從參與式文化生產(chǎn)者到“數(shù)據(jù)勞工”：粉絲身份演變與“飯圈”亂象生成研究

趙麗瑾 王文娟

2022年3月，中央網(wǎng)信辦對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新浪微博與豆瓣的“飯圈”亂象整治推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)研，部署開展2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，再次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的治理。從2021年6月啟動(dòng)“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，網(wǎng)信辦相繼治理“飯圈”互撕引戰(zhàn)、應(yīng)援集資、刷量控評(píng)等行為存在的負(fù)面影響，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出要求：取消明星藝人數(shù)據(jù)評(píng)比榜單、下線桃叭等應(yīng)援類APP，對(duì)微博和豆瓣的粉絲社群組織實(shí)施相應(yīng)管理舉措?！帮埲Α奔捌鋪y象的生成與媒介、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面因素的演變與作用有關(guān)，特別是粉絲身份的變化及粉絲組織行為方式的發(fā)展，而媒介技術(shù)發(fā)展、平臺(tái)資本介入等則是重要的外在驅(qū)動(dòng)力。

中國(guó)偶像市場(chǎng)經(jīng)歷了衛(wèi)視選秀、養(yǎng)成系偶像、流量明星“速成”的模式變化，伴隨媒介快速發(fā)展，資本和平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、算法技術(shù)介入粉絲經(jīng)濟(jì)，使粉絲組織、粉絲文化相應(yīng)發(fā)生變化，粉絲身份也從參與式文化生產(chǎn)者到打造流量的“數(shù)據(jù)勞工”，形成“飯圈”以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的行為特征，由此引發(fā)各類亂象，直接影響網(wǎng)絡(luò)文藝生態(tài)與影視行業(yè)的健康有序發(fā)展。

一、粉絲身份與明星制造機(jī)制的互動(dòng)發(fā)展

明星（star）最初專指電影明星，好萊塢電影的風(fēng)靡將明星策略和追星風(fēng)潮引向全球。理查德·戴爾（Richard Dyer）提出，明星既是生產(chǎn)現(xiàn)象，又是消費(fèi)現(xiàn)象。[1]從生產(chǎn)角度來(lái)看，明星能在一定程度上降低影片制作的投資風(fēng)險(xiǎn)，制片廠逐漸建立明星制，明星成為制片策略的重要影響因素。從消費(fèi)角度來(lái)看，觀眾會(huì)因?yàn)橄矏勖餍嵌^看其出演的影片，明星具有某種程度的票房保障意義。影迷通過凝視銀幕表演、迷戀銀幕之外明星的媒介形象，形成對(duì)明星的“情感喜好、自我認(rèn)同、模仿、投射?！盵2]明星是“媒體文本呈現(xiàn)的形象”[3]，即影迷通過銀幕和銀幕之外其他媒介，與明星建立一種有距離的、神秘的、想象性的崇拜和迷戀關(guān)系。不過，粉絲與明星之間的崇拜和迷戀關(guān)系伴隨媒介發(fā)展也在逐漸發(fā)生變化。

伴隨媒體技術(shù)所帶來(lái)的媒介文化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“跨媒介敘事與參與式文化生產(chǎn)”[4]制造了偶像明星（idol）這一不同于傳統(tǒng)電影明星的明星，也形成新的造星機(jī)制。在偶像明星所形成的新的娛樂消費(fèi)景觀中，粉絲開始參與偶像制造，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)快速發(fā)展和娛樂資本的推波助瀾下，粉絲經(jīng)濟(jì)顯露出驚人的流量變現(xiàn)屬性，在資本與平臺(tái)不斷制造的游戲規(guī)則中，粉絲在參與式文化中所顯露的積極的文化屬性逐漸成為資本流量變現(xiàn)的籌碼。粉絲從參與式文化生產(chǎn)者到制造流量的“數(shù)據(jù)勞工”，粉絲身份的變化與明星生產(chǎn)機(jī)制之間形成互動(dòng)的變化關(guān)系。

（一）作為參與式文化生產(chǎn)者的粉絲與“養(yǎng)成系”偶像制造

2004年湖南衛(wèi)視選秀節(jié)目《超級(jí)女聲》開播，開啟了全民追星的風(fēng)潮。在這檔選秀節(jié)目中，觀眾的身份不同于傳統(tǒng)電視節(jié)目觀眾，其不僅僅被動(dòng)觀看節(jié)目?jī)?nèi)容、接收節(jié)目信息，也作為參賽選手的粉絲直接參與投票，粉絲群體的力量能夠直接影響選秀結(jié)果。

