“四次轉(zhuǎn)崗”中的完美轉(zhuǎn)身

劉燊

“正月初二我值完班，初三在家休息，在給家人做午飯飯的時(shí)候，突然接到院務(wù)部的電話說(shuō)，醫(yī)院發(fā)熱門診和隔離病房人手不夠，讓我趕緊帶領(lǐng)全科醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員去幫忙。元旦過(guò)后，我和同事就知道武漢有疫情，但沒(méi)想到會(huì)這么嚴(yán)重，居然能波及到北京！我來(lái)不及跟家里人解釋太多，簡(jiǎn)單收拾一下，就趕到醫(yī)院。讓我更沒(méi)想到的是，自從那天走出家門，吃住在醫(yī)院，在緊張的狀態(tài)下工作了一個(gè)月?！北本┦惺吧结t(yī)院全科醫(yī)學(xué)科主任董亞苒給我講述著那段經(jīng)歷。她那圓潤(rùn)的女中音溫柔中不失大氣與沉穩(wěn)。

四年前，我曾應(yīng)邀采訪過(guò)一批北京援疆醫(yī)生，董亞苒被石景山醫(yī)院派到新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第14師皮山農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院任主治醫(yī)師，她所在的醫(yī)院距離市區(qū)非常偏遠(yuǎn)，條件也很艱苦，但她那里工作生活一年。別看她身材苗條、面容清秀，給人一種嬌柔的感覺(jué)，從她給我講述的那些親歷的事中，讓我看到了一位醫(yī)生對(duì)工作的認(rèn)真與執(zhí)著。在庚子年春節(jié)疫情蔓延的關(guān)鍵時(shí)刻，她再一次挺身而出，奮戰(zhàn)在抗疫一線，又一次感動(dòng)著我。

石景山醫(yī)院成立了全科醫(yī)學(xué)科，讓董亞苒任負(fù)責(zé)人，沒(méi)想到，成立剛滿一個(gè)月的科室，經(jīng)過(guò)不斷摸索，一切剛步入正軌，因受疫情影響，石景山醫(yī)院突然決定讓她負(fù)責(zé)醫(yī)院發(fā)熱門診工作，主要任務(wù)就是排查出新冠肺炎患者，讓患者得到及時(shí)救治，減少社會(huì)恐慌心理。

2003年爆發(fā)的“非典”是全球眾多國(guó)家和地區(qū)面臨的一場(chǎng)疫病危機(jī)，北京屬于非典的重災(zāi)區(qū)，17年前，工作5年的董亞苒參加抗擊“非典”SARS過(guò)程中，她在石景山醫(yī)院一線工作，對(duì)于如何給發(fā)熱病人診斷、如何作好個(gè)人防護(hù)等方面有著一定的經(jīng)驗(yàn)。17年后，新冠疫情暴發(fā)，接到任務(wù)的她，再一次臨危受命，勇敢沖在一線。

當(dāng)她來(lái)到醫(yī)院時(shí)，看到同事們都在各科室忙碌著，醫(yī)院為接收新冠肺炎病人治療做準(zhǔn)備，為避免交叉感染，病區(qū)實(shí)行封閉狀態(tài)，醫(yī)護(hù)人員全都投入到封科及安置危重病人的行動(dòng)中。

大家來(lái)到每個(gè)病房，跟每一個(gè)患者及親屬耐心解釋，動(dòng)員病房?jī)?nèi)的輕癥患者回家康復(fù)，再把重癥患者統(tǒng)一轉(zhuǎn)到醫(yī)院的老年科病房，這個(gè)過(guò)程，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

但是，時(shí)間緊，任務(wù)重，有的病人和親屬能理解醫(yī)院的這一做法，經(jīng)值班醫(yī)生講明情況后，及時(shí)辦理出院手續(xù);也有一些病人不理解，醫(yī)生護(hù)士只能反復(fù)給患者講當(dāng)前疫情暴發(fā)形勢(shì)，也能給予配合。

老年科主任王新芳從接到任務(wù)那一刻起，猶如戰(zhàn)場(chǎng)上處事不亂的指揮官，安排著本科室所有人員為本科原住院患者與新轉(zhuǎn)來(lái)患者迅速完成病床調(diào)整、病人登記信息、醫(yī)囑明細(xì)等一系列工作，協(xié)同護(hù)士們負(fù)責(zé)把各科室運(yùn)來(lái)的患者安置到本科每一張病床上。

