公費師范教師社會支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系探究*

姚 崇 惠 琪 王 媛 席海莎 雒朝梁

(1 陜西 師范大學馬克思主 義學院，西安 710062) (2 陜 西師范大學心理學 院，西安 710062) (3 陜西師范大 學學生就業(yè)指導(dǎo)服 務(wù)中心，西安 710119)

1 引言

公費師范生政策是落實教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、促進教育公平目標實現(xiàn)的一項重大舉措，通過這一政策成為教師的群體已逐漸成為我國基礎(chǔ)教育工作中的重要力量，該群體的心理健康狀況對于國家基礎(chǔ)教育工作的發(fā)展至關(guān)重要。對于公費師范教師心理健康的研究既有利于提高教育教學質(zhì)量，也有利于促進教師隊伍健康發(fā)展。公費師范教師和普通師范教師在就業(yè)模式上存在區(qū)別，公費師范教師在畢業(yè)之后需要到邊遠地區(qū)或者農(nóng)村地區(qū)擔任教師，大部分需要簽訂五年的就業(yè)協(xié)議；而普通師范教師在畢業(yè)后可以選擇工作所在地，就業(yè)方面的限制相對較少。職業(yè)倦怠是公費師范教師心理健康的重要指標，公費師范教師的職業(yè)倦怠是指公費師范教師在工作過程中因高負荷的工作要求和情感要求，高壓力負載的情況下，所引起的生理、心理、情緒情感以及行為等方面的耗竭狀態(tài)（張麗華,王丹,白學軍,2007），主要包括情緒衰竭、去個人化和個人成就感三個維度（Maslach & Jackson,1981）。公費師范教師職業(yè)倦怠的形成受個體、工作以及組織層面等因素的影響。其中，關(guān)于組織層面，特別是教師的社會支持是一個至關(guān)重要的方面，越來越受到研究者的關(guān)注。

社會支持是指個體從朋友、同事和團體組織等社會關(guān)系中獲得的物質(zhì)和精神支持（劉曉,黃希庭,2010）。社會互動在教師的工作中起著核心作用，教師工作中需要與學生、同事、主管以及其他學校工作人員始終保持交流互動（Pietarinen,Pyh?lt?,Soini,& Salmela-Aro,2013），因此，在工作環(huán)境中獲得他人的支持對教師的職業(yè)健康尤其重要?；诠ぷ饕?資源模型，研究者認為工作資源可以緩沖高工作要求和高負荷壓力對員工的損耗，即減輕個體帶來的負性情緒。社會支持是一種重要的工作資源，教師工作環(huán)境中提供的支持包括信息、實踐和情感方面（Jolly,Kong,& Kim,2021）。首先，信息和實踐支持可以激發(fā)教師的工作動機，使教師更有可能積極地評估自己的個人成就。教師從信息支持中獲得知識，從實踐支持中獲得與工作任務(wù)相關(guān)的重大幫助，提高了教師對自己的工作狀況的控制感，進而緩沖了教師的職業(yè)倦怠水平（Fiorilli et al.,2019）。其次，當個體在工作中擁有高質(zhì)量的上下級關(guān)系和同事關(guān)系時，個體的情感需求得到滿足，為個體提供了情緒支持，有助于個體制定適應(yīng)性的工作策略，從而緩解個體的職業(yè)倦?。∕a et al.,2020）?；谝陨戏治觯茰y教師在工作場所中擁有充足的社會支持可以緩解其職業(yè)倦怠，據(jù)此，本研究提出假設(shè)1：社會支持顯著負向預(yù)測職業(yè)倦怠。

教師自尊作為激發(fā)和維持教師工作活動的內(nèi)部資源，與社會支持、職業(yè)倦怠有著密切關(guān)系。自尊是對個體的價值，重要性和能力的正面評價，表現(xiàn)為在整體上對自我所持有的一種積極的態(tài)度，是自我概念的重要組成部分（Airila et al.,2014）。大量研究顯示社會支持可以通過促進個體的自我概念發(fā)展，進一步增強其心理健康（Kim & Nesselroade,2003）。一方面，社會支持可以正向預(yù)測自尊水平，是通過傳達關(guān)愛他人，被他人愛護和珍視以及增強歸屬感來提升個體的自尊水平（Lakey,Cohen,& Neely,2008）；另一方面，教師感知到的社會支持可以增加其與同事的社會接觸中受益的機會，在同事和學校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，教師更愿意分享自己的經(jīng)驗，其自我價值進一步得到提高（Howard & Johnson,2004），自尊水平也得到提升。

