地方高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究與實(shí)踐

趙筱萌，郭蓓，趙汗青，趙曉燕，賈月慧，滑靜

（北京農(nóng)學(xué)院生物與資源環(huán)境學(xué)院,北京 102206）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，高等教育由精英教育步入大眾化教育階段。高等教育為我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，但在快速發(fā)展的同時(shí)也暴露了一些問題，尤其是教學(xué)質(zhì)量保障體系還不夠健全，這在一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量的提升[1]。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是實(shí)現(xiàn)高等教育可持續(xù)發(fā)展、保證教學(xué)質(zhì)量的有力措施[2]。經(jīng)過幾十年的努力，尤其是近20多年的快速發(fā)展，高等教育已經(jīng)從規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為教育部和社會(huì)評(píng)價(jià)高校的重要指標(biāo)，直接影響著高校的生存和發(fā)展[3]。

經(jīng)過教育部合格評(píng)估、水平評(píng)估和審核評(píng)估的洗禮，大多數(shù)地方高校非常重視本科教學(xué)改革，構(gòu)建學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，學(xué)校的內(nèi)部質(zhì)量保障體系已初見成效[4]。但是，二級(jí)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障體系還不夠健全，以我們學(xué)校為例，在2019年4月，教育部本科教學(xué)審核評(píng)估專家進(jìn)校考察期間，指出了我校二級(jí)教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量保障建設(shè)相對(duì)欠缺，缺乏系統(tǒng)有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、教學(xué)過程管理等信息未能得到有效管理和充分利用，在輔助教學(xué)管理決策、教學(xué)監(jiān)控預(yù)警等方面未能有效發(fā)揮潛在價(jià)值。對(duì)我校大多數(shù)二級(jí)學(xué)院的信息化、數(shù)據(jù)化管理不足，提出了批評(píng)。專家的批評(píng)，引起了我們的深度思考，針對(duì)我院目前存在的問題，進(jìn)行了梳理，提出了教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)思路，并進(jìn)行了初步實(shí)踐。

一、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系存在的問題

我們學(xué)校經(jīng)歷了教育部的教學(xué)合格評(píng)估、教學(xué)水平評(píng)估和本科教學(xué)審核評(píng)估，校級(jí)層面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系得到了較好的建立，但是還存在很多問題。

1.教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量保障體系認(rèn)識(shí)不到位，部分教師缺乏教學(xué)質(zhì)量保障理念，開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的主動(dòng)性不夠，例如，上課時(shí)對(duì)學(xué)生管理不嚴(yán)，沒有意識(shí)到教師是課堂教學(xué)的第一責(zé)任人。學(xué)院的質(zhì)量文化氛圍不足，質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量文化建設(shè)做得不夠。

2.教學(xué)質(zhì)量保障體系責(zé)任不清、分工不明。教學(xué)管理人員絕大部分精力用于教學(xué)運(yùn)行，很少用在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上。學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量保障方面做了一些工作，比如制定了學(xué)院的本科教學(xué)質(zhì)量保障制度、本科教學(xué)層級(jí)管理制度、本科教學(xué)聽課制度、青年教師教學(xué)能力培養(yǎng)制度、教師傳幫帶工作實(shí)施辦法、實(shí)驗(yàn)與管理人員培訓(xùn)提高管理辦法等。但是還不完善，有些沒有很好地落實(shí)。缺乏相應(yīng)的反饋機(jī)制，不能落實(shí)到人，也沒有后續(xù)的整改措施。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系沒有形成閉環(huán)，學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法只以聽課、開座談會(huì)等方式進(jìn)行。很少開展問卷調(diào)查，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、微信等多種渠道。全程教學(xué)檢查做得不夠，每學(xué)期開學(xué)初、期中也組織教學(xué)檢查活動(dòng)，但是沒有做到全程監(jiān)控。學(xué)院也制定了聽課制度，但主要是對(duì)教師“教”的督導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生“學(xué)”的督導(dǎo)。目前各種教學(xué)監(jiān)控信息只是重復(fù)性地統(tǒng)計(jì)，不能將問題及時(shí)反饋給責(zé)任人，后期整改效果也沒有追蹤。

