老年教育線上線下融合發(fā)展模式探究*
——以山西老年教育為例

溫小鳳

（太原開放大學，山西 太原 030024）

引言

現(xiàn)代信息技術的蓬勃發(fā)展促進了互聯(lián)網(wǎng)與老年教育的深度融合，激發(fā)了老年教育的活力，創(chuàng)新了老年教育的形式，也推動了老年教育教學模式的變革。

黨和國家高度重視并積極探索老年教育新模式，國務院辦公廳印發(fā)的《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》明確指出拓展老年教育發(fā)展路徑，豐富老年教育的內(nèi)容和形式。山西省也頒布了《山西省人民政府辦公廳關于貫徹落實國家老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）的實施意見》,提出推動信息技術融入老年教育教學全過程，探索網(wǎng)上教學、移動學習和多種形式線下活動相融合的教學模式，從戰(zhàn)略上為老年教育線上線下融合發(fā)展模式指明了方向并提供了政策支持［1］。老年教育線上線下融合發(fā)展模式以促進終身學習為使命，豐富老年人退休生活，為老年學員提供更多的學習選擇和更高質(zhì)量的教育服務，提升現(xiàn)代化教育水平，讓老年人的生活更加美好，促進社會和諧進步。

一、山西老年教育發(fā)展概況

山西老年教育機構主要有覆蓋全省的開放大學老年學院、老年大學、社區(qū)學院、企事業(yè)單位和民間組織開設的老年活動中心等，共計365 所。本文選取了其中具有代表性的山西老年大學、太原開放大學和太原杏花嶺區(qū)老年學院三所不同層級的學校，對其老年教育教學情況進行調(diào)研分析。

山西老年大學創(chuàng)辦于1986 年11 月，是山西省同類學校中辦學規(guī)模最大的老年大學，也是山西老年教育的主體及重要形式；太原開放大學是一所充分利用遠程教育優(yōu)勢，開展多層次、多形式、多種類教育教學的高等院校，2016 年3 月成立老年學院，立足教育，關注民生，服務社會；太原杏花嶺區(qū)老年學院依托杏花嶺區(qū)黨群服務中心開展老年教育，作為最廣泛、最普遍的一種老年教育形式，學院通過引進第三方組織開展豐富多樣的老年文體活動，受到了老年學員的一致好評。

雖然山西已初步形成了多部門聯(lián)合、多種形式辦學的老年教育發(fā)展格局，但也不可避免地存在一些問題。比如“一座難求”的供需矛盾仍然存在、缺乏統(tǒng)一的老年教育平臺、課程設置不完善等。探索老年教育線上線下融合發(fā)展模式則可以在一定程度上改善這一現(xiàn)狀，為老年學員提供豐富多樣的學習資源、靈活便捷的學習方式和輕松愉悅的學習環(huán)境。

二、老年線上線下融合發(fā)展模式

老年教育線上線下融合發(fā)展模式利用高速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術和遠程教育技術，在傳統(tǒng)老年教育的基礎上，融合同步在線教學模式、異步在線教學模式和線下體驗式教學模式，形成線上學習與線下獎勵相結合、線上推送與線下教學相補充、線上班級管理與線下體驗活動相配合的一體化教學模式。其基本框架如圖所示。

老年教育線上線下融合發(fā)展模式基本框架

（一）線上教學模式

1.同步在線教學模式

同步在線教學模式是老師的教學活動和學生的學習活動在空間上分離，時間上同步的一種教學模式，是利用直播類教學工具構建虛擬教室，進行“零距離”的同步教學［2］。

同步在線教學模式的優(yōu)勢在于教學中所使用的課件、視頻、音頻、講課畫面都可以在電腦或手機端上同時顯示，教師和學生還可以依托直播平臺的互動區(qū)展開討論，是一種高效便捷的教學方式。

