“三全育人”與高校圖書館服務
——以寧夏大學圖書館為例

張紅燕 李 燕 馬 晴

一、“三全育人”的時代背景

（一）高校思想政治教育存在的問題

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，東西方的交流越來越頻繁，形成了當今價值多元化的社會大背景，西方文化中一些不良思想如個人主義、享樂主義、拜金主義等造成了大學生的思想困惑，由此產(chǎn)生了政治信仰危機。加之我國改革開放中市場經(jīng)濟的各種世俗化、功利主義思想觀念的影響，阻礙了大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀的形成。

在一段時期內(nèi)，高校普遍存在著一種把思想政治教育和知識教育相剝離的錯誤傾向，導致高校出現(xiàn)了重智育輕德育、重專業(yè)輕思政、重專業(yè)教師輕思政教師，思政課課時“縮水”、思政教師“靠邊”、思政效果“衰減”的現(xiàn)象。在高等教育中存在著馬克思主義被邊緣化的現(xiàn)象，即在學科中“失語”、在教材中“失蹤”、在論壇上“失聲”等等。在思政課教學中也存在一些問題，如：學生“出勤率”低、課堂“親和力”差、課上“抬頭率”低。［1］這些現(xiàn)象和問題的存在，有悖于我國高等教育立德樹人的根本任務，有悖于我國的社會主義辦學方向。

（二）“三全育人”應時代而生

加強和改進高校思想政治工作，事關辦什么樣的大學、怎樣辦大學的根本問題，事關黨對高校的領導，事關中國特色社會主義事業(yè)后繼有人，是一項重大的政治任務和戰(zhàn)略工程。2017年2月，中共中央、國務院頒布《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》。［2］《意見》指出，加強和改進高校思想政治工作的基本原則之一是堅持全員全過程全方位育人（簡稱“三全育人”）。2017年12月，教育部頒發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》［3］。《實施綱要》提出，要充分發(fā)揮課程、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡、心理、管理、服務、資助、組織等方面工作的育人功能（簡稱“十大”育人體系），挖掘育人要素，完善育人機制，優(yōu)化評價激勵，強化實施保障，切實構(gòu)建育人體系。2020年6月，《教育部等八部門關于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》［4］出臺，《意見》指出，“以建立完善全員、全程、全方位育人體制機制為關鍵，全面提升高校思想政治工作質(zhì)量”。2021年4月，中共中央印發(fā)修訂后的 《中國共產(chǎn)黨普通高等學校基層組織工作條例》［5］，《條例》再次強調(diào)：“拓展新時代大學生思想政治教育的有效途徑，形成全員全過程全方位育人的良好氛圍和工作機制?！眹乙幌盗姓吆臀募某雠_，表明高校“三全育人”工作的重要性和迫切性。

二、“三全育人”與圖書館育人驅(qū)動因素

（一）“三全育人”解讀

思想政治工作是學校各項工作的生命線。高校思想政治教育立足大學生的成長成才，培養(yǎng)大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。“三全育人”是新時代中國特色社會主義高等教育的創(chuàng)新性發(fā)展，推動了知識傳授、能力培養(yǎng)與理想信念、道德觀念教育的有機結(jié)合。“三全育人”的核心是立德樹人,根本目標是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人。

“全員育人”：強調(diào)的是育人主體，即人人育人，不僅包括專職教師、管理干部、學工隊伍以及教輔、工勤等人員，還包括學生，學生可以在自我管理和自我服務中實現(xiàn)自我教育。圖書館在全員育人的大環(huán)境中，應該樹立“功成不必在我，功成必定有我”的情懷。

“全過程育人”：將“立德樹人”育人理念貫穿于學生從入校到畢業(yè)的各個環(huán)節(jié)，促進學生的全面發(fā)展和個性化發(fā)展的整個過程，要在學生不同的成長階段提供有針對性的育人服務。

“全方位育人”：做好學校思想政治工作，既要管好課堂，也要管好課外；既要管好網(wǎng)上，也要管好網(wǎng)下。充分利用各種教育載體，如：校園文化建設、學風建設、社會實踐等途徑強化育人責任。

（二）外部要求驅(qū)動

2018年8月，教育部頒布《“三全育人”綜合改革試點工作建設要求和管理辦法（試行）》［6］。本《辦法》“一級指標 服務育人”對圖書館提出了明確要求，即：“建設文獻信息資源體系和服務體系，優(yōu)化服務空間，注重用戶體驗，提高館藏利用率和服務效率。開展信息素質(zhì)教育，引導師生尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)，維護信息安全。”2019年6月，寧夏大學印發(fā)《寧夏大學“三全育人”綜合改革試點工作實施方案》。在《實施方案》中，圖書館的育人工作包括兩部分內(nèi)容：（1）建設文獻信息資源體系和服務體系，發(fā)揮文化育人和環(huán)境育人功能，優(yōu)化服務空間，注重用戶體驗，提高館藏利用率和服務效率；（2）開展信息素質(zhì)教育。因此，從圖書館的外部環(huán)境或要求來看，以加強和改進高校思想政治工作為中心的“三全育人”已被教育部及高校列為圖書館的一項重要任務和工作。

