數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)會計信息化建設(shè)存在的問題與對策研究

陳晉

摘要：會計的主要職能是確認和計量，會計信息的確認、存儲、計算是會計信息化需要解決的基本問題?，F(xiàn)代經(jīng)濟社會正在進行一次全面、深刻的數(shù)字化變革，大數(shù)據(jù)、云計算在社會生活中的各個領(lǐng)域都在快速的應(yīng)用，會計信息化在解決傳統(tǒng)問題的同時，需要及時與社會經(jīng)濟、信息技術(shù)發(fā)展的趨勢對接，用新技術(shù)手段，解決新問題，提高管理效率。本文通過對數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，會計信息化存在的問題進行分析，并針對性提出具體的解決方案，以期為相關(guān)單位提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型;企業(yè);會計信息化建設(shè);大數(shù)據(jù)

自通用計算機普及以來，會計電算化在企業(yè)實現(xiàn)了普遍應(yīng)用，我國的會計電算化在進入21世紀后實現(xiàn)了快速普及，各大高校會計學(xué)專業(yè)早已將電算化列為必修內(nèi)容，絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了電算化轉(zhuǎn)型，手工記賬成為歷史。會計電算化解決了會計人員在核算經(jīng)濟數(shù)據(jù)時的存儲和運算問題，會計信息的數(shù)據(jù)量不再受限于財務(wù)人員能力和數(shù)量。當(dāng)前，企業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境中，在大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)的疊加下，經(jīng)濟數(shù)據(jù)的絕對數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜程度超出電子表格的管理能力，傳統(tǒng)財務(wù)軟件在性能、存儲、數(shù)據(jù)共享等方面，都已不能滿足數(shù)字時代企業(yè)管理的需要。因此，會計電算化向會計信息化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，企業(yè)需要建設(shè)高質(zhì)量的會計信息系統(tǒng)，解放財務(wù)人員的生產(chǎn)力，輸出高質(zhì)量的會計信息，滿足管理和信息披露的要求。

一、企業(yè)會計信息化建設(shè)的必要性

（一）提高會計信息質(zhì)量實現(xiàn)企業(yè)價值

持續(xù)提高會計信息質(zhì)量是會計信息化最基本的目標(biāo)，也是會計的基本職能。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)每天都會形成海量的數(shù)據(jù)，及時、準確按會計準則核算這些信息，能夠讓企業(yè)的管理者掌控企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)商機、防范風(fēng)險。信息質(zhì)量對上市公司來說更為重要，資本市場對企業(yè)披露信息的敏感性越來越高，若企業(yè)的財務(wù)報表、附注不能準確反映經(jīng)營情況，投資者對于看不懂的企業(yè)，會選擇“用腳投票”，導(dǎo)致公司股價波動，影響企業(yè)價值。

（二）提高會計核算效率實現(xiàn)職能變革

管理會計在企業(yè)管理中的作用日益顯著，管理層需要財務(wù)人員在營運資本管理、內(nèi)部控制管理、投融資管理等方面投入更多的精力，創(chuàng)造更多的價值。財務(wù)人員需要具備相應(yīng)的管理能力，而實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型的一個重要前提，是基礎(chǔ)工作的效率能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)變，讓財務(wù)人員從財務(wù)報表處理工作中解放生產(chǎn)力，有更多的精力從事為企業(yè)創(chuàng)造價值的管理工作。此外，開展管理會計工作需要取得高質(zhì)量的會計信息，并且有足夠高效的信息技術(shù)工具處理這些數(shù)據(jù)。

（三）提高企業(yè)運營效率促進合規(guī)運營

財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程屬于公司核心流程，流程執(zhí)行效率對企業(yè)運營效率有決定性影響，合同簽訂后款項收付是否及時，成本控制策略能否及時落地，財務(wù)報告信息的披露是否合規(guī)等具體工作，都依賴于業(yè)務(wù)流程能否準確高效執(zhí)行。會計信息系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部流程的主要載體，高效的系統(tǒng)能夠有效提高企業(yè)運作效率。

