游客體驗(yàn)視角下國家礦山公園游憩機(jī)會譜的構(gòu)建*

周佳麗，汪秋菊

(北京聯(lián)合大學(xué) 旅游學(xué)院，北京100101)

0 引言

隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的深入推進(jìn)，我國諸多礦山已進(jìn)入資源開發(fā)的衰退期。以煤礦為例， 僅“十二五”期間關(guān)閉煤礦就多達(dá)7 100處[1]。廢棄礦山不僅直接造成了礦區(qū)資源的浪費(fèi)，同時還帶來了一系列社會、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)問題。在國家大力倡導(dǎo)“綠水青山就是金山銀山”的理念和新時代人民對美好生活的向往下，廢棄礦山的治理正逐步實(shí)現(xiàn)從生態(tài)修復(fù)到景觀建設(shè)的升華。在適宜的地區(qū)建立礦山公園成為“城市棕地”轉(zhuǎn)型的一種重要方式。礦山公園不僅是展示礦業(yè)遺址景觀的場所，還承載著一個城市獨(dú)特的地域文化，為市民和游客提供具有礦業(yè)特色的休憩娛樂空間。我國自2004 年以來，共批準(zhǔn)建立了88個國家礦山公園，通過轉(zhuǎn)變廢棄地資源利用方式，走出了一條特色鮮明、環(huán)境友好、人與自然和諧發(fā)展的科學(xué)之路，取得了顯著的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會等綜合效應(yīng)[2]。盡管我國在廢棄礦山旅游開發(fā)實(shí)踐中進(jìn)行了諸多有益探索，但礦山公園作為游憩活動開展的重要空間，其如何在功能定位的基礎(chǔ)上合理地劃分游憩區(qū)域，實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)保護(hù)和游憩利用的協(xié)同發(fā)展，已成為增強(qiáng)礦山公園吸引力和可持續(xù)發(fā)展面臨的重要問題[3]。

游憩機(jī)會譜(recreation opportunity spectrum，簡稱ROS)理論于20世紀(jì)60-70年代產(chǎn)生于美國[4]，適用于協(xié)調(diào)自然區(qū)域的資源保護(hù)與游憩利用。游憩機(jī)會主要取決于游憩環(huán)境，游憩環(huán)境的劃分和指標(biāo)要素的選取主要根據(jù)自然環(huán)境、社會環(huán)境和管理環(huán)境的特征，不同的游憩環(huán)境對應(yīng)不同的游憩活動和游憩體驗(yàn)[5-7]。起初游憩機(jī)會譜是為了解決森林保護(hù)和游憩利用的矛盾，但隨著ROS理論與實(shí)踐不斷完善，林肯庫博[8]和托馬斯[6]等提出應(yīng)將ROS在具體應(yīng)用上本土化和地域化，其適用范圍也從大面積自然區(qū)域擴(kuò)展到小面積自然區(qū)域進(jìn)而到由設(shè)施主導(dǎo)的人工城市區(qū)域環(huán)境[9-11]。近年來，關(guān)于ROS理論的研究由關(guān)注森林等逐步擴(kuò)展范圍與概念內(nèi)涵，逐漸運(yùn)用到了城市公園、濱海和社區(qū)等不同類型的游憩地當(dāng)中。在指標(biāo)選取上，也逐漸從關(guān)注資源和設(shè)施等物理?xiàng)l件轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注游憩地產(chǎn)品和服務(wù)等軟性條件。研究者在本土化的基礎(chǔ)上根據(jù)游憩地的差異性適當(dāng)?shù)卣{(diào)整原始指標(biāo)，構(gòu)建了一系列生態(tài)旅游機(jī)會譜(CECOS)[12]、森林游憩機(jī)會譜[13]、探險(xiǎn)旅游游憩機(jī)會譜[14]、社區(qū)游憩機(jī)會譜(CROS)[15]等。與其他游憩地相比，礦山公園建立在受生產(chǎn)活動干擾較明顯的資源枯竭區(qū)，除了大量的工業(yè)遺產(chǎn)之外還有地下礦井游覽區(qū)和生態(tài)修復(fù)區(qū)等，其資源類型、開發(fā)環(huán)境和旅游吸引物等都極具特殊性。從目前已有的研究來看，國內(nèi)外學(xué)者對礦山公園的研究主要集中在礦業(yè)遺產(chǎn)資源的調(diào)查與評價(jià)，礦業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)、利用與開發(fā)模式，礦山公園的規(guī)劃與設(shè)計(jì)等[16-20]，對游憩管理的研究鮮有涉及。已有的這些研究多為經(jīng)驗(yàn)式的案例總結(jié)，在系統(tǒng)性理論分析上的研究十分有限，且研究視角多以資源導(dǎo)向型為主，缺乏對游憩者體驗(yàn)效果和接受程度的關(guān)注。因此，從游客體驗(yàn)視角出發(fā)，建立礦山公園的游憩機(jī)會譜十分必要。

