基于微信公眾平臺(tái)的開放教育學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)查分析*
——以巴州開放大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程為例

曲 瑩 閔勁松

（巴州開放大學(xué)，新疆 庫(kù)爾勒 841000）

引言

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，移動(dòng)學(xué)習(xí)已成為當(dāng)下人們獲取知識(shí)和信息的主要方式［1］。開放教育的學(xué)習(xí)者主要是在職成人，他們往往受工作、家庭、年齡等因素的制約，到學(xué)校參加面授輔導(dǎo)的時(shí)間比較有限。微信和微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，打破了時(shí)間、空間壁壘，為開放教育學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了便捷的途徑。這種將自媒體功能運(yùn)用到教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)方式，較好地彌補(bǔ)了開放教育學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的不足，與傳統(tǒng)面授輔導(dǎo)教育相比，開放教育學(xué)生更容易接受移動(dòng)學(xué)習(xí)模式［2］。本文以巴州開放大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱巴州開大）本科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，以微信公眾平臺(tái)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)為依托，了解基層開大學(xué)生基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策。

一、調(diào)查問(wèn)卷的基本情況

（一）設(shè)計(jì)問(wèn)卷的目的

本文在研究移動(dòng)學(xué)習(xí)理論及相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及課程的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷。主要從學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)所持的態(tài)度和學(xué)生目前的學(xué)習(xí)情況兩方面進(jìn)行探究，內(nèi)容涵蓋開放教育學(xué)生的基本信息、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的偏好、利用微信平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)等方面進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，進(jìn)一步了解學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)所遇到的問(wèn)題，對(duì)如何有效利用微信公眾平臺(tái)開展自主學(xué)習(xí)提出改進(jìn)策略。

（二）調(diào)查對(duì)象

調(diào)查問(wèn)卷采用問(wèn)卷星的形式，以巴州開大開放教育本科各專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，向?qū)W生發(fā)送問(wèn)卷二維碼和鏈接，進(jìn)行線上調(diào)查。本次調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)收回194份，有效率為100%。

（三）研究方法

本文采用問(wèn)卷調(diào)查法，以巴州開大本科學(xué)生為調(diào)查樣本。問(wèn)卷設(shè)計(jì)以開放教育學(xué)生基于微信平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)理論和實(shí)踐成果為指導(dǎo)，綜合考慮基層開大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和生源構(gòu)成，從學(xué)習(xí)的基本情況、移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的需求等方面展開調(diào)查，力求做到全面了解學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查對(duì)象基本情況分析

1.年齡分析

回收的194 份調(diào)查問(wèn)卷，年齡在20-25 歲的為53 人，占比27.3%；年齡在25-30 歲的有80 人，占比41.2%；年齡在35-40 歲的有36 人，占比18.6%；年齡在40歲以上的有25人，占比12.9%。調(diào)查結(jié)果顯示，35 歲以下的學(xué)生占比68.52%，這為我們搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)學(xué)習(xí)資源指明方向，即要深入了解25-30 歲這個(gè)年齡段學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源的需求以及他們能夠接受的學(xué)習(xí)方式［3］。

2.在職狀況分析

參與調(diào)查問(wèn)卷的194 名學(xué)生，在職人員為135人，占比69.59%。自由職業(yè)者為59 人，占比30.41%（圖1）。

圖1 參與調(diào)查對(duì)象的在職狀況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，相當(dāng)一部分學(xué)生沒有固定工作，在建設(shè)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源時(shí)要充分考慮他們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程理論知識(shí)的接受能力。

（二）利用公眾號(hào)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

了解開放教育學(xué)生基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的情況，主要從學(xué)生對(duì)利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的了解程度以及學(xué)生對(duì)微信公眾平臺(tái)教學(xué)模式的喜好程度等兩方面進(jìn)行調(diào)查。

首先，開放教育學(xué)生對(duì)目前使用公眾平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)了解一點(diǎn)的占50.52%，非常了解的占41.75%，完全不了解的占2.58%，不太了解的占5.15%（圖2）。

圖2 巴州開大參與調(diào)查學(xué)生對(duì)移動(dòng)在線學(xué)習(xí)的了解程度

通過(guò)這組數(shù)據(jù)，我們知道，目前仍有少數(shù)學(xué)生不太了解，甚至完全不了解如何使用公眾號(hào)上的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。非常了解，并且能夠經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)不到50%。

其次，調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)微信公眾平臺(tái)教學(xué)模式感興趣的學(xué)生占比48.98%，很感興趣的占比35.57%，不感興趣的僅為0.52%（圖3）。

圖3 對(duì)微信平臺(tái)教學(xué)模式的喜好狀況

從這兩方面的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)生利用微信進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)的比率較低。開放教育學(xué)生對(duì)通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的方式持積極態(tài)度。但是，他們對(duì)如何利用公眾號(hào)平臺(tái)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)了解得不深入、不全面。開放教育的學(xué)生多為在職成人，他們用于學(xué)習(xí)的時(shí)間比較有限。微信作為一個(gè)普及率高且具有豐富功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受到了大家的歡迎，這也為開放教育移動(dòng)自主學(xué)習(xí)模式的建立提供可能。