二、構(gòu)建五位一體院級(jí)教學(xué)質(zhì)量保障體系的設(shè)想

1.理念保障，組織教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，建立教學(xué)質(zhì)量保障的理念。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)，形成質(zhì)量管理的理念，營(yíng)造質(zhì)量管理的氛圍。每年組織一次學(xué)院的教學(xué)研討會(huì)，組織老師參加校內(nèi)外培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量保障以課程建設(shè)為抓手，加強(qiáng)課程建設(shè)，打造金課、淘汰水課。建設(shè)一批院級(jí)優(yōu)秀課程。

2.組織保障，成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，教學(xué)副院長(zhǎng)、督導(dǎo)、系主任、教學(xué)秘書等為組員，全面負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障工作的組織與實(shí)施。

3.制度保障，建立完善、可行、具體的保障制度是保證整個(gè)體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。修訂、完善教學(xué)質(zhì)量保障配套的政策、文件。

4.教學(xué)條件保障，二級(jí)學(xué)院既要有先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件、能切實(shí)開展深入合作的實(shí)踐教學(xué)基地，又要有高水平的師資隊(duì)伍。

5.信息反饋保障，準(zhǔn)確、及時(shí)、全方位的信息反饋體系是教學(xué)質(zhì)量有效管理的前提。利用學(xué)院教學(xué)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系主任的聽課信息及時(shí)儲(chǔ)存、反饋，教師、學(xué)生問卷調(diào)查的信息反饋，督導(dǎo)聽課的定期反饋，學(xué)生評(píng)教的信息反饋等，組成一個(gè)全面的教學(xué)信息反饋網(wǎng)絡(luò)，由專人負(fù)責(zé)各方信息的收集、整理、反饋、追蹤。每年教學(xué)質(zhì)量保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)信息反饋中發(fā)現(xiàn)的問題，制訂改進(jìn)方案，形成信息反饋通知單，返回到教師手中，并指定專人追蹤后續(xù)的整改情況。

三、措施及落實(shí)情況

自2019年本科教學(xué)審核評(píng)估結(jié)束，為落實(shí)評(píng)估整改，學(xué)院主要采取了以下措施加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障：

1.定期召開座談會(huì)，每學(xué)期期中召開學(xué)生、督導(dǎo)、系主任參加的教學(xué)信息反饋?zhàn)剷?huì)，主要了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難，對(duì)教學(xué)的意見、建議。對(duì)學(xué)校相關(guān)部門和其他學(xué)院教師的意見，我們主動(dòng)反饋，對(duì)于學(xué)院的意見，我們盡量改正。對(duì)學(xué)業(yè)有困難的學(xué)生，教師和督導(dǎo)也會(huì)給予意見和建議。每學(xué)期召開教學(xué)研討會(huì)，組織教師針對(duì)教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程思政等進(jìn)行交流研討。

2.問卷調(diào)查，每學(xué)期末，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、微信群等多種渠道，組織學(xué)生匿名對(duì)課程的教學(xué)情況和任課老師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行問卷調(diào)查，收集學(xué)生、教師對(duì)于人才培養(yǎng)方案的反饋信息。每學(xué)期課程結(jié)束后，學(xué)生在學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的信息平臺(tái)上對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為教師職稱評(píng)定的參考。

3.完善的聽課制度，定期反饋結(jié)果，并進(jìn)行追蹤。通過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、系主任、教師等組成多層次的聽課體系，交叉進(jìn)行。利用學(xué)院的教學(xué)信息管理系統(tǒng)，收集教師聽課的意見、建議，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的聽課信息也會(huì)定期反饋到學(xué)院。每學(xué)期期末收集整理教師、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)的聽課記錄，反饋給教師，并責(zé)成教師所在的課程組制定整改措施，下學(xué)年檢查整改措施的落實(shí)情況，持續(xù)改進(jìn)。

4.建立學(xué)院的教學(xué)信息管理系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)全過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、匯總，對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)狀態(tài)以及教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和判斷。經(jīng)過一年的使用，收到了很好的效果。尤其是在2020年上半年，由于疫情原因?qū)W生無法返校的情況下，通過教學(xué)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生遠(yuǎn)程選課、畢業(yè)論文選題、選導(dǎo)師、畢業(yè)論文上傳、畢業(yè)論文評(píng)閱等功能，受到了學(xué)生和教師的好評(píng)。

