嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)教師職業(yè)化水平及家長需求的比較研究*

顧凌燕

（常州市武進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園龔家分園 江蘇常州 213161）

引言

我國家庭對(duì)于托育服務(wù)從業(yè)人員的需求并不僅僅停留于照護(hù)層面，還要嚴(yán)格根據(jù)幼兒的成長發(fā)育階段進(jìn)行設(shè)定具有針對(duì)性、個(gè)性化的成長方案和相對(duì)應(yīng)的課程，同時(shí)，也要對(duì)家長進(jìn)行專業(yè)化的育兒知識(shí)指導(dǎo)。另外，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所引起的諸多差異，繼而造成的學(xué)業(yè)成就上的差異也越來越大，在長期面臨社會(huì)分層的壓力下，“不能輸在起跑線上”的口號(hào)越來越被眾多家長所認(rèn)可，盡管此種想法并不是非常合理，但根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的研究表明：嬰幼兒大腦發(fā)育的黃金年齡時(shí)期是在0-3歲，這個(gè)時(shí)期的嬰幼兒的大腦可塑性非常大。因此，在嬰幼兒早期托育機(jī)構(gòu)教師要及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，要充分尊重與信任嬰幼兒的發(fā)展規(guī)律、為建構(gòu)孩子完善的人格特性提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)于打破托育機(jī)構(gòu)起點(diǎn)不一的現(xiàn)狀、促進(jìn)公平教育、提高國家影響力等具有積極的推動(dòng)作用。

一、我國目前嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)教師教育現(xiàn)狀

1.早教機(jī)構(gòu)師資的年齡較小，缺少豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

在重點(diǎn)考察的幾家早教工作組織中，20-30歲的青年教師達(dá)89.77%，體現(xiàn)出早教組織中的老師年齡日益年輕化，大多在城市的早教組織創(chuàng)辦期限也不久，再加上早教組織老師工作主要是和中低齡嬰幼兒打交道，因此要求老師活躍、熱愛社會(huì)運(yùn)動(dòng)，反映出這項(xiàng)崗位的職業(yè)特性，所以年輕化的老師比較符合早教工作組織的要求。但從另一方面也折射出了教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，流動(dòng)性大，工作不固定等風(fēng)險(xiǎn)原因。老師一般沒有早教操作經(jīng)驗(yàn)的累積和孩子交流的技巧，在處理具體問題和采取相應(yīng)教育對(duì)策的知識(shí)方面均略顯欠缺，從而極大程度地降低了早期教育的效率[1]。所以，這也是我國早教領(lǐng)域中存在的最為普遍的問題。

2.師資隊(duì)伍性別比例失衡

研究表明，在中國早教組織中的教師隊(duì)伍中，女老師比例占據(jù)了89.3%，這也基本符合了越低年齡的教師中，女老師所占比重就越大的特征。而且女老師工作細(xì)致、有耐性、性格溫和，往往能帶給嬰幼兒細(xì)致的關(guān)懷，但同時(shí)也不利于嬰幼兒健全人格的培養(yǎng)，也間接體現(xiàn)出了男性對(duì)早教老師這項(xiàng)崗位的職業(yè)認(rèn)同感程度不夠的現(xiàn)象。

3.師資專業(yè)和學(xué)歷層次差距大

高校教師的學(xué)科素養(yǎng)參差不齊，但總體本科生水準(zhǔn)并不高。研究結(jié)果顯示，?？埔陨想A段學(xué)歷水平占到了65%，本科學(xué)歷水平則占35.14%。學(xué)科背景五花八門，以幼兒教育、早期教學(xué)和其他語言類居多，占比82.21%，但基本上所有的早教機(jī)構(gòu)都要求老師要具備幼兒教育專業(yè)相關(guān)背景，除此以外，部分機(jī)構(gòu)還需要有專門面向0-3周歲嬰幼兒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)資格證，如育嬰師資格證。另外，也有些組織比較注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但不注重教師資格證，這就體現(xiàn)了對(duì)早教老師的從業(yè)執(zhí)教資歷要求相對(duì)而言較少，而且早教機(jī)構(gòu)也沒有統(tǒng)一的師資備案登記標(biāo)準(zhǔn)。