（三）內(nèi)部需求驅(qū)動

教育部頒行的《普通高等學校圖書館規(guī)程（2015）》［7］是指導和規(guī)范高等學校圖書館工作的綱領性文件?！兑?guī)程》指出：“圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能?！痹诟咝Ｈ嫱菩小叭恕钡谋尘跋?，面對新的育人要求和育人環(huán)境，圖書館應充分發(fā)揮其教育職能，緊密圍繞學校的育人中心工作，積極參與學校人才培養(yǎng)體系，以踐行社會主義核心價值觀為引領，培養(yǎng)學生愛黨愛國愛校的優(yōu)良品德，在“三全育人”中發(fā)揮獨有的教育作用。

三、圖書館“三全育人”路徑

在思想政治教育“十大”育人體系中，能看到許多圖書館的服務痕跡。需要指出的是，圖書館育人服務并不是直接給學生傳授思想政治理論，而是通過開展相關的服務或活動，讓思想政治教育內(nèi)容以學生樂于接受的手段和方式被講解或闡釋，使之易于被學生所理解、所學習、所接受，以期達到習近平總書記所指出的那樣，即“要堅持學而信、學而思、學而行，把學習成果轉(zhuǎn)化為不可撼動的理想信念，轉(zhuǎn)化為正確的世界觀、人生觀、價值觀，用理想之光照亮奮斗之路，用信仰之力開創(chuàng)美好未來?！保?］

（一）文化育人

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，高校要更加注重以文化人、以文育人。“圖書館是校園文化和社會文化建設的重要基地?！保?］一方面，圖書館海量的文獻資源為高校以文化人以文育人提供必要的物質(zhì)基礎；另一方面，圖書館通過開展形式多樣、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動實現(xiàn)以文化人以文育人。寧夏大學圖書館以閱讀推廣為途徑，近年來組織了抗擊新冠疫情、紀念抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年、黨史學習教育等主題書展，舉辦了相應的主題讀書沙龍和征文比賽。這些活動以愛國主義精神和革命文化為引領，圖書館發(fā)揮了對學生的愛國主義教育和紅色文化鑄魂育人的作用，也在活動中形成了獨特的文化育人品牌。

（二）服務育人

“服務育人是指高校窗口行業(yè)的從業(yè)者在其優(yōu)質(zhì)服務過程中，以其積極態(tài)度、奉獻精神、團結(jié)協(xié)作、追求效率、遵紀守法等模范言行感染和影響學生，潛移默化地培養(yǎng)大學生良好職業(yè)道德的教育范式?！保?］具體到圖書館工作，就是在關心讀者、幫助讀者、服務讀者中教育讀者、引導讀者。試想，服務熱情又知識廣博的館員在指導讀者查找和利用文獻時，他們不僅會得到讀者的認可和贊譽，其愛崗敬業(yè)和默默奉獻的職業(yè)精神也因此被銘記和傳承。

（三）管理育人

圖書館在提供服務的同時也要對讀者進行嚴格管理，寓育人于管理和服務之中。圖書館的高效運轉(zhuǎn)是建立在一套科學完整的規(guī)章制度之上的，讀者在享用圖書館服務時也要遵守相關的規(guī)章制度，如自覺維護公共秩序、遵守社會公德、講究文明禮貌、愛護公共財物等文明行為規(guī)范。在對讀者進行管理時，館員們兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作作風和勤奮求實的嚴謹態(tài)度，會對學生起到潤物無聲的感染作用。圖書館要通過科學管理營造出治理有方、管理到位、風清氣正的育人環(huán)境。

（四）實踐育人

圖書館的實踐崗位來自于勤工助學、志愿者招募等途徑。寧夏大學圖書館于2019年成立學生“圖管會”，根據(jù)工作需要招募志愿者學生，并對所設崗位進行分類管理、考核和激勵。在館員的指導下，學生在參與圖書館工作中獲得了學習和鍛煉的機會，如上架和整架圖書、巡館和值班、各種活動（閱讀推廣、讀書沙龍）的策劃和組織等。這些工作有效提升了學生的學習能力、組織能力和實踐能力，特別是團隊的創(chuàng)新協(xié)作能力。圖書館在對學生“圖管會”的指導和監(jiān)督工作中發(fā)揮了實踐育人的作用。

