高校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育問題及對策研究

西華大學 周羿清，羅幫萍

一、網(wǎng)絡素養(yǎng)及網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的基本內(nèi)容

網(wǎng)絡素養(yǎng)是一個不斷發(fā)展的概念，是個人素質概念在互聯(lián)網(wǎng)中的具體表現(xiàn)形式，是素質概念的一個下位概念?！熬W(wǎng)絡素養(yǎng)”一詞最早由美國學者麥克庫提出，麥克庫認為網(wǎng)絡素養(yǎng)由兩個部分構成：一是對如何使用網(wǎng)絡有所了解和掌握；二是如何使用工具在大量信息中找到自己所需。對于大學生這個特殊群體，其網(wǎng)絡素養(yǎng)是指大學生在全面深入學習了解基礎性網(wǎng)絡知識的前提下，理性化且科學化地運用各類網(wǎng)絡信息資源為自身日常參與的學習和生活服務的素養(yǎng)[2]。

大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育是指，通過有計劃的培養(yǎng)教育，使大學生在網(wǎng)絡空間具備網(wǎng)絡信息收集能力、辨別能力、創(chuàng)新能力，樹立正確的道德標準，自覺踐行網(wǎng)絡道德規(guī)范，理性地運用網(wǎng)絡信息為自身和社會的發(fā)展服務。

網(wǎng)絡素養(yǎng)教育涉及知識層面、能力層面、心理層面，包括網(wǎng)絡應用知識、信息檢索、自我規(guī)范意識等綜合能力培養(yǎng)，也是大學生綜合素養(yǎng)評價之一。網(wǎng)絡素養(yǎng)教育內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的基本內(nèi)容主要劃分為以下三個層面：

第一，知識層面。當代大學生無論是職場應用還是生活方面都應該具備最基本的網(wǎng)絡應用知識，給學生普及網(wǎng)絡知識、加強學生網(wǎng)絡學習能力是網(wǎng)絡素養(yǎng)教育內(nèi)容的首選，也是網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的基礎。其中包含：一方面是網(wǎng)絡應用能力，掌握信息檢索、信息加工、文件處理、信息處理等基本知識；另一方面是對于網(wǎng)絡法律法規(guī)、網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)律的學習[3]。

第二，能力層面。掌握基礎知識后才能進一步提升自身技能。從一定程度上講，網(wǎng)絡素養(yǎng)與信息素養(yǎng)有不謀而合之處。其一：信息篩選。虛擬世界各式各樣的信息往往容易讓人眼花繚亂，如何從中篩選、辨別信息的真實性、有效性，從而進行正確的判斷，辯證對待信息真?zhèn)?，對于學生來說尤為重要。其二：信息檢索能力?？焖?、高效地從不同領域、不同質量的信息中找到自己所需，從而達到事半功倍的效果。其三：網(wǎng)絡創(chuàng)新能力。大學生作為新時代的主力軍，故步自封永遠達不到自我提升、自我進步的目的。這就考驗一個人是否有主動思考、自覺探索的意識以及活學活用、在常規(guī)水平上進一步深化的能力，即創(chuàng)新。這種能力不是一蹴而就的，需要在長期的、潛移默化的教育中，逐漸讓學生形成自覺意識。

第三，網(wǎng)絡文明教育。其分為道德層面和心理層面：道德層面即為在網(wǎng)絡使用中規(guī)范自身行為，養(yǎng)成良好道德意識；心理層面可分為網(wǎng)絡安全意識和健康網(wǎng)絡心理意識。所有知識和能力若失去道德、規(guī)范的約束，只能是泛泛而談。對學生進行道德、價值觀的正確引導，是教育的最本質的要求。

當代大學生是與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代人，他們對網(wǎng)絡依賴程度高，使用頻率高，使用時間長，很多社會關系都是通過網(wǎng)絡建立的。大學生正處于價值觀、人生觀、世界觀成熟的關鍵期，在此階段加強網(wǎng)絡素養(yǎng)教育對凈化網(wǎng)絡環(huán)境、提升公民思想道德素質、促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展都有著積極作用。

