修辭理論視角下虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系形成機(jī)制研究

劉 琳

(南京理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 210094)

引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，科研工作者之間的學(xué)術(shù)交流不再局限于學(xué)術(shù)論壇、調(diào)研座談等方式，互聯(lián)網(wǎng)催生了大量的學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)。科研工作者傾向于在學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)進(jìn)行更加快速有效的學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)是一種專業(yè)性的虛擬社區(qū)，專業(yè)性的虛擬社區(qū)最早產(chǎn)生于一種社區(qū)實(shí)踐的擴(kuò)展[1]，通過知識(shí)共享的手段，致力于專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)的分享的超越傳統(tǒng)組織的虛擬組織[2]。這種學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)的成員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)和溝通，參與信息交換和知識(shí)共享行為[3][4], 主要是基于學(xué)習(xí)的目的[5]。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)有利于成員們共享和傳播知識(shí)[6]。但是，事實(shí)上，很多的學(xué)術(shù)社區(qū)并沒有能夠很好地保留住這些成員并激勵(lì)他們貢獻(xiàn)知識(shí)[7]。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)80%的用戶是知識(shí)搜尋者，20%是知識(shí)貢獻(xiàn)者，具有較大的差距。 由于這些學(xué)術(shù)社區(qū)的成員往往來源于不同的組織，缺乏地緣政治關(guān)系，也缺乏傳統(tǒng)的組織激勵(lì)措施，知識(shí)的共享受到阻礙[8]。

Philip等認(rèn)為，任何理論的形成是組織內(nèi)各方主體對(duì)話的結(jié)果，對(duì)話是“一系列能夠塑造客觀事物陳述的集合”[9]。一個(gè)理論的形成和創(chuàng)新都需要經(jīng)歷多方主體對(duì)話的過程。在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)環(huán)境下，通過不同的對(duì)話交流模式，如學(xué)術(shù)微信公眾號(hào)、學(xué)術(shù)微博、學(xué)術(shù)問答社區(qū)以及學(xué)術(shù)移動(dòng)APP等，能夠?yàn)椴煌瑢W(xué)科之間提供交流互通的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)布、傳遞、接收、吸收、轉(zhuǎn)發(fā)等一系列行為，使得社區(qū)成員知識(shí)交流能力和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠得到提高和優(yōu)化，進(jìn)而促進(jìn)中國本土理論蓬勃發(fā)展[10]。從宏觀角度來看，虛擬社區(qū)成員間恰當(dāng)?shù)闹R(shí)對(duì)話，會(huì)促進(jìn)知識(shí)傳播者和接受者產(chǎn)生信任感時(shí)，這種信任關(guān)系能夠推動(dòng)社區(qū)成員采取利他性的知識(shí)貢獻(xiàn)行為，進(jìn)而促進(jìn)了知識(shí)的開發(fā)、利用和共享，為我國學(xué)術(shù)研究創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。從微觀角度來看，在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)，社區(qū)成員通過團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、協(xié)同創(chuàng)新，使得社區(qū)成員間的對(duì)話效率較高、互動(dòng)頻率高，總結(jié)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶對(duì)話機(jī)制與規(guī)律，能夠全面提升學(xué)術(shù)交流水平。由此可見，虛擬社區(qū)平臺(tái)上的個(gè)體所提出的初始理論是否能夠在更大范圍內(nèi)得到同行的認(rèn)可，為中國本土理論形成做出貢獻(xiàn)，取決于社區(qū)是否有促進(jìn)對(duì)話體系形成的內(nèi)在機(jī)制。

