人工智能寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用與反思

閆成坤

[摘要]人工智能寫(xiě)作模式在給新聞產(chǎn)業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化的同時(shí)也引發(fā)了諸多問(wèn)題。毋庸置疑，人工智能技術(shù)大大提高了新聞生產(chǎn)的效率，解放了一部分人類(lèi)作者的生產(chǎn)力。但與此同時(shí)，其所帶來(lái)的侵權(quán)、隱私泄露、文章不具備人文關(guān)懷等問(wèn)題始終是相關(guān)研究繞不開(kāi)的話題。在未來(lái)，對(duì)人工智能寫(xiě)作模式，法律法規(guī)層面要加強(qiáng)約束，企業(yè)層面要優(yōu)化管理制度，新聞工作者要將其當(dāng)成一面鏡子來(lái)反照自身出現(xiàn)的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]人工智能寫(xiě)作;新聞生產(chǎn);媒介倫理

2021年高考結(jié)束后語(yǔ)文科目迎來(lái)了一位“攪局者”—華為AI智能模型。它通過(guò)盤(pán)點(diǎn)分析數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)料，結(jié)合高考北京卷的語(yǔ)文作文題目要求，書(shū)寫(xiě)了一篇有論點(diǎn)有論據(jù)，而且緊扣主題的作文《論生逢其時(shí)》。其實(shí)，人工智能寫(xiě)作技術(shù)早已在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，尤其在新聞行業(yè)，各大媒體紛紛推出人工智能寫(xiě)作平臺(tái)，報(bào)道財(cái)經(jīng)、體育等數(shù)據(jù)領(lǐng)域的新聞。人工智能寫(xiě)作的生產(chǎn)效率已遠(yuǎn)超人類(lèi)作者，這使得人們一度懷疑未來(lái)人工智能寫(xiě)作是否有全面取代人類(lèi)作者的可能。當(dāng)然，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，但我們可以通過(guò)管窺當(dāng)前人工智能寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用，來(lái)反思未來(lái)人工智能寫(xiě)作背景下的新聞生產(chǎn)將走向何方。

一、人工智能寫(xiě)作的產(chǎn)生背景

人工智能寫(xiě)作又被稱(chēng)為“機(jī)器人寫(xiě)作”，在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域主要是指運(yùn)用自然語(yǔ)言處理（NLP）、大數(shù)據(jù)分析、算法模型等技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)采集、算法分析、自動(dòng)寫(xiě)稿和審核簽發(fā)等智能創(chuàng)作流程，實(shí)現(xiàn)在新聞生產(chǎn)全過(guò)程中的稿件自動(dòng)生成與分發(fā)。2006年，美國(guó)湯姆森金融公司自研的人工智能寫(xiě)作產(chǎn)品生成一篇專(zhuān)業(yè)的金融報(bào)道只用了0.3秒，打響了人工智能寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中應(yīng)用的第一槍。雖然我國(guó)在該領(lǐng)域起步較晚，但是已取得了有目共睹的發(fā)展成果。2019年，新華社建成首個(gè)智能化編輯部，通過(guò)將人工智能技術(shù)深度融入新聞生產(chǎn)的全流程、全系統(tǒng)，為新聞行業(yè)帶來(lái)了一套更加全面精準(zhǔn)的人工智能應(yīng)用解決方案。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人工智能寫(xiě)作將被越來(lái)越多地應(yīng)用于新聞行業(yè)。通過(guò)將智能算法、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵技術(shù)嵌入新聞生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)新聞行業(yè)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和生產(chǎn)方式的根本性變革。

二、人工智能寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)與不足

（一）人工智能寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1.生產(chǎn)及時(shí)高效，內(nèi)容精確豐富

快速、新鮮是新聞的一大特性，哪家媒體最早發(fā)布第一手消息，哪家媒體就掌握了新聞傳播的話語(yǔ)權(quán)。傳統(tǒng)新聞寫(xiě)作需要經(jīng)過(guò)前期的資料準(zhǔn)備、結(jié)構(gòu)化的新聞編寫(xiě)和后期的修改發(fā)布等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要新聞工作者投入大量的時(shí)間和精力。而人工智能寫(xiě)作卻不受時(shí)空的限制。通過(guò)龐大資源庫(kù)的信息迅速抓取能力，結(jié)合給定的分析撰寫(xiě)模型，人工智能寫(xiě)作機(jī)器人能在以秒為單位的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的生產(chǎn)，重塑了傳統(tǒng)模式下新聞生產(chǎn)的采、編、發(fā)流程。

