財務(wù)信息共享服務(wù)下企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀及建議

◎何昆玲

引言：

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的市場環(huán)境下，企業(yè)既面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著更大的挑戰(zhàn)。要想在如今的市場競爭中得以長遠(yuǎn)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須做好財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型工作，將財務(wù)信息共享服務(wù)更好地融入到財務(wù)管理工作當(dāng)中，使財務(wù)信息共享服務(wù)的優(yōu)勢在財務(wù)管理過程中得以充分發(fā)揮，從而進(jìn)一步提升企業(yè)自身的財務(wù)管理水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。但是由于我國財務(wù)信息共享服務(wù)的發(fā)展時間較晚，能夠真正成熟應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)的企業(yè)少之又少，因此在財務(wù)信息共享服務(wù)下，如何完成財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，成為了現(xiàn)階段各個企業(yè)及相關(guān)專業(yè)人士研究的課題。

一、財務(wù)信息共享服務(wù)的相關(guān)闡述

財務(wù)信息共享服務(wù)是基于財務(wù)集中化管理的一種新型財務(wù)管理模式，目前正在一些外資企業(yè)、跨國公司以及大型集團(tuán)公司內(nèi)部逐漸興起。財務(wù)信息共享服務(wù)主要是指企業(yè)利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)將不同國家、不同區(qū)域的子公司財務(wù)信息集中到單獨(dú)的財務(wù)共享中心，然后對其進(jìn)行統(tǒng)一的記錄、核算，最終生成相應(yīng)的財務(wù)分析報告。

二、財務(wù)信息共享服務(wù)對于企業(yè)財務(wù)管理的影響

（一）積極影響

基于財務(wù)信息共享服務(wù)，對子公司的財務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理分析，能夠確保企業(yè)會計核算的統(tǒng)一性，提升財務(wù)活動與財務(wù)報表的匹配度，增強(qiáng)財務(wù)報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而為企業(yè)財務(wù)管理的科學(xué)性奠定良好的基礎(chǔ)，為企業(yè)未來的發(fā)展提供更科學(xué)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。而且借助財務(wù)信息共享平臺，還能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省系統(tǒng)和人工成本，有效降低企業(yè)的成本支出。除此之外，財務(wù)信息共享服務(wù)可以對資金的使用情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤，實(shí)現(xiàn)對資金的統(tǒng)籌管理與合理分配，從而更好地防范控制財務(wù)風(fēng)險，確保資金的安全性。

（二）消極影響

有效落實(shí)財務(wù)信息共享服務(wù)后，企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門或者其他職能部門之間溝通的機(jī)會相對來說會有所減少，從而影響財務(wù)工作者對于企業(yè)職能運(yùn)營以及業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)情況的了解。在如今復(fù)雜的市場環(huán)境下，如果財務(wù)工作者無法及時了解這些數(shù)據(jù)信息背后更深層次的含義，就無法針對業(yè)務(wù)運(yùn)行的實(shí)際情況作出更加有效的財務(wù)分析，從而影響了財務(wù)對于業(yè)務(wù)反映的直觀性。長此以往，財務(wù)工作將會失去其最根本的價值。除此之外，有效落實(shí)財務(wù)信息共享服務(wù)之后，對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全提出了更高的要求，如果在網(wǎng)絡(luò)或者信息安全上出現(xiàn)，將會給企業(yè)帶來極大的損失。

三、財務(wù)信息共享服務(wù)下企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，財務(wù)信息共享服務(wù)已經(jīng)逐漸引起了越來越多的大型集團(tuán)企業(yè)管理層的關(guān)注，并嘗試將其應(yīng)用到企業(yè)的財務(wù)管理工作當(dāng)中，以此來推進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，但是我國的財務(wù)信息共享服務(wù)這一模式畢竟還處于初級階段，一些大型企業(yè)在具體的實(shí)施過程中還存在一些問題，現(xiàn)就以下幾個問題進(jìn)行討論：

（一）財務(wù)信息化管理意識薄弱，財務(wù)管理轉(zhuǎn)型較為緩慢

現(xiàn)階段，在企業(yè)財務(wù)管理中引出財務(wù)信息共享服務(wù)的企業(yè)越來越多，但是在具體實(shí)施過程中仍然存在著些許問題。最關(guān)鍵的問題就是企業(yè)管理層沒有真正理解財務(wù)信息化管理理念，企業(yè)全體員工的財務(wù)信息化管理意識相對薄弱。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層再對財務(wù)信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作沒有制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃，沒有與企業(yè)未來的發(fā)展聯(lián)系在一起，導(dǎo)致財務(wù)信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理無法落到實(shí)處；另一方面，財務(wù)信息共享服務(wù)的引入，在很大程度上會影響到企業(yè)原有的組織架構(gòu)，部分員工對于此類調(diào)整可能會有嚴(yán)重的抵觸情緒，從而導(dǎo)致財務(wù)信息共享服務(wù)模式下的財務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作無法順利進(jìn)行。

