在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)框架構(gòu)建及教學(xué)對(duì)策

季晶靜

摘? 要：利用Moodle在線平臺(tái)數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化、聚類分析等方法，對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行探討，構(gòu)建出Moodle在線平臺(tái)“三位一體”的教學(xué)服務(wù)框架。借助于在線平臺(tái)數(shù)據(jù)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)行為可視化，能夠發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中所存在的問題，如教學(xué)資源配置欠佳;教師督學(xué)工作不到位;教學(xué)管理缺乏靈活性;學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，主觀能動(dòng)性未得到最大發(fā)揮。針對(duì)上述問題，提出具體的應(yīng)對(duì)策略：優(yōu)化教學(xué)資源;強(qiáng)化教學(xué)管理;引導(dǎo)學(xué)習(xí)者由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái);數(shù)據(jù)分析;學(xué)習(xí)行為;教學(xué)框架;對(duì)策

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師往往通過(guò)教學(xué)評(píng)估、考試成績(jī)、教學(xué)反思來(lái)調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)。不過(guò)，由于諸種原因，信息的搜集、統(tǒng)計(jì)和分析工作繁瑣，難度較大，最終得到的信息難免具有一定的局限性。隨著交流平臺(tái)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式也更為豐富。不少研究者通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)獲取學(xué)生的在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。這也為有效調(diào)整教學(xué)行為、進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)提供了另一種思路。我們通過(guò)搭建Moodle在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行研究，對(duì)象為一年級(jí)本科留學(xué)生，共計(jì)19人。學(xué)生在Moodle平臺(tái)上完成作業(yè)、討論、測(cè)驗(yàn)等學(xué)習(xí)任務(wù)，Moodle跟蹤記錄每一位使用者的行為數(shù)據(jù)。在完成了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐后，我們對(duì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘其在線學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)，構(gòu)建教學(xué)服務(wù)框架，并為在線教學(xué)提出合理化的建議。

一、在線學(xué)習(xí)相關(guān)研究簡(jiǎn)述

就目前在線學(xué)習(xí)的研究現(xiàn)狀來(lái)看，主要集中于從不同角度描述學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為，歸納其學(xué)習(xí)規(guī)律和特點(diǎn)，探究其形成原因等。Romero等采用可視化、統(tǒng)計(jì)、分類、聚類等研究方法，深入分析研究在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，使學(xué)習(xí)者能夠客觀地認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)情況，并強(qiáng)化了教師督學(xué)的重要作用[1]（P21）。魏順平對(duì)江蘇電大參加2010年春季“開放教育學(xué)習(xí)指南”網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，研究顯示，由于缺少必要的教學(xué)管理和科學(xué)的學(xué)習(xí)評(píng)估，學(xué)生在線學(xué)習(xí)積極性不高，時(shí)間投入較少[2]。劉少偉等借助于平臺(tái)上大量的在線學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，為教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)提供了可視化的數(shù)據(jù)支持[3]。張洪玲等通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的考察，分析了影響在線學(xué)習(xí)行為的因素，歸納出學(xué)生的行為規(guī)律，為在線教學(xué)評(píng)估提供了數(shù)據(jù)支持和借鑒[4]。在線教學(xué)發(fā)展至今，對(duì)學(xué)習(xí)者的行為特點(diǎn)分析一直是研究的重點(diǎn)。這些研究所歸納出的在線學(xué)習(xí)的規(guī)律和方法，具有一定的借鑒意義。不過(guò)，它們都是以本土學(xué)生為研究對(duì)象，從中無(wú)法得出對(duì)非母語(yǔ)者進(jìn)行第二語(yǔ)言教學(xué)具有普適性和針對(duì)性的結(jié)論。

Moodle網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)在我國(guó)深受歡迎，許多研究都圍繞Moodle教學(xué)平臺(tái)展開，主要是集中于在線教學(xué)資源如何配置。Schaufeli等從學(xué)習(xí)心理的角度，深入考察了學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，研究發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)的參與度與學(xué)生的情感和認(rèn)知有關(guān)，并指出資源的有效性、教學(xué)的互動(dòng)性和學(xué)習(xí)的參與度，是在線學(xué)習(xí)服務(wù)的基礎(chǔ)[5]。王曉旻等采用問卷調(diào)查的方法，對(duì)中央廣播電視大學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了調(diào)查，作者指出，學(xué)習(xí)資源的多元化、資源的豐富與完善、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的激發(fā)，是在線教學(xué)的重點(diǎn)[6]。姚行洲鑒于Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)和技術(shù)分析，得出師生對(duì)課程學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，作者認(rèn)為，教學(xué)過(guò)程中應(yīng)適時(shí)調(diào)整Moodle平臺(tái)的教學(xué)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的干預(yù)，并進(jìn)行督促和監(jiān)管[7]。繆佳佳、鄒柳聰認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)的成功取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是否濃厚、是否自我反思、自控力如何、資源檢索及師生互動(dòng)評(píng)價(jià)是否有效等[8]。需要指出的是，上述研究主要是分析了在線學(xué)習(xí)所存在的問題及原因，并提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，但很少提出可具操作性的教學(xué)對(duì)策。