在衛(wèi)視選秀節(jié)目如火如荼播出的同時(shí)，“日潮”“韓流”作為亞洲流行文化的新風(fēng)潮正在吸引大批年輕人的關(guān)注。受日本會(huì)社的養(yǎng)成系團(tuán)體、韓國(guó)練習(xí)生制度影響，“養(yǎng)成系”偶像的模式被引進(jìn)中國(guó)，部分經(jīng)紀(jì)公司借鑒這一模式，制造養(yǎng)成系偶像，最具代表性的偶像團(tuán)體包括TFboys、SNH48等。2018年大量新媒體平臺(tái)制作的偶像競(jìng)選真人秀節(jié)目播出，“養(yǎng)成系”偶像制造模式成為備受矚目的造星模式，并體現(xiàn)出新媒體語(yǔ)境下中國(guó)本土化發(fā)展的某些特征。

“養(yǎng)成系”偶像模式與傳統(tǒng)明星制造模式最大的不同在于粉絲的參與性。粉絲參與“養(yǎng)成”，不僅指在出道的最終關(guān)卡通過應(yīng)援、打投的方式，來(lái)助偶像一臂之力，也指粉絲與愛豆共同設(shè)定目標(biāo)，并陪伴愛豆達(dá)成具有經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，因此偶像的每一次成長(zhǎng)都會(huì)伴隨著粉絲的支持與見證。在此基礎(chǔ)上，偶像與粉絲逐漸建構(gòu)了更為深入的擬態(tài)親密關(guān)系。

粉絲在“養(yǎng)成系”偶像制造中之所以能參與并發(fā)揮巨大的作用，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展使粉絲形成有組織的網(wǎng)絡(luò)社群有直接關(guān)系。粉絲社群屬于“趣緣”性質(zhì)的社群組織，粉絲因喜愛共同的偶像明星，聚集于互聯(lián)網(wǎng)交流、創(chuàng)作各類關(guān)于偶像的文本。媒介技術(shù)發(fā)展成為中國(guó)本土粉絲經(jīng)濟(jì)和粉絲文化的重要推動(dòng)力，媒體融合改變了現(xiàn)有的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、內(nèi)容風(fēng)格以及受眾等因素之間的關(guān)系，而粉絲是所有新媒介技術(shù)的最早使用者和推廣者之一[5]。在互聯(lián)網(wǎng)新媒介技術(shù)語(yǔ)境下，偶像明星吸引大量粉絲并形成互動(dòng)交流的網(wǎng)絡(luò)社群，互聯(lián)網(wǎng)的普及使粉絲有機(jī)會(huì)參與到偶像“養(yǎng)成”的過程中。正如學(xué)者亨利·詹金斯（Henry Jenkins）所指出的：“參與文化一詞與被動(dòng)型媒體觀看行為的舊概念相對(duì)照，與以前把媒體制作和消費(fèi)者或粉絲當(dāng)作完全分立的兩類角色不同，現(xiàn)在我們可能會(huì)把他們看作是按照一套新規(guī)則相互作用、相互影響的參與者?！盵6]參與文化語(yǔ)境下的粉絲不只是消費(fèi)者，還通過媒介消費(fèi)明星并參與明星身份的建構(gòu)的過程中。除了階段性打投、應(yīng)援活動(dòng)外，粉絲借助互聯(lián)網(wǎng)以對(duì)偶像的情感認(rèn)同為動(dòng)力，創(chuàng)作二傳作品①二次上傳的作品。二傳二改，都是網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，指二次上傳和二次修改。多用于影視作品，歌曲，圖片這一類資源的二次加工。、同人文②同人文即“同人之名以為文”，是指在原作的基礎(chǔ)上，把某部甚至某些作品里的人物放在新環(huán)境里，加入作者自己的想法從而展現(xiàn)作者對(duì)于原作不同的觀念。等，參與粉絲媒介文本生產(chǎn)并在粉絲社群中分享交流。粉絲根據(jù)自我意愿在文本生產(chǎn)中想象性建構(gòu)理想偶像人設(shè)，因而根本上講，粉絲喜愛的不是偶像，而是附著粉絲期待人設(shè)的偶像符號(hào)。粉絲生產(chǎn)的文本中的偶像只是主角或外形的符號(hào)，故事的內(nèi)核包括情節(jié)、主題、人設(shè)等皆是粉絲按照自己意愿的再創(chuàng)作。當(dāng)粉絲文本發(fā)布在粉絲社群且引起共鳴時(shí)，其他粉絲于文本閱讀中產(chǎn)生的感情將移情偶像，進(jìn)一步將偶像本身不一定具備的特質(zhì)轉(zhuǎn)移到對(duì)偶像的人設(shè)生產(chǎn)中，從而鞏固粉絲與偶像的情感聯(lián)系。由此，粉絲不僅是偶像的消費(fèi)者，也是偶像身份生產(chǎn)的參與者；同時(shí)，粉絲不僅參與偶像養(yǎng)成，也在意義生產(chǎn)和粉絲社群中尋找和建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的認(rèn)識(shí)世界、參與世界的組織形式和行為方式。

