淺析基層員工創(chuàng)新活動的“廣泛借鑒”

廣泛借鑒，是基層員工啟發(fā)創(chuàng)新靈感、思路的有效方法，在群眾性的創(chuàng)新活動如研制（發(fā)）新的產(chǎn)品、軟件、工具及設(shè)備等活動中發(fā)揮重要作用。但在許多領(lǐng)域群眾性創(chuàng)新活動中，對“廣泛借鑒”方法掌握不夠，沒有很好發(fā)揮“借鑒”應(yīng)有的作用。本文針對這一問題，從借鑒“查詢、搜索”原理、借鑒“分析、提煉”原理、借鑒“發(fā)明”原理三個方面進(jìn)行闡述。

一、借鑒“查詢、搜索”原理

借鑒“查詢、搜索”原理，是基層員工針對需求，通過關(guān)鍵詞的網(wǎng)站查詢，或資料搜索、查閱，或功能導(dǎo)航等方法，查找與創(chuàng)新關(guān)鍵點相關(guān)技術(shù)原理，依據(jù)借鑒相關(guān)原理提出總體創(chuàng)新方案。借鑒“查詢、搜索”原理，可以分如下二種情況：

（一）借鑒本領(lǐng)域技術(shù)原理

借鑒本領(lǐng)域技術(shù)原理是基層員工針對需求，通過關(guān)鍵詞的網(wǎng)站查詢，或資料搜索、查閱等方法，查找與創(chuàng)新關(guān)鍵點相關(guān)本領(lǐng)域技術(shù)原理，依據(jù)借鑒技術(shù)原理，提出創(chuàng)新方案。借鑒本領(lǐng)域技術(shù)方法主要步驟：（1）進(jìn)行需求分析，明確創(chuàng)新的關(guān)鍵點;（2）應(yīng)用“網(wǎng)絡(luò)查找”或“資料搜索、查閱”等方法，尋找可借鑒技術(shù)原理;（3）根據(jù)所借鑒的技術(shù)原理查找應(yīng)用該技術(shù)原理的項目;（4）收集相關(guān)項目的關(guān)鍵特性值。

【例一】研制一種全長在承壓水頭以下的錨桿施工技術(shù)

1、顧客需求：縮短工期62天。

2、查詢技術(shù)原理：基層員工通過國家科技圖書文獻(xiàn)中心、國家科技成果網(wǎng)、維普資訊、萬方數(shù)據(jù)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、中國知網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)檢索，檢索詞為：承壓水下、錨桿、施工，并檢索出類似文獻(xiàn)，《國家大劇院工程高承壓水巨厚卵石層中錨桿施工》，查詢獲得可借鑒的“地下連續(xù)墻+錨桿”技術(shù)原理。

3、查詢具體項目：基層員工通過進(jìn)一步查閱應(yīng)用該技術(shù)的已完工程國家大劇院基坑工程資料，并咨詢國家大劇院項目施工技術(shù)人員得知：國家大劇院基坑支護(hù)形式為“地下連續(xù)墻+錨桿”，

4、查詢關(guān)鍵特性值：基礎(chǔ)埋深大部分面積為-28.5m，局部臺倉埋深-32.5m，地下承壓水頭標(biāo)高為-16.92m，第三排錨桿錨頭標(biāo)高為-14.50m，錨桿部分位于承壓水頭以下。國家大劇院類似錨桿長度為16m，每臺鉆機(jī)每天可施工3根錨桿。

通過以上借鑒，基層員工提出了研制一種全長在承壓水頭以下的錨桿施工技術(shù)的新方案。

（二）借鑒不同領(lǐng)域技術(shù)原理

基層員工針對需求，應(yīng)用“功能導(dǎo)航思路”，借鑒不同領(lǐng)域技術(shù)原理。這種借鑒方法是將領(lǐng)先領(lǐng)域的成熟技術(shù)原理運用到相關(guān)領(lǐng)域，因此在相關(guān)領(lǐng)域是首創(chuàng)，創(chuàng)新力度大。主要步驟如下：（1）進(jìn)行需求分析，明確創(chuàng)新的關(guān)鍵點;（2）將創(chuàng)新的關(guān)鍵點轉(zhuǎn)化為功能模型，即用功能的語言來描述關(guān)鍵點。如“燈泡”，真正需要的功能——產(chǎn)生光;如“刷牙”，真正需要功能——除去牙屑。（3）按照“功能”找到一些領(lǐng)先領(lǐng)域的解決方案。（4）將這個方案轉(zhuǎn)化為我們所需要的具體方案。