此外，自尊對個體的心理健康有著重要影響，較高的自尊水平能夠有效緩解個體的消極情緒（Bajaj,Robins,& Pande,2016）。資源保存模型認為，低自尊的個體，其人際關(guān)系支持作用的有效性會更低，在與他人的關(guān)系中，易體驗到無能的感覺。此外，他們可能也缺乏精神資源來應(yīng)對日常的壓力，因而易產(chǎn)生情緒疲憊（Hobfoll & Shirom,2001）。相關(guān)研究表明，自尊是減少倦怠的重要因素，F(xiàn)riedman 和Farber（1992）的研究發(fā)現(xiàn)，自尊對職業(yè)倦怠具有顯著的負向預(yù)測作用，Dorman（2003）的研究也證明了這一觀點。且有實證研究指出，良好的工作環(huán)境（包括工作環(huán)境社會支持）可以促進教師自尊、自我效能感、樂觀等個人資源的發(fā)展，使他們對所做的工作感到自信和自豪，從而減少工作倦怠（Huang,Wang,& You,2016）。因此，本研究提出假設(shè)2：社會支持能夠通過自尊的中介作用影響公費師范教師的職業(yè)倦怠。

探討自尊在社會支持與職業(yè)倦怠關(guān)系中的中介作用，能夠回答社會支持“如何影響”教師職業(yè)倦怠的問題，但不能明確其作用在何時更加顯著。因此，研究進一步引入“上行社會比較敏感性”這一調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型，擬對社會支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系以及自尊的中介效應(yīng)何時更加顯著的問題作出回應(yīng)。

上行社會比較敏感性是指個體對上行社會比較信息進行積極或消極情感反應(yīng)的穩(wěn)定傾向，是一種與社會比較信息效應(yīng)相關(guān)的個體差異（Brakel,Dijkstra,Buunk,& Siero,2012）。作為一種穩(wěn)定的人格特質(zhì)，它可能在社會支持與職業(yè)倦怠關(guān)系之間產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。根據(jù)社會比較認同和對比模型，高社會比較敏感性傾向的個體往往對自己有更強烈的不確定感，對周圍環(huán)境格外敏感。上行社會比較敏感性傾向高的個體注重自己與他人之間的差異，經(jīng)常將自己與優(yōu)勢他人（比自己優(yōu)秀的人）進行比較，他們將優(yōu)勢他人看作競爭對手，易發(fā)生社會比較的對比效應(yīng)，因而可能增大了消極情緒發(fā)生的可能性（Carmona,Buunk,Peiró,Rodríguez,& Bravo,2006）；而低社會比較敏感性傾向個體易認同優(yōu)勢他人，更易發(fā)生心理同化效應(yīng)，情感反應(yīng)更少，消極情緒發(fā)生的可能性較?。⊿tanton,Danoff-Burg,Cameron,Snider,& Kirk,1999）。因此，獲得社會支持后，低社會比較敏感性的個體更易認同他人，產(chǎn)生較少的消極情緒。

此外，社會支持會提升個體與他人接觸時從中受益的機會，當教師在應(yīng)對未知挑戰(zhàn)時，感知到高水平的社會支持使其更可能相信周圍的人能夠在他們需要時提供幫助和支持，增加他們對周圍環(huán)境信息的控制感，從而提升個體的自尊水平（Liu,Pan,Ma,& Zhang,2021）。但是高上行社會比較敏感性傾向的個體，在他人提供社會支持時，將他人看作是評價自我的標準，易產(chǎn)生對比效果，使個體積極的自我概念受到威脅，這會導(dǎo)致個體自尊水平下降，增加職業(yè)倦怠發(fā)生的可能性（Diener & Srull,1979）。而低上行社會比較敏感性個體則將優(yōu)勢他人看作未來可能的自我，促進個體自我概念的積極方面的發(fā)展，減少職業(yè)倦怠發(fā)生的可能性。相關(guān)研究也表明，上行社會比較敏感性是其他變量（身體健康）與個體狀態(tài)（生活質(zhì)量）之間關(guān)系中的重要調(diào)節(jié)變量（Brakel et al.,2012）。因此，本研究提出假設(shè)3：上行社會比較敏感性能夠調(diào)節(jié)社會支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系，具體而言，上行社會比較敏感性能夠調(diào)節(jié)直接路徑以及自尊中介作用的前半段。

