疫情下基于學(xué)情分析的線上教學(xué)效果研究
——以“配送管理實(shí)務(wù)”課程為例

許靜艷

（安徽工商職業(yè)學(xué)院 管理學(xué)院，安徽 合肥 230040）

0 引言

突如其來(lái)的新冠疫情，打破了原先的教學(xué)工作安排，2020年3月世界衛(wèi)生組織將新冠疫情定義為“全球大流行”[1]，各高校為了保障2020年春季“停課不停學(xué)”，采用了基于移動(dòng)云教學(xué)平臺(tái)的線上教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源共享，突破了線下教學(xué)的時(shí)空限制。采用線上教學(xué)，需要從教學(xué)情景和資源等多方面考察，是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程。曾驪[2]對(duì)比了線上與線下教學(xué)的特點(diǎn)，論證了線上教學(xué)“三變兩訴求”的演進(jìn)邏輯，提出要依據(jù)“教學(xué)觀念更新——教育技術(shù)應(yīng)用——教師角色轉(zhuǎn)換——教學(xué)服務(wù)支撐——市場(chǎng)供給選擇”的演進(jìn)要素，探索符合中國(guó)國(guó)情的在線教學(xué)之路。劉云鵬[3]運(yùn)用K-means聚類(lèi)分析法，發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)云教學(xué)環(huán)境下，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間是比較復(fù)雜的交互關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)值與學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有直接關(guān)系。管恩京，等[4]采用分層聚類(lèi)法，將68門(mén)課程分為線上線下有機(jī)融合課程、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)課程、資源共享課程三類(lèi)。

“配送管理實(shí)務(wù)”課程是物流專(zhuān)業(yè)核心課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，如何通過(guò)線上教學(xué)平臺(tái)，將課程內(nèi)容有效傳授給學(xué)生，是教師們面臨的一個(gè)亟待解決的重要課題[5]。本文在新冠肺炎疫情背景下，分析AHGS學(xué)院學(xué)生線上配送管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)軌跡，從多維度評(píng)價(jià)教學(xué)與學(xué)習(xí)效果，并提出教學(xué)改進(jìn)建議。

1 指標(biāo)選取與數(shù)據(jù)來(lái)源

職教云平臺(tái)提供了9個(gè)指標(biāo)，分別為學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、發(fā)帖數(shù)量、考勤、參與、測(cè)驗(yàn)、課堂教學(xué)表現(xiàn)、教學(xué)評(píng)價(jià)和作業(yè)指標(biāo)。管理學(xué)院“配送管理實(shí)務(wù)”課程的線上教學(xué)主要分為課前自學(xué)、課中線上指導(dǎo)與互動(dòng)、課后鞏固三個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)指標(biāo)屬性，將學(xué)習(xí)進(jìn)度X1、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)X2、發(fā)帖數(shù)量X3歸為課前考核維度，用于測(cè)度線上自學(xué)狀況；將考勤X4、參與互動(dòng)X5、測(cè)驗(yàn)X6、課堂教學(xué)表現(xiàn)X7列為課中考核維度，用于測(cè)度線上互動(dòng)過(guò)程；將教學(xué)評(píng)價(jià)X8和作業(yè)X9歸為課后考核維度，用于測(cè)度線上教學(xué)效果。

研究對(duì)象選取的是AHGS學(xué)院管理學(xué)院2019級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班級(jí)，每班約40人左右。數(shù)據(jù)來(lái)源于職教云平臺(tái)“配送管理實(shí)務(wù)”課程的兩個(gè)教學(xué)班1班與2班，通過(guò)對(duì)比數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究。

