基于微信公眾號(hào)的高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新

趙 劍

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧 興城 125105）

信息時(shí)代，新媒體技術(shù)飛速發(fā)展，為我們的生活和工作提供便利的同時(shí)，還積極促進(jìn)了我國通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。微信是一種廣為應(yīng)用的通信方式，隨著微信又相繼開發(fā)出很多子功能，如微信公眾號(hào)，直接起到了提高我國高校輔導(dǎo)員工作效率的作用。在微信公眾號(hào)上與學(xué)生進(jìn)行良好互動(dòng)，逐漸增強(qiáng)了輔導(dǎo)員管理力度。但隨著信息科技的不斷更新，輔導(dǎo)員一定要注重提升微信公眾號(hào)的信息質(zhì)量，保障在校園平臺(tái)中推送信息的實(shí)效性，更好地提高微信公眾號(hào)對(duì)學(xué)生的教育作用。

一、微信公眾號(hào)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的影響

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨讓我國高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容也發(fā)生了翻天覆地的變化，由以往的行政干部工作逐漸轉(zhuǎn)型為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員角色。原本只需要做一些簡單的學(xué)生監(jiān)督、宿舍衛(wèi)生管理、學(xué)生會(huì)的各種評(píng)選活動(dòng)、了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、進(jìn)行相應(yīng)政治教育以及學(xué)校通知文件的上傳下達(dá)等工作，相對(duì)簡單又沒有技術(shù)含量。但隨著微信公眾號(hào)平臺(tái)的誕生使輔導(dǎo)員工作變得相當(dāng)繁雜，需要利用微信公眾號(hào)發(fā)表、推送一些校園動(dòng)態(tài)或?qū)W校的最新消息、布置等工作。因此，高校輔導(dǎo)員如果不迎合廣大學(xué)生的需求及時(shí)改變工作模式就容易被社會(huì)所淘汰。

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上明確指出：“高校做好思想政治工作要‘因時(shí)而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新’”。他還特別指出了一定要合理靈活地運(yùn)用現(xiàn)代媒體發(fā)展技術(shù)融合高校的思政教育工作，進(jìn)而結(jié)合目前的社會(huì)文化發(fā)展背景，進(jìn)一步推動(dòng)我國高校的思想政治教育工作，強(qiáng)化當(dāng)代大學(xué)生的的思政教育時(shí)代感[1]。

目前智能手機(jī)的微信功能普及和應(yīng)用得越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)媒體又是大學(xué)生收獲時(shí)尚資訊的重要途徑，高校學(xué)生必然會(huì)追隨時(shí)代科技的發(fā)展成為參與這場校園變革的重要力量。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的導(dǎo)師和知心朋友，是與學(xué)生接觸最為密切的人，工作方式也必然受到較大的影響。面對(duì)微信公眾號(hào)帶來的便利條件，使他們面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

目前我國大部分高校的輔導(dǎo)員工作都停留在傳統(tǒng)的人力服務(wù)模式中，還不能有效融入現(xiàn)代化信息發(fā)展的主流模式中。傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代青年大學(xué)生思想成長的需求，那么就必須利用現(xiàn)代信息媒體技術(shù)的傳播渠道來改善自身陳舊、單一的工作方法，才能立足于高校教育領(lǐng)域?qū)嶋H，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。否則一定會(huì)阻礙高校的思政教育成效，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生的健康成長造成不良的影響[2]。

根據(jù)微信公眾號(hào)平臺(tái)所具備的特點(diǎn)，比如很多人喜歡在微信公眾號(hào)上交流、發(fā)表一些旅游趣事、喜聞樂見等體驗(yàn)內(nèi)容，以及音樂、短視頻等相結(jié)合的文章，體現(xiàn)了他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求和心情。還有一些娛樂游戲的相關(guān)內(nèi)容也極大滿足了高校學(xué)生對(duì)時(shí)下資訊、熱點(diǎn)關(guān)注的需求，同時(shí)還是學(xué)生獲取新聞資訊、閱讀傳播的重要渠道。通過微信公眾號(hào)平臺(tái)與高校輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)習(xí)及生活問題的交流、咨詢起來也更具平等性，不會(huì)因某個(gè)學(xué)生與輔導(dǎo)員的特殊關(guān)系就得到格外照顧或態(tài)度不同。學(xué)生還可依據(jù)自己的需求選擇能滿足自身個(gè)性化需求的微信公眾號(hào)。