（五）環(huán)境育人

智慧、綠色、開放、雅致的閱讀和學習環(huán)境是圖書館發(fā)揮環(huán)境育人的重要優(yōu)勢。圖書館的良好環(huán)境包括整體空間整潔、文化氛圍濃厚、休閑區(qū)域舒適以及綠植景觀怡人等方面。為滿足數(shù)字時代讀者不斷升級的學習需求，高校圖書館積極參與空間再造，以此營造舒適多元的空間環(huán)境，重塑館舍環(huán)境的人文內(nèi)涵。環(huán)境育人“五位一體”，即閱讀環(huán)境、文化展示空間、學術(shù)交流空間、影音視聽空間和休閑社交空間。［10］“五位一體” 已成為圖書館空間改造的基本要求。圖書館以其獨特的環(huán)境熏陶提高學生的審美情趣，培養(yǎng)學生文明文雅、自律守則等行為規(guī)范。

（六）網(wǎng)絡育人

圖書館充分利用微信、微博、網(wǎng)站等新媒體平臺開展思想政治教育，做好意識形態(tài)工作。寧夏大學圖書館通過微信平臺推薦經(jīng)典紅色圖書、分享讀書沙龍感受、發(fā)布經(jīng)典朗讀作品。2021年通過微信平臺舉辦了習近平新時代中國特色社會主義思想及黨史網(wǎng)絡答題比賽。這些活動充分利用了新媒體的創(chuàng)新性、泛在化、智能化和碎片化等特點拓展了高校思想政治教育的信息量，擴大了教育覆蓋面。推進網(wǎng)絡教育、拓展網(wǎng)絡平臺是圖書館開展思想政治教育的重要方式。

（七）課程思政

課程思政就是寓價值觀引導于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，充分挖掘?qū)I(yè)課程所蘊含的思想政治教育元素，包括思想政治教育的理論知識、價值觀念以及精神追求，將其融入到各門課程中，對學生的思想、行為產(chǎn)生影響。高校圖書館針對本科生開設了文獻信息檢索、信息素養(yǎng)教育等課程，近年來信息倫理教育成為這些課程重要的組成部分。通過信息檢索中的“人肉搜索”“翻墻”等信息倫理問題，以及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、學術(shù)失范等案例分析，教育學生遵守信息道德底線、維護學術(shù)誠信。

四、圖書館做好“三全育人”服務的建議

（一）增強育人意識

圖書館的服務與育人是一個相互依存、不可分割的整體。由于高校思想政治教育工作的弱化，圖書館也忽視了對學生的育人職責，忽略了對館員育人意識的教育。在“三全育人”背景下，圖書館要有“三全育人我當先”的豪情，強化館員的育人意識，充分調(diào)動各部門的育人積極性，將各種育人資源、項目、載體全面整合和融入，打造一個內(nèi)容豐富、形式多樣的線上和線下育人平臺。只有館員真正認識到，為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務是自己的職責所在，是一種崇高的工作，才能更好地推動圖書館服務育人事業(yè)的不斷發(fā)展。創(chuàng)建服務育人示范崗可以激發(fā)更多的館員做好甚至創(chuàng)新服務育人工作。

（二）提升館員綜合素質(zhì)

“三全育人”需要圖書館進一步提升館員的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平，使“教育者先受教育”。如果館員對高校思想政治教育只是一知半解，不得要領；如果館員的業(yè)務水平和工作能力不甚精湛，那么圖書館“三全育人”效果會大打折扣。在高校圖書館育人服務中，館員始終占據(jù)主體地位，他們的言行舉止所表現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度、專業(yè)能力、服務精神都對學生產(chǎn)生著深遠的影響。圖書館應該為館員爭取更多的學習交流機會，不僅包括圖情專業(yè)，更要涵蓋思想政治教育內(nèi)容，如參加學校的輔導員培訓、學生工作干部培訓等。通過全方位、多層次的學習交流，館員綜合素質(zhì)得以進一步提升，圖書館“三全育人”才能走得更深更實。

（三）多部門合作育人

高?！叭恕笔嵌嘣黧w共同參與、同向同行的“育人共同體”，圖書館只是其中之一。圖書館一方面要注重底色、突顯特色、打造亮色，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢和服務實踐發(fā)揮獨特的作用。另一方面要以“開放合作、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展”為指導，加強與學校相關部門的合作，為資源和服務體系尋求更為廣闊的共享發(fā)展平臺。在建黨100周年來臨之際，寧夏大學圖書館與學校團委、經(jīng)濟管理學院聯(lián)合舉辦“賽經(jīng)典名句 促黨史學習”——學習《習近平用典》大賽；為傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和重溫紅色經(jīng)典，圖書館與學生處聯(lián)合舉辦暑假本科生讀書活動及讀書分享會。這些活動既發(fā)揮了圖書館的資源優(yōu)勢，也極大提升了圖書館的影響力和感召力。