回顧ROS理論的實(shí)踐應(yīng)用，研究者所采用的方法具有很大的相似性，較多是通過問卷調(diào)查法、層次分析法和因子分析法等方法細(xì)化和清晰化指標(biāo)體系[21-23]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，發(fā)表網(wǎng)絡(luò)評論成為游客分享旅游體驗(yàn)、表達(dá)真實(shí)想法的重要途徑。鑒于此，本文基于游憩機(jī)會譜相關(guān)理論，以游客體驗(yàn)為研究視角，構(gòu)建礦山公園游憩機(jī)會譜研究框架；采用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)采集技術(shù)和內(nèi)容分析法，根據(jù)分析結(jié)果提取礦山公園的游憩環(huán)境特征要素，從旅游資源質(zhì)量、游憩活動質(zhì)量和管理環(huán)境質(zhì)量3個方面構(gòu)建國家礦山公園游憩機(jī)會譜(NMROS)；明確礦山公園不同游憩環(huán)境的游憩特征和主導(dǎo)游憩功能，為國家礦山公園的規(guī)劃和管理提供科學(xué)性的參考依據(jù)，同時為提升礦山公園游客的游憩體驗(yàn)，促進(jìn)礦山公園的可持續(xù)發(fā)展指明方向。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究框架

游憩機(jī)會譜通過對資源的合理劃分與組合進(jìn)而提供不同的游憩機(jī)會，而游憩機(jī)會的形成主要源于區(qū)域內(nèi)的資源特征(生態(tài)、景觀和地貌)，與之相關(guān)的游憩類型及管理的基本條件(制度、道路和配套服務(wù))[24]。

國家礦山公園游憩機(jī)會譜是在礦業(yè)遺產(chǎn)與生態(tài)保護(hù)的前提下，以游客體驗(yàn)為研究視角構(gòu)建的。游憩機(jī)會譜的構(gòu)建主要包括游憩環(huán)境分析、評價(jià)指標(biāo)確立、游憩功能分區(qū)3個步驟。(1)游憩環(huán)境分析是ROS理論本土化應(yīng)用的關(guān)鍵。結(jié)合國家礦山公園發(fā)展的需要和礦區(qū)的實(shí)際情況，對礦山公園整體的游憩環(huán)境做初步的調(diào)查。(2)評價(jià)指標(biāo)的確立是游憩機(jī)會譜構(gòu)建的核心。在游憩學(xué)、恢復(fù)生態(tài)學(xué)、景觀建筑學(xué)和可持續(xù)發(fā)展等理論的指導(dǎo)下，使用內(nèi)容分析法分析游憩環(huán)境的構(gòu)成要素，后續(xù)可通過多種實(shí)證方法不斷地豐富和完善游憩環(huán)境評價(jià)的指標(biāo)體系。(3)游憩功能分區(qū)要根據(jù)礦山公園遺產(chǎn)與生態(tài)保護(hù)對象的分布特征，價(jià)值屬性和景觀展示的需要，結(jié)合公眾游憩和礦山公園發(fā)揮其綜合效應(yīng)的需求，構(gòu)建出國家礦山公園的游憩機(jī)會譜(NMROS)，并提出各游憩利用類型的主導(dǎo)功能。

同時，在動態(tài)保護(hù)規(guī)劃理論的指導(dǎo)下，礦山公園不同功能區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)也應(yīng)留有充分的余地和必要的彈性，以保證伴隨著礦山修復(fù)工作的深入進(jìn)行以及未來科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和理念更新等而不斷優(yōu)化、調(diào)整[25]。研究框架如圖1所示。