二、企業(yè)會計信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題

企業(yè)在推動會計信息化建設(shè)時，一般遵循以下路徑，在單一業(yè)務(wù)及規(guī)模較小的階段，以會計電算化為主，信息系統(tǒng)主要滿足基本的核算、報表工作;當(dāng)企業(yè)達到一定規(guī)模時，企業(yè)的會計核算需要與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，通常會增加財務(wù)輔助模塊;在企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)更為復(fù)雜，出現(xiàn)多產(chǎn)品線、多客戶線、多成本費用類型（營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、管理）并存的情況時，則需要建設(shè)專門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)進行對接。大型國有企業(yè)或跨國公司還會建立內(nèi)部信息化團隊，基于成熟的財務(wù)或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)個性化功能，或自行研發(fā)業(yè)財合一管理信息系統(tǒng)。企業(yè)在建設(shè)信息系統(tǒng)的時候，雖然遵循上述路徑，但仍存在一些問題，造成實施效果與建設(shè)目標(biāo)產(chǎn)生偏離，主要體現(xiàn)在以下幾

方面：

一是會計信息系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)脫節(jié)，信息不能共享，存在數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的情況，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間形成數(shù)據(jù)壁壘、數(shù)據(jù)孤島，影響會計信息質(zhì)量。二是數(shù)據(jù)運用能力不足，海量數(shù)據(jù)缺少合理的輸出手段，財務(wù)、業(yè)務(wù)人員仍需要各種臺賬、各種表格來進行數(shù)據(jù)的再次組合和分析。三是系統(tǒng)菜單或功能界面不合理。有的企業(yè)信息系統(tǒng)專業(yè)性太強，帶有明顯的會計痕跡，需要業(yè)務(wù)人員錄入會計科目、科目之類的信息，這已經(jīng)超出了業(yè)務(wù)人員能夠理解的范圍。全員核算的理念是正確的，但信息系統(tǒng)不應(yīng)該讓企業(yè)變成“全員會計”。四是對集團型企業(yè)的財務(wù)支撐效果不佳，集團型企業(yè)在實行會計信息化時，一般采用自上而下的方式建設(shè)，由集團公司進行總體規(guī)劃，各級子公司的差異化需求易被忽視，系統(tǒng)實施后形成“上下一般粗”的系統(tǒng)流程，系統(tǒng)控制放寬會帶來管理風(fēng)險，收緊則影響運營效率。

三、企業(yè)會計信息化建設(shè)存在問題的原因分析

（一）頂層設(shè)計能力不足

企業(yè)信息化是企業(yè)運營的重要基礎(chǔ)設(shè)施，而會計信息化系統(tǒng)是這一基礎(chǔ)設(shè)施中的主線，若頂層設(shè)計不合理，在系統(tǒng)上線使用后無論如何優(yōu)化，都難以從根本上解決問題。企業(yè)在推進會計信息化時，往往聚焦在會計的職能，即確認和計量上設(shè)計系統(tǒng)，未考慮大數(shù)據(jù)管理的特點。系統(tǒng)上線后，大量業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)時，嚴重影響了整個系統(tǒng)性能，或造成存儲空間不足，數(shù)據(jù)無法分區(qū)管理等一系列問題。

實施會計信息系統(tǒng)是一項系統(tǒng)性工作，涉及系統(tǒng)數(shù)據(jù)審計和割接、業(yè)務(wù)流程梳理和流程再造、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計等。對于頂層設(shè)計中存在的缺陷，企業(yè)往往也只能選擇接受，在上線后用各種補丁來解決具體問題，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率越來越差，最終只能以再次更換系統(tǒng)而告終，造成巨大的資源浪費。

（二）缺少跨職能協(xié)同造成供需脫節(jié)

