房地產(chǎn)營銷企業(yè)財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理探析

文/張玲玲（江蘇常居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司）

一、企業(yè)財務(wù)管理與內(nèi)部控制概述

（一）企業(yè)財務(wù)管理概述

企業(yè)財務(wù)管理指的是通過采用定量評價的方式和手段，對企業(yè)管理過程中的成本、收入、利潤和現(xiàn)金流等諸多指標進行分析、控制和預(yù)測，以此來達到優(yōu)化企業(yè)的資產(chǎn)配置，做好資金的融通，實現(xiàn)利潤最大化等的一種價值管理。

財務(wù)管理的主要內(nèi)容包括四個方面：一是做好資金的籌集工作。企業(yè)很少能夠通過獨立出資的方式來實現(xiàn)長期運營，所以采用多樣化的資金籌措方式來進行籌集，科學(xué)配比權(quán)益資金和籌措資金的比例，保證企業(yè)盡可能地降低資金操作中可能存在的風(fēng)險，并獲取更多的資金支持；二是做好資金的投資工作，企業(yè)的資金主要投入到維持生產(chǎn)運營的日常項目和活動中，確定項目的可行性需要綜合考量該項目的收益和風(fēng)險，確定投資可行后再更加精確地制定科學(xué)合理的投資方案；三是做好資金的分配管理工作。企業(yè)資金通常有限，如何做好資金的分配和管理，實現(xiàn)資金在企業(yè)內(nèi)各項目之間的合理調(diào)度和使用，也是財務(wù)管理中的一項重要內(nèi)容。科學(xué)分配資金的目標是在一段時間內(nèi)盡可能地發(fā)揮企業(yè)的資金作用，提升資金在各項目投入中的實際收益；四是做好利潤的分配工作。利潤分配是一種積極有效的舉措，能夠極大地提升企業(yè)員工的工作熱情。采取切合企業(yè)發(fā)展實際的科學(xué)舉措來進行利潤分配，需要在保證企業(yè)既得利益的同時，采用最符合企業(yè)發(fā)展的利潤分配方案來激勵企業(yè)內(nèi)部的部門和員工。

企業(yè)財務(wù)管理的目標主要體現(xiàn)在利潤最大化和價值最大化兩個方面。從利潤最大化的角度來說，企業(yè)財務(wù)管理是為了給企業(yè)創(chuàng)造更多的財富和價值，以此來提升企業(yè)的綜合盈利能力；從價值最大化的角度來說，企業(yè)財務(wù)管理是通過考量資金的成本投入、利潤回報以及財務(wù)風(fēng)險之間的關(guān)系，通過不斷地優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)和配比來實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的科學(xué)經(jīng)營和規(guī)范管理，進而幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的最大化。

（二）企業(yè)內(nèi)部控制概述

企業(yè)內(nèi)部控制是通過建立起一套科學(xué)完整而系統(tǒng)的控制體系，采用切合企業(yè)發(fā)展的控制方法和手段，依照既定的控制程序，采取積極有效的措施來對企業(yè)內(nèi)部的運營和管理活動進行規(guī)范管理和有效制約，著力保證企業(yè)財務(wù)相關(guān)信息的準確性和規(guī)范性，進而促使企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展目標的達成。

構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部控制的要素包括環(huán)境控制、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督等五個方面。環(huán)境控制是基于企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的調(diào)研，影響著企業(yè)內(nèi)部控制的總基調(diào)，同時也是其他要素的基礎(chǔ)；風(fēng)險評估是在做好內(nèi)外部環(huán)境調(diào)研的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)的實際來制定出科學(xué)可行的明確目標，并基于此做好風(fēng)險的識別和評估，風(fēng)險的識別要基于整體發(fā)展的角度來進行全盤考量和分析，將潛在的財務(wù)管理風(fēng)險等均考量在內(nèi)，同時科學(xué)判斷和評估風(fēng)險可能對內(nèi)部控制產(chǎn)生的影響；控制活動是企業(yè)根據(jù)對風(fēng)險評估所制定的，能夠有效降低風(fēng)險的發(fā)生概率，并把風(fēng)險控制在可接受的范圍內(nèi)的控制政策，并根據(jù)政策的規(guī)定和要求，采取有效的手段和策略，按照規(guī)定的流程和程序來部署和開展內(nèi)部控制相關(guān)活動；信息與溝通是現(xiàn)代企業(yè)在內(nèi)部控制的過程中離不開的溝通協(xié)調(diào)方式。在開展內(nèi)部控制的過程中，信息的及時傳遞尤為重要。

