微博平臺(tái)粉絲個(gè)體多賬號(hào)行為淺析

鄭欣儀

一、社交媒介場(chǎng)景中的粉絲個(gè)體

社交媒體作為用戶與其他各種主體建立關(guān)系的平臺(tái)，具有公開、共享、多元參與等特征，隨著用戶數(shù)量和使用頻率的不斷上升，微博已經(jīng)成為日常生活中人際交往和娛樂休閑的重要場(chǎng)景。經(jīng)過媒介技術(shù)發(fā)展的浸潤(rùn)，微博逐漸構(gòu)建起一套適用于粉絲群體的追星體系，吸引了大量追星群體申請(qǐng)賬號(hào)，并進(jìn)行一系列的追星活動(dòng)。日活躍度高、線下應(yīng)援頻繁或相關(guān)產(chǎn)出數(shù)量多以及參與內(nèi)部管理的粉絲賬號(hào)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。本文探討的主要對(duì)象為參與性、持續(xù)性和忠誠度較高的粉絲個(gè)體，不討論極少參與打投和做數(shù)據(jù)、沒有形成長(zhǎng)期穩(wěn)定粉絲身份的散粉和路人粉。

互聯(lián)網(wǎng)背景下社交平臺(tái)的發(fā)展為人們的自我形象管理、整飾和美化提供了技術(shù)支持，微博主頁是用戶在賽博空間中塑造和展現(xiàn)自我形象的場(chǎng)所之一，同時(shí)使用多個(gè)賬號(hào)意味著同一時(shí)空“分飾多角”成為可能。當(dāng)粉絲個(gè)體面臨粉絲群體的污名化與刻板印象下的負(fù)面標(biāo)簽，以及不同飯圈間界限明確，甚至存在對(duì)立和沖突的現(xiàn)狀，出于多重身份協(xié)調(diào)和不同自我形象的維護(hù)需要，往往有意識(shí)地采取一些區(qū)隔策略。典型方法有：（1）權(quán)限設(shè)置。采取“屏蔽”“分組”“黑名單”等手段，對(duì)內(nèi)容展示范圍進(jìn)行篩選和限制。（2）理想化景觀。粉絲個(gè)體多構(gòu)建理想化人設(shè)，采用“偽裝隱瞞策略”，通過隱藏粉絲屬性來規(guī)避該身份帶來的負(fù)面影響。（3）真實(shí)信息的多重過濾。呈現(xiàn)的真實(shí)在“把關(guān)”選擇以及媒介的多重過濾下，建構(gòu)區(qū)別于自我認(rèn)同的更為積極的虛擬人設(shè)。［1］當(dāng)上述需求無法通過一個(gè)賬號(hào)滿足時(shí)，粉絲個(gè)體便會(huì)選擇通過注冊(cè)多個(gè)社交賬號(hào)的方式來建立多重展演空間，實(shí)現(xiàn)受眾隔離的效果。在單個(gè)展演空間中，個(gè)體形象都不是完整、全面的呈現(xiàn)，因此也具有一定的神秘色彩。這是網(wǎng)絡(luò)青年亞文化和粉絲文化較為典型的表現(xiàn)形態(tài)之一。

二、不同社交媒介情景下的展演舞臺(tái)

“媒介情景論”指出，人們從一而終扮演角色的需要促使每種情景都需有明確的界限，不同情景的分離為不同行為的分離提供可能。當(dāng)兩種或兩種以上的情景重疊時(shí)，人們會(huì)因混淆不同社會(huì)角色而感到迷茫而無所適從。粉絲群體創(chuàng)造和接受文本的特殊性，產(chǎn)生出一種不同于日常行為習(xí)慣的特殊文化，并不被社會(huì)廣泛認(rèn)可。因此粉絲個(gè)體在處理粉絲身份和公共身份時(shí)，將多重賬號(hào)作為一種重要的情景分離手段。

（一）作為“前前臺(tái)”的生活號(hào)

戈夫曼在“擬劇理論” 中將人類的表演場(chǎng)稱作“舞臺(tái)”，并作出前后臺(tái)的劃分。人們?cè)凇扒芭_(tái)”呈現(xiàn)中關(guān)注自身形象和場(chǎng)景布置，進(jìn)行選擇性展示，通常是理想化和社會(huì)化的自我。粉絲個(gè)體生活賬號(hào)的使用與非粉絲并無二致，以達(dá)到隱匿粉絲角色的目的。發(fā)布的內(nèi)容大多是經(jīng)過精心篩選，具有正向形象塑造的符號(hào)文本。在原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊內(nèi)容潛移默化的影響下，作為“公我”的媒介角色被打造出來，與各類網(wǎng)絡(luò)社交主體建立關(guān)系和共同的價(jià)值認(rèn)同。普遍情景中，生活號(hào)常被當(dāng)做“擋箭牌”推至“前臺(tái)”，而加入了粉絲身份后，生活號(hào)又被進(jìn)一步推向“前前臺(tái)”，成為主體對(duì)外交往普適形象的代表，示以絕大多數(shù)“觀眾”。

