經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)家勝任素質(zhì)開(kāi)發(fā)研究

●馬 巖 董佳琦 馬 偉 孫超群

一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

1.企業(yè)家內(nèi)涵綜述。對(duì)“企業(yè)家”的討論，從經(jīng)濟(jì)學(xué)開(kāi)始成為一門(mén)學(xué)科的時(shí)候就開(kāi)始了，許多著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都曾試圖理解企業(yè)家及其行為，并對(duì)企業(yè)家的定義、活動(dòng)、功能等做了重要論述。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家坎蒂?。?755）最早賦予“企業(yè)家（entrepreneur）”經(jīng)濟(jì)學(xué)含義，認(rèn)為企業(yè)家是通過(guò)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行生產(chǎn)和交易。此后，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家如斯密（1776）、奈特（1921）一般都是在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)意義上對(duì)企業(yè)家及其相關(guān)活動(dòng)展開(kāi)討論。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家開(kāi)始從組織的角度研究企業(yè)家，薩伊（1815）認(rèn)為企業(yè)家是掌握了監(jiān)督和管理才能的生產(chǎn)要素，他們可以是自有資本的經(jīng)營(yíng)者，也可以是依靠借貸資本的經(jīng)營(yíng)者，即經(jīng)理人。馬歇爾（1920）認(rèn)為企業(yè)家具備雙重角色，首先是商人和生產(chǎn)組織者的角色，其次是雇主角色。全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報(bào)告認(rèn)為企業(yè)家是滿(mǎn)足以下任一條件的個(gè)體：首先，被調(diào)查者自己或者與他人一起創(chuàng)辦企業(yè)；其次，被調(diào)查者自己或者和他人一起開(kāi)展一項(xiàng)新生意或者建立一個(gè)新企業(yè)；最后，被調(diào)查者自己或者與他人一起擁有一家公司，并由被調(diào)查者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。基于以上觀點(diǎn)，我們認(rèn)為企業(yè)家就是能夠通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)并承擔(dān)一定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)獲取經(jīng)營(yíng)收入和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償收益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者。在企業(yè)中擔(dān)任高級(jí)職務(wù)的廠(chǎng)長(zhǎng)、副廠(chǎng)長(zhǎng)（經(jīng)理、副經(jīng)理）、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理層面，都屬于我們研究的“企業(yè)家”范疇。

2.企業(yè)家勝任素質(zhì)綜述。對(duì)企業(yè)家勝任素質(zhì)的研究始終受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的密切關(guān)注。國(guó)外的學(xué)者更傾向于嘗試新的研究方法以期對(duì)企業(yè)家勝任素質(zhì)有新的理解。Eva kyndt (2015)通過(guò)對(duì)34968 名企業(yè)家的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)某些時(shí)候初創(chuàng)企業(yè)家比創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的更具有抱負(fù)心理。另外，堅(jiān)持和市場(chǎng)洞察力有助于保持企業(yè)家的積極性。Sonia Cruz-Ros （2017） 采 用 定 性 比 較 法（QCA）確定了企業(yè)家素質(zhì)的新組合，旨在推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Richard.J.Arend（2016）通過(guò)一個(gè)商業(yè)戰(zhàn)略游戲?qū)嶒?yàn)分析了企業(yè)家的“規(guī)則破壞”與實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的理論關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)家能以更聰明的方式打破規(guī)則，愿意對(duì)積極地反饋?zhàn)龀龈e極的反應(yīng)。D I E sundah（2018）采用滾雪球抽樣和問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)44 名學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并使用商業(yè)模型畫(huà)布分析了企業(yè)家的業(yè)務(wù)，得出企業(yè)家素質(zhì)包括管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、企業(yè)、人際關(guān)系和企業(yè)家的工作態(tài)度。國(guó)內(nèi)的研究更多的是結(jié)合時(shí)代背景。趙曙明（2015）基于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景通過(guò)文獻(xiàn)綜述分析了企業(yè)家勝任素質(zhì)新內(nèi)涵，認(rèn)為基礎(chǔ)勝任素質(zhì)、能力勝任素質(zhì)和目標(biāo)勝任素質(zhì)是新時(shí)期下企業(yè)家勝任素質(zhì)的三個(gè)重要維度。黃文峰（2015）基于轉(zhuǎn)型期背景，重構(gòu)了企業(yè)家能力模型進(jìn)行并通過(guò)186 名企業(yè)家的調(diào)查數(shù)據(jù)驗(yàn)證了新模型。黃永春（2016）通過(guò)跨案例分析法，對(duì)新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)家的勝任素質(zhì)進(jìn)行解構(gòu)，提出新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的勝任力主要由元?jiǎng)偃瘟?、職能勝任力、認(rèn)知?jiǎng)偃瘟?、價(jià)值觀、個(gè)人勝任力構(gòu)成，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的勝任力結(jié)構(gòu)具有異質(zhì)性，并在2017 年用實(shí)證研究對(duì)該模型進(jìn)行了進(jìn)一步驗(yàn)證。楊芳（2015）通過(guò)實(shí)證分析得出企業(yè)家素質(zhì)與企業(yè)環(huán)境責(zé)任評(píng)級(jí)成正相關(guān)，并正向影響企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效。賈劍鋒（2015，2016）基于權(quán)變視角分析研究了在企業(yè)家特征的影響下，不同類(lèi)型的企業(yè)文化以及不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不同的影響。