想要及時高效地開展內(nèi)部控制和管理工作，就離不開內(nèi)外部信息的交互傳遞和企業(yè)內(nèi)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；內(nèi)部監(jiān)督是保證內(nèi)部控制有效實施、達到既定目標的關(guān)鍵因素。通過建立第三方監(jiān)督機制來開展持續(xù)的監(jiān)督和獨立評估，才能夠更好地實現(xiàn)對于內(nèi)部控制開展效果的評估和監(jiān)管。

（三）企業(yè)財務(wù)管理與內(nèi)部控制之間的聯(lián)系

企業(yè)財務(wù)管理和內(nèi)部控制之間存在著較為密切的聯(lián)系。首先，有效地施行內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)在財務(wù)管理中更好地規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，降低企業(yè)因財務(wù)風(fēng)險而導(dǎo)致的經(jīng)濟收益受損的發(fā)生概率，幫助企業(yè)實現(xiàn)長期健康的發(fā)展。其次，有效地施行內(nèi)部控制同樣能夠優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理水平和效能。通過有效地挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿硖剿魈嵘?jīng)濟收益和利潤的新增長點。最后，做好企業(yè)的財務(wù)管理工作也能夠為優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部控制體系、進一步建立健全相關(guān)的內(nèi)部控制制度提供幫助，助力企業(yè)內(nèi)控水平的提升，增強企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行效能。

二、房地產(chǎn)營銷企業(yè)加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的重要性

（一）有助于提升企業(yè)資金利用率

對于房地產(chǎn)營銷企業(yè)來說，加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理有助于提升企業(yè)的資金利用率。財務(wù)管理工作的順利開展能夠較好地控制成本支出，從而獲得更大的經(jīng)濟利潤；內(nèi)部控制工作的有效施行能夠提升資金的投入使用率。在日常的企業(yè)運營中，加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理，通過有效利用資金，控制成本投入，資金的利用率必將有效提升。作為對資金依賴程度較高的企業(yè)類型，有效提升資金利用率不僅有助于節(jié)約企業(yè)運營成本，而且有助于企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。

（二）有助于保證企業(yè)資金安全

對于房地產(chǎn)營銷企業(yè)來說，加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理有助于保證企業(yè)的資金安全。財務(wù)管理工作的開展有一定程度的滯后性，常規(guī)財務(wù)工作通過預(yù)決算管理有助于科學(xué)規(guī)劃資金使用和總結(jié)優(yōu)化管理經(jīng)驗，內(nèi)部控制工作則是通過工作執(zhí)行過程中的有效監(jiān)管和控制來做好資金使用的過程管理，兩者結(jié)合起來能夠有效地規(guī)避財務(wù)管理的滯后風(fēng)險，有助于企業(yè)資金安全的進一步保障。資金安全關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展，所以加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的重要性不容忽視。

（三）有助于優(yōu)化企業(yè)信息化建設(shè)

對于房地產(chǎn)營銷企業(yè)來說，加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理有助于優(yōu)化企業(yè)信息化建設(shè)。傳統(tǒng)的大量依賴于人工的企業(yè)管理模式已不適應(yīng)當前的發(fā)展需求。

在信息技術(shù)不斷提升的背景下，諸多企業(yè)都開始將OA 系統(tǒng)、ERP 等信息管理平臺有效地應(yīng)用于日常管理中。但是，很多企業(yè)的信息管理平臺根據(jù)工作內(nèi)容的不同，由不同的部門進行分別操作，過程中并沒有實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)共享和平臺間的聯(lián)系性。

通過加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理，將信息平臺的功能進行整合和聯(lián)系，有助于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和資源共享，也有助于優(yōu)化企業(yè)的信息化建設(shè)。

（四）有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

對于房地產(chǎn)營銷企業(yè)來說，加強財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟一體化的背景下，企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力。想要獲取更多的利潤，占領(lǐng)更多的市場份額，就需要進一步優(yōu)化管理模式，使之能夠適應(yīng)當前的發(fā)展需要。

房地產(chǎn)營銷企業(yè)在管理的過程中將財務(wù)管理與內(nèi)部控制相聯(lián)系，一方面可以從財務(wù)管理的角度著手來對企業(yè)內(nèi)部的資金流動進行有效管理和控制，另一方面也可以從內(nèi)部控制的角度著手，輔助資金的科學(xué)使用和調(diào)度，使企業(yè)管理從財務(wù)管理的優(yōu)化向其他管理模塊的優(yōu)化輻射，最終達到提升企業(yè)整體的核心競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標。

三、房地產(chǎn)營銷企業(yè)在財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理中存在的問題