綜上，基于工作要求-資源模型、資源保存模型以及社會比較認同和對比模型，本研究擬構(gòu)建一個有調(diào)節(jié)的中介模型（見圖1），考察公費師范教師的社會支持預(yù)測職業(yè)倦怠的中介（自尊）和調(diào)節(jié)（上行社會比較敏感性）機制，以期明確公費師范教師社會支持與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系，為該群體更好地適應(yīng)教師職業(yè)提供實證支持和理論指導(dǎo)。

圖1 假設(shè)模型圖

2 研究方法

2.1 被試

研究對象選取的是公費師范生政策實施以來，培養(yǎng)出的已走上工作崗位的公費師范教師群體，他們有著明確的職業(yè)定向，定向工作單位包括陜西省各市、縣、鄉(xiāng)的中小學和幼兒園。采用方便抽樣法從陜西省不同所在地的中小學以及幼兒園中抽取1819 名公費師范教師進行問卷調(diào)查，回收整理后得到有效問卷1729 份，有效回收率95.05%。被試的年齡范圍為22～32 歲（M=27.02 歲,SD=2.99 歲）。

2.2 研究工具

2.2.1 教師工作倦怠問卷

采用教師工作倦怠問卷（Dutch Version of the Maslach Burnout Inventory for Teachers）（Maslach & Jackson,1981），該量表包括三個維度，情緒耗竭（EE）、個人成就（PA）和人格解體（D），共20 個項目，三個維度分別為8 個條目、7 個條目和5 個條目，采用7 點計分，從0 表示“從不”到6 表示“每天”，9～15 題為反向計分，得分越高說明個體的職業(yè)倦怠水平越高。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.90。

2.2.2 工作場所社會支持量表

采用Brouwers，Evers 和Tomic（2001）編制的工作場所社會支持量表（Perceived Workplace Social Support Questionnaire），該量表包括工具性支持和情感社會支持兩個維度，共22 個項目，采用Likert 5 點計分，從1 表示“非常不同意”到5 表示“非常同意”，得分越高表明個體感受的社會支持程度越高。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.97。

2.2.3 上行社會比較敏感性量表

采用vanderZee 等人（1996）編制的上行社會比較敏感性量表。該問卷共有6 個項目，采用Likert 5 點計分，其中1 表示“很不符合”，5 表示“很符合”，得分越高表明個體情感反應(yīng)越強烈，上行社會比較敏感性越強。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.79。

2.2.4 自尊量表

采用Rosenberg 自尊量表（Rosenberg Self-Esteem Scale）的中文版本（汪向東,王希林,馬虹,1999），來測量教師的自尊狀況。該問卷共有10 個項目，采用Likert 4 點計分，量表得分在10～40 分之間，得分越高表明個體的自尊水平越高。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.87。

2.3 數(shù)據(jù)分析

所有回歸系數(shù)的顯著性檢驗均采用方杰、張敏強和邱皓政（2012）所推薦的偏差校正百分位Bookstrap 法。為實現(xiàn)該方法，采用Hayes（2012）編制的SPSS 宏中的Model 4（Model 4 假設(shè)自變量和因變量之間關(guān)系受到中介）和Model 8（Model 8 假設(shè)中介效應(yīng)的前半段及直接效應(yīng)受到調(diào)節(jié)，與本研究理論假設(shè)模型一致），在控制性別、年齡下，通過5000 次樣本抽樣估計中介及調(diào)節(jié)效應(yīng)95%置信區(qū)間的方法對理論假設(shè)模型進行檢驗。

3 結(jié)果

3.1 共同方法偏差的控制與檢驗

由于本研究數(shù)據(jù)均來自被試的自我報告，可能會存在共同方法偏差（common method biases），本研究在程序方面進行了相應(yīng)控制，為了進一步提高研究的嚴謹性，進一步采用 Harman單因子檢驗對共同方法偏差進行檢驗。結(jié)果顯示，特征根大于1 的因子共有9 個，且第一個因子解釋的變異量為29.05%，小于40%的臨界標準，說明研究不存在嚴重的同源偏差問題（周浩,龍立榮,2004）。