春節(jié)期間，正是寒冷天，醫(yī)護(hù)人員擔(dān)心轉(zhuǎn)送到老年科的病人受冷感冒，再加重病情，因此再三叮囑注意保暖，仔細(xì)查看他們穿的棉衣帽子及圍巾是否捂的嚴(yán)實(shí)。有的病人需要坐輪椅，有的病人需要用推車。忙碌了近8個(gè)小時(shí)，看到所有需要住院的危重患者都安排到老年科住院部后，大家才算松了一口氣。

“只要跟病人和家屬好好溝通，把實(shí)際情況給他們講清楚，他們也非常配合，也很理解！記得有一名重病人在住院的那段時(shí)間，醫(yī)護(hù)關(guān)系轉(zhuǎn)走之前，他的家人拉著我的手說(shuō)：‘聽(tīng)說(shuō)新冠疫情傳染性很強(qiáng)，你們一定要保護(hù)好自己呀！’聽(tīng)到這話感覺(jué)很溫暖很感動(dòng)?！倍瓉嗆蹖?duì)我說(shuō)這個(gè)病人的話很暖心，也給她留下很深刻的印象。全力配合支援老年科的行動(dòng)。

自從正月初三中午來(lái)到醫(yī)院后，董亞苒一直處在滿負(fù)荷工作狀態(tài)中，就沒(méi)閑著，帶領(lǐng)幾名醫(yī)護(hù)人員協(xié)助老年科把危重病人安置到住院部。緊接著，又把騰空病人的科室收拾干凈封閉了科室。

一直忙到晚上七八點(diǎn)鐘，基本結(jié)束，第2天就去那邊報(bào)到了。

董亞苒身穿防護(hù)裝備在醫(yī)院內(nèi)

每到秋冬季節(jié)，是流感多發(fā)季節(jié)，發(fā)熱門診，腸道門診等都屬于感染性疾病科診斷的范圍，也是醫(yī)院感染科5名大夫最繁忙的時(shí)候，每天接診許多發(fā)熱病人，不料，疫情來(lái)臨，兩種病情重疊在一起，與往年相比，突然間增加了許多發(fā)熱病人，讓原本就很疲憊的醫(yī)生，更加無(wú)法招架了。正是在這種情況下，董亞苒帶領(lǐng)五名醫(yī)護(hù)人員猶如火中送炭，到設(shè)立的發(fā)熱門診支援。

從普通的流感很快過(guò)渡到疫情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做出快速反應(yīng)，將防控等級(jí)升級(jí)為一級(jí)防護(hù)。

大年初四一上班，董亞苒從全科醫(yī)學(xué)科抽調(diào)兩名“90后”年輕的醫(yī)生來(lái)到發(fā)熱門診，主要篩查到醫(yī)院就診的發(fā)熱病人里面有沒(méi)有患新冠肺炎的病人，首先要排查流感，經(jīng)常給病人提取分泌物做檢測(cè)，有一些暴露的操作，稍不注意，就有被感染的可能。

在“紅區(qū)”工作，就等于置身于污染區(qū)，尤其是，大家聽(tīng)說(shuō)武漢有許多醫(yī)護(hù)人員被感染，讓人很痛心。為避免被感染，就必須做好個(gè)人防護(hù)工作，為此，石景山醫(yī)院給所有一線醫(yī)護(hù)人員配備了最好的防護(hù)設(shè)備，

面對(duì)厚厚的全套防護(hù)服、護(hù)目鏡、護(hù)面屏，著實(shí)讓幾名年輕醫(yī)生嚇了一跳，臉上露出緊張的神情。

“2003年我參加抗擊SARS非典的時(shí)候，近距離為病人治療，那次疫情很嚴(yán)重，畢竟是中國(guó)近些年來(lái)第一次遇到，那時(shí)，我們的防護(hù)用具可沒(méi)有現(xiàn)在這么專業(yè)與正規(guī)，你們看，只要我們把嚴(yán)格遵守穿脫防護(hù)服順序，把心態(tài)放好，抵抗力強(qiáng)，能從容面對(duì)，就沒(méi)什么可怕的。有我在呢，你們就放心吧！”董亞苒一番寬慰的話，給幾名年輕的醫(yī)生猶如吃了一顆“定心丸”。

守望相助，眾志成城

聽(tīng)起來(lái)容易，做起來(lái)難！每個(gè)醫(yī)生在發(fā)熱門診值班，穿著密封性比較強(qiáng)的全套防護(hù)服、戴著N95口罩，的情況下工作，如果用鼻子呼吸總感覺(jué)喘不過(guò)氣，只能張嘴大口呼吸，特別憋氣，但又不能多次脫掉防護(hù)衣，畢竟醫(yī)用物資較緊缺，要減少吃飯喝水上衛(wèi)生間的次數(shù)。

