基于現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系設(shè)計研究

劉玉洋

（中交二航局第四工程有限公司，安徽 蕪湖 241009）

一、引言

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種由學(xué)校和企業(yè)深度合作，教師和師傅共同授課，綜合理論教學(xué)和實踐教學(xué)，培養(yǎng)符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需技能人才的培養(yǎng)方法?，F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式在國際上已經(jīng)取得了良好的成績，也是當(dāng)前國際通用的人才培養(yǎng)方式之一。早在2015年，我國財政部和人社部就針對現(xiàn)代化人才培訓(xùn)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展企業(yè)新型學(xué)徒制試點工作的通知》，要求企業(yè)以此文件為指引，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方法，更好地傳承技能和反饋教學(xué)成果，在保持專業(yè)技能人才供給的同時，減少前期人才培養(yǎng)成本。研究如何在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建現(xiàn)代化職工教育培訓(xùn)體系，對企業(yè)提高職工技能水平具有重要意義。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制概述

（一）現(xiàn)代學(xué)徒制的基本特征

現(xiàn)代學(xué)徒制的基本特征可以概括為以下三個方面。

1.校企合作

學(xué)校具有豐富的人才資源，能為企業(yè)輸送人才。而企業(yè)可以提供專業(yè)的實踐資源、人才技能實訓(xùn)、導(dǎo)師等?，F(xiàn)代學(xué)徒制中，學(xué)校經(jīng)過多方調(diào)研，結(jié)合學(xué)生專業(yè)，選擇適宜的企業(yè)進行合作。

2.學(xué)生有多重身份

在具體教學(xué)中，學(xué)校和合作的企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議，將招生工作和招工工作一體化，學(xué)校設(shè)立具有針對性的專業(yè)，開設(shè)學(xué)徒班，學(xué)生一半時間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識，一半時間在企業(yè)學(xué)習(xí)，工學(xué)交替。

3.雙導(dǎo)師制，產(chǎn)教融合

在理論知識方面，學(xué)校的導(dǎo)師更具權(quán)威性；在實踐知識方面，企業(yè)委派的師傅經(jīng)驗更足?，F(xiàn)代學(xué)徒制很好地融合了二者的優(yōu)勢，使學(xué)生既能學(xué)好基本的理論知識和技術(shù)，又能從老師傅那里學(xué)到實踐經(jīng)驗，提高實踐水平。在產(chǎn)教融合的教學(xué)模式下，學(xué)生一經(jīng)畢業(yè)，取得相應(yīng)的職業(yè)證書，就可以立刻上崗，大大緩解了企業(yè)技術(shù)人才短缺的壓力［1］。

（二）中國特色現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式

基于我國實際教學(xué)現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)徒制時，需要明確以下要點。

1.理論知識教學(xué)少而精

我國各高校均要引入教育部門規(guī)定的公共基礎(chǔ)課程，因此在職業(yè)教學(xué)課程設(shè)計上，需要設(shè)置一些專業(yè)課程，但不宜過多，應(yīng)以少、精為主，避免無用的課程設(shè)置過多，加大學(xué)生課業(yè)壓力，降低學(xué)習(xí)效率。

2.以實踐能力培養(yǎng)為主

現(xiàn)代學(xué)徒制下，企業(yè)和學(xué)校相互合作，在實踐能力培養(yǎng)上，不再局限于某項工作的訓(xùn)練，而是從崗位流程出發(fā)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，增強職員崗位適應(yīng)性。

3.注重職業(yè)道德

學(xué)校教學(xué)中，除了教授理論知識外，還會培養(yǎng)學(xué)生的修養(yǎng)、職業(yè)道德等。人才不但需要具備特定職位所需的專業(yè)技能，還要具備良好的職業(yè)操守，這也是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。

