論小學(xué)班級管理中班主任的溝通藝術(shù)

■ 馬千瑞（甘肅省積石山縣大河家鎮(zhèn)大河家中心小學(xué)/甘肅省臨夏回族自治州）

由于小學(xué)生身心發(fā)展不完善，所以想要對小學(xué)生進(jìn)行更有效率的班級管理是比較困難的，班主任在工作過程中遇到的問題和阻礙也會很多。但是小學(xué)作為所有學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的一個重要階段，小學(xué)教育也是我們不容忽視的一個地方。在這時就需要班主任對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活給予更多的指導(dǎo)，并且可以共同去面對解決這些問題。我國越來越重視對學(xué)生的相關(guān)教育問題，在此背景下，小學(xué)應(yīng)該更加貫徹落實國家的規(guī)定和要求，不斷加強學(xué)校的管理工作，這樣才可以為這些學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)發(fā)展奠定更堅定的基礎(chǔ)。小學(xué)班主任通過有效的溝通與交流，可以適時了解學(xué)生內(nèi)心的需求和發(fā)展，這樣就可以及時去改變和調(diào)整自己的教學(xué)計劃和目標(biāo)，不斷改善和促進(jìn)自己的管理和教學(xué)方式，促進(jìn)這些小學(xué)生的發(fā)展?？偠灾W(xué)班主任擁有良好的溝通藝術(shù)是非常重要的，只有他們注重管理活動中的溝通藝術(shù)，才可以實現(xiàn)正常的班級管理，并且學(xué)生也能夠融入其中，在這些活動中了解班級管理的意義，為整個班集體作出自己的貢獻(xiàn)和力量。

一、小學(xué)班主任在班級管理中運用溝通藝術(shù)的意義和價值

1.可以營造更好的師生關(guān)系

在班級的管理中，如果班主任擁有良好的溝通藝術(shù)，那么就會使學(xué)生更加喜歡與自己進(jìn)行相處。班主任擁有良好的溝通藝術(shù)，便可以與學(xué)生之間建立融洽的關(guān)系，班主任也要隨時與學(xué)生保持良好的溝通，這樣可以形成一個良好的師生交流狀態(tài)。如果班主任擁有良好溝通的藝術(shù)，那么就可以在很多方面去幫助學(xué)生，讓學(xué)生在班集體里面感受到溫暖和集體感。班主任也要靈活運用溝通藝術(shù)，這樣才可以更好地掌握與學(xué)生溝通的技巧，讓學(xué)生通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)取得良好的發(fā)展。在傳統(tǒng)教育模式的影響下，班主任可能只會采取單一的模式，這很難拉近與學(xué)生之間的距離。所以說班主任一定要與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通與交流，這樣才能拉近自己與學(xué)生之間的距離，并且去幫助學(xué)生提升自己的學(xué)習(xí)能力，班主任也需要重視自己與學(xué)生之間的溝通，要與學(xué)生合理進(jìn)行溝通與交流，這樣才能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)和生活起到幫助，也能夠讓學(xué)生在之后的學(xué)習(xí)中順利學(xué)習(xí)知識，并且提高自己的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。班主任也需要及時把握溝通的技巧，去學(xué)習(xí)其他人是怎么與學(xué)生進(jìn)行溝通的，通過掌握這些溝通的技巧來與學(xué)生進(jìn)行正常的溝通與交流，讓學(xué)生在這樣的班級環(huán)境中可以健康順利成長。

2.有利于營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

在小學(xué)班主任班級管理中，可以通過學(xué)生與教師之間的溝通來營造一種良好學(xué)習(xí)的環(huán)境氛圍，并且可以讓學(xué)生及時融入這個氛圍之中，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上全面發(fā)展。但是要記住，班主任教師在教導(dǎo)學(xué)生的過程中扮演一個非常重要的角色，所以說班主任的行為習(xí)慣和各方面的語言也能夠直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。在此背景下，班主任要時刻注意，給學(xué)生做好模范帶頭作用，這樣才可以讓學(xué)生充分融入班集體之中，學(xué)生的學(xué)習(xí)也會變得更加順利，學(xué)生才可以及時理解和掌握相關(guān)的知識，并且促進(jìn)自己各方面能力的提升。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任也要及時放低自己的身段，不要因為自己是班主任，就將自己放在高高在上的位置上，要與學(xué)生進(jìn)行平等溝通，這樣學(xué)生才可以更喜歡與自己進(jìn)行溝通交流，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量得到提高和改善。

3.有利于幫助學(xué)生形成正確的心理素質(zhì)

現(xiàn)階段小學(xué)班主任在開展班級管理時，可以通過對溝通藝術(shù)的良好運用，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展，這樣或許可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生的各方面能力能得到一定的提高。但是班主任在進(jìn)行溝通與交流的過程中也要多注意采取一些鼓勵的方式，對學(xué)生產(chǎn)生激勵作用，讓學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)氛圍之中進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生也可以更好地與班主任進(jìn)行溝通與交流，讓學(xué)生避免受到負(fù)面情緒的影響，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展都變得更加順利，這樣輕松且歡快的氛圍，會讓中學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加有利，并且學(xué)習(xí)效率也能夠得到一定的提高，讓學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中實現(xiàn)自身的健康成長。