有鑒于此，本研究旨在通過(guò)Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的線上學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤考察，分析其線上學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建Moodle在線平臺(tái)“三位一體”的教學(xué)服務(wù)框架，并提出具有針對(duì)性的教學(xué)對(duì)策。

二、在線行為數(shù)據(jù)分析

每一位使用Moodle的用戶，其訪問模塊的次數(shù)和時(shí)間都會(huì)在平臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)表中體現(xiàn)出來(lái)，數(shù)據(jù)表能夠詳盡地反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（一）課程訪問總體情況

我們運(yùn)用Moodle平臺(tái)所創(chuàng)建的課程內(nèi)容，主要由學(xué)習(xí)和活動(dòng)兩部分組成。其中，學(xué)習(xí)部分包括預(yù)習(xí)、教學(xué)資源、延伸學(xué)習(xí)、每日一練、復(fù)習(xí)和作業(yè)，活動(dòng)部分則包括話題討論、每日一讀和漢語(yǔ)娛樂視頻。在開學(xué)時(shí)，教師要求學(xué)生必須完成學(xué)習(xí)部分的“延伸學(xué)習(xí)”“每日一練”“復(fù)習(xí)””作業(yè)”等內(nèi)容，而活動(dòng)部分的“話題討論”“每日一讀”和“漢語(yǔ)娛樂視頻”則由學(xué)生自主完成。

我們對(duì)本學(xué)期學(xué)生訪問平臺(tái)數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，總量達(dá)到18584次。具體如表1所示：

從表1可以看出，學(xué)生對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的重視和運(yùn)用情況具有明顯的差異。學(xué)生最常訪問的是學(xué)習(xí)部分，占87.48%，其中，作業(yè)瀏覽次數(shù)最多，高達(dá)9789次。這是因?yàn)闈h語(yǔ)課程作業(yè)較多，每堂課結(jié)束后，教師都會(huì)布置相應(yīng)的書面作業(yè)，要求學(xué)生上傳至平臺(tái)，以便教師批改。需要指出的是，在“預(yù)習(xí)”部分，學(xué)生的平臺(tái)瀏覽次數(shù)僅有116次，實(shí)際上，學(xué)生瀏覽次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一數(shù)字。預(yù)習(xí)之所以在平臺(tái)上的瀏覽次數(shù)很少，主要是因?yàn)閷W(xué)生大多從Google瀏覽器直接進(jìn)入Quizlet在線生詞卡頁(yè)面，而不是從Moodle平臺(tái)進(jìn)入?？梢哉f(shuō)，學(xué)習(xí)部分的高瀏覽量，表明了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的高度重視。相比而言，在活動(dòng)部分，學(xué)生的訪問次數(shù)則較少。其中，話題討論瀏覽量最高，其次是每日一讀，漢語(yǔ)視頻訪問最少。由此可見，學(xué)生雖然能夠主動(dòng)瀏覽活動(dòng)部分的內(nèi)容，以完成相關(guān)任務(wù)，但并不是十分積極。

據(jù)我們調(diào)查，之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要是因?yàn)樽鳂I(yè)、復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)及話題討論環(huán)節(jié)，與教學(xué)或?qū)W習(xí)任務(wù)有著直接的關(guān)系，并且教師會(huì)在課堂上對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或提問。而教學(xué)資源主要是共享的課件和音頻材料，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在課上已經(jīng)掌握了本課內(nèi)容，教師也不要求他們必須下載，他們就無(wú)需瀏覽，因此，學(xué)生對(duì)該模塊瀏覽次數(shù)較少。這說(shuō)明學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)是否受到足夠重視與學(xué)習(xí)任務(wù)和教學(xué)要求相關(guān)。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)具體分析

本學(xué)期的在線學(xué)習(xí)內(nèi)容主要由練習(xí)題（延伸學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)）、作業(yè)和話題討論三部分組成。下面，就對(duì)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)展開具體分析。

