別人溝通,說不定會有機會在等著你。例如,某化工企業(yè)車間主任因為家庭原因,從外地回到家鄉(xiāng)工作,他主動將個人簡歷發(fā)給同學、老鄉(xiāng),并且主動拜訪原單位的人力總監(jiān),在這位人力資源總監(jiān)介紹下,將他的信息傳遞給了一家企業(yè)的管理副總,恰好這家企業(yè)生產部經理剛剛離職,從而得到了面試機會,由于行業(yè)接近、現(xiàn)場管理基本功扎實、計劃管理能力強,順利進入企業(yè)任職。
(五)提升綜合素質
一個人的綜合素質包括知識、經驗、技能、學習能力、溝通能力、計劃能力、應變能力、團隊意識、職業(yè)道德等。相比專業(yè)對口,用人單位可能更看重綜合素質。這些素質會綜合體現(xiàn)在你的交際能力、創(chuàng)新能力、知識應用能力等各個方面。在面試過程中,語言表達、團隊合作、邏輯思維等軟能力是考官重點考察的內容。
個人綜合素質的提升需要通過日積月累才能實現(xiàn)。求職者即使暫時還沒有就業(yè),也不要沉迷于打麻將、看電視,可以多讀書看報,多參加社區(qū)或其他團體組織的活動,多和不同的人打交道,多與親戚戰(zhàn)友交流,甚至可以多出去旅游,以調適身心、增長見識。
無論是否就業(yè),要讓自己心中充滿一股奮發(fā)向上的正能量,讓自己每天或多或少地收獲和進步。這種狀態(tài),會在求職的過程中不自覺地積極顯露出來,這對提高你的就業(yè)競爭力非常有幫助。
(六)重視細節(jié)
一位資深人力資源經理曾說,面試官會故意用一些小細節(jié)來考察應聘者,此時能否過關,就看你的觀察能力和應變能力。他們常常會因為一些很小的細節(jié),決定錄用或者不用某位應聘者。有的求職者可能專業(yè)背景不錯,筆試環(huán)節(jié)發(fā)揮得也很好,但往往在并不知情中,就因為一些面試小節(jié),或者一句不經意的話而錯失了就業(yè)良機。有一位求職者應聘某公司人力資源專員職位,在應聘前他從該公司網上查到了該公司人力資源部經理的名字,于是在簡歷開頭寫道:“尊敬的XX公司人力資源部劉經理,我希望應聘貴公司人力資源專員的崗位?!边@一句話立刻打動了人力資源部負責挑選簡歷的人,因為他對“尊敬的人事部負責人”或者“尊敬的先生/女士”已經熟視無睹。這樣簡單的一句話讓他頓時心生好感。
還有一位接待崗位求職者,在前面專業(yè)表現(xiàn)中處于中上等位置,但在人格心理測試過程中,他偶然瞥見斜對面的測試者因沒有帶橡皮抓耳撓腮,十分緊張,他就把自己的橡皮分了一半給他,結果就是這個小小的細節(jié)幫助他獲得了這個崗位,原來是行政管理部負責人在考試中的故意安排。類似的故事估計我們也聽過許多,充分說明了細節(jié)的重要性。
另外,面試時,我們一定要注意在穿著、舉止、言談等各方面盡量給考官留下好的印象,要保持良好的禮節(jié)與儀態(tài),語速適中,表達準確。面試時,眼神、語氣、動作等都在傳達著你的個人信息,因此應特別注意細節(jié),突出個人優(yōu)勢特色?;蛟S就因一個細節(jié),您就可求職成功。
(七)理性擇業(yè)
求職者期望值過高、自我評價過低等問題比較普遍。有的求職者在求職過程中盲目自信,對應聘的崗位表現(xiàn)不屑,有的則認為自己對企業(yè)一無所知,表現(xiàn)信心不足,這些表現(xiàn),均不利于給考官留下好印象。正確的擇業(yè)觀應該是理性地看待自己的優(yōu)勢和不足,按照“就業(yè)準備、簡歷制作、面試應對、試用融合”四大環(huán)節(jié)為指導進行求職準備,以自信、良好的精神面貌展示真實的自我。良好的精神風貌本身就是職業(yè)競爭力。
有些求職者,由于對行業(yè)以及相關求職單位了解較少,對就業(yè)形勢估計不足,難免會產生一些心理落差。需要利用企業(yè)網站、行業(yè)報道、內部人士,對單位進行“行業(yè)發(fā)展、企業(yè)經營、部門職責、崗位業(yè)務”深入了解,對自己與崗位的匹配性理性分析。
還有些具有管理經驗的求職者,有一定的職務、級別,大小是個官,到了新單位初就職,可能沒有車接車送,沒有下屬匯報、沒有下屬服務,在單位需要自己親自調研信息,甚至要從比原來崗位級別低的職務做起,更有可能從基層做起,甚至要給小姑娘小伙子打下手,內心的苦楚一定會有,心理上難免接收不了。這種心理轉變可能很難,真正讓自己心態(tài)歸零,需要一個過程。
歸根結底,就業(yè)的主體是我們自身,自己的知識、能力、素質、經驗、人脈決定就業(yè)的成敗。如果想要盡快獲得一個工作機會,不僅正確認識自己的優(yōu)勢和不足,更要以科學求職的心態(tài),努力夯實專業(yè)能力、發(fā)揮興趣特長、持續(xù)規(guī)劃學習、提升綜合素質、善建職業(yè)人脈、調整就業(yè)心態(tài),持續(xù)提升自己的就業(yè)競爭力,才能順利實現(xiàn)就業(yè)。
趙立章
《中小企業(yè)管理與科技》特約撰稿人、高級經濟師、全球職業(yè)規(guī)劃師、MBA實踐導師、和君咨詢人力資源高級專家、教育部首批入庫創(chuàng)業(yè)導師、河北省青少年職業(yè)發(fā)展研究會副秘書長。專注經營導向的人力資源管理輔導,特別服務制造業(yè)企業(yè)近三十家;“趙老師聊人才管理”視頻號、抖音號提供“管理輔導”“職場顧問”交流課程。