董亞苒在值班醫(yī)生中算是年齡最大的，有時(shí)一天要給近80名患者檢查，白天的時(shí)間還好打發(fā)，但到了晚上，仍有陸續(xù)來(lái)就診的發(fā)熱病人，沒(méi)有病人的時(shí)候，就趕緊在診床上趴一會(huì)兒，抓緊時(shí)間稍微休息一下。一天凌晨四點(diǎn)，董亞苒剛給一個(gè)病人檢查完，突然眼前發(fā)黑，頭暈眼花，竟然一屁股坐在橙子上，幾分鐘后才算緩過(guò)勁兒來(lái)。

聽(tīng)到這里，我有些擔(dān)心地問(wèn)她：“一天值24小時(shí)的班，怎么熬過(guò)后半夜呢？體力消耗一定很大！”

董亞苒坦然地對(duì)我說(shuō)：“我們平時(shí)經(jīng)常值夜班，基本上都是這種狀況，已經(jīng)習(xí)慣了，尤其春節(jié)期間，值班的醫(yī)護(hù)人員比較緊張。醫(yī)院為確保醫(yī)護(hù)人員的身體健康，我們輪值完一個(gè)班后，又從其他科室調(diào)人支援發(fā)熱門診，夜班情況也有所好轉(zhuǎn)。那段時(shí)間確實(shí)很累，醫(yī)院防護(hù)工作做的很到位，疫情期間，所有醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)‘零感染’，這也是一件讓人值得欣慰的事！”

不能放過(guò)一個(gè)疑似病例！否則，感染上新冠肺炎的患者能傳染上醫(yī)務(wù)人員，一旦走向社會(huì)，走向家庭，將會(huì)感染更多的人！董亞苒時(shí)常給發(fā)熱門診值班的醫(yī)生提著醒。

大年初七晚上八點(diǎn)鐘，董亞苒在接班的時(shí)候，一名年輕醫(yī)生忐忑不安地說(shuō)：“董主任，今天下午有一個(gè)發(fā)熱病人沒(méi)查出什么，我只給他開(kāi)了點(diǎn)藥，讓他回去養(yǎng)病，但我心里總是不踏實(shí)，您再看看檢查結(jié)果?！?/p>

“好，你下班吧，我來(lái)處理這件事兒?！倍瓉嗆圩屇贻p的醫(yī)生下班后，認(rèn)真檢查病人的病歷，及時(shí)把這情況發(fā)在專家組微信群，讓大家把把關(guān)。專家們?cè)谌豪锓治鲇懻撨@種病情，建議為保險(xiǎn)起見(jiàn)，避免放過(guò)一個(gè)不要產(chǎn)生不必要的麻煩做檢查。

時(shí)間不等人，已經(jīng)是深夜12點(diǎn)鐘了，董亞苒查到病人電話，語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)地跟這名病人講明情況，派專人接這個(gè)病人做檢查，希望她能給予配合，并給她留下自己的手機(jī)號(hào)，有什么情況，及時(shí)聯(lián)系。

第二天的白天，董亞苒聯(lián)系車輛，把她接回醫(yī)院做最后的篩查，檢測(cè)結(jié)果為陰性，盡管是虛驚一場(chǎng)，折騰了10多個(gè)小時(shí)，非常辛苦，但大家都認(rèn)為這種認(rèn)真的態(tài)度很值得，也很踏實(shí)。

在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，人們可以說(shuō)是談“疫”色變，只要聽(tīng)說(shuō)接受檢查的人沒(méi)有感染病毒，內(nèi)心也會(huì)覺(jué)得很輕松。

在發(fā)熱門診值班的日子，仍是北方寒冷天氣，房間內(nèi)不能開(kāi)空調(diào)，擔(dān)心流動(dòng)的風(fēng)，導(dǎo)致各屋之間交叉污染，只能開(kāi)著窗戶，醫(yī)院為發(fā)熱門診室配備了一臺(tái)電暖器，仍能感到冷意襲來(lái)。尤其晚上值班，董亞苒坐在椅子上給陸續(xù)來(lái)看病的人診斷，凍的腿和腳都麻木了，沒(méi)人來(lái)的時(shí)候，她就在地上來(lái)回走動(dòng)著，產(chǎn)生點(diǎn)熱量，增加點(diǎn)暖意，厚厚的防護(hù)服反而還能趕到保暖的作用。聽(tīng)她說(shuō)這件事的時(shí)候，真難以想像，在這種艱難的環(huán)境下工作，她的語(yǔ)氣里充滿著樂(lè)觀與坦然。