5.成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，教學(xué)副院長(zhǎng)主持日常工作，組織制定和修訂相關(guān)的教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)文件，保障教學(xué)質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行。每學(xué)期定期召開會(huì)議，研究將收集整理的教師教學(xué)情況記錄反饋給相關(guān)教師及課程組，督促整改措施的制定與執(zhí)行。第二年檢查整改措施的落實(shí)情況，整改落實(shí)好的全院表?yè)P(yáng)，并在職稱評(píng)定、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中有所側(cè)重。落實(shí)整改差的，全院通報(bào)批評(píng)，真正形成閉環(huán)。

6.實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件不斷完善，學(xué)院現(xiàn)有本科教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部都市農(nóng)業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、組培中心、實(shí)驗(yàn)大棚和溫室等，可以為本科生提供實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研訓(xùn)練、畢業(yè)論文的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，滿足本科教學(xué)的要求。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的大力支持下，正在籌建現(xiàn)代溫室大棚、工程實(shí)訓(xùn)基地等校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地。同時(shí)，學(xué)院與五十多家校外科研院所、高新技術(shù)企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議，共同建設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地。學(xué)校實(shí)施“3+1”人才培養(yǎng)模式（本科生用3年時(shí)間完成基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)理論的課程教學(xué)及實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，用相對(duì)集中的1年時(shí)間在校外人才培養(yǎng)基地和人才需求單位，進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)），強(qiáng)化實(shí)踐育人，利用校外人才培養(yǎng)基地，構(gòu)建了課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與課外創(chuàng)新結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)結(jié)合的多層次立體化實(shí)踐教學(xué)體系，滿足學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的需求。

7.通過“樹典型、老帶新”等方式，在學(xué)院營(yíng)造積極向上的質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)院質(zhì)量文化建設(shè)。定期開展教育觀念大討論、周期性修訂人才培養(yǎng)方案和課程大綱、不斷推進(jìn)教學(xué)方式和考核方式改革為抓手，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，打造以學(xué)生為中心的質(zhì)量文化氛圍。近幾年，學(xué)院為新進(jìn)教師配備了指導(dǎo)教師，指導(dǎo)期限三年，并頒發(fā)聘書。經(jīng)過兩年的實(shí)踐，學(xué)院教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量建設(shè)更加重視，也取得了一定的成績(jī)。2019年，我院青年教師曲江蘭獲得北京市青年教師教學(xué)基本功比賽，理科類一等獎(jiǎng)。曲江蘭老師主講的《綠色化學(xué)》課程還獲得了北京高校優(yōu)質(zhì)本科教材課件。2021年4月，我院組織青年教師教學(xué)基本功比賽，40歲以下青年教師全部參加，經(jīng)過激烈角逐，三名教師獲得一等獎(jiǎng)，并推送到學(xué)校參加比賽，最終，趙文婷和郭洪剛獲學(xué)校青年教師教學(xué)基本功比賽一等獎(jiǎng)，選送到北京市參加比賽。2020年，在學(xué)校教育教學(xué)成果獎(jiǎng)的評(píng)審中，學(xué)院獲優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，二等獎(jiǎng)四項(xiàng)。

四、取得的成效

（一）促進(jìn)了學(xué)生綜合能力的發(fā)展，創(chuàng)新能力顯著提升

近年來，學(xué)院共開展“興趣課題”500余項(xiàng)，“科創(chuàng)課題”50余項(xiàng)，“科研訓(xùn)練項(xiàng)目”35項(xiàng)，且學(xué)生團(tuán)隊(duì)及個(gè)人均在各類競(jìng)賽評(píng)優(yōu)中屢獲獎(jiǎng)項(xiàng)，數(shù)量和類型逐漸增加。學(xué)院本科生2016年獲全國(guó)大學(xué)生英語競(jìng)賽（NECCS）特等獎(jiǎng)；2017年主持完成的《粉褶白環(huán)菇漆酶分離純化和燃料降解研究》作品在第十五屆“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng)；2018年憑借自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《北京蘑食屋生物科技有限公司》獲得“創(chuàng)青春”浙大雙創(chuàng)杯全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)。獲得“挑戰(zhàn)杯”首都大學(xué)生科技競(jìng)賽特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，累計(jì)8人次；“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽3項(xiàng)，累計(jì)27人次；化學(xué)競(jìng)賽23項(xiàng)，累計(jì)60人次；生物學(xué)競(jìng)賽41項(xiàng)，累計(jì)52人次；化工原理大賽9項(xiàng)。獲得北京農(nóng)學(xué)院“農(nóng)林杯”競(jìng)賽、組培大賽、種子畫大賽等，學(xué)生獲獎(jiǎng)人數(shù)眾多。學(xué)生參與申報(bào)專利10項(xiàng)。

