鄉(xiāng)村振興背景下返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者勝任力模型初探

文/周城雨（中南民族大學）

一、引言

近年來，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的引導以及城市的推力和鄉(xiāng)村的拉力共同作用下，我國出現(xiàn)了“返鄉(xiāng)潮”，原本在城市務工、學習的群體紛紛返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，2020年，全國各類返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人員達到1010萬人，比2019年增加160萬人，同比增長19%，是近年來增加最多、增長最快的一年，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)一時成為熱點問題。返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢，激發(fā)了全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的活力，助推了脫貧攻堅，加快了鄉(xiāng)村振興，促進了城鎮(zhèn)化建設和城鄉(xiāng)融合發(fā)展，穩(wěn)定擴大就業(yè)效果逐步顯現(xiàn)。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出以來，國家加大返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)支持力度，對符合條件的返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員及時落實稅費減免、場地安排等政策，對有需求的創(chuàng)業(yè)人員進行有針對性的培訓，加強返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地等各類返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)載體建設。盡管如此，依然存在著創(chuàng)業(yè)者“創(chuàng)業(yè)壽命”短，創(chuàng)業(yè)成功率不高等問題。因此，創(chuàng)業(yè)成功與否，政策只是一方面，關鍵還在于創(chuàng)業(yè)者自身的技能、能力以及素質(zhì)，也就是我們所說的創(chuàng)業(yè)勝任力。本文結合鄉(xiāng)村振興背景，構建返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的勝任力模型，為創(chuàng)業(yè)者自我評估提供依據(jù)，為創(chuàng)業(yè)培訓體系構建指明方向。

二、文獻綜述

（一）返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

關于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的研究，大致可以分為三大類：一是對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿影響因素研究，二是對創(chuàng)業(yè)遇到的問題及對策的研究，三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效影響因素研究。

目前學界對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿的影響因素研究，主要從內(nèi)部因素和外部因素兩方面來分析。對于返鄉(xiāng)農(nóng)民工而言，受家庭狀況和個人收入影響較多，大學生返鄉(xiāng)意愿則受個性和外部環(huán)境影響最大。張新芝、王玉帥等（2014）認為影響農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的影響因素主要有家庭經(jīng)濟狀況、原來務工的收入、受教育與掌握技能程度、個人與家庭的人脈關系、城市就業(yè)壓力和生活成本、融資困難、城市二元結構的不公正待遇、家鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境改善、勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等。劉靈輝等（2018）研究發(fā)現(xiàn)大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)建農(nóng)場的意愿主要受對農(nóng)業(yè)的興趣程度、農(nóng)田基礎設施狀況、對經(jīng)營農(nóng)業(yè)所面臨的市場風險的評價、家庭農(nóng)業(yè)收入占總收入的比重這四項指標影響。

創(chuàng)業(yè)者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題主要在于資金缺乏、融資渠道狹窄、自身素質(zhì)有待提高、基礎設施不夠完善等方面。陽立高、廖進中等（2008）認為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，特別是創(chuàng)辦規(guī)模型企業(yè)能不能成功非常重要的一個條件就是能不能融到資金。劉芳（2017）指出農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的劣勢和挑戰(zhàn)為創(chuàng)業(yè)資金不足、自身素質(zhì)較低、政策實施限制條件多、金融體系不健全。施琪（2021）指出應從提高政策實施的準度、提升創(chuàng)業(yè)協(xié)同能力、提高創(chuàng)業(yè)青年素質(zhì)、提高金融支持力度等方面提升青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的成功率。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效影響因素主要有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的人力資本、社交網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)+、創(chuàng)業(yè)政策、突發(fā)事件驅(qū)動等。莊晉財、楊宇哲（2020）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工進城務工過程中所積累的知識和技能，是提升他們創(chuàng)業(yè)能力的重要影響因素。孫武軍、徐樂、王軼（2021）指出外出創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷能夠提升創(chuàng)業(yè)者的管理經(jīng)驗，擴大創(chuàng)業(yè)者的社會關系網(wǎng)絡，有利于創(chuàng)業(yè)者獲得更多的政策支持，間接提升返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營績效。王軼、陸晨云（2021）指出稅收減免、貸款擔保、用地優(yōu)惠和產(chǎn)業(yè)扶貧這四類財稅扶持政策總體上都能顯著提升返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營績效。

