交換人生的一部分

陸詩雨

德國是最早步入人口老齡化的國家之一，人口老齡化較為嚴重。德國65歲以上人口占總?cè)丝诘?1.7%，且隨著戰(zhàn)后嬰兒潮的德國人開始步入老年期，老齡化速度還在進一步加速。

中德兩國在老齡化上有著相似的緊迫性，但是社會文化卻有較大的差異——在中國比較主流的血緣代際養(yǎng)老無法滿足德國社會與公眾的需求。比如德國老人獨立居住的比例較高，僅有8%選擇與子女同住，即便是老伴逝世或者分離，也有33.6%的老人選擇自己獨居。大部分德國老人都更傾向于在自己的家中安老，只有到生活無法自理的境地，才會考慮住養(yǎng)老院。

正是在這樣的社會背景下，“互助養(yǎng)老”社區(qū)在德國應(yīng)運而生。在德國，代際平等、互助在社區(qū)里自然地發(fā)生，并為數(shù)字科技助力社區(qū)適老化創(chuàng)新開拓了有意義的想象空間——依托數(shù)字科技與服務(wù)，是否有可能讓“互助養(yǎng)老”在中國社區(qū)以更敏捷的身姿發(fā)揮作用？帶著這些暢想，我們走進可以安心老去的社區(qū)的第二站——德國科隆的利多（Ledo）“多代屋”。

“多代屋”在德文里叫作“Mehrgenerationenhaus”，從字面上比較容易誤解為多代共居的屋子，其實它的核心內(nèi)容是構(gòu)建無血緣關(guān)系的多代居民共同生活的場所，所以在中文的語境里，它更加接近“社區(qū)”的概念。

德國聯(lián)邦家庭事務(wù)、老年、婦女和青年部在2006年推出“多代屋行動計劃”，該政策的第二階段于2012年啟動，開始建立社區(qū)中心，為來自不同背景、年齡組的社會群體提供開放的聚會場所。該計劃的愿景是推動加強德國社會代際間的聯(lián)系，比如“老人教孩子做作業(yè)，孩子反過來向老人解釋如何使用智能手機”。

區(qū)別于傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老模式，德國在社區(qū)適老化上的改革與創(chuàng)新，并沒有回避德國社會家庭文化日漸式微的現(xiàn)狀，而是在充分理解老年人需求的基礎(chǔ)上，幫助更多的老年人完成生活重心從家庭走向社會的轉(zhuǎn)變。正是在這樣的背景下，“多代屋”在德國迅速發(fā)展并擴散，從而滿足德國老人社交與自我實現(xiàn)的需求。截至2018年，德國各地有超過540座多代屋，每個德國城鎮(zhèn)里就至少有一家。

雖然在現(xiàn)在看來，“多代屋”是社區(qū)適老化改革的一種有益的創(chuàng)新，但是在它設(shè)立之初也曾飽受國內(nèi)與國際社會的質(zhì)疑——指責(zé)其對傳統(tǒng)家庭文化構(gòu)成了破壞。然而德國聯(lián)邦家庭事務(wù)和老年部卻非常堅定地在不同場合表達了對項目的信心——他們對德國社會涌現(xiàn)出的新思潮與新文化非常的理性、坦率和尊重，并始終把老年人自身需求放在第一位，這大概也是所有成功的適老化社區(qū)的共性所在。

德國科隆是最早進行多代屋試點的城市之一，從2005到2011年就建成了5個多代屋社區(qū)，雖然數(shù)量不是最多的，但是發(fā)展態(tài)勢迅猛，據(jù)本土的房屋市場調(diào)查，多代屋是最受市民歡迎的社區(qū)之一?？坡∈械亩啻萆⒉荚谑袇^(qū)外圍，有著各自的社區(qū)理念，如環(huán)保無車、性別平等、無國界互助等。

利多（Ledo）多代屋建于2009年，是科隆市目前規(guī)模最大的住宅型多代屋。該社區(qū)位于科隆市北部Nippes區(qū)的Niehl街道，共有94名居民。社區(qū)居民構(gòu)成復(fù)雜，涵蓋了各年齡段的多個社會群體，其中65歲以上老年人約占34%。這些居民主要來自“積極老齡化”（Initiative 50+）與“關(guān)愛多發(fā)性硬化癥患者”（doMS e. V）兩個社會組織。利多多代屋的社區(qū)目標是：不僅鼓勵不同年齡段的居民共同生活，同時鼓勵殘疾居民與健全居民共同生活。

