企業(yè)人力資源管理中的薪酬管理體系創(chuàng)新

□徐秀容

（作者單位：福建建工集團(tuán)有限責(zé)任公司。）

建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目具有復(fù)雜性、工業(yè)化程度低、投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn)，對(duì)建筑施工企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)水平和綜合管理能力要求不斷提高。在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，越來(lái)越多的建筑施工企業(yè)走出國(guó)門(mén)，謀求海外建筑工程市場(chǎng)，但同樣面臨國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，要求建筑施工企業(yè)由傳統(tǒng)的發(fā)展模式向技術(shù)型、管理型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，要求建筑施工企業(yè)建立健全科學(xué)的薪酬管理體系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才的吸收、留住和使用，推動(dòng)建筑施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。本文結(jié)合建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，深入分析了戰(zhàn)略薪酬體系構(gòu)建原則、構(gòu)建思路和構(gòu)建策略，以期為建筑施工企業(yè)薪酬管理創(chuàng)新提供有益參考。

一、薪酬管理體系構(gòu)建任務(wù)及原則

薪酬管理體系構(gòu)建前，應(yīng)明確其任務(wù)，即服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并遵循戰(zhàn)略性原則、公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則和激勵(lì)性原則，切實(shí)發(fā)揮薪酬管理體系激勵(lì)、督促作用。

（一）薪酬管理體系構(gòu)建任務(wù)

薪酬管理體系的根本性任務(wù)是激勵(lì)人才，通過(guò)挖掘人才潛能，調(diào)動(dòng)員工積極性，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；谠撃繕?biāo)，薪酬管理體系首先要明確“企業(yè)需要什么人才”“如何吸收和保留人才”的問(wèn)題；其次，要明確薪酬管理體系的導(dǎo)向作用，即薪酬管理向員工傳遞的思想，對(duì)員工行為的期望導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)薪酬管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一。

（二）薪酬管理體系構(gòu)建原則

薪酬管理體系應(yīng)遵循戰(zhàn)略性原則、公平性原則、激勵(lì)性原則和競(jìng)爭(zhēng)性原則。

1.戰(zhàn)略性原則。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要求確定薪酬激勵(lì)重點(diǎn)，體現(xiàn)薪酬管理差異性，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.公平性原則。薪酬管理體系公平性體現(xiàn)在同行業(yè)橫向?qū)Ρ取⑵髽I(yè)內(nèi)部縱向?qū)Ρ?，?shí)現(xiàn)相同職位職級(jí)薪酬水平相當(dāng)，提高員工薪酬滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

3.激勵(lì)性原則。薪酬管理體系的本質(zhì)是“付出”與“回報(bào)”對(duì)等。差異化薪資是最基本、最直接的激勵(lì)措施，要求企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期、短期薪酬激勵(lì)和物質(zhì)、精神激勵(lì)措施組合達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

4.競(jìng)爭(zhēng)性原則。薪酬管理體系的競(jìng)爭(zhēng)性不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，還體現(xiàn)在企業(yè)外部橫向競(jìng)爭(zhēng)力，以此增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力。

（三）薪酬體系構(gòu)建策略

新時(shí)期背景下，建筑施工企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，因建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人才流失問(wèn)題日益突出，要求建筑企業(yè)結(jié)合自身規(guī)模、發(fā)展要求合理確定薪酬體系制定策略。薪酬戰(zhàn)略主要包括市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)持平策略、市場(chǎng)落后策略，其策略劃分依據(jù)是同行業(yè)薪酬水平，即高于市場(chǎng)水平、與市場(chǎng)水平持平或低于市場(chǎng)水平。結(jié)合建筑施工企業(yè)人力資源管理實(shí)踐，采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略時(shí)，企業(yè)對(duì)人才吸引力增加，崗位流失率下降，但企業(yè)人力成本上升；采用市場(chǎng)持平策略時(shí)，企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力下降，但人力成本控制相對(duì)合理；采用市場(chǎng)落后策略時(shí)，企業(yè)員工離職率較高，員工積極性下降，人力資源管理負(fù)擔(dān)加重，但人力成本支出相對(duì)較低，可采用長(zhǎng)期或短期激勵(lì)措施提高員工忠誠(chéng)度。