（二）創(chuàng)業(yè)勝任力

Chandler & Hanks(1993)借鑒“勝任力”的概念，首次提出“創(chuàng)業(yè)勝任力”，將其定義為識別、預見并運用機會的能力。創(chuàng)業(yè)勝任力是創(chuàng)業(yè)的核心能力，會隨著創(chuàng)業(yè)者對市場的熟悉程度而不斷加強。

關于“創(chuàng)業(yè)勝任力”的定義國內(nèi)外學者有多種觀點。Thomas（2002）認為創(chuàng)業(yè)勝任力是指創(chuàng)業(yè)者具有的知識、能力以及個人特質(zhì)等，并且這些勝任力能夠促使創(chuàng)業(yè)者個人達到優(yōu)秀績效水平。汪英暉（2018）認為創(chuàng)業(yè)勝任力是一個優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者能夠在創(chuàng)業(yè)過程中根據(jù)崗位與角色需要，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標和達成優(yōu)異績效的綜合能力，其中包括進行創(chuàng)業(yè)所需要的具體的知識、技能，還包括創(chuàng)業(yè)者的動機、自我形象、社會角色、價值觀等潛在特質(zhì)。綜上所述，創(chuàng)業(yè)勝任能力即創(chuàng)業(yè)者為完成創(chuàng)業(yè)任務、達到高績效所具備的特質(zhì)、知識、技能和能力。

我國學者對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員勝任力研究較晚、研究較少，但也取得了豐富的成果。趙如（2018）構建了包括創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)兩個維度的農(nóng)民企業(yè)家勝任力模型。其中創(chuàng)業(yè)技能包括先驗知識、人際交往、管理協(xié)調(diào)，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包括成就欲望、創(chuàng)新偏好、機會直覺和責任意識。呂莉敏等（2020）通過文獻研究、深度訪談等方式構建了創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)三維度返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)勝任力模型。王樂杰（2020）以創(chuàng)業(yè)成功為導向 ，構建了社會勝任力、創(chuàng)業(yè)認同、管理勝任力和創(chuàng)新勝任力四維度創(chuàng)業(yè)勝任力模型。毋靖雨（2021）從內(nèi)隱和外顯兩個維度構建了鄉(xiāng)村振興背景下大學生創(chuàng)業(yè)勝任力模型。

三、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員勝任力要素分析

（一）文獻分析

基于現(xiàn)有的文獻研究，歸納出返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)勝任力要素。文獻主要來源于中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫，以“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)業(yè)勝任力”以及相近詞條為關鍵詞進行搜索，最終提取69項因子。（表1）

表1 返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者勝任特質(zhì)

（二）一級指標的選取

基于創(chuàng)業(yè)勝任力理論模型和創(chuàng)業(yè)典范文本分析，為返鄉(xiāng)人員構建了一套較為全面和符合實際的創(chuàng)業(yè)勝任力模型，包括專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能、個人品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)業(yè)能力和針對鄉(xiāng)村振興背景提出的鄉(xiāng)村認知力這六個維度。

（三）二級指標的選取

（1）專業(yè)知識。創(chuàng)業(yè)是一項綜合性活動，創(chuàng)業(yè)者需要掌握的知識也應該是全面、系統(tǒng)的，尤其對于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者來說，資金相對匱乏，創(chuàng)業(yè)初期，所有事情都必須親力親為，掌握足夠的知識為后續(xù)開展創(chuàng)業(yè)活動奠定基礎。所要掌握的知識包括管理知識，創(chuàng)業(yè)知識等：①創(chuàng)業(yè)相關知識。創(chuàng)業(yè)活動不僅需要創(chuàng)業(yè)者一方的努力，還需政府、社會等提供服務。如創(chuàng)業(yè)時機的選擇，企業(yè)注冊，創(chuàng)業(yè)計劃書的擬寫，銀行等金融機構貸款等操作都需要創(chuàng)業(yè)者有相關知識才能順利實施。②管理知識。創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)也是管理者，管理知識是先人從無數(shù)管理實踐中總結出來的經(jīng)驗，具有普適性，對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)有借鑒意義。③專業(yè)技術知識。通過閱讀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人物事跡可知，農(nóng)村創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的趨勢，但仍然集中在農(nóng)業(yè)領域，這要求創(chuàng)業(yè)者了解農(nóng)業(yè)相關知識，不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)時代還要求了解網(wǎng)絡知識。