圖1 國家礦山公園游憩機(jī)會譜研究框架

1.2 案例選取

截至2017年底，自然資源部共分批次公布了88家具有經(jīng)營資格的國家礦山公園，這88家國家礦山公園主要以煤炭類、非金屬類和金礦類為主[26]。目前，陸續(xù)有61 處礦山公園已建成，從開園的礦山公園情況來看，進(jìn)入到正常運(yùn)營階段的礦山公園數(shù)量不及審批通過數(shù)量的一半。根據(jù)此現(xiàn)狀結(jié)合旅游網(wǎng)站的搜索情況，本研究選取了包括開灤國家礦山公園和遂昌金礦國家礦山公園等在內(nèi)的共11個礦山公園為研究對象，如表1所示。

表1 選取的國家礦山公園

本研究選取以上11個礦山公園作為研究對象，主要考慮到以下3點(diǎn)原因：(1)這11個礦山公園人氣相對較高，游客網(wǎng)絡(luò)評論數(shù)量較多，在數(shù)據(jù)分析方面有利于更全面地反映影響游客游憩體驗(yàn)的環(huán)境要素。(2)這11個礦山公園分布廣泛，包括河北、浙江、貴州、四川、湖北和山西等，并且涵蓋了多種類型的礦業(yè)遺址，如煤礦、金礦、汞礦和鐵礦等，確保了研究結(jié)論具有更廣泛的推廣性和普適性。(3)這11個礦山公園中有8個屬于第一批國家礦山公園，3個屬于第二批國家礦山公園，建設(shè)和發(fā)展的時間較長，經(jīng)過多年的探索與積累，與其他礦山公園相比較為成熟。

1.3 研究方法

內(nèi)容分析法是一種將不系統(tǒng)的、定性的符號性內(nèi)容轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的定量的數(shù)據(jù)資料的研究方法[27]。網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容豐富，能夠更加真實(shí)地反映游客對旅游目的地的感受，因此網(wǎng)絡(luò)文本分析法普遍應(yīng)用于游客體驗(yàn)的研究[28]。ROST CM 6軟件可處理大量網(wǎng)絡(luò)文本并獲取有意義的高頻特征詞，在旅游研究中已有較多的應(yīng)用[29-30]。本文利用內(nèi)容分析法具體進(jìn)行了以下步驟：(1)大量搜集了國內(nèi)外有關(guān)游憩機(jī)會譜與礦山公園的相關(guān)文獻(xiàn)，科學(xué)地整理出礦山公園游憩體驗(yàn)要素；(2)全面搜集了攜程、同程旅游、馬蜂窩、去哪兒這4個國內(nèi)知名度較高的旅游信息平臺上的游客評論文本，并對文本作了預(yù)處理；(3)使用ROST CM 6軟件對文本進(jìn)行過濾和分詞處理，最終提取出高頻詞，為游憩體驗(yàn)要素的歸納提供有力參考。為防止高頻詞匯的旅游要素不能全面地體現(xiàn)，更深挖掘礦山公園游憩體驗(yàn)要素之間的關(guān)系，本文選取社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法深化研究，力求分析文本數(shù)據(jù)內(nèi)部的關(guān)系結(jié)構(gòu)特征。社會網(wǎng)絡(luò)分析法是適用于分析關(guān)系數(shù)據(jù)的研究方法，能夠體現(xiàn)出核心詞語的重要程度及其內(nèi)部的關(guān)系結(jié)構(gòu)特征。本文運(yùn)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析軟件Gephi對體驗(yàn)要素的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征和聚集特征進(jìn)行可視化處理，進(jìn)一步揭示礦山公園游憩體驗(yàn)要素結(jié)構(gòu)的內(nèi)在特征。

1.4 數(shù)據(jù)搜集與處理

游客在網(wǎng)絡(luò)上對其出游經(jīng)歷進(jìn)行點(diǎn)評產(chǎn)生的大量文本，是在對旅游目的地充分感知后，經(jīng)過思考和語言組織表達(dá)出來的思維內(nèi)容[31]。因此，對評論類文本的分析不僅能夠直觀地了解到游客對旅游目的地的游憩體驗(yàn)效果，又可以從旅游目的地的角度挖掘影響游客游憩體驗(yàn)的環(huán)境因素，從而提煉出合理的評價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建出適用的游憩機(jī)會譜。