（二）作為“數(shù)據(jù)勞工”的粉絲與“流量明星”制造

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億。[7]互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)文化藝術(shù)形態(tài)的多樣化發(fā)展，大量娛樂資本看到了偶像工業(yè)、粉絲經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)利潤(rùn)，借助愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷等網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)大量制作網(wǎng)絡(luò)綜藝、網(wǎng)絡(luò)劇等，以偶像競(jìng)選真人秀、青春偶像劇等快速吸粉且制造“流量明星”，并在此基礎(chǔ)上利用大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段，結(jié)合社交媒體制定追星規(guī)則，數(shù)據(jù)生產(chǎn)逐漸成為粉絲參與造星的核心工作，“唯流量”與娛樂資本糾合逐漸引發(fā)粉絲群追星亂象。

這種被稱作“速成”偶像的造星模式，本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與娛樂資本一拍即合的產(chǎn)物，具有在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展語(yǔ)境下的本土特征。為了獲取粉絲注意力，平臺(tái)在造星過程中堆積粉絲的喜好元素，推出能快速搶占市場(chǎng)、贏得粉絲好感的流量明星。如網(wǎng)劇的制作采用整體內(nèi)容CP③CP是英文coupling的縮寫形式，源于日本同人文化，是指作品中存在戀愛關(guān)系的角色配對(duì)。在飯圈泛指粉絲對(duì)兩個(gè)明星的配對(duì)關(guān)系或某種親密關(guān)系的想象。化的方式，即一部劇中只以CP人物為主線，盡量不出現(xiàn)其他“第三者”人物，劇內(nèi)圍繞CP營(yíng)造CP氛圍，劇外通過“CP糖”營(yíng)銷于各個(gè)亞文化圈，便捷有效。網(wǎng)劇利用粉絲的“磕CP”心理，使粉絲與飾演角色的明星共情，引導(dǎo)粉絲將對(duì)劇內(nèi)人物的喜愛轉(zhuǎn)移到明星本身。同樣，在網(wǎng)絡(luò)綜藝中，粉絲既是受眾也是消費(fèi)者的多重身份使其必然成為節(jié)目和偶像討好的對(duì)象。平臺(tái)在偶像選秀網(wǎng)綜中呈現(xiàn)迎合粉絲審美與趣味的偶像，并將出道位的選擇權(quán)轉(zhuǎn)交粉絲，極大地“激勵(lì)”了粉絲在情感、金錢、時(shí)間消費(fèi)上的積極性。由此，節(jié)目制作的重心不再是傳統(tǒng)衛(wèi)視選秀節(jié)目所注重的演藝實(shí)力，而是塑造和設(shè)定符合粉絲期待的偶像，粉絲的需求直接轉(zhuǎn)化為偶像的標(biāo)簽。對(duì)于節(jié)目和偶像而言，有出圈的“梗”引發(fā)話題創(chuàng)造熱度吸引粉絲，促使粉絲產(chǎn)生情感共鳴，而偶像有趣的“藝能感”①“藝能感”是韓國(guó)綜藝常用語(yǔ)，意為在綜藝中擅長(zhǎng)表現(xiàn)活躍氣氛的明星。要遠(yuǎn)大于職業(yè)業(yè)務(wù)能力的展現(xiàn)。此外，網(wǎng)綜、網(wǎng)劇“速成”流量明星的制作方式可化解為一個(gè)個(gè)具有單獨(dú)話題討論性的單元，更適合互聯(lián)網(wǎng)信息和視頻的碎片化傳播，制作方在不同的視頻平臺(tái)與社交媒體平臺(tái)上傳播片段cut②“片段cut”指對(duì)影視作品中特定明星的演出部分進(jìn)行單獨(dú)剪輯。，即可精準(zhǔn)地傳達(dá)出偶像的人設(shè)標(biāo)簽，從而大規(guī)模吸粉。