近年來，國內(nèi)外關(guān)于虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)研究主要集中于知識(shí)分享和信息交流，在知識(shí)共享方面，主要關(guān)注于從個(gè)人知識(shí)共享影響因素、知識(shí)共享效率等角度進(jìn)行分析；在信息交流方面，探究信息交流的要素、動(dòng)因、知識(shí)交流效果以及對(duì)話機(jī)理等。但由于虛擬網(wǎng)絡(luò)關(guān)系日益復(fù)雜、用戶交流模式的不斷變化，知識(shí)交流的效果提升成為主要研究內(nèi)容[11]。為獲取更加深度的知識(shí)交流，在知識(shí)的共享以后，如何對(duì)用戶對(duì)話交流信息降噪，引起他人的共鳴，讓他人參與到對(duì)話體系中，激發(fā)用戶間知識(shí)共享的熱情與積極性是一個(gè)核心的問題。目前的研究鮮少探討如何促進(jìn)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系構(gòu)建的內(nèi)在機(jī)制。因此本研究以用戶中心視角探究虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)成員間的對(duì)話體系，全面提升知識(shí)對(duì)話交流效果具有十分重要的意義。

本研究從修辭理論的視角去探索虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系形成的內(nèi)在機(jī)制。賈良定等指出，修辭理論在個(gè)體與社區(qū)進(jìn)行跨層對(duì)話中有著重要的作用[12]。“修辭”是一種工具性對(duì)話手段總稱，用以說服他人，并能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)可信的判斷和合作性社會(huì)行為。本研究從修辭學(xué)理論的視角，試圖探索虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中對(duì)話體系形成的過程，豐富學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)對(duì)話體系機(jī)制理論研究，深化虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)資源共享程度，同時(shí)促進(jìn)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)交流。

一、虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)參與主體的特征

1. 參與主體的結(jié)構(gòu)松散性

虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)不像現(xiàn)實(shí)傳統(tǒng)的組織具有較強(qiáng)的凝聚力，而是呈現(xiàn)出參與主體結(jié)構(gòu)松散性的特征，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的參與者往往來自于各個(gè)地域的不同組織，出于學(xué)術(shù)交流的便捷性和興趣、關(guān)系的構(gòu)建等原因，加入學(xué)術(shù)交流和知識(shí)共享的虛擬社區(qū)。地域的分散性也使得成員之間并非同一時(shí)空下的交流，信息的咨詢與回復(fù)也并非是即時(shí)得到反饋。其次，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)缺乏統(tǒng)一的制度和規(guī)范約束。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的成員往往受到的是非正式的互惠規(guī)范的影響，成員可以自主、自愿的參與感興趣的學(xué)術(shù)對(duì)話和知識(shí)的構(gòu)建過程。

2. 參與主體的動(dòng)機(jī)多樣性

參與主體基于不同的動(dòng)機(jī)參與虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)。學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)是一個(gè)自由的平臺(tái)。成員可以自主選擇是否加入某個(gè)學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)。根據(jù)以往的研究，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的成員主要基于以下幾個(gè)方面的原因主動(dòng)加入。其一，基于關(guān)系構(gòu)建的動(dòng)機(jī)。他們期望在社區(qū)平臺(tái)上加入自己領(lǐng)域的群體，特別是當(dāng)一些學(xué)術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威加入一個(gè)學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)時(shí)，更具有吸附效應(yīng)。其二，基于知識(shí)分享和獲取的動(dòng)機(jī)。由于虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)在知識(shí)傳播上具有一定的優(yōu)勢(shì)，知識(shí)的溢出效應(yīng)更強(qiáng)，知識(shí)的分享和獲取效率更高，多樣性更強(qiáng)。其三，基于自我聲譽(yù)提升的動(dòng)機(jī)。個(gè)人的學(xué)術(shù)聲譽(yù)是個(gè)體職業(yè)發(fā)展成功的重要表現(xiàn)，而聲譽(yù)來源于個(gè)體的學(xué)術(shù)研究得到同行的肯定和回應(yīng)，特別是一些原創(chuàng)性的理論對(duì)話能夠突破時(shí)間和空間的限制，在更大的范圍內(nèi)、以更快的速度獲得反饋，修正和拓展。