（一）協(xié)同管理意識淡薄

目前，房地產(chǎn)營銷企業(yè)在財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理中存在意識淡薄的問題。一方面，企業(yè)的高層管理人員缺少對于財務(wù)管理和內(nèi)部控制協(xié)同管理的重視，在任務(wù)的布置和下達過程中不會專門針對此問題進行強調(diào)；另一方面，由于財務(wù)管理和內(nèi)部控制工作分屬于不同的部門負責(zé)，如果協(xié)同管理的意識淡薄，那么兩者之間的聯(lián)系也必然不緊密，這會直接影響到協(xié)同管理的配合效果和默契程度。由于協(xié)同管理意識淡薄，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理工作和內(nèi)部控制工作分為兩條線并行開展。因工作要求和工作流程的不同導(dǎo)致存在相同類型的工作由于要求和標準不一致而存在矛盾的現(xiàn)象，最終影響到實際的工作成效，甚至可能引發(fā)不同部門之間的矛盾與隔閡。

（二）協(xié)同管理制度缺失

協(xié)同管理制度缺失也是當前房地產(chǎn)營銷企業(yè)在開展財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理過程中面臨的主要問題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的房地產(chǎn)營銷企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展實際和工作所需，已經(jīng)制定了相關(guān)的管理和規(guī)章制度。比如說，針對財務(wù)管理工作，有專門的預(yù)算管理制度、決算管理制度、報銷管理制度和其他財務(wù)相關(guān)的內(nèi)部工作流程等；針對內(nèi)部控制工作，企業(yè)常常也會根據(jù)日常運營和管理的實際，制定人事管理制度、后勤保障制度以及其他行政類的規(guī)章制度等。但是通過研究管理制度中的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)針對財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的制度大多處于缺失狀態(tài)，已有的規(guī)章制度并沒有將財務(wù)管理與內(nèi)部控制進行直接聯(lián)系和規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)同管理無章可依、無規(guī)可循，在實際工作開展的過程中存在實施困難的現(xiàn)實問題。

（三）協(xié)同管理手段落后

目前，房地產(chǎn)營銷企業(yè)在財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的過程中還存在協(xié)同管理手段落后的問題。問題具體表現(xiàn)在兩個方面。一方面，企業(yè)部門管理的工作人員始終秉持著固有的管理思維，即使推動協(xié)同管理模式，也在實際的工作中采用舊的模式和方法，導(dǎo)致管理工作難以達到理想的效果。

舉例來說，財務(wù)管理工作人員在開展工作時，常常對于工作的整體考量不夠全面，還是局限于傳統(tǒng)的財務(wù)工作事務(wù)處理，并沒有形成將財務(wù)管理與內(nèi)部控制相結(jié)合的思維模式，導(dǎo)致協(xié)同管理實質(zhì)上形同虛設(shè)，或者是后期需要花費更多的時間和精力來開展二次工作。另一方面，很多企業(yè)在信息化建設(shè)上還需進一步加強，使信息管理平臺成為能有效提升工作管理水平的手段，有效地應(yīng)用于協(xié)同管理的工作實際中。

（四）員工綜合能力不足

開展財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理，就對員工的綜合能力有了更高的要求。而當前，房地產(chǎn)營銷企業(yè)中普遍存在員工綜合能力不足的問題，導(dǎo)致協(xié)同管理水平難以有效提升。財務(wù)管理與內(nèi)部控制分屬于不同的學(xué)科類型，財務(wù)管理工作偏向于會計類，而內(nèi)部控制工作則偏向于管理類。

開展財務(wù)管理與內(nèi)部控制的協(xié)同管理就要求員工既具有會計思維，又具有管理思維，這對于員工的綜合能力要求較高，而符合這一要求的員工類型相對較少，所以導(dǎo)致在協(xié)同管理的實際工作中，工作效果常常達不到預(yù)期，協(xié)同管理的實際效能無法有效發(fā)揮。

四、房地產(chǎn)營銷企業(yè)財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理優(yōu)化策略

（一）提升協(xié)同管理意識

房地產(chǎn)營銷企業(yè)想要進一步優(yōu)化財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的效果，需要在企業(yè)內(nèi)部提升員工的協(xié)同管理意識。從企業(yè)高層管理者的高度來看，需要站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，認同財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的重要性，通過自上而下地強調(diào)和宣傳協(xié)同管理的重要作用和重要意義，采用有吸引力的激勵措施來鼓勵員工開展協(xié)同管理工作，這樣才能夠更好地帶動和提升企業(yè)內(nèi)部整體的協(xié)同管理意識。從企業(yè)各部門管理人員的角度來看，作為推動協(xié)同管理工作的關(guān)鍵人物，各部門的管理人員需要在實際工作開展的過程中增強協(xié)同管理意識，在本部門的工作開展過程中需要更加全面地思考和籌劃，將財務(wù)管理與內(nèi)部控制相結(jié)合，進行統(tǒng)籌規(guī)劃和考量，這樣才能夠?qū)f(xié)同管理在日常工作中落到實處。從企業(yè)基層員工的角度來看，無論是哪個崗位的員工都需要在開展本職工作的過程中將財務(wù)管理意識納入其中，任何工作的開展都以降本增效為原則，這樣就能夠有效地提升協(xié)同管理的整體水平。