（二）作為“中臺(tái)”的追星號(hào)

早期粉絲文化研究中，粉絲常被學(xué)者和大眾污名化為“歇斯底里的群眾”和“著魔的個(gè)體”，社會(huì)對(duì)粉絲身份的過度解讀使得粉絲角色展演被限定在一定范圍內(nèi)。粉絲個(gè)體因此對(duì)面向粉絲圈層開放的“中臺(tái)”準(zhǔn)入設(shè)有限制和門檻，這一標(biāo)準(zhǔn)往往基于主觀判斷，且大多高于“前前臺(tái)”的觀演要求。無論是現(xiàn)實(shí)生活中社交關(guān)系向網(wǎng)絡(luò)空間的轉(zhuǎn)移，還是基于微博平臺(tái)建立的在線聯(lián)系，粉絲個(gè)體通過對(duì)親密關(guān)系和社交距離的心理評(píng)估，從而決定是否開放“中臺(tái)”。盡管生活號(hào)和追星號(hào)被認(rèn)為具有與其固有聯(lián)系表演的“前前臺(tái)”和“中臺(tái)”傾向，但并非絕對(duì)關(guān)系，兩者之間可以互相轉(zhuǎn)化。對(duì)于相同粉絲群體內(nèi)部成員（追星好友圈）而言，追星號(hào)則是粉絲個(gè)體展演的“前前臺(tái)”，而生活號(hào)變?yōu)椤爸信_(tái)”，此時(shí)的“中臺(tái)”對(duì)于其他粉絲身份的個(gè)體依然具有門檻和進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)，只有形成了長(zhǎng)期較穩(wěn)定的關(guān)系，粉絲個(gè)體才會(huì)向粉圈中的其他人展示生活的一面。

與一般意義的前后臺(tái)不同，由于個(gè)體的粉絲身份可能不具備唯一性，粉絲個(gè)體可以在不止一個(gè)“中臺(tái)”中按照不同的劇本進(jìn)行角色扮演。按照?qǐng)F(tuán)粉、甜唯、毒唯、泥塑粉、CP粉等粉絲屬性的不同，不同“中臺(tái)”內(nèi)部也具有展演的先后次序和獲得“入場(chǎng)券”的衡量體系。不可忽視和否認(rèn)的是，微博賬號(hào)作為追星工具，即“數(shù)據(jù)號(hào)”，在此情景空間中也被頻繁使用，突出表現(xiàn)在打榜和投票行為中。由于此類賬號(hào)具有一次性使用，商業(yè)購買而非個(gè)人認(rèn)證注冊(cè)等特征，不單獨(dú)歸為展演舞臺(tái)，在此不多做討論。

（三）作為“深后臺(tái)”的小號(hào)

一般而言，注冊(cè)時(shí)間早、使用時(shí)間長(zhǎng)的賬號(hào)稱為“大號(hào)”，同一現(xiàn)實(shí)主體使用另一社交范圍較小的、隱私性較強(qiáng)的賬號(hào)稱為“小號(hào)”。［2］相比于“前前臺(tái)”對(duì)“劇本”按部就班地表演，賬號(hào)主體將不符合觀眾（微博平臺(tái)中的關(guān)注者）普遍期待的追星行為隱藏在“中臺(tái)”，又將最私密、最真實(shí)的行為和情感進(jìn)一步隱藏在“深后臺(tái)”，分割出與生活號(hào)和追星號(hào)均有距離的自我展演空間?！吧詈笈_(tái)” 活動(dòng)往往破除條條框框的限制，更多的是自發(fā)性主我的流露。人天然具有的感性特征使得粉絲個(gè)體在多賬號(hào)管理的過程中不會(huì)如機(jī)器一般精準(zhǔn)分割情感，因此“深后臺(tái)”相對(duì)更完整、多面、立體地呈現(xiàn)出表演者的本質(zhì)表現(xiàn)，內(nèi)容也體現(xiàn)為生活行為和追星行為的混雜，僅自己或關(guān)系最親近的人可見，觀演準(zhǔn)入權(quán)的賦予是三者中最嚴(yán)格、最謹(jǐn)慎的。在“前前臺(tái)”中不方便展露的個(gè)人感受和“中臺(tái)”中不適宜公開發(fā)表的言論在“深后臺(tái)”獲得相對(duì)自由的發(fā)揮。

