基于企業(yè)需求的高職工程類學(xué)生崗位勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)探討

劉鈺 艾秀群 黃超

摘 要：工程類畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)生就業(yè)滿意度與企業(yè)需求間的矛盾日益凸顯。本研究以高職院校工程類學(xué)生的崗位勝任力為研究對(duì)象，從施工企業(yè)需求出發(fā)，采用德爾菲專家調(diào)查法，探討工程類學(xué)生崗位勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，初步將工程類學(xué)生崗位勝任力的評(píng)價(jià)模型體系定為理論知識(shí)、實(shí)踐操作、人際交往、自我特質(zhì)4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和16項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，以達(dá)到真實(shí)全面評(píng)價(jià)學(xué)生崗位勝任力的目的，引導(dǎo)工程類專業(yè)學(xué)生與企業(yè)崗位對(duì)接，使其畢業(yè)后能盡快適應(yīng)崗位需求，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)需求;工程類專業(yè);高職學(xué)生;德爾菲專家調(diào)查法;崗位勝任力;評(píng)價(jià)指標(biāo)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2022）05-0010-03

一、高職工程類學(xué)生崗位勝任力研究背景

高職高專畢業(yè)生的就業(yè)及就業(yè)質(zhì)量一直是就業(yè)市場(chǎng)凸顯的一個(gè)重要課題，麥可思研究院發(fā)布的《2019年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示：近5年來，高職高專畢業(yè)生就業(yè)滿意度從59%上升到65%，但總體還是偏低。據(jù)調(diào)查，2018屆高職高專畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的主要原因是“收入低”（67%）及“發(fā)展空間不夠”（53%），2015屆高職高專畢業(yè)生畢業(yè)3年后的就業(yè)滿意度僅為66%。由于工程類專業(yè)工作地點(diǎn)大多遠(yuǎn)離市區(qū)，工作環(huán)境較為艱苦，工作量比較大，高職高專畢業(yè)生的就業(yè)滿意度更低。

結(jié)合近幾年數(shù)據(jù)，某學(xué)院工程類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90%，其中60%進(jìn)入施工單位一線技術(shù)崗位。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，施工企業(yè)內(nèi)部人才晉升的主要渠道大致包括兩類，即技術(shù)類和管理類，無論是技術(shù)類還是管理類，學(xué)生畢業(yè)3年內(nèi)大多在基層技術(shù)崗位，如施工員、預(yù)算員、資料員、測(cè)繪員等，而畢業(yè)生3年內(nèi)的換崗率達(dá)到30%，甚至有8%的畢業(yè)生3年內(nèi)更換工作達(dá)4次以上。在隨機(jī)走訪的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)有近八成工程類專業(yè)在校生對(duì)自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表示擔(dān)憂，且不清楚今后對(duì)口崗位所需能力的要求，有超過四成已經(jīng)畢業(yè)的工程類專業(yè)學(xué)生表示對(duì)崗位的發(fā)展空間不滿意，對(duì)今后的職業(yè)規(guī)劃感到迷茫。有近一半的用人單位表示畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)與就業(yè)崗位不對(duì)口，在工作中人際溝通能力不足，對(duì)工作缺乏熱情和忠誠(chéng)，學(xué)業(yè)不精且眼高手低，甚至有部分畢業(yè)生在經(jīng)歷幾個(gè)月的崗位培訓(xùn)后仍無法滿足崗位要求。

崗位勝任力一詞最早由哈佛大學(xué)戴維·麥克利蘭教授于1973年提出，后經(jīng)眾多學(xué)者的完善，崗位勝任力被定義為“能把績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效平平者區(qū)分開來且能通過可信方式度量出來的個(gè)人特征”。這意味著，優(yōu)秀員工與一般員工在勝任力上具有明顯差異，組織可將勝任力作為招聘、考評(píng)員工的重要指標(biāo)。