（二）對于人才培養(yǎng)的重視度不高，無法適應(yīng)新型的財務(wù)管理工作

財務(wù)信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理存在一個最明顯的特點(diǎn)，就是財務(wù)處理流程與財務(wù)處理方式的統(tǒng)一化，這就需要財務(wù)與業(yè)務(wù)之間保持緊密地聯(lián)系。但是就目前的情況來看，大多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)財務(wù)信息共享服務(wù)時，對于財務(wù)工作者的權(quán)限有較大的限制，導(dǎo)致財務(wù)人員的工作范圍僅僅停留在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，對于業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容了解地較少。財務(wù)人員專業(yè)性的發(fā)展如果只局限于如此狹小的部分，其整體專業(yè)性就會受到影響，最終不僅不利于企業(yè)財務(wù)管理工作的長期發(fā)展，而且容易提升財務(wù)人員的離職率，從而在一定程度上增加了企業(yè)的培養(yǎng)成本。

（三）財務(wù)信息共享服務(wù)下，信息安全問題較為突出

企業(yè)引進(jìn)財務(wù)信息共享服務(wù)模式，雖然對財務(wù)管理水平的提升有極大的促進(jìn)作用，比如降低成本、提高管理效率、進(jìn)行集中管理等等，但是該模式也存在弊端，其中最大的問題就是增加了財務(wù)信息泄露的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)的高度開放性伴隨著多種不安全因素。一方面財務(wù)信息容易受到非法干預(yù)，出現(xiàn)數(shù)據(jù)失真或者數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象；另一方面財務(wù)信息共享服務(wù)的系統(tǒng)程序存在安全隱患，增加了企業(yè)的資金安全風(fēng)險，而且系統(tǒng)中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，整個系統(tǒng)很可能無法正常運(yùn)行，從而導(dǎo)致不必要的損失。除此之外，企業(yè)內(nèi)部人員對于信息的使用也存在一定的安全隱患，可能出現(xiàn)信息泄露和惡意篡改的現(xiàn)象。

（四）風(fēng)險防范不到位，財務(wù)管理得不到保障

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展及其財務(wù)活動都面臨著更多的風(fēng)險，要想在這樣多變的環(huán)境中得以穩(wěn)定的發(fā)展，就需要強(qiáng)化風(fēng)險意識，優(yōu)化風(fēng)險防范機(jī)制，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力。但是就大多數(shù)企業(yè)的風(fēng)險管理現(xiàn)狀來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有足夠的風(fēng)險防范意識，但是其風(fēng)險防范機(jī)制還不夠完善，對于風(fēng)險的防范缺乏全面性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

四、財務(wù)信息共享服務(wù)下企業(yè)財務(wù)管理的優(yōu)化措施

在開放的市場環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展面臨很多不確定因素，為了穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，提升其應(yīng)對不確定因素的能力。相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極完善財務(wù)信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理工作，加快財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提升財務(wù)管理水平，使其更好地為企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的支持。為此，相關(guān)企業(yè)可以參考如下建議：

（一）從企業(yè)文化層面，向全體員工灌輸財務(wù)管理新觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對財務(wù)信息共享服務(wù)的理解，在很大程度上影響著財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)率先對財務(wù)信息共享服務(wù)下新型財務(wù)管理理念建立正確的認(rèn)知，并將該理念融入到企業(yè)的文化價值觀中，將財務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，同時還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立與新型財務(wù)管理模式相適應(yīng)的財務(wù)管理制度，為企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在規(guī)范自身認(rèn)知的基礎(chǔ)上，還應(yīng)提升管理層對財務(wù)信息共享服務(wù)下財務(wù)管理的認(rèn)識，并在日常會議中將該理念貫徹到全體員工的思維意識當(dāng)中，或者通過開展案例分析研討會、組織小組辯論等形式，使企業(yè)員工認(rèn)識到財務(wù)信息共享服務(wù)對財務(wù)管理的作用，并積極參與到財務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作中，從而推動財務(wù)信息共享服務(wù)下企業(yè)財務(wù)管理的優(yōu)化工作。

