項目管理模式在職業(yè)技能培訓(xùn)管理中的探索與實踐

孟頎

摘 要：本文闡述了如何依托企業(yè)的優(yōu)勢，不斷在培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式方法上探索與改進，并運用項目管理的模式實現(xiàn)技能培訓(xùn)的途徑。

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能 項目管理 探索與實踐

為了培養(yǎng)和儲備更多優(yōu)秀的技能型人才，增強公司的創(chuàng)新、創(chuàng)效能力及核心競爭力，東方物探公司培訓(xùn)中心在公司人事處指導(dǎo)下，依托師資力量、實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢，在職業(yè)技能培訓(xùn)中大膽探索和應(yīng)用項目管理模式，提高了培訓(xùn)效果和質(zhì)量，為公司主業(yè)的發(fā)展提供了人才保障和智力支持。

一、項目管理模式

項目管理是一個臨時性組織，綜合運用有關(guān)的理論、技術(shù)、工具和方法，對項目及其資源進行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，實現(xiàn)項目目標，項目管理包括啟動、計劃、實施、控制和收尾等五個過程。項目管理模式作為目前最重要的管理模式在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。

二、項目管理模式的應(yīng)用

職業(yè)技能培訓(xùn)的對象是物探一線操作骨干，培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的操作技能，培訓(xùn)的主要項目有地震勘探工、汽車修理工、電焊工、測量工和爆炸工等60多個工種培訓(xùn)，培訓(xùn)的級別有初級工、中級工和高級工等。針對職業(yè)技能培訓(xùn)知識新穎、設(shè)備先進、工學(xué)結(jié)合、突出技能等特點，為科學(xué)規(guī)范應(yīng)用項目管理模式開展培訓(xùn)，對每一個培訓(xùn)項目都成立一個臨時性的項目團隊，選派一名優(yōu)秀的項目長。在項目長的領(lǐng)導(dǎo)下，由項目團隊設(shè)計培訓(xùn)計劃，應(yīng)用管理知識，實施項目管理。

培訓(xùn)項目管理流程如下圖。

為了規(guī)范培訓(xùn)項目管理模式，在實施過程中應(yīng)注意做好以下工作。

1.培訓(xùn)項目團隊建設(shè)

選派一名懂業(yè)務(wù)、責(zé)任心強、有管控能力的員工擔(dān)任項目長。中心培訓(xùn)管理人員和項目長共同選定項目團隊成員，并建立組織結(jié)構(gòu)，明確各自的責(zé)、權(quán)、利。團隊成員包括教學(xué)管理者、實訓(xùn)室管理者、客房管理者、餐飲管理者、班級管理者、教師（實訓(xùn)師）和送培方管理人員等。

2.實施培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析中，項目團隊成員采取摸底考試、問卷調(diào)查、座談等方法和技術(shù)，對送培者的培訓(xùn)目標、知識、技能等進行鑒別與分析，以確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)需求分析弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題，確定培訓(xùn)目標，設(shè)計培訓(xùn)計劃，及時、準確、有效地實施培訓(xùn)。

3.設(shè)計培訓(xùn)項目計劃

根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果和送培方的有關(guān)要求，設(shè)計培訓(xùn)項目計劃。計劃包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容（課程）、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、考核方式、教學(xué)或?qū)嵱?xùn)教師、教材或課件、安全須知和食宿安排等內(nèi)容。

在培訓(xùn)項目啟動前，項目長要考慮師資配備（團隊組織）、培訓(xùn)進度、溝通方式、成本預(yù)算和培訓(xùn)質(zhì)量控制等計劃的制訂。項目長通過有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理手段，全面負責(zé)培訓(xùn)項目的管理工作，確保培訓(xùn)項目的實施有條不紊、高效高質(zhì)。

教師的素養(yǎng)是培訓(xùn)效果和質(zhì)量的保證?！叭龓熜汀保ㄖv師、培訓(xùn)師、技師）教師最適合職業(yè)技能培訓(xùn)項目的教學(xué)和管理。選派“三師型”教師的基本要求是：責(zé)任心強、知識面廣、技能水平高、管控能力強、教學(xué)能力高等。

4.全過程控制培訓(xùn)項目

培訓(xùn)項目執(zhí)行過程中，嚴格執(zhí)行培訓(xùn)項目計劃，做好范圍管理、風(fēng)險管理、成本管理、設(shè)備管理等工作。項目執(zhí)行過程中特別要加強發(fā)揮班委會和臨時黨支部的作用，他們是溝通的橋梁和紐帶，是班級管理的有效力量。

實施質(zhì)量控制是培訓(xùn)項目執(zhí)行中的重點工作，質(zhì)量控制的常用方法有：教學(xué)文件檢查與評比、階段性考試考核、定期召開學(xué)員或教師座談會、問卷調(diào)查、學(xué)員階段性培訓(xùn)成果匯報、領(lǐng)導(dǎo)巡查等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5.做好培訓(xùn)項目收尾

培訓(xùn)項目結(jié)束時，通過對學(xué)員進行考試或考核進行評價、組織學(xué)員和受訓(xùn)單位進行座談等形式對培訓(xùn)項目進行教學(xué)評估、總結(jié)匯報、表彰，培訓(xùn)資料及時整理歸檔。

三、項目管理效果

通過規(guī)范項目管理流程、培養(yǎng)優(yōu)秀項目長、普及項目管理知識，以及在職業(yè)技能培訓(xùn)項目管理中推廣應(yīng)用項目管理模式，使得每個培訓(xùn)項目運行規(guī)范、有序、高效，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，獲得了學(xué)員和送培單位的好評，全年學(xué)員滿意率保持在96%以上。

經(jīng)過多年的實踐與探索，公司規(guī)范了六個物探技能培訓(xùn)精品項目，建立了六大實訓(xùn)中心，組建了適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)的三師型教師團隊，物探職業(yè)技能培訓(xùn)已逐步成為集團公司主業(yè)、設(shè)備制造、服務(wù)和新興業(yè)務(wù)等企業(yè)發(fā)展服務(wù)不可或缺的力量。

[作者單位：石油物探培訓(xùn)中心（石油物探學(xué)校）]