（三）學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)的途徑分析

調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，有65.98%的學(xué)生通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，53.09%的學(xué)生選擇通過(guò)手機(jī)學(xué)習(xí)（圖4）。

圖4 學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)的途徑

關(guān)于學(xué)習(xí)方式，調(diào)查顯示，與傳統(tǒng)教育相比，80.93%的學(xué)生更喜歡移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的學(xué)習(xí)方式（圖5），這主要與微信公眾平臺(tái)移動(dòng)學(xué)習(xí)的碎片化、靈活性、情景性、多樣化的特點(diǎn)息息相關(guān)。學(xué)生可以根據(jù)自己的零碎時(shí)間合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，還可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，不受時(shí)間、空間的限制，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，真正地使學(xué)生從被動(dòng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的建構(gòu)者［4］。由圖4 可知，大部分學(xué)生能夠利用業(yè)余時(shí)間在手機(jī)、電腦上學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，這為利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)提供可能。

圖5 成人學(xué)生喜愛的學(xué)習(xí)方式

（三）學(xué)生對(duì)微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的期望分析

調(diào)查結(jié)果顯示（圖6），參與調(diào)查的194名學(xué)生，有78.35%的學(xué)生認(rèn)為可利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，74.74%的學(xué)生認(rèn)為，移動(dòng)學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力；有71.13%的學(xué)生認(rèn)為利用微信公眾平臺(tái)資源，可反復(fù)學(xué)習(xí)不理解的知識(shí)；70.62%的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)可感受多種教學(xué)模式，掌握多種學(xué)習(xí)方法。

圖6 對(duì)微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的期望狀況

三、對(duì)策與建議

（一）大力推廣微信公眾平臺(tái)自主學(xué)習(xí)方式

當(dāng)代大學(xué)生具備良好的信息技術(shù)學(xué)習(xí)能力，為微信的廣泛應(yīng)用提供技術(shù)保障，使基于微信公眾平臺(tái)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程移動(dòng)學(xué)習(xí)具有實(shí)現(xiàn)的可能性。巴州開大大部分學(xué)生對(duì)基于微信移動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵理解還不夠深入，對(duì)如何利用微信開展有效自主學(xué)習(xí)的途徑了解較少，因此加強(qiáng)對(duì)基于微信公眾平臺(tái)自主學(xué)習(xí)方式的宣傳和引導(dǎo)至關(guān)重要。學(xué)校可利用班級(jí)QQ 群，睿學(xué)通等媒介宣傳和普及微信公眾平臺(tái)移動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)信息；相關(guān)專業(yè)教師也可對(duì)微信平臺(tái)的計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)資源及搜索路徑等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，或利用學(xué)校微信公眾號(hào)搭建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便學(xué)生第一時(shí)間獲取所需信息，為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）合理推送學(xué)習(xí)資源

學(xué)生利用碎片化的時(shí)間開展自主學(xué)習(xí)，可提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。參與此次調(diào)查的學(xué)生中，58.76%的學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間為5-10 分鐘，41.24%的學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間為3-5 分鐘，這一結(jié)果反映現(xiàn)代快節(jié)奏生活和碎片化學(xué)習(xí)理念的特點(diǎn)。因此學(xué)校和教師推送的課程內(nèi)容時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，10分鐘以內(nèi)最佳。學(xué)習(xí)資源要避免形式單一，應(yīng)具有一定的娛樂(lè)性及趣味性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。目前，要深入思考開放教育學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求，進(jìn)一步完善微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源，大力宣傳微信平臺(tái)自主學(xué)習(xí)的相關(guān)途徑，不斷豐富和完善適合開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)資源。

（三）重視移動(dòng)學(xué)習(xí)的作用

當(dāng)前是互聯(lián)網(wǎng)普及時(shí)代，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式已不能滿足當(dāng)代大學(xué)生追求個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。移動(dòng)學(xué)習(xí)在現(xiàn)代大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、對(duì)學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控和評(píng)價(jià)、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展等方面都有一定的優(yōu)勢(shì)。因此學(xué)校及教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正視移動(dòng)學(xué)習(xí)的便利性、快捷性及自主性優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生開展微信公眾平臺(tái)移動(dòng)學(xué)習(xí)［5］。

結(jié)語(yǔ)

微信以其移動(dòng)性、靈活性、多樣化的特點(diǎn)受到學(xué)生的歡迎，基于微信平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)可滿足學(xué)生不同層次的需求，激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。但目前巴州開大學(xué)生利用微信公眾平臺(tái)開展移動(dòng)學(xué)習(xí)仍處于探索階段。在實(shí)操過(guò)程中，出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，究其原因是學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)涵、微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源及對(duì)基于微信公眾平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)途徑了解得不夠全面。因此，為有效提高巴州開大學(xué)生利用微信公眾平臺(tái)開展自主學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)校和教師的宣傳和引導(dǎo)至關(guān)重要，教師要將課堂與微信公眾平臺(tái)移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，為學(xué)生推送高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)中的督促指導(dǎo)，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極開展微信公眾平臺(tái)移動(dòng)學(xué)習(xí)［6］。