3. 參與主體的角色差異性

虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的成員基于各種動(dòng)機(jī)加入了學(xué)術(shù)社區(qū)，承擔(dān)了不同的角色功能。以往的研究學(xué)者根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)將虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的成員進(jìn)行了分類。如毛波、尤雯雯將虛擬社區(qū)主體分為領(lǐng)袖、呼應(yīng)者、瀏覽者、共享者、學(xué)習(xí)者[13]。雷雪等則基于社會(huì)認(rèn)識(shí)論，以維基社區(qū)為例，將參與主體分為主體領(lǐng)袖、呼應(yīng)者、經(jīng)驗(yàn)和意見分享者、信息詢問者、瀏覽者、干擾者[14]；宮輝和徐渝根據(jù)受他人關(guān)注以及關(guān)注他人的情況，將成員分為精英型、活躍型、實(shí)力型和孤獨(dú)型[15]。陳海強(qiáng)等將虛擬社區(qū)的成員按照地位和話語權(quán)的不同分為核心用戶和邊緣用戶[16]。王東、劉國亮基于對(duì)學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)共享過程的思考和創(chuàng)建，將成員分為知識(shí)的提供者、知識(shí)接受者和知識(shí)評(píng)價(jià)者[17]。還有一些學(xué)者，從知識(shí)交流互動(dòng)的角度，發(fā)現(xiàn)不同的主體之間在知識(shí)共享關(guān)系存在不平衡性，有的主體參與知識(shí)貢獻(xiàn)、知識(shí)互動(dòng)、知識(shí)獲取的主動(dòng)性更強(qiáng)，而有的主體則更多的是知識(shí)的獲取者。以往學(xué)者對(duì)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)部主體的角色功能研究可以看出，不同主體在社區(qū)中對(duì)知識(shí)共享的態(tài)度及行為存在著較大的差異，而且很大一部分人并沒有充分利用虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的平臺(tái)去對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取、分享、吸收和利用。

二、對(duì)話體系形成的喚醒修辭

賈良定等學(xué)者指出喚醒性修辭，能夠在學(xué)者參與學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話以及在學(xué)術(shù)平臺(tái)產(chǎn)生本土理論起著重要的作用[18]。喚醒修辭(Arousing Rhetoric)能夠引起他人對(duì)學(xué)術(shù)社區(qū)的新知識(shí)體系產(chǎn)生共鳴，推動(dòng)學(xué)術(shù)社區(qū)里的學(xué)者去認(rèn)同該理論，從而最終成為合法有效的理論體系。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)作為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)社區(qū)的有力補(bǔ)充和新興載體，在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)產(chǎn)生了大量的知識(shí)，學(xué)者們也希望能夠在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的平臺(tái)上共同貢獻(xiàn)知識(shí)、整合知識(shí)，構(gòu)建新的理論體系，真正發(fā)揮虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)在構(gòu)建中國本土理論中的作用。然而，理論的構(gòu)建是個(gè)體知識(shí)的共享到社區(qū)小范圍的討論，再到整個(gè)學(xué)術(shù)社區(qū)的對(duì)話過程。Green從修辭理論(Rhetorical Theory)視角解釋組織中新管理實(shí)踐的擴(kuò)散過程，即個(gè)體的知識(shí)和實(shí)踐思想的制度化過程。Green認(rèn)為，個(gè)體可以通過說服他人并喚起他人的情感修辭(Pathos)、認(rèn)知修辭(Logos)和價(jià)值修辭(Ethos)，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)術(shù)社區(qū)中產(chǎn)生的知識(shí)體系的辯證思考和認(rèn)同，從而促進(jìn)理論體系的完善[19]。

