移動直播賦能傳統(tǒng)媒體客戶端策略分析
——以《人民日報》移動直播平臺“人民直播”為例

鄭麗娜

（東北大學 遼寧 沈陽 110169）

多年來，傳統(tǒng)媒體賴以生存的以文字為主的報道形式已經(jīng)終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)時代下受眾接受信息的非線性與碎片化的特點，預示著動態(tài)視頻化的內(nèi)容生產(chǎn)模式將成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的希望之路。

一、策略分析——以“人民直播”為例

“人民直播”是由《人民日報》打造的移動直播平臺，它聚合了主流媒體的力量，利用移動直播的渠道優(yōu)勢，再加上自身在專業(yè)內(nèi)容方面的力量，壯大了其在熱點話題上的聲音，在“眾說紛紜”的輿論環(huán)境中保持了獨立專業(yè)的立場，加強了輿論引導，形成了廣泛的影響力。

（一）兼顧新聞事實的高度與溫度

與傳統(tǒng)的電視播出的新聞直播相比，移動端的網(wǎng)絡(luò)新聞直播可以做到新聞高度與新聞溫度的有機結(jié)合。電視直播往往以儀式性的直播和事件性的直播為主題，體現(xiàn)出大型化、專門化和格式化的特點，且在一定的拍攝技巧下，由專業(yè)人士進行多鏡頭同步切換，在視覺上具有嚴肅性。

而在移動端進行的新聞直播，盡管新聞事實同樣有宏大的主題，但通過新聞主播生活化的播報語言、簡單的直播設(shè)備，以及從用戶的視角組織直播內(nèi)容等方式，可以拉近與受眾的距離，增強新聞的溫度與情感。

在移動端進行新聞直播時，“人民直播”主動適應了用戶的話語習慣，在親民之中又不失嚴肅，擺脫了原來“居廟堂之高”的局限，如在新聞直播的標題中會使用一些網(wǎng)絡(luò)熱詞以吸引用戶的觀看興趣。

（二）搭建互動橋梁，構(gòu)建開放式用戶關(guān)系

移動新聞直播與電視直播最大的區(qū)別就在于移動端的互動機制。在“人民直播”中，用戶可以通過在留言板留言與其他用戶進行交流，有利于用戶在觀看直播過程中隨時討論疑惑、發(fā)表觀點、表達情感，同時多名用戶同時發(fā)表還可以渲染直播間的氣氛，增強直播效果。實現(xiàn)了“內(nèi)容+社交”的新聞生產(chǎn)模式，構(gòu)建了開放式的用戶關(guān)系，增強用戶對新聞客戶端的黏性。

而互動機制不僅局限于用戶之間的互動，還存在于主播與用戶之間。通過互動主播可以隨時了解到用戶的不同訴求，在不妨礙直播內(nèi)容整體方向和進展的同時靈活調(diào)整直播思路，幫助觀眾更好地理解直播內(nèi)容，改變之前“我播你聽”的單向傳播狀態(tài)，使主播和觀眾之間搭建起互動的橋梁。

（三）利用智能技術(shù)，打造真實體驗

虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、傳感器設(shè)備以及無人機等高級拍攝設(shè)備在直播過程的使用為用戶創(chuàng)造出一種沉浸式的觀看體驗，同時也成為移動新聞直播的生命力所在?！叭嗣裰辈ァ比诤狭薞R技術(shù)、全景視頻技術(shù)等，使直播的新聞現(xiàn)場更加立體，讓用戶在新聞發(fā)生的第一時間了解新聞現(xiàn)場，提升用戶觀看新聞的真實體驗。

在直播《來自蒙古國的禮物》中，記者就利用無人機在高空中為用戶全方位、全景式地展現(xiàn)了新聞現(xiàn)場。

此外，VR技術(shù)的使用也是一種直播智能化的體現(xiàn)。如在2019年兩會直播中，“人民直播”就運用了VR全景相機進行了直播，使用戶360度沉浸在兩會現(xiàn)場，為用戶提供了三維的新聞場景，提高了用戶的在場感與參與感。

（四）創(chuàng)造全息報道形態(tài)，促進媒體融合

移動直播技術(shù)在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的應用豐富了媒介產(chǎn)品的形態(tài)，使線性化的文本、圖片和視頻的“滯后”報道形式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)場感強、用戶參與度高以及傳播即時的“零時差”的報道形式，形成了圖文、音視頻、互動轉(zhuǎn)發(fā)評論以及動態(tài)H5畫面等的“全息”報道形態(tài)。

除此之外，移動直播也推進了主流媒體與各個商業(yè)媒體平臺的合作，促進了媒體之間的融合發(fā)展。首先，“人民直播”本身就是《人民日報》、微博以及一直播強強聯(lián)合的產(chǎn)物；其次，在發(fā)起直播的過程中，《人民日報》還常常與咪咕、中國移動5G、抖音、快手等平臺合作，將內(nèi)容與形式相結(jié)合形成強大合力，以提高直播流量，擴大影響力。商業(yè)移動平臺積極融入主旋律，主流媒體也積極入駐直播平臺開展深入合作，實現(xiàn)了平臺間的高效融合，引導著全媒體流程運作。

