“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃研究

許立燕 任曉琳

（1.福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院，福建 福州 350100；2.無錫太湖學(xué)院，江蘇 無錫 214063）

卓越價(jià)值與績效下的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型是個(gè)永恒的主題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型給企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型帶來了新的內(nèi)容和挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)高階管理者正面臨著財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型、理念的更新和體系的重建。企業(yè)無論是單獨(dú)孵化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，還是謀求整體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，都面臨著如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維“轉(zhuǎn)思維、創(chuàng)模式、改機(jī)制、建平臺”的問題。因此，企業(yè)管理層有必要加強(qiáng)自身“互聯(lián)網(wǎng)+”意識，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，從多方面提升、改造自己，積極參與提升戰(zhàn)略設(shè)計(jì)能力和價(jià)值驅(qū)動力，積極探索建立符合時(shí)代要求與企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃新模式，理解互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，進(jìn)而細(xì)化到如何優(yōu)化提升微觀層面的財(cái)務(wù)管理邏輯和體系搭建，努力成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的“使能者”。

一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論與方法

相較于傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)規(guī)劃，現(xiàn)代財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃具有更加明確的價(jià)值目標(biāo)，旨在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃整體上更具系統(tǒng)性和靈活性，與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系更加合理，能夠有效避免傳統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)劃模式中存在的不足。目前比較成熟的理論研究認(rèn)為，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展藍(lán)圖，通過采取財(cái)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)等作為規(guī)劃水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)涵蓋了企業(yè)投資、營運(yùn)、資金籌措等內(nèi)容的多層次、系統(tǒng)化的規(guī)劃。

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即經(jīng)濟(jì)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃和財(cái)務(wù)管理規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃指的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績而作的規(guī)劃，其規(guī)劃內(nèi)容涵蓋了企業(yè)財(cái)務(wù)中的投融資、運(yùn)營維護(hù)、形象塑造等日常活動的財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)規(guī)劃。在財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃主要采用的是以經(jīng)濟(jì)價(jià)值為基礎(chǔ)的EVA指標(biāo)規(guī)劃方法，在規(guī)劃制定和實(shí)施中秉持可持續(xù)發(fā)展和實(shí)際價(jià)值的創(chuàng)造。在財(cái)務(wù)管理規(guī)劃過程中，企業(yè)借助科學(xué)的管理手段和方法，合理控制公司財(cái)務(wù)業(yè)績，提升整體經(jīng)營能力和管理水平，保證財(cái)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素

（一）外部因素

企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)活動中的基本組成單位，其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃必然受到來自外部宏觀環(huán)境的影響，其中社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境則是宏觀環(huán)境中對企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃影響最為直接、最為深遠(yuǎn)的因素。同樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，企業(yè)在其中所受的影響也各有差異，不同的企業(yè)在該宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下所展現(xiàn)的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢也各不相同。

在整體的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境較好時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)政策對企業(yè)發(fā)展的助推力則較大，企業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇也更多。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該主要采取更具刺激性、擴(kuò)張性、穩(wěn)健性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以適應(yīng)宏觀外部環(huán)境的現(xiàn)狀。而在整體的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境較差時(shí)，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)出不景氣、缺活力的特征，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)生不利影響。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該主要采取收縮性、保守型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以期有效降低宏觀經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境對企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響，減少企業(yè)損失。

（二）內(nèi)部因素

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

除了企業(yè)外部的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也對企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃具有極其重要的影響。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的核心體現(xiàn)就是其內(nèi)部的組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)的完整性、合理性對企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定具有巨大作用。首先，穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有助于保持企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與落實(shí)；其次，強(qiáng)大的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁的發(fā)展活力和財(cái)務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效銜接。

