醫(yī)院文化建設和新聞宣傳工作研究

支曉麗

（南京市紅十字醫(yī)院 江蘇 210001）

在醫(yī)院的生存與發(fā)展過程中，醫(yī)院文化占據(jù)著重要地位，是醫(yī)院品牌建設過程中不可或缺的一環(huán)，也是推動醫(yī)院核心競爭力提高的關鍵環(huán)節(jié)。同時，醫(yī)院文化建設與新聞宣傳工作息息相關，新聞宣傳工作在醫(yī)院文化建設中發(fā)揮載體作用。在新媒體迅速發(fā)展的背景下，優(yōu)化調(diào)整醫(yī)院文化建設和新聞宣傳的工作路徑是必然選擇，值得重點研究。

一、新聞宣傳工作在醫(yī)院文化建設中的重要作用分析

對于醫(yī)院文化建設而言，其著重展示出了醫(yī)院的軟實力，所涵蓋的內(nèi)容也相對較多。而對于新聞宣傳工作與醫(yī)院文化建設來說，兩者之間主要表現(xiàn)出一種宏觀與微觀的關系[1]?？梢哉f，強化醫(yī)院文化建設、醫(yī)院文化整體效應的發(fā)揮與新聞宣傳工作息息相關。依托新聞宣傳工作的展開，能夠達到凸顯醫(yī)院內(nèi)在文化價值的作用，推動醫(yī)院社會影響力的提高，促進醫(yī)院服務質量以及患者滿意程度的提升。例如，通過在新媒體平臺和宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳渠道對醫(yī)院先進集體、先進個人評選表彰以及事跡宣傳，能夠向更多人展示出醫(yī)院精神與醫(yī)院文化，且更好激發(fā)醫(yī)院員工的工作積極性，提高醫(yī)院的凝聚力。

利用新聞宣傳工作與醫(yī)院文化建設的優(yōu)化及融合展開，可以在社會中樹立起更好的公眾形象，并以此反向促進醫(yī)院職工責任感、榮譽感的增強，營造出更和諧的院內(nèi)氛圍，為醫(yī)院發(fā)展提供支持。

二、醫(yī)院文化建設和新聞宣傳工作之間的關系分析

第一，醫(yī)院文化內(nèi)涵依托新聞宣傳深入人心。宣傳活動是對醫(yī)院不斷信息公開的過程，能夠推動醫(yī)療機構向著更加完善的方向發(fā)展。依托新聞宣傳工作的展開，醫(yī)院文化內(nèi)涵可以得到更清晰的展示以及廣泛性傳播，推動醫(yī)院職工思想素養(yǎng)的增高，組建起更高素養(yǎng)的醫(yī)療團隊。

第二，新聞宣傳實現(xiàn)度對員工思想的正確引導。利用基于多渠道新聞宣傳工作的展開，不僅能夠優(yōu)化廣大社會群眾對醫(yī)院的看法，還可以對醫(yī)院職工的思想做出正確引導，強化其責任感與使命感，調(diào)動醫(yī)院職工的工作積極性，推動醫(yī)院服務的升級。而對于醫(yī)院文化建設工作來說，其承擔著引導醫(yī)院職工思想的作用，由此可以說，新聞宣傳在推動醫(yī)院文化建設方面發(fā)揮著重要作用。

第三，新聞宣傳優(yōu)化醫(yī)院形象的建設。新媒體的迅速發(fā)展使得信息宣傳密度增強，在這樣的背景下，新聞宣傳能夠進一步深化廣大人民群眾對于醫(yī)院的認知，為醫(yī)院優(yōu)質社會形象的樹立提供支持。醫(yī)院文化建設可以讓群眾對醫(yī)院的認可程度提升，結合新聞宣傳工作的展開，能夠更好實現(xiàn)醫(yī)院良好外部形象的搭建，因此兩者在作用方面具有一定的重疊性，具備相輔相成的關系。