二、人力資源管理中的薪酬管理體系創(chuàng)新思路

基于上述原則和薪酬體系構(gòu)建策略，建筑施工企業(yè)在創(chuàng)新薪酬管理方法時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)從崗位要素評(píng)價(jià)、薪酬水平測(cè)算、核心戰(zhàn)略人才篩選、內(nèi)部動(dòng)態(tài)薪酬激勵(lì)機(jī)制和外部動(dòng)態(tài)薪酬激勵(lì)機(jī)制等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

（一）崗位要素評(píng)價(jià)創(chuàng)新

崗位價(jià)值是確定薪資水平的基礎(chǔ)，合理確定崗位價(jià)值是全面衡量員工付出與回報(bào)的重要依據(jù)。在建筑施工企業(yè)中，由于崗位設(shè)置往往包括多方面工作，要求施工企業(yè)合理運(yùn)用分析方法確定崗位職責(zé)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值。在評(píng)價(jià)崗位價(jià)值時(shí)，可采用多矩陣要素評(píng)分法，即將崗位要素評(píng)估分為知識(shí)技能與應(yīng)用、解決問(wèn)題與創(chuàng)新溝通、財(cái)務(wù)指標(biāo)責(zé)任、工作條件、體力勞動(dòng)、影響力六個(gè)要素。其中，財(cái)務(wù)指標(biāo)責(zé)任和工作條件為可替換性要素，可根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行替換和選擇，其余要素為通用性要素，可根據(jù)要素側(cè)重水平進(jìn)行選擇和定性、定量描述。該方法在企業(yè)績(jī)效管理中應(yīng)用廣泛，并取得了良好的應(yīng)用效果。根據(jù)該方法，可按“基本、應(yīng)用、理解、整合、精通”五個(gè)等級(jí)進(jìn)行崗位要素劃分，以此建立崗位要素評(píng)價(jià)矩陣，對(duì)崗位各要素要求進(jìn)行判斷和劃分。在判斷各崗位要素得分的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位要素評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)，最終確定各崗位評(píng)估表，作為崗位職級(jí)劃分依據(jù)。經(jīng)確定崗位要素和權(quán)重系數(shù)后，按得分情況劃定崗位職位職級(jí)，確定各職位職級(jí)要求和薪資水平，使崗位要求與薪酬水平掛鉤。根據(jù)該思路，確定職位職級(jí)薪酬層級(jí)設(shè)計(jì)方案。

（二）充分調(diào)研，確定行業(yè)崗位薪酬水平

在確定崗位薪酬水平時(shí)，應(yīng)基于企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，構(gòu)建內(nèi)、外部競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的薪酬體系。由于建筑施工企業(yè)規(guī)模、人力成本控制存在一定的差異，且建筑行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，導(dǎo)致人才流失問(wèn)題日益突出。為確保崗位薪酬合理、科學(xué)，要求施工企業(yè)從內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)方面調(diào)查崗位薪酬水平。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部薪酬水平調(diào)查研究時(shí)，應(yīng)從薪酬公平性、合理性方面展開(kāi)調(diào)查研究，了解員工對(duì)薪酬滿(mǎn)意度和薪酬激勵(lì)效果，制定梯度合理的薪資水平；進(jìn)行企業(yè)外部調(diào)查研究時(shí)，應(yīng)就與施工企業(yè)自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析相同崗位薪酬信息，以此作為施工企業(yè)薪酬水平確定基礎(chǔ)。由于員工薪酬體現(xiàn)在崗位要素多個(gè)方面，在崗位要素基本一致的情況下，進(jìn)行外部企業(yè)薪酬調(diào)研時(shí)應(yīng)重點(diǎn)調(diào)研薪酬支付水平、支付結(jié)構(gòu)、薪酬增長(zhǎng)方案、福利補(bǔ)貼方案等內(nèi)容，結(jié)合外部調(diào)研結(jié)果，對(duì)職位職級(jí)劃分薪酬等級(jí)，依據(jù)A1（欠資格）、A2（期望）、A3（合格）、A4（勝任）、A5（超勝任）進(jìn)行區(qū)間內(nèi)調(diào)整，其中，A3設(shè)置為行業(yè)平均水平，其余各檔按12%浮動(dòng)，該部分作為年度績(jī)效考核方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬水平動(dòng)態(tài)化管理與調(diào)整，預(yù)防和控制職位職級(jí)確定后績(jī)效下降問(wèn)題。