1.練習(xí)題

為了檢測(cè)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，教師設(shè)計(jì)了關(guān)于生詞和語(yǔ)言點(diǎn)的“延伸學(xué)習(xí)”和“復(fù)習(xí)”模塊，題型以選擇和填空為主。練習(xí)題的完成情況，具體如圖1所示：

從圖1可以看出，延伸學(xué)習(xí)1和復(fù)習(xí)1的完成度不是很高。據(jù)了解，這是因?yàn)閷W(xué)生第一次接觸線上學(xué)習(xí)，對(duì)Moodle平臺(tái)尚不熟悉。有些學(xué)生忘記了登錄密碼，有些同學(xué)雖然完成了作業(yè)但沒有提交，因此，就出現(xiàn)了延伸學(xué)習(xí)1和復(fù)習(xí)1沒有按時(shí)完成的情況。在熟悉平臺(tái)操作流程之后，學(xué)生的各個(gè)練習(xí)題完成度都有了很大提高。

2.課后作業(yè)

在線上學(xué)習(xí)的過(guò)程中，任課教師一共布置了28次作業(yè)。通過(guò)Moodle平臺(tái)，教師設(shè)置了提交作業(yè)時(shí)限，超時(shí)的或未能提交的都算作未完成，按零分計(jì)入成績(jī)。學(xué)生作業(yè)的完成情況，具體如圖2所示：

從圖2可以看出，學(xué)生整體完成作業(yè)的情況較好，在28次作業(yè)中，有14次作業(yè)達(dá)到了100%的完成率。還可看出，第15次作業(yè)、第16次作業(yè)和第23次作業(yè)完成率較低。據(jù)了解，第15次作業(yè)是因?yàn)閷W(xué)生所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，從而造成6名學(xué)生遲交;第16次作業(yè)是因?yàn)榍》赀^(guò)節(jié)，從而造成4名學(xué)生遲交;第23次作業(yè)是因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)倦怠期，從而造成3名學(xué)生作業(yè)遲交、1名學(xué)生未交。

可以說(shuō)，課后作業(yè)是學(xué)生成績(jī)考核的重要組成部分，絕大多數(shù)學(xué)生的態(tài)度都比較認(rèn)真，同時(shí)，也有個(gè)別學(xué)生會(huì)受到各種因素的影響，而出現(xiàn)懈怠的情形。這說(shuō)明有些學(xué)習(xí)者仍處于“不得不學(xué)”的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)行為容易受到外在誘因的影響，而不是發(fā)自內(nèi)心的需求。

3.話題討論

為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課文主題的認(rèn)知，鞏固對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，并彌補(bǔ)在線學(xué)習(xí)互動(dòng)少、學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚的缺憾，教師針對(duì)不同課文的主題情況，共設(shè)置了10個(gè)討論貼，每個(gè)討論貼都設(shè)有5—8個(gè)重點(diǎn)話題。學(xué)生們可以以自愿回帖的方式參與討論，也可以發(fā)帖邀請(qǐng)其他同學(xué)一起討論。話題討論情況，具體如圖3所示：

從圖3可以看出，學(xué)習(xí)者對(duì)待話題討論態(tài)度總體上是比較積極的。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，發(fā)帖、回帖的總數(shù)量為463條，其中，學(xué)習(xí)者發(fā)帖總數(shù)為243條，回帖總數(shù)為120條。與發(fā)帖相比，學(xué)習(xí)者的回帖還不夠活躍。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，可能是由于這門課程的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)者問題較少;也可能是因?yàn)榻處煂?duì)話題討論未作學(xué)習(xí)要求，學(xué)生重視程度不夠。我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師積極回帖時(shí)，學(xué)習(xí)者的回帖次數(shù)會(huì)明顯增多;當(dāng)教師消極回帖時(shí)，學(xué)習(xí)者的回帖次數(shù)則會(huì)顯著降低。這說(shuō)明教師的主動(dòng)參與有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（三）學(xué)生平臺(tái)訪問量與期末成績(jī)的關(guān)系

從學(xué)生訪問平臺(tái)的情況來(lái)看，各個(gè)學(xué)生之間的行為差異十分明顯，積極學(xué)生的瀏覽量≥1600，而消極學(xué)生的瀏覽量≤800。結(jié)合期末考試成績(jī)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生平臺(tái)訪問量與期末成績(jī)基本成正比，學(xué)生的平臺(tái)訪問量越多，其成績(jī)就越高。具體情況如圖4所示：

