“現代紙書”出版融合模式下編輯隊伍高質量發(fā)展的路徑

劉永堅?白立華?施其明?郭雪吟

【摘要】 文章以“現代紙書”創(chuàng)新服務模式為基礎，結合案例分析，從平臺技術引領下的編輯素質的提升、出版流程優(yōu)化下編輯地位的提升、編輯激勵機制下編輯生產積極性的提升三個方面，分析“現代紙書”出版融合模式對編輯隊伍高質量發(fā)展的重要作用。

【關? 鍵? 詞】編輯;高質量發(fā)展;現代紙書;出版融合

【作者單位】劉永堅，國家新聞出版署融合出版智能服務技術與標準重點實驗室;白立華，國家新聞出版署融合出版智能服務技術與標準重點實驗室;施其明，國家新聞出版署融合出版智能服務技術與標準重點實驗室;郭雪吟，國家新聞出版署融合出版智能服務技術與標準重點實驗室。

【中圖分類號】G238【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.02.003

出版作為思想文化傳播的重要方式和文化產業(yè)的主力軍，肩負服務大局、服務人民、傳承文明、記錄歷史的職責和使命。出版業(yè)的發(fā)展是我國教育強國、科技強國和文化強國的戰(zhàn)略實現，是全面建成小康社會的重要支撐力量，是滿足人民群眾精神文化生活新期待的重要保障。

當前，數字技術的發(fā)展帶來了傳播方式的變革，受眾的閱讀方式和信息獲取方式也發(fā)生了深刻的變化，閱讀載體由紙到網再到屏，閱讀方式由傳統(tǒng)的單一化紙質閱讀轉向文字、音頻、視頻聯(lián)動的多媒體閱讀;數字化閱讀接觸率不斷提升，抖音、微信公眾號等新型交互式信息傳播平臺逐漸成為人們獲取信息與知識的新渠道。激烈的市場競爭環(huán)境要求出版業(yè)加快融合轉型的步伐，出版融合已明確寫入國家遠景規(guī)劃，《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出實施出版融合發(fā)展工程;而在《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》中，出版融合也被提到了重要位置。

一、“現代紙書”出版融合模式

編輯作為出版業(yè)的核心主力軍，肩負出版轉型發(fā)展的重任。融合出版背景下，編輯人才隊伍的高質量發(fā)展不僅要做好傳統(tǒng)的出版業(yè)務，還要與時代共振，掌握新興技術，轉變思維理念，具備內容創(chuàng)新、數據分析處理、讀者運營等綜合能力。目前，多家出版社正在進行社內的融合轉型，但多是采用自建平臺或與第三方平臺合作開展電商售賣、直播帶貨的形式。自建平臺的成本較高，回本周期慢，對技術條件也有一定的要求;與第三方平臺合作，讀者數據幾乎流入第三方平臺，出版社看似離新技術很近，但實際上與讀者仍然處于“失聯(lián)”的狀態(tài)。最重要的是，在這樣的機制下，編輯并沒有真正參與融合出版，始終做的是傳統(tǒng)的業(yè)務工作，沒有好的渠道提高個人的能力素質，難以適應融合發(fā)展大勢。因此，探索編輯隊伍高質量發(fā)展路徑對出版業(yè)的融合發(fā)展來說至關重要。

“現代紙書”的概念由國家新聞出版署出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室提出，指在移動互聯(lián)網時代產生的、擁有線上延展性付費服務并具有交互功能的紙質出版物，將紙質出版物售賣與基于出版物的線上服務售賣相結合?！艾F代紙書”在紙質出版物上印刷二維碼，在二維碼對應的網絡平臺配置線上延展性內容和服務，引導讀者在閱讀書刊的過程中通過掃碼付費享用深度閱讀內容或其他增值服務?！艾F代紙書”后端借助云平臺，能夠在讀者掃碼后快速抓取讀者的行為數據，幫助出版社建立讀者數據庫，分析讀者的閱讀喜好[1]。

