基于產(chǎn)教融合和突發(fā)疫情的河南省高職院校智慧教育云平臺設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究

汪黎嘉

（許昌電氣職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系， 河南 許昌 461000）

產(chǎn)教融合是產(chǎn)業(yè)與教育的深度合作，其目的在于集合學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的雙重力量，為社會培養(yǎng)更多的專業(yè)化人才。［1］高職院校作為一線生產(chǎn)人才的主要輸出點(diǎn)，是開展產(chǎn)教融合的主陣地。但由于學(xué)生就業(yè)需求和企業(yè)特點(diǎn)的多元化和復(fù)雜化，產(chǎn)教融合也面臨著如何開展針對性教育服務(wù)、企業(yè)信息的實(shí)時共享、學(xué)生體驗(yàn)與表現(xiàn)的快速反饋等難點(diǎn)問題。另外，2020年突然暴發(fā)的新冠疫情給教育行業(yè)帶來了很大的沖擊。在應(yīng)對突發(fā)疫情時，很多高職院校暴露出應(yīng)急教學(xué)預(yù)案缺失、遠(yuǎn)程教學(xué)能力不足等問題，導(dǎo)致了巨大的教育損失。［2］

智慧教育云平臺是指依托云計(jì)算技術(shù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)存儲、處理和計(jì)算能力，為教育事業(yè)提供智能化服務(wù)的綜合性平臺，是信息化時代推動教育模式轉(zhuǎn)型升級的重要工具。［3］智慧教育云平臺所具備的信息共享、遠(yuǎn)程教育等功能，是解決產(chǎn)教融合難點(diǎn)問題與應(yīng)對突發(fā)疫情的理想選擇?；诖耍疚膶⒁院幽鲜「呗氃盒檠芯繉ο?，開發(fā)設(shè)計(jì)一款用于產(chǎn)教融合和突發(fā)疫情的智慧教育云平臺，以期實(shí)現(xiàn)高職院校教育模式的改革。

一、河南省高職院校產(chǎn)教融合及突發(fā)疫情下教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查

（一）產(chǎn)教融合現(xiàn)狀調(diào)查

1.數(shù)據(jù)搜集

本文搜集的數(shù)據(jù)主要包括三個方面：第一是高職院校擁有的與產(chǎn)教融合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，數(shù)據(jù)來源為各高職院校的校園網(wǎng)、線上圖書館等；第二是與高職院校具有合作關(guān)系的用人單位提供的與產(chǎn)教融合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息，數(shù)據(jù)來源為企業(yè)官方網(wǎng)站、校企合作平臺等；第三是針對產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源的使用頻次、實(shí)踐效果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如校園網(wǎng)訪問頻率、學(xué)生學(xué)習(xí)時長等，數(shù)據(jù)來源為高職院校和用人單位的信息管理部門提供的統(tǒng)計(jì)資料。調(diào)研對象包含河南省內(nèi)的15所高職院校和11家用人單位，數(shù)據(jù)搜集周期為6個月。

2.數(shù)據(jù)分析處理

（1）高職院校產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源

本文共搜集了7.6萬條高職院校產(chǎn)教融合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源信息，利用關(guān)鍵詞、信息來源和訪問人群為依據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)聚類分析，得到產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源的類別劃分情況，見圖1。從圖中可以看出，目前河南省高職院校產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源主要分為學(xué)科內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)、課程與生產(chǎn)對接、市場走向把控、軟件操作模擬、案例教學(xué)、在線考核評測、互動問答交流、教師素養(yǎng)培訓(xùn)9個大類，其中課程與生產(chǎn)對接、案例教學(xué)和互動問答交流占據(jù)較高比重，而軟件操作模擬、市場走向把控和教師素養(yǎng)培訓(xùn)的比重較低。這說明，河南省高職院校的產(chǎn)教融合依然主要依賴于理論教學(xué)，與生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合還不夠深入。