從圖4可以看出，期末考試成績(jī)最高分為100分，最低分為56分。訪問次數(shù)≥1600的是學(xué)生G，她的期末成績(jī)?yōu)?7分。訪問次數(shù)≤800的學(xué)生共有7名，他們分別是：學(xué)生A（訪問量797次，期末成績(jī)81分）、學(xué)生B（訪問量81次，期末成績(jī)56分）、學(xué)生H（訪問量725次，期末成績(jī)89分）、學(xué)生K（訪問量787次，期末成績(jī)92分）、學(xué)生L（訪問量769次，期末成績(jī)100分）、學(xué)生M（訪問量493次，期末成績(jī)92分）和學(xué)生P（訪問量791次，期末成績(jī)82分）。其中，學(xué)生B平臺(tái)訪問量最少，僅81次;其期末成績(jī)也最低，為56分。

由圖4可知，平臺(tái)訪問量>800的學(xué)生，期末考試均取得了較好的成績(jī);平臺(tái)訪問量<800的學(xué)生，期末考試成績(jī)則不盡人意。不過(guò)，也有例外情況發(fā)生，學(xué)生M和學(xué)生L的平臺(tái)訪問量與其期末考試成績(jī)形成明顯反差。學(xué)生M的平臺(tái)訪問量是493次，是訪問次數(shù)最少的學(xué)生之一，僅高于學(xué)生B，但學(xué)生M的期末考試成績(jī)較好，為92分;學(xué)生L的平臺(tái)訪問量是769次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于1630次的最高訪問量，但是其期末成績(jī)達(dá)到滿分，位列第一。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查得知，學(xué)生M因?yàn)殡S家人游牧?xí)r常搬家，曾長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月無(wú)法使用平臺(tái)，這時(shí)只能通過(guò)微信來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而導(dǎo)致其平臺(tái)訪問量較低。學(xué)生L學(xué)習(xí)漢語(yǔ)已經(jīng)10年，漢語(yǔ)水平已達(dá)HSK六級(jí)，登錄平臺(tái)瀏覽各模塊只是為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，因此，其平臺(tái)訪問量雖然較低而期末成績(jī)卻很高。以上情況均說(shuō)明學(xué)生M和學(xué)生L的平臺(tái)訪問量與期末考試成績(jī)關(guān)聯(lián)不大。

由此可知，在保證學(xué)生能正常使用平臺(tái)和學(xué)生語(yǔ)言水平與所學(xué)內(nèi)容相符的情況下，學(xué)生的平臺(tái)訪問量與期末考試成績(jī)存在正比關(guān)系。這說(shuō)明學(xué)習(xí)行為活躍、重視學(xué)習(xí)資源的學(xué)生，獲得的成績(jī)較高;反之，成績(jī)則較低。就此而言，充分利用學(xué)習(xí)資源，能夠使學(xué)生牢固掌握知識(shí)，從而收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。不過(guò)，并不是所有學(xué)生都能體悟到這一點(diǎn)。教師如果能夠優(yōu)化學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)資源，適當(dāng)增加一些合理的學(xué)習(xí)要求，是能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的。

（四）學(xué)習(xí)時(shí)間偏好分布

本學(xué)期共有18周。從Moodle平臺(tái)獲取的學(xué)生登錄和互動(dòng)行為的日志中，可以清晰地觀察到學(xué)生訪問平臺(tái)時(shí)間的分布情況，具體如圖5所示：

從圖5可以看出，學(xué)生的訪問平臺(tái)時(shí)間具有一定的規(guī)律。在這一學(xué)期，學(xué)生訪問平臺(tái)次數(shù)出現(xiàn)六個(gè)高峰值，分別集中于開學(xué)階段（3月2日—3月4日）、階段測(cè)驗(yàn)一之前（3月25日—3月27日）、期中考試之前（4月19日—4月26日）、階段測(cè)驗(yàn)二之前（5月27日—5月29日）、期末考試之前（6月13日—6月18日）和期末考試成績(jī)公布日（6月22日）。特別是開學(xué)階段、期中考試前和期末考試前，學(xué)生訪問平臺(tái)次數(shù)陡增，峰值很高。原因是在于，新學(xué)期伊始，學(xué)生對(duì)平臺(tái)比較陌生，并對(duì)平臺(tái)上的各類資源充滿好奇心和新鮮感，他們通過(guò)多次訪問，來(lái)探索各學(xué)習(xí)模塊，熟悉操作流程;期中考試前和期末考試前正是緊張的備考階段，學(xué)生利用平臺(tái)進(jìn)行復(fù)習(xí)和自測(cè)，強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)，鞏固語(yǔ)言點(diǎn)。階段測(cè)驗(yàn)一前的峰值比階段測(cè)驗(yàn)二前的峰值高，是因?yàn)殡A段測(cè)驗(yàn)一是本學(xué)期線上課程的第一次正規(guī)考試，大多數(shù)學(xué)生都比較重視，因此，通過(guò)多次訪問進(jìn)行自測(cè)。在其他時(shí)段，學(xué)生訪問平臺(tái)的次數(shù)分布并不均衡，這就要求教師應(yīng)優(yōu)化學(xué)習(xí)活動(dòng)模塊的設(shè)計(jì)，使學(xué)生保持學(xué)習(xí)的新鮮感和積極性。線上學(xué)習(xí)的劣勢(shì)在于缺少課堂氛圍而導(dǎo)致學(xué)生參與度不夠，它更需要教師的定期檢查與督促。教師可以通過(guò)提高在線學(xué)習(xí)評(píng)估在學(xué)習(xí)成績(jī)中的比例，來(lái)提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的興趣，促使他們積極參與在線學(xué)習(xí)活動(dòng)。