（二）成果同行認(rèn)可度高，獲得廣泛推廣

在4年多的應(yīng)用實(shí)踐中，學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生得到了60多家院所和企業(yè)的支持和認(rèn)可，為復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。近5年，學(xué)生就業(yè)率一直穩(wěn)定在96%以上，行業(yè)內(nèi)就業(yè)的比例由2013年的48.4%提升到75.3%?？佳新蕪?012年的12.6%提高到2019年的34.3%。出國(guó)學(xué)習(xí)交流的人數(shù)也逐年提高。

（三）涌現(xiàn)了一批精品教材、課程和優(yōu)秀教師

學(xué)院開設(shè)的《有機(jī)化學(xué)》被評(píng)為北京市首批精品課程，課程負(fù)責(zé)人和主講教授趙建莊教授被評(píng)為北京市教學(xué)名師，其主持的項(xiàng)目獲“北京市高等教育優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)”。學(xué)院教師參與編寫普通高等教育“十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材17部、“十三五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材9部，其中國(guó)家級(jí)精品教材《有機(jī)化學(xué)》1部，北京市精品教材3部。目前擁有北京市優(yōu)質(zhì)本科課程3門，北京市優(yōu)質(zhì)教材課件3門。青年教師曲江蘭北京高校第十一屆青年教師基本功比賽中獲得理科類B組一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲得最受學(xué)生歡迎獎(jiǎng)和最佳展示獎(jiǎng)。趙文婷、郭洪剛同時(shí)獲北京高校第十二屆青年教師基本功比賽理科類B組一等獎(jiǎng)。

（四）培養(yǎng)的人才正逐步獲得國(guó)際認(rèn)可，為學(xué)生走向國(guó)際增添自信

與美國(guó)俄克拉荷馬州立大學(xué)、英國(guó)諾森比亞大學(xué)和新西蘭尼爾森馬爾伯勒理工學(xué)院均簽署了合作協(xié)議，目前已有4位學(xué)生完成了國(guó)外學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)院還與美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、瑞典、意大利、荷蘭、日本、比利時(shí)等國(guó)家多所大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定的學(xué)術(shù)與科研合作關(guān)系。

雖然近兩年的教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)取得了一定的效果，但是，還存在很多問題，例如：教學(xué)質(zhì)量保障體系的閉環(huán)不夠完善，督導(dǎo)、其他教師、學(xué)生的評(píng)價(jià)沒有及時(shí)反饋到教師，整改措施的落實(shí)也沒有到位，還沒有形成閉環(huán)。學(xué)院的教學(xué)信息管理系統(tǒng)雖然建立了，但是沒有深入挖掘數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，沒有對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析與預(yù)測(cè)。

今后，我們要進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)質(zhì)量保障體系，真正形成完全閉環(huán)。強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量信息反饋的及時(shí)性，要求各單位針對(duì)反饋的問題制定整改措施，由教學(xué)質(zhì)量保障領(lǐng)導(dǎo)小組追蹤整改后的效果。我們要堅(jiān)持以結(jié)果產(chǎn)出為導(dǎo)向，不斷完善教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先保證本科教學(xué)的師資、經(jīng)費(fèi)和教學(xué)條件，全方位開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，定期評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)效果的達(dá)成度，并加以持續(xù)改進(jìn)。充分用信息化技術(shù)提升教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)效果，研討適合的評(píng)價(jià)指標(biāo)，向無紙化監(jiān)控和評(píng)價(jià)方式努力。