近年來不少國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)崗位勝任力進(jìn)行了研究，其中鄭學(xué)寶、張慧、凡菊等人研究了如何建立大學(xué)生勝任力素質(zhì)模型，金作巖、郝俊貞、隋建華、呂健等人研究了如何在人力資源招聘中應(yīng)用崗位勝任力分析。但當(dāng)前的研究大多圍繞畢業(yè)生職業(yè)勝任力的評(píng)價(jià)及應(yīng)用展開，存在以下三點(diǎn)不足。一是就研究廣度而言，各高校崗位勝任力評(píng)價(jià)體系大多是高校教師基于本身工作經(jīng)驗(yàn)而制定的，不能客觀反映職業(yè)崗位對(duì)勝任力的真實(shí)要求，且大多數(shù)研究都局限于“用人單位”或“畢業(yè)生”單一對(duì)象，忽略了崗位勝任力需要畢業(yè)生自身的職業(yè)勝任力與用人單位崗位需求的勝任力相匹配。二是就研究對(duì)象而言，大多數(shù)高職院校對(duì)學(xué)生的崗位勝任力評(píng)價(jià)過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，忽視了崗位職業(yè)素養(yǎng)對(duì)崗位勝任的支撐作用。三是就研究深度而言，大部分研究都是對(duì)畢業(yè)生整體的研究，沒有專業(yè)區(qū)分，忽略了工程類專業(yè)艱苦的工作環(huán)境對(duì)畢業(yè)生換崗或跳槽的影響，且大多是單獨(dú)針對(duì)就業(yè)問題，并未研究崗位勝任力對(duì)高職高專學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的影響。

因此在新工科背景下，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，針對(duì)高職學(xué)生崗位勝任力的素質(zhì)特征進(jìn)行探討具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、工程類高職學(xué)生崗位勝任力素質(zhì)特征要素分析

本文采用文獻(xiàn)研究法，針對(duì)“工程類崗位勝任力”“工程企業(yè)需求”“崗位勝任力評(píng)價(jià)模型”等主題詞查閱文獻(xiàn)，結(jié)合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案，參考貴州建工集團(tuán)第三建筑工程有限責(zé)任公司、中鐵五局集團(tuán)貴州工程有限公司、中鐵二局集團(tuán)建筑工程有限公司、中鐵五局集團(tuán)路橋工程有限公司等單位的基層技術(shù)人員的崗位職責(zé)展開研究。指標(biāo)體系初稿包括理論知識(shí)、實(shí)踐操作、人際交往、自我特質(zhì)4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及識(shí)圖能力、材料基礎(chǔ)、施工技術(shù)等16個(gè)二級(jí)指標(biāo)，見表1。

采用德爾菲專家咨詢法進(jìn)行調(diào)查，本課題組設(shè)計(jì)問卷星專家咨詢的問卷包括咨詢說明、咨詢內(nèi)容和專家基本信息三個(gè)部分。專家可以對(duì)指標(biāo)的重要性做出判斷，也可以在一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)后的“修改意見”中發(fā)表看法。45名專家在研究領(lǐng)域內(nèi)具有較強(qiáng)的代表性、權(quán)威性。專家的權(quán)威系數(shù)用Cr表示，是專家對(duì)咨詢內(nèi)容的熟悉程度Cs、專家對(duì)咨詢內(nèi)容判斷的依據(jù)Ca和專家的學(xué)術(shù)水平Cn的均值，即Cr=（Cs+Ca+Cn）/3。本研究的專家權(quán)威系數(shù)見表2。

根據(jù)上表顯示，本次調(diào)查的專家權(quán)威系數(shù)>0.70，說明專家選擇得當(dāng)，意見可信。

將“很重要”“重要”“一般”選項(xiàng)百分比的總計(jì)作為專家認(rèn)可率。由上表可知，理論知識(shí)、實(shí)踐操作、人際交往認(rèn)可率都是100%，自我特質(zhì)的認(rèn)可率達(dá)到97.8%。

用界值法篩選一級(jí)指標(biāo)，從以上數(shù)據(jù)來看，一級(jí)指標(biāo)加權(quán)均數(shù)均>3.5，變異系數(shù)均<0.25，均在界值范圍之內(nèi)。變異系數(shù)小，說明專家的意見集中，協(xié)調(diào)性好，可信度高。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，專家對(duì)二級(jí)指標(biāo)的認(rèn)可度均在90%以上。用界值法篩選二級(jí)指標(biāo)，“綜合素質(zhì)與能力”一項(xiàng)的加權(quán)均值為3.56，與界值3.5十分接近，該項(xiàng)變異系數(shù)0.27>0.25，在界值范圍之外。結(jié)合專家意見，有1位專家建議刪除該項(xiàng)，11位專家提出該項(xiàng)的具體描述不清，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)分解。課題組與有關(guān)專家共同討論認(rèn)為，對(duì)于一線技術(shù)人員，其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和在惡劣環(huán)境下對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更為重要，此外在部分國(guó)企中，綜合素質(zhì)中的個(gè)人特長(zhǎng)對(duì)崗位晉升也有一定幫助，故將“綜合素質(zhì)與能力”刪除，增加“環(huán)境適應(yīng)能力”（能夠適應(yīng)野外、外地工作環(huán)境）、“特長(zhǎng)”（是否擁有駕照，是否擁有某些特長(zhǎng)如籃球、攝影等）、“企業(yè)忠誠(chéng)度”（不輕易受外界因素影響，擁有較高的企業(yè)忠誠(chéng)度）。