應(yīng)用功能導(dǎo)航的一般思路

【例二】快速吸水的尿布

顧客需求：生產(chǎn)快速吸水尿布。要滿足尿布快速吸水需求，就需要在尿布上打更多的小孔，如果用：“如何在尿布上打孔”進(jìn)行搜索，找不到好的方法。將這個關(guān)鍵問題進(jìn)行一般化功能處理：如何在薄的材料上打孔。然后進(jìn)行功能導(dǎo)航：這樣就得到很多領(lǐng)域的解決方案。其中在先進(jìn)的航天領(lǐng)域就有相關(guān)技術(shù)方法：美國航天局，為了測試航天器在在太空中受高能粒子撞擊后是穩(wěn)定性，開發(fā)出了粉末槍。這個技術(shù)剛好可以解決尿布上打出均勻微孔的問題。尿布廠借鑒應(yīng)用粉末槍在尿布上打孔，在尿布領(lǐng)域是首次創(chuàng)新應(yīng)用。

二、借鑒“分析、提煉”的原理

借鑒“分析、提煉”原理，是基層員工針對需求，通過分析自然現(xiàn)象的運行機(jī)理或物體構(gòu)造，提煉可借鑒的原理。依據(jù)借鑒相關(guān)原理提出總體創(chuàng)新方案。借鑒“分析、提煉”原理，可以分以下二種情況：

（一）借鑒從自然現(xiàn)象提煉的原理

人類的許多創(chuàng)新都是通過借鑒自然現(xiàn)象開始的，比如我們的祖先，通過觀察天像，發(fā)現(xiàn)地球圍繞太陽旋轉(zhuǎn)、月亮圍繞地球旋轉(zhuǎn)、地球不停進(jìn)行自轉(zhuǎn)的自然現(xiàn)象，提煉出“轉(zhuǎn)動原理”，借鑒“轉(zhuǎn)動原理”，發(fā)明“輪子”工具?！拜喿印惫ぞ叩陌l(fā)明，對人類社會進(jìn)步起到巨大的推進(jìn)作用。人類根據(jù)植物葉子的齒狀邊沿發(fā)明了鋸子，按海豚體形的輪廓及比例改進(jìn)了核潛艇的設(shè)計，研究蝙蝠發(fā)明雷達(dá)，研究蜻蜓發(fā)明直升機(jī)，火箭升空利用的是水母、墨魚反沖原理。借鑒自然現(xiàn)象主要步驟：（1）進(jìn)行需求分析，明確創(chuàng)新的關(guān)鍵點;（2）應(yīng)用“聯(lián)想法”，從創(chuàng)新的關(guān)鍵點聯(lián)想相近的自然現(xiàn)象或動物、植物功能特點，尋找可借鑒對象。常用的聯(lián)想法有“類比聯(lián)想法”和“相似聯(lián)想法”;（3）提煉所借鑒的“自然現(xiàn)象或動物、植物功能特點”的原理;（4）收集借鑒對象的關(guān)鍵特性值。

【例三】：發(fā)明飛的最快的飛機(jī)

發(fā)明飛的最快的飛機(jī)，需求的創(chuàng)新關(guān)鍵點是“快速飛行”，運用“相似聯(lián)想法”，很容易想到大自然“飛的最快的鳥”，通過查找“飛的最快的鳥”的資料，找到尖尾雨燕：體長21厘米，尾略叉開，兩翅狹長，呈鐮刀狀，振翅頻率相對較慢，飛翔疾速，時速可達(dá)110千米/時。借鑒尖尾雨燕的外形和飛行原理設(shè)計飛得最快的飛機(jī)“黑鳥”——洛克希德SR-71偵察機(jī)，飛行速度3920.256千米/時。SR-71是世界上最快的量產(chǎn)飛機(jī)，是美國空軍所使用的噴氣式三倍音速長程高空高速戰(zhàn)略偵察機(jī)，出入別人國境如入無人之境。得益于它的升力體設(shè)計，因為它的大翼展不需在稀薄空氣中提供升力，從側(cè)面也就減少了飛行阻力。這架飛機(jī)能夠這么快跟它的外形設(shè)計是分不開的！