圖1 河南省高職院校產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)信息類別劃分情況

（2）用人單位產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)信息資源

本文共搜集了6.2萬條用人單位產(chǎn)教融合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，通過聚類分析劃分為8個大類，分別是產(chǎn)品功能識別、產(chǎn)品模擬設(shè)計(jì)、技術(shù)革新、市場需求波動、服務(wù)升級改造、企業(yè)文化與管理、資金評估控制、定向崗位培訓(xùn)，如圖2所示。從圖中可以看出，用人單位更加側(cè)重于企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品和崗位需求，對于產(chǎn)品功能識別和產(chǎn)品模擬設(shè)計(jì)以及定向崗位培訓(xùn)的研究力度較大，推動產(chǎn)教融合的主要目的在于增加學(xué)生對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的認(rèn)識，培養(yǎng)“即插即用”型的人才。

圖2 河南省用人單位產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)信息類別劃分情況

為進(jìn)一步判斷目前河南省高職院校的產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源與用人單位需求之間的匹配性，將兩部分?jǐn)?shù)據(jù)匯總，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的離群度分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，得到如圖3所示的結(jié)果。從圖中可以看出，對于定向崗位培訓(xùn)這一大類，出現(xiàn)了4個明顯的離群點(diǎn)，這說明高職院校對于用人單位崗位需求的反應(yīng)速度較慢，相關(guān)的信息更新不及時，產(chǎn)教融合難以完全實(shí)現(xiàn)為用人單位輸出對口人才的目標(biāo)。同時，產(chǎn)品模擬設(shè)計(jì)和產(chǎn)品功能識別這兩個大類也出現(xiàn)了明顯的離群點(diǎn)，這也說明高職院校在開展產(chǎn)教融合相關(guān)教學(xué)工作時，對于新產(chǎn)品、新功能的信息共享存在滯后性，在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)與模擬操作等方面的投入力度不足。

圖3 河南省高職院校與用人單位產(chǎn)教融合信息離群度分析

（3）產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源利用情況

根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，從整理出的調(diào)查周期內(nèi)每個大類信息的訪問與使用情況可以看出，對于高職院校的學(xué)生來說，互動問答交流、軟件操作模擬、在線考核測評、產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)和定向崗位培訓(xùn)5個大類的資源利用率最高。相比之下，產(chǎn)品功能識別、技術(shù)革新、服務(wù)升級改造和資金評估控制這4個類別的訪問量很低。結(jié)合高職院校的教學(xué)安排，發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的產(chǎn)教融合網(wǎng)絡(luò)資源中，互動問答交流、軟件操作模擬和在線考核測評這三個大類主要是由于學(xué)校課程的安排和硬性要求。從高職院校學(xué)生自身的角度來說，學(xué)生更加傾向于獲得關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式、崗位工作細(xì)節(jié)、企業(yè)供銷流程、企業(yè)核心技術(shù)開發(fā)、市場拓展方面的信息。

（二）突發(fā)疫情下教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查

1.高職院校教學(xué)模式與方法調(diào)查

本文針對突發(fā)疫情下高職院校教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查以當(dāng)前流行的新冠肺炎為例，共調(diào)研了河南省內(nèi)的15所高職院校，匯總得到新冠肺炎疫情期間各學(xué)校采取的教學(xué)模式和教學(xué)方法，具體如表1所示。

表1 新冠肺炎疫情期間各高職院校教學(xué)模式與教學(xué)方法匯總

從上表中可以看出，目前河南省大部分高職院校采用直播授課和觀看視頻的方式來應(yīng)對突發(fā)疫情，并且利用在線答疑、電子試卷等方式來實(shí)現(xiàn)考核。盡管這些方法能夠在一定程度上維持教學(xué)進(jìn)度，但網(wǎng)絡(luò)直播所能利用的教學(xué)資源比較有限，學(xué)生的聽課質(zhì)量也無法保證。同時，這類教學(xué)模式與課堂教學(xué)一樣，依賴于教師的主觀講解，學(xué)生與教師之間的互動不足，學(xué)生也無法及時消化和實(shí)踐所學(xué)的知識。此外，在調(diào)研過程中，很多教師也表示存在學(xué)生空放視頻、在線考試作弊的情況。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)情況與偏好調(diào)查