在數(shù)字經(jīng)濟時代，業(yè)務(wù)與財務(wù)、財務(wù)與會計不能完全割裂，會計信息系統(tǒng)的設(shè)計、研發(fā)、實施、上線全過程需要業(yè)務(wù)、財務(wù)、會計協(xié)同開展，會計信息系統(tǒng)的核算規(guī)則、報告邏輯要與業(yè)務(wù)的實際場景保持一致，這樣才能在上線后實現(xiàn)核算自動化，并精準輸出管理數(shù)據(jù)。在信息系統(tǒng)實施過程中，企業(yè)會計部門與財務(wù)部門的協(xié)同非常關(guān)鍵，財務(wù)部的工作依賴于會計部的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)要滿足會計核算對準確性和效率的要求，也要考慮財務(wù)部的數(shù)據(jù)使用需求。此外，系統(tǒng)使用部門（包括業(yè)務(wù)、財務(wù)、會計）與IT支撐及研發(fā)部門的協(xié)同也非常重要，IT部門解決問題的角度是從技術(shù)層面和實施難度考慮，開發(fā)出來的程序可能并不符合業(yè)務(wù)邏輯、內(nèi)部控制和會計核算原則，性能方面未留有應(yīng)對數(shù)據(jù)量快速增長的余地。上述情況都會造成信息系統(tǒng)建設(shè)的供需脫節(jié)，在系統(tǒng)開發(fā)、實施階段的“失之毫厘”，會造成系統(tǒng)使用階段的“謬以千里”。

（三）缺少專業(yè)人才

會計信息系統(tǒng)建設(shè)通常是企業(yè)的戰(zhàn)略性工作，很多企業(yè)對于此類非經(jīng)常性的重點工作，不會儲備專職專業(yè)人才，一般采用抽調(diào)財務(wù)、業(yè)務(wù)、IT人員組成專項工作組開展相關(guān)工作。這些人員雖然是企業(yè)中相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的專家或骨干，但會計信息系統(tǒng)需要的跨專業(yè)性更強，需要對業(yè)務(wù)、財務(wù)、信息技術(shù)都有一定的理解，原專業(yè)能力越強的工作人員，往往存在跨專業(yè)認知障礙。此外，管理信息系統(tǒng)需要達到的管理預(yù)期，需要積極合理運用最新的IT技術(shù)，而企業(yè)的內(nèi)部信息化人員，對最新IT技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用場景的了解往往是不同步的，很難在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計階段，考慮運用最新技術(shù)手段和相應(yīng)的解決方案。目前已有很多數(shù)據(jù)平臺公司提供涉稅事項、司法訴訟、行政處罰等企業(yè)的公開信息，但很多企業(yè)在設(shè)計會計信息系統(tǒng)時，仍采用傳統(tǒng)的影像手段來采集相關(guān)信息，一方面占用寶貴的存儲空間，另一方面還要使用效率低下的OCR系統(tǒng)進行二次識別，費時費力且需要人工輔助審核，實際上只是將會計人員的審核工作由線下搬到線上。大量重復(fù)性的枯燥、低效工作直接導(dǎo)致很多大型企業(yè)財務(wù)共享中心人員流動率居高不下，工作崗位對優(yōu)秀的會計人才缺乏吸引力。