二、高校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的現(xiàn)存問題

（一）高校對網(wǎng)絡素養(yǎng)教育重視不夠

高校雖有如信息檢索、程序設計等網(wǎng)絡技術課程，但在教育過程中更注重技能的傳授。以考試成績衡量學習成果的教學方式，使得教學過程中難免存在“劃重點”現(xiàn)象：傾向于將大量的時間和精力放在如“C語言程序設計等”相關技能的操作學習上，對網(wǎng)絡素養(yǎng)教育不夠重視，網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的課時量少，考核中所占的分值少。

其次，對學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育成效缺少檢驗環(huán)節(jié)。教師在授課過程中即使講到了網(wǎng)絡素養(yǎng)方面的內(nèi)容，但由于重視程度不夠，在考核過程中缺少對網(wǎng)絡素養(yǎng)提升的檢驗，沒有形成教育閉環(huán)。

（二）高校網(wǎng)絡監(jiān)管存在盲區(qū)

網(wǎng)絡世界是現(xiàn)實社會的縮影，網(wǎng)絡信息具有數(shù)量巨大、存在形式虛擬、來源匿名等特點，讓人眼花繚亂。不少大學生在不知不覺中被錯誤、虛假、負面的信息誤導，導致混淆是非甚至迷失自我等情況時有發(fā)生。更有甚者會忽視基本規(guī)范的約束，傳播網(wǎng)絡謠言，利用自己的專業(yè)技能篡改、剽竊他人信息，一步步走向違法犯罪的道路。

以上這些問題使高校設立完備的監(jiān)管體系成為必然要求。然而由于高校對網(wǎng)絡監(jiān)管投入的人力、物力、財力不夠，且受到網(wǎng)絡技術、法律制度、設備資金等方面的限制，高校對于大學生的網(wǎng)絡監(jiān)管依然存在很多盲區(qū)，對網(wǎng)絡不文明行為的發(fā)現(xiàn)不夠及時，不能做到立即發(fā)現(xiàn)、立即解決、立即教育。這使得高校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育難以深入到學生網(wǎng)絡實踐過程中，難以有針對性地解決問題。如何使大學生在魚龍混雜的網(wǎng)絡世界里規(guī)范自我行為、正確辨識相關信息，不是一朝一夕就能做到的，需要高校的明文條例來督促和約束，經(jīng)過長期的教育、學習和熏陶，使學生逐漸將內(nèi)在意識內(nèi)化為自身素養(yǎng)，而后外化為行為方式，以達到教化目的。

（三）網(wǎng)絡素養(yǎng)教育方式豐富性不夠

其一，現(xiàn)如今的教育方式仍然以傳統(tǒng)教育方式為主，盡管已經(jīng)有不少學校推廣智慧課堂、未來課堂等新型教育方式，但是師生的教育觀念仍然束縛在傳統(tǒng)之下，教學模式單一，教學內(nèi)容陳舊、落后。網(wǎng)絡素養(yǎng)教育課程大部分只在大一大類基礎課程中開展，線下教育時間過于集中，學生很少有機會在課余或其他課程中學習網(wǎng)絡應用知識或者使用網(wǎng)絡技能來鞏固學習內(nèi)容。在大部分學生的觀念中，他們不知道自己學習的關于信息檢索、程序設計有什么意義，只是機械地跟著學生培養(yǎng)手冊上安排的內(nèi)容修滿學分。

其二，從網(wǎng)絡素養(yǎng)教育內(nèi)涵可以知道，網(wǎng)絡素養(yǎng)教育是一項綜合素質的教育，它包含了知識、能力、心理層面的教育，此類課程的開展不應該局限于線下教育和專業(yè)課，且大部分高校所涉及的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育或只包括應用技術或是端正網(wǎng)絡使用態(tài)度，極少能夠將各個層面進行結合，形成一個綜合、一體化的教育體制。

三、提升高校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育成效的對策

（一）提高重視，增強意識

根據(jù)《中長期青年發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》中的要求，嚴格按照“把互聯(lián)網(wǎng)作為開展青年思想教育的重要陣地”以及“在青年群體中廣泛開展網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，引導青年科學、依法、文明、理性用網(wǎng)”[4]的政策導向，形成“學校—教師—學生”自上而下的一體化教育格局。