（二）完善協(xié)同管理制度

房地產(chǎn)營銷企業(yè)想要進一步優(yōu)化財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的效果，建立起完善的協(xié)同管理制度是一個必要條件。針對目前企業(yè)中已有的相關(guān)管理制度，可以以協(xié)同管理的思維為指導(dǎo)進行再次修訂。在財務(wù)管理的相關(guān)制度中，融入內(nèi)部控制的管理思維，將財務(wù)管理與運營管理實行有機結(jié)合，將財務(wù)管理的各項條款細化到運營管理的各個環(huán)節(jié)，這樣有助于提升財務(wù)管理的精細化水平。針對目前企業(yè)中已有的內(nèi)部控制相關(guān)制度，同樣需要將財務(wù)管理的相關(guān)要求融入其中。內(nèi)部控制主要控制的是成本支出和資金的使用效率，將相關(guān)的獎懲措施明確進行規(guī)定，有助于進一步做好內(nèi)部控制工作。

（三）優(yōu)化協(xié)同管理手段

優(yōu)化協(xié)同管理手段也能幫助房地產(chǎn)營銷企業(yè)進一步提升財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理的水平。具體來說，可以從三個方面著手進行管理手段的優(yōu)化。一是從軟件設(shè)施上進行優(yōu)化。在當前信息化建設(shè)越來越普及的背景下，諸多房地產(chǎn)營銷企業(yè)已經(jīng)引入了專業(yè)的管理信息平臺來實現(xiàn)不同管理模塊的電子化管理，但是由于平臺較多且沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，導(dǎo)致各部門在向電子化管理進行轉(zhuǎn)變時，沒能真正地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息互通。通過采購大型的綜合管理系統(tǒng)，并引入企業(yè)運營所需的相關(guān)管理模塊，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息的一體化管理，這對于提升協(xié)同管理水平大有裨益的。二是從管理思維上予以優(yōu)化。如果管理者始終秉持著傳統(tǒng)的管理思維，那么協(xié)同管理必將無法有效推行下去，所以針對管理者來說，需要采取積極有效的措施轉(zhuǎn)變他們的管理思維。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式進行協(xié)同管理相關(guān)知識的介紹和指導(dǎo)，通過轉(zhuǎn)變管理者的管理思維，助推協(xié)同管理的順利施行。三是基于協(xié)同管理相關(guān)體系和制度開展日常工作。依照優(yōu)化后的管理制度開展工作，逐漸將協(xié)同管理融入日常運營過程中，也能夠讓全體員工在潛移默化中逐漸接受和適應(yīng)協(xié)同管理的工作模式，進而逐步提升協(xié)同管理的水平和效果。

（四）加強員工能力培養(yǎng)

協(xié)同管理的優(yōu)化離不開員工綜合能力的提升，所以需要進一步地加強員工能力培養(yǎng)。在進行員工招聘時，可以有針對性地招募既具備會計專業(yè)能力又具備管理能力的員工。針對現(xiàn)有員工，也可以通過定期開展員工培訓(xùn)的方式來逐漸提升員工的綜合能力。除此之外，還可以鼓勵員工多利用業(yè)余時間，采用個人自學(xué)的方式來提升自己的綜合實力和水平。想要有效地提升員工的綜合能力，企業(yè)也需要采取有效的激勵措施，例如薪酬提升、崗位晉升等方式，來獎勵那些具備較強綜合能力的、能夠為企業(yè)開展協(xié)同管理工作作出積極貢獻的員工。

五、結(jié)語

企業(yè)財務(wù)管理的最終目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤的最大化和價值的最大化，而企業(yè)內(nèi)部控制同樣也是利用現(xiàn)有的資源，通過實施有效的管理和控制來規(guī)范企業(yè)運營管理的流程，促使企業(yè)運營管理中的各項資源能夠?qū)崿F(xiàn)利用的最大化。房地產(chǎn)營銷企業(yè)采取切實可行的措施優(yōu)化財務(wù)管理與內(nèi)部控制協(xié)同管理，有助于實現(xiàn)企業(yè)的長期向好發(fā)展。