利多社區(qū)的理念進步又迷人，但是想把理念落實成現(xiàn)實，卻不是一件容易的事情。那么它是怎么讓“世代共生”變成一種主動認同和自發(fā)行動的呢？

科隆市政府對利多和其他多代屋的運營設(shè)置了明細要求，比如要求建立居民委員會負責(zé)組織社區(qū)日常事務(wù)，60歲以上居民與60歲以下居民比例不低于1：2，保障社區(qū)公共活動空間不因任何原因被侵占等等。雖然政策保障制度非常嚴格，但是社區(qū)居民委員會一經(jīng)建成，科隆政府就不再參與利多多代屋的運營。盡管政府在社區(qū)日常運營中退出，但是每年都會聽取社區(qū)委員會和第三方評測機構(gòu)的運營評估報告，一旦發(fā)生委員會腐敗、不作為，社區(qū)年齡失調(diào)等問題，政府有權(quán)收回多代屋的資助金與管理權(quán)。

德國柏林兩位老人在家中使用藍牙語音設(shè)備。圖片|人民日報

社區(qū)是一個流動的空間，人的流動會帶來觀念的沖突與融合。為了保障利多社區(qū)在價值理念上的可持續(xù)性，維持鄰里關(guān)系的和諧和強黏性，每一位想要入住利多的新居民都需要向居民委員會提出申請，利多居委會將根據(jù)流程調(diào)查新成員的價值觀念和社會參與的主動性，然后邀請新成員進入社區(qū)參觀，并與老成員們座談，待新老成員相互了解后，表決是否接納新成員。

雖然在新成員接納上利多社區(qū)非常強調(diào)社區(qū)價值觀念的可持續(xù)性，但是這并不意味著利多是一個封閉、“自嗨”的社區(qū)，相反它非常強調(diào)個體自由意志，鼓勵居民以興趣小組為單位連接情感、互幫互助。非常有趣的是，這種興趣小組多以社會公益的形式出現(xiàn)，比如與尼厄勒家長組織共同開展“兒童輪椅體驗”活動，利用利多多代屋內(nèi)垃圾箱、開門按鈕等無障礙設(shè)施，讓尼厄勒街區(qū)的兒童體驗殘疾人的日常生活;再比如與漢姆博爾內(nèi)街家庭中心合作，共同為學(xué)前班兒童提供詩歌教學(xué)的社區(qū)服務(wù);利多社區(qū)中的老年人在實現(xiàn)情感連接之外，還以各種形式回饋社會。

多代屋構(gòu)造了一個代際平等、鄰里互助、三觀一致、行動自由的新型適老型社區(qū)，讓德國老人在傳統(tǒng)的血緣養(yǎng)老外，得以依從自己的心意過獨立自主的生活，并實現(xiàn)參與公益、反哺社會的愿望。利多多代屋作為其中的典型代表，成為眾多研究者分析的對象。迄今為止，大多數(shù)研究主要集中于對中德養(yǎng)老模式的比較，以及對社區(qū)適老化創(chuàng)新的探索。

我們想在這篇小文的最后，引入一個不同視角的思考——數(shù)字科技能不能成為利多模式的一個“助攻”，從而為我們國內(nèi)社區(qū)的適老化創(chuàng)新提供新動力？

在利多多代屋，社區(qū)成員需要手工填寫“興趣登記簿”，再經(jīng)由志愿者進行人工匹配，連接不同代際的成員，組建相應(yīng)社團并開展線下活動。這種傳統(tǒng)的把人與人連接在一起的方法，在社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的中國社會，似乎聽起來有些“守舊”了。只是從另一個角度看，我們固然可以依托微信等社交工具，通過微信群、小程序這樣輕便的工具把社區(qū)成員連接在一起，但是怎樣才能使之如利多多代屋里的興趣小組一般，團結(jié)且有力量，行之有效地把不同代際的人連接在一起呢？

一種可能的方法，是讓代際間錯位的需求和能力得到更加智慧的匹配。比如老年人，尤其是獨居老人，大多時間充裕但情感孤獨，而年輕人則常常奔波于工作和生活兩端，無暇照顧家庭。中國素來有“遠親不如近鄰”的觀念，社區(qū)的獨特優(yōu)勢就在于鄰里間存在一定程度的信任與親密——社區(qū)成員間的連接，即便發(fā)生在線上，也有扎實的線下關(guān)系彼此關(guān)聯(lián)。幫助社區(qū)內(nèi)不同代際的人群進行需求匹配，或許可以成為數(shù)字科技助力利多模式在中國應(yīng)用的切入點之一。