三、多賬號(hào)行為動(dòng)因分析

（一）多重角色印象管理的需要

在戈夫曼“媒介情景論”的觀點(diǎn)中，人們的生活與戲劇具有相似性，人在不同舞臺(tái)扮演不同的角色，一旦進(jìn)入某種環(huán)境，他們便希望在對(duì)該環(huán)境了解的前提下，盡可能好地“表演”。當(dāng)用戶以“粉絲”的角色進(jìn)入粉絲群體的社交場(chǎng)景，就必須按照相應(yīng)的“劇本”進(jìn)行表演。由于粉絲群體內(nèi)部對(duì)個(gè)體外顯的可觀察行為有著顯性或隱性規(guī)約，粉絲個(gè)體只能在約定俗成的范圍內(nèi)相對(duì)自由地進(jìn)行展演，同時(shí)粉絲作為占有偶像追隨者地位的角色對(duì)自身也存在自我約束的期望系統(tǒng)，內(nèi)部和外部的雙重壓力使粉絲賬號(hào)作為生活角色進(jìn)入社會(huì)公眾場(chǎng)景有較大的障礙，當(dāng)同一現(xiàn)實(shí)主體身居不同粉絲群體時(shí)，這一障礙又得到加劇。剝離粉絲身份，微博平臺(tái)用戶使用“大號(hào)+小號(hào)”的模式已經(jīng)屢見不鮮，粉絲屬性的注入使主體角色更為多樣化和復(fù)雜化，作為社會(huì)成員的“公我”分支出作為飯圈成員的“公我”，以實(shí)現(xiàn)在媒介平臺(tái)的不同情景中進(jìn)行符合身份的“表演”。

人作為一種文化動(dòng)物，與生俱來有強(qiáng)烈的社交需求，以對(duì)自身的存在和意義進(jìn)行確認(rèn)。處于特定情景中的角色代入使人們不自覺地形成自我印象認(rèn)知，為了能塑造更完美的人物設(shè)定，防止“表演”崩潰，表演者往往主動(dòng)采取印象管理的策略來保證演出的順利開展。面對(duì)粉絲群體內(nèi)外不同的表演需要，個(gè)體印象管理有顯著的必要性。在形象展演的過程中，粉絲個(gè)體通過對(duì)身處環(huán)境中主流“意見氣候”的感知，有意對(duì)不同的交往對(duì)象進(jìn)行劃分，將生活號(hào)與追星號(hào)分離以掌控對(duì)多面形象的控制。通過理想化、神秘化和誤解表演，粉絲個(gè)體尋求圈層外良好形象的塑造。［3］而微博作為粉絲群體社會(huì)交往過程中圈內(nèi)交流和身份價(jià)值認(rèn)同的重要平臺(tái)，追星號(hào)也需要苦心經(jīng)營和維護(hù)。與生活號(hào)相同，“中臺(tái)”的粉絲角色同樣需要對(duì)與群體內(nèi)部公認(rèn)規(guī)范不一致的行動(dòng)進(jìn)行掩飾，竭力展現(xiàn)圍繞偶像塑造的忠實(shí)追隨者形象。為了避免大眾“公我”和飯圈“公我”互相“穿幫”，粉絲個(gè)體使用多賬號(hào)的方式對(duì)展演情景作出較為明確的區(qū)分。

（二）粉絲群體的儀式屬性

粉絲群體以某個(gè)特定偶像為核心進(jìn)行的一系列活動(dòng)，可以看作一種儀式。粉絲個(gè)體通過社區(qū)內(nèi)部互動(dòng)獲得身份認(rèn)同，但有一定的前提基礎(chǔ)。粉絲個(gè)體進(jìn)入粉絲群體除了要熟練掌握“劇本”語言（內(nèi)部話語體系）外，還需要通過特定的“審查”，才能在該情景中進(jìn)行表演。粉絲群體內(nèi)的儀式互動(dòng)要求所有成員的注意力集中在共同的偶像身上，彼此分享與之相關(guān)的情緒情感體驗(yàn)，而對(duì)局外人設(shè)有嚴(yán)格的界限。這一區(qū)隔不僅表現(xiàn)在飯圈與外界之間，也鮮明地體現(xiàn)在不同飯圈的沖突中。粉絲個(gè)體對(duì)于不同偶像的情感偏好在此情景中不被允許，甚至明令禁止，專一程度與個(gè)體在社群中獲得身份地位的高低緊密相關(guān)。粉絲與粉絲之間除平等分享關(guān)系外，內(nèi)部的權(quán)力和地位聲譽(yù)上同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因此個(gè)體行為受到嚴(yán)格監(jiān)督。不符合行為規(guī)范輕則失去線下見面、抽獎(jiǎng)等粉絲福利，重則可能導(dǎo)致群起而攻之，直接被“趕下臺(tái)”剝奪角色身份。因此屬性較為復(fù)雜的粉絲個(gè)體為了被相應(yīng)的群體接納，獲得組織認(rèn)可的粉絲角色，保證飯圈交往行為的正常開展，既要非此即彼地將包含大量與飯圈無關(guān)展演內(nèi)容的“前前臺(tái)”與“中臺(tái)”加以劃分，又要使用多個(gè)賬號(hào)來明確不同粉絲身份的界限，一個(gè)情景時(shí)空只扮演一種粉絲角色。