2.異步在線教學模式

異步在線教學模式指的是教師的教學活動和學生的學習活動在時間和空間上全部分離的一種教學模式。該模式的關鍵在于實現(xiàn)數(shù)字化資源的高效整合，創(chuàng)建覆蓋面廣、方式靈活、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、操作便捷、開放共享的老年教育線上平臺。優(yōu)質(zhì)的老年教育線上平臺不僅可以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，而且能夠為老年學員提供更加便捷的學習服務，是老年教育的重要載體。

異步在線教學模式的優(yōu)勢在于教師和學生都可以靈活確定自己的工作學習時間，并且根據(jù)自己的實際情況自由選擇學習內(nèi)容，靈活調(diào)節(jié)學習進度。

（二）線下教學模式

線下教學模式主要表現(xiàn)為體驗式教學模式，是在傳統(tǒng)線下教學模式的基礎上為老年學員提供更加真實直觀的生活課堂，其活動范圍不僅僅局限在課堂上，還可以擴展到具有教育意義、歷史意義、美學感悟等有價值的場景中。利用美術館、圖書館、博物館、展覽館、大自然等資源，建設主題豐富、特色鮮明的老年教育線下學習體驗基地，定期以小組或班級為單位組織線下課程輔導、匯報演出、游學體驗等教育活動，拓展老年教育形式，為老年學員創(chuàng)設易學易懂、身心愉悅的學習環(huán)境。

（三）線上線下一體化教學模式

老年教育線上線下教學模式緊密聯(lián)系、相互補充。線上教育的形式雖已成為未來不可阻擋的發(fā)展趨勢，但傳統(tǒng)的線下教育不會被完全取代，線下課堂面對面的交流學習氛圍是線上課堂無法實現(xiàn)的。因此，在保障線下教育良好效果的基礎上發(fā)展線上教育往往會取得事半功倍的效果［3］。

1.線上學習與線下獎勵相結合

利用互聯(lián)網(wǎng)電腦端和手機、iPad 等移動設備端進行的線上學習充分實現(xiàn)了老年學員時時處處學習的美好愿景，但人機交互的狀態(tài)也會使老年學員產(chǎn)生疲憊感，從而喪失學習積極性。因此需將學員的線上學習與學校的線下獎勵相結合來調(diào)動老年學員網(wǎng)上學習的積極性。具體來說，可建立網(wǎng)上老年大學積分兌換制度，積極探索線下獎勵機制。根據(jù)學員的登錄次數(shù)、課程訪問情況、學習時長獲得相應積分，當積分達到一定程度時，可以兌換老年課程、教材書籍、生活用品、社區(qū)服務等。要不斷豐富獎品種類，加大獎勵力度，激發(fā)老年學員的學習興趣，為實現(xiàn)線上線下一體化教學提供保障。

2.線上推送與線下教學相補充

隨著移動學習理念的不斷深入，微信公眾號在教育中的功能不斷被開發(fā)利用，微信公眾號作為線下課堂教學的重要補充，在老年教育領域中逐漸被重視。利用微信公眾號推送老年教育知識的主要目的是更好地為線下課堂服務，推送內(nèi)容可以是線下教學內(nèi)容的預熱和鞏固，也可以是線下課堂知識的補充和延伸。其內(nèi)容呈現(xiàn)形式可以是文字、圖片，也可以是動畫、視頻等。推送頻率則根據(jù)線下課堂的教學安排，在滿足學員個性化學習需求的同時為學員提供豐富直觀的移動學習資源。

3.線上班級管理與線下體驗活動相配合

為緩解老年學員線上學習的孤獨感，提高他們的學習熱情，可以創(chuàng)建網(wǎng)上班級，積極探索網(wǎng)上班級管理模式，讓學員在線上學習中找到班級歸屬感。此外，和以往習慣的學習模式不同，他們需要的是那種類似網(wǎng)絡游戲的真正個性化、體驗式的學習環(huán)境，實用性、輕松化的學習內(nèi)容［4］。因此，老年教育教學需不斷豐富線下體驗活動內(nèi)容，探索線下體驗活動新形式，使其與線上班級管理有機結合，不斷為老年教育的蓬勃發(fā)展注入新活力。