本研究利用八爪魚爬蟲軟件，分別采集了攜程、同程旅游、馬蜂窩、去哪兒這4個國內(nèi)知名度較高的旅游社交網(wǎng)站上的游客評論，共搜集到關(guān)于開灤國家礦山公園、遂昌金礦國家礦山公園、萬山國家礦山公園、嘉陽國家礦山公園、黃石國家礦山公園、晉華宮國家礦山公園、阜新海州露天礦國家礦山公園、寶山國家礦山公園、芙蓉山國家礦山公園、扎賚諾爾國家礦山公園和冶山國家礦山公園這11 個旅游目的地的6 812 條評論，如表2所示。

表2 各國家礦山公園網(wǎng)絡(luò)評論數(shù)量

為了方便后續(xù)工作的進(jìn)行，在研究分析文本之前，需要完成以下幾步樣本的預(yù)處理：(1)將評論中出現(xiàn)的繁體字轉(zhuǎn)化為簡體字，如“觀光”改為“觀光”；(2)將評論中出現(xiàn)的意思相近的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一處理，如：“孩子”“小孩兒”“兒子”“小朋友”統(tǒng)一為“孩子”，“地下”“井下”“礦井”統(tǒng)一為“礦井”，“風(fēng)景”“景色”統(tǒng)一為“風(fēng)景”等；(3)更改評論中的錯別字以及多余的標(biāo)點(diǎn)符號；(4)刪除評論中出現(xiàn)的礦山公園的名稱。經(jīng)過以上的預(yù)處理后，將文本保存至txt格式中，共計(jì)348 012字。文本經(jīng)過預(yù)處理后，使用ROST CM 6 軟件和Gephi軟件制作高頻詞詞頻表和社會網(wǎng)絡(luò)語義圖，分析總結(jié)礦山公園游客關(guān)注的游憩環(huán)境要素。

2 結(jié)果分析

2.1 基于游客體驗(yàn)視角的游憩環(huán)境指標(biāo)分析

游憩環(huán)境指標(biāo)的確定是ROS實(shí)施過程的核心內(nèi)容，不同的游憩環(huán)境對應(yīng)不同的游憩活動及體驗(yàn)[32]。已有的研究中，研究者主要從自然環(huán)境、社會環(huán)境和管理環(huán)境3個方面劃分游憩環(huán)境[33-34]。國家礦山公園建立在受生產(chǎn)活動干擾較明顯的資源枯竭區(qū)，其資源類型較為特殊，既包括與礦業(yè)生產(chǎn)活動有關(guān)的人文資源也包括與礦業(yè)生產(chǎn)活動無關(guān)的自然資源等，且游憩產(chǎn)品的體驗(yàn)性強(qiáng)。結(jié)合數(shù)據(jù)的總體情況來看，對游憩環(huán)境的劃分依據(jù)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整：將自然環(huán)境調(diào)整為游憩環(huán)境質(zhì)量，同時考量礦山公園的自然資源質(zhì)量和人文資源質(zhì)量；將社會環(huán)境調(diào)整為游憩活動質(zhì)量，強(qiáng)化考量其游憩活動的體驗(yàn)性。綜上所述，可將礦山公園的游憩環(huán)境質(zhì)量劃分為旅游資源質(zhì)量、游憩活動質(zhì)量和管理環(huán)境質(zhì)量三大主題，并以此對高頻詞分類，總結(jié)出具體的影響游憩體驗(yàn)的要素。

建立評價(jià)指標(biāo)體系即對詞頻結(jié)果進(jìn)行整理和歸類，優(yōu)化分析結(jié)果，抓住問題核心[35]。綜合排名前60位的高頻特征詞，歸納總結(jié)出游憩體驗(yàn)特征要素。由關(guān)鍵詞表和網(wǎng)絡(luò)語義圖(見表3，圖2)可以看出，圍繞旅游資源質(zhì)量的關(guān)鍵詞有“火車”“金礦”和“煤礦”等，以“火車”為例，游客對礦山公園最具吸引力的蒸汽小火車的游憩體驗(yàn)通常是“好玩”“有趣”“特色”，而與“火車”關(guān)系最緊密的人群為“孩子”。圍繞游憩活動質(zhì)量的關(guān)鍵詞有“孩子”“體驗(yàn)”和“值得”等，以“值得”為例，與之關(guān)系較密切的關(guān)鍵詞有“門票”“景區(qū)”和“參觀”等。圍繞管理環(huán)境質(zhì)量的關(guān)鍵詞有“方便”“門票”和“講解”等，以“門票”為例，與之關(guān)聯(lián)度最高的關(guān)鍵詞有“景區(qū)”“值得”和“免費(fèi)”等。

