電商實(shí)踐課程SPOC混合教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

陳巧玲 鄭雪玲

[摘 要]文章闡明了創(chuàng)建SPOC混合教學(xué)模式的必要性，著力研究了SPOC混合教學(xué)模式的構(gòu)成內(nèi)容，明確了以超星公司輔助提供的教學(xué)平臺(tái)的功能創(chuàng)新，并在實(shí)踐中獲得了良好的應(yīng)用效果和推廣價(jià)值。該教學(xué)平臺(tái)的創(chuàng)建，是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新與突破，促進(jìn)了實(shí)踐類課程資源整合與共享，拓展延伸了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，對(duì)加快職業(yè)教育信息化發(fā)展，促進(jìn)實(shí)踐課程的變革與創(chuàng)新，具有一定的理論和實(shí)踐意義。

[關(guān)鍵詞]高職院校;實(shí)踐課程;SPOC;混合教學(xué)模式;探索與實(shí)踐

[中圖分類號(hào)] C642 ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2022） 01-0083-03

一 、引言

MOOC并不是萬能的，它存在著明顯的、不可逾越的缺陷，如：傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不完整的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，師生之間缺乏情感溝通，難以評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，無法保證學(xué)習(xí)的完整性，對(duì)能力要求高。[1] 為了克服和彌補(bǔ)慕課的缺陷，SPOC（small private online course）課程應(yīng)運(yùn)而生。SPOC的精髓是將個(gè)性化的課程用于特定群體的小規(guī)模教學(xué)項(xiàng)目。并且繼承、完善和超越幕課，可以將優(yōu)質(zhì)海量開放在線課程資源與課堂面授優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的創(chuàng)新重構(gòu)。[3]一方面，學(xué)術(shù)界探索大規(guī)模開放在線課程及SPOC模式和平臺(tái)的利弊，更重要的是，探索SPOC平臺(tái)本身對(duì)學(xué)校的混合教學(xué)改革和創(chuàng)新模式是否具有一定的支撐作用和功能價(jià)值。SPOC的確非常適合傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)，并有效解決了慕課的不足。 [4]

目前高職院校教學(xué)中面臨的最大的問題是學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，興趣差，上課玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重，傳統(tǒng)教學(xué)枯燥乏味及與實(shí)際工作相脫離等問題，尤其在電子商務(wù)專業(yè)中得到體現(xiàn)。本文提出以超星公司輔助提供的教學(xué)平臺(tái)網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)這門電子商務(wù)核心實(shí)踐課程為例的功能定位和特色創(chuàng)新，并在實(shí)踐中獲得了良好的應(yīng)用效果和推廣價(jià)值。該教學(xué)平臺(tái)的模式是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新與突破，促進(jìn)了實(shí)訓(xùn)課程資源整合與共享，拓展延伸了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，對(duì)加快職業(yè)教育信息化發(fā)展，對(duì)推進(jìn)實(shí)踐類課程的改革與創(chuàng)新，具有一定的理論和實(shí)踐意義。

二、 創(chuàng)建SPOC 環(huán)境下的混合式教學(xué)模式的必要性

隨著5G時(shí)代的到來，智能手機(jī)的升級(jí)更新，教育信息化已成為中國教育改革的重要戰(zhàn)略。為了更好地培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需要的高素質(zhì)技術(shù)人才，創(chuàng)建滿足構(gòu)建綜合知識(shí)體系、提升實(shí)踐動(dòng)手能力、培養(yǎng)綜合創(chuàng)新能力需要的SPOC 環(huán)境下的混合式教學(xué)模式是非常必要的。[5]

（一）構(gòu)建綜合知識(shí)體系的需要

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》指出：“不間斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)、學(xué)科、類型和層次體系，推進(jìn)學(xué)科交叉融合，[6]重點(diǎn)培養(yǎng)跨學(xué)科人才的應(yīng)用能力和轉(zhuǎn)化能力?！薄秶医逃聵I(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出了優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，增加應(yīng)用、技術(shù)、復(fù)合型人才比重。[7]此外，在“中國制造2025”發(fā)展規(guī)劃下，社會(huì)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)出復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)用技術(shù)素養(yǎng)、創(chuàng)新型人才、核心技術(shù)創(chuàng)新化等新特征。[8]因此，通過構(gòu)建學(xué)生的綜合知識(shí)體系，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生跨專業(yè)綜合知識(shí)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。[9]