四、完善企業(yè)會計信息化建設(shè)的對策建議

（一）優(yōu)化頂層設(shè)計

企業(yè)在進行會計信息化頂層設(shè)計時，管理層應(yīng)當(dāng)充分參與，并與內(nèi)外部業(yè)務(wù)、技術(shù)專家共同組成項目工作組，對開發(fā)、上線的整體工作要全過程充分參與，確保會計信息化的管理目標(biāo)始終與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致。在具體推進信息化建設(shè)時，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整體信息化角度出發(fā)，將會計信息化作為核心，將會計邏輯作為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)總線，并在此基礎(chǔ)上拓展出其他業(yè)務(wù)模塊，構(gòu)建整體的管理信息系統(tǒng)。首先要基于權(quán)責(zé)發(fā)生制構(gòu)建資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益核算體系，并配套相應(yīng)的輔助模塊，如資金管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理、股權(quán)管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)付款項管理、稅務(wù)管理、銷售管理、成本管理等子系統(tǒng)（大型集團企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建設(shè)內(nèi)部交易和關(guān)聯(lián)交易子系統(tǒng)），確保會計信息系統(tǒng)的架構(gòu)科學(xué)穩(wěn)定。其次，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有開放性，各子系統(tǒng)能夠相互對接，或具備對接外部數(shù)據(jù)的能力。以應(yīng)收賬款管理為例，應(yīng)收賬款管理子系統(tǒng)可以與銷售系統(tǒng)對接，及時獲取賒銷數(shù)據(jù)，形成準確的應(yīng)收賬款詳情;與資金系統(tǒng)對接，獲取客戶付款信息完成應(yīng)收賬款核銷;與信用管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)對接，評估應(yīng)收款項的壞賬風(fēng)險，及時提出風(fēng)險預(yù)警，收集訴訟證據(jù);與績效考核系統(tǒng)對接，對客戶經(jīng)理應(yīng)收賬款催收結(jié)果進行評價

和考核。

（二）豐富內(nèi)外部信息來源

為提高會計核算質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從提高信息的準確性、及時性角度出發(fā)，主動對接外部經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行輔助核算。一是稅務(wù)數(shù)據(jù)，2018年以來，金稅系統(tǒng)的推進不僅提高了稅務(wù)機關(guān)的征收效率，也在推進發(fā)票電子化、發(fā)票信息數(shù)字化，企業(yè)可以通過對接發(fā)票電子數(shù)據(jù)，減少報賬時的發(fā)票核驗和發(fā)票信息錄入工作，并獲取未入賬的發(fā)票情況，以評估成本的及時性，進項稅抵扣的充分性，主動開展納稅籌劃，減少發(fā)票在業(yè)務(wù)人員手中滯留的時間。二是能耗數(shù)據(jù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的水、電、氣、燃油數(shù)據(jù)，目前均有從供能企業(yè)的平臺獲取的成熟解決方案，這可以改變憑票報銷帶來的成本滯后、成本控制問題，比如在車輛加油費報銷時，將油耗與里程進行掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)油耗異常的車輛，企業(yè)可以制定油耗定額標(biāo)準，對超出正常油耗的部分不予報銷或進行處罰，以此起到降本增效的作用。三是運用區(qū)塊鏈技術(shù)，將重大交易合同、關(guān)聯(lián)交易以區(qū)塊鏈方式接入交易雙方的會計信息系統(tǒng)，實現(xiàn)雙方會計核算同步完成，避免會計信息的確認與業(yè)務(wù)進展不同步，避免關(guān)聯(lián)交易未充分披露或抵消。

（三）結(jié)合企業(yè)管理實際選擇適當(dāng)?shù)臅嬓畔⒒呗?/p>

會計信息化系統(tǒng)是企業(yè)重要的基礎(chǔ)管理工具，在全面實施信息化或進行后續(xù)改造時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營管理需要進行慎重考慮。一方面，企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)是持續(xù)的，更換系統(tǒng)的帶來的軟硬件研發(fā)、采購成本、員工的學(xué)習(xí)成本、數(shù)據(jù)割接審計成本、系統(tǒng)上線可能失敗帶來的損失都應(yīng)當(dāng)充分評估其影響;另一方面，不同的企業(yè)，以及企業(yè)在不同的發(fā)展階段，也應(yīng)當(dāng)采用不同的信息化策略，若處于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式和管理模式已經(jīng)較為成熟和穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮引入成熟的產(chǎn)品化軟件，以便在降低成本的同時，實現(xiàn)管理模式導(dǎo)入;對于身處新興行業(yè)且具備自主研發(fā)能力的企業(yè)，可以考慮自主研發(fā)或半自主研發(fā)的方式實行信息化建設(shè)，以提高系統(tǒng)的實用性，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。無論采用上述哪種方式，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)注意在成本和效率之間找到平衡點。