3.2 公費師范教師的社會人口特征

公費師范生教師的社會人口特征分析見表1。

表1 公費師范教師的社會人口特征（n=1729）

3.3 各變量的平均數(shù)、標準差及相關(guān)矩陣

描述及相關(guān)分析結(jié)果表明：社會支持、上行社會比較敏感性、自尊、職業(yè)倦怠兩兩之間均存在顯著相關(guān)（見表2）。

表2 各變量的描述統(tǒng)計、相關(guān)系數(shù)矩陣（n=1729）

3.4 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗

首先，根據(jù)溫忠麟和葉寶娟（2014）提出的有調(diào)節(jié)的中介模型的檢驗程序，采用SPSS 中的PROCESS 宏程序（Model 4，簡單中介模型），在對年齡、性別進行控制，對所有預(yù)測變量進行標準化的情況下，對自尊在社會支持與職業(yè)倦怠關(guān)系中的中介效應(yīng)進行檢驗。結(jié)果表明，社會支持對職業(yè)倦怠的總體上負向預(yù)測顯著（β=-0.36,t=-15.50,p＜0.001）；社會支持對職業(yè)倦怠的直接負向預(yù)測作用顯著（β=-0.2 2,t=-1 1.2 9,p＜0.001），社會支持對自尊的正向預(yù)測作用顯著（β=0.24,t=10.37,p＜0.001），自尊對職業(yè)倦怠的負向預(yù)測作用也顯著（β=-0.56,t=-29.88,p＜0.001）。此外，運用偏差校正的非參數(shù)百分位Bootstrap 法對中介效應(yīng)進行檢驗。結(jié)果顯示，自尊在社會支持和職業(yè)倦怠之間的中介效應(yīng)Bootstrap 95% 置信區(qū)間的上、下限均不包含0，表明社會支持能夠通過自尊的中介作用預(yù)測職業(yè)倦怠，ab=-0.14，BootSE=0.02，95%CI[-0.17,-0.11]。本研究中的中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為38.89%。

其次，根據(jù)本研究的理論假設(shè)模型（見圖1），采用SPSS 中的PROCESS 宏程序（Model 8，假設(shè)中介模型的前半段路徑及直接效應(yīng)均受到調(diào)節(jié)），在控制年齡、性別的情況下對有調(diào)節(jié)的中介模型進行檢驗。結(jié)果表明，將上行社會比較敏感性放入模型后，社會支持與上行社會比較敏感性乘積項對自尊的預(yù)測作用顯著（β=-0.06,t=-2.57,p＜0.05），說明上行社會比較敏感性能夠在社會支持對自尊的預(yù)測中起調(diào)節(jié)作用。此外，社會支持與上行社會比較敏感性乘積項對職業(yè)倦怠的預(yù)測作用顯著（β=0.04,t=2.36,p＜0.05），說明上行社會比較敏感性也能夠在社會支持對職業(yè)倦怠的預(yù)測中起調(diào)節(jié)作用。見表3。

表3 社會支持對職業(yè)倦怠有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗

為了進一步解釋社會支持與上行社會比較敏感性交互效應(yīng)的實質(zhì)，本研究將上行社會比較敏感性按平均數(shù)加減一個標準差分出高、低分組，進行簡單斜率檢驗。結(jié)果表明，如圖2 所示，當上行社會比較敏感性傾向較低時，社會支持對自尊的正向預(yù)測顯著（Bsimple=0.31,t=9.50,p＜0.001）；當上行社會比較敏感性傾向較高時，社會支持對自尊的正向預(yù)測作用減弱（Bsimple=0.20,t=6.41,p＜0.001）。如圖3所示，當上行社會比較敏感性傾向較低時，社會支持對職業(yè)倦怠的負向預(yù)測顯著（Bsimple=-0.27,t=-10.51,p＜0.01）；當上行社會比較敏感性傾向較高時，社會支持對職業(yè)倦怠的負向預(yù)測作用減弱（Bsimple=-0.19,t=-7.94,p＜0.01）。

