字節(jié)跳動 告別“青春期”

張鳳玲

這不僅僅是業(yè)務(wù)調(diào)整，還是無聲的告別。

字節(jié)跳動沒有抱殘守缺，而是正在醞釀變革。

11月2日，現(xiàn)字節(jié)跳動CEO梁汝波發(fā)了一份內(nèi)部信。內(nèi)部信言簡意賅地傳達了這樣一個信息：

首先，今日頭條、西瓜、搜索、百科等業(yè)務(wù)并入抖音;

其次，字節(jié)跳動成立六個業(yè)務(wù)板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok;

再次，相關(guān)業(yè)務(wù)板塊負責(zé)人均向梁汝波匯報。

這封780個字符的內(nèi)部信，正式宣告字節(jié)跳動張一鳴創(chuàng)業(yè)時代的結(jié)束，及字節(jié)跳動梁汝波“守業(yè)”時代的開局。

曾經(jīng)的曙光

提起字節(jié)跳動，總是繞不開其創(chuàng)始人張一鳴。他執(zhí)掌的今日頭條及其孿生抖音，開創(chuàng)了一條中國平臺科技算法推薦的道路。

2012年，張一鳴帶著團隊搬進了北京四環(huán)旁的一民居——他的人生從此進入了炙熱的夏天。

那時，搜狐、網(wǎng)易、騰訊紛紛進軍手機互聯(lián)網(wǎng)新聞端，張一鳴的起點比這些平臺要低很多。

2012年年底，憑借著算法的創(chuàng)新模式，張一鳴在咖啡廳里拿到第一筆融資，聲名鵲起。

之后，今日頭條靠算法和抓取，卯足勁大步前行，占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)資訊領(lǐng)域。2014年，今日頭條用戶規(guī)模達9000萬，估值超5億美金。

2014年，搜狐很快就向張一鳴遞了刀子，在總部突然召開“移動媒體反盜版行為發(fā)布會”，宣布對今日頭條所屬的北京字節(jié)跳動科技有限公司提起訴訟。張一鳴看著在座一眾“敵人”，頗為溫和地說：技術(shù)無罪。他只想做蘋果的iTunes或Youtube那樣的泛資訊類平臺。

張一鳴選擇從傳媒內(nèi)部發(fā)聲，表示會為合作媒體解決移動端的商業(yè)變現(xiàn)問題。這對即將形成的“反頭條聯(lián)盟”進行了分化、瓦解、拉攏。

此事的第二年，國家版權(quán)局入住了頭條號。

這樣的經(jīng)歷，在張一鳴創(chuàng)建的字節(jié)跳動八余年來的日子里稀松平常。

但那又怎樣，張一鳴還是大膽往前走。2015年，字節(jié)跳動從資訊伸向短視頻。西瓜視頻、火山小視頻與抖音，占領(lǐng)短視頻領(lǐng)域。

時代把短視頻這個機會留給了工程師張一鳴。2016年，在“抖音”上線之初，抖音創(chuàng)始人們經(jīng)常會有意外的驚喜，他們無需費力去做更多的推廣，人際的口碑傳播，有趣的內(nèi)容，便已經(jīng)讓能夠源源不斷地獲得新增用戶，這讓“微信之父”張小龍，也羨慕妒忌。

拿到時代紅利的字節(jié)跳動，很快，張一鳴帶領(lǐng)的字節(jié)跳動便趕上甚至在某些方面跨過了BAT這三座橫臥互聯(lián)網(wǎng)時代的大山。

據(jù)字節(jié)跳動披露，字節(jié)跳動2020年營業(yè)收入為2366億元，同比增長111%。截至2020年底，字節(jié)跳動的旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)為19億，覆蓋全球逾150個國家和地區(qū)，支持超過35種語言。全球正式員工達11萬人。

就像金庸先生的小說，絕代英雄總是在最輝煌的時刻金盆洗手，退隱江湖。

張一鳴也當(dāng)然明白，做英雄，就要知進退。2021年5月20日，字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴宣布卸任CEO，由他的大學(xué)室友梁汝波“接棒”。

自此，字節(jié)跳動進入梁汝波時代。

大基建“抖音”