表3 國家礦山公園游客評論網(wǎng)絡(luò)文本高頻詞匯

圖2 國家礦山公園評論文本關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)語義圖

(1)旅游資源質(zhì)量。礦山公園的旅游資源一般包括與礦業(yè)活動有關(guān)的礦業(yè)遺址遺跡、人文景觀和與礦業(yè)活動無關(guān)的自然資源等，如大型的礦坑、冶煉廠、礦業(yè)加工與運(yùn)輸設(shè)備、礦物工藝品、歷史紀(jì)念建筑、湖泊、動植物和民俗風(fēng)情等。由網(wǎng)絡(luò)文本分析可知，景區(qū)的自然風(fēng)景資源與人文風(fēng)景資源是游客關(guān)注的重點(diǎn)。關(guān)鍵詞中與自然風(fēng)景資源相關(guān)的有“金礦”“礦山”“礦井”和“風(fēng)景”等。這些詞語充分表明游客對礦山公園獨(dú)特的礦物資源、刺激的棧道和神秘的隧洞等新奇的景觀比較感興趣。多數(shù)游客表示“礦坑規(guī)模壯觀，景色優(yōu)美，空氣清新”，說明游客對礦區(qū)資源品位、規(guī)模和生態(tài)環(huán)境持有較高的期望，希望在感受礦區(qū)在工業(yè)時期“熱火朝天”努力奮斗的時代感的同時，又能夠欣賞到資源枯竭地重建后美麗、舒適的自然景觀。與人文風(fēng)景資源相關(guān)的關(guān)鍵詞有“火車”“國家”“博物館”和“歷史”等，“火車”作為礦區(qū)標(biāo)志性的旅游吸引物受到了游客的廣泛關(guān)注，并且游客表現(xiàn)出的情緒多為正面的。“博物館”和“歷史”等關(guān)鍵詞，表明游客比較在意礦山公園的科學(xué)價(jià)值、人文價(jià)值和歷史價(jià)值，希望在游玩的過程中學(xué)習(xí)歷史知識、感受地方特色和接受環(huán)境科普教育等心理特征。

(2)游憩活動質(zhì)量。旅游是一種天然的體驗(yàn)活動，在旅游活動中，游客追求的是一種不同尋常的經(jīng)歷或者感受[36]。因此，游憩活動質(zhì)量是影響游客游憩體驗(yàn)的重要因素。與游憩活動相關(guān)的核心關(guān)鍵詞有“參觀”“體驗(yàn)”“好玩”和“開采”等，許多游客表示想?yún)⑴c礦區(qū)的“淘金”“采煤”“冶鐵”等工業(yè)活動，體驗(yàn)“蒸汽小火車”“深入礦洞”“玻璃棧道”等具有地方特色的活動。這說明景區(qū)游憩活動的參與度對游客的游憩體驗(yàn)有較大的影響，游憩活動的參與度越高，游客對礦山公園的體驗(yàn)感和滿意度越高。另外，游憩強(qiáng)度也可作為礦山公園游憩活動質(zhì)量的重要指標(biāo)，如萬山國家礦山公園的不少游客表示“玻璃棧道距離太短，還沒感受到刺激就走完了”。排名第四位的“孩子”一詞，說明礦山公園吸引的游客群體以青少年和親子團(tuán)體為主，不少游客表示“由于下井有限制，孩子身高不夠，很可惜沒有體驗(yàn)到礦洞的景觀”等，說明某些活動項(xiàng)目的適宜人群也是游客比較關(guān)注的問題。