（二）提升實(shí)踐動(dòng)手能力的需要

目前，高職院校一些專業(yè)課程的標(biāo)準(zhǔn)只是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)過程來培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能，而與行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)水平?jīng)]有聯(lián)系。培養(yǎng)出來的學(xué)生沒有及時(shí)掌握行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，不能真正體會(huì)零距離就業(yè)。培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)的專業(yè)人才是廣大高職院校的重要目標(biāo)。然而，長期以來，各大高職院校普遍采用的“校企共建、工學(xué)結(jié)合、理實(shí)結(jié)合、教、學(xué)、做一體化”的一體化教學(xué)模式，其潛力已近枯竭。SPOC支持的教學(xué)模式創(chuàng)新可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)在線課程或?qū)嵺`教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化素質(zhì)培養(yǎng)提供可能，有助于提高實(shí)踐動(dòng)手能力。

（三）培養(yǎng)綜合創(chuàng)新能力的需要

在傳統(tǒng)教學(xué)理念的指導(dǎo)下，知識(shí)轉(zhuǎn)移往往占據(jù)了學(xué)生大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)生獨(dú)立思考、實(shí)踐鍛煉、解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì)減少。SPOC模式引入職業(yè)教育后，促使教師轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，深入探索翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下協(xié)同教學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)、沉浸式學(xué)習(xí)等教學(xué)模式，全效提高課堂或?qū)嵺`教學(xué)質(zhì)量。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，開展具有綜合創(chuàng)新意識(shí)的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)的綜合創(chuàng)新能力。

三 、高職院校SPOC混合教學(xué)體系構(gòu)建—以網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)課程為例

（一）網(wǎng)上開店課程體系流程

通過引入SPOC模式，可以將MOOC的數(shù)字化教學(xué)資源，例如課程的理論知識(shí)、微視頻和PPT課件的實(shí)操、測試、作業(yè)及現(xiàn)場討論和考試，運(yùn)用到小規(guī)模課堂或?qū)嵺`教學(xué)中。這種教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了MOOC優(yōu)質(zhì)的課程資源和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、微視頻和PPT課件的實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合可以翻轉(zhuǎn)教學(xué)過程，重塑教學(xué)結(jié)構(gòu)（見圖1）。

1. 課前導(dǎo)學(xué)

課前安排教學(xué)任務(wù)并發(fā)放課程預(yù)習(xí)視頻等資料，學(xué)生需進(jìn)入校園內(nèi)的混合教學(xué)平臺(tái)，觀看錄制微課視頻和項(xiàng)目要求。不定時(shí)回答視頻中嵌入的客觀問題，及相關(guān)測試，學(xué)生按要求進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并根據(jù)老師提供的示范資料進(jìn)行開店實(shí)操;老師將學(xué)生的完成情況進(jìn)行記錄，并記錄平時(shí)成績。

2.課中指導(dǎo)

課中學(xué)生展示自己的實(shí)踐成果，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并討論，老師對(duì)其中的技術(shù)重難點(diǎn)進(jìn)一步指導(dǎo);學(xué)生按要求修改實(shí)操成果，并對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)一步鞏固;本環(huán)節(jié)是重點(diǎn)，老師從演員的角色變?yōu)閷?dǎo)演，關(guān)注每一位學(xué)生的表現(xiàn)，并記錄平時(shí)成績。由于在課前階段學(xué)生們已經(jīng)自學(xué)過，所以這個(gè)階段老師應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的問題有側(cè)重地進(jìn)行講解。這一階段由學(xué)生先按事先安排好的順序展示自己完成的店鋪裝修作品、運(yùn)營效果分析。教師要在師生評(píng)議討論的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生作品提出意見，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，提高學(xué)生解決問題的能力。重點(diǎn)講解和演示網(wǎng)店課程中的技能重點(diǎn)和難點(diǎn)，使學(xué)生更好地理解技能操作的重點(diǎn)，從而加深學(xué)習(xí)效果。最后，老師總結(jié)并指出了需要解決的問題。在此過程中可以將班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，每組由掌握較好的“小老師”帶隊(duì)，以優(yōu)帶差，分擔(dān)老師在實(shí)操指導(dǎo)上無法兼顧每個(gè)人的困擾。以小組形式針對(duì)學(xué)習(xí)中的問題組織討論，然后將討論成果和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)展示在 SPOC 平臺(tái)上，進(jìn)一步深化學(xué)生對(duì)技能學(xué)習(xí)過程中重難點(diǎn)的掌握。