為了進(jìn)一步延伸偶像的商業(yè)價(jià)值，平臺(tái)不斷設(shè)置游戲規(guī)則操控粉絲群體，使其成為數(shù)據(jù)生產(chǎn)力，進(jìn)行數(shù)據(jù)生產(chǎn)，持續(xù)打造流量。粉絲投入感情后，會(huì)主動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索偶像的相關(guān)信息并形成網(wǎng)絡(luò)社群。與此同時(shí)，微博等社交平臺(tái)提供了粉絲與偶像、粉絲與粉絲交流的空間，在粉絲看來(lái)是能追蹤偶像動(dòng)態(tài)、向偶像表達(dá)愛意的聚集地。但實(shí)質(zhì)上，在數(shù)字時(shí)代，社交平臺(tái)正是資本集聚和收割粉絲經(jīng)濟(jì)重要工具。“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以平臺(tái)為手段，以數(shù)據(jù)為資源，以‘?dāng)?shù)字勞動(dòng)’為生產(chǎn)力，形成以互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)為結(jié)構(gòu)的新的利益循環(huán)網(wǎng)絡(luò)模式?！盵8]社交平臺(tái)使大數(shù)據(jù)和算法成為最直接、快捷量化流量明星商業(yè)價(jià)值的技術(shù)手段，粉絲群也成為數(shù)據(jù)勞動(dòng)力的來(lái)源，數(shù)據(jù)生產(chǎn)成為粉絲參與造星的核心工作。流量代表偶像演藝邀約和商業(yè)代言資源時(shí)，粉絲為此付出的情感、消費(fèi)都可以被量化為數(shù)據(jù)，并根據(jù)一定的算法呈現(xiàn)為偶像流量，成為媒介平臺(tái)、娛樂資本獲取巨大經(jīng)濟(jì)利益的來(lái)源。“平臺(tái)的生產(chǎn)與剝削模式依托平臺(tái)對(duì)社會(huì)實(shí)踐的集聚以及平臺(tái)對(duì)信息數(shù)據(jù)、社交關(guān)系等新興資源的壟斷而實(shí)現(xiàn)，并且通過加深平臺(tái)媒介技術(shù)對(duì)娛樂休閑活動(dòng)的勞動(dòng)化來(lái)獲取巨大的剩余價(jià)值?！盵9]微博等平臺(tái)正是基于其社交屬性，將粉絲追星的娛樂活動(dòng)勞動(dòng)化，建立數(shù)據(jù)生產(chǎn)與粉絲情感聯(lián)結(jié)。微博設(shè)置“明星勢(shì)力榜”“超話”等板塊，其中以超話級(jí)別、“鐵粉”標(biāo)簽象征粉絲情感和勞動(dòng)付出的多寡，在流量規(guī)則的驅(qū)動(dòng)下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)成為粉絲“為愛發(fā)電”的戰(zhàn)場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是粉絲多元交流的空間，而平臺(tái)對(duì)粉絲數(shù)據(jù)生產(chǎn)力的征用不僅會(huì)影響粉絲群體結(jié)構(gòu)性的變化，而且會(huì)促使粉絲身份的變化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)的相互疊加效應(yīng)，粉絲群發(fā)展為“具備數(shù)據(jù)生產(chǎn)意識(shí)策略性與組織性”[10]的“飯圈”，粉絲則成為制造流量的“數(shù)據(jù)勞工”。一方面，在“唯流量”的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，粉絲熱衷于將偶像打造為“頂流”，“做數(shù)據(jù)”成為粉絲強(qiáng)化偶像地位的基本操作和重要工作。“頂流”的目標(biāo)需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)生產(chǎn)，因此“飯圈”內(nèi)部形成分工明確的工作組，有組織地將“散粉”③“散粉”在飯圈指沒有參與組織行為，加入粉絲群體的單個(gè)粉絲。劃分至數(shù)據(jù)組、打投組、反黑組等工作組，工作組每日會(huì)下發(fā)各類任務(wù)，包括點(diǎn)贊、控評(píng)、卡人④“卡人”是飯圈用語(yǔ)，指粉絲直接舉報(bào)與偶像負(fù)面形象有關(guān)的帖子或用戶的行為。等，粉絲領(lǐng)取任務(wù)并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。數(shù)據(jù)生產(chǎn)是“飯圈”覆蓋粉絲范圍最廣的“工種”：《2018微博粉絲白皮書》顯示，41.6%的粉絲在官方后援會(huì)中的角色是數(shù)據(jù)，84.1%的粉絲參加過數(shù)據(jù)組的活動(dòng)；[11]另一方面，在“飯圈”的集體號(hào)召下，“做數(shù)據(jù)更成為飯圈內(nèi)部的一種集體儀式，既加強(qiáng)了飯圈的身份感認(rèn)同，也強(qiáng)化了粉絲的情感連結(jié)”[12]。粉絲在有歸屬感的群體中“做數(shù)據(jù)”“搞top”⑤“搞top”是飯圈用語(yǔ)，top原為頂部的意思，在飯圈指粉絲喜歡本身資源豐富、位居頂位的明星。，凝聚情感力量，并認(rèn)為位居頂位的流量明星會(huì)使粉絲在“飯圈”獲得“高貴感”以及更大的話語(yǔ)權(quán)。這種參與“頂流”打造帶來(lái)的榮譽(yù)感遠(yuǎn)高于粉絲個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中的能力評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)單重復(fù)的數(shù)據(jù)勞作卻得到高于此的精神體驗(yàn)，同樣驅(qū)使著粉絲主動(dòng)成為“數(shù)據(jù)勞工”，為數(shù)據(jù)生產(chǎn)賦予屬于自我的意義。粉絲在參與式文化中摸索與建構(gòu)具有一定積極性的文化生產(chǎn)者身份和參與意識(shí)，在資本作建構(gòu)的巨大規(guī)則秩序中弱化、消解，而所謂“技術(shù)賦權(quán)”為受眾和粉絲群體所帶來(lái)的文化生產(chǎn)的參與權(quán)也逐漸被削弱、遮蔽。粉絲在偶像制造模式中身份的變化，成為“飯圈”亂象不可忽視的重要因素，背后是娛樂資本的強(qiáng)力干預(yù)。