圖2 上行社會比較敏感性在社會支持和自尊之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

圖3 上行社會比較敏感性在社會支持和職業(yè)倦怠之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

4 討論

本研究以公費師范教師這一群體為研究對象，揭示了社會支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系及其作用機制。一方面闡明了社會支持“怎樣起作用”，即社會支持既能直接影響公費師范教師的職業(yè)倦怠，又能通過自尊的中介作用影響職業(yè)倦?。涣硪环矫?，也剖析了何時這個作用會更強，即這一過程的直接路徑和中介過程的前半段路徑均受到上行社會比較敏感性的調(diào)節(jié)。研究結(jié)果對公費師范教師群體職業(yè)倦怠的干預(yù)和預(yù)防具有一定的理論意義和實踐價值。

4.1 社會支持對職業(yè)倦怠的直接影響

本研究發(fā)現(xiàn)，社會支持能夠直接負向預(yù)測職業(yè)倦怠，即社會支持越高，公費師范教師體驗到的職業(yè)倦怠感越少。該結(jié)果與社會支持作為一種有效的工作資源，對緩沖個體壓力，減少職業(yè)倦怠具有積極作用的結(jié)論相一致（Wang,2018）。教師被公認為是一種高壓力高強度的職業(yè)，也是職業(yè)倦怠的一個高發(fā)群體，研究表明良好的社會支持對減緩個體職業(yè)壓力和倦怠感有利。當個體獲得的社會支持越多，對教師這個職業(yè)的滿意度會增加，倦怠感會減少（呂鄒沁,凌輝,2014;Howard & Johnson,2004）。這說明，良好的社會支持網(wǎng)絡(luò)能夠幫助教師降低工作倦怠發(fā)生的概率。良好的社會支持中存在著有效的人際資源，當教師在工作，學習以及生活中遇到困難時，可以通過向他人傾訴尋求幫助，有效、及時地解決問題，緩解不良情緒。同時，當教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的情況時，通過及時有效地提供其所需的情緒支持和物質(zhì)支持，也能夠幫助其減輕身心的疲倦感。

4.2 自尊的中介作用

本研究發(fā)現(xiàn)，自尊能夠在社會支持對職業(yè)倦怠的預(yù)測中起中介作用，表明公費師范教師的社會支持不僅能夠直接減少職業(yè)倦怠，同時也能通過提高個體的自尊而減少職業(yè)倦怠感。該結(jié)果支持了以往研究結(jié)果的觀點，個體的自尊水平與社會支持有關(guān)。個體的社會支持越多，越能夠獲得來自重要他人的積極關(guān)注，這有利于形成對自身價值肯定性的評價，從而促進自尊水平的提升（李麗英,劉惠軍,2008;Dumont & Provost,1999）。另一方面，研究發(fā)現(xiàn)自尊是影響職業(yè)倦怠的重要因素，資源保存理論（COR）提出自尊是緩解工作倦怠感的重要內(nèi)部資源。高自尊的個體往往能夠從積極方面進行自我評價，在面臨困難時更為自信，同時能夠及時調(diào)整不良的心理狀態(tài)，較快恢復(fù)正常心理機能，以緩解工作中的倦怠感（王玲玉,任克彥,章華,2010）。因此，建立有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)，注重積極人格的培養(yǎng)是預(yù)防和降低公費師范教師職業(yè)倦怠，提高教學質(zhì)量的重要舉措。

4.3 上行社會比較敏感性的調(diào)節(jié)作用

除了中介效應(yīng)之外，研究還考慮了這個作用何時效應(yīng)更強。研究結(jié)果表明，上行社會比較敏感性分別在社會支持對職業(yè)倦怠的預(yù)測以及社會支持對自尊的預(yù)測中起調(diào)節(jié)作用。具體來說，首先，與高上行社會比較敏感性的教師相比，社會支持可以更有效地緩解低上行社會比較敏感性教師的職業(yè)倦怠感?；拘枨罄碚撜J為，教師在工作場景中感知到的社會支持，會滿足教師的基本需求，進而緩解教師的職業(yè)倦?。↗olly et al.,2021）。社會比較認同和對比模型認為高上行社會比較敏感性傾向的個體經(jīng)常與優(yōu)勢他人進行對比，將他人看作競爭對手，若自身不能達到預(yù)期，則會產(chǎn)生壓力感。即使外界環(huán)境能夠給個體提供較好的社會支持，高上行社會比較敏感性的個體仍舊處在不滿足的狀態(tài)下，無法及時恢復(fù)。而對于低上行社會比較敏感性的個體而言，易認同優(yōu)勢個體，因而能夠更多地從社會支持中獲益（邢淑芬,俞國良,2006;Taylor & Lobel,1989）。