2 成績(jī)分析

根據(jù)管理學(xué)院“配送管理實(shí)務(wù)”課程的實(shí)際教學(xué)和評(píng)價(jià)方案，對(duì)云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力的9項(xiàng)指標(biāo)分配考核權(quán)重：學(xué)習(xí)進(jìn)度16%，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)16%，發(fā)貼數(shù)量4%，考勤20%，參與互動(dòng)8%，課堂教學(xué)表現(xiàn)8%，測(cè)驗(yàn)4%，教學(xué)評(píng)價(jià)4%，作業(yè)20%。AHGS學(xué)院2019物流1、2班成績(jī)分布見(jiàn)表1，1班學(xué)生分?jǐn)?shù)集中在70-90分之間，2班學(xué)生分?jǐn)?shù)集中在80-100分之間，1班60分以下人數(shù)比2班多6人。

表1 2019物流1、2班成績(jī)分布表

為找到影響考試成績(jī)的潛在因素，將云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力各指標(biāo)綜合得分與期末考試成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化后做線性回歸分析，見(jiàn)表2。研究發(fā)現(xiàn)1班和2班樣本的R方均小于0.6，模型擬合優(yōu)度低、效果差，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。因此引入聚類(lèi)法，深度分析學(xué)生數(shù)據(jù)，盡可能挖掘典型性問(wèn)題，本文選取技術(shù)成熟、從多層面多尺度分析數(shù)據(jù)的K-means聚類(lèi)分析法，將兩個(gè)班84名學(xué)生的云平臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，依據(jù)9項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分為3類(lèi)，見(jiàn)表3。

表2 1、2班回歸模型

表3 1、2班云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力聚類(lèi)表

3 云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力與教學(xué)效果的關(guān)系研究

3.1 云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力測(cè)度

根據(jù)表3聚類(lèi)結(jié)果，運(yùn)用SPSS22.0分別對(duì)每類(lèi)學(xué)生的云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力的全部指標(biāo)進(jìn)行主成分分析，1至3類(lèi)的KMO值都大于0.6，顯著水平都為0.000，選取特征值大于1.0的主成分，結(jié)果見(jiàn)表4。旋轉(zhuǎn)后的成分載荷見(jiàn)表5。

表4 云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力主成分分析表

表5 旋轉(zhuǎn)后的成分載荷

將表5中旋轉(zhuǎn)后的成分載荷除以表4對(duì)應(yīng)的特征值，得出主成分對(duì)應(yīng)指標(biāo)的系數(shù)，則1類(lèi)（a）、2類(lèi)（b）、3類(lèi)（c）學(xué)生每個(gè)主成分的學(xué)習(xí)能力如下：

將云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力標(biāo)準(zhǔn)化后的原始數(shù)據(jù)，代入上述公式計(jì)算Fij(i=a,b,c;j=1,2,3,4)，則1、2、3類(lèi)學(xué)生云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力分別為：Fa=（F1a×33.650%+F2a×20.706%）/54.356%，F(xiàn)b=（F1b×24.733%+F2b×17.933%+F3b×14.752%+F4b×13.276%）/70.695%，F(xiàn)c=(F1c×23.782%+F2c×23.034%+F3c×20.682%+F4c×17.215%)/84.714%。

3.2 云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力與教學(xué)效果關(guān)系分析

研究發(fā)現(xiàn)，第一類(lèi)有18個(gè)學(xué)生，這類(lèi)學(xué)生在課堂的各項(xiàng)活動(dòng)中，表現(xiàn)得均比其他兩類(lèi)學(xué)生積極，得分均比其他兩類(lèi)學(xué)生高，尤其是課件自學(xué)環(huán)節(jié)中的發(fā)帖數(shù)量數(shù)值為0.796，高出第二類(lèi)學(xué)生0.793，高出第三類(lèi)學(xué)生0.778；線上課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)數(shù)值為0.758，比比第二類(lèi)學(xué)生高0.183，比第三類(lèi)學(xué)生高0.487；課后教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)數(shù)值高達(dá)0.912，比第二類(lèi)學(xué)生高0.778，第三類(lèi)學(xué)生高0.859；表明這部分學(xué)生不僅能夠在線下按時(shí)按量地完成課件的學(xué)習(xí)，而且在自學(xué)的同時(shí)勤于思考，對(duì)疑惑之處勇于提問(wèn)、敢于探索，課堂線上互動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)有針對(duì)性的、重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容有非常高的積極性和參與性。課后對(duì)教師教學(xué)和本身學(xué)習(xí)效果作出了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了學(xué)生明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