在涉及財(cái)經(jīng)、體育、房產(chǎn)的報(bào)道領(lǐng)域，傳統(tǒng)新聞媒體需要處理各種繁雜的數(shù)據(jù)，如果僅靠人力不僅極易出錯(cuò)，而且也耗時(shí)耗力。人工智能寫(xiě)作模式運(yùn)用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析模型和客觀的程序式寫(xiě)作，將數(shù)據(jù)使用出錯(cuò)的概率大大降低。而在話題梳理、跟蹤報(bào)道、熱門(mén)回顧等資訊聚合方面，人工智能寫(xiě)作模式可以根據(jù)事件邏輯基于原有稿件實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)作，極大地豐富了新聞稿承載的信息，將事件發(fā)展的來(lái)龍去脈完整地呈現(xiàn)在受眾面前。由此可見(jiàn)，無(wú)論是在及時(shí)推送還是信息處理方面，新聞生產(chǎn)都能在人工智能寫(xiě)作的賦能下更加高效準(zhǔn)確。

2.節(jié)省人力物力投入，解放部分生產(chǎn)力

人工智能寫(xiě)作為傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)注入了新的血液，解放了部分新聞工作者的生產(chǎn)力。一方面，過(guò)去機(jī)械化的新聞報(bào)道通過(guò)寫(xiě)作機(jī)器人自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)、分析文本、宣發(fā)稿件，省卻了人工生產(chǎn)中的諸多中間環(huán)節(jié)，新聞工作者只需后期進(jìn)行審核校驗(yàn)便可形成一篇高質(zhì)量的新聞報(bào)道，一定程度上降低了媒體單位人力、物力的投入。另一方面，人工智能將人和物的延伸連接起來(lái)，賦能記者和編輯，幫助媒體提高新聞生產(chǎn)力[1]。在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，各種傳感器、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、媒介平臺(tái)能第一時(shí)間將信息數(shù)據(jù)上傳到云端。新聞素材的采集不再僅僅依賴(lài)于記者的實(shí)地考察，新聞從業(yè)者能從云端實(shí)時(shí)的圖文、視頻、用戶(hù)動(dòng)態(tài)中挖掘出有價(jià)值的資訊內(nèi)容。一名優(yōu)秀人工記者的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)且投入巨大的過(guò)程。而寫(xiě)作機(jī)器人除了需要在前期研發(fā)過(guò)程中投入一定的資金，后期的維護(hù)過(guò)程幾乎不再需要資金的投入。借助人工智能在學(xué)習(xí)過(guò)程中強(qiáng)大的自我糾錯(cuò)能力，寫(xiě)作機(jī)器人生成內(nèi)容的質(zhì)量在短時(shí)間內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)量級(jí)式增長(zhǎng)。隨著人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域的迭代升級(jí)，人工記者將徹底從機(jī)械重復(fù)的生產(chǎn)中解放出來(lái)，工作的重心轉(zhuǎn)向更具人文關(guān)懷的深度報(bào)道，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作模式下新聞生產(chǎn)的良性發(fā)展。

3.呈現(xiàn)形式多樣，滿(mǎn)足用戶(hù)需求

人工智能寫(xiě)作模式還進(jìn)一步催生了新聞呈現(xiàn)形式的變革。傳統(tǒng)的新聞報(bào)道呈現(xiàn)給受眾的都是以圖片和文字為主的靜態(tài)信息，久而久之會(huì)令受眾感到枯燥。“智媒技術(shù)的成熟賦予了新聞產(chǎn)品更多創(chuàng)新，使新聞內(nèi)容本身、場(chǎng)景和載體都變得豐富，臨場(chǎng)化成為主流，表現(xiàn)為VR/AR 新聞、AI主播、傳感器新聞等，帶給受眾視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的多維化臨場(chǎng)體驗(yàn)?！盵2]2020年5月，搜狗聯(lián)合新華社推出的AI主播“新小微”不僅能根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)自動(dòng)生成新聞，還可根據(jù)文本語(yǔ)言和新聞場(chǎng)景智能管理表情和動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)了新聞呈現(xiàn)形式的多樣態(tài)、寬領(lǐng)域發(fā)展。在涉及大量數(shù)據(jù)的財(cái)經(jīng)、體育等領(lǐng)域，人工智能寫(xiě)作的出現(xiàn)使得數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)可視化成為可能。我們可以看到，人工智能寫(xiě)作模式下的新聞報(bào)道新形式不但為受眾帶來(lái)全新的觀感體驗(yàn)，還使得受眾的需求得到進(jìn)一步滿(mǎn)足。