4.師資的發(fā)展困境窘迫

在中國早教機(jī)構(gòu)發(fā)展中最明顯的問題就是教師問題，被調(diào)查的中國早教機(jī)構(gòu)對(duì)于早教學(xué)科培養(yǎng)的追求主要是注重于知識(shí)的積淀，內(nèi)容廣泛涉及各個(gè)領(lǐng)域，有深度也有廣度，師資工作中面臨著較大的問題，列在前三名的原因分別是沒有專業(yè)理論指導(dǎo)、沒有合理的教學(xué)和有效的理論支撐、沒有實(shí)驗(yàn)參考，并且老師對(duì)課堂的基本認(rèn)識(shí)與靈活運(yùn)用能力欠缺，執(zhí)行任務(wù)不徹底，老師專業(yè)文化素養(yǎng)水平亟待進(jìn)一步提高，老師差異兼顧工作不充分等，這也就體現(xiàn)了中國早期教育的課程與師資隊(duì)伍，從數(shù)量到質(zhì)量上均有缺陷。

5.師資的在職培訓(xùn)內(nèi)在動(dòng)力不足

對(duì)員工培養(yǎng)的組織內(nèi)訓(xùn)居多（占比54.29%），這也代表了現(xiàn)在的各早教組織已經(jīng)分別為戰(zhàn)。目前各大早教組織賴以存在的競爭力就在于各種研發(fā)項(xiàng)目，所以，在老師剛?cè)肼殨r(shí)，經(jīng)營早教的組織一般都比較注重，職后的老師自己組織內(nèi)部培訓(xùn)工作，而且大多是為了培養(yǎng)老師掌握本組織開發(fā)的一個(gè)現(xiàn)成的訓(xùn)練方法，重實(shí)用性工作訓(xùn)練。然而，老師走出去參加考察的機(jī)遇極少，甚至沒有領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)交流機(jī)遇，而專門聘請(qǐng)領(lǐng)域內(nèi)專家、高校教師等進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練輔導(dǎo)或教學(xué)指導(dǎo)的教育組織也比較少見，這樣必然造成了老師自主設(shè)計(jì)或研發(fā)項(xiàng)目的能力得不到有效培養(yǎng)[2]。

6.家長對(duì)師資的滿意度不一

教育的品質(zhì)直接影響教學(xué)的品質(zhì)，從而影響家庭教育的選擇，而家庭教育的需要就是市場，這直接關(guān)系早教的存在與發(fā)展。研究表明，父母對(duì)早教機(jī)構(gòu)師資評(píng)價(jià)較高，更加關(guān)心教師早教知識(shí)的儲(chǔ)備，但師資素質(zhì)無法適應(yīng)父母的需要，18%的父母覺得，老師也可以在早教專業(yè)（了解小孩家庭教育、心理健康認(rèn)知、衛(wèi)生安全健康）等領(lǐng)域都進(jìn)行培養(yǎng)。這與師資管理工作中面臨的最大困難有關(guān)——由于缺少學(xué)科理論指導(dǎo)，意見基本上是相一致的，也沒有統(tǒng)一的、經(jīng)多方專家共同論證的早期教育專業(yè)學(xué)校師資備案登記規(guī)范，這就使得在開展早期教育專業(yè)的學(xué)校里，早期教育專業(yè)的課堂和學(xué)前教育專業(yè)的課堂之間仍然存在著高度的一致性，而沒有構(gòu)成專業(yè)性明顯的核心教學(xué)和體系[3]。由此可見，保障早教教師人才素質(zhì)，就必須通過職前與職后、企業(yè)與政府等多方的相互聯(lián)合，以形成合力共推高等教育人才學(xué)科專業(yè)成長。