3. 課后答疑

該階段重點(diǎn)在于學(xué)生進(jìn)一步地鞏固知識(shí)及對(duì)學(xué)習(xí)的反饋。教師根據(jù)學(xué)生對(duì)技能知識(shí)的掌握情況，進(jìn)行個(gè)性化課后輔導(dǎo)，教師根據(jù)學(xué)生的具體情況上傳學(xué)習(xí)資料，安排學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)老師的點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，讓學(xué)生進(jìn)一步完成網(wǎng)店的實(shí)操，并將自己的網(wǎng)店截圖和地址放到學(xué)習(xí)通討論區(qū)提交互評(píng);老師根據(jù)學(xué)生作品的互評(píng)得分，登記平時(shí)成績。利用 SPOC 教學(xué)平臺(tái)，針對(duì)學(xué)生的薄弱項(xiàng)，錄制對(duì)應(yīng)的教學(xué)微視頻輔助學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)，甚至可以采取直播的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門化的指導(dǎo)。與此同時(shí)，基于 SPOC 的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，可以讓學(xué)生反復(fù)觀看教師提供的微視頻資料和其他拓展資料，進(jìn)一步拓寬學(xué)生視野并幫助加深記憶。

4. 反饋優(yōu)化

最后，通過學(xué)生的期末作品答辯、平時(shí)成績，從而獲得學(xué)生學(xué)期的綜合成績反饋，體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與學(xué)生交流討論，針對(duì)課后出現(xiàn)的問題做進(jìn)一步的引導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上教師對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行反思，學(xué)生也可借助 SPOC平臺(tái)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反饋學(xué)習(xí)體會(huì)，為網(wǎng)店教學(xué)形成具有良性循環(huán)的互動(dòng)氛圍。

（二）授課實(shí)例設(shè)計(jì)成果

根據(jù)課程的編排，選取項(xiàng)目五網(wǎng)上店鋪高手進(jìn)階中的“社交推廣”，作為實(shí)例分析。這一章節(jié)結(jié)合進(jìn)入校企合作企業(yè)鍛煉實(shí)踐，能更好地反饋學(xué)生學(xué)習(xí)成效與企業(yè)對(duì)接的差距。

本課程開設(shè)于第二個(gè)學(xué)期，開設(shè)對(duì)象為電子商務(wù)專業(yè)一年級(jí)學(xué)生。此時(shí)的學(xué)生在學(xué)校思想活躍，對(duì)專業(yè)課程比較重視，從知識(shí)儲(chǔ)備上看，學(xué)生已學(xué)過電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，有一定網(wǎng)絡(luò)思維，大部分學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)購物，甚至有個(gè)別開過網(wǎng)店、做過微商。從學(xué)生的朋友圈可以看出他們接受新媒體的速度快，喜歡刷存在感，已經(jīng)了解并日常使用過微信、微博、抖音、直播等各種媒體平臺(tái)。同時(shí)，學(xué)生思維活躍、動(dòng)手能力強(qiáng)，樂于接受新鮮事物，總結(jié)歸納能力和知識(shí)轉(zhuǎn)移運(yùn)用能力較差。采用SPOC教育理念，學(xué)生通過已完成的校本慕課參與教學(xué)課程視頻的學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，尤其在疫情期間，學(xué)生課前觀看視頻，通過彈幕跟同學(xué)交流，通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)對(duì)課程相關(guān)話題與同學(xué)在線討論，以彌補(bǔ)不能到教室上課的不足。