1. 情感修辭視角

情感修辭指在說服過程中引起他人情緒上的共鳴，通過訴諸他人的興趣、興奮感等初始反應(yīng)達(dá)成共識(shí)。學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)的成員具有專業(yè)興趣的同一性，這為情感修辭的發(fā)生提供了基礎(chǔ)。同一性體現(xiàn)學(xué)術(shù)社區(qū)的專業(yè)知識(shí)交流要求內(nèi)部成員對(duì)本社區(qū)討論的話題具有一定的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)和興趣。個(gè)體成員提出的初始理論，往往停留在個(gè)體“體驗(yàn)”的層面，期望能夠通過虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的平臺(tái)對(duì)初始想法進(jìn)行改進(jìn)、修正和拓展。本研究認(rèn)為，可以通過以下兩方面促進(jìn)情感修辭機(jī)制的發(fā)生。第一，擴(kuò)展理論體系的應(yīng)用場(chǎng)景。初始理論的提出者不僅需要對(duì)提出的理論進(jìn)行核心觀點(diǎn)的解釋，更重要的是需要厘清理論的實(shí)踐需求和應(yīng)用。隨著對(duì)中國本土理論和從實(shí)踐中找問題的大力呼吁，學(xué)者們也越來越對(duì)理論的實(shí)踐背景和能夠解答的問題更加感興趣；第二，初始理論具有一定的包容性。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中的成員雖然具有一定的同一性，但是每個(gè)人都有自己的專業(yè)方向。因此，如果初始理論太過于狹窄，則很難引起交叉領(lǐng)域的學(xué)者的共鳴，而其他相關(guān)交叉領(lǐng)域的學(xué)者的觀點(diǎn)卻往往對(duì)初始理論的拓展和修正有著重要的價(jià)值。理論的包容性能夠吸引到更多其他領(lǐng)域的學(xué)者的興趣，從而喚醒情感修辭機(jī)制。

2. 認(rèn)知修辭視角

認(rèn)知修辭指在說服過程中基于理性計(jì)算引起他人共鳴，通過訴諸基于邏輯、效用等理性判斷達(dá)成共識(shí)。認(rèn)知修辭是虛擬社區(qū)的成員對(duì)理論最初提出主體、理論內(nèi)容進(jìn)行理性分析后，作出是否參與知識(shí)貢獻(xiàn)的過程。本研究可以從加強(qiáng)對(duì)初始主體和初始理論的認(rèn)知信任角度，促進(jìn)認(rèn)知修辭機(jī)制的產(chǎn)生。第一，加強(qiáng)自身在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的地位和話語權(quán)。地位和話語權(quán)能夠讓他人產(chǎn)生信任感，成員在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中要積極參與他人發(fā)起的學(xué)術(shù)對(duì)話，并發(fā)揮自己的專業(yè)，貢獻(xiàn)有價(jià)值的知識(shí)，在長期的交流互動(dòng)中，逐漸使自己成為虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)上的活躍者和知識(shí)提供者，第二，加強(qiáng)線上虛擬平臺(tái)和線下論壇等學(xué)術(shù)組織的結(jié)合。當(dāng)初始理論在其他知名的平臺(tái)或者論壇上得到學(xué)術(shù)權(quán)威或者同行的共識(shí)或者積極討論，也會(huì)增強(qiáng)認(rèn)知修辭的效應(yīng)，在虛擬平臺(tái)上會(huì)因?yàn)槔碚摰闹匾远艿街匾暋?/p>

3. 價(jià)值修辭視角

價(jià)值修辭指在說服過程中基于社會(huì)規(guī)范和習(xí)俗等引起他人共鳴，將新理論與更大范圍內(nèi)的價(jià)值觀聯(lián)系在一起達(dá)成共識(shí)。第一，相關(guān)學(xué)術(shù)成果的發(fā)表能夠促進(jìn)價(jià)值性修辭喚醒成功。比如初始理論的相關(guān)成果在頂級(jí)期刊成功發(fā)表，會(huì)使得同行在理論的驗(yàn)證、適用性及拓展方面進(jìn)行研究，當(dāng)初始理論得到同行的一些后續(xù)研究時(shí)，也有利于他人對(duì)該理論的規(guī)范性認(rèn)可，從而更加愿意參與理論對(duì)話。第二，初始理論嵌入于本土文化情境。隨著對(duì)中國本土理論的呼吁，學(xué)者們也發(fā)現(xiàn)西方的理論并不能解決所有的中國問題，為了進(jìn)一步樹立中國理論自信，初始理論如果能夠根植于中國本土的情境因素，特別是中國的傳統(tǒng)文化、中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，則更容易讓他人產(chǎn)生對(duì)理論的共鳴；第三，初始理論在國際其他社會(huì)情境的修正，不僅拓展理論適用范圍方面，增強(qiáng)國際影響力，而且還可以吸引更多的國際學(xué)者對(duì)初始理論的關(guān)注，也會(huì)將這個(gè)理論與更廣泛的社會(huì)價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范聯(lián)系在一起，從而喚醒價(jià)值修辭機(jī)制。