（三）企業(yè)引進現(xiàn)代學(xué)徒制的優(yōu)勢

學(xué)徒制是通用的人才培養(yǎng)模式。新中國成立以來，我國主要以學(xué)徒制作為技術(shù)傳承和培訓(xùn)的手段。進入21世紀(jì)后，占據(jù)我國市場經(jīng)濟主體地位的國有企業(yè)在發(fā)展中面臨經(jīng)營困難的問題，招工銳減，學(xué)徒制的培養(yǎng)模式難以發(fā)揮作用。國家以招生代替招工，通過院校來培養(yǎng)后備技術(shù)人才。經(jīng)過多年實踐，這種模式取得了較大的成就，各類專業(yè)都設(shè)有專門的學(xué)科進行教學(xué)，為各行各業(yè)輸送所需人才，一定程度上解決了企業(yè)專業(yè)人才短缺問題。但這一模式在實踐中也出現(xiàn)了較多問題。

從企業(yè)角度來看，現(xiàn)階段學(xué)校人才培養(yǎng)無論是質(zhì)量上還是數(shù)量上，都難以和企業(yè)個性化需求匹配［2］。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)校教學(xué)過于理論化，初入職場的員工不具備實操能力，需要企業(yè)在前期投入較多資源進行培養(yǎng)。而且部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等工匠精神，辭職率較高，增加企業(yè)人力成本。改革后的現(xiàn)代學(xué)徒制，綜合對學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實踐培訓(xùn)兩方面的培養(yǎng)，學(xué)校和企業(yè)深度合作，學(xué)校輔助企業(yè)培養(yǎng)出一批批個性化的學(xué)員。在校期間，學(xué)生通過企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)來增進對未來任職崗位等的了解，增加實踐經(jīng)驗，可以快速通過專業(yè)考試，入職企業(yè)，發(fā)揮價值，既緩解了企業(yè)人才培養(yǎng)壓力，又提高了學(xué)生就業(yè)率。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制下企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系設(shè)計思路——以電工學(xué)徒為例

A 工程有限公司具有公路工程施工總承包特級、公路行業(yè)工程設(shè)計甲級、市政公用工程施工總承包一級、公路路基工程專業(yè)承包一級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有員工1400多人，年經(jīng)營額、產(chǎn)值均突破百億元，施工足跡遍布全國20多個省市及海外多個國家，成為集路橋、水工、市政、鐵路等工程以及投融資于一體的大型綜合性施工企業(yè)。但當(dāng)前，公司內(nèi)部面臨著電工技能人才嚴(yán)重短缺的問題。而且施工現(xiàn)場臨時用電標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，尤其在智能化設(shè)備廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，對電工技能人才的專業(yè)知識和技能要求越來越高［3］。為加快公司人才隊伍建設(shè)，圍繞在今后一段時間要把公司打造成行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿型三級子公司的奮斗目標(biāo)，落實“以價值創(chuàng)造者為本”的人才工作理念，筆者根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，針對企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的設(shè)計提出以下建議。

（一）選擇適合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)方式

1.“企業(yè)+培訓(xùn)機構(gòu)+階段模塊化”培訓(xùn)體系

根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制模式，企業(yè)需要增進和培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)學(xué)校等的溝通，有機結(jié)合雙方培訓(xùn)課程體系，根據(jù)企業(yè)實際崗位管理要求，以及職工成長規(guī)劃、方向等，分成初級、中級以及高級三個階段進行學(xué)徒培訓(xùn)。

針對電工人才的培養(yǎng)，先由培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)W校進行理論教學(xué)，定期組織職工接受理論教育，打好理論基礎(chǔ)。在技能實踐方面，A 公司專門設(shè)立了管理團隊。一是公司電工人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)電工人才培養(yǎng)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，負責(zé)公司電工人才培養(yǎng)的宏觀指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、人才選拔。小組組員要準(zhǔn)確把握電工人才隊伍培養(yǎng)情況，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動發(fā)現(xiàn)人才，協(xié)同人力資源部做好跟蹤培養(yǎng)［4］。二是公司電工人才培養(yǎng)工作小組。公司電工培養(yǎng)工作由電工人才培養(yǎng)工作小組負責(zé)，組織編寫電工培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為電工提供理論指導(dǎo)，定期開展理論培訓(xùn)和實操培訓(xùn)，每半年組織一次電工技能考試。