(3)管理環(huán)境質(zhì)量。與景區(qū)管理相關(guān)的關(guān)鍵詞有“門票”“方便”“講解”“導(dǎo)游”和“服務(wù)”等。大部分礦山公園是免費(fèi)開放的，但園區(qū)內(nèi)的博物館和特色體驗(yàn)項(xiàng)目等會收取門票，如開灤國家礦山公園的“博物館”“地下探秘”和“機(jī)車展示”3個區(qū)域需要購買門票，不少游客表示景區(qū)門票價(jià)格有些貴，但是又發(fā)出“值得一看”的感慨。“方便”一詞多形容景區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景區(qū)的內(nèi)外交通。由網(wǎng)絡(luò)文本可以看出，園區(qū)的講解系統(tǒng)是游客關(guān)注的重點(diǎn)，講解服務(wù)貫穿游玩的始終，是游客感受地方特色和學(xué)習(xí)礦業(yè)知識的重要紐帶。除此之外，部分游客會關(guān)注景區(qū)的安全問題，如遂昌金礦國家礦山公園游客評論“進(jìn)礦洞要戴安全帽，不建議年紀(jì)太大的人去，在洞里爬上爬下不安全”、海州露天礦國家礦山公園游客評論“看露天礦的大臺子還開裂了，看著挺危險(xiǎn)”等。

游憩機(jī)會譜強(qiáng)調(diào)游憩機(jī)會應(yīng)與游客期望得到的體驗(yàn)相匹配[37]。因此，從游客體驗(yàn)的角度，將ROS理論運(yùn)用于礦山公園的旅游情境中，需要重新調(diào)整ROS 理論的指標(biāo)。例如，美國林業(yè)局指標(biāo)中的“游客相遇”，通過游玩過程中與其他游客相遇的次數(shù)來衡量，“游客沖擊規(guī)?！敝缚土髁繉τ雾刭Y源環(huán)境的影響，但礦山公園作為一種小眾型旅游目的地來說吸引的游客數(shù)量有限，并且一些區(qū)域是限制性進(jìn)入的，可以有效控制客流量。此外，礦山公園作為體驗(yàn)性較強(qiáng)的旅游目的地，其游憩活動的質(zhì)量相對于社會環(huán)境質(zhì)量更為重要，游憩體驗(yàn)感越強(qiáng)，游客的滿意度就越高。另外，85%以上的國家礦山公園與區(qū)域中心城市的直線距離在100 km 以內(nèi)[38]，并且很多城市都是因礦而生，如唐山市和大同市等，礦山大多數(shù)處于城市的中心并且交通便利，因此“偏遠(yuǎn)程度”對基地劃分的意義不大。ROS理論比較重視資源的原始程度，但礦山公園受人類采礦活動干擾明顯，其旅游資源的質(zhì)量相比資源的原始程度對游客的吸引力更大。因此，旅游資源質(zhì)量應(yīng)該成為礦山公園NMROS的重要指標(biāo)。

綜上所述，本研究從旅游資源質(zhì)量、游憩活動質(zhì)量和管理環(huán)境質(zhì)量3個方面，選取自然旅游資源、人文旅游資源、游客參與度、游憩強(qiáng)度、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平和管理強(qiáng)度7個指標(biāo)作為影響游憩體驗(yàn)的主要因子(見表4)。旅游資源質(zhì)量由自然旅游資源和人文旅游資源構(gòu)成，游憩活動質(zhì)量由游客參與度和游憩強(qiáng)度構(gòu)成，管理環(huán)境質(zhì)量由旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平和管理強(qiáng)度構(gòu)成。

表4 國家礦山公園游憩體驗(yàn)影響要素

2.2 游憩環(huán)境類型的劃分與特征

根據(jù)礦山公園景區(qū)景觀總體布局和游憩環(huán)境要素，將礦山公園游憩環(huán)境類型劃分為休閑娛樂區(qū)、礦業(yè)知識展示區(qū)、礦業(yè)遺產(chǎn)體驗(yàn)區(qū)和生態(tài)景觀保育區(qū)，如表5所示。

表5 國家礦山公園游憩環(huán)境區(qū)域特征

(1)休閑娛樂區(qū)。該區(qū)域主要以大型采礦活動形成的礦坑和礦碉等地質(zhì)景觀與歷史紀(jì)念建筑為背景。自然景觀獨(dú)特且視野開闊，可能包括小火車、馬廄、山丘、湖泊、溫泉和野生動植物、農(nóng)業(yè)采摘園等資源，場所產(chǎn)生的震撼感強(qiáng)烈。區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，大眾游憩場所種類豐富，包括農(nóng)業(yè)采摘、生態(tài)垂釣園、民俗風(fēng)情街、咖啡廳、特色餐廳、紀(jì)念品購物店、文化藝術(shù)和兒童游樂場等；場所均提供大眾化服務(wù)，解說牌位置明顯，對游客的管理強(qiáng)度低。