三、虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系實(shí)現(xiàn)的策略

虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系的構(gòu)建是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程，需要社區(qū)主體主動(dòng)的知識(shí)共享、初始理論的創(chuàng)新性與包容性。在促進(jìn)虛擬社區(qū)知識(shí)共享的對(duì)話體系構(gòu)建過程中，喚醒性修辭能夠在學(xué)術(shù)對(duì)話中營造包容、友善的氛圍，促進(jìn)社區(qū)用戶和成員間的共鳴，結(jié)合虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)參與主體的動(dòng)機(jī)多樣性、角色差異性特征，克服參與主體結(jié)構(gòu)松散性，本研究基于對(duì)話體系形成情感修辭機(jī)制、認(rèn)知修辭機(jī)制以及價(jià)值修辭機(jī)制，進(jìn)一步從虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)角度，提出促進(jìn)對(duì)話體系實(shí)現(xiàn)的策略。

1. 樹立激動(dòng)人心的社區(qū)愿景

基于價(jià)值修辭視角下的對(duì)話體系，在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話交流過程中，通過建立共同的價(jià)值觀，基于社會(huì)規(guī)范和習(xí)俗等引起他人共鳴，如樹立激動(dòng)人心的社區(qū)愿景，可以提高社區(qū)主體間的知識(shí)交流效果和效率。同時(shí)對(duì)于結(jié)合中國情境下提出新理論，能夠通過社區(qū)愿景進(jìn)行價(jià)值觀聯(lián)系，從而達(dá)成共識(shí)。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的愿景標(biāo)志著社區(qū)未來發(fā)展的理想圖景，是吸引和保留社區(qū)成員的關(guān)鍵因素。以往的研究更多的從企業(yè)愿景的角度，Lipton指出，愿景闡述的是企業(yè)存在的最終目的，它是指組織長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的責(zé)任和義務(wù)，明確界定組織未來的藍(lán)圖[20]。然而，關(guān)于虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)作為一個(gè)新興的平臺(tái)組織，卻很少提及社區(qū)愿景的建立。社區(qū)愿景一方面可以給予平臺(tái)成員對(duì)未來的期望，讓他們了解平臺(tái)的使命和責(zé)任，也能更好地指導(dǎo)他們?cè)谔摂M學(xué)術(shù)平臺(tái)上的行為；另一方面，愿景具有激勵(lì)人心的作用。虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)的員工存在著地域的松散性和人際關(guān)系的松散性，但知識(shí)的共享，對(duì)話的參與需要社區(qū)具有較強(qiáng)的凝聚力。共識(shí)的學(xué)術(shù)社區(qū)愿景能夠激發(fā)成員參與學(xué)術(shù)對(duì)話的動(dòng)機(jī)，承擔(dān)更多的責(zé)任，也為平臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)愿景的建立需要確立愿景的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)，同時(shí)也需要建立愿景表達(dá)和愿景溝通的機(jī)制。一個(gè)好的愿景如果不能激勵(lì)人心，成員對(duì)其缺乏認(rèn)同，則會(huì)嚴(yán)重阻礙愿景的作用效果。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)需要在建立和運(yùn)行過程中逐漸形成社區(qū)價(jià)值和愿景定位，共識(shí)的社區(qū)愿景影響著社區(qū)科研人員參與、搜索、貢獻(xiàn)和創(chuàng)新的主動(dòng)性。

