在線教育媒體化的實踐邏輯與出版審思

【摘 要】 在線教育的興起是互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域不斷滲透的結(jié)果。審視在線教育的發(fā)展歷程，我們可發(fā)現(xiàn)在線教育在萌芽、探索、快速成長和初步成熟四個階段經(jīng)歷了從教學內(nèi)容媒體化到教學組織形式媒體化再到教育主體媒體化的過程。本研究基于“模仿”視域，解構(gòu)在線教育媒體化的實踐邏輯，分析教育對技術(shù)經(jīng)驗的“模仿”容易造成的問題，并提出數(shù)字教育出版機構(gòu)要從教育發(fā)展的角度發(fā)掘在線教育的價值，推動在線教育的轉(zhuǎn)型與重構(gòu)，實現(xiàn)在線教育高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)? 鍵? 詞】在線教育;新媒體;互聯(lián)網(wǎng)+;模仿

【作者單位】王曉梅，浙江中醫(yī)藥大學。

【基金項目】教育部人文社會科學研究項目“‘時代新人’視域下大學生紅色基因培育研究”（21JDSZ3193）;浙江省哲學社會科學規(guī)劃項目“‘四史’教育有機融入高校思想政治教育全過程研究”（21GXSZ064YBM）。

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.02.017

在線教育依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了傳統(tǒng)知識產(chǎn)品存在形式和傳播分享方式的革新[1]，彌補了常態(tài)教育及傳統(tǒng)教育在學習時間、學習地點及階段性上的不足，是信息智能時代教育領(lǐng)域的重大變革。在線教育可以被理解為一種新媒體，它在原有教育機制的基礎上呈現(xiàn)對傳播媒介的依賴和對傳播效率的追求，是常態(tài)化教育的補充。2020年初，新冠肺炎疫情期間“停課不停教、停課不停學”的必然性、覆蓋性需求使在線教育逐漸常態(tài)化 [2]，由此引發(fā)了新媒體技術(shù)有關(guān)信息效率和信息情感的博弈。本研究基于教育人類學“模仿”視域，從歷史、現(xiàn)實角度對在線教育的發(fā)展邏輯進行分析，審視在線教育的發(fā)展困境，把握在線教育的發(fā)展規(guī)律與趨勢，為數(shù)字教育出版機構(gòu)的發(fā)展提供借鑒。

一、在線教育發(fā)展的歷史敘事

在線教育是依托互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化媒介技術(shù)進行教與學的教育形態(tài)，也被稱為“互聯(lián)網(wǎng)教育”“網(wǎng)絡教育”“網(wǎng)絡遠程教育”[3]。就教育傳播學的視角來看，在線教育是新型技術(shù)環(huán)境下傳統(tǒng)教育的媒體化形態(tài)，具體體現(xiàn)在兩個層面：教育內(nèi)容所指向的對象，由被線下空間（如教室、培訓班、工作坊等）限制的部分人轉(zhuǎn)向更為廣泛、平等的互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)的全體人;教育內(nèi)容傳遞的媒介方式與策略，從關(guān)注學生的個體性差異轉(zhuǎn)向更加關(guān)注對群體的篩選和對技術(shù)的應用。誠然，傳統(tǒng)教育也有媒體化的一面，但在更多時候，它的教育意義前置于傳播意義，或者說傳統(tǒng)教育受時空限制而弱化了對傳播效率的追求。

我國在線教育發(fā)展經(jīng)歷了大致四個階段。20世紀末，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)興起，在線教育體驗感相對較差，教育內(nèi)容、教育主體、教育組織形式尚未出現(xiàn)明顯的媒體化傾向。隨著網(wǎng)絡帶寬服務的逐步拓展，視頻課件漸漸發(fā)展成在線教育的主流形態(tài)，實現(xiàn)了教育內(nèi)容的媒體化，但教育主體“真實感”的體驗尚不突出。2013年是在線教育元年，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)升級為在線教育提供了發(fā)展的空間，網(wǎng)絡直播課、短視頻等相對成熟的在線教育模式開始涌現(xiàn)，作為教育主體的教師與教育內(nèi)容一同出現(xiàn)媒體化傾向，一定程度上凸顯教育的“真實感”[4]。隨著虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，虛擬數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)實融合，可助力技術(shù)與情感的聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)教育組織形式、教學內(nèi)容、教育主體媒體化重構(gòu)與創(chuàng)新，重塑教育主體的在場感[5]。