以云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力為X軸，考試成績(jī)?yōu)閅軸的散點(diǎn)圖可以看出這一類(lèi)學(xué)生的云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力與成績(jī)之間的關(guān)系，如圖1所示。這類(lèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力大多集中在1.3-2.0之間，考試成績(jī)集中在80-90分之間，表明這部分學(xué)生的成績(jī)與平時(shí)的積極主動(dòng)學(xué)習(xí)息息相關(guān)，而有一位學(xué)生比較特殊，學(xué)習(xí)力只有0.48，但考試成績(jī)?yōu)?0，分析各項(xiàng)指標(biāo)得分發(fā)現(xiàn)，這位學(xué)生學(xué)習(xí)力低下主要受不完成課堂測(cè)驗(yàn)與課后作業(yè)、學(xué)習(xí)時(shí)間短的影響，而他的課前發(fā)帖數(shù)量、線上課堂互動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)非常積極，從一定程度上反映出這名學(xué)生對(duì)課堂測(cè)驗(yàn)和課后作業(yè)不感興趣，沒(méi)有把它們當(dāng)任務(wù)完成，如果能進(jìn)一步和這名學(xué)生溝通，讓他理解作業(yè)和測(cè)驗(yàn)的重要性，他的成績(jī)應(yīng)該還有上升的空間。

圖1 第1類(lèi)學(xué)生云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力與考試成績(jī)散點(diǎn)圖

第2類(lèi)學(xué)生人數(shù)最多，樣本數(shù)有49人。與第1類(lèi)學(xué)生相比，除了課前發(fā)帖數(shù)量、課后教學(xué)評(píng)價(jià)有明顯差距外，其它指標(biāo)略有降低，意味著這些學(xué)生在云平臺(tái)教學(xué)中基本能按時(shí)完成線上、線下的學(xué)習(xí)任務(wù)，值得注意的是課堂互動(dòng)參與數(shù)值為0.575，只比1類(lèi)學(xué)生低了0.183，說(shuō)明本部分學(xué)生參與線上教學(xué)互動(dòng)的主動(dòng)性，能把需要掌握的知識(shí)經(jīng)過(guò)思考而達(dá)到深化理解的目的，本類(lèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)力集中在0.4-0.8之間，成績(jī)主要集中在80分上下，如圖2所示，根據(jù)分類(lèi)指標(biāo)數(shù)值分析，發(fā)帖數(shù)量為0.003、教學(xué)評(píng)價(jià)為0.134，嚴(yán)重低于第1類(lèi)學(xué)生，由此可見(jiàn)這類(lèi)學(xué)生的成績(jī)受這兩項(xiàng)指標(biāo)的影響可能性非常大，表明課前主動(dòng)獲取知識(shí)，有針對(duì)性和目的性的學(xué)習(xí)，課后反思教學(xué)重點(diǎn)、審視學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)形成的能力進(jìn)行價(jià)值判斷，有助于提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)。

圖2 第2類(lèi)學(xué)生云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力與考試成績(jī)散點(diǎn)圖

第3類(lèi)有17位學(xué)生，這類(lèi)學(xué)生除了課前發(fā)帖數(shù)量指標(biāo)外，其它指標(biāo)都比第1類(lèi)和第2類(lèi)得分低，這類(lèi)學(xué)生綜合課堂表現(xiàn)不積極，云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力集中在0.3-0.6之間，成績(jī)大多集中在70分左右，如圖3所示，而課前提問(wèn)指標(biāo)比較特殊，比第2類(lèi)學(xué)生高，通過(guò)仔細(xì)查看學(xué)生的問(wèn)項(xiàng)與個(gè)案研究，發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生提出的問(wèn)題存在隨意性，并不是有效提問(wèn)。由此可見(jiàn)，課前發(fā)帖在學(xué)生線上自學(xué)的評(píng)比過(guò)程中不一定客觀，教師應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分機(jī)制。此外，有三位學(xué)生的考試成績(jī)?cè)?0分以上，評(píng)價(jià)指標(biāo)顯示，他們的作業(yè)得分都在90分以上，但其他活動(dòng)參與并不積極，表明這三位學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望不強(qiáng)，但內(nèi)化所學(xué)知識(shí)的技能比較強(qiáng)，對(duì)成績(jī)有一定的促進(jìn)作用。