利多多代屋的成員如果想要與不同代際的居民產(chǎn)生互動和連接，大多需依靠線下參與社團活動。盡管線下社交能產(chǎn)生線上交往無法代替的即刻親密感與歸屬感，但是不可否認，并不是每個人都能有條件參與線下活動。所以依托“在線社區(qū)/社群”的確可以降低代際交往的“門檻”。但是僅僅降低“門檻”是不夠的。從某個角度上看，“門檻”本身對甄別居民價值觀念、維系社區(qū)理念一致性也并非毫無用處。所以，我們還需要回答的問題是，如何在社區(qū)居民的代際“破壁”后，助力社區(qū)理念一以貫之地執(zhí)行下去？

幫助社區(qū)搭建類似于利多多代屋的運營機制，或許可以成為社區(qū)理念可持續(xù)的保障方法之一。比如在社區(qū)的線上平臺，搭載像騰訊文檔這樣輕便的共建工具，或是像騰訊投票這樣操作簡易的小程序，讓社區(qū)民意更加透明、直觀，或可使社區(qū)理念在“潤物無聲間”深入居民心中。

中德兩國社會有相似的高速老齡化與迥異的社會文化，任何背離本國國情與文化的“復(fù)刻”可能都終將“水土不服”。德國文化崇尚自由、獨立的個人主義，但是代際間交流與互助的確可為不同世代的人帶來生命活力與物質(zhì)利益。

我們常常會看到一種現(xiàn)象，就是將某種國外先進理念引進國內(nèi)，并在數(shù)字科技的“加持”下快速形成“標桿”或“示范”，但是這種“標桿”也有可能成為一種新模式的“終點”——花重金打造，可復(fù)制性低。

一種更加可行的做法，是不為單個社區(qū)“量身定制”，而更強調(diào)開發(fā)社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的通用性，并在多種不同類型的社區(qū)中不斷調(diào)試，開發(fā)不同的“功能模塊”，最終形成一個“按需拼接”的靈活的模塊型社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。

中德兩國社會有相似的高速老齡化與迥異的社會文化，任何背離本國國情與文化的“復(fù)刻”可能都終將“水土不服”。德國文化崇尚自由、獨立的個人主義，但是代際間交流與互助的確可為不同世代的人帶來生命活力與物質(zhì)利益（如利多多代屋里的青年學(xué)生為失能老人做飯、做家務(wù)，換取租金抵扣）。

老人與青年人處于不同的人生階段，有著不同的生活處境和身心需求，這一點在中國也同樣適用。從某種程度上講，多世代共生的社區(qū)在物質(zhì)和心理層面為不同代際的居民完成某種“交換人生的價值”提供了可能。

當我翻閱利多多代屋的資料，時常訝異于它傳統(tǒng)的運營方法（如興趣登記簿、紙質(zhì)投票箱等），但更驚訝于這種看似古板、老舊的方法卻在利多和其他許多多代屋中都產(chǎn)生了持久的價值。由此可見，工具不在于“先進”與否，而在于是否“適用”。

我們從科技視角看利多，暢想在數(shù)字科技的“助攻”下如何助力構(gòu)建多世代共生的社區(qū)——一連提出了3個問題：技術(shù)可使代際連接更高效，但如何使“連接”更有價值？技術(shù)可助代際交往“破壁”，但如何幫助維系社區(qū)理念可持續(xù)？技術(shù)可助力單個社區(qū)成為“標桿”，但如何幫助適老經(jīng)驗走向全國？ 嘗試在自我挑戰(zhàn)中，追究技術(shù)在助攻社區(qū)適老化創(chuàng)新中是否真的“適用”。

這些挑戰(zhàn)和追究，同樣受到德國聯(lián)邦家庭事務(wù)和老年部在創(chuàng)立多代屋之初時的啟發(fā)——在社會文化變化與老年人實際需求面前，足夠坦率、真誠與尊重。這是數(shù)字科技創(chuàng)造可持續(xù)的社會價值的必經(jīng)之路。

◎ 來源|微信公眾號“騰訊研究院”