高校輔導(dǎo)員運(yùn)用微信公眾號(hào)的平臺(tái)開展實(shí)踐工作，發(fā)布一些事項(xiàng)安排，也比傳統(tǒng)的人力傳達(dá)更為方便。還有一些校方活動(dòng)信息，如考試時(shí)間安排、各種運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦具體時(shí)間、場地安置等重要信息，以及針對(duì)學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)申請(qǐng)信息及補(bǔ)助申請(qǐng)、畢業(yè)答辯安排等各類通知性質(zhì)信息等，都可借助微信公眾號(hào)進(jìn)行時(shí)效發(fā)布[3]。這不僅提高了輔導(dǎo)員的工作效率，節(jié)省大量時(shí)間，同時(shí)發(fā)布再結(jié)合廣播提醒學(xué)生及時(shí)查看，讓所有工作能夠同時(shí)完成。

互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)帶來了共享空間。要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到輔導(dǎo)員推送的校園學(xué)習(xí)和活動(dòng)中來，把微信公眾號(hào)的媒介作用充分發(fā)揮，融入到高校大學(xué)生的思想政治教育工作中去，讓傳統(tǒng)的思想政治教育教學(xué)工作由刻板、單一的工作模式靈活多樣起來。微信公眾號(hào)深入滲透到學(xué)生日常的學(xué)習(xí)及生活中，在潛移默化中對(duì)大學(xué)生的思想政治教育起到積極的影響作用，有助于大學(xué)生逐步提升自身思維能力，盡早構(gòu)建正確的價(jià)值理念，樹立科學(xué)的人生觀，規(guī)范自身的道德品質(zhì)行為。輔導(dǎo)員做到“順勢(shì)而為，借力打力”，充分利用微信公眾號(hào)使高校輔導(dǎo)員的思政教育工作落到實(shí)處[4]。

二、微信公眾號(hào)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的意義

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，高校輔導(dǎo)員對(duì)微信公眾號(hào)平臺(tái)的合理利用是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。輔導(dǎo)員通過微信公眾號(hào)，完成了從學(xué)生入校到寢室分配、再到學(xué)習(xí)畢業(yè)一系列的校園學(xué)習(xí)、生活的有序安置。日常生活中，傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容還是比較繁雜的，不能做到每件事都親力親為。輔導(dǎo)員工作涉及多方面，這時(shí)微信公眾號(hào)就是非常好的工具，能有效發(fā)布、推送學(xué)校的各種通知、安排。高校輔導(dǎo)員直接通過微信平臺(tái)還能及時(shí)解答學(xué)生的各種疑問，加快溝通速度。

高校輔導(dǎo)員還通過微信公眾號(hào)有效強(qiáng)化了學(xué)生的思想政治教育，達(dá)到了輔導(dǎo)員工作的初衷以及育人的目的。高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)對(duì)學(xué)生的工作內(nèi)容頗多，推廣范圍要廣、時(shí)效性要強(qiáng)[5]。輔導(dǎo)員要面對(duì)學(xué)生不斷變化的諸多需求，要求高校輔導(dǎo)員創(chuàng)建微信公眾號(hào)多數(shù)都是從思想教育及道德品質(zhì)方面采用合理的素材進(jìn)行發(fā)布推廣，這樣做能引導(dǎo)學(xué)生建立正確的“三觀”，對(duì)學(xué)生形成良好的思想政治覺悟起到了積極有效的教育效果。而且微信公眾號(hào)所推內(nèi)容通常都是與學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的真實(shí)案例或經(jīng)典文章，大多圖文并茂，讓學(xué)生一目了然。幾乎所有推文都有其明確的主題思想，文章皆充滿真實(shí)情感，可引導(dǎo)學(xué)生樂觀向上，著重培養(yǎng)學(xué)生的精神文明教育和思想政治素質(zhì)。