（二）借鑒從物體提煉的原理

借鑒從物體提煉原理是基層員工針對需求，通過看、聽、查閱資料、網(wǎng)絡(luò)查找等方法，查找與創(chuàng)新關(guān)鍵點相近的物體，通過對物體結(jié)構(gòu)的研究，提煉出可以借鑒的技術(shù)原理，依據(jù)借鑒物體提煉的技術(shù)原理，提出總體創(chuàng)新方案。主要步驟：（1）進(jìn)行需求分析，明確創(chuàng)新的關(guān)鍵點;（2）應(yīng)用“網(wǎng)絡(luò)查找”或“身邊類似物查找”等方法，尋找可借鑒物體;（3）分析物體結(jié)構(gòu);（4）提煉所借鑒項目的技術(shù)原理;（5）收集相關(guān)物體的關(guān)鍵特性值。

【例四】 集成式直流監(jiān)測裝置調(diào)試儀器研制

基層員工要滿足“單個110kV變電站直流監(jiān)測裝置調(diào)試工作時間由350分鐘縮短到173分鐘”需求，必須研制新的直流監(jiān)測裝置調(diào)試儀器。小組通過借鑒保護(hù)調(diào)試儀器產(chǎn)生靈感：

通過以上借鑒，基層員工提出：集成式直流監(jiān)測裝置調(diào)試儀器研制的新方案。

三、借鑒發(fā)明原理

借鑒發(fā)明原理是從需求分析入手，分析需求的矛盾點，找到可以滿足需求的發(fā)明原理（TRIZ四十個發(fā)明原理），借鑒相關(guān)發(fā)明原理提出創(chuàng)新模型。主要步驟：（1）首先要進(jìn)行需求分析，為什么用常規(guī)的技術(shù)方法不能滿足需求，存在怎樣的堵點——技術(shù)矛盾，明確存在矛盾主要“優(yōu)化參數(shù)”和“惡化參數(shù)”（可用48個參數(shù)表，查找對應(yīng)參數(shù)）。（2）根據(jù)具體“優(yōu)化的參數(shù)”和“惡化參數(shù)”查閱“矛盾矩陣表”，在“矛盾矩陣表”中，尋找可以解決實際矛盾的“發(fā)明原理”（TRIZ四十個發(fā)明原理）。（3）選擇適當(dāng)?shù)摹鞍l(fā)明原理”，并借鑒所選擇的“發(fā)明原理”提出創(chuàng)新模型。

【例五】縮短勘察匯總記錄時間長

1、需求分析：縮短勘察匯總記錄時間長。

優(yōu)化的參數(shù)是“縮短時間”（對比48個工程參數(shù)是“26-時間浪費”），同時會惡化的參數(shù)是“信息遺漏”（對比48個工程參數(shù)是“11-信息數(shù)量”），“縮短時間”和“信息不遺漏”是一對矛盾。小組成員查詢“矛盾矩陣表”，矛盾矩陣表提示可以運用如下幾個發(fā)明原理：2號，3號，10號，25號，5號，7號。

找到對應(yīng)的發(fā)明原理后，小組討論發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)理在匯總勘察記錄時，需要從移動終端、勘察記錄單、手機(jī)、計算器等方面來獲取信息，所以TRIZ發(fā)明原理中的“05.組合原理”最符合當(dāng)前的需求。

于是小組應(yīng)用“組合原理（組合空間上同類或相鄰物體或操作）提出創(chuàng)新模型：“組合式多功能文件夾”，保證勘察信息匯總的快捷而且全面，滿足創(chuàng)新需求。

綜上所述，“廣泛借鑒”的核心是借鑒原理，只有借鑒到創(chuàng)新原理，才能提出總體方案。