三、醫(yī)院文化建設和新聞宣傳工作的優(yōu)化路徑探究

（一）優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)刊的創(chuàng)辦

醫(yī)院內(nèi)刊，是醫(yī)院文化的主陣地，是領導者思想展示的大舞臺，是廣大職工發(fā)揮聰明才智的好平臺。醫(yī)院內(nèi)刊的創(chuàng)辦，對于醫(yī)院未來的成長和發(fā)展，對于職工能力的提升和培養(yǎng)，對于醫(yī)患交流與溝通，具有重要意義，必將產(chǎn)生良好的效果。醫(yī)院內(nèi)刊是一個充分展示競爭與合作的信息交流平臺。在這個平臺上，醫(yī)院需要始終秉承著“仁者愛人，大醫(yī)精誠”的原則，求真、求善、求美、務實、真誠與受眾展開交流，顯示出醫(yī)院文化。

（二）定期舉辦文化建設暨新聞宣傳工作會

為加強文化工作引領，助推醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院可以定期組織院領導、科主任、護士長、新聞宣傳通訊員展開醫(yī)院文化建設暨新聞宣傳工作會。在會議中，必須要著重強調(diào)醫(yī)院文化建設和宣傳工作始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義和黨的十九大、十九屆四中全會精神為指引，自覺以習近平總書記提出新形勢下宣傳要舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象為使命任務。

在會議中，要提出提升人才隊伍培養(yǎng)、運用好線上線下平臺、深化與主流媒體合作、文化引領風尚等制度優(yōu)化建設方面的要求，指出在宣傳意識、宣傳思路、宣傳隊伍等方面存在的問題，分析宣傳工作的重要意義，對后續(xù)宣傳和醫(yī)院文化建設提出新的要求，具體包括：第一，要提高新聞宣傳工作的主動性，加強新聞宣傳的組織領導及隊伍建設。第二，要進一步加強與傳統(tǒng)媒體的合作溝通。第三，要充分發(fā)揮新媒體資源的特有優(yōu)勢。第四，要提高醫(yī)院應對新聞輿論的專業(yè)水平。第五，要加強典型宣傳，榜樣的力量是無窮的。第六，要發(fā)揮群團組織作用。第七，要狠抓醫(yī)德醫(yī)風推動高質量醫(yī)療。

在此基礎上，需要鼓勵醫(yī)院職工，尤其是各科通訊員要不斷投入新聞宣傳事業(yè)當中，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，為醫(yī)院改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

（三）整合醫(yī)院自身宣傳渠道展示特色文化

在醫(yī)院的對內(nèi)宣傳工作中，內(nèi)網(wǎng)發(fā)揮出了重要作用，醫(yī)院應當利用其實現(xiàn)對醫(yī)院先進文化的深入宣傳，促使醫(yī)院中的所有職工均深入了解醫(yī)院文化。同時，還需要對醫(yī)院原本具有的傳統(tǒng)宣傳途徑展開利用，包括院報、院刊等傳統(tǒng)新聞宣傳媒介，以及院間、病區(qū)的宣傳欄等等，為患者以及醫(yī)務人員構建起健康、和諧的就醫(yī)、工作環(huán)境[2]。利用這些媒介與宣傳渠道著重傳播醫(yī)學常識、醫(yī)務人員先進事跡、醫(yī)院重點專科等內(nèi)容，凸顯人文精神。

實踐中，還應當進一步強化醫(yī)院新聞宣傳制度的建設，保證信息可以及時、準確的發(fā)出；依托多種各類知識講座、網(wǎng)絡平臺及優(yōu)秀案例的學習，強化醫(yī)院宣傳工作者的綜合素養(yǎng)；積極創(chuàng)新工作環(huán)境與內(nèi)容，增強整體工作的效能與價值，為醫(yī)院宣傳工作的展開提供支持，達到增高醫(yī)院文化建設軟實力的效果。