2. 營造相互信任的社區(qū)氛圍

基于情感和認(rèn)知修辭視角下的對(duì)話體系，信任是虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)主體主動(dòng)參與對(duì)話體系的基礎(chǔ)，通過建立社區(qū)成員間的信任，能夠加深合作雙方的認(rèn)同，建立情緒上的共鳴，更加容易達(dá)成共識(shí)，從而降低機(jī)會(huì)主義，避免矛盾與沖突[21]。信任的文化氛圍包括不同參與主體之間的相互信任、主體對(duì)虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)的信任。參與主體在虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)上提出自己的初始理論，是希望能夠借助平臺(tái)上的其他成員的知識(shí)，對(duì)該理論進(jìn)行修正、拓展以及理論的應(yīng)用。但是現(xiàn)實(shí)情況下，很多人不愿意在平臺(tái)上進(jìn)行交流的原因是對(duì)其他成員的專業(yè)性的不信任，對(duì)他人是否能夠在自己的專業(yè)領(lǐng)域提出建設(shè)性意見持有懷疑態(tài)度，另外，初始理論的提出者擔(dān)心自己不成熟的想法被他人竊取，而被他人占為己有。因此，平臺(tái)可以通過建立收益補(bǔ)償機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制以及線上線下互動(dòng)機(jī)制。收益補(bǔ)償機(jī)制的目的是為了對(duì)話的發(fā)出者，即初始理論的提出者能夠獲得更多的權(quán)益，在社區(qū)的成員話語權(quán)和影響力、信息獲得的速度和范圍能夠有更高的權(quán)益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制則是通過加強(qiáng)對(duì)各種信息發(fā)布的審核與管理，制定知識(shí)共享協(xié)議，建立集體管理制度以及利用數(shù)字加密、簽名技術(shù)、訪問控制等新技術(shù)對(duì)數(shù)字作品進(jìn)行保護(hù)。線上線下互動(dòng)機(jī)制指的是將虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)和線下的學(xué)術(shù)論壇、研討會(huì)等學(xué)術(shù)交流結(jié)合起來，策劃有特色有意義的活動(dòng)來加強(qiáng)成員之間的溝通和交流。人際關(guān)系的熟悉度和聯(lián)系度越緊密，促進(jìn)信任程度的提高[22][23]。只有當(dāng)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)部成員之間具有較強(qiáng)的信任感時(shí)，成員之間的對(duì)話體系的情感修辭機(jī)制才能發(fā)揮作用。

3. 構(gòu)建合理的質(zhì)量控制機(jī)制

虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系的形成的情感修辭、認(rèn)知修辭和價(jià)值修辭都強(qiáng)調(diào)了對(duì)話發(fā)起者的初始理論具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)專業(yè)性。通過專業(yè)知識(shí)的分享能夠激發(fā)其他成員的興趣，出于對(duì)高質(zhì)量知識(shí)的需求，而參與學(xué)術(shù)對(duì)話，從而促進(jìn)了情感修辭的產(chǎn)生。成員對(duì)高質(zhì)量知識(shí)的前沿性和有用性進(jìn)行理性判斷，同時(shí)還會(huì)對(duì)對(duì)話的發(fā)起者的權(quán)威性和社區(qū)地位進(jìn)行分析，從而通過認(rèn)知修辭參與對(duì)話。學(xué)術(shù)質(zhì)量的控制機(jī)制不僅包括對(duì)成員的學(xué)術(shù)權(quán)威性的評(píng)價(jià)，而且包括對(duì)初始理論的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)可以成立學(xué)術(shù)質(zhì)量控制委員會(huì)。學(xué)術(shù)的高質(zhì)量是虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，是平臺(tái)內(nèi)成員獲取高質(zhì)量知識(shí)，促進(jìn)理論對(duì)話體系形成的重要保障。平臺(tái)可以選擇自薦或他薦的方式，推薦一些有學(xué)術(shù)權(quán)威并愿意投入時(shí)間和精力在學(xué)術(shù)社區(qū)發(fā)展的成員加入學(xué)術(shù)質(zhì)量控制委員會(huì)，由學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)社區(qū)平臺(tái)上發(fā)起的對(duì)話的進(jìn)行監(jiān)督和核查。識(shí)別出高質(zhì)量的對(duì)話體系，并鼓勵(lì)對(duì)話中理論的修正和完善。對(duì)于質(zhì)量不高的對(duì)話，也不應(yīng)該舍棄，而是對(duì)知識(shí)二次發(fā)酵，使得能力較差的知識(shí)主體獲得其他主體的啟發(fā)和幫助，從而有效提高對(duì)話的質(zhì)量水平。