(2)礦業(yè)知識展示區(qū)。該區(qū)域主要以博物館等特色展館為主，展示礦業(yè)生產(chǎn)流程、礦區(qū)生活用具和珍貴的礦產(chǎn)制品等。人工建筑和景觀較為豐富，解說形式多樣，如二維碼免費(fèi)講解、語音講解器、導(dǎo)游講解、多媒體影片、場景模擬演示和實(shí)景演出等多種方式，是以科普教育為主要功能的場所。該區(qū)域公共廁所、游客服務(wù)中心、休息區(qū)域等基礎(chǔ)設(shè)施較少，但智能設(shè)施較多。場所游憩空間相對較小，對游客行為有一定的約束。

(3)礦業(yè)遺產(chǎn)體驗(yàn)區(qū)。游客頭戴礦工帽并攜帶特色的采礦工具，深入礦洞置身于礦業(yè)生產(chǎn)的特殊場景，乘坐礦業(yè)運(yùn)輸設(shè)備參觀礦業(yè)開采流程，還可以體驗(yàn)礦業(yè)工藝品DIY，親手制作旅游紀(jì)念品等。體驗(yàn)區(qū)游憩活動互動性較強(qiáng)，游客停留的時間較長，并且產(chǎn)生的場所感強(qiáng)烈。該區(qū)域安全防護(hù)設(shè)施較完善，公共廁所等基礎(chǔ)設(shè)施較少。有些場所游憩空間特殊，對游客實(shí)行限制性進(jìn)入，不同園區(qū)有不同要求，如禁止攜帶電子產(chǎn)品、年齡需12歲以上65歲以下或兒童須有成年人陪同等。

(4)生態(tài)景觀保育區(qū)。該區(qū)域是對已受污染或破壞嚴(yán)重的廢棄地進(jìn)行生態(tài)環(huán)境修復(fù)與治理，由專業(yè)人員完成生態(tài)環(huán)境監(jiān)測、動植物飼育和維護(hù)自然景觀等工作。該區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)較為敏感，人工干預(yù)較強(qiáng)，旅游開發(fā)程度低。區(qū)域內(nèi)安全警示牌數(shù)量較多且位置明顯，部分生態(tài)恢復(fù)區(qū)禁止游客進(jìn)入，游憩區(qū)域提供專業(yè)的地質(zhì)教育和生態(tài)教育場所，可因地制宜地開展研學(xué)旅游、科研考察等游憩活動。該區(qū)域人工建筑較少，對游客的行為管理強(qiáng)。

3 礦山公園游憩機(jī)會譜的構(gòu)建

NMROS游憩機(jī)會譜將游憩環(huán)境劃分為休閑娛樂區(qū)、礦業(yè)知識展示區(qū)、礦業(yè)遺產(chǎn)體驗(yàn)區(qū)和生態(tài)景觀保育區(qū)4種類型。各游憩區(qū)域主導(dǎo)的服務(wù)功能和游憩活動類型有所差異，這對園區(qū)游覽路線的設(shè)計(jì)以及游憩設(shè)施的科學(xué)布局形成挑戰(zhàn)。從表6可以看出，游憩機(jī)會等級最高的休閑娛樂區(qū)具備觀光游憩和大眾休閑等功能，這一區(qū)域通過礦業(yè)生產(chǎn)遺跡與自然生態(tài)環(huán)境相結(jié)合而形成獨(dú)特美感，喚醒人們的工業(yè)記憶、延續(xù)工業(yè)文脈。礦業(yè)知識展示區(qū)具備科普教育和文化交流等功能，該區(qū)域通過展示礦業(yè)生產(chǎn)流程、礦區(qū)生活用具和珍貴的礦產(chǎn)制品并開展多種文化交流活動，營造出強(qiáng)烈的場所感。礦業(yè)遺產(chǎn)體驗(yàn)區(qū)具備深度體驗(yàn)和遺產(chǎn)保護(hù)等功能，這一區(qū)域安全防護(hù)設(shè)施較為完善，并且游憩活動呈現(xiàn)出參與度高、互動性強(qiáng)的特征。游憩機(jī)會等級低的生態(tài)景觀保育區(qū)主要具備科研教育和生態(tài)恢復(fù)等功能，這一區(qū)域分布大量人工栽培和自然生長的珍稀植物及河流湖泊，易受人類活動干擾且自修復(fù)能力較弱，景觀敏感性突出。因此，該區(qū)域?qū)嵭邢拗菩赃M(jìn)入，游憩利用的范圍也有嚴(yán)格的控制。