二、嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)教師職業(yè)化水平存在的問題

1.托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化后各層次水平，在不同變量上存在差距

通過研究調(diào)查結(jié)果表明，不同性別、從業(yè)期限、學(xué)歷證書、從業(yè)資格、健康狀況等變數(shù)對(duì)于嬰幼童托育咨詢服務(wù)工作人員職位化水準(zhǔn)具有負(fù)面影響，而年齡段、所處班級(jí)月齡和從事組織的性質(zhì)則對(duì)嬰幼童托育咨詢服務(wù)工作人員職位化水準(zhǔn)不具有負(fù)面影響。而在本調(diào)查中，從業(yè)期限在11-20年期間的托育咨詢服務(wù)工作人員職位化總體水準(zhǔn)最快，而從業(yè)期限在1-3年和4-10年間的折線邊坡最陡峭，表明在此時(shí)期為職位化水準(zhǔn)提高比較迅速的時(shí)期，而從業(yè)期限在10年時(shí)逐步走向平穩(wěn)，到了從業(yè)20年時(shí)有明顯下滑的態(tài)勢(shì)，表明在職業(yè)生涯后期職業(yè)化水準(zhǔn)有所滯后。托育服務(wù)質(zhì)量工作人員的職位化總體水準(zhǔn)折線基本呈上升態(tài)勢(shì)，應(yīng)該表明托育服務(wù)質(zhì)量工作人員職位化的總體而言水準(zhǔn)在從業(yè)20年以前，伴隨從業(yè)期限的增加而將逐步提高。但在基本職業(yè)道德水平這一維度中，托育服務(wù)質(zhì)量工作人員從業(yè)期限在一年以內(nèi)的平均為最低點(diǎn)，20年以上的均值最高，折線整體呈上升趨勢(shì)。得出這一結(jié)論的主要因素就是由于從業(yè)年限越來越久，人們對(duì)工作嬰幼兒更加熱愛，同時(shí)也就更加喜歡這個(gè)崗位，而個(gè)人修養(yǎng)水平也在實(shí)際工作中不斷得以提高[3]。在教育成就這一層次中，托育服務(wù)從業(yè)人員的從業(yè)年限在一年以內(nèi)至20年之間都保持著增長態(tài)勢(shì)，而在20年以上出現(xiàn)回落。說明托育服務(wù)從業(yè)人員的從業(yè)時(shí)間在20年后會(huì)發(fā)現(xiàn)知識(shí)更新速度緩慢，能力提升受阻的職業(yè)高原現(xiàn)象。

2.男性從業(yè)人員比例失衡

在托育服務(wù)從業(yè)人員行業(yè)中，男性從業(yè)人員數(shù)量遠(yuǎn)少于女性從業(yè)人員，也因此在工作中更易受到重視，職業(yè)化水平較女性從業(yè)者更高。男性從業(yè)者在各維度上的均值都高于女性從業(yè)者，在職業(yè)道德和職業(yè)實(shí)踐維度上存在顯著差異。由于相校于女育嬰員，男性從業(yè)者不必過多承擔(dān)家庭的重責(zé)，工作更有激情和動(dòng)力，也不需要休很久的產(chǎn)假，畢竟班級(jí)育嬰員是有數(shù)量要求的，不能替班，休產(chǎn)假會(huì)影響工作的質(zhì)量，從該名受訪的從業(yè)人員的訪談內(nèi)容來看，男性從業(yè)者能獲得機(jī)構(gòu)提供更多的資源，也因此職業(yè)化在各維度水平上較高。

三、家長對(duì)嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)工作人員素質(zhì)要求的研究

1.家長對(duì)托育服務(wù)人員職業(yè)化總體水平需求較高，存在非理性思考

家長對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化水準(zhǔn)各方面的要求都比較高，根據(jù)相關(guān)材料顯示，并根據(jù)問卷編制的等級(jí)水平判斷，關(guān)于道德與職業(yè)意識(shí)方面的題均值也較高，表明了家庭中對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員的隱性與職業(yè)化水平要求比較強(qiáng)烈。而在采訪中，不少父母也談到了“關(guān)于托育服務(wù)行業(yè)，我們最重視的是從業(yè)人員的道德，在能力方面可以確實(shí)感受到，但道德方面卻比較不易感知，而孩子過小又不太會(huì)表達(dá)，而且現(xiàn)在負(fù)面新聞也不少，所以我們的確很憂慮，所以很多托兒所都有監(jiān)控。”由此可見，嬰幼兒家長希望能夠通過一些科技手段來“保障”托育服務(wù)人員的職業(yè)道德。父母對(duì)于托育咨詢服務(wù)工作人員專職化水準(zhǔn)在職務(wù)實(shí)踐的角度上問題均值較少，本調(diào)查中訪問了一名嬰幼兒父母，他認(rèn)為目前我的家人并不是非常急需“懷孕產(chǎn)前的情感引導(dǎo)”之類的咨詢服務(wù)，我認(rèn)為這僅是部分家庭教育要求，我對(duì)托育咨詢服務(wù)組織的育嬰員是否提供這種難易較高的崗位感到質(zhì)疑?；趩柧碚{(diào)查中的數(shù)字以及所采訪的具體內(nèi)容，我們不難看出，父母在對(duì)托育咨詢服務(wù)工作人員專職化水準(zhǔn)要求更多的時(shí)候也暗含著許多風(fēng)險(xiǎn)隱憂，對(duì)托育咨詢服務(wù)工作人員專職化的實(shí)踐水準(zhǔn)也持有了質(zhì)疑態(tài)度。