根據(jù)課前對(duì)觀看微課完成測試成績以及學(xué)生討論區(qū)話題的權(quán)重進(jìn)行學(xué)情分析，統(tǒng)一講解學(xué)生遇到的普遍性問題，單獨(dú)輔導(dǎo)個(gè)性化問題，并鼓勵(lì)學(xué)生小組以優(yōu)帶差合作完成實(shí)操任務(wù)。

課后，老師聯(lián)系資源數(shù)據(jù)庫平臺(tái)中的企業(yè)專家遠(yuǎn)程答疑。聯(lián)系校企合作單位安排學(xué)生入企業(yè)體驗(yàn)真實(shí)的直播和短視頻拍攝現(xiàn)場達(dá)到直觀認(rèn)識(shí)。

四、 網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)SPOC混合教學(xué)模式的特色與創(chuàng)新

（一）方法先進(jìn)性

教育部及省市教育行政部門都出臺(tái)了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公開課建設(shè)的配套政策?；谠诰€開放課程能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與教育融合，呈現(xiàn)共享、開放等特點(diǎn)，越來越成為各高校教育教學(xué)改革的主要抓手之一，它也成為高職院校實(shí)施線上線下教學(xué)改革、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式的有效載體。SPOC 這種更加靈活和精致的課程是在線課程的有效輔助，也是我們可以大力發(fā)揚(yáng)的方法。

（二）成果可視性

采取基于泛雅平臺(tái)的 SPOC 混合教學(xué)以及學(xué)習(xí)通 APP 進(jìn)行輔助授課。運(yùn)用形式多樣的教學(xué)手法，更好地促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)有效參與學(xué)習(xí)，通過線上平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)管學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)行為。在改變教學(xué)模式的同時(shí)，整合課程教學(xué)資源（微課、學(xué)習(xí)資料、試題庫、案例等），構(gòu)建以形成性評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法。

（三）促進(jìn)學(xué)習(xí)主動(dòng)性

從高職學(xué)生的能力來看，技能型人才的終身學(xué)習(xí)能力才是企業(yè)最為看重的。首先，SPOC混合式教學(xué)模式需要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情并保持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);其次，高職院校教師也基本上歡迎混合式教學(xué)模式，它可以使教師擺脫低級(jí)的重復(fù)性工作，轉(zhuǎn)向有價(jià)值的創(chuàng)造性工作，從而達(dá)到更好的備課效果;再次，教師深入開發(fā)微課資源，合理有效地設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，精心安排教學(xué)活動(dòng)。以上兩點(diǎn)更好地引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)。

五、 結(jié)語

本研究的主要影響與啟示：

（1）基于SPOC混合教學(xué)模式的電商實(shí)踐課程平臺(tái)，是構(gòu)建學(xué)生綜合知識(shí)體系、提升學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及綜合創(chuàng)新能力的迫切需要。

（2）基于SPOC混合教學(xué)模式的電商實(shí)踐課程平臺(tái)，在創(chuàng)建思路上突破了單一專業(yè)界限，積極向著跨專業(yè)、仿真性、綜合性的實(shí)踐教學(xué)模式拓展和轉(zhuǎn)變。該平臺(tái)改善了實(shí)踐教學(xué)條件，豐富了實(shí)踐教學(xué)功能，拓展了資源共享度，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和改善學(xué)習(xí)效果，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。

（3）基于SPOC混合教學(xué)模式的電商實(shí)踐課程平臺(tái)，具有良好的應(yīng)用價(jià)值和推廣價(jià)值，主要表現(xiàn)在：在創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的同時(shí)，促進(jìn)了師生、生生、團(tuán)隊(duì)等多方交流與合作;在有效提升高職教育水平的同時(shí)，加快了教育信息化的進(jìn)程;在提高了學(xué)生的職業(yè)能力的同時(shí)，為學(xué)生打造了一個(gè)自主學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)踐平臺(tái)。該平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新與突破，促進(jìn)了實(shí)訓(xùn)資源整合與共享，拓展延伸了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，對(duì)加快職業(yè)教育信息化發(fā)展進(jìn)程，對(duì)促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新具有很好的理論和實(shí)踐意義。

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（責(zé)任編輯： 張宏玉）