新官上任三把火，梁汝波第一把火燒向了今日頭條。

梁汝波的內(nèi)部信里，今日頭條的地位被弱化，抖音的地位被強化。包括今日頭條、西瓜視頻、頭條搜索、頭條百科以及國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)都被并入到抖音。

那么，到底是什么原因，促使梁汝波拿定主意，決定把今日頭條、西瓜視頻、頭條搜索、頭條百科以及國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)都并入抖音？或者說，字節(jié)跳動內(nèi)部到底發(fā)生了什么？

這一年，發(fā)生了很多，一年勝過八年。字節(jié)跳動教育裁員、取消996、廣告收入增速下滑等等，看起來，字節(jié)跳動也有點“跳不動”了。

如今，抖音系取代了頭條系。

意思是，頭條系，老矣，抖音要扛大旗。

意料之中，此前，西瓜視頻、抖音都被稱為“頭條系”產(chǎn)品。而如今，作為元老級產(chǎn)品的今日頭條陷入增長困境，也不得不歸于“新貴”抖音之中。

但是，抖音現(xiàn)在也很焦慮了。

2021年9月，抖音日活躍用戶數(shù)量達到了6.4億，占據(jù)了國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的60%。抖音體量雖然與日俱增，但似乎已經(jīng)達到了瓶頸。根據(jù)公開資料顯示，抖音2020年的日活躍用戶數(shù)量就已經(jīng)突破了6億大關(guān)，距離現(xiàn)在的6.4億并無明顯增長。過去這一年多的日活躍用戶數(shù)量增長，主要還是靠極速版拉動，主站的增速正在不斷下滑。

而短視頻領(lǐng)域的另一巨頭——快手，雖然也存在著增速緩慢的問題，但其與抖音的差距卻在逐漸縮小。這樣的形勢，字節(jié)跳動肯定著急了。調(diào)整是有多方考量，但重點還是為了應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭。頭條、西瓜、搜索、百科還有國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)并入后，抖音幾乎匯聚了字節(jié)跳動的所有優(yōu)質(zhì)資源。

這種調(diào)整，一方面反映了字節(jié)跳動要推動視頻、圖文多內(nèi)容融合的發(fā)展思路，另一方面，也表現(xiàn)了字節(jié)跳動整合資源優(yōu)勢、合理調(diào)配資源的手段，今日頭條、西瓜視頻仍有用戶余量供開發(fā)，指不定抖音就能從中解決當(dāng)前的增長焦慮，擴展出新的變局，符合字節(jié)跳動"all in"的做事風(fēng)格。

不過，抖音和今日頭條一樣，不管你是如何兇悍，新增用戶和日活，都到了很難再跳躍的高度。何況，

抖音是最大的收入來源，僅是廣告部分，抖音貢獻了公司總體廣告收入的60%。所以，這一系列組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)板塊調(diào)整之后，最終可能指向的是電商。因為只有打造好閉環(huán)、扶持起抖音小店，才能將核心利潤掌握在自己手里。

字節(jié)的新戰(zhàn)場

與此同時，字節(jié)跳動必須尋找新的增長點。

所以，字節(jié)跳動首次在公司層面明確火山引擎為核心業(yè)務(wù)板塊，意味著其業(yè)務(wù)地位提升。

火山引擎是字節(jié)跳動將技術(shù)中臺對外出售的業(yè)務(wù)載體，目前對外輸出 A/B 測試等字節(jié)跳動成長過程中用到的技術(shù)方案，接下來將會發(fā)力包括存儲、計算和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的 IaaS （基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）服務(wù)。

此次業(yè)務(wù)調(diào)整之后，字節(jié)跳動的技術(shù)中臺（DATA 部門）的產(chǎn)品、研發(fā)人員將與火山引擎業(yè)務(wù)整合，統(tǒng)一對內(nèi)、對外提供企業(yè)服務(wù)，這部分業(yè)務(wù)仍由楊震原負責(zé)，向梁汝波匯報。

根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu) IDC 數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，阿里云、華為云、騰訊云、天翼云（中國電信）和亞馬遜 AWS 五家廠商占據(jù) IaaS 市場 77% 的市場份額。換言之，字節(jié)跳動還是有一點點空間的。