2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況直接反映在企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)上，一般來說，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況越好，其財(cái)務(wù)狀況則越好；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模越大，其財(cái)務(wù)狀況越復(fù)雜，對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的需求和要求更多。因此，在制定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確評估企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模和狀態(tài)，從而為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的確定與實(shí)施提供有力的參考依據(jù)。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該立足實(shí)際，從生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀出發(fā)，找準(zhǔn)發(fā)展定位，才能準(zhǔn)確把握企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。此外，隨著外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)發(fā)展面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境均有所改變，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)也必然受到影響，企業(yè)應(yīng)保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)度，結(jié)合時(shí)代變化和時(shí)代要求，不斷探索企業(yè)發(fā)展的新路徑，為自身長遠(yuǎn)發(fā)展制定合理的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃方案。同時(shí)，借助科學(xué)合理的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，合理配置企業(yè)資源，適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，從根本上推動企業(yè)的發(fā)展與革新。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)劃體系面臨的問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是商業(yè)模式的變革，這種變革不僅體現(xiàn)在前端銷售與物流的線上化，也體現(xiàn)在后端的財(cái)務(wù)、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式的重新匹配和配置。當(dāng)前端業(yè)務(wù)已經(jīng)采用最新、最先進(jìn)的融合思想與技術(shù)，而財(cái)務(wù)、采購支撐體系，財(cái)務(wù)共享中心等后端業(yè)務(wù)還處于線下、落后、低效的狀態(tài)，仍然采取以事后管理為工作原則的業(yè)務(wù)處理方式，顯然無法與前端快速、高效、精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)要求相匹配?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)范式對企業(yè)財(cái)務(wù)支撐管理的要求是組織扁平化、流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)決策技術(shù)立體化等。結(jié)合傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維可以發(fā)現(xiàn)，以上要求在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理規(guī)劃模式下往往難以實(shí)現(xiàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢影響下，企業(yè)要跳出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)處理的思路，從管理模式和技術(shù)應(yīng)用兩個(gè)角度對財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)做一些新的探索，幫助企業(yè)走“基于業(yè)財(cái)稅深度一體化的智能財(cái)務(wù)共享”之路。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式下，財(cái)務(wù)與交易分離，這既有技術(shù)的原因也有管理的原因?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和新零售模式下，必須要把財(cái)務(wù)管理的觸角向前延伸，在交易開始之前開展財(cái)務(wù)管理，這樣才能解決很多管理問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”要求組織扁平化，但是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織模式是分級管理的，包括總部、分區(qū)以及具體業(yè)務(wù)，組織層級多就會造成很多流程是一層一層申報(bào)，必然導(dǎo)致效率低下?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”要求流程簡化，但是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式中的流程與交易存在斷層，導(dǎo)致財(cái)務(wù)流程的復(fù)雜化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”要求數(shù)據(jù)體系化，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的數(shù)據(jù)支撐體系存在系統(tǒng)服務(wù)對象模糊化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄流程不清晰等問題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與實(shí)際業(yè)務(wù)相互脫離，產(chǎn)生財(cái)務(wù)管理矛盾。這些都是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃管理中出現(xiàn)的問題。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃舉措

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理市場化建設(shè)，構(gòu)建多元化財(cái)務(wù)市場

優(yōu)秀的、面向未來的財(cái)務(wù)部門不僅僅是管控部門，還可以直接創(chuàng)造價(jià)值。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該著手構(gòu)建符合時(shí)代要求和企業(yè)需求的市場。首先，在產(chǎn)品市場方面，財(cái)務(wù)作為業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)該用數(shù)據(jù)分析的手段推動業(yè)務(wù)進(jìn)程；其次，在金融市場方面， 在確保企業(yè)資金鏈穩(wěn)定、安全、可持續(xù)的前提下，通過與外部金融市場的交易實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最小化和利益的最大化；再次，在政府市場方面，通過利用各級政府的產(chǎn)業(yè)扶持政策獲得財(cái)政補(bǔ)貼，為企業(yè)財(cái)務(wù)注入“強(qiáng)心劑”；最后，在資本市場方面，通過信息透明化和股權(quán)融資管理等手段保障企業(yè)的發(fā)展權(quán)益。

（二）培養(yǎng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)人才，構(gòu)建智能化財(cái)務(wù)體系

現(xiàn)代財(cái)務(wù)人員已經(jīng)不再是簡單的賬房先生，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代促使大量企業(yè)邁過了核算型財(cái)務(wù)和管理型財(cái)務(wù)等階段，正步入智能財(cái)務(wù)階段（智能財(cái)務(wù)=戰(zhàn)略財(cái)務(wù)+人本財(cái)務(wù)+生態(tài)圈財(cái)務(wù)+數(shù)智財(cái)務(wù)）。財(cái)務(wù)人員已經(jīng)深度參與企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)，對企業(yè)也越來越了解，也具備了各方面的能力。如“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，財(cái)務(wù)應(yīng)該掌握的新“五力”，即推動力、洞察力、控制力、牽引力、影響力。

（三）推動組織結(jié)構(gòu)性變革，完善企業(yè)財(cái)務(wù)組織體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求企業(yè)在組織變革上，積極推進(jìn)財(cái)務(wù)組織體系和職能的變革，核算職能上移，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；管理服務(wù)職能要下沉，更加貼近業(yè)務(wù)，成為業(yè)務(wù)伙伴的決策支持中心。構(gòu)造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，建立“數(shù)據(jù)銀行”，最終建立起專業(yè)智能的分析體系。要用通俗易懂的業(yè)務(wù)語言呈現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果，并作出未來的經(jīng)營預(yù)測，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化的融合與運(yùn)營。