（2）創(chuàng)業(yè)技能。創(chuàng)業(yè)技能是指從事經(jīng)營管理決策方面的技能，包括融資能力、管理能力、營運能力和銷售能力這四個方面。①融資技能。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員資金通常來源于務工積累、親友支援，對于創(chuàng)業(yè)來說遠遠不夠，創(chuàng)業(yè)者必須拓展融資渠道，提高融資能力，保證創(chuàng)業(yè)活動順利開展。②管理能力。管理者最主要的是管理企業(yè)中的人，好的管理者能提高管理效率，因此學會與員工溝通，識別員工情緒，協(xié)調(diào)組織事務等十分重要。③營運能力。營運能力是創(chuàng)業(yè)活動關鍵環(huán)節(jié)，與產(chǎn)品息息相關，包括開發(fā)產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品和控制產(chǎn)品成本的能力。④營銷宣傳。銷售是產(chǎn)品生產(chǎn)的最終目的，只有走好最后一步棋，前面努力才不算白費。信息化時代，要求創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新營銷模式，依靠電子設備和網(wǎng)絡技術拓寬銷售渠道，線上線下同時進行銷售。

（3）個人品質(zhì)。個人品質(zhì)是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者所具有的內(nèi)在個性特質(zhì)，既包括創(chuàng)業(yè)者具備的一般特質(zhì)，也包括返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者所具備的特殊特質(zhì)：①社會責任感。為響應國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，一大批有思想有覺悟的人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，他們在解決自己就業(yè)問題的同時主動承擔社會責任，創(chuàng)造就業(yè)崗位帶動村民就業(yè)，帶動他們共同富裕，建設美麗家園。②合作精神。創(chuàng)業(yè)活動不是創(chuàng)業(yè)者的單打獨斗，對內(nèi)要組建團隊，對外要與政府、供應商、消費者等市場主體搞好關系，合作精神貫穿創(chuàng)業(yè)的始終，具備合作精神的創(chuàng)業(yè)者對內(nèi)能夠增強企業(yè)凝聚力，對外降低交易費用，提高辦事效率。③勤奮刻苦。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)多集中農(nóng)業(yè)領域，需要創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)一線活動，再加上農(nóng)村設施不完善，帶來生產(chǎn)生活上的諸多不便，因此需要創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮刻苦勤奮的精神。④價值觀。由于農(nóng)村村民整體素質(zhì)不高，創(chuàng)業(yè)初期未見成果時，免不了聽到閑話，特別是返鄉(xiāng)大學生要頂住外界壓力，必須有正確的價值觀，堅定地相信在農(nóng)村也能實現(xiàn)自身價值。⑤心理承受力。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成功率低，創(chuàng)業(yè)過程艱難，這需要創(chuàng)業(yè)者有強大的內(nèi)心，不懼艱難，想盡辦法解決問題。

（4）內(nèi)驅(qū)力。內(nèi)驅(qū)力是激起創(chuàng)業(yè)者完成創(chuàng)業(yè)目標、實現(xiàn)更高績效的原動力，主要包括創(chuàng)業(yè)動機、執(zhí)行力和持續(xù)學習這三個方面：①創(chuàng)業(yè)動機。創(chuàng)業(yè)動機是引起和維持個體創(chuàng)業(yè)活動，并向著創(chuàng)業(yè)目標前進的內(nèi)驅(qū)力，由個體意識指導行為，從而實施創(chuàng)業(yè)活動。②執(zhí)行力。調(diào)查表明很多人有過創(chuàng)業(yè)想法，但是由于種種原因，不敢邁出第一步，缺乏執(zhí)行力，從而導致想法破滅。③持續(xù)學習。創(chuàng)新意味著陌生，面對陌生的產(chǎn)品、不熟悉的機器設備以及智能化的生產(chǎn)與管理方式，要求創(chuàng)業(yè)者不斷學習新知識、新技能。加之信息化時代，知識信息更新速度快，創(chuàng)業(yè)者只有跟上時代發(fā)展的速度才能趕上風口。