家長對(duì)托育服務(wù)工作人才專職化的總體素質(zhì)要求，在年紀(jì)、父母身份、孩子性別、孩子月齡這四個(gè)因素上存在差異。60歲以上的家長對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化總體管理水平的需求均值分?jǐn)?shù)最高，而在30歲以內(nèi)（含30歲）至60周歲之間的家長，對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化總體管理水平的要求均值分?jǐn)?shù)則總體上呈下滑態(tài)勢(shì)，尤其是41-50歲與51-60歲兩個(gè)年齡段均值下降幅度最大。出現(xiàn)此原因多是由于50歲左右多為嬰幼兒的（外）祖父母，相對(duì)于父親與母親更有育兒經(jīng)驗(yàn)，加之老年人更新信息速度較慢，并不是很容易接受托育服務(wù)。

女孩家長對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化，總體水平要求遠(yuǎn)高于男孩子的家長。對(duì)此現(xiàn)狀我們又訪問了一名十五個(gè)月女嬰的媽媽，她認(rèn)為“女孩子更嬌弱的，總是讓人不太放心的，希望有好的、經(jīng)驗(yàn)豐富的育嬰員來照顧”。在本研究的調(diào)查過程中，確實(shí)有男嬰的家長表示，男孩子要"窮養(yǎng)，精心照顧反而不好，只要保證安全就可以[4]。

幼兒月齡在7-12個(gè)月時(shí)，父母對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化總體水平要求的均值為最大，而幼兒月齡在25-30個(gè)月時(shí)，父母對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化總體水平要求的均值為最低。產(chǎn)生此現(xiàn)象的主要原因是在了幾個(gè)月之前，由于嬰幼兒多由媽媽照顧，因此在7-12個(gè)月時(shí)，也就是當(dāng)職業(yè)女性回歸工作的時(shí)候，對(duì)托育服務(wù)工作人員的職業(yè)化水準(zhǔn)要求較高。因此，作為嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)教師，在面對(duì)家長最為關(guān)心的問題時(shí)，可以首先將這些問題記錄下來，并與家長做好及時(shí)的溝通；其次，要耐心傾聽家長朋友的建議和意見，誠懇接受家長的內(nèi)心訴求，并以真誠的態(tài)度作以相應(yīng)的答復(fù)，注重口碑，讓家長放心。

2.家長對(duì)托育服務(wù)人員職業(yè)化及各層次水平的多元要求

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60周歲以上家長對(duì)托育咨詢服務(wù)工作人員專職化的需要水準(zhǔn)最大，而51-60周歲家長對(duì)托育咨詢服務(wù)工作人員的專職化需要水準(zhǔn)較低。各種家庭教育身份的父親對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化各層次水準(zhǔn)要求均值也具有明顯差異性，在這四個(gè)層次中，（外）祖父母對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化各層次水準(zhǔn)要求均值全面小于其父和媽媽。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因多是由于當(dāng)（外）祖父母幫助家庭撫養(yǎng)嬰幼兒的同時(shí)，也切身感受到托育服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供的有兒指導(dǎo)，對(duì)科學(xué)育兒方式更為關(guān)注[5]。

在教育變量中，碩士及以上家長對(duì)托育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)化的要求程度最高，隨學(xué)歷提高而呈上升趨勢(shì)。在職業(yè)變量中，從事企業(yè)負(fù)責(zé)人或管理職位、公務(wù)員或教師職業(yè)的父母對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化水平需求均值較高，而從事工程技術(shù)人員、專業(yè)管理人員的父母對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)化水平要求均值較低。根據(jù)研究結(jié)果可以看出，社會(huì)地位較高、經(jīng)濟(jì)收入較高的家庭，對(duì)托育服務(wù)從業(yè)人員的需求相對(duì)較高，但收入較低的家庭更期待能夠有普惠性的托育服務(wù)可以保障家庭與工作的平衡。

結(jié)語

早期教育機(jī)構(gòu)在中國不少地區(qū)都還屬新事物，我國并沒有把0-3周歲兒童列入國民教育系統(tǒng)，而且我國也并未對(duì)早教老師具有一個(gè)入職資質(zhì)的規(guī)定，因此各地、省市在對(duì)嬰幼兒早期教育機(jī)構(gòu)的管理模式上也各不相同。所以加強(qiáng)我國早期教育體系的完成對(duì)促進(jìn)我國早期教育科學(xué)發(fā)展，健康發(fā)展具有不可忽視的重要意義，面對(duì)家長的實(shí)際需要，各大托育機(jī)構(gòu)應(yīng)該及時(shí)調(diào)整教學(xué)模式。