表6 國家礦山公園游憩機(jī)會譜的構(gòu)建

4 結(jié)論與建議

礦山公園的規(guī)劃和管理需在堅(jiān)持保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)原真性和維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定的原則下，為公眾提供游憩與教育的機(jī)會。本文在礦業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)的前提下，從游客體驗(yàn)視角出發(fā)，將游憩機(jī)會譜(ROS)應(yīng)用于景觀重建的廢棄礦山，構(gòu)建國家礦山公園游憩機(jī)會譜研究框架，并結(jié)合國家礦山公園游客在線評論數(shù)據(jù)，明確國家礦山公園游憩環(huán)境構(gòu)成維度，提出不同游憩利用類型的主導(dǎo)功能。研究結(jié)果顯示：(1)國家礦山公園游憩機(jī)會譜研究框架的構(gòu)建，對同時具有自然資源與人文資源的綜合性游憩區(qū)域的規(guī)劃與管理做出了進(jìn)一步的探討，拓展了游憩機(jī)會譜的適用范圍，對ROS理論的本土化應(yīng)用具有重要的理論價(jià)值；(2)國家礦山公園游憩機(jī)會譜將自然風(fēng)景資源、人文風(fēng)景資源、游憩參與度、游憩強(qiáng)度、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平和管理強(qiáng)度7個指標(biāo)作為功能分區(qū)的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)，并把國家礦山公園劃分為休閑娛樂區(qū)、礦業(yè)知識展示區(qū)、礦業(yè)遺產(chǎn)體驗(yàn)區(qū)和生態(tài)景觀保育區(qū)4種游憩類型。國家礦山公園游憩機(jī)會譜能夠?yàn)閲业V山公園整體功能的劃分、基礎(chǔ)設(shè)施的布局和游憩活動的設(shè)計(jì)等實(shí)際問題提供參考。

不同的游憩利用類型對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、游憩活動和旅游服務(wù)存在差異性。這就要求國家礦山公園在規(guī)劃與管理時應(yīng)注意：(1)在統(tǒng)籌國家礦山公園總體規(guī)劃與詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，處理好步道、公共廁所、休息區(qū)域、解說牌等游憩基礎(chǔ)設(shè)施的合理布局，在保證充分維護(hù)生態(tài)環(huán)境和保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)的情況下，最大限度地提升區(qū)域景觀的美感度，使區(qū)域內(nèi)景觀的結(jié)構(gòu)和功能相一致，為公眾提供舒適的游憩環(huán)境；(2)系統(tǒng)考慮礦山公園游憩利用環(huán)境與功能分區(qū)的管理要求，對不同的游憩區(qū)域設(shè)置差異化的游憩產(chǎn)品和特色服務(wù)，深度挖掘礦區(qū)文化，提取礦區(qū)文化元素，更好地發(fā)揮國家礦山公園的歷史、文化、教育、科學(xué)價(jià)值；(3)分區(qū)處理遺產(chǎn)保護(hù)與遺產(chǎn)活化的問題，不同功能區(qū)的資源保護(hù)要求不同，其開發(fā)利用程度、方式不同，解說系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、媒介形式、解說內(nèi)容和分布也應(yīng)因地制宜、量身定制，幫助礦山公園從“符號旅游”階段過渡到“文化旅游”層面，增強(qiáng)其體驗(yàn)性。

對國家礦山公園游憩機(jī)會譜(NMROS)的構(gòu)建有助于礦山公園的規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理。然而，該研究也存在一定的局限性。在樣本選取上，本文只搜集了國內(nèi)的11家礦山公園的游客評論，并未將國外發(fā)展成熟的礦山公園作為研究對象。另外，本文的研究是從游客需求出發(fā)來構(gòu)建的礦山公園游憩機(jī)會譜，未來隨著游客需求和思想理念的變化，國家礦山公園游憩機(jī)會譜也需進(jìn)一步細(xì)化和完善。