微信公眾號(hào)在高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，不僅提高了學(xué)生的思想道德品質(zhì)，還將傳統(tǒng)呆板、枯燥的學(xué)習(xí)變得靈活、生動(dòng)。高校輔導(dǎo)員使校園微信公眾號(hào)具有豐富的趣味性及靈活性，更好地為高校“立德樹人”的教育目標(biāo)服務(wù)[6]。不僅有效開拓了學(xué)生的眼界，大大增加了學(xué)生獲取時(shí)事要聞、社會(huì)重要事件的信息，還有助于學(xué)生增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)不同微信公眾號(hào)擇優(yōu)關(guān)注，達(dá)到滿足學(xué)生的自身個(gè)性化發(fā)展需要的目的，對(duì)提升學(xué)生本身的思想政治教育和引導(dǎo)起到了很好的促進(jìn)作用。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，微信APP應(yīng)用越來越廣泛，其中微信公眾號(hào)、朋友圈等功能對(duì)高校思想政治教育工作的改善成效體現(xiàn)也越來越明顯。輔導(dǎo)員要利用朋友圈、討論小組等途徑改變工作模式，有效掌握對(duì)學(xué)生的思政教育進(jìn)度，加強(qiáng)我國高校的輿論導(dǎo)向建設(shè)[2]。目前，新媒體技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)逐漸滲透到我們每一個(gè)人的生活中，大學(xué)生也不例外。大學(xué)生接受新鮮事物的能力強(qiáng)，更容易接受微信這樣的新事物。微信公眾號(hào)已經(jīng)成為大學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的重要內(nèi)容。通過微信公眾號(hào)平臺(tái)的合理化應(yīng)用，不僅加強(qiáng)了大學(xué)生獲取專業(yè)知識(shí)和社會(huì)新聞、時(shí)事熱點(diǎn)的途徑，還為大學(xué)生的生活帶來了無限便利和學(xué)習(xí)樂趣。

高校輔導(dǎo)員把微信公眾號(hào)平臺(tái)與學(xué)生的思想政治教育工作有效融合，對(duì)增強(qiáng)高校學(xué)生的思想政治意識(shí)和高校學(xué)生的安全穩(wěn)定都具有非常重要的促進(jìn)作用，同時(shí)還提升了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，使高校輔導(dǎo)員在工作中具備了引導(dǎo)學(xué)生提升綜合素質(zhì)、更新思政教育知識(shí)點(diǎn)與學(xué)習(xí)指導(dǎo)、為學(xué)生普及法律法規(guī)與科學(xué)管理、及時(shí)與學(xué)生交流情感教育、輔導(dǎo)學(xué)生心理健康教育、幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)的良好的綜合能力[3]。高校輔導(dǎo)員自身職能的提升有助于幫助學(xué)生構(gòu)建和諧有序的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，極大地促進(jìn)了學(xué)生的道德品質(zhì)、知識(shí)素養(yǎng)、身心素質(zhì)和多元化的技能素養(yǎng)發(fā)展，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、生活及職業(yè)生涯奠定良好的前瞻性基礎(chǔ)工作。

三、高校輔導(dǎo)員借助微信公眾號(hào)提高工作效率的應(yīng)用

信息化技術(shù)時(shí)代的到來，給我國高校輔導(dǎo)員宣傳思想文化、積極構(gòu)建學(xué)生的核心價(jià)值理念一系列關(guān)聯(lián)工作帶來很大的挑戰(zhàn)。微信平臺(tái)作為高校輔導(dǎo)員宣傳校園文化思想的重要展示平臺(tái)，一定要積極利用好微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮學(xué)校思想創(chuàng)新的學(xué)習(xí)精神，引導(dǎo)學(xué)生傳播積極向上的信息，完成辦學(xué)初衷，即立德樹人的任務(wù)和使命。在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中充分發(fā)揮平臺(tái)的指引作用，可扮作學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)者，又可是學(xué)生的知心哥哥姐姐，或是在學(xué)生情緒低落時(shí)做學(xué)生的人生導(dǎo)師等。只要是利于學(xué)生的思想政治教育，便于及時(shí)與學(xué)生溝通、交流，開闊學(xué)生的視野，讓學(xué)生敞開心扉接受輔導(dǎo)意見，對(duì)學(xué)生以后的發(fā)展有益的方法都可以嘗試[4]。

高校輔導(dǎo)員在微信公眾號(hào)上主張的推文一般也都是源于生活，要根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)掘具有教育意義的內(nèi)容，使微信公眾號(hào)平臺(tái)更有實(shí)效性。改革、創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員的工作方式對(duì)大學(xué)生思想政治教育是有很大提升作用的。例如，在今年新冠肺炎疫情期間，出于安全考慮學(xué)生都被安置在家上網(wǎng)課。面對(duì)嚴(yán)重的新冠肺炎疫情，同時(shí)又是大學(xué)生與社會(huì)的接軌關(guān)鍵時(shí)期，由于長時(shí)間的假期學(xué)生極易出現(xiàn)焦慮情緒，再加上對(duì)開學(xué)綜合問題的多方考慮，極易造成學(xué)生心理壓力與不良狀態(tài)[5]。我國各高校充分發(fā)揮了所擁有的專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，立足于學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理情況的實(shí)際，積極展開行動(dòng)，通過高校輔導(dǎo)員在微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布的全民抗擊疫情須知，實(shí)時(shí)推送疫情發(fā)展及醫(yī)療情形，幫助大學(xué)生有效調(diào)整好疫情期間的多重焦慮心理，讓他們重新拾起對(duì)生活的信心，用積極向上的樂觀心態(tài)去面對(duì)生活、學(xué)業(yè)，以及以后的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員還在平臺(tái)對(duì)學(xué)生開展了心理網(wǎng)絡(luò)大講堂的相關(guān)課程，請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)學(xué)生的心理和教育正確引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立美好的人生觀、價(jià)值觀，起到了心理育人的重要作用。