（二）人工智能寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中應(yīng)用的不足

1.數(shù)據(jù)抓取邊界模糊，導(dǎo)致引用侵權(quán)

人工智能寫(xiě)作模式雖然使新聞生產(chǎn)更加簡(jiǎn)便、高效，但同時(shí)其也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。對(duì)寫(xiě)作機(jī)器人而言，輸出文稿質(zhì)量的高低取決于“投喂”的數(shù)據(jù)是否豐富、高質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息開(kāi)放時(shí)代的來(lái)臨，各種各樣的用戶(hù)數(shù)據(jù)都被互聯(lián)網(wǎng)采集，用戶(hù)難以控制被收集數(shù)據(jù)的使用范圍。個(gè)人信息的反復(fù)流動(dòng)以及根據(jù)特定場(chǎng)景需求多維度、多層面的聚合，都可能使用戶(hù)難以對(duì)流動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正或是徹底擦除，進(jìn)而使得違背個(gè)人信息保護(hù)的情況不定期、不限時(shí)地反復(fù)發(fā)生[3]。而目前寫(xiě)作機(jī)器人在數(shù)據(jù)抓取過(guò)程中還沒(méi)有一套明確規(guī)范的評(píng)價(jià)體系，這使得用戶(hù)個(gè)人隱私保護(hù)面臨極大挑戰(zhàn)。同時(shí)，人工智能寫(xiě)作模式的生成邏輯是將互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)生成的內(nèi)容進(jìn)行二次加工。這些互聯(lián)網(wǎng)上生成信息的創(chuàng)作主體主要是人類(lèi)作者，這便涉及寫(xiě)作機(jī)器人的生成作品是否構(gòu)成對(duì)人類(lèi)作者作品的侵權(quán)。因此，人工智能寫(xiě)作模式在新聞生產(chǎn)中的版權(quán)保護(hù)是我們不得不面對(duì)的一大問(wèn)題。

2.生成缺乏正確邏輯，容易產(chǎn)生信息偏差

人工智能基于算法運(yùn)行的工作機(jī)制決定了寫(xiě)作機(jī)器人只能通過(guò)結(jié)構(gòu)化的字符組合來(lái)生成報(bào)道，無(wú)法像人類(lèi)作者那樣把握事情發(fā)展的深層邏輯。人類(lèi)的自然語(yǔ)言在實(shí)際運(yùn)用中會(huì)呈現(xiàn)許多新的創(chuàng)造，比如“夏天能穿多少穿多少，冬天能穿多少穿多少”。同樣都是“多少”，在不同的語(yǔ)境下卻呈現(xiàn)兩種截然不同的意思。寫(xiě)作機(jī)器人在新聞生產(chǎn)過(guò)程中很難理解語(yǔ)義間的細(xì)微差別，無(wú)法在宏觀層面梳理出整個(gè)事件的發(fā)展脈絡(luò)，導(dǎo)致生成的文本中出現(xiàn)語(yǔ)義表達(dá)不準(zhǔn)、段落間缺乏邏輯等問(wèn)題。新聞在傳播過(guò)程中不僅要體現(xiàn)真實(shí)性和顯著性，還要有價(jià)值導(dǎo)向?qū)用娴目剂?。受限于機(jī)器在算法自動(dòng)化決策中因社會(huì)偏見(jiàn)、人類(lèi)偏見(jiàn)和知識(shí)局限所導(dǎo)致的“算法偏見(jiàn)”，寫(xiě)作機(jī)器人生成的文章所傳達(dá)的本義易被曲解，進(jìn)而使得受眾對(duì)信息理解產(chǎn)生偏差。