在階段培訓(xùn)上，針對初級學(xué)徒，先在所屬部門內(nèi)自主學(xué)習(xí)，參與部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，以了解部門內(nèi)部操作規(guī)范、執(zhí)行流程為主，相互交流；針對中級學(xué)徒，各部門要編制測試表，分析各類職工工作情況和工作能力，確定企業(yè)需要的人才類型和技術(shù)能力，組織需要培訓(xùn)的職員進入企業(yè)自身培訓(xùn)中心或培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)，在日常實踐中同步學(xué)習(xí)相關(guān)技能、知識，同步提升人員的理論水平和實操水平，以理論輔助實踐，以實踐證明理論，幫助職員更好地理解和掌握相關(guān)技能；針對高級學(xué)徒，此時這部分職員已經(jīng)通過企業(yè)考評，取得了較為優(yōu)異的成績，可以作為導(dǎo)師參與到企業(yè)職工培訓(xùn)中，結(jié)合自身經(jīng)歷幫助新職員更快地熟悉部門情況，避免走彎路。

2.“理論+操作技能”培訓(xùn)體系

理論培訓(xùn)采取集中現(xiàn)場培訓(xùn)與視頻培訓(xùn)相結(jié)合的形式，以國家職業(yè)資格培訓(xùn)教材《維修電工》（初級，中級，高級、技師、高級技師）為基礎(chǔ)，制定電工理論知識培養(yǎng)大綱，以兩年為一個周期，每月進行一次理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由電工人才培養(yǎng)工作小組組織人員編寫培訓(xùn)資料，組織全體學(xué)員按計劃參加培訓(xùn)，并為學(xué)員提供理論指導(dǎo)。根據(jù)培訓(xùn)要求，從具有專業(yè)學(xué)歷、實踐經(jīng)驗豐富、講解能力較強的專業(yè)技術(shù)人員、電工技師、電工高級技師中選聘兼職教師，并聘請外部專家，建立和完善兼職教師隊伍，保證理論培訓(xùn)質(zhì)量。

操作技能培訓(xùn)采取現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的形式。制定電工實操培訓(xùn)大綱，以半年為一個周期，以日常指導(dǎo)學(xué)習(xí)為主要形式，由指導(dǎo)教師在施工生產(chǎn)一線對學(xué)員進行實操指導(dǎo)培訓(xùn)。從企業(yè)內(nèi)部選擇指導(dǎo)教師，要求年齡適中，身體健康，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，且具有電工崗位6年以上連續(xù)工作經(jīng)驗，電工業(yè)務(wù)能力良好，擁有解決實際問題的能力和指導(dǎo)傳技能力［5］。

3.校企聯(lián)動培訓(xùn)體系

校企聯(lián)動分為兩個方面。一是由學(xué)校招生，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計相應(yīng)的課程，組織學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識。再讓學(xué)生進入企業(yè)，和企業(yè)指導(dǎo)老師建立師徒關(guān)系，參與實訓(xùn)。二是由企業(yè)選拔員工送到學(xué)校，設(shè)置專門的教學(xué)班，由專業(yè)教師講解最新的政策、電工知識等，增加員工理論知識儲備。經(jīng)過考核后，進入企業(yè)培訓(xùn)，依據(jù)學(xué)徒制由經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)進行實訓(xùn)，在工作中不斷實踐、進步。

（二）建立完善的電工培養(yǎng)體系

結(jié)合人社部發(fā)布的電工職業(yè)技能考核大綱和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)，借鑒和參考當(dāng)前先進企業(yè)的電工培養(yǎng)經(jīng)驗，編制適合公司的電工培養(yǎng)大綱，具體內(nèi)容包括以下三方面。

1.明確的培訓(xùn)要求

一是企業(yè)培訓(xùn)電工時，須樹立“安全第一”的理念，加強安全保護。二是從職業(yè)道德、基本技術(shù)理論、實際操作等多維度進行培訓(xùn)，以崗位基礎(chǔ)規(guī)范操作為主，開展上崗培訓(xùn)，使職工在熟悉技能的同時，能夠熟練使用技能。三是負責(zé)實踐教學(xué)的老師應(yīng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自身專業(yè)水平高、實操經(jīng)驗豐富，且取得了相應(yīng)的職業(yè)資格。