“感染科主任已經(jīng)撐了一個(gè)多月，醫(yī)院安排他輪休，你接替他的工作，到感染科負(fù)責(zé)工作?！贬t(yī)務(wù)部主任給董亞苒打來(lái)電話。她二話不說(shuō)，又走上了新的崗位——感染科。

在感染科工作，負(fù)責(zé)的范圍較廣，與發(fā)熱門診的工作量相比，要大很多，每天面對(duì)的事務(wù)千頭萬(wàn)緒，她除了安排醫(yī)護(hù)人員值班以外，還要安排病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，還要填寫各種衛(wèi)生防疫報(bào)表（不知都有什么報(bào)表呢？）每天要把填寫好的報(bào)表統(tǒng)一報(bào)送到石景山區(qū)防疫部門，他們?cè)侔褏R總后的數(shù)據(jù)報(bào)到北京市防疫總指揮部門。

董亞苒為盡快適應(yīng)新崗位，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全，發(fā)熱門診整個(gè)流程，篩查標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)隨著疫情政策診斷的變化而變化，已經(jīng)出了七個(gè)版本，每次接到新的診斷標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，迅速掌握相關(guān)知識(shí)。只要符合新冠肺炎診斷標(biāo)準(zhǔn)的病人，一律給他們做篩查。

一行行密密麻麻的數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入的病人信息，都必須達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤，每天她的腦子繃得緊緊的，生怕出現(xiàn)一個(gè)失誤。

困意襲來(lái)，上下眼皮總是不聽(tīng)話地打著架，真想躺在床上好好休息一下，在感染科最初的那兩天，基本上都沒(méi)合過(guò)眼，每當(dāng)這個(gè)念頭在腦子里冒出來(lái)的時(shí)候，董亞苒就振作精神，時(shí)刻提醒自己：堅(jiān)持！再堅(jiān)持一下！一切都會(huì)好的！

就在董亞苒接替感染科主任工作一個(gè)星期后，工作忙而不亂，井井有條，正當(dāng)她在新的工作崗位上，突然又接到院務(wù)部的通知：醫(yī)院安排她休整兩周，同時(shí)也屬于隔離階段，畢竟她在污染區(qū)工作了一個(gè)月！

休息一天、哪怕兩天，都是董亞苒工作最繁忙時(shí)候的一種渴望，突然，醫(yī)院決定讓她休息，反而有些不適應(yīng)，一想到還有那么多同事戰(zhàn)斗在“抗疫”一線，她表示繼續(xù)堅(jiān)守崗位，直到取得“抗疫”勝利的那一天。

“只有把身體調(diào)整好，才能保持戰(zhàn)斗力！”董亞苒在院務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)下，她服從安排，決定輪休，同時(shí)，也深為醫(yī)院人性化的管理而心生感激。

2月12日，董亞苒從感染科代主任的位子上卸任后，她和同一批輪休的同事被安排進(jìn)賓館里，躺在房間里，每天滿腦子還閃現(xiàn)著為病人診斷時(shí)工作的場(chǎng)景，渾身跟散了架一般。困，實(shí)在是太困了，有時(shí)竟然睡過(guò)了吃飯點(diǎn)，工作人員只好重新給她熱飯?jiān)俪浴?/p>

董亞苒把每一次“轉(zhuǎn)崗”都當(dāng)成考驗(yàn)她工作的能力，從不抱怨什么，接到通知，立刻執(zhí)行！就在她快結(jié)束輪休的前一天，接到醫(yī)務(wù)部主任的又一個(gè)“轉(zhuǎn)崗”通知：“醫(yī)院最近成立“過(guò)渡病房”，讓你負(fù)責(zé)籌備！”

“過(guò)渡病房”這是個(gè)新鮮詞，在醫(yī)院工作了20年的董亞苒有些疑惑不解，它將起什么作用？規(guī)模是怎么樣的？病房?jī)?nèi)應(yīng)該有哪些醫(yī)用設(shè)備？這一切顯得很模糊。