除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)借助財務(wù)信息共享服務(wù)的優(yōu)勢，解決“部門垂直管理”這一傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)存在的“重復(fù)管理”與“管理空白”等問題，從而完善財務(wù)管理各流程之間的銜接與溝通程序，構(gòu)建封閉高效的財務(wù)管理體系，提升財務(wù)管理的效率與質(zhì)量，并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營和日常管理工作的全面深度融合。最終，企業(yè)通過強(qiáng)化意識與優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)這兩個手段，為信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理工作創(chuàng)造良好的實(shí)施環(huán)境。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)

人才是支撐各項(xiàng)工作有效落實(shí)的重要保障，由于財務(wù)信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理是一種新型的管理模式，傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)無法滿足當(dāng)前財務(wù)管理工作的需求，財務(wù)人員的綜合素質(zhì)也需要得以相應(yīng)的提升。財務(wù)人員所具備的能力只有與工作要求高度匹配，才能夠從根本上提升企業(yè)財務(wù)管理水平。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。

以青島某安全環(huán)保有限公司為例，該公司主要通過以下方法來實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作人員的轉(zhuǎn)型升級。首先，明確財務(wù)信息共享服務(wù)的目的，以及通過人才培養(yǎng)工作具體要達(dá)到的效果，對財務(wù)工作人員進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)，然后通過樹立財務(wù)流程，確定具體崗位，根據(jù)崗位性質(zhì)，將優(yōu)質(zhì)人才安排到合適的工作崗位上。這里需要注意的是，財務(wù)工作者的能力不能過于扁平化，要呈現(xiàn)出階梯狀，以此來提升財務(wù)工作者學(xué)習(xí)的積極性；其次，該公司還通過多樣化的培訓(xùn)來提升企業(yè)財務(wù)工作者的整體素質(zhì)，并通過輪崗制度為企業(yè)所有財務(wù)人員提供更多深入學(xué)習(xí)的機(jī)會和更好的發(fā)展機(jī)會，這樣也能夠給企業(yè)帶來更多高素質(zhì)的綜合性財務(wù)管理人才。最后，要讓員工感受到，通過財務(wù)信息共享服務(wù)這一財務(wù)管理模式能夠更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，并且還能夠?yàn)樨攧?wù)管理轉(zhuǎn)型工作提供合理的建議。

（三）從信息安全角度，提升財務(wù)信息共享服務(wù)運(yùn)行的有效性

在財務(wù)信息共享服務(wù)模式下，企業(yè)內(nèi)部各個層面的財務(wù)信息都會統(tǒng)一上傳至財務(wù)信息共享中心，而且子公司與企業(yè)各部門都有查看部分財務(wù)信息的權(quán)限。為了避免財務(wù)信息的泄露與惡意篡改，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用密碼加密技術(shù)在財務(wù)信息共享中心的相關(guān)系統(tǒng)中設(shè)置不同的訪問權(quán)限和修改權(quán)限，對重要數(shù)據(jù)做好嚴(yán)格管控，提升信息獲取的門檻，從而更好地保護(hù)財務(wù)信息。與此同時，企業(yè)還需要加強(qiáng)全體員工的信息安全意識，針對信息安全知識開展相應(yīng)的教育工作，使得相關(guān)人員成為財務(wù)信息共享中心信息安全保障的中堅力量。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)針對外界不利因素的侵入，做好應(yīng)對準(zhǔn)備，加大安全防護(hù)的力度，實(shí)現(xiàn)對各種不利因素的防控。其中需要注意的是，做好定期修復(fù)與系統(tǒng)安全防護(hù)升級工作。

通過上述方法，為企業(yè)信息安全盡可能提供更全面、更系統(tǒng)的保護(hù)。信息安全以及信息的可靠性得到保障后，財務(wù)信息共享服務(wù)才能夠更好更有效地運(yùn)行，財務(wù)信息共享服務(wù)模式下的財務(wù)管理工作也能夠得到更好地開展。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險防范意識，優(yōu)化風(fēng)險防范機(jī)制，降低財務(wù)管理風(fēng)險

企業(yè)在運(yùn)營過程中，存在著各種各樣的風(fēng)險，這些風(fēng)險短時間內(nèi)是無法消失的。因此，企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險管理時，應(yīng)當(dāng)做好風(fēng)險的防范與控制工作。財務(wù)信息共享服務(wù)下的財務(wù)管理主要面臨三種風(fēng)險：一是技術(shù)風(fēng)險，即就是系統(tǒng)失靈的風(fēng)險；二是法律風(fēng)險，即就是對當(dāng)?shù)胤烧呶醋龀浞至私獾娘L(fēng)險；三是業(yè)務(wù)風(fēng)險，即就是在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中面臨的各類風(fēng)險。針對這三類風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升自身的風(fēng)險防范意識，并優(yōu)化相應(yīng)的風(fēng)險防范機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險防范能力。