（三）優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)組合，增強(qiáng)企業(yè)人才吸引力

施工企業(yè)崗位具有專(zhuān)業(yè)性、工作復(fù)雜性等特點(diǎn)，且工作環(huán)境較為惡劣，單一薪資激勵(lì)難以使短期激勵(lì)效果突出，但長(zhǎng)期來(lái)看，頻繁調(diào)整薪資將導(dǎo)致企業(yè)人力成本上升，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，具有不可持續(xù)性。針對(duì)該問(wèn)題，施工企業(yè)可通過(guò)借鑒行業(yè)企業(yè)薪酬體系構(gòu)成，優(yōu)化組合多種激勵(lì)措施，提高薪酬體系正向激勵(lì)作用。通過(guò)調(diào)研行業(yè)企業(yè)薪酬構(gòu)成，可供施工企業(yè)選擇的薪資結(jié)構(gòu)包括薪點(diǎn)工資、股權(quán)或利潤(rùn)分享、年終獎(jiǎng)金、工齡工資、技能工資、提成、福利、津貼。其中，薪點(diǎn)工資可與績(jī)效考核體系相結(jié)合，按崗位分類(lèi)確定崗位工資和績(jī)效工資比例。除薪點(diǎn)工資外，利潤(rùn)分享、年終獎(jiǎng)金是最為常見(jiàn)、有效的激勵(lì)措施。利潤(rùn)分享是一種長(zhǎng)期性激勵(lì)措施，可面向核心員工、高級(jí)管理人員實(shí)施，降低該部分員工流失率。年終獎(jiǎng)金確定時(shí)，針對(duì)普遍存在的員工因年終獎(jiǎng)金不合理離職問(wèn)題，施工企業(yè)應(yīng)盡量避免以職位高低確定年終獎(jiǎng)的情況，應(yīng)結(jié)合員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)情況和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)度合理確定年終獎(jiǎng)，通過(guò)差異性年終獎(jiǎng)，刺激同級(jí)別、同崗位員工競(jìng)爭(zhēng)（如表所示）。

不同類(lèi)別崗位薪點(diǎn)工資構(gòu)成

（四）結(jié)合外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬，提高薪酬體系科學(xué)性

隨著建筑行業(yè)發(fā)展，施工企業(yè)面臨日益復(fù)雜的外部環(huán)境，且不同階段企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)存在較大的差異，要求施工企業(yè)結(jié)合外部環(huán)境變化動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬水平，提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度。從整體而言，外部環(huán)境主要包括市場(chǎng)物價(jià)水平、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等要素。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)水平影響，如物價(jià)漲幅過(guò)大影響員工生活水平、工程項(xiàng)目工作環(huán)境惡劣等，施工企業(yè)應(yīng)參考同行業(yè)崗位薪酬水平適當(dāng)調(diào)整。針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化造成的影響，施工企業(yè)為了吸引和留住人才，可適時(shí)調(diào)整薪酬體系策略，通過(guò)采取市場(chǎng)領(lǐng)先策略或優(yōu)化組合薪酬結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力。

（五）內(nèi)部動(dòng)態(tài)管理，提高薪酬體系合理性

除加強(qiáng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研、調(diào)整外，施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身戰(zhàn)略目標(biāo)變化和績(jī)效考核要求動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬水平。薪酬體系根本性目的是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，薪酬體系、薪酬策略應(yīng)相應(yīng)作出調(diào)整，如施工企業(yè)高速發(fā)展期和經(jīng)營(yíng)困難期應(yīng)體現(xiàn)其薪酬水平變化。此外，薪酬體系內(nèi)部管理應(yīng)結(jié)合員工貢獻(xiàn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，如績(jī)效考核結(jié)果、出勤率、專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量、合理化建議有效性等，通過(guò)多種短期激勵(lì)措施相結(jié)合，提高施工企業(yè)薪酬體系激勵(lì)性、導(dǎo)向性。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)應(yīng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)的人力資源管理模式，吸收和借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合行業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境，明確薪酬體系構(gòu)建原則和構(gòu)建策略，不斷探索和創(chuàng)新薪酬體系動(dòng)態(tài)管理措施，通過(guò)多種激勵(lì)措施優(yōu)化組合，在合理控制企業(yè)人力成本的基礎(chǔ)上，切實(shí)發(fā)揮薪酬體系激勵(lì)作用，保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。