2020年，新冠肺炎疫情對各行各業(yè)造成沖擊，在線教育行業(yè)為了順應教學的需求，意外地迎來了發(fā)展的“黃金時期”。在近乎半年的時間里，在線教學成為各級教學單位繼續(xù)推進教育的唯一選擇，而對教師、教育管理者、學生和學生家長等而言，這一段時間也是在線教育真實有效的體驗期。在此期間，“騰訊會議”“釘釘”等在線會議平臺成為教學單位組織開展教學活動的基礎陣地。在疫情防控常態(tài)化背景下，在線教學用戶對這一教育形式的長期接觸式體驗，以及在線教學在此過程中積累的大量數(shù)據(jù)樣本和平臺經(jīng)驗等，都將助推在線教育進入全新的媒體化發(fā)展階段。因此，厘清在線教育媒體化的實踐邏輯，對在線教育未來的發(fā)展具有重要意義。

二、在線教育媒體化的實踐邏輯

布迪厄的《社會實踐理論》認為實踐邏輯由習性、意圖、實踐和場域等要素構(gòu)成[6]。在線教育的實踐邏輯是其在新一代信息技術(shù)支持的實踐場域中對習慣的“模仿”。依據(jù)媒介情境論，互聯(lián)網(wǎng)等新媒介使教學場景突破了時間和空間的物理限制，形成了新舊情景融合的新信息流動模式，促使在線教育實現(xiàn)媒體化轉(zhuǎn)變[7]。在線教育媒體化意味著更精準的教育資源推送和即時的教育關(guān)系調(diào)節(jié)[8]。在線教育起源于技術(shù)的革新，并隨著技術(shù)的迭代升級不斷建構(gòu)新的教育供求關(guān)系和教育互信原則。但技術(shù)的強勢介入在某種意義上也會造成盲目的技術(shù)崇拜和教育者對在線教育核心價值的誤判，帶來教育主體角色失位、言語失范以及行為失當?shù)娘L險[9]。以文化人類學“模仿”視角溯源，其根本癥結(jié)在于在線教育在媒體化過程中對技術(shù)經(jīng)驗的模仿[10]。

在線教育的本體價值仍為教育，教育價值的輸出是其媒體化的立足點。在媒體化過程中，在線教育平臺作為一種適切的媒介，在一定程度上延展了教育的內(nèi)涵[11]。而在實踐場域中，教育者往往會做出另一種判斷：當新技術(shù)與傳統(tǒng)的教育形態(tài)耦合時，教育對這種外來事物的第一適應機制是一種類似經(jīng)驗挪用的模仿策略。

在線教育的推行者對技術(shù)的模仿比對教育的模仿更加直觀。學界認為，新媒體是傳播內(nèi)容與傳播方式相關(guān)聯(lián)的結(jié)果。以此為出發(fā)點，在線教育存在兩點特殊性：第一，在線教育的主要發(fā)起者普遍對教育較為熟知，但對技術(shù)較為陌生，教育者對技術(shù)的理解一般是不可更改的;第二，大眾對在線教育普遍認知的形成是源于特殊時期對它的關(guān)鍵性使用，這使得技術(shù)意義先于教育意義獲得認同。這兩點特殊性為部分教育者在教育與技術(shù)的博弈中倒向技術(shù)埋下了伏筆。在在線教育技術(shù)正式登上歷史舞臺前，多個前置技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)，包括在線聊天技術(shù)、視頻通信技術(shù)等，它們是在線教育的模仿對象和經(jīng)驗來源。教師通過在線教育平臺展示講解課件、錄制教學視頻、組織學生進行直播授課，這本質(zhì)上就是對視頻通信技術(shù)的模仿，而相應的教育模式、教學流程并未因線上線下場域的挪移而發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。這時，在線教育只增加了技術(shù)意義，而沒有增加教育意義，可能導致一系列潛在風險。