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及企業(yè)自身的運(yùn)營能力展開詳細(xì)的調(diào)查，并進(jìn)行深入分析，然后結(jié)合這些實(shí)際情況制定相應(yīng)的風(fēng)險防范目標(biāo)；其次，建立健全的風(fēng)險預(yù)警體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對運(yùn)營過程中的資金流動情況、以及產(chǎn)品銷售情況等信息進(jìn)行整合，并對運(yùn)營流程進(jìn)行規(guī)范。然后基于此，在可能存在風(fēng)險的環(huán)節(jié)，設(shè)置異常自動報警機(jī)制。通過系統(tǒng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的自動分析，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，完成自動報警工作，從而達(dá)到提前預(yù)警的效果。以此來確保企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營活動與預(yù)期目標(biāo)盡可能保持一致，并且及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并采取相應(yīng)的防范措施，避免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題。除此之外，企業(yè)在財務(wù)信息共享服務(wù)系統(tǒng)的軟件配置上，應(yīng)邀請專業(yè)的技術(shù)人員，選擇合適的適配軟件，以此來確保系統(tǒng)的可靠性和實(shí)用性。并且還應(yīng)當(dāng)及時對下屬公司所在地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行充分了解，對各公司的稅務(wù)情況進(jìn)行梳理，以此來防范財務(wù)管理中的法律風(fēng)險。

（五）完善信息化建設(shè)，加強(qiáng)財務(wù)信息共享系統(tǒng)的維護(hù)工作

財務(wù)信息共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一，但是與其他部門的信息并未實(shí)現(xiàn)共享。為了使各類信息在企業(yè)內(nèi)部得以最大化的利用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立更加全面、系統(tǒng)化的信息共享平臺，以此來提升企業(yè)整體信息的利用率，消除部門與部門之間存在的“信息孤島”現(xiàn)象，從而促進(jìn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合。目前，加大信息共享范圍的主要途徑就是實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的共享。為此，企業(yè)可以針對不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間的差異，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的連接服務(wù)方式，從而實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在企業(yè)內(nèi)部的互通。

除此之外，企業(yè)需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，建立完整的操作規(guī)范，促使財務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)Ω黝悩I(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行更好的監(jiān)管，保障企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠在財務(wù)的監(jiān)管下順利進(jìn)行。與此同時，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對所有的財務(wù)憑證進(jìn)行統(tǒng)一編碼，使編碼可以被數(shù)據(jù)庫所識別和收錄，并在對憑證數(shù)據(jù)進(jìn)行整合時，要綜合各類憑證選擇合適的模板。通過對數(shù)據(jù)庫編碼與信息收錄方式的統(tǒng)一，來提升信息共享的及時性和準(zhǔn)確性，從而提升企業(yè)管理層對各類數(shù)據(jù)的有效利用。最后需要注意的是，企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定專人對財務(wù)信息共享系統(tǒng)以及其他信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新，確保其更好地為企業(yè)運(yùn)營管理提供服務(wù)。

五、結(jié)束語

綜上所述，對于經(jīng)濟(jì)全球化與經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下的企業(yè)來說，尤其像大型的外企、國企這種集團(tuán)企業(yè)，其財務(wù)管理轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。因此，此類企業(yè)應(yīng)當(dāng)對財務(wù)轉(zhuǎn)型予以足夠的重視，并結(jié)合企業(yè)具體的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和現(xiàn)有的管理模式，針對于財務(wù)信息共享服務(wù)下，企業(yè)財務(wù)管理存在的信息化管理意識薄弱、財務(wù)人員綜合素質(zhì)無法適應(yīng)新型的財務(wù)管理工作、信息安全問題較為突出以及風(fēng)險防范不到位等問題進(jìn)行深入分析，并采取從企業(yè)文化層面，向全體員工灌輸財務(wù)管理新觀念；加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)；從信息安全角度，提升財務(wù)信息共享服務(wù)運(yùn)行的有效性；加強(qiáng)風(fēng)險防范意識，優(yōu)化風(fēng)險防范機(jī)制，降低財務(wù)管理風(fēng)險；以及完善信息化建設(shè)，加強(qiáng)財務(wù)信息共享系統(tǒng)的維護(hù)工作等相應(yīng)的措施，從而提升財務(wù)信息共享服務(wù)下企業(yè)財務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中化管理與共享服務(wù)。