企業(yè)服務(wù)地位上升時，字節(jié)大力教育則在尋找存在的意義。

字節(jié)并沒有放棄教育業(yè)務(wù)，此次調(diào)整后，字節(jié)跳動旗下的大力教育被劃分為智慧學(xué)習(xí)、成人教育、智能硬件、校園合作四大板塊。

智慧學(xué)習(xí)是面向中小學(xué)生的 AI 互動錄播課程，不再涉及目前流行的直播課;成人教育包括職業(yè)教育、開言英語、學(xué)浪等項目;智能硬件有大力智能學(xué)習(xí)燈、寫字板等產(chǎn)品;校園合作試圖通過極課大數(shù)據(jù)、AI 學(xué)為公立學(xué)校提供技術(shù)系統(tǒng)和內(nèi)容服務(wù)。

而這所起到的映射作用，并不止于當(dāng)下，而還在于未來，這可能是，字節(jié)跳動保留的一點點情懷。這一塊，可能不會成為字節(jié)跳動里面的最賺錢板塊，但會讓人知道，字節(jié)跳動做事的底線在哪里，字節(jié)跳動除了商業(yè)化和商業(yè)化，還是有一點情懷的。

告別“青春期”

之前，字節(jié)調(diào)動的架構(gòu)體系，更多是“小前臺”和“大中臺”的結(jié)合。華創(chuàng)證券曾經(jīng)在分析互聯(lián)網(wǎng)巨頭組織架構(gòu)變遷的報告中提到，字節(jié)調(diào)動是在開發(fā)不同的業(yè)務(wù)過程中逐步構(gòu)建起了以大中臺為支撐，輕量前臺快速試錯的體系，成功支持了抖音等APP用戶的快速增長。

“小前臺”意味著單個產(chǎn)品的人員配置往往為幾人至十幾人，能夠以更敏捷的速度在不同領(lǐng)域不斷試錯，尋找增長空間，繼而在產(chǎn)品做出起色后集中資源重點突破。

“大中臺”則與通過推薦算法分發(fā)內(nèi)容的產(chǎn)品特點相適應(yīng)，設(shè)置有技術(shù)、用戶增長和商業(yè)化三個部門，分別負責(zé)留存、拉新和變現(xiàn)，向前臺輸出通用的技術(shù)、運營等解決方案，降低單個產(chǎn)品的成本。

也因此，字節(jié)跳動獲得“App工廠”封號。

但是，現(xiàn)在，今日頭條、抖音等流量增長的放緩，說明增量用戶，已經(jīng)不大了，所謂的“流量紅利”正在消失。

在一線做抖音內(nèi)容的抖音網(wǎng)紅們恐怕都感受到，如今新增粉絲有多難，連已有的固定粉絲都在變少。這還是字節(jié)跳動，其他平臺在新增用戶上面對“增量之難”，恐怕比字節(jié)跳動更難吧。這是一個全行業(yè)性的問題，恰恰經(jīng)由字節(jié)跳動這面鏡子，映照出來。只有懂得了這個，才會明白，字節(jié)跳動這些年，為什么利用手中的流量優(yōu)勢，在各個賽道出擊，快速試錯，試水了許多創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

但當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到足夠多元化，就需要進一步進行階段性的優(yōu)化調(diào)整，理清過去幾年間瘋狂擴張所必然帶來的無序狀態(tài)，實現(xiàn)旗下業(yè)務(wù)生態(tài)的有效管理。

所以，梁汝波時代調(diào)整之后的字節(jié)跳動，從某種意義上來說，有點類似于十幾年前的騰訊，當(dāng)業(yè)務(wù)多元化后，成立“業(yè)務(wù)部門”，意味著業(yè)務(wù)進入穩(wěn)定期，告別以前那種“四處出擊，什么新業(yè)務(wù)都要嘗試一下”的狀態(tài)，讓相近的業(yè)務(wù)形成聚力，各自發(fā)展。

這意味著，這家創(chuàng)業(yè)已有9年之久的企業(yè)不僅告別了它的創(chuàng)始人張一鳴，也真正告別了它的青春期。而如何順利從青春期過渡到成熟，更需要智慧。