和自建平臺相比，“現代紙書”模式能夠幫助出版社突破技術壁壘，大幅降低建設平臺的成本。與單純的第三方平臺合作相比，“現代紙書”模式的內容策劃、生產制作、出版發(fā)行、讀者運營等全流程工作都由出版社和編輯完成。在“現代紙書”模式中，讀者數據直接回流至出版社與編輯的賬號，幫助出版社和編輯為讀者提供更加精準、高效的知識服務。

二、“現代紙書”出版融合模式下編輯隊伍高質量發(fā)展的路徑

1.平臺技術引領下編輯素質的提升

從造紙術、印刷術的發(fā)明到激光照排系統(tǒng)的問世，再到PC互聯(lián)網、移動互聯(lián)網的普及，技術是推動出版業(yè)變革發(fā)展的根本動力。在出版融合發(fā)展大趨勢下，技術不僅僅是出版業(yè)的工具和手段，更代表了一種思維方式的轉變。如今，互聯(lián)網已經普遍開始利用大數據分析讀者行為，并針對讀者偏好實施精準推送，這不僅是技術上的革新，也是內容生產從“閉門造車”到“立足于用戶思維”的轉變。在此背景下，編輯作為內容生產者應積極擁抱新的技術和新的思維理念。

“現代紙書”后端云平臺借助人工智能、知識圖譜、數據標注等技術深度分析讀者的個人特征、學習偏好維度等，搭建符合能力模型設計、具備評價診斷機制的終身學習長周期鏈路，能精準分析讀者的偏好與需求，進而主動為讀者提供內容分發(fā)、產品推薦、個人定制、供需對接等服務，拓寬內容消費場景，搭建完整的知識服務閉環(huán)。同時，“現代紙書”采用以渠道為依托的“社群—社交—電商”模式，幫助出版社依托紙質出版物建立線上讀者社群，利用人工智能技術實現社群自動化運營、社群內容自動推送、社群數據沉淀與分析，并通過追蹤讀者動態(tài)來觸發(fā)個性化內容與持續(xù)跟進行為。此外，“現代紙書”基于社群服務、閱讀資源、活動等模塊串聯(lián)圖書閱讀場景，促進了讀者在場景化知識服務上的消費。

后端云平臺也是編輯制作“現代紙書”的“工具箱”，編輯可在平臺中通過線上完成數字內容和數字服務的策劃、生產、組織等工作。平臺中有多項適合作者與讀者互動的作品及應用供編輯挑選，并匹配到相應的紙書中。這些作品及應用涵蓋多種形態(tài)，如視頻、音頻、課件、在線題庫、熱門電子書、伴讀音樂、讀書卡片等，能夠應用于不同的閱讀場景。例如，由湖南大學出版社出版的語文學科教輔圖書《湘岳假期·暑假作業(yè)》（八年級語文），適合學生在暑假期間鞏固與學習語文知識。在這本書轉型為“現代紙書”的過程中，編輯通過對讀者類型、閱讀場景等因素的分析，匹配了PDF文檔、音頻、視頻等多元化的數字內容，以及閱讀打卡、學習社群等具有交互功能的數字服務（見表1），為讀者提供了基于紙質出版物內容更加豐富的延展性服務功能，并且突破了紙質出版物單向傳播的壁壘，實現了與讀者的雙向互動交流。相關數據顯示，該書上市30天，線上讀者服務掃碼量突破36萬次。同時，與紙質出版物上二維碼關聯(lián)的湖南大學出版社官方微信公眾號在一個月內新增約20萬名用戶。