二、粉絲身份變化與“飯圈”亂象成因分析

從日韓引入的“養(yǎng)成系”偶像到本土化“速成”偶像制造，娛樂偶像、流量明星本身的價(jià)值小于粉絲創(chuàng)造的價(jià)值，流量明星完全依托粉絲數(shù)量與粉絲生產(chǎn)的流量數(shù)據(jù)。粉絲在獲得造星的愉悅和成就感的同時(shí)，越來(lái)越認(rèn)同資本邏輯，認(rèn)同唯流量?jī)r(jià)值觀，形成以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的“飯圈”組織觀念和行為共識(shí)。做數(shù)據(jù)成了衡量粉絲愛意的工具，數(shù)據(jù)生產(chǎn)呈現(xiàn)的結(jié)果代表偶像的實(shí)績(jī)和資源。在如此狹隘單一目標(biāo)的驅(qū)使下，“飯圈”集資應(yīng)援、打榜投票等行動(dòng)逐漸發(fā)展為控評(píng)舉報(bào)，不斷引發(fā)惡性行為并帶來(lái)消極影響，“飯圈”亂象由此出現(xiàn)，對(duì)粉絲文化、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)文藝創(chuàng)作、娛樂產(chǎn)業(yè)整體生態(tài)造成負(fù)面影響。

（一）數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)與集資、互撕等亂象生成

“唯流量”規(guī)則所造成的數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)是催生亂象的根本原因。首先，在“飯圈”各個(gè)粉絲社群內(nèi)部，為了確保自家偶像在數(shù)據(jù)對(duì)比中取勝，“飯圈”產(chǎn)生集資應(yīng)援、打榜投票等基本的組織行為。然而，粉絲集資存在法律風(fēng)險(xiǎn)和諸多漏洞，未被“流量”捆綁之前，粉絲參與集資可獲得相應(yīng)的實(shí)物。而“飯圈”集資大部分為虛擬票數(shù)、不運(yùn)回①“不運(yùn)回”是指粉絲集資的一種方式，粉絲只投入金錢，但不收到專輯、雜志等等價(jià)實(shí)物。專輯、數(shù)字雜志等非實(shí)物，粉絲“刷”的錢只是為打榜和沖銷量的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，隨之發(fā)生集資款項(xiàng)的具體金額不透明和最終去處不明確等問題；其次，在“飯圈”各個(gè)粉絲社群之間，在與“對(duì)家”的競(jìng)爭(zhēng)中，“飯圈”易發(fā)生互撕謾罵和拉踩引戰(zhàn)等危害行為。為捍衛(wèi)偶像的利益，粉絲群體之間產(chǎn)生沖突和不恰當(dāng)言論，經(jīng)過群體討伐演變?yōu)闊o(wú)休止地互撕謾罵和拉踩引戰(zhàn)，甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)人肉和人身攻擊等行為。

存在明顯非理性性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)援行為之所以行之有效，根本原因在于數(shù)據(jù)生產(chǎn)與粉絲情感的聯(lián)結(jié)，并在“飯圈”成為粉絲共識(shí)。一方面，粉絲內(nèi)部形成必須做數(shù)據(jù)的規(guī)則，即若想加入某一偶像的粉絲群，首先要“認(rèn)領(lǐng)粉籍”②“粉籍”代表個(gè)人喜歡特定明星成為其粉絲并被粉絲群體認(rèn)可身份。，而審核條件是粉絲需提供明星超話等級(jí)、微博相關(guān)明星的發(fā)帖數(shù)量等證明，大量粉絲被收編持續(xù)參與做數(shù)據(jù)；另一方面，競(jìng)爭(zhēng)、比較數(shù)據(jù)成為粉絲群體間的操作常態(tài)。偶像的雜志和專輯銷量、在榜的排名、所持商業(yè)代言的個(gè)數(shù)都是各粉絲群體間較量的重要指標(biāo)，“甩數(shù)據(jù)”和“破紀(jì)錄”是粉絲攀比的常用話術(shù)。