既然讓自己負(fù)責(zé)，說(shuō)明醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己很信任！想到這些，董亞苒提前一天結(jié)束了休假，趕到醫(yī)院，參加籌備“過(guò)渡病房”會(huì)議。原來(lái)，進(jìn)入2月底，北京疫情明顯好轉(zhuǎn)，各大醫(yī)院都將恢復(fù)正常門診，收治普通病人入院。成立“過(guò)渡病房”的目的就是把所有來(lái)醫(yī)院就診的病人進(jìn)行全部篩查，經(jīng)檢測(cè)后，沒(méi)有患新冠肺炎的患者可以根據(jù)他的基礎(chǔ)病，進(jìn)行區(qū)分，安排到各個(gè)科室的普通病房;如果在排查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有新冠肺炎癥狀的患者，及時(shí)轉(zhuǎn)到專科醫(yī)院接受治療。只有醫(yī)院嚴(yán)格把關(guān)，確保沒(méi)有新冠肺炎患者后，才讓住院患者及家屬感到安全，更讓所有醫(yī)護(hù)人員工作的踏實(shí)。

此時(shí)，“過(guò)渡病房”顯得尤其重要，這個(gè)特殊情況下涌現(xiàn)的新鮮事物，沒(méi)有可參考的模式，一切都要從頭開(kāi)始，重新規(guī)劃，并給予準(zhǔn)確定位。

說(shuō)干就干，平時(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)肯鉆研的董亞苒來(lái)到醫(yī)院指定的五官科病房，當(dāng)時(shí)，這里暫時(shí)沒(méi)有病人入住，病房?jī)?nèi)如何設(shè)定流程？污染區(qū)、緩沖區(qū)及清潔區(qū)如何設(shè)置？醫(yī)護(hù)人員如何做好哪幾個(gè)等級(jí)的防護(hù)？收治病人的時(shí)候，如何轉(zhuǎn)運(yùn)？等等所有細(xì)節(jié)都必須考慮到。

時(shí)間太緊了，醫(yī)院考慮到因?yàn)橐咔槠陂g而影響治療的病人，需要盡快住院接受繼續(xù)治療，因此，籌備“過(guò)渡病房”限定在一天之內(nèi)完成，難度可想而知！外表看似軟弱，內(nèi)心卻很堅(jiān)強(qiáng)的董亞苒再次接受這一挑戰(zhàn)！

“我和幾名醫(yī)生重新設(shè)計(jì)出病房的模式后，只要提出需要什么物資，需要調(diào)配多少醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院立刻給予大力支持，非常給力，大家心往一處想，勁往一處使，從制定方案到具體實(shí)施，僅用了10個(gè)小時(shí)，終于完成了‘過(guò)渡病房’的所有設(shè)置?！睆亩瓉嗆鄣恼Z(yǔ)氣里聽(tīng)得出按時(shí)完成任務(wù)的那份成就感。

那一天，董亞苒跟調(diào)配來(lái)的4名醫(yī)護(hù)人員馬不停蹄地把一個(gè)病房?jī)?nèi)由原來(lái)的三張病床統(tǒng)一改為一張床，這樣可以避免發(fā)熱病人之間交叉感染，再把搬出來(lái)的病床移到另一個(gè)騰空的病房?jī)?nèi)，每間病房都重新擺好柜子、電腦等用于緊急搶救的醫(yī)療器械。給所有電腦拉線、重新設(shè)置電腦擺放方向。

這些平時(shí)為病人打針、輸液、拿手術(shù)刀的人群，此時(shí)，干起體力活，一點(diǎn)也不含糊，幾名年輕的女護(hù)士累得小臉紅撲撲的，手上還磨出幾個(gè)豆粒般大的水泡，她們用針把水泡挑破了，滿不在乎地戴上手套，繼續(xù)投入到“搬運(yùn)工”的行列。盡管大家言語(yǔ)不多，但眼神里都流露著堅(jiān)毅的目光。

第二天，“過(guò)渡病房”正式開(kāi)診！

在疫情期間，連續(xù)“四次轉(zhuǎn)崗”的董亞苒始終沖在前面，成功實(shí)現(xiàn)一次次完美的轉(zhuǎn)身！

世上的歲月靜好，那是因?yàn)?，它背后都有著無(wú)數(shù)人在為之付出！

“我希望在大家共同努力下，疫情盡快結(jié)束，等到春暖花開(kāi)的時(shí)候，我們一同奮斗過(guò)的好同事好姐妹們可以像往常那樣，恢復(fù)了正常的工作與生活以后，可以把自己打扮得漂漂亮亮，以嶄新的容貌呈現(xiàn)在人們面前?！边@是既將結(jié)束采訪時(shí)，董亞苒給我講的最后一句話，言語(yǔ)中充滿著樂(lè)觀與自信。