圖3 第3類(lèi)學(xué)生云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力與考試成績(jī)散點(diǎn)圖

4 結(jié)論與建議

疫情期間在職教云APP的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生的云平臺(tái)學(xué)習(xí)能力并不與考試成績(jī)直接相關(guān)，是由于學(xué)習(xí)能力有較多的獲取來(lái)源，且某些指標(biāo)具有主觀隨意性?？傮w來(lái)看，課前自學(xué)提出問(wèn)題，可以使教學(xué)難點(diǎn)淡化，在線上互動(dòng)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)方向和重點(diǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。不能忽視的是所提問(wèn)題的隨意性，由于缺乏監(jiān)控，某些學(xué)生這項(xiàng)指標(biāo)的得分并不能反映出真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。此外線上互動(dòng)有利于學(xué)生消化知識(shí)，反思教學(xué)重點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)自身學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，從而激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)?，F(xiàn)在全球已進(jìn)入疫情常態(tài)化防控階段，后疫情時(shí)代基于移動(dòng)云教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)方式仍發(fā)揮著非常重要的作用，因此提出以下建議：

4.1 引導(dǎo)學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)而且要會(huì)學(xué)

以“學(xué)生為中心”的教育理念，需要重視學(xué)生的體驗(yàn)，線上教學(xué)便利化、碎片化以及隨意化的特點(diǎn)考驗(yàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，疫情期間采用線上教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，由線下被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為線上主動(dòng)思考，如在完成課前課件學(xué)習(xí)后，以發(fā)帖的形式提出自己的看法、疑問(wèn)之處；師生共建在線課堂時(shí)，可以與老師、同學(xué)共同探討與研究，使線上課堂學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性和方向性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

4.2 培養(yǎng)學(xué)生的課程評(píng)判能力

一方面，學(xué)生通過(guò)線上課前自學(xué)與在線講解、互動(dòng)，對(duì)獲得的知識(shí)體系做出及時(shí)評(píng)價(jià)，使學(xué)生重視學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提升評(píng)價(jià)能力；另一方面，課程結(jié)束后可以對(duì)教師在授課中的表現(xiàn)、情感和方式等做出評(píng)價(jià)，提高學(xué)生診斷性評(píng)價(jià)能力，提升教學(xué)合理性判斷能力，通過(guò)反饋，教師可以有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，達(dá)到提高教學(xué)水平的目的。

4.3 合理設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)和機(jī)制

研究發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在課程評(píng)價(jià)時(shí)存在隨意性，需要從多維度、多方面設(shè)計(jì)合理的指標(biāo)和機(jī)制來(lái)達(dá)到監(jiān)控評(píng)價(jià)的效果，并且將評(píng)價(jià)指標(biāo)量化。可以從以下幾個(gè)維度展開(kāi)：一是學(xué)生自評(píng)指標(biāo)，主要是對(duì)理論知識(shí)的深度學(xué)習(xí)、自我研修情況的評(píng)價(jià)；二是伙伴互評(píng)指標(biāo)，主要考查是否有協(xié)同研究和共同學(xué)習(xí)的能力，包括自查不足、交流探討、合作學(xué)習(xí)等方面；三是學(xué)習(xí)期望指標(biāo)，可以反饋教師在線上教學(xué)中的觀念革新、教學(xué)思維、教學(xué)習(xí)慣等教學(xué)效果，以便形成教學(xué)診斷改進(jìn)教學(xué)策略。