三、結(jié)果分析及框架構(gòu)建

（一）在線學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)

我們借助上述數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行可視化分析，從學(xué)習(xí)活動(dòng)參與度、平臺(tái)訪問量和學(xué)習(xí)時(shí)間偏好三個(gè)方面，對(duì)在線學(xué)習(xí)的行為特點(diǎn)予以總結(jié)。

1.學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與度

由于必做模塊與學(xué)習(xí)任務(wù)、教學(xué)要求密切相關(guān)，所以學(xué)生參與度普遍較高。而像話題討論、每日一讀等選做模塊，學(xué)生的參與度則主要取決于學(xué)生是否感興趣;如果學(xué)生對(duì)該模塊不感興趣，參與就不積極。因此，相關(guān)教育機(jī)構(gòu)有必要建立線上學(xué)習(xí)的干預(yù)和評(píng)估機(jī)制，增強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的儀式感。純粹依靠學(xué)生個(gè)體的主動(dòng)性是難以維系持續(xù)的在線學(xué)習(xí)行為的，教師應(yīng)全方位、全過(guò)程督促學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師監(jiān)督與學(xué)生主動(dòng)相結(jié)合，才能讓在線學(xué)習(xí)收到令人滿意的效果。

2.平臺(tái)訪問量

如前所述，除了個(gè)別情況外，學(xué)生對(duì)平臺(tái)訪問的次數(shù)越多，其期末成績(jī)?cè)礁?反之，期末成績(jī)則越低，甚至?xí)霈F(xiàn)不及格現(xiàn)象。這表明，雖然在線平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源是豐富有效的，但是如果沒有引起學(xué)生的足夠重視，也未充分利用這些資源的話，是很難取得優(yōu)秀的成績(jī)的。對(duì)此，不僅學(xué)生需要反思，教師也應(yīng)該思考是否需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)資源的相關(guān)內(nèi)容，豐富資源的呈現(xiàn)方式，以提升學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的興趣。

3.學(xué)習(xí)時(shí)間

學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)段大多集中于考試之前，呈現(xiàn)出急速上升又急速下降的態(tài)勢(shì);在課程結(jié)束之后，訪問平臺(tái)的學(xué)習(xí)活動(dòng)亦隨之停止。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的訪問動(dòng)機(jī)目的性較強(qiáng)而興趣度不足。也就是說(shuō)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，考試給予學(xué)生的刺激要大于學(xué)習(xí)帶給學(xué)生的動(dòng)力，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的積極度與考試活動(dòng)正相關(guān)，這既不符合國(guó)際中文教育的教學(xué)目的，也不符合對(duì)外漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)規(guī)律。針對(duì)這一問題，教師應(yīng)適當(dāng)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與度，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的自覺意識(shí)，使在線平臺(tái)成為一個(gè)不僅能學(xué)習(xí)知識(shí)還能帶來(lái)快樂的平臺(tái)。

通過(guò)上文的分析，可以看出，在線上教學(xué)過(guò)程中仍然存在一些問題，如教學(xué)資源配置欠佳，影響了資源價(jià)值的充分利用;教師督學(xué)工作不到位，未能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果;教學(xué)管理缺乏靈活性，降低了教學(xué)質(zhì)量;學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，主要是為成績(jī)而學(xué)，而不是為興趣而學(xué)，其主觀能動(dòng)性未得到最大發(fā)揮。