4.促進(jìn)學(xué)生的健康成長

小學(xué)班主任如果掌握了良好的溝通藝術(shù)，那么在班級里發(fā)生一些問題時，便可以做到良好的調(diào)節(jié)作用，讓整個班級都處在和諧發(fā)展的狀態(tài)，學(xué)生也能夠做到健康快樂成長。在現(xiàn)實生活中掌握溝通藝術(shù)的班主任，可以讓學(xué)生們更好地去發(fā)揮自己的特點和優(yōu)勢，由于每個學(xué)生都有自己的不同體會，所以在教學(xué)過程中，教師要掌握溝通藝術(shù)，再加以自己的引導(dǎo)，便可以更好地讓學(xué)生去進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生在之后的發(fā)展和成長上也會變得更加順利。

二、小學(xué)班主任在班級管理工作中可能會出現(xiàn)的問題

1.與學(xué)生缺乏溝通

由于小學(xué)班主任的工作和任務(wù)是比較多的，他們在管理班級的同時，可能還要去教授一些的學(xué)科知識。由于現(xiàn)階段我國對班主任的要求也是比較多的，所以就會導(dǎo)致很多班主任的壓力比較大，他們會先解決自己的工作和任務(wù)，在這樣的思想下，很多班主任就會忽視與學(xué)生之間的溝通與交流，這就會導(dǎo)致班主任與學(xué)生之間缺乏溝通。如果沒有一定的溝通和交流，那么就沒有辦法去充分發(fā)揮溝通的藝術(shù)。

2.存在地位不平等的現(xiàn)象

在班級管理過程中，有些教師可能沒有采用平等的態(tài)度對待學(xué)生。他們對那些課堂表現(xiàn)不好且成績不好的學(xué)生就會采用比較生硬的態(tài)度，對這些學(xué)生的喜愛程度也是比較低的，因為他們會覺得這些學(xué)生在整個班集體中沒有發(fā)揮任何積極作用，這樣就會導(dǎo)致這些學(xué)生與班主任的關(guān)系非常緊張。但是這些教師對成績好的學(xué)生卻采用另外一種溝通方式，這樣的區(qū)別對待和地位不平等的現(xiàn)象，只會讓這些學(xué)生的心理出現(xiàn)更多的問題。甚至還有教師只以嚴(yán)厲的態(tài)度來對待學(xué)生，從來不會夸獎學(xué)生和贊美學(xué)生，甚至?xí)ンw罰學(xué)生，這樣會導(dǎo)致這些學(xué)生的學(xué)習(xí)過程變得非常困難，且學(xué)生和教師的地位是相對不平等的。但是在新時期的背景下，我們一定要意識到其實學(xué)生和教師的地位是絕對平等的。

3.教師缺少對學(xué)生情感的變化關(guān)注

學(xué)校對班主任的工作和成績會做出一定的評價，所以教師要注重對學(xué)生成績的培養(yǎng)和改善，對學(xué)生其他方面的評價也要重視起來，這樣才能夠讓學(xué)生實現(xiàn)全方位成長，避免學(xué)生在成長過程中出現(xiàn)問題。

三、班主任管理班級的策略

1.要保持寬容且鼓勵的態(tài)度

小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理的過程中，必須要有一定的耐心，由于這些小學(xué)生的年齡比較小，所以他們的思維和身心都還處于正在發(fā)展成熟的過程中，這就導(dǎo)致這些小學(xué)生在一定程度上會犯下許多的錯誤，在課堂上也會出現(xiàn)不認(rèn)真聽講，搗亂等等現(xiàn)象。如果出現(xiàn)這些情況，班主任在進(jìn)行管理的時候，一定要對這些學(xué)生保持寬容且鼓勵的態(tài)度，要經(jīng)常與這些學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，通過這些來對學(xué)生進(jìn)行教育。班主任在與學(xué)生溝通的過程中也一定要用自己最溫和的態(tài)度進(jìn)行溝通，這樣有助于這些學(xué)生愿意與自己進(jìn)行交流，班主任耐心幫助這些學(xué)生解決在學(xué)習(xí)和生活上遇到的問題，可以拉近自己與學(xué)生之間的距離，幫助學(xué)生去解決這些恐懼和困難，讓學(xué)生意識到班主任的作用。所以在進(jìn)行班級管理的過程中，教師一定要時刻保持寬容和鼓勵的態(tài)度，這樣會更有利于實現(xiàn)良好的班級管理。

2.班主任要重視學(xué)生的變化

當(dāng)班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時，一定要以一種良好的態(tài)度進(jìn)行溝通。在進(jìn)行溝通的時候，一定要注重學(xué)生內(nèi)在和外在的變化，班主任對每個學(xué)生的態(tài)度都應(yīng)該是一樣的，不能區(qū)別對待。班主任要成為學(xué)生的引導(dǎo)者，在生活和學(xué)習(xí)上保護(hù)學(xué)生，幫助學(xué)生。班主任在和學(xué)生進(jìn)行交流的時候，也一定要去了解學(xué)生的想法和態(tài)度，要尊重這些學(xué)生，并且可以充分與學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)理想化的班級管理。