比如，在線教育媒體化的過程中，“教育模仿技術(shù)”與“技術(shù)模仿教育”是一組關(guān)于實踐邏輯的對比性選擇，這在一定程度上反映了新媒體對其內(nèi)容價值的判斷，以及對用戶、社群、媒介和模式的傾向性。顯然，前者將導致新媒體在人文主義層面上的缺失，并逐漸將在線教育的適用性定義為替代性手段。在特定范圍內(nèi)，替代性手段的價值將得到體現(xiàn)。但從長遠來看，教育核心價值的確立和技術(shù)匹配方式的建立可以推動在線教育作為未來教育機制的實效發(fā)展，并使其獲得根本的獨立性。

三、在線教育媒體化帶來的實然困境

數(shù)字化浪潮中，在線教育媒體化的過程即教育時空的延展以及教育主體的延伸[12]。然而，教育模仿技術(shù)經(jīng)驗的發(fā)展邏輯限制了教育主體的感官與思維延伸，教育主體淪為“單向度的人”，歸屬感缺失問題凸顯[13]。歸屬感缺少是“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的一種普遍困惑。譬如，當下極具影響力的電子商務行業(yè)的前身是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的商品信息展示，在業(yè)界未將在線交易作為行業(yè)核心價值之前，線上平臺商品信息展示只能作為實體交易的資訊補充，無法滿足用戶的歸屬感需求。直至電子商務行業(yè)將用戶對便捷性、透明性和私密性的需求納入在線交易的重點考慮范圍，其才發(fā)生質(zhì)的飛躍。同樣，在線教育只有將滿足教育主體的歸屬感作為宗旨，才能真正實現(xiàn)常態(tài)化、高質(zhì)量的發(fā)展目標。

馬斯洛需求層次理論認為“歸屬和愛”的需要是人的重要心理需要，只有滿足了這一需要，人們才有可能“自我實現(xiàn)”。大量的心理學研究證明，缺乏歸屬感會導致個體對所從事的工作缺乏積極主動性，甚至陷入自我抑郁的狀態(tài)。學習者缺乏歸屬感可能導致其在進行在線學習時產(chǎn)生“參與度低”“學習認知層次淺”“厭學情緒凸顯”等問題[14]。懷特海在《教育的目的》中談到教育的本質(zhì)在于其人文關(guān)懷的情感屬性[15]，這決定了教育要將滿足學習者的歸屬感作為旨歸。尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中提到：“隨著數(shù)字化技術(shù)的迭代升級，我們在解鎖數(shù)字化、智能化的新生存模式的同時，也陷入數(shù)字化生存的困境。”[16]首先，在線教育海量碎片化的教育資源引發(fā)了“獲取的知識越多，就離知識愈發(fā)遙遠”的悖論。知識獲取的便捷性讓學習者在技術(shù)世界里迷失，喪失了獨立思考的能力。其次，在線教育對時空維度的延展消匿了傳統(tǒng)教育場域內(nèi)的在場感與真實的社交體驗，師生關(guān)系的建構(gòu)由物理空間轉(zhuǎn)向虛擬空間，學習場景在虛擬空間組合重建，學習者失去了與客觀世界和外界事物直接接觸的機會，學習經(jīng)驗被數(shù)字化技術(shù)取締，充滿感情的情感交互教學活動被簡單機械地置換為組織教育活動、提供教育信息、完成教育任務，教育的歸屬感無法在線上交互中得到建立[17]。最后，數(shù)字技術(shù)不僅是教育傳播的媒介，也筑起了師生、生生交往的高墻，導致師生產(chǎn)生安全感缺乏、內(nèi)心焦灼等問題。