（四）提高系統(tǒng)的可靠性和安全性

會計信息化基本目標(biāo)必須考慮系統(tǒng)的可靠性、安全性。首先，可靠性是會計信息化的基本要求。會計信息化不能脫離確認、計量的基本職能，管理層及其他報表使用者首先要保證的是能夠及時獲取可靠的會計信息，集團企業(yè)的會計報告往往由多級子公司報表逐級合并而成，合并級次中的任何一家會計報表未能按時生成，都會導(dǎo)致整個集團會計報告無法及時披露。其次，在安全性方面需要注意兩點，一是數(shù)據(jù)備份，在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，海量業(yè)財數(shù)據(jù)的備份難度遠高于會計電算化時期，企業(yè)需要在規(guī)劃會計信息系統(tǒng)時確定備份策略，建議同時采用云存儲和異地雙機熱備的方式，對數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序本身進行備份，定期開展應(yīng)急演練，確保在極端情況下數(shù)據(jù)完整、程序有效。二是數(shù)據(jù)保密，會計信息是一個企業(yè)的核心商業(yè)機密，數(shù)據(jù)泄露對企業(yè)信譽、商業(yè)競爭優(yōu)勢造成不利影響，若企業(yè)為上市公司還會產(chǎn)生內(nèi)幕交易風(fēng)險，若企業(yè)為涉密單位會產(chǎn)生影響國家安全的嚴重后果。企業(yè)可以通過內(nèi)外網(wǎng)隔斷、數(shù)據(jù)分級分區(qū)管理、CA加密認證等方式提高數(shù)據(jù)的保密

等級。

（五）建立穩(wěn)定的會計信息化團隊

會計信息化應(yīng)當(dāng)隨企業(yè)的發(fā)展而持續(xù)迭代演進，這需要高效穩(wěn)定的信息化團隊持續(xù)開展相關(guān)工作。對于規(guī)模較小的企業(yè)，或者會計信息化迭代較慢的行業(yè)，可以采用兼職加外聘專家的方式組建團隊，以外部咨詢機構(gòu)為主，內(nèi)部專業(yè)化人才為輔，從具體模塊出發(fā)，對系統(tǒng)進行持續(xù)完善、優(yōu)化。對于規(guī)模較大的集團型企業(yè)或跨國公司，應(yīng)當(dāng)建立一支穩(wěn)定的會計信息化團隊，以內(nèi)部財務(wù)、業(yè)務(wù)、信息化專家為主，外聘人員為輔，外聘人員主要負責(zé)專業(yè)運維，解決軟硬件專業(yè)技術(shù)問題或擔(dān)任系統(tǒng)培訓(xùn)講師。

擁有會計信息化團隊的企業(yè)，在團隊成員選拔時應(yīng)注重選擇復(fù)合型人才，建立獨立的部門開展工作，避免與現(xiàn)有的IT、財會部門形成隸屬關(guān)系。會計信息化團隊需要緊盯公司管理層的管理思路和企業(yè)戰(zhàn)略方向，加強頂層設(shè)計，緊盯信息技術(shù)行業(yè)動態(tài)，積極運用新技術(shù)、新架構(gòu)對會計信息系統(tǒng)進行優(yōu)化。會計信息化團隊需要對業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門提出的建設(shè)性意見和系統(tǒng)開發(fā)需求進行全面評估，避免業(yè)務(wù)財務(wù)部門的從本部門職能出發(fā)提出的不合理要求。

五、結(jié)束語

會計信息系統(tǒng)的建設(shè)需要審慎決策，長期系統(tǒng)性推進，企業(yè)管理者在實施會計信息化工作時，需要將會計信息系統(tǒng)的建設(shè)置于企業(yè)核心基礎(chǔ)管理設(shè)施的高度，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟時代的企業(yè)管理需求、選擇合理的技術(shù)路線、組建高效的信息化團隊，建設(shè)符合企業(yè)實際管理需求的系統(tǒng)，發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動能力，將會計信息系統(tǒng)從計量工具，升級為企業(yè)的管理引擎。

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