傳統(tǒng)圖書生產流程幾乎沒有新興技術的參與，且傳播模式單一、單向，編輯僅需具備良好的選題策劃、編校等能力即可做好現有的業(yè)務工作。而在“現代紙書”后端平臺的操作中，編輯要具備：基本的技術能力，能夠準確使用相關應用功能并進行實際操作;具備內容服務策劃與營銷能力，使內容適應營銷，以營銷帶動內容;要逐步適應全媒體產業(yè)鏈的策劃，在了解紙質出版物內容的基礎上充分掌握各種傳播形態(tài)的特點，掌握不同閱讀場景下讀者的深度需求，讓紙質出版物上的內容不局限于“紙”這一單一載體，而是根據內容延伸出視頻、音頻、小程序乃至更多的功能形態(tài)，讓內容通過多元的傳播渠道實現立體化傳播;具備一定的數據采集、數據分析及數據處理能力，能夠深度分析平臺收集的讀者基本信息、閱讀時長、瀏覽記錄、閱讀軌跡等，收集關鍵節(jié)點信息，建立讀者知識圖譜，準確分析讀者的閱讀偏好;具備一定的讀者運營能力，能夠與讀者進行雙向的交流溝通，根據不同讀者的偏好為其提供更加精準、個性化的知識內容及服務，引導讀者的知識服務消費。這些能力素質對編輯要求極高，可見，“現代紙書”的實際工作能進一步鍛煉編輯的各項能力，促使編輯從單一的出版人向具有技術能力、數據能力、運營能力、讀者服務能力的復合型創(chuàng)新型出版人才轉型。

2.出版流程優(yōu)化下編輯地位的提升

“現代紙書”模式構建了一個多角色的知識技術服務鏈，即以知識組織者為核心，鏈接知識供給者、知識消費者及第三方內容生產者的平臺。該模式通過知識發(fā)現、知識挖掘、知識生產及知識推送，將知識服務按照一定的業(yè)務邏輯規(guī)則模塊化，并通過基于場景的知識服務集成與組配，利用精準知識服務技術構建從知識資源組織、知識單元加工及標識到讀者知識消費的多個模塊的深度知識服務鏈。

在“現代紙書”出版流程中，出版社、內容生產者（編輯及作者）、讀者角色均發(fā)生了變化。傳統(tǒng)出版流程中包含選題策劃、組稿、審稿、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，其中的每個角色都各有分工且權責分明，不以任何一個角色為中心，同時由于出版物的單向傳播機制，出版物被投入市場后，出版社、編輯、作者、讀者的連接并沒有因為出版物變得緊密，反而幾乎處于“失聯(lián)”狀態(tài)。而“現代紙書”的多角色知識技術服務鏈以“知識組織者——編輯”為核心，編輯在服務鏈的知識發(fā)現、知識挖掘、知識生產到知識推送環(huán)節(jié)中發(fā)揮了重要作用。在“現代紙書”后端平臺中，編輯不僅可以充分調度社內資源與作者資源，為數字內容與服務提供更多的資源儲備，還可以充分調度第三方內容生產者的資源，最終實現數字內容服務與出版物的精準匹配。同時，編輯也要積極調動讀者資源，打造與紙書內容匹配的線上交流場景，關注與培養(yǎng)讀者社群中的意見領袖，以分享、打卡、獎勵等活動，激發(fā)讀者自主傳播的積極性，鼓勵讀者進行有價值的提問、討論、互動及優(yōu)質讀書筆記的分享，實現UGC的用戶協(xié)同內容生產，進一步豐富線上數字內容資源[2]。在該服務鏈中，出版社、作者、第三方內容生產者的資源調度均圍繞編輯運轉，而編輯也是連接出版社、作者與讀者的橋梁。在整個工作流程中，編輯的工作地位得以凸顯，工作自主性也相應增加，有利于編輯發(fā)揮主觀能動性，充分實現個人價值。

3.激勵機制下編輯生產積極性的提升

績效激勵的主要目的在于充分激發(fā)員工的工作積極性與自我驅動力，實現與企業(yè)物質資源、人力資源的最佳契合，從而高效地推動企業(yè)發(fā)展[3]。編輯工作雖然具有特定流程和嚴格標準，但本質上是極富創(chuàng)造性的精神文化生產活動，合理的員工績效激勵對激發(fā)編輯的創(chuàng)造潛能、提升編輯的綜合素質能力具有重要作用。

