走近年輕的視障工程師

喻思南

深圳市福田保稅區(qū)的一座大廈里，記者正在采訪深圳市信息無障礙研究會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“研究會(huì)”）的視障工程師王孟琦。

一場(chǎng)大雨突如其來，豆大的雨點(diǎn)噼里啪啦打在窗戶上?！跋掠炅?，你一會(huì)兒回家還方便嗎？”記者問王孟琦。他是工程師，也是一名視障者，幾乎什么也看不到。平常下班，他會(huì)坐班車到兩公里外的益田地鐵站，與女友會(huì)合后一起回家。但此時(shí)，乘公共交通對(duì)于視障者來說，多少有些不便。

“沒事兒，我打個(gè)車走?！蓖趺乡牫隽擞浾叩膿?dān)心，輕笑著安慰。他拿起手機(jī)，靠近耳朵，拇指在屏幕上滑動(dòng)，神情專注而認(rèn)真，聽完一陣語(yǔ)速急促的提示音后，熟練地完成了打車的操作。

王孟琦身后，研究會(huì)的辦公室里，還有不少工程師在埋頭工作，為不同的應(yīng)用程序優(yōu)化代碼、進(jìn)行無障礙測(cè)試……視障者的生活因網(wǎng)絡(luò)而豐富多彩。他們中的一些人，像王孟琦一樣，努力讓互聯(lián)網(wǎng)照亮更多人。

研究會(huì)的專家介紹，視障指的是視覺功能受損。除了盲人，視障者還包括許多需要借助放大鏡等輔助器具才能看清東西的弱視人群。中國(guó)盲人協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的視障者超過1700萬。

對(duì)于這個(gè)群體來說，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用等于是給他們打開了一扇新的大門。

王孟琦上網(wǎng)主要靠聽。頁(yè)面上是什么文字、哪一個(gè)窗口正在打開、什么程序在運(yùn)行等，讀屏軟件會(huì)一一讀出來。由于聽?wèi)T了，他用起手機(jī)來，與視力正常者沒什么兩樣。

8年前，在河南推拿職業(yè)學(xué)院上學(xué)的最后一年，王孟琦到老家許昌一家推拿醫(yī)院實(shí)習(xí)。那里離家只有500米，工作穩(wěn)定，父母家人都很滿意。

沒想到，研究會(huì)的一則招聘啟事改變了王孟琦的人生軌跡?！奥犝f研究會(huì)招聘視障工程師，就想試一試。年輕嘛，對(duì)外面好奇?！蓖趺乡f，投簡(jiǎn)歷、面試背著家人，等到真要去深圳工作時(shí)，母親急了：“一個(gè)人跑那么遠(yuǎn)，你又看不見，怎么照顧好自己？”王孟琦笑著解釋：“上網(wǎng)能做很多事，買東西、點(diǎn)外賣、認(rèn)識(shí)新朋友，保準(zhǔn)沒事。”

這一待，就是8年。王孟琦工作、生活都適應(yīng)得很好，還在素質(zhì)拓展活動(dòng)上認(rèn)識(shí)了女友。去年父母來深圳游玩，全靠王孟琦當(dāng)導(dǎo)游。

研究會(huì)有不少像王孟琦這樣的視障工程師。身材微胖的劉彪愛笑，一笑就露出兩顆“松鼠牙”。曾經(jīng)，劉彪很怕去超市，找不到東西，還容易撞到貨架。“現(xiàn)在上網(wǎng)，想買啥都行?！?/p>

讀屏軟件猶如視障者上網(wǎng)的“盲杖”，但它要領(lǐng)好路，還少不了一條通暢的“網(wǎng)絡(luò)盲道”。

調(diào)出手機(jī)的讀屏模式，記者很快就體驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)盲道”上的障礙。某音頻軟件的“播放”鍵，識(shí)別后只讀成“按鈕”兩個(gè)字;一些頁(yè)面上表達(dá)“更多”意思的“+”號(hào)鍵，讀出來卻是一堆亂碼;寫在圖片上的文字，基本讀不出來。王孟琦說：“對(duì)這些內(nèi)容，視力正常的人一看就明白，但對(duì)我們就是障礙，個(gè)別關(guān)鍵環(huán)節(jié)堵住了，產(chǎn)品可能就用不了?！?/p>