3.要注重與學(xué)生溝通的技巧

班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，也一定要注重溝通技巧的使用。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時候，可以向?qū)W生展示自己平常的交流方式，這樣可以對學(xué)生產(chǎn)生很好的影響，也會給學(xué)生留下一個很好的印象。在日常學(xué)習(xí)的時候，班主任也一定要對學(xué)生進(jìn)行表揚和贊美，如果遇到一些表現(xiàn)比較好的學(xué)生，一定要及時贊美，這樣可以讓這些學(xué)生在之后的學(xué)習(xí)中更加努力。如果遇到一些成績不好的學(xué)生，也要及時與他們進(jìn)行溝通交流，班主任要告訴這些學(xué)生自己錯誤的地方，要及時教育他們，讓他們及時改正自己錯誤的地方。但是在教育他們的時候，不一定要用嚴(yán)厲的態(tài)度，可以通過溫和的方式與他們進(jìn)行溝通，這樣可以讓學(xué)生更樂于與自己進(jìn)行交流，學(xué)生在之后也可以更好地去處理自己出現(xiàn)的問題。

4.要做到公平公正對待

由于班主任是整個班級中的領(lǐng)導(dǎo)者，所以班主任在處理事務(wù)的時候也一定要做到公平公正對待。對于每個學(xué)生都應(yīng)該采用相同的態(tài)度，而不是讓這些學(xué)生意識到自己和別人的差別對待。在上課提問的時候，或是在課下對這些學(xué)生進(jìn)行教育的時候，不要因為學(xué)生成績的好壞而對他們進(jìn)行劃分和區(qū)別，這樣只會讓這些學(xué)生心理上產(chǎn)生一定的自卑，讓這些學(xué)生在之后都沒有辦法順利進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以班主任一定要公平地對待每一位學(xué)生，對每一個學(xué)生都要采用公平公正的對待方式，也要多一些關(guān)懷，這樣才可以讓這些學(xué)生與班主任進(jìn)行溝通與交流，班主任的班級管理也會更加順利。

5.要增強自己溝通交流的感染力

在開展小學(xué)班主任班級管理的時候，作為主要的管理角色，班主任一定要及時提高自己溝通的藝術(shù)，讓學(xué)生理解教師的良苦用心，這樣可以讓他們在之后的學(xué)習(xí)和生活中避免很多問題的發(fā)生。班主任在掌握一定的溝通藝術(shù)后，可以運用這些技術(shù)來幫助學(xué)生解決問題，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中找到更好的策略，并且讓學(xué)生意識到班級管理的重要性，學(xué)生在之后也能夠很好地去融入其中，在班級管理中扮演更加重要的角色。班主任如果要發(fā)揮自己的作用，首先就要具有一定的感染力，盡量讓學(xué)生在與自己進(jìn)行交流的時候，抓住學(xué)生的特點，針對性進(jìn)行教學(xué)工作，這樣可以讓整個課堂的效率和質(zhì)量得到很明顯提高，之后再遇到問題和困難時，才能夠第一時間想到解決辦法。

6.可以創(chuàng)新一些溝通方式

由于小學(xué)生的年齡比較小，他們的心理和生理都沒有發(fā)育完善，所以班主任在與他們進(jìn)行溝通交流的時候，可以選擇更適合他們的方法和方式，讓這些學(xué)生可以更樂于去接受，盡量不去選擇說教式的溝通方式，這樣的方式只會讓學(xué)生拒絕接受。班主任在進(jìn)行班級管理的時候，還應(yīng)該多去舉行一些游戲活動，這是學(xué)生非常喜歡的趣味性活動，可以增強這些學(xué)生的參與積極性，并且這些學(xué)生也會更樂于與班主任進(jìn)行溝通與交流，兩者之間的關(guān)系得到了一定的促進(jìn)，也讓學(xué)生更好地去掌握了交流的權(quán)利，讓學(xué)生可以通過這種方式與班主任進(jìn)行充分溝通。其次，通過這種游戲活動的方式，教師還可以與學(xué)生拉近關(guān)系，這樣不僅可以提高學(xué)生與教師的交流溝通質(zhì)量，還讓學(xué)生以平等的方式與教師進(jìn)行了交流與溝通，讓班主任的班級管理能夠順利進(jìn)行。

總的來說，班主任如果想要去更好地完成班級管理工作，首先就要具備一定的溝通藝術(shù)，可以通過提高自己的能力去與學(xué)生建立良好的關(guān)系，這樣不僅可以拉近與學(xué)生之間的距離，還可以更好地去進(jìn)行班級管理的工作。班主任在班級管理之中，一定要去注意和及時了解學(xué)生的情況，這樣才可以更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生很好的影響，有利于這些學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。