為了進(jìn)一步評價突發(fā)疫情下高職院校學(xué)生使用線上教學(xué)模式時的學(xué)習(xí)效果情況，并了解學(xué)生對于線上學(xué)習(xí)的偏好，本課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，采用在線答題的方式，向河南省內(nèi)的高職院校學(xué)生共發(fā)放416份調(diào)查問卷，回收387份調(diào)查問卷，核查后得到355份有效問卷。

（1）學(xué)習(xí)效果情況

從圖4中可以看出，現(xiàn)有教學(xué)模式和方法的學(xué)習(xí)效果較為有限，能夠完全理解課程內(nèi)容的學(xué)生不足10%，有高達(dá)50%以上的學(xué)生表示僅能部分理解或較少理解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容。造成這一后果的原因包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過于晦澀、缺少其他教學(xué)手段的支持、知識點(diǎn)的應(yīng)用直觀性差等等。

圖4 學(xué)生學(xué)習(xí)效果情況

（2）學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求與偏好

從圖5中可以看出，對于高職院校學(xué)生來說，在線學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取所需要的資源，包括與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)新聞、用人單位需求等延伸信息，根據(jù)個人擇業(yè)意愿進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的篩選與搭配，以及針對個人青睞的工作崗位的定向化輔導(dǎo)和模擬訓(xùn)練等等。除此之外，從學(xué)生聽課的角度來說，增加關(guān)于知識點(diǎn)實(shí)際應(yīng)用和企業(yè)專家經(jīng)驗(yàn)分享的內(nèi)容，以及在漫長的直播課程中穿插一些在線活動，是提高學(xué)習(xí)興趣和保持課堂氛圍的必要手段。并且，針對如新冠肺炎這類持續(xù)時間較長的疫情，建立學(xué)生的電子檔案是提高課程嚴(yán)肅性和豐富學(xué)生簡歷的有效方式。

圖5 學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求與偏好情況

二、河南省高職院校智慧教育云平臺的理論模型

（一）智慧教育云平臺預(yù)期功能

1.信息資源集成與分類功能

高職院校學(xué)生對于產(chǎn)教融合的信息需求具有多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)，涉及專業(yè)知識信息、行業(yè)理論與技術(shù)信息、用人單位的產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和崗位需求及技術(shù)能力要求信息、交叉領(lǐng)域信息等等。因此，智慧教育云平臺需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息集成處理能力，實(shí)現(xiàn)海量信息的分類化拾取訪問，以便為學(xué)生提供精確的信息檢索服務(wù)。同時，信息資源的有效整合也能夠?yàn)閼?yīng)對突發(fā)疫情提供足夠的支持，使得教師和學(xué)生雙方都能夠及時地獲取所需要的信息資源來實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)。［4］

2.模擬企業(yè)實(shí)踐功能

從調(diào)研和問卷調(diào)查結(jié)果來看，高職院校的學(xué)生對于提高實(shí)踐活動比例的渴求非常強(qiáng)烈，在企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會有限的情況下，利用智慧教育云平臺來模擬企業(yè)環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐顯得尤為必要。通過構(gòu)建符合實(shí)際情況的虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀地體驗(yàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，將所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的工作行為。同時在突發(fā)疫情時，該模擬功能也能夠有效解決線上授課無法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐性教學(xué)活動的弊端。

3.校企聯(lián)合教學(xué)培養(yǎng)

根據(jù)調(diào)研和問卷調(diào)查結(jié)果，很多高職院校的學(xué)生希望在學(xué)習(xí)中得到企業(yè)專家的指導(dǎo)。因此，在智慧教育云平臺中實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合教學(xué)與人才培養(yǎng)是必要的。一方面，企業(yè)的各類專家人才可以通過智慧教育云平臺進(jìn)行在線講學(xué)、經(jīng)驗(yàn)分享、互動咨詢等等，能夠解決由于時間和地域限制導(dǎo)致無法前往學(xué)校進(jìn)行面對面授課的難題。另一方面，這種企業(yè)在線教學(xué)培養(yǎng)模式不會受到突發(fā)疫情的影響，企業(yè)專家可以隨時通過平臺與學(xué)生進(jìn)行交流。

4.定制化課程與指導(dǎo)