將網(wǎng)絡素養(yǎng)教育課程開展情況作為一項考核指標，通過必修課、選修課等形式將網(wǎng)絡素養(yǎng)教育內(nèi)容與大學生的思政教育相結合，鼓勵并支持老師積極開展網(wǎng)絡素養(yǎng)培養(yǎng)課程，使學生積極進行網(wǎng)絡素養(yǎng)學習。對高校思想政治教育教師以及網(wǎng)絡技術教師進行專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓，建立網(wǎng)絡素養(yǎng)專業(yè)教育的教師團隊，提升網(wǎng)絡素養(yǎng)教育成效。建立完善的學生網(wǎng)絡素養(yǎng)考核體系，建立準確有效的評價指標體系，檢驗教育教學成果。

學校應有意識地引導教師對學生進行網(wǎng)絡使用價值觀的培養(yǎng)，教師可引導學生在網(wǎng)絡素養(yǎng)方面積極進行自我思考、判斷，普及網(wǎng)絡應用知識以及相關法律法規(guī)，使學生能夠知法用法；培養(yǎng)學生網(wǎng)絡應用能力，并給予學生足夠的實踐機會，將知識轉化為自身能力；加強素質教育，引導學生遵守相關規(guī)定。

（二）明確制度，加強監(jiān)管

高校應當加強網(wǎng)絡監(jiān)管體系，完善高校網(wǎng)絡行為守則，完善校園網(wǎng)絡監(jiān)管制度，明確網(wǎng)絡行為紅線。如：將學生網(wǎng)絡失范行為的懲罰措施納入學生手冊，明確學生若觸犯網(wǎng)絡使用規(guī)定和相關法律法規(guī)，學校將給予不同程度的記過、處分、開除學籍等處分，如學生若故意大肆傳播謠言將給予記過紀律處分，學生若利用黑客技術故意盜取他人信息將給予開除學籍處分等。還要進一步加強高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)控中心的建立，讓輿情監(jiān)控覆蓋面更廣，數(shù)據(jù)分析更精準，問題發(fā)現(xiàn)更及時。此外要積極引進網(wǎng)絡技術以及數(shù)據(jù)分析專門人才，為輿情監(jiān)控提供人力保障。

（三）豐富手段，提升成效

高校應當提高網(wǎng)絡素養(yǎng)教育重視程度，通過課堂學習、校園活動、營造文化氛圍等方式，多渠道提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)，做到全方位、全覆蓋。改變傳統(tǒng)教育模式，促進教學相長，構建線上教育與線下教育相結合的教育機制，形成多模塊教育方式組建。

應當使顯性教學和隱形教學相結合，一方面提升以教師為主導的課堂網(wǎng)絡素養(yǎng)教育成效；另一方面在課外努力使學生實現(xiàn)自我管理、自我監(jiān)督、自我教育。網(wǎng)絡素養(yǎng)的提升最終體現(xiàn)在學生內(nèi)化的道德規(guī)范、思想觀念的轉變，只有這樣才能從根本上解決網(wǎng)絡行為失范等問題。在網(wǎng)絡素養(yǎng)教育過程中，要充分調(diào)動學生的主觀能動性，多渠道、多手段做好價值規(guī)范和引導工作。高校應優(yōu)化教育資源線上共享的渠道和方式，使資源的獲取更加方便快捷，讓學生樂于通過網(wǎng)絡進行學習和自我提升。設立網(wǎng)絡素養(yǎng)教育宣傳周，通過豐富的校園文化活動，營造良好氛圍。邀請專家定期進行校園網(wǎng)絡素養(yǎng)教育專題講座，舉辦以網(wǎng)絡素養(yǎng)教育為主題的系列活動，普及國家關于青年用法相關政策、規(guī)定和法律法規(guī)，通過不定期舉辦網(wǎng)絡應用知識競賽、網(wǎng)絡規(guī)定專題講座，為學生在了解法律、運用法律的道路上保駕護航。

四、結語

高校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育問題同時也是教育界和社會部分不足的射影，學生在使用網(wǎng)絡時暴露出的失范行為也應該引發(fā)家庭、學校、社會的思考?；ヂ?lián)網(wǎng)雖已快速發(fā)展，關于大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的研究卻沒有跟上步伐。高校應持續(xù)探索創(chuàng)新網(wǎng)絡素養(yǎng)教學方式，逐步提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡空間。