二、移動新聞直播發(fā)展建議

（一）加強內(nèi)容整合

“人民直播”對直播內(nèi)容的分類只局限于時間的層面，即對將要進行的直播、正在進行的直播以及已經(jīng)結(jié)束的直播內(nèi)容進行了分類，但對于不同類型的直播內(nèi)容卻雜亂無章，且在“直播”一級頁卡內(nèi)并無設(shè)置搜索功能，對已經(jīng)結(jié)束的直播無法進行定向搜索。這就給用戶根據(jù)自身興趣選擇觀看內(nèi)容與搜索直播回放造成了巨大的困難。

因此，針對這個問題，傳統(tǒng)媒體直播平臺可以按照縱向歸類或是橫向整理的方法將不同種類的直播內(nèi)容進行分類編排，并設(shè)置專門的直播搜索引擎于“直播”一級頁卡內(nèi)，提高用戶體驗，以充分發(fā)揮出自身的內(nèi)容優(yōu)勢吸引受眾。

（二）創(chuàng)新使用多元技術(shù)力量

移動新聞直播尚且在發(fā)展階段，因此直播過程中技術(shù)的不成熟會導致視頻畫面卡頓、閃爍或直播中斷、記者聲音時斷時續(xù)甚至完全無法聽清的狀況發(fā)生。這些由于直播技術(shù)不穩(wěn)定不成熟而造成的直播問題會降低受眾的觀感，使用戶在觀看過程中產(chǎn)生不耐煩的心理，從而引發(fā)中途退出直播間的行為，降低了用戶黏性。

針對這一問題，傳統(tǒng)媒體直播平臺應該不斷提高團隊內(nèi)對高新技術(shù)的掌握能力以及應用能力，同時可以更加注重對人才的引進和培養(yǎng)，建立獨立的技術(shù)研發(fā)團隊，隨時針對直播中出現(xiàn)的技術(shù)問題進行處理和修整，以保證順暢的直播畫面。其次，演播室還需要對信號處理技術(shù)不斷進行改進，對直播平臺的降噪進行優(yōu)化，以提升用戶的觀感和體驗。

（三）直播內(nèi)容品牌化

“人民直播”內(nèi)開設(shè)的直播大多數(shù)都在一小時之上，這與受眾的觀看習慣極度不符。比起時間較長的視頻新聞，受眾則更傾向于小視頻以及H5等時間較短且具有信息價值的新聞產(chǎn)品?！叭嗣裰辈ァ眱?nèi)的直播大多數(shù)按照事件發(fā)展順序展開，包含了整個事件的全過程，因此時間冗長，包含了大量無用信息，造成受眾觀看興趣降低，也可能引發(fā)中途退出直播間的情形。

針對此類情況，各主流媒體應該對直播內(nèi)容進行精心策劃，精簡直播內(nèi)容，使直播內(nèi)容豐富精煉；同時也要善于從獨特的新聞視角發(fā)現(xiàn)新聞選題，挖掘信息更深層次的新聞價值，做到既吸引受眾眼球，又包含價值和意義，起到引導輿論，傳播社會正能量以及助推社會健康發(fā)展的作用。

同時，根據(jù)2019年中國移動端新聞資訊頭部用戶內(nèi)容消費洞察報告顯示，移動端頭部用戶更偏好于熱點時事和政治政策新聞，娛樂時尚、財經(jīng)金融資訊緊隨其后。主流媒體應該利用大數(shù)據(jù)，深入調(diào)研市場用戶觀看取向，找準市場定位，垂直深耕于某一領(lǐng)域進行品牌化打造，從而形成在某一細分領(lǐng)域內(nèi)的核心競爭力，也有利于對知識付費和差異性內(nèi)容付費進行新的探索和應用。

（四）孵化專業(yè)團隊

融媒體的生產(chǎn)方式以及產(chǎn)品形態(tài)要求新聞工作人員應該具備媒體融合的思維和意識，具備新媒體所要求的新型業(yè)務(wù)能力。這就意味著傳統(tǒng)媒體需要納新或培養(yǎng)一批全媒體時代下的新聞工作者，既包括新媒體記者和新媒體編輯等傳統(tǒng)崗位人員的創(chuàng)新培養(yǎng)，還包括對一些新型崗位的探索，例如對新媒體主播、新媒體主持人以及包括視覺傳達方面的動畫、H5、小視頻剪輯師等專業(yè)人員的發(fā)掘和培養(yǎng)，打造全能的新媒體團隊。

結(jié)語

總體來看，移動直播技術(shù)在新聞客戶端領(lǐng)域的應用為傳統(tǒng)媒體帶來了新的發(fā)展契機，展示了傳統(tǒng)媒體進行媒體融合的決心，維護了主流媒體的話語權(quán)。但這種融合還是淺層次的，只停留在引進技術(shù)方面的融合，而在運營理念、品牌打造、IP開發(fā)、人才挖掘以及對高科技的應用等方面還存在一定的缺陷，不足以使傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒體抗衡。

因此，傳統(tǒng)主流媒體應抓住科技發(fā)展的機遇，大力培養(yǎng)全媒體人才，同時也要發(fā)揮自身的內(nèi)容優(yōu)勢，真正做到讓技術(shù)為傳統(tǒng)媒體賦能。■