多數出版社在數字化轉型過程中，把數字業(yè)務與圖書業(yè)務剝離，除特定數字部門，大部分編輯在實際工作中沒有機會參與融合出版項目。此外，編輯的績效考核基本上僅以紙質出版物的銷售利潤為考核標準，計算公式一般為：（實際完成凈發(fā)貨實洋計算的不含稅銷售收入-全部造貨的直接成本-直接營銷費用-應分攤的管理費用+利潤）×10%×X%（X表示編輯個人所占百分比）[4]。這樣的員工績效激勵模式會使傳統(tǒng)出版與融合出版業(yè)務處于剝離狀態(tài)，編輯并沒有從融合出版業(yè)務中獲取實際的績效激勵，很難激發(fā)其參與融合出版的動力與積極性。

“現代紙書”的生產制作在優(yōu)化出版流程、確立以編輯為核心的融合出版模式的同時，設計了相應的編輯激勵機制。“現代紙書”以項目制展開，以每套圖書（或單本）為一個立項，最終的“現代紙書”成品投放到市場后，其匹配的延展性數字內容與服務產生的收益將有一部分成為編輯的項目收入。這些收益在讀者支付數字內容服務消費后，直接通過后端平臺打入編輯賬戶，讓編輯的做書成果質量與實際收益深度掛鉤。同時，出版社領導在平臺中可以實時查看“現代紙書”項目的進展情況，包括讀者點擊率、付費率與相關評價等，也能綜合參評編輯的工作能力，更加有針對性地開展績效考核、職稱評定等工作。

除物質激勵外，精神激勵也是一種重要的激勵方法。精神激勵依靠精神載體，如思想、情感、榮譽等來啟迪、塑造激勵對象，促使激勵對象思想結構、精神狀態(tài)等方面的轉變[5]。為此，國家新聞出版署出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室自2017年開始，與中國新聞出版研究院、中國出版協(xié)會、中國編輯學會、中國期刊協(xié)會等行業(yè)機構聯(lián)合組織開展了多次面向全國編輯的“出版融合編輯創(chuàng)新培訓”，使學習培訓成為促進編輯成長的基礎性工作。培訓邀請出版領域、互聯(lián)網領域技術及運營等方面的專家，幫助編輯更深入理解與掌握“現代紙書”的思維理念與制作運營方法。同時，國家新聞出版署出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室舉辦“出版融合技術·編輯創(chuàng)新大賽”，鼓勵和帶動編輯創(chuàng)作“現代紙書”，讓編輯學有所獲，精神備受鼓舞，并通過大賽提升個人能力，以更好的狀態(tài)投入生產活動中。

融合出版背景下，編輯工作面臨全面轉型?！艾F代紙書”模式以技術賦能優(yōu)化出版流程，創(chuàng)造了以編輯為核心的工作機制。同時，通過相應的激勵機制，“現代紙書”模式能進一步調動編輯的主觀能動性與創(chuàng)造力，幫助編輯從單一的編輯人才向具備技術能力、運營能力、讀者服務能力的復合型創(chuàng)新性人才轉型，是出版融合大趨勢下實現編輯人才隊伍高質量發(fā)展的一條值得探索的有效路徑。

|參考文獻|

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[3] 蔣學玲. 戰(zhàn)略性人力資源績效管理與員工激勵探討[J]. 全國流通經濟，2021（4）：100-102.

[4] 劉遹菡，劉永堅. 基于現代紙書的編輯創(chuàng)新激勵機制研究[J]. 科技與出版，2018（8）：54-59.

[5] 申來津. 精神激勵的權變理論[M]. 武漢：武漢理工大學出版社，2003.