（二）構(gòu)建在線教學(xué)服務(wù)框架

我們認(rèn)為，在線教學(xué)應(yīng)充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源兩大優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)一步完善在線教學(xué)管理。在一定意義上說(shuō)，數(shù)據(jù)分析可以成為教師觀察學(xué)生學(xué)習(xí)行為軌跡、改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的助手;豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)資源可以創(chuàng)設(shè)最佳的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，使教學(xué)事半功倍;強(qiáng)化教學(xué)管理，則可以為在線教學(xué)保駕護(hù)航。通過(guò)以上措施，將督學(xué)、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和自學(xué)相結(jié)合，把外在學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。我們?yōu)榇藰?gòu)建了Moodle平臺(tái)三位一體的在線教學(xué)服務(wù)框架，具體如圖6所示：

該在線教學(xué)框架以學(xué)習(xí)者為中心，以平臺(tái)數(shù)據(jù)為支撐，其中，高質(zhì)量的教學(xué)資源是在線教學(xué)的核心，完善的教學(xué)管理機(jī)制則能夠?yàn)樵诰€教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。通過(guò)考察可視化的學(xué)習(xí)行為，來(lái)優(yōu)化教學(xué)資源，強(qiáng)化教學(xué)管理，思考有效的教學(xué)對(duì)策，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。通過(guò)這種“三位一體”的教學(xué)框架，來(lái)推進(jìn)在線教學(xué)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、在線教學(xué)對(duì)策

在Moodle在線平臺(tái)三位一體教學(xué)服務(wù)框架的指導(dǎo)下，我們主要從平臺(tái)數(shù)據(jù)、教學(xué)資源和教學(xué)管理三個(gè)方面，來(lái)探索可具操作性的在線教學(xué)對(duì)策。

（一）挖掘Moodle平臺(tái)數(shù)據(jù)，分析學(xué)習(xí)行為

Moodle是一個(gè)用于創(chuàng)建個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境的開源學(xué)習(xí)平臺(tái)，它將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)課程無(wú)縫銜接，為在線教學(xué)提供了完善的技術(shù)服務(wù)和靈活的工具支持。無(wú)論是初出茅廬的新手教師，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，都可以使用Moodle平臺(tái)，來(lái)推動(dòng)教學(xué)發(fā)展?？梢哉f(shuō)，Moodle實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)活動(dòng)的全面管理，并且為教學(xué)活動(dòng)提供了信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。每一個(gè)使用Moodle平臺(tái)的學(xué)習(xí)者都會(huì)留下其行為軌跡，Moodle通過(guò)跟蹤記錄，自動(dòng)保存為一個(gè)個(gè)完整詳細(xì)的活動(dòng)數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。教學(xué)工作者根據(jù)下載數(shù)據(jù)表格，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，可以清楚地看到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)。依據(jù)于這些翔實(shí)可靠的數(shù)據(jù)結(jié)果，教師能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并指導(dǎo)學(xué)生步入學(xué)習(xí)正軌，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）利用高質(zhì)量教學(xué)資源，提供多元化教學(xué)配置

我們認(rèn)為，高質(zhì)量、多元化的教學(xué)資源是在線教學(xué)的核心內(nèi)容。教學(xué)資源利用的充分與否，在一定程度上決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。只有那些準(zhǔn)確有效、充滿趣味的教學(xué)資源，才能引起學(xué)生的關(guān)注，從而充分激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。因此，教師在設(shè)計(jì)教學(xué)資源模塊時(shí)，應(yīng)從教學(xué)目的出發(fā)，對(duì)學(xué)生已有的知識(shí)儲(chǔ)備和預(yù)期的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行詳細(xì)了解，在這一基礎(chǔ)上，有的放矢地開發(fā)教學(xué)資源，設(shè)計(jì)豐富有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。與此同時(shí)，教師還可以充分利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的各大模塊，豐富教學(xué)資源的呈現(xiàn)形式，除了采用文本、PPT等傳統(tǒng)形式之外，也可以采用flash動(dòng)畫、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)鏈接、YoutTube視頻平臺(tái)等，來(lái)保持學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈興趣和積極動(dòng)機(jī)。需要指出的是，教學(xué)資源不僅包括教材、課件等，也包括教師資源。在線教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，優(yōu)秀的教師不僅要保證教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，還要掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)技能。可以說(shuō)，只有優(yōu)質(zhì)多元的教學(xué)資源才能滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，使教學(xué)活動(dòng)更具適切性，從而構(gòu)建出一個(gè)開放、動(dòng)態(tài)的線上漢語(yǔ)課堂。