二、老年教育線上線下融合發(fā)展模式的保障措施

（一）保證同步在線教學質(zhì)量

受疫情影響，太原開放大學老年教育系采取同步在線教學模式，在“人人講”平臺開展直播教學，直播前一周發(fā)布直播信息，直播后可反復回放。截至目前共開展了21次線上直播課，但教學效果并不理想，存在老年學員參與率低、師生互動少等問題。

為保證同步在線教學質(zhì)量，學校在直播之前要做好技術支持工作和老年學員的宣傳動員工作，充分調(diào)動老年學員的積極性，提高他們的參與度，鼓勵師生進行線上互動，增強直播教學的互動性。教師需要適應角色轉(zhuǎn)換，結合教學內(nèi)容、直播形式和學生情況合理設置教學活動，制定完整的教學計劃，并與學員做好實時互動，根據(jù)老年學員的學習情況變換教學方式，調(diào)整教學內(nèi)容，保證直播教學的質(zhì)量。直播教學對于學員的自覺性有較高的要求，因此為保證教學效果，學員需增強自我管理能力，調(diào)整學習狀態(tài)，積極參與課堂直播。

（二）創(chuàng)建統(tǒng)一的老年教育線上平臺

目前，山西老年大學鏈接了網(wǎng)上老年大學平臺，并于2020年3月推出了“指尖上的老年大學”，共上線20門精品課程，2493節(jié)“15分鐘微課”；太原開放大學官網(wǎng)搭建終身學習平臺，其中開設了老年教育版塊，為老年學員提供在線學習資源。但總體來說，平臺建設還不夠完善，仍有需要改進的地方。

據(jù)調(diào)查，目前各類老年教育線上平臺基本都處于相對封閉的狀態(tài)，缺乏內(nèi)在溝通。此外，從內(nèi)容上來看，各平臺課程資源缺乏完整性和系統(tǒng)性，課程設置缺乏層次性，內(nèi)容更新不及時。從形式上看，各平臺存在網(wǎng)頁設計繁復、顏色雜亂、字體較小等問題，并未真正考慮到老年人的生理、心理和審美需求，因此產(chǎn)生了線上學習平臺利用率和參與度較低的現(xiàn)象。

基于此，充分利用異步在線教學模式的優(yōu)勢，創(chuàng)建專門統(tǒng)一的老年教育線上平臺勢在必行。應構建覆蓋全省城鄉(xiāng)的老年教育一體化辦學平臺，為老年學員提供真正實用便捷的學習服務。此外，需對現(xiàn)有老年教育資源進行數(shù)字化改造，整合網(wǎng)上老年大學的課件、教材、微課等相關資源，篩選優(yōu)質(zhì)資源、刪除劣質(zhì)資源、更新陳舊資源。在課程設置上遵循循序漸進的原則，及時收集、整理學習資料，并進行分類和更新，推動優(yōu)質(zhì)課程與資源的共建共享。此外，應充分注意老年學員的年齡特點和使用習慣，優(yōu)化頁面設置，簡化頁面操作，統(tǒng)一頁面顏色，加粗字體字號，建立無障礙瀏覽系統(tǒng)，為老年學員更好地開展線上學習掃除障礙。

（三）提升老年學員的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)作為老年學員線上學習的必備技能，是實施線上線下一體化教學模式的基礎，老年學員信息素養(yǎng)的高低在一定程度上影響著老年教育線上線下融合發(fā)展模式的推進。

《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國2020 年網(wǎng)民規(guī)模與上年相比有所增長，達到9.04億，但50 歲以上網(wǎng)民群體占比僅有16.9%。其中，因缺乏網(wǎng)絡使用技能而不上網(wǎng)的群體占51.6%，雖然在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中老年人占比正在逐漸變大，但他們在互聯(lián)網(wǎng)使用方面仍然有很大的進步空間［5］。老年人面臨的數(shù)字鴻溝問題已成為當今社會影響老年人受教育的因素之一。