集資、應(yīng)援等行為以及由此引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)，很大程度與粉絲圈的組織，特別是“站姐”“脂粉”等的引導(dǎo)有關(guān)。“實(shí)際上，粉絲群體是一個(gè)扁平化的真實(shí)社會(huì)，公眾通常對(duì)處于高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的階層缺乏足夠的了解和認(rèn)知，而在扁平化的粉絲群體里，這部分人成為了頂層粉絲，有著主導(dǎo)整個(gè)粉絲群體的實(shí)力?！盵13]“脂粉”“站姐”等專業(yè)粉絲是粉絲圈內(nèi)的頂層粉絲，組織后援會(huì)、站子等，組織、指揮普通粉絲“氪金”③“氪金”原指在網(wǎng)絡(luò)游戲中的充值行為，在飯圈也指粉絲為偶像投入金錢的行為。、做數(shù)據(jù)，并從中獲取利益收入。調(diào)查顯示，73.4%的粉絲表示，粉絲團(tuán)會(huì)道德綁架，強(qiáng)迫粉絲氪金。[14]如后援會(huì)在選秀期間推出的“battle”集資，即兩家粉絲比賽集資速度和金額。而在集資過程中，粉頭采用“拔旗”④“拔旗”意為設(shè)定一個(gè)共同目標(biāo)金額，利用粉絲集體認(rèn)同心理協(xié)作達(dá)到最終資金的募集。方式刺激粉絲情緒，還會(huì)使用“為哥哥貢獻(xiàn)一杯奶茶錢”“哥哥只有我們”等類似話術(shù)綁架和動(dòng)搖粉絲情感，誘導(dǎo)粉絲消費(fèi)。

“飯圈”非黑即白的價(jià)值觀，隨時(shí)與對(duì)家、經(jīng)紀(jì)公司的“互撕”狀態(tài)，很有可能導(dǎo)致尚未成年的粉絲形成狹隘、偏激的思維模式，對(duì)其心理發(fā)展產(chǎn)生不利影響。未成年粉絲抱著崇拜心理，堅(jiān)信粉絲群能以集體力量為偶像出道或發(fā)展獲得資源和機(jī)會(huì)，在沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的情況下加入集資應(yīng)援，產(chǎn)生并形成非理性消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)空間的治理效果同樣表明“飯圈”亂象對(duì)未成年人影響較大。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告（2021年）》指出，72.8%的網(wǎng)民認(rèn)為開展“飯圈”亂象整治可有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的未成年人。[15]

（二）數(shù)據(jù)排面與控評(píng)、舉報(bào)等亂象生成

“數(shù)據(jù)排面”是指粉絲通過規(guī)?；⑵潦褂嘘P(guān)偶像話題的評(píng)論區(qū)、彈幕區(qū)等只充斥粉絲的贊美，或使偶像微博的轉(zhuǎn)贊評(píng)達(dá)到一定的數(shù)量。粉絲認(rèn)為高數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)代表偶像的熱度和流量，而給偶像營(yíng)造數(shù)據(jù)排面是向偶像表達(dá)愛意的最佳方式，并可向路人或品牌方展示偶像的人氣高、商業(yè)價(jià)值大。以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的“飯圈”行為不僅在“飯圈”內(nèi)部實(shí)踐，而且延伸到公共輿論空間，影響整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。粉絲為了給偶像制造流量、反擊有關(guān)偶像的負(fù)面言論，使用控評(píng)、舉報(bào)等方式操控和干擾公共輿論環(huán)境，“飯圈”亂象行為阻礙網(wǎng)絡(luò)輿論的有序發(fā)展。

控評(píng)是最常見的“飯圈”操控輿論行為。粉絲控評(píng)的目的是維護(hù)偶像的正面形象，給偶像“數(shù)據(jù)排面”。粉絲群組織粉絲集體在微博評(píng)論區(qū)刷量控評(píng)，統(tǒng)一采用整齊劃一的格式和文案，要求短時(shí)間內(nèi)迅速刷滿評(píng)論區(qū)，并通過點(diǎn)贊使粉絲的評(píng)論在前排位置顯現(xiàn)。粉絲控評(píng)的情況有三種：其一是關(guān)于偶像負(fù)面形象的微博，粉絲需及時(shí)占領(lǐng)輿論，證明該消息的虛假性；其二是微博內(nèi)容同時(shí)提到兩位偶像時(shí)，粉絲間攀比評(píng)論和點(diǎn)贊的數(shù)據(jù)；其三是體現(xiàn)偶像的商業(yè)價(jià)值微博，粉絲向閱讀和點(diǎn)開評(píng)論區(qū)的其他個(gè)體“安利”⑤“安利”是網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，指向他人推薦自己喜歡的事物。偶像。情況雖有不同，但粉絲長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模操控評(píng)論的后果是其他受眾對(duì)“飯圈”產(chǎn)生厭惡情緒，并失去在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)表達(dá)的欲望。