二、勝任素質(zhì)假設(shè)

1.勝任素質(zhì)因子的初步甄選。首先，明確勝任素質(zhì)篩選條件：一是與企業(yè)家工作績(jī)效密切相關(guān)，并能據(jù)此預(yù)測(cè)未來(lái)績(jī)效水平；二是有利于企業(yè)家適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下的新環(huán)境；三是能據(jù)此區(qū)分績(jī)效一般者和績(jī)優(yōu)者。

其次，基于篩選條件和文獻(xiàn)綜述，由人力資源管理研究專(zhuān)家、心理學(xué)研究專(zhuān)家、企業(yè)中的高級(jí)管理者及主要經(jīng)營(yíng)者、在社會(huì)中享有較高知名度的企業(yè)家組成專(zhuān)家小組就企業(yè)家勝任素質(zhì)進(jìn)行初步探討，對(duì)現(xiàn)有研究成果初步提取，并依據(jù)麥克利蘭的勝任力素質(zhì)模型辭典以及明茨伯格的管理者角色理論中的要素含義對(duì)結(jié)果進(jìn)行合并取舍，得到適用于企業(yè)家的19 條勝任特征，具體結(jié)果包括成就事業(yè)導(dǎo)向、戰(zhàn)略決策能力、領(lǐng)導(dǎo)與控制能力、變革精神、人際關(guān)系能力、談判表達(dá)能力、機(jī)會(huì)識(shí)別與把握、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變與危機(jī)處理能力、培養(yǎng)下屬與授權(quán)、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、企業(yè)管理通用知識(shí)、行業(yè)知識(shí)與技能、競(jìng)合觀念、資源整合與利用、社會(huì)責(zé)任、心理調(diào)試能力、協(xié)作精神、商業(yè)敏感度。

2.轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)家勝任素質(zhì)假設(shè)的補(bǔ)充。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)成為企業(yè)管理的技術(shù)支撐，企業(yè)信息化管理成為企業(yè)降低成本，提高效率，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而，部分企業(yè)家對(duì)管理信息系統(tǒng)缺乏了解，對(duì)企業(yè)信息化管理重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理推行緩慢，企業(yè)信息化程度低。所以，要緩解上述問(wèn)題需要企業(yè)家順應(yīng)企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)的潮流，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的知識(shí)，發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的作用，因此，在勝任素質(zhì)假設(shè)中加入管理信息化知識(shí)。

轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)要想贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力必須要在面對(duì)眾多不確定因素的情況下，快速響應(yīng)市場(chǎng)，以用戶(hù)滿(mǎn)意度為中心實(shí)現(xiàn)顧客需求的個(gè)性化定制。根據(jù)合作競(jìng)爭(zhēng)理論，單純地對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能適應(yīng)“萬(wàn)物互聯(lián)”的環(huán)境，動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)合作才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的常態(tài)。作為一種高層次的競(jìng)爭(zhēng)，合作競(jìng)爭(zhēng)并不是消滅競(jìng)爭(zhēng)，而是根據(jù)自身發(fā)展和資源的優(yōu)化配置，調(diào)整雙方關(guān)系從對(duì)抗轉(zhuǎn)向一定程度的合作。所以，企業(yè)家要貫徹競(jìng)合觀念，以?xún)r(jià)值共創(chuàng)為核心和紐帶，運(yùn)用“合作—分享”策略，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、成本效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)共贏。因此，在勝任素質(zhì)假設(shè)中加入競(jìng)合觀念。

精益化理念指的是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中精益求精，運(yùn)用價(jià)值流的方法，優(yōu)化企業(yè)資源配置，不斷尋求更高的產(chǎn)品質(zhì)量和更低的生產(chǎn)成本的精神理念。目前很多企業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量差、企業(yè)壽命短的問(wèn)題制約了經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，在未來(lái)商戰(zhàn)中，企業(yè)家必須弘揚(yáng)精益求精、深耕不輟的精益化經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)發(fā)核心技術(shù)，保證良好的產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的巨潮下占據(jù)一席之地。因此，在企業(yè)家勝任素質(zhì)假設(shè)中加入精益化理念。