課程設(shè)計(jì)與指導(dǎo)應(yīng)該具備一定的靈活性，根據(jù)學(xué)生就業(yè)意愿和企業(yè)用人需求的不同進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。平臺可以通過記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和訪問行為，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好，結(jié)合對學(xué)生就業(yè)意愿的調(diào)查，在課程內(nèi)容組合、企業(yè)專家指導(dǎo)等方面有所側(cè)重，為學(xué)生提供更加符合就業(yè)需求的定制化課程與指導(dǎo)。同時，在資源更新時采用個性化推薦的方式，為學(xué)生提供最有價值的資源。［5］

5.建立電子檔案

一方面，電子檔案能夠直觀地反映學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、資源查閱方面的投入程度，還可以通過學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)踐中的表現(xiàn)，客觀評價學(xué)生具備的專業(yè)素養(yǎng)，從而為用人單位提供更加豐富的信息。另一方面，在突發(fā)疫情的情況下，電子檔案能夠有效實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程考核評價、在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控等功能，保證足夠的教學(xué)壓力，防止學(xué)生由于監(jiān)管不足而出現(xiàn)懈怠。

（二）智慧教育云平臺理論模型

根據(jù)智慧教育云平臺的預(yù)期功能和參與方，建立對應(yīng)的理論模型，具體如圖6所示。從圖中可以看出，該智慧教育云平臺涵蓋學(xué)生、學(xué)校、用人單位、網(wǎng)絡(luò)和后臺5個部分，其中學(xué)生是服務(wù)對象，用人單位和學(xué)校是控制和管理者，網(wǎng)絡(luò)是外部環(huán)境，后臺是技術(shù)支點(diǎn)。在功能實(shí)現(xiàn)方面，學(xué)校承擔(dān)課程定制、定向輔導(dǎo)的直接功能，用人單位主要承擔(dān)為學(xué)生提供企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營活動、崗位需求等信息的直接功能。網(wǎng)絡(luò)主要承擔(dān)提供在線學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享與咨詢的直接功能。［6］后臺主要承擔(dān)記錄學(xué)生行為、感知學(xué)生需求和考核與過程監(jiān)督的直接功能。［7］

圖6 智慧教育云平臺理論模型圖

三、河南省高職院校智慧教育云平臺實(shí)現(xiàn)與實(shí)踐檢驗(yàn)

（一）智慧教育云平臺實(shí)現(xiàn)

本文選擇河南省某高職院校合作完成智慧教育云平臺的開發(fā)設(shè)計(jì)工作，平臺依托Java Spring MVC框架實(shí)現(xiàn)，利用Tableau軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和處理，采用Flexsim仿真軟件來模擬企業(yè)活動。平臺包含4個外部接口和2個內(nèi)部接口，外部接口為1個互聯(lián)網(wǎng)接口和3個與該高職院校具有合作伙伴關(guān)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接口。內(nèi)部接口為一個學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫接口和一個校園網(wǎng)接口。智慧教育云平臺操作界面如圖7所示。

圖7 智慧教育云平臺操作界面

（二）智慧教育云平臺實(shí)踐檢驗(yàn)

在該高職院校選擇2個班級進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)地點(diǎn)為學(xué)校機(jī)房，教學(xué)內(nèi)容為企業(yè)存貨管理，具體分為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、專家在線授課、模擬企業(yè)活動、深度互動咨詢4個步驟。教學(xué)時長為90分鐘，在后臺全程記錄學(xué)生的平臺使用行為，課程完成后對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，評價平臺效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)

學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段，教師通過智慧教育云平臺向?qū)W生傳送企業(yè)存貨管理的電子教材，要求學(xué)生通過平臺檢索和學(xué)習(xí)與企業(yè)存貨管理相關(guān)的資源和信息。學(xué)習(xí)時間為20分鐘，根據(jù)后臺結(jié)果，學(xué)生們共使用“周期存貨”“安全存量”“存儲能力”等52個關(guān)鍵詞進(jìn)行了超過1500次檢索，具體統(tǒng)計(jì)信息如表2所示。從表中可以看出，內(nèi)部檢索的平均時長僅為27.4秒，準(zhǔn)確率高達(dá)87%，推薦采納率也達(dá)到73%，這說明平臺內(nèi)部存儲的教學(xué)資源具有非常好的針對性，能夠快速準(zhǔn)確地為學(xué)生提供所需要的信息。