1.轉(zhuǎn)變教材資源的呈現(xiàn)形式

在線教學(xué)中，教師要運(yùn)用多媒體技術(shù)，把傳統(tǒng)的以章節(jié)為基礎(chǔ)的單元性課程形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)的視頻課件形式，需要在5—10分鐘內(nèi)完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講解。這種短而精的教學(xué)方式不僅適合于移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代知識(shí)的傳播，也契合了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的需求。

2.借助于網(wǎng)絡(luò)資源

學(xué)習(xí)效率高的學(xué)生，不僅善于利用互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源，還往往將其作為學(xué)習(xí)工具，進(jìn)一步拓寬視野，增長(zhǎng)知識(shí)。不過(guò)，這種在線學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣不是一蹴而就的，需要教師逐步的引導(dǎo)，并通過(guò)自己不斷的探索，來(lái)養(yǎng)成運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源的意識(shí)，進(jìn)而形成獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣。尤其是在缺少漢語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境的情況下，海量的網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生提供了豐富多彩的圖文、聲像資料，將教學(xué)時(shí)空延伸到多元化的網(wǎng)絡(luò)空間，使學(xué)習(xí)資源具有時(shí)效性和動(dòng)態(tài)性，內(nèi)容更加充實(shí)。與此同時(shí)，教師也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)吸收其他優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，將學(xué)生評(píng)價(jià)高、教學(xué)效果佳的網(wǎng)絡(luò)課程納入平臺(tái)課程體系中。比如，“網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院”網(wǎng)站免費(fèi)開放HSK標(biāo)準(zhǔn)課程、中國(guó)傳統(tǒng)文化等18門在線精品課程，教師可將其網(wǎng)絡(luò)鏈接插入學(xué)習(xí)平臺(tái)，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

3.優(yōu)化教師資源

首先，在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)課堂，教師必須轉(zhuǎn)變思維模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)適用于線上的教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，還應(yīng)減少機(jī)械化的訓(xùn)練模式，而采取多樣化、有趣味的訓(xùn)練方式，使學(xué)生獲得更好的上課體驗(yàn)，以順利實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。其次，構(gòu)建專業(yè)系統(tǒng)的教師團(tuán)隊(duì)。時(shí)空分離的在線教學(xué)，由于缺乏師生之間的直面互動(dòng)，難免會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題。組建專業(yè)系統(tǒng)的教師團(tuán)隊(duì)，一方面，可以提高教師的在線教學(xué)技能、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)和服務(wù)意識(shí)，能夠有效規(guī)避在線教學(xué)中可能會(huì)出現(xiàn)的問題;另一方面，團(tuán)隊(duì)成員按照不同分工，各司其職，保持溝通，相互協(xié)調(diào)，共同努力，也能夠切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。再次，強(qiáng)化以人為本的教育理念。教師可以充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，為學(xué)生提供及時(shí)、便捷、有效的導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、促學(xué)和助學(xué)等在線學(xué)習(xí)服務(wù)。通過(guò)在線學(xué)習(xí)服務(wù)，不僅可以幫助學(xué)生掃除學(xué)習(xí)障礙，降低其學(xué)習(xí)孤獨(dú)感，提高在線學(xué)習(xí)效果，而且可以密切師生關(guān)系，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

（三）完善教學(xué)管理服務(wù)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)管理是在線學(xué)習(xí)穩(wěn)定發(fā)展的主要保障。教學(xué)管理歸根結(jié)底是為學(xué)生服務(wù)的，教學(xué)管理的制定應(yīng)充分考慮如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。就此而言，Moodle平臺(tái)管理系統(tǒng)中的投票模塊、討論區(qū)、問卷調(diào)查等，是了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、獲取反饋信息的最佳渠道。教師利用平臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查訪問，學(xué)生在零壓力的情況下，能夠暢所欲言，表達(dá)自己最真實(shí)的想法?？梢哉f(shuō)，Moodle管理平臺(tái)改變了傳統(tǒng)教學(xué)管理中教育工作者的主導(dǎo)地位，增加了師生間的有效互動(dòng)，使教學(xué)管理由事務(wù)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為學(xué)生提供了有效、高能、及時(shí)、便捷的信息服務(wù)。

1.改進(jìn)在線教學(xué)管理系統(tǒng)