（三）自我場(chǎng)景隔斷的驅(qū)動(dòng)

粉絲群體與其他任何群體一樣，個(gè)體所得并不全是積極體驗(yàn)，甚至因?yàn)轱埲?nèi)部“對(duì)線”“拉踩”等行為變本加厲地放大了情緒的負(fù)面影響。隨著表演謝幕，演員也需卸下妝容休息調(diào)整，與觀眾在場(chǎng)的展演空間維持一定的表演距離。而生活號(hào)和追星號(hào)出于各種主動(dòng)和被動(dòng)因素的限制，提供情緒出口的功能極其有限。日記作為有效排解方式為粉絲個(gè)體回歸本我提供空間和舞臺(tái)，在社交媒體時(shí)代則代替表現(xiàn)為注冊(cè)小號(hào)，創(chuàng)造新的私人領(lǐng)域。在這一情景中，粉絲個(gè)體通過刻意控制，將有觀演資格的“觀眾” 限制在極小范圍內(nèi)，幾乎可以隨心所欲進(jìn)行即興表演，在其他情景中被壓抑的情緒也得以釋放。粉絲個(gè)體在“中臺(tái)”（或“前前臺(tái)”）和“深后臺(tái)”之間筑起高墻，避免觀眾或局外人貿(mào)然闖入破壞表演，將親密關(guān)系可視的“原創(chuàng)劇目”放在“深后臺(tái)”中展示，而任何人都不可忽視的最本我“劇目”則退至“化妝間”（僅自己可見）或劇場(chǎng)之外（不發(fā)布在社交平臺(tái)）。粉絲個(gè)體對(duì)開放權(quán)限的絕對(duì)控制實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景隔斷的目的，使“深后臺(tái)”區(qū)域被隱藏得更深、更私密。

四、結(jié)語

微博大小賬號(hào)切換使用已經(jīng)成為很多用戶的自然選擇，對(duì)粉絲個(gè)體而言更是追星過程中的常態(tài)。出于不同情景下形象管理和保持自我空間的需要，粉絲個(gè)體不得不同時(shí)使用少則兩三個(gè)、多至數(shù)十個(gè)微博賬號(hào)來完成各種“舞臺(tái)”情景下的特定表演，并對(duì)呈現(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行“把關(guān)”控制，依據(jù)情景身份、親密關(guān)系和社交距離，實(shí)現(xiàn)表演狀態(tài)理想化的目標(biāo)。由此可見，互聯(lián)時(shí)代背景下成長(zhǎng)的社交平臺(tái)雖在一定程度上接納了更多不同身份的人參與其中，但也表現(xiàn)出明顯的圈層分化問題。每一情景中的單一角色屬性看似涇渭分明地區(qū)分了不同社交場(chǎng)景，但粉絲個(gè)體的多重角色帶來的身份認(rèn)定矛盾依然造成困擾。粉絲個(gè)體在不同情景的劇本中反復(fù)切換，分裂地扮演不同角色，因無法與現(xiàn)實(shí)身份、“前前臺(tái)”身份和多個(gè)不同的“中臺(tái)”身份明確區(qū)分而造成混亂，難以跳脫出具體語境完成整體性的自我認(rèn)知。［4］在粉絲圈層中獲得的自由感只相對(duì)存在，實(shí)際上言行舉止均被限定在框架內(nèi)。同時(shí)，多個(gè)賬號(hào)的創(chuàng)立經(jīng)營費(fèi)時(shí)且繁瑣，大大增加了粉絲個(gè)體網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)間成本和精力成本，帶來消極的參與體驗(yàn)，也關(guān)聯(lián)影響到日常生活中。

綜上，在社交平臺(tái)情景中展演需要更多的包容性和更有安全感的區(qū)域邊界，接納粉絲個(gè)體求同存異地融入網(wǎng)絡(luò)生活和追星行動(dòng)，不以“共同”為硬性標(biāo)準(zhǔn)，而以接受“差異”為前提基礎(chǔ)，使粉絲個(gè)體有朝一日能夠擺脫管理多賬號(hào)的煩惱，摘下面具自由表達(dá)。