4. 設(shè)計(jì)促進(jìn)對(duì)話的激勵(lì)機(jī)制

基于認(rèn)知修辭視角下的對(duì)話體系，通過設(shè)計(jì)促進(jìn)對(duì)話的激勵(lì)機(jī)制，能夠加強(qiáng)用戶和社區(qū)成員自身在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的地位和話語權(quán)，通過激勵(lì)能夠使成員在虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中積極參與他人發(fā)起的學(xué)術(shù)對(duì)話，并發(fā)揮自己的專業(yè)，貢獻(xiàn)有價(jià)值的知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長期的交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)布、傳遞、接收、吸收、轉(zhuǎn)發(fā)，成為虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)上的活躍者和知識(shí)提供者。建立虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)建立成員貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。成員貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)可以通過建立學(xué)術(shù)社區(qū)貢獻(xiàn)指標(biāo)體系對(duì)每年度的成員發(fā)言的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于不同的角色主體可以采取不同的激勵(lì)方式。對(duì)于領(lǐng)袖者和呼應(yīng)者成員，對(duì)其在平臺(tái)上的知識(shí)貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以是社區(qū)內(nèi)的個(gè)人聲譽(yù)的提升，給予其更多展示自己的機(jī)會(huì)，加大其學(xué)術(shù)成果得到同行認(rèn)可的機(jī)會(huì)。對(duì)于在虛擬平臺(tái)上相對(duì)活躍性比較弱的瀏覽者和學(xué)習(xí)者而言，則通過發(fā)揮自主權(quán)和提升個(gè)人能力的手段激勵(lì)他們參與對(duì)話。這些不活躍的瀏覽者可能因?yàn)橛X得自我專業(yè)度不夠而羞于分享，平臺(tái)可以讓其選擇是否匿名來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提升自己的自主權(quán)，并且平臺(tái)要提供更多高質(zhì)量的知識(shí)，提升整體的專業(yè)水平。虛擬學(xué)術(shù)平臺(tái)社區(qū)還可以利用成員對(duì)領(lǐng)袖者學(xué)術(shù)權(quán)威的認(rèn)知信任，通過領(lǐng)袖者積極傳達(dá)本社區(qū)的愿景，創(chuàng)造包容性的對(duì)話氛圍，堅(jiān)定成員參與對(duì)話的意愿，提高成員參與話題討論的廣度、深度和強(qiáng)度，并通過積分制度、會(huì)員等級(jí)制度等鼓勵(lì)會(huì)員持續(xù)參與對(duì)話。

結(jié) 語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了專業(yè)虛擬社區(qū)的蓬勃發(fā)展，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)也成為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)社區(qū)的重要補(bǔ)充。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)作為一個(gè)新興的學(xué)術(shù)交流載體，一定程度上提高知識(shí)傳播效率、打破時(shí)間、空間和學(xué)科限制，以學(xué)者們的學(xué)術(shù)交流與理論創(chuàng)新為目標(biāo)，然而，現(xiàn)實(shí)并不盡如人意。隨著學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)的研究的不斷深入，學(xué)者們主要集中于個(gè)體知識(shí)共享意愿和知識(shí)傳播效率提升研究，但缺乏虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)對(duì)話體系的研究。而任何理論的創(chuàng)新都離不開多方主體多次積極主動(dòng)的對(duì)話。本研究在對(duì)學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)主體特征分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)修辭理論，從情感修辭、認(rèn)知修辭和價(jià)值修辭三個(gè)方面剖析了對(duì)話體系形成機(jī)制。本研究還指出要樹立激勵(lì)人心的社區(qū)愿景、營造相互信任的社區(qū)氛圍、構(gòu)建合理的質(zhì)量控制機(jī)制以及設(shè)計(jì)促進(jìn)對(duì)話的激勵(lì)機(jī)制。