當(dāng)控評(píng)無(wú)法影響輿論時(shí)，粉絲會(huì)選擇舉報(bào)。舉報(bào)功能在“飯圈”日常化、簡(jiǎn)單化，反黑組總結(jié)舉報(bào)鏈接發(fā)布給粉絲，粉絲只需在鏈接點(diǎn)擊確認(rèn)，而鏈接中被舉報(bào)的用戶和內(nèi)容對(duì)粉絲而言并不重要，舉報(bào)行為帶有隨意性。如此操作下，普通用戶一旦發(fā)表不認(rèn)同某偶像的言論，就會(huì)被群體舉報(bào)銷號(hào)?！帮埲Α睘E用舉報(bào)功能，把管理機(jī)制當(dāng)作粉絲排除異己的工具。網(wǎng)絡(luò)輿論本體具有分散性和自由性[16]，粉絲群體擠壓其他群體在公共輿論空間的話語(yǔ)權(quán)，直接影響了網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播生態(tài)，破壞了互聯(lián)網(wǎng)的傳播秩序。

（三）“飯圈”數(shù)據(jù)與影視娛樂行業(yè)亂象生成

流量數(shù)據(jù)逐漸主宰“飯圈”文化，不斷制造流量明星?！疤靸r(jià)片酬”等問題引發(fā)明星在演藝、生活等各領(lǐng)域失德違法等事件，造成惡劣影響，極大干擾了影視娛樂行業(yè)秩序。大量流量明星并不具備突出的技能或高超的實(shí)力，而粉絲沉迷于明星的人設(shè)和“飯圈”的狂熱，對(duì)明星盲目吹捧和縱容，數(shù)據(jù)流量泡沫使流量明星失去對(duì)自我能力的認(rèn)知和基本操守的判斷，失德失范行為頻繁爆出，破壞了崇德尚藝的行業(yè)風(fēng)氣，甚至直接導(dǎo)致影視作品的制作與播放受到影響，嚴(yán)重干擾影視行業(yè)有序發(fā)展。

以電視劇制作為例，學(xué)者蔣淑媛指出，電視劇的制作訴求從觀眾讓渡為粉絲，評(píng)價(jià)電視節(jié)目的指標(biāo)也從收視率轉(zhuǎn)變?yōu)椴シ帕亢土髁康淖儸F(xiàn)。[17]一方面，市場(chǎng)選擇流量明星出演，正是看中其背后的粉絲及粉絲貢獻(xiàn)的播放量和話題討論度。流量明星借此片酬飆漲，“天價(jià)片酬”意味著明星的酬勞要占制作經(jīng)費(fèi)的主要部分，其他制作費(fèi)用比例勢(shì)必降低，故采用廉價(jià)的服化道、替身出演、綠幕摳像等投機(jī)手段，導(dǎo)致影視的制作水準(zhǔn)下降，與高片酬不匹配的演技實(shí)力同樣造成影視藝術(shù)品質(zhì)的降低；另一方面，粉絲熱衷于給偶像創(chuàng)造紀(jì)錄證明偶像的實(shí)力，于是出現(xiàn)越來(lái)越多的影視作品質(zhì)量不高，但只要有流量明星就有播放量的“怪現(xiàn)狀”，進(jìn)而發(fā)展為劇方不斷選擇流量明星出演，以獲得高播放量實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)，最終脫離作品內(nèi)容，不斷制造流量數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，損害了影視行業(yè)的健康發(fā)展，陷入影視藝術(shù)性被忽視的惡性循環(huán)。

三、亂象治理與粉絲文化再審視

隨著中央網(wǎng)信辦“清朗”行動(dòng)的不斷深化，從明星個(gè)人、經(jīng)紀(jì)公司到各平臺(tái)都做出了積極的響應(yīng)與舉措。微博下線“超話”和“明星勢(shì)力榜”，各類應(yīng)援APP下線，經(jīng)紀(jì)公司與藝人出面呼吁理智追星等對(duì)于遏制“飯圈”亂象有積極意義。重新反思“飯圈”亂象成因，需要看到其與資本、技術(shù)、粉絲社群組織發(fā)展等多方面因素相關(guān)，并非粉絲一方的“瘋魔”行為。因此，客觀看待問題，從理論層面深入研究，在網(wǎng)絡(luò)文化、娛樂產(chǎn)業(yè)等層面進(jìn)行研究反思也是極為必要的。

約翰·費(fèi)斯克（John Fiske）在粉絲特征中提到粉絲辨別力：“這些認(rèn)識(shí)和理解有時(shí)可以轉(zhuǎn)化為有力的社會(huì)行為，而有時(shí)又會(huì)停留在實(shí)際阻礙社會(huì)行為的補(bǔ)償性幻想的層面?！盵18]作為文化和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，粉絲的出現(xiàn)有其存在的必然性和合理性，同時(shí)也曾產(chǎn)生過積極的社會(huì)價(jià)值，對(duì)于“飯圈”亂象的政策引導(dǎo)和理論研究，根本上是為了建構(gòu)健康良性的粉絲文化和引導(dǎo)影視娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