在線教育媒體化同樣使數(shù)字教育出版機構(gòu)陷入困境?？v觀數(shù)字出版發(fā)展史，初期受技術(shù)發(fā)展的限制，數(shù)字出版的主要形態(tài)表現(xiàn)為人類知識體系簡單移植于網(wǎng)絡之上，隨著數(shù)字媒介的不斷豐富，富媒體的數(shù)字教材成為主流。到今天，云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)的快速迭代，使數(shù)字出版能夠?qū)崿F(xiàn)精細加工、精致服務、精準推送的知識服務[18]。但數(shù)字技術(shù)在給出版內(nèi)容形態(tài)與出版業(yè)態(tài)帶來巨大嬗變的同時，也給學習者的閱讀集中力、生活狀態(tài)、人身安全、身體健康、心理健康、精神面貌、是非判斷等方面帶來嚴重的負面影響[19]。第一，數(shù)字媒體形態(tài)的日益豐富與深入閱讀的抵牾日益突出。愈發(fā)精細化、精美化的內(nèi)容呈現(xiàn)越容易引發(fā)“信息超載”的現(xiàn)象，使學習者的閱讀停留在淺表層面，阻滯了其記憶力與思維的發(fā)展。第二，數(shù)字技術(shù)是一把“雙刃劍”，精準推送的背后即信息繭房效應加劇，越是精準化的內(nèi)容推薦，越讓學習者被動地接收單一的知識，從而成為“單向度”的人[13]。由此可見，無論是在線教育還是數(shù)字教育出版機構(gòu)，若一直處于對技術(shù)經(jīng)驗的模仿之中，歸屬感等問題便始終是阻礙其高質(zhì)量發(fā)展的路障。誠然，這些問題在短時間內(nèi)能夠通過技術(shù)的優(yōu)化得到改善，譬如VR技術(shù)、AR技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)多模態(tài)數(shù)字資源呈現(xiàn)，構(gòu)建沉浸式的教育場域，讓虛實融合的泛在學習成為現(xiàn)實。但在某種意義上，在技術(shù)快速迭代的進程中，工具理性對價值理性的超越會加速教育意義的消解。

四、數(shù)字教育出版機構(gòu)工作著力點審思

新一代信息技術(shù)的快速迭代正推動教育的整體轉(zhuǎn)型和生態(tài)重構(gòu)。在線教育作為教育變革的重要形態(tài)，目前仍處于對技術(shù)經(jīng)驗的“模仿”階段，主要提供了一種單向度的新媒體體驗，或者說創(chuàng)造了一種僅存在于特定情境內(nèi)的新媒體價值，并未實現(xiàn)對傳統(tǒng)教育的顛覆與重構(gòu)。未來，教育主管單位要實現(xiàn)在線教育的高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建線上線下融合、無縫銜接的高質(zhì)量教育體系，就應超越對技術(shù)經(jīng)驗的模仿，從教育發(fā)展的角度審視和分析技術(shù)的作用，重新發(fā)掘在線教育的本體價值，讓技術(shù)成為服務教育本體的創(chuàng)新性工具。

首先，數(shù)字教育出版機構(gòu)應理性審視數(shù)字出版的社會倫理與文化價值，強化人本性價值，防止市場與資本對內(nèi)容傳遞價值觀的誤導，依托自適應學習技術(shù)，促使學習者進行個性化學習，提升學習者的成就感。其次，數(shù)字教育出版機構(gòu)應充分發(fā)揮技術(shù)的多樣性價值，警惕技術(shù)理性對價值理性的僭越，規(guī)避富媒體化、精準推送背后潛藏的淺表閱讀與信息繭房危機，利用多元智能技術(shù)，打造沉浸式數(shù)字學習環(huán)境，優(yōu)化學習者的在線學習體驗，提升學習者的歸屬感。最后，數(shù)字教育出版機構(gòu)應加速傳統(tǒng)出版部門與數(shù)字出版部門的有效融合，實現(xiàn)選題策劃、版權(quán)完善、用戶論證、產(chǎn)品開發(fā)、沙盤推演、運營推廣的全媒體出版流程再造，開發(fā)豐富的教育資源，注重信息化教學設計，優(yōu)化學習設計生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建全媒體學習生態(tài)，實現(xiàn)在線教育的可持續(xù)發(fā)展。

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