我們應(yīng)充分考慮學(xué)生的實(shí)際需求，改進(jìn)在線教學(xué)管理機(jī)制，搭建平臺(tái)一站式學(xué)習(xí)服務(wù)體系，為學(xué)生辦理注冊(cè)入學(xué)、選課上課、下載資料等提供便捷服務(wù)。系統(tǒng)管理人員要順應(yīng)在線教學(xué)管理的變化，靈活調(diào)適服務(wù)方式，將被動(dòng)叫取式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引導(dǎo)式服務(wù)。比如，利用Moodle平臺(tái)，設(shè)定定期自動(dòng)推送學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)計(jì)劃等服務(wù)，學(xué)生只要一登錄平臺(tái)就會(huì)看到平臺(tái)所呈現(xiàn)的任務(wù)和計(jì)劃。

2.完善在線教學(xué)評(píng)估機(jī)制

在進(jìn)行線上教學(xué)時(shí)，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解會(huì)受到時(shí)空異地的限制，因此，有效的學(xué)習(xí)評(píng)估機(jī)制能幫助教師了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果之間的聯(lián)系，以便教師適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。同時(shí)，相較于傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)評(píng)估，在線學(xué)習(xí)的評(píng)估更加客觀。教師通過(guò)對(duì)Moodle平臺(tái)中的各類報(bào)表進(jìn)行可視化的分析和評(píng)估，能夠獲得及時(shí)的教學(xué)反饋，對(duì)教學(xué)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。除此之外，教師還可以制定一套在線學(xué)習(xí)評(píng)估方案，根據(jù)這一方案，在每次線上課程結(jié)束后，為每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)表現(xiàn)打分，以學(xué)習(xí)報(bào)告單的形式為學(xué)生提供可視化的學(xué)習(xí)評(píng)估，以便學(xué)生了解自己的不足，并及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法。

3.借助數(shù)據(jù)提升管理水平

Moodle平臺(tái)可劃分為不同的模塊，在每一個(gè)模塊中都可以看到每一位學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)狀態(tài)，并對(duì)學(xué)生的每項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行每日/周/月的評(píng)分評(píng)比，以形成比學(xué)趕超的良好氛圍。可以說(shuō)，這些直觀的數(shù)據(jù)能夠使教學(xué)管理工作更為細(xì)化，針對(duì)性更強(qiáng)。在一定意義上講，Moodle平臺(tái)就像一面數(shù)據(jù)鏡子，學(xué)生們能夠從中看到自己的真實(shí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，包括每天、每周、每月的作業(yè)完成率、活動(dòng)參與度等。通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和對(duì)比，來(lái)激發(fā)學(xué)生的自我約束力和榮譽(yù)感，推動(dòng)他們的自主學(xué)習(xí)行為，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的高效提升。

綜上所述，Moodle平臺(tái)是在線學(xué)習(xí)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，教師通過(guò)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和行為軌跡可視化，能夠把握學(xué)生在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并為每位學(xué)生提供不同的個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。本文在Moodle平臺(tái)三位一體教學(xué)服務(wù)框架的指導(dǎo)下，提出了具有可操作性的在線教學(xué)對(duì)策。其中，教學(xué)資源是在線學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容，多元化、高質(zhì)量的教學(xué)資源，能夠擴(kuò)大信息量，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率;教學(xué)管理服務(wù)是在線學(xué)習(xí)質(zhì)量的有力保障，便捷高效的教學(xué)管理，能夠促進(jìn)教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題?？偟膩?lái)看，在線教學(xué)要始終以學(xué)生為中心，可視化的平臺(tái)數(shù)據(jù)、高質(zhì)量的資源配置和便捷有效的教學(xué)管理，最終都要落實(shí)在自主學(xué)習(xí)的能力養(yǎng)成上，這才是保證在線教學(xué)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。

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Construction of Teaching Framework Driven by Online Learning Data and

Teaching Countermeasures

Ji Jingjing

（School of Chinese Language and Literature， Beijing Foreign Studies University， Beijing 10089， China）

Abstract：Using the data of Moodle online platform， this paper studies students’ online learning behavior by using the methods of data statistics， data visualization and cluster analysis. The research points out that the allocation of teaching resources is not ideal， the supervision of teachers is not sufficient， and the teaching effect has not achieved the expectation. The teaching management lacks flexibility， the role of guidance and assistance is not obvious， and the teaching quality has not been significantly improved. Students are in a state of passive learning， and their subjective initiative has not been brought into full play. This paper studies and constructs the Trinity teaching service framework of Moodle online platform， and points out that it is the key to the sustainable development of online teaching to visualize students’ learning behavior， optimize teaching resources， strengthen teaching management， find effective teaching countermeasures and guide learners from passive learning to active learning.

Key words：Moodle learning platform;data analysis;learning behavior;teaching framework;countermeasures