三、討論

通過(guò)文獻(xiàn)研究法、專(zhuān)家組討論法以及行為訪(fǎng)談法，初步甄選了企業(yè)家勝任素質(zhì)，采用主成分因子分析法整合和分析問(wèn)卷調(diào)查收集的企業(yè)家勝任素質(zhì)數(shù)據(jù)，最終建構(gòu)了企業(yè)家的勝任素質(zhì)模型。研究結(jié)果表明:一是此次建模遵循了勝任素質(zhì)建模的一般程序和方法的要求，保證了研究的可靠性和科學(xué)性；二是轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)家勝任素質(zhì)包括成就事業(yè)導(dǎo)向、戰(zhàn)略決策能力、領(lǐng)導(dǎo)與控制能力、變革精神、人際關(guān)系能力、談判表達(dá)能力、機(jī)會(huì)識(shí)別與把握、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變與危機(jī)處理能力、培養(yǎng)下屬與授權(quán)、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、企業(yè)管理通用知識(shí)、行業(yè)知識(shí)與技能、競(jìng)合觀念、資源整合與利用、社會(huì)責(zé)任、心理調(diào)試能力、協(xié)作精神、商業(yè)敏感度、管理信息化知識(shí)、企業(yè)信息化知識(shí)、精益化理念。三是在企業(yè)家勝任素質(zhì)模型中，資源整合和利用、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、機(jī)會(huì)識(shí)別與把握以及商業(yè)敏感度等素質(zhì)受到相對(duì)較高程度的重視。四是通過(guò)對(duì)企業(yè)家勝任素質(zhì)模型的5 個(gè)維度進(jìn)行數(shù)量分析，得出其重要性排序?yàn)椋簜€(gè)人效能、組織承諾、適應(yīng)性與靈活性、卓越的判斷力、影響力。

四、有關(guān)建議

1.政企聯(lián)合搭建企業(yè)家交流平臺(tái)。政府應(yīng)與企業(yè)聯(lián)合為企業(yè)家搭建溝通交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)家交流和學(xué)習(xí)。首先，打造經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，企業(yè)家們可以學(xué)習(xí)最新的研究成果和成功的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，拓展經(jīng)營(yíng)管理思路，形成富有行業(yè)經(jīng)營(yíng)特色的管理實(shí)踐。其次，搭建人脈交流平臺(tái)。企業(yè)家要想引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大，推廣企業(yè)產(chǎn)品，必須有豐富的人脈資源，實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接、互利共贏。同時(shí)，人脈交流平臺(tái)可以吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)管理，增加企業(yè)人力資本。最后，構(gòu)建資源整合平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)之間相互交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源整合、品牌推廣和技術(shù)嫁接。

2.校企聯(lián)合提升企業(yè)家知識(shí)技能。根據(jù)勝任力冰山模型，知識(shí)和技能素質(zhì)屬于勝任素質(zhì)的外顯部分，相對(duì)而言易于觀察和衡量，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以得到改善和提升。目前，部分企業(yè)家專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)較為薄弱，日常管理多依靠經(jīng)驗(yàn)，其管理理論和專(zhuān)業(yè)水平有待提高。企業(yè)可以聯(lián)合國(guó)內(nèi)外高校來(lái)幫助企業(yè)家提高以企業(yè)管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及信息化知識(shí)為基礎(chǔ)的理論知識(shí)方面的素質(zhì)；另外，各大科研院所應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)加強(qiáng)與企業(yè)的科技合作，并對(duì)企業(yè)家進(jìn)行相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)、信息科技應(yīng)用等行業(yè)技能的指導(dǎo)，提高企業(yè)家的技能水平。

3.企業(yè)家要明確自身定位主動(dòng)提升素質(zhì)。根據(jù)角色認(rèn)知理論，企業(yè)家首先要明確企業(yè)管理決策層的重要角色定位以及與企業(yè)利益相關(guān)者的關(guān)系，意識(shí)到自身行為對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的重要影響，才能更好地扮演好企業(yè)家這個(gè)角色。面對(duì)高強(qiáng)度的工作，企業(yè)家首先要有良好的心理調(diào)試能力和身體素質(zhì)。其次，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，積極接受新事物、新方法、新思想，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。最后，除了承擔(dān)稅收和擴(kuò)大就業(yè)，企業(yè)家要注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)和資源的節(jié)約，積極獻(xiàn)身社會(huì)公益慈善事業(yè)，回報(bào)社會(huì)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的新型企業(yè)要相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展能力，對(duì)新時(shí)代企業(yè)家的研究不僅要借鑒傳統(tǒng)企業(yè)家的研究，更要結(jié)合新環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，增添新元素、賦予新內(nèi)容。通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)家勝任素質(zhì)的研究，有助于企業(yè)家了解不足并改善，更好地適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展，使企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。