（5）創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)能力是指個人在創(chuàng)業(yè)過程中行為和思維方面的深層次習慣和特質(zhì)，以及個人潛在地對資源利用能力和應變決策等特質(zhì)。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)能力包括機會識別能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、人際交往能力、資源整合能力、創(chuàng)新這五個方面：①機會識別能力。識別機會是創(chuàng)業(yè)的起點，農(nóng)村創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的趨勢，蘊藏著大量機會，具備機會識別能力的創(chuàng)業(yè)者能通過各種手段捕捉市場，在源頭形成先發(fā)制人的優(yōu)勢，迅速搶占市場。②戰(zhàn)略規(guī)劃能力。戰(zhàn)略規(guī)劃是創(chuàng)業(yè)者站在發(fā)展全局角度制定的大政方針，規(guī)定了企業(yè)發(fā)展總目標及執(zhí)行的主要步驟，具有全局性、綜合性、前瞻性。企業(yè)要在激烈的競爭中謀求發(fā)展，必須深刻剖析外部環(huán)境，明晰自身發(fā)展優(yōu)劣勢，做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。只有始終把握市場動向，牢牢抓住市場機遇，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。③人際交往能力。返鄉(xiāng)人員的社交網(wǎng)絡主要集中在城鎮(zhèn)務工時建立的社交網(wǎng)絡、家鄉(xiāng)的親戚朋友以及返鄉(xiāng)之后建立的社交網(wǎng)絡這三個方面。社交網(wǎng)絡規(guī)模越大，異質(zhì)性越高，社交網(wǎng)絡質(zhì)量越高。高質(zhì)量社交網(wǎng)絡能減少信息不對稱，帶給創(chuàng)業(yè)者機會，減少交易成本，拓展營銷渠道等。④資源整合能力。資源是創(chuàng)業(yè)者成功的基石，包括人力資源、資金資源、社交網(wǎng)絡資源等。創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者要充分優(yōu)化整合資源，實現(xiàn)資源最大化，為創(chuàng)業(yè)實踐活動減輕阻力。⑤創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)準備階段創(chuàng)業(yè)者必須要做充分的調(diào)研，發(fā)揮創(chuàng)新意識，填補市場空缺；生產(chǎn)階段，創(chuàng)新生產(chǎn)方式，降低人力物力成本，提高生產(chǎn)效率；管理階段，創(chuàng)新管理手段，實現(xiàn)智能化管理。

（6）鄉(xiāng)村認知力。針對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，聯(lián)系實際，提取了符合該情境的勝任因子，包括鄉(xiāng)土情結、政策獲取能力、外出創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合認知：①鄉(xiāng)土情結。鄉(xiāng)土情結是人們對世代生活的鄉(xiāng)村和賴以生存的土地的情感、態(tài)度、愿望等心理因素。無論是生存型創(chuàng)業(yè)還是價值型創(chuàng)業(yè)，返回家鄉(xiāng)人員都對家鄉(xiāng)有著深厚的感情，是親戚朋友的期盼，或是對美麗自然風光的向往，抑或共建美麗家園的理想。②政策獲取。從大眾創(chuàng)業(yè)到鄉(xiāng)村振興，國家為支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)先后出臺了不少“政策紅包”，這要求創(chuàng)業(yè)者在眾多信息中篩選出符合自己要求的政策信息并加以利用，為創(chuàng)業(yè)活動爭取外部支持。③外出創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。實踐證明，有一定創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者社會關系網(wǎng)絡更加廣泛，在克服新創(chuàng)企業(yè)缺陷方面有較大優(yōu)勢，同時，識別機會的能力也更強。④農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合認知。根據(jù)農(nóng)業(yè)部2017年統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，我國各類下鄉(xiāng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者達700萬人，其中返鄉(xiāng)農(nóng)民工占68.5%，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合類創(chuàng)業(yè)項目占82%以上，廣泛涵蓋農(nóng)村三次產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)交叉融合態(tài)勢。返鄉(xiāng)人員對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的認知程度會影響其對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的把握，影響創(chuàng)業(yè)能力的形成和發(fā)展。

四、總結

（一）研究成果與意義

基于文獻整理和案例分析，初步構建了返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)勝任力的六維度模型，包含了專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能、個人品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)業(yè)能力、鄉(xiāng)村認知力。該模型比較全面和符合實際，為政府扶持與培訓、創(chuàng)業(yè)者自省、金融機構決策等提供依據(jù)。

（二）研究局限性與未來展望

本文對鄉(xiāng)村振興背景下返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者勝任特質(zhì)進行了分析和研究，主要采取文獻分析、案例分析等定量分析方法，具有較強的主觀性，未來需要進行深度訪談和問卷等方式進行定量分析，對模型各維度進行修正和補充，然后設計量表對各指標進行打分賦值，算出指標權重，使得模型更具有現(xiàn)實意義。