3.不具備情感色彩，無(wú)法帶來(lái)人文關(guān)懷

人工記者在生產(chǎn)新聞時(shí)會(huì)深刻理解搜集到的素材資料，并結(jié)合事件語(yǔ)境，在撰寫(xiě)過(guò)程中融入個(gè)人情感，來(lái)輸出一篇高質(zhì)量、有溫度的報(bào)道，以期引發(fā)受眾的共鳴?！皬谋举|(zhì)觀念上來(lái)說(shuō)，新聞即人，新聞學(xué)即人學(xué)，新聞精神即人本精神?！盵4]報(bào)道內(nèi)容是為了表達(dá)卻又不僅僅局限于表達(dá)，正是這種人文關(guān)懷的加入，使得報(bào)道內(nèi)容更加有血有肉。我們知道，讀者在閱讀新聞時(shí)一方面需要通過(guò)客觀真實(shí)的報(bào)道來(lái)了解事情的全貌，另一方面也更想通過(guò)報(bào)道來(lái)體會(huì)蘊(yùn)含在其中的情感。這在新聞時(shí)評(píng)和災(zāi)難報(bào)道中顯得尤為突出。針對(duì)這種情況，目前的人工智能寫(xiě)作模式仍無(wú)法達(dá)到要求。寫(xiě)作機(jī)器人作為一個(gè)客觀的理性工具，盡管已在自然語(yǔ)言處理和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的幫助下努力嘗試?yán)斫馊祟?lèi)情感，但在實(shí)際應(yīng)用中仍無(wú)法處理好復(fù)雜情感和嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)之間的微妙關(guān)系。這便導(dǎo)致在人工智能寫(xiě)作模式下生成的報(bào)道是干癟且扁平的，以至于目前其只能在體育、財(cái)經(jīng)等數(shù)據(jù)化新聞?lì)I(lǐng)域施展身手。人類(lèi)情感的塑造來(lái)自作為主體的人在實(shí)踐基礎(chǔ)上對(duì)整個(gè)社會(huì)的感性把握，人工智能情感的形成也類(lèi)似于一個(gè)人的社會(huì)化過(guò)程。沒(méi)有了實(shí)踐這一重要前提，僅僅依靠模仿學(xué)習(xí)，寫(xiě)作機(jī)器人將很難具備人文關(guān)懷—這一“屬人的”高級(jí)情感。

三、對(duì)人工智能寫(xiě)作的反思

在人工智能熱度只增不減的大趨勢(shì)下，人工智能寫(xiě)作帶來(lái)的不光是技術(shù)上的變革，更是一場(chǎng)社會(huì)文化的變革。如前文所說(shuō)，當(dāng)下人工智能寫(xiě)作模式在為人們帶來(lái)便利性的同時(shí)也衍生出許多問(wèn)題。哈爾特穆特·羅薩在其著作《加速：現(xiàn)代社會(huì)中時(shí)間結(jié)構(gòu)的改變》中指出，媒介技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了物界、時(shí)間乃至自我的異化，使得包括新聞生產(chǎn)者和新聞受眾在內(nèi)的所有人都暴露在潛在的加速危機(jī)中。基于此，我們對(duì)人工智能寫(xiě)作進(jìn)行深刻反思便顯得尤為重要。這種反思不但要包含宏觀層面的規(guī)范建構(gòu)，還要有微觀層面的主體性反思。通過(guò)對(duì)新聞生產(chǎn)全過(guò)程的梳理，我們可以看到未來(lái)人工智能寫(xiě)作模式如何在新聞生產(chǎn)全過(guò)程中更好地為人服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們可從以下兩個(gè)方面來(lái)管窺一二。

一是嘗試在宏觀層面建立規(guī)則，確?！叭斯ぶ悄軐?xiě)作的巨獸”奔跑在可控的跑道上。從技術(shù)角度來(lái)看，首先我們要在數(shù)據(jù)抓取上保障用戶(hù)的隱私信息不被泄露。當(dāng)下，用戶(hù)的隱私保護(hù)意識(shí)相對(duì)薄弱，相關(guān)實(shí)證研究證明，雖然各類(lèi)平臺(tái)會(huì)以用戶(hù)服務(wù)條款的形式告知用戶(hù)收集其相關(guān)信息的意圖及范圍，但很多用戶(hù)在未閱讀相關(guān)條款的前提下仍會(huì)接受這些條款[5]。因此，我們對(duì)數(shù)據(jù)安全的約束要做到雙管齊下：針對(duì)獲取數(shù)據(jù)的企業(yè)應(yīng)從法律上嚴(yán)格規(guī)范其數(shù)據(jù)抓取范圍，要求其將相關(guān)內(nèi)容以更加直觀、可讀的形式告知用戶(hù)，切實(shí)保障用戶(hù)的知情決策權(quán);針對(duì)用戶(hù)要通過(guò)廣泛的數(shù)據(jù)安全知識(shí)普及，在個(gè)人信息滿(mǎn)天飛的時(shí)代中使隱私保護(hù)意識(shí)深入每個(gè)人心中。其次，在機(jī)器算法上，面對(duì)當(dāng)下普遍存在的算法不透明和“算法偏見(jiàn)”問(wèn)題，我們可以嘗試在一定范圍內(nèi)適當(dāng)要求企業(yè)公開(kāi)機(jī)器的算法機(jī)制，運(yùn)用企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督的合力來(lái)建立更加清晰、客觀的算法評(píng)價(jià)體系，讓人工智能寫(xiě)作模式不再成為一個(gè)“技術(shù)黑箱”的存在。最后，企業(yè)對(duì)算法工程師的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任倫理也要形成一套完整的培訓(xùn)機(jī)制，最大限度降低因知識(shí)水平有限、個(gè)人價(jià)值偏見(jiàn)和社會(huì)偏見(jiàn)所導(dǎo)致的“算法偏見(jiàn)”。