除以上意見外，對(duì)于一級(jí)指標(biāo)“理論知識(shí)”，有三位專家認(rèn)為應(yīng)該增加“施工組織”和“施工管理”，有四位專家認(rèn)為應(yīng)該增加“工藝流程”和“試驗(yàn)檢測(cè)”。課題組和有關(guān)專家討論后認(rèn)為，“施工管理”是能夠?qū)こ添?xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本等制定目標(biāo)，能夠在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制，使人、財(cái)、物和各種關(guān)系保持最好的結(jié)合，確保工程順利進(jìn)行。因此，對(duì)于一線技術(shù)人員來說，“施工管理”是其今后無論進(jìn)入管理類崗位還是技術(shù)類崗位都必須具備的能力。而“施工組織”屬于“施工管理”的重要組成部分，不予重復(fù)增加。課題組還認(rèn)為“施工技術(shù)”是施工工藝、掌握施工質(zhì)量安全控制要點(diǎn)，而“工藝流程”更側(cè)重各項(xiàng)工程的工藝流程，故予以增加。在施工現(xiàn)場(chǎng)，一線技術(shù)人員需時(shí)常對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，應(yīng)了解各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)流程且能看懂復(fù)試試驗(yàn)報(bào)告，因此“試驗(yàn)檢測(cè)”予以增加。

對(duì)于一級(jí)指標(biāo)“人際交往”，有五位專家認(rèn)為應(yīng)該增加“溝通能力”和“協(xié)作能力”。課題組經(jīng)討論認(rèn)為，除了有過硬的崗位技術(shù)外，能夠與他人進(jìn)行有效的溝通、容易被他人接受也很重要，故增加“溝通表達(dá)能力”。而“協(xié)作能力”在“組織協(xié)調(diào)能力”范圍內(nèi)，不予增加。

三、結(jié)語

本研究緊扣企業(yè)需求，以崗位勝任力為核心，運(yùn)用德爾菲專家咨詢法，構(gòu)建工程類高職學(xué)生崗位勝任力評(píng)價(jià)模型的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)，為今后完善工程類學(xué)生教學(xué)模式和人才培養(yǎng)方案提供了參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]王紅雨，閆廣芬.高校畢業(yè)生職業(yè)勝任力的自我評(píng)價(jià)及發(fā)展訴求研究[J].教育發(fā)展研究，2017（13）.

[2]鄭學(xué)寶，孫健敏.大學(xué)生能力素質(zhì)模型建立的思路與方法[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2005（05）.

[3]凡菊，潘軼山.基于勝任力模型的大學(xué)生涯規(guī)劃問題研究[J].文教資料，2007（30）.

[4]金作巖.談?wù)衅钢械膭偃瘟Ψ治鯷J].北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（01）.

[5]郝俊貞.招聘活動(dòng)中的勝任力分析[J].河北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（04）.

Discuss on Post Competency Evaluation Index of Higher Vocational Engineering Students Based on Enterprise Demand

Liu Yu， Ai Xiuqun， Huang Chao

（Guizhou Vocational College of Indestry & Commerce， Guiyang 550005， China）

Abstract： The employment competition of engineering graduates is becoming increasingly fierce， and the contradiction between students' employment satisfaction and enterprise demand is becoming increasingly prominent. Taking the post competence of engineering students in higher vocational colleges as the research object， starting from the needs of construction enterprises， this study uses delphi expert survey method to explore the evaluation indicators of post competence of engineering students， and preliminarily defines the evaluation model system of post competence of engineering students as theoretical knowledge， practical operation， interpersonal communication are 4 first-class indicators and 16 second-class indicators of self traits， so as to achieve the purpose of truly and comprehensively evaluating students' post competence， guide engineering students to connect with enterprise posts， so that they can adapt to post needs as soon as possible after graduation and promote their career development.

Key words： enterprise demand; engineering specialty; higher vocational students; delphi expert survey method; post competency; evaluating indicator