（四）充分發(fā)揮出院外新聞媒體的力量

就當前的情況來看，宣傳方式得到不斷更新，相比于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體的輻射作用更強。因此，在新聞宣傳工作和醫(yī)院文化建設中，要在積極利用傳統(tǒng)媒體的基礎上，充分利用各種現(xiàn)代化的方式展開宣傳。實踐中，醫(yī)院可以申請微信公眾號，定期在其中發(fā)布有關醫(yī)院文化方面的內(nèi)容，拓展受眾群體以及醫(yī)院文化宣傳的輻射范圍，達到穩(wěn)固醫(yī)院在網(wǎng)絡宣傳途徑上的擴散效果。醫(yī)院也可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺中開設專欄，在其中發(fā)布重點學科、專業(yè)骨干和先進典型、醫(yī)院新技術新項目的發(fā)展、醫(yī)患關系、健康知識等內(nèi)容，并為患者提供現(xiàn)場的醫(yī)療咨詢服務，推動新聞宣傳工作和醫(yī)院文化建設的升級，強化醫(yī)院在社會上的知名度與影響力[3]。

（五）突顯新聞宣傳工作在醫(yī)院文化建設中的載體作用

新聞宣傳工作在醫(yī)院文化建設中發(fā)揮著載體性作用，實踐中，應當結合新聞宣傳工作的展開，提升醫(yī)院文化的傳播范圍以及深度，推動醫(yī)院文化建設工作的升級。在基于醫(yī)院文化的新聞宣傳工作中，要以重大事件為突破口，抓住機遇，圍繞“思想建院，文化建院”新的課題，緊貼“兩學一做”、“服務零距離、愛傳千萬家”樹立醫(yī)院良好形象。同時，需要全力推進多學科診療中心建設，努力做好“學科建設項目為王”主題宣傳，運用微信，努力爭取第一時間傳播醫(yī)院好信息，展示醫(yī)院品牌和公益形象，制作電視片“四個一線”助推基層黨組織融入科室發(fā)展一線。對“陽光紀檢”在網(wǎng)上提出的問題展開第一時間應對、處理與結果公示，維護醫(yī)院形象。

在此基礎上，醫(yī)院的新聞宣傳工作者除了要定期在院內(nèi)刊物、微信公眾平臺等媒體中發(fā)布新聞稿件之外，還要主動向社會中各級各類媒體發(fā)送有關醫(yī)院事務、醫(yī)院文化建設等方面的新聞稿件，及時向院內(nèi)外傳遞醫(yī)院的重大決策、工作動態(tài)、名醫(yī)名科等，以此獲得更好的宣傳效果。

（六）持續(xù)強化相關人才隊伍的組建

持續(xù)優(yōu)化通訊員隊伍的組建，要堅持正確政治方向，堅守政治底線，轉變思想，把握分寸，積極宣傳醫(yī)院正能量，宣傳醫(yī)療特色。有了通訊員這支隊伍，可以更好地發(fā)掘典型，宣傳科室，宣傳醫(yī)院，塑造品牌形象、弘揚社會風尚。全體通訊員、所有干部職工要有效利用醫(yī)院宣傳平臺，個人QQ、微信以及微博等社交平臺，以點帶面，為醫(yī)院宣傳工作服務，做到人人都是宣傳家，讓醫(yī)院文化建設更上一個新臺階。

同時，醫(yī)院宣傳工作，不僅僅是領導要重視，全體干部職工都應該重視；要加強新聞信息稿件寫作、攝影攝像等常規(guī)知識的技能培訓；要提高政治站位，堅持正確的輿論導向，認真貫徹黨的路線、方針、政策；緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，抓住醫(yī)院建設的核心和方向，與之保持高度一致；立足于自身工作的核心，充分挖掘本科室的精彩片段，利用各種宣傳方式，及時對醫(yī)院工作進行宣傳報道，讓社會大眾了解到醫(yī)院優(yōu)勢。

結語

綜上所述，新聞宣傳工作在醫(yī)院文化建設中發(fā)揮著重要作用，在新媒體迅速發(fā)展的背景下，優(yōu)化調(diào)整醫(yī)院文化建設和新聞宣傳的工作路徑是必然選擇。通過優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)刊的創(chuàng)辦、定期舉辦文化建設暨新聞宣傳工作會、整合醫(yī)院自身宣傳渠道展示特色文化、充分發(fā)揮出院外新聞媒體的力量、持續(xù)強化相關人才隊伍的組建等策略的落實，推動醫(yī)院文化建設與新聞宣傳工作的升級?！?/p>