其次，教師在感知到充分的社會支持時，會提升其對自身的積極評價，進而增強教師的自尊水平（Bum & Jeon,2016）。社會比較是一種快速有效自我概念形成工具，在缺乏客觀標準時，個體可以通過社會比較獲得與自我相關(guān)的認識（Diel,Grelle,& Hofmann,2021）。與其他個體一樣，公費師范教師進行社會比較的動機也來源于自我認識的需要。社會支持本質(zhì)上是一種社會互動關(guān)系，個體在與他人進行接觸的過程中獲得信任、尊重和贊賞。對于低上行社會比較敏感性個體而言，當他們與比自己優(yōu)秀的人進行社會比較，更容易從優(yōu)勢他人那里獲得有價值的潛在信息，受到激勵，幫助個體進行自我提升，提高自尊水平。而對于高上行社會比較敏感性的個體，他們在與優(yōu)勢他人比較的過程中，即使在有社會支持的情況下，也不容易形成穩(wěn)定、積極的自我概念，阻礙自尊水平的提升。低上行社會比較敏感性的個體會將優(yōu)勢他人看作相似性群體，易對優(yōu)勢他人產(chǎn)生認同感，進而提升自我概念，更容易從他人的支持中肯定自我價值，從而緩解工作中的倦怠感（Brakel et al.,2012）。

4.4 研究意義與不足

研究通過構(gòu)建一個有調(diào)節(jié)的中介模型，明確了社會支持能夠直接及通過自尊間接降低公費師范教師職業(yè)倦怠的作用機制，同時也發(fā)現(xiàn)了社會支持對低上行比較敏感性個體的自尊和職業(yè)倦怠的預(yù)測作用更大。這些發(fā)現(xiàn)為公費師范教師職業(yè)倦怠的影響機制提供了更豐富的解釋。對于公費師范教師群體而言，良好的社會支持系統(tǒng)是減緩其職業(yè)倦怠重要的積極因素。政府和學校應(yīng)為公費師范教師提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神支持，對工作給予及時關(guān)注和積極評價，鼓勵他們的傾訴、分享等，這些措施不僅可以直接預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠這一消極心理狀況，還可以提高公費師范教師的自尊水平，間接地預(yù)防和緩解工作中的倦怠。此外，作為公費師范教師，應(yīng)避免一味地與周圍更優(yōu)秀的同事進行比較，貶低或忽略自身的價值，長此以往，會消蝕掉教師對職業(yè)的熱情，產(chǎn)生倦怠感。應(yīng)當更多地聚焦于自身能力的提升，盡早明確自身定位，形成穩(wěn)定積極的自我概念，不斷提高自尊水平，才能在良好的社會支持系統(tǒng)下繼續(xù)保持對教師職業(yè)的熱情和堅守。

本研究還存在以下幾點不足。首先，在研究方法上，本研究采用橫斷研究的方法，不能準確揭示各變量之間的因果關(guān)系，在今后的研究中可采用縱向追蹤研究，進一步揭示因果關(guān)系。其次，雖然嚴格控制了數(shù)據(jù)的收集程序，但本研究所有變量的數(shù)據(jù)都是通過問卷方式收集的，未來研究可以通過實驗設(shè)計等方式驗證研究結(jié)論，減少可能存在的共同方法偏差。最后，本研究僅從人格特質(zhì)層面探討了自尊的中介作用和上行社會比較敏感性的調(diào)節(jié)作用，未來研究可以進一步探討可能存在的其他中介變量和調(diào)節(jié)變量。

5 結(jié)論

（1）社會支持能顯著負向預(yù)測職業(yè)倦怠。（2）社會支持對職業(yè)倦怠的影響受到上行社會比較敏感性的調(diào)節(jié)。相對于高上行社會比較敏感性的公費師范教師，社會支持可以更有效地緩解低上行社會比較敏感性公費師范教師的職業(yè)倦怠感。（3）自尊在社會支持與職業(yè)倦怠之間起到中介作用。（4）社會支持對自尊的影響受到上行社會比較敏感性的調(diào)節(jié)。相對于高上行社會比較敏感性的公費師范教師，社會支持可以更好地提高低上行社會比較敏感性公費師范教師的自尊水平。