高校輔導(dǎo)員一定要明確在微信公眾號(hào)中推送文章的意識(shí)形態(tài)及價(jià)值觀導(dǎo)向，要不斷強(qiáng)化學(xué)校對(duì)學(xué)生核心素質(zhì)培養(yǎng)的體現(xiàn)方式，主導(dǎo)話語權(quán)。明確認(rèn)識(shí)到建立微信公眾號(hào)的初衷，引導(dǎo)學(xué)生積極把握時(shí)代發(fā)展脈搏的同時(shí)，不忘初心，正確掌握自身核心價(jià)值觀的精準(zhǔn)發(fā)展方向。面對(duì)個(gè)性張揚(yáng)、有獨(dú)立思想的當(dāng)代大學(xué)生，高校輔導(dǎo)員一定要保證具備足夠的輔導(dǎo)能力，深入貫徹馬克思主義理論教學(xué)思想，使學(xué)生在如今嘈雜的網(wǎng)絡(luò)生活中及時(shí)凈化自身的精神世界，正確把握自身的政治立場，堅(jiān)持政治信仰，堅(jiān)定不移地支持中國特色社會(huì)主義的教育理念。通過推送思想政治教育為主題的教學(xué)文本，潛移默化中提高學(xué)生的是非辨別能力，強(qiáng)化學(xué)生的政治洞察、感知能力[7]。

高校輔導(dǎo)員一定要在推送題目上擇優(yōu)篩選，著重突出學(xué)校對(duì)學(xué)生思想文化的教育重點(diǎn)。合理維護(hù)微信公眾號(hào)的健康傳播渠道，努力營造高效、正能量的學(xué)生受眾平臺(tái)，進(jìn)行合理合法的信息傳播，實(shí)現(xiàn)輿論環(huán)境的凈化優(yōu)化作用。有效利用微信公眾號(hào)加強(qiáng)主流意識(shí)的傳播，把握正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值。通過傳播有價(jià)值的信息來提高學(xué)生的價(jià)值認(rèn)知意識(shí)。要多選一些思想深刻的文字內(nèi)容，再配以圖片、短視頻、動(dòng)畫等技術(shù)，來增強(qiáng)文章的可讀性。發(fā)布的文章必須具有一定內(nèi)涵底蘊(yùn)，意在弘揚(yáng)正確的人生價(jià)值觀，起到正確的引導(dǎo)作用，有效指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”[8]。

通過微信公眾號(hào)平臺(tái)的合理利用，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)的鑒別能力，加強(qiáng)學(xué)生的正能量傳播意識(shí)，拉近師生距離，對(duì)實(shí)施高校大學(xué)生的思想政治教育工作有事半功倍之效。讓大學(xué)生作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的新興力量群體，能通過微信公眾號(hào)為校園學(xué)習(xí)和社會(huì)生活提供充足、豐富多彩的文化生活的同時(shí)，積極完善當(dāng)代大學(xué)生的獨(dú)立思考能力、拓展思維發(fā)展；提升高校輔導(dǎo)員思想政治覺悟，增強(qiáng)其思想政治教育工作職能，加強(qiáng)工作的時(shí)代感與實(shí)效性，對(duì)幫助大學(xué)生早日建立準(zhǔn)確的人生價(jià)值觀與良好的道德素養(yǎng)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員有效運(yùn)用微信公眾號(hào)發(fā)展學(xué)生教育工作十分必要[9-10]。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，高校輔導(dǎo)員一定要有效、合理地運(yùn)用微信公眾平臺(tái)，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想政治教育的同時(shí)更要注重多元化、趣味化及專業(yè)性的信息推送，為學(xué)生的教育工作發(fā)揮重要作用，更好地促進(jìn)學(xué)生的德智體美勞的全面發(fā)展，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和生活打下良好基礎(chǔ)。