2.明確的培訓(xùn)目的

通過“理論+實踐”的系統(tǒng)性培訓(xùn)，在約定的培訓(xùn)時間內(nèi)，培訓(xùn)學(xué)員須全面掌握電工作業(yè)的理論知識，熟練應(yīng)用本工種常用的工具、儀器儀表等，掌握安全用電知識，掌握本工種實操技能，具備獨立安全作業(yè)的能力。

3.適宜的培訓(xùn)方式

公司負責(zé)電工培養(yǎng)教材、考試試卷、教學(xué)課程計劃的編寫，并聘請外部專家進行理論教學(xué)；在公司內(nèi)部挑選實操經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)教師，進行實操教學(xué)；由人力資源部組織，裝備分公司負責(zé)實施，進行半年度考核及年度考核，重點考核各學(xué)員對理論知識的掌握程度及實際操作能力［6］。

（三）基于績效考核機制提高電工技能

實踐中，技能考核由公司人力資源部組織，裝備分公司負責(zé)實施，考核結(jié)果報公司人力資源部備案。對參加培訓(xùn)的全體學(xué)員進行考核，考核成績與工作績效考核掛鉤，同時作為分級調(diào)整的依據(jù)之一。

培訓(xùn)考核分為半年度考核、年度考核，重點考核學(xué)員對理論知識的掌握程度和實際操作能力。一般應(yīng)分別在當(dāng)年12月底、次年6月底完成。一般采取現(xiàn)場考核方式，理論考試采取閉卷筆試形式，實操考核采取現(xiàn)場演示形式，理論考試和實操考試成績按照各50%的權(quán)重綜合評分。

其中，新招聘的具有工作經(jīng)驗且持有電工操作證的電工操作技能人員，試用期過后定級為三級電工。在公司舉辦的培訓(xùn)及考核中，表現(xiàn)優(yōu)秀的職工可申請調(diào)整崗薪或上調(diào)分級，薪酬待遇按調(diào)整后崗位發(fā)放。新招聘的無工作經(jīng)驗的后備電工操作技能人員參加兩年的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)期間表現(xiàn)優(yōu)異且經(jīng)過考核組認(rèn)可具有獨立作業(yè)能力的學(xué)員，經(jīng)公司電工人才培養(yǎng)工作小組批準(zhǔn)，可轉(zhuǎn)為電工技能操作人員進行管理，符合電工技能人員分級辦法要求的可參與分級，薪酬待遇按調(diào)整后崗位發(fā)放。

考核結(jié)果作為正式員工評優(yōu)評獎、分級調(diào)整的依據(jù)，擇優(yōu)上報。連續(xù)2次考核不合格者，經(jīng)公司電工人才培養(yǎng)工作小組審議后，對其崗薪下調(diào)一檔。已為分級序列崗薪最低檔的，下調(diào)分級序列。累計3次考核不合格者，報公司人力資源部，對員工進行辭退處理。連續(xù)2次考核優(yōu)秀者或累計3次考核優(yōu)秀者，經(jīng)公司電工人才培養(yǎng)工作小組審議后，可上調(diào)崗位工資或上調(diào)分級。

四、結(jié)語

在當(dāng)前復(fù)雜的市場環(huán)境下，企業(yè)需要高質(zhì)量人才隊伍作支撐。利用現(xiàn)代學(xué)徒制能幫助企業(yè)深入挖掘內(nèi)外部人才資源，打造一批專業(yè)化水平高、操作技能強的電工技能人才?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用特征、優(yōu)勢，企業(yè)要想健全職工教育培訓(xùn)體系，須從“企業(yè)+培訓(xùn)機構(gòu)+階段模塊化”“理論+實訓(xùn)”和校企聯(lián)動等角度入手，并做好考核激勵工作，不斷優(yōu)化企業(yè)人才梯隊，彌補各層級技能人才缺口，推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。