第一，打破“唯流量”觀，重塑粉絲數(shù)據(jù)觀。從平臺(tái)的角度看，“飯圈”亂象是裹挾在平臺(tái)資本邏輯下產(chǎn)生的，“平臺(tái)媒介成為資本集聚與剩余價(jià)值剝削的重要技術(shù)工具與手段”[19]。對(duì)粉絲數(shù)據(jù)勞動(dòng)的征用和過分謀取粉絲情感經(jīng)濟(jì)價(jià)值的資本策略，以及由此形成的平臺(tái)的逐利目標(biāo)，是導(dǎo)致“飯圈”發(fā)生亂象不可忽視的原因。作為用戶主要的社交聚集地，平臺(tái)需要重新思考社交和內(nèi)容產(chǎn)出的內(nèi)涵，發(fā)揮主體的責(zé)任和義務(wù)，打破“流量”的生產(chǎn)機(jī)制和平臺(tái)規(guī)則，營(yíng)造正常的平臺(tái)氛圍。

從粉絲的角度看，粉絲要擺脫數(shù)據(jù)迷戀，對(duì)明星藝人的評(píng)價(jià)體系回歸作品內(nèi)容，淡化數(shù)據(jù)作用。粉絲情感、物質(zhì)付費(fèi)不應(yīng)該完全數(shù)字化、虛擬化。換言之，粉絲最終要回歸現(xiàn)實(shí)生活，提升情感認(rèn)識(shí)，使追星與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密，讓追星更具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。從技術(shù)的角度看，重新思考和認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)、算法技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文藝生產(chǎn)、傳播的作用。托馬斯·克倫普（Thomas Crump）提出，數(shù)字系統(tǒng)以更清晰的方式，和他們植根于其中的文化緊密地融合在一起。[20]用戶一切生產(chǎn)的內(nèi)容和用戶本身在算法的量化下成為數(shù)據(jù)流量，為了流量的變現(xiàn)干擾文化生產(chǎn)，甚至是政治生態(tài)。如果不作出思考和判斷，不僅是粉絲，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)都將走向低度思維和符號(hào)定型。

第二，重塑粉絲文化，激發(fā)“飯圈”正能量。“飯圈”治理本身是為了建構(gòu)良性粉絲文化，而非徹底否定粉絲文化。粉絲對(duì)偶像崇拜的心理一直存在，明星在一定程度上創(chuàng)造、表演了人類所能達(dá)到的美好程度。同時(shí)，對(duì)偶像的他者認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)粉絲身份的自我身份認(rèn)同的追星過程中，包括“自我投射、自我移情、自我補(bǔ)償?shù)男睦怼盵21]，這能使粉絲獲得內(nèi)在的力量面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活、完善自我。此外，“飯圈”污名化尤其在女性身份上遭到誤解。粉絲社群的女性居多，追星是女性追求精神體驗(yàn)的方式，與女性群體本身的價(jià)值創(chuàng)造無(wú)關(guān)，在一定程度上表現(xiàn)出女性對(duì)于社會(huì)多元的渴求和參與其他議題的強(qiáng)烈愿望，粉絲群的討論也不完全是“洗腦”的話術(shù)和“無(wú)腦”追隨，它接合了性別政治、公共參與、社群交互、現(xiàn)代化等重要內(nèi)容。除去偶像的共同性，粉絲在粉絲群內(nèi)可獲取和討論各類信息與觀點(diǎn)并作出實(shí)際行動(dòng)，尤其是在社會(huì)公共事件中，很多粉絲彰顯了正面形象。因此，正確引導(dǎo)粉絲，正視粉絲身份，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，既有利于文藝創(chuàng)作健康發(fā)展，也有益于樹立健康綠色的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣。

結(jié)語(yǔ)

作為粉絲個(gè)體而言，粉絲實(shí)踐感受的是豐富的情感，對(duì)偶像的愛慕感和同好間的存在感極大地滿足并驅(qū)動(dòng)粉絲去打投和應(yīng)援。粉絲群體涵蓋不同的年齡階層，形成集體性活動(dòng)的共同原因正是切實(shí)的情感彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)生活中的缺憾。粉絲消費(fèi)偶像所構(gòu)建的想象性親密關(guān)系帶來(lái)的力量可充沛移置至現(xiàn)實(shí)生活，轉(zhuǎn)化為有效動(dòng)力并展現(xiàn)自我價(jià)值。同樣，明星也需反思職業(yè)特性，無(wú)論養(yǎng)成系偶像或流量明星，其本職工作是完成和展演優(yōu)秀文藝作品。優(yōu)秀的文藝作品才是偶像圈粉的途徑和工作的方向，發(fā)揮文藝作品映照現(xiàn)實(shí)的作用并以此鼓動(dòng)粉絲將更多的時(shí)間與精力關(guān)注自身生活。