二是新聞生產(chǎn)要從倫理角度關(guān)注人的主體性，我們也應(yīng)通過(guò)運(yùn)用人工智能寫(xiě)作這面鏡子來(lái)反照自身，思考“未來(lái)向”的新聞如何增進(jìn)人類(lèi)福祉。時(shí)至今日，關(guān)于人工智能在新聞傳播中的應(yīng)用研究已經(jīng)由實(shí)證分析轉(zhuǎn)向了本體論和主體性層面的探討。有的觀點(diǎn)從人的主體性出發(fā)，認(rèn)為人工智能異化了人的主體自身能力和主體間交往關(guān)系[6]。有的觀點(diǎn)認(rèn)為，“這是一個(gè)人主體依然占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)支配地位的時(shí)代，是人主體依然必須在新聞生產(chǎn)傳播中充當(dāng)各種責(zé)任終極主體的時(shí)代?！盵7]在這里，我們嘗試從整體的人與機(jī)器的視角來(lái)建構(gòu)人的主體性。我們可以看到，寫(xiě)作機(jī)器人的出現(xiàn)構(gòu)成了一個(gè)“凝視”人類(lèi)主體的他者。具體表現(xiàn)為人類(lèi)作者和寫(xiě)作機(jī)器人呈現(xiàn)一種既矛盾又依存的關(guān)系。一方面，人類(lèi)作者需要借助寫(xiě)作機(jī)器人來(lái)擺脫機(jī)械性地重復(fù)工作，寫(xiě)作機(jī)器人也需要借助人類(lèi)作者的創(chuàng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己水平的不斷提升;另一方面，寫(xiě)作機(jī)器人的出現(xiàn)威脅到作為生產(chǎn)主體的人的地位，而人類(lèi)本身的局限性也天然導(dǎo)致寫(xiě)作機(jī)器人的局限性。在《存在與虛無(wú)》中，薩特認(rèn)為，正是來(lái)自他者的“凝視”使得我們有了反思自我的能力，并形成自我的主體建構(gòu)。寫(xiě)作機(jī)器人及時(shí)、高效的生產(chǎn)能力讓我們重新認(rèn)識(shí)到人類(lèi)作者的創(chuàng)作積極性正被不斷消解，人的主體性正逐漸讓位于機(jī)器。要想避免這種情況的持續(xù)惡化，我們只有將人工智能寫(xiě)作當(dāng)成一面鏡子來(lái)反照人類(lèi)自身的問(wèn)題，才能認(rèn)識(shí)到在“未來(lái)向”的新聞生產(chǎn)中，人類(lèi)作者究竟處于怎樣的位置，進(jìn)而定位人與機(jī)器間的平衡關(guān)系。

四、結(jié)語(yǔ)

人工智能技術(shù)給新聞產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革還將不斷發(fā)生。在新聞生產(chǎn)中，人工智能寫(xiě)作模式的應(yīng)用已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流。盡管在技術(shù)層面人工智能會(huì)持續(xù)進(jìn)化，但人類(lèi)作者在新聞生產(chǎn)中的地位不僅不會(huì)降低，反而會(huì)因人們對(duì)新聞本真的追求變得愈發(fā)重要。我們只有本著新聞生產(chǎn)服務(wù)于人的初心，合理引導(dǎo)人工智能寫(xiě)作在應(yīng)用中兼顧人類(lèi)作者和新聞受眾，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)新聞產(chǎn)業(yè)的良性有序發(fā)展。

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