信息素養(yǎng)教育是一個綜合的、完整的教育過程，互聯(lián)網(wǎng)的高速普及對老年人的信息素養(yǎng)提出更高的要求，具備基本的信息技術應用能力是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代實現(xiàn)終身學習的重要支撐，但面對現(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展，老年人普遍存在畏難情緒和恐懼心理。目前山西各老年教育機構都開設了電腦和智能手機課程，但內(nèi)容相對簡單，且參與人數(shù)較少?；诖耍鉀Q數(shù)字鴻溝問題，提升老年人的網(wǎng)絡素養(yǎng)，幫助老年人在復雜多樣的網(wǎng)絡世界中高效利用所需資源勢在必行。

為解決這一問題，多部委提出消除老年教育數(shù)字鴻溝方案，其中國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，提出將加強老年人運用智能技術能力列為老年教育的重點內(nèi)容。通過體驗學習、嘗試應用、經(jīng)驗交流、互助幫扶等，引導老年人了解新事物、體驗新科技，積極融入智慧社會［6］。

此外，政府應在全社會宣傳普及信息素養(yǎng)提升的必要性和緊迫性，在各社區(qū)免費開展線下老年信息素養(yǎng)培訓班，激發(fā)老年人的上網(wǎng)興趣，幫助他們克服學習網(wǎng)絡技術的恐懼心理；同時動員身邊子女及志愿者為老年學員提供具體的實踐指導，在老年群體中營造提升信息素養(yǎng)的氛圍。形成政府主導、多方合作的教育合力，加大老年人信息素養(yǎng)教育的覆蓋面，為后期更好地開展線上老年教育打好基礎。

（四）完善老年教育課程設置

老年教育線上線下一體化教學模式的順利推進離不開教學中各個環(huán)節(jié)的相互配合，其中課程設置在整個老年教育體系中處于中心地位，科學合理的課程設置是保證教學質(zhì)量的關鍵。

通過對這三所老年教育學校課程設置的調(diào)查顯示，山西老年教育課程發(fā)展還相對緩慢。老年教育的課程設置趨于一致，主要集中在休閑娛樂類和健身保養(yǎng)類，如舞蹈、書法、樂器、攝影、中醫(yī)保健等課程占了大多數(shù)。雖然個別學校也會開設一些具有地方特色的文化課程，比如山西老年大學開設的“山西歷史課”，太原杏花嶺區(qū)老年學院開設的“面塑課”。但總體來看內(nèi)容相對單一，缺乏專業(yè)化、科學化、系統(tǒng)化的課程標準和教學大綱，課程設置較為隨意，老年人所需要的社會參與、心理疏導、代際溝通、隔代教育、生命教育、職業(yè)技能、信息素養(yǎng)教育等相關課程設計不足。

老年教育的課程設置應充分考慮學員的學習需求，建立娛樂休閑與職業(yè)技能并重、科學性與人文性兼顧的優(yōu)質(zhì)課程體系。一般而言，文化程度較高的老年學員較多關注時事新聞、科技文化等；農(nóng)村老年人則較多關注本村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策等。除此之外，還有一些相對共性的需求，比如養(yǎng)生保健、代際溝通、隔代教育等。在終身教育和終身學習的理念下，老年教育的課程設置應既具有廣泛性又具有針對性，盡可能滿足學員多樣化、多層次的學習需求。

結語

老年教育線上線下融合發(fā)展模式的關鍵在于“融”，在突破傳統(tǒng)教學模式的基礎上充分利用現(xiàn)代教育技術實現(xiàn)線下支持線上、線上賦能線下的高效融合，不僅可以滿足老年學員多樣化的學習需求，實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置和共享，而且可以推動老年教育的高質(zhì)量發(fā)展,推進終身學習體系的建設。