表2 學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程檢索行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2.專家在線授課

專家授課環(huán)節(jié)邀請一名來自某企業(yè)的高級管理人員進(jìn)行遠(yuǎn)程在線授課，授課內(nèi)容分為知識點(diǎn)講解、技術(shù)與對策、企業(yè)情況介紹、市場情況分析、案例講解、經(jīng)驗(yàn)分享和崗位要求7個部分，累計(jì)時長30分鐘。根據(jù)后臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每部分內(nèi)容對應(yīng)的聽課情況如圖8所示。可以看出，學(xué)生更加青睞關(guān)于企業(yè)情況、專家經(jīng)驗(yàn)分享和崗位要求方面的內(nèi)容，關(guān)注率都在80%以上，相比之下知識點(diǎn)、技術(shù)對策講解的關(guān)注度比較低。在安排專家講解時，應(yīng)注重聯(lián)系實(shí)際的內(nèi)容，縮減純理論教學(xué)的時長，以此提高專家直播授課的效率。［8］

圖8 專家授課環(huán)節(jié)聽課情況

3.模擬企業(yè)活動

學(xué)生通過平臺內(nèi)置的模擬功能對虛擬企業(yè)進(jìn)行存貨管理，虛擬企業(yè)的相關(guān)參數(shù)由某企業(yè)提供，學(xué)生的行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表3所示?？梢钥闯?，學(xué)生的平均操作時長達(dá)到18.2分鐘，對于虛擬企業(yè)的存貨管理要求的理解正確率達(dá)到81.6%，這說明該平臺在模擬企業(yè)環(huán)境方面比較成功，能夠吸引學(xué)生興趣并且準(zhǔn)確反映出所要訓(xùn)練的知識和技能。同時，學(xué)生的操作準(zhǔn)確率不高，決策成功率只有52.5%，這也說明，完全按照實(shí)際企業(yè)來創(chuàng)設(shè)虛擬情境，對于學(xué)生來說存在一定的操作難度。從檢索內(nèi)容來看，學(xué)生傾向于通過仿照案例或依靠專家經(jīng)驗(yàn)分享來完成決策，這也需要學(xué)校在平臺中進(jìn)一步豐富相關(guān)資源。

表3 學(xué)生模擬企業(yè)活動行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

4.深度互動咨詢

深度互動咨詢環(huán)節(jié)為學(xué)生和授課專家之間的交流討論，分為答疑和自由發(fā)言兩個部分，各占10分鐘。學(xué)生的行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表4所示，從表中可以看出，答疑和自由發(fā)言的滿足率都不高，仍有大量學(xué)生的提問和表達(dá)愿望未能完成，并且存在一定的重復(fù)現(xiàn)象。一方面可以通過增加教師和專家人數(shù)來滿足學(xué)生需求，即開設(shè)多個直播間，提高互動效率。另一方面，可以在該平臺中增加分組功能，將學(xué)生劃分為幾個小組，先通過組內(nèi)交流解決一部分問題，然后匯總共性問題交由教師和專家解答。

表4 學(xué)生深度互動咨詢行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

四、結(jié)語

產(chǎn)教融合是我國高職院校發(fā)展建設(shè)的重點(diǎn)，新冠疫情的暴發(fā)對高職院校線上教學(xué)提出了新的要求，本文以河南省高職院校為例，分析了河南省高職院校在產(chǎn)教融合及應(yīng)對突發(fā)疫情兩方面的教學(xué)現(xiàn)狀。以此為依據(jù)，設(shè)計(jì)了基于產(chǎn)教融合和突發(fā)疫情的河南省高職院校智慧教育云平臺理論模型，并在河南省某高職院校進(jìn)行了功能實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果表明該平臺具備實(shí)用性。但在未來需要進(jìn)一步對平臺功能和使用觀感進(jìn)行改進(jìn)，提高平臺的教學(xué)效率。