劉彪喜歡收集各種聲音，重新編排后做成曲子。

視障工程師團(tuán)隊(duì)合作默契，王孟琦在與同事交流。

作為一家公益組織，過去，研究會(huì)主要教視障者使用電腦。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后，手機(jī)慢慢成了上網(wǎng)的主要工具。哪里有障礙，用戶最清楚，為什么不請(qǐng)懂計(jì)算機(jī)的視障者來優(yōu)化？就這樣，劉彪、王孟琦等加入研究會(huì)，成為我國(guó)最早的一批視障工程師。

暢通“網(wǎng)絡(luò)盲道”，不是只提點(diǎn)意見。朗讀、交互、設(shè)計(jì)的障礙，一開始沒人清楚，視障工程師逐個(gè)去研究，摸索解決方法。

劉彪的主要工作是寫代碼。他不用開電腦屏幕，戴著耳機(jī)，邊聽邊寫一行行代碼。多數(shù)時(shí)候，他半低著頭，雙手搭在鍵盤上，噼里啪啦地敲字符。有時(shí)候遇到了坎兒，他會(huì)摘下耳機(jī)，若有所思。

大學(xué)里，劉彪學(xué)的是針灸推拿?！拔铱墒?年老中醫(yī)?！彼冻鰞深w“松鼠牙”，回憶起自學(xué)編程的日子。

“我的編程知識(shí)是小時(shí)候讓妹妹照著教材一句一句念的。”妹妹念一遍，劉彪就用磁帶錄下來，錄完一段，背下一段。50天聽完第一本教材，記了200多頁(yè)的盲文筆記?！伴_始像聽天書，后來慢慢找到了點(diǎn)感覺?！眲⒈胝f，現(xiàn)在想起那些代碼，腦子里都是妹妹的讀書聲。

如今，劉彪的生活與普通人沒什么兩樣。他喜歡這份工作，喜歡同事們一起合作的氛圍，不覺得自己低人一等，也不認(rèn)為自己需要刻意幫助。每隔一段時(shí)間，他還會(huì)琢磨一些新東西。他癡迷收集各種聲音，風(fēng)聲、雨聲、半夜的車流聲。下雨時(shí)，到大街上收集雨聲，半夜一兩點(diǎn)錄下馬路上的車流聲，再把這些聲音重新編排，和朋友一起做成曲子。

王孟琦做的則是無障礙測(cè)試工作。加入研究會(huì)后，他總結(jié)出了一套測(cè)試方法。在視力正常的同事們的協(xié)助下，他還學(xué)會(huì)了用截圖、標(biāo)注等方式，把發(fā)現(xiàn)的問題、提交的解決方案轉(zhuǎn)換為視覺化表達(dá)。

“干這個(gè)，技術(shù)含量其實(shí)蠻高的?！蓖趺乡院赖卣f。有一次，一家互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)找到研究會(huì)，希望旗下的某個(gè)產(chǎn)品適合視障者用鍵盤操作。王孟琦和研究會(huì)的同事們寫出厚厚的無障礙鍵盤交互稿，對(duì)方驚訝極了：“沒想到你們這么專業(yè)?！?/p>

“感謝你們，讓各種軟件用起來沒障礙，幫助我能一路讀到博士?！边@是一位香港中文大學(xué)視障者用戶的反饋。盡管工作辛苦繁忙，但這樣的回饋多了，研究會(huì)的工作人員更加體會(huì)到做這件事情的意義。

研究會(huì)的視障工程師團(tuán)隊(duì)合作越來越默契，大家密切合作，有的做無障礙測(cè)試，有的做用戶渠道運(yùn)維，有的寫優(yōu)化代碼。每天上午10點(diǎn)直到深夜，在研究會(huì)200平方米的辦公室里，敲鍵盤聲、電話聲此起彼伏，忙起來的時(shí)候，你一言我一語(yǔ)，像熱鬧的集市。

◎ 來源|人民日?qǐng)?bào)（有刪減）