茶思維在高校人事檔案管理中應(yīng)用的探究

周向東

（菏澤家政職業(yè)學(xué)院，山東 菏澤 273700）

茶思維的表達(dá)與既定的場景和文化具有密切的關(guān)聯(lián)性，對人的思想形成和踐行行動(dòng)將發(fā)揮十分重要的催化作用。而將茶思維應(yīng)用到高校人事檔案管理的過程中，需切實(shí)秉承以人為本的思想，促使工作者能積極的創(chuàng)新和改革。針對人事檔案管理的不足和服務(wù)需求，真正做到“取其精華，祛其糟粕”，將傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代管理手段進(jìn)行科學(xué)的融合?；诓杷季S，促使人事檔案管理人員積極的推進(jìn)信息化建設(shè)，將信息技術(shù)和精細(xì)化管理理念，科學(xué)的滲透到工作中。始終堅(jiān)持開拓進(jìn)取和創(chuàng)新的原則，不斷對人事檔案管理模式和流程進(jìn)行優(yōu)化，繼而對教職工和大學(xué)生提供高水準(zhǔn)的信息服務(wù)。在此愿景下，高校應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)管理新策略，符合適宜的將茶思維應(yīng)用到人事檔案管理中。

1 茶思維對高校人事檔案管理的新啟示

1.1 注重彰顯高校人事檔案管理的以人為本思想

茶思維體現(xiàn)的是我國傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)，具有極強(qiáng)的民族性和地域性。茶思維可如流水一般展現(xiàn)出極強(qiáng)的穿透性，也可像飲茶行為一樣顯露人們獨(dú)特的習(xí)慣和情懷。高校管理人員需從茶思維獲得新啟示，更具有特色和人文性的對人事檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化。注重體現(xiàn)人事檔案管理的以人為本思想，高校需對整個(gè)工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，為職工提供和諧和現(xiàn)代工作場所。有針對性和側(cè)重點(diǎn)的對工作內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，以此從不同方面和維度體現(xiàn)茶思維的應(yīng)用價(jià)值。管理者需真正從茶思維中獲得啟發(fā)和啟示，主動(dòng)和積極的對高校人事檔案管理模式進(jìn)行改革。

1.2 加強(qiáng)高校人事檔案的管理質(zhì)量和服務(wù)水平

茶思維的應(yīng)用，應(yīng)切實(shí)展現(xiàn)出該有的特色的價(jià)值。管理者應(yīng)對茶思維的形成原理和出處建立正確的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)到其中的思想精髓和知識(shí)內(nèi)涵，將茶思維科學(xué)的滲透到人事檔案管理的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)?；诓┐缶畈栉幕由斐龅牟杷季S，更倡導(dǎo)物質(zhì)和精神文化的高度集成。尤其，在對人事檔案管理的過程中，應(yīng)真正利用其中記錄的文字和數(shù)字，對人的思想進(jìn)行啟發(fā)。利用詳實(shí)的人事檔案信息，幫助管理層科學(xué)的設(shè)置崗位，充分保證人才與崗位的高度契合，以此面提高高校人事檔案管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

2 基于茶思維的高校人事檔案管理信息化建設(shè)

2.1 設(shè)計(jì)功能多和服務(wù)性能強(qiáng)的人事檔案管理系統(tǒng)

茶思維體現(xiàn)的是我國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和精神要義，注重對人的關(guān)愛和人格尊重。而將茶思維應(yīng)用到高校人事檔案管理的過程中，應(yīng)以服務(wù)對象的個(gè)性化需求和信息獲取的規(guī)律等，對管理模式和策略進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化。新時(shí)代背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)被深入的應(yīng)用到各行各業(yè)。教育領(lǐng)域作為培育人才的重要場所，必須在管理思想和教書育人理念上體現(xiàn)時(shí)代精神。在茶思維的啟發(fā)下，高校管理者應(yīng)進(jìn)行自主創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)人事檔案管理信息化建設(shè)。校方領(lǐng)導(dǎo)、教職工、人事檔案管理人員、大學(xué)生，都應(yīng)客觀和理性的提出對人事檔案管理的具體需求和訴求。以此為思路，設(shè)計(jì)多功能和服務(wù)性能強(qiáng)的人事檔案管理系統(tǒng)。基于現(xiàn)代化的管理軟件，跨區(qū)域和跨時(shí)空的提供信息服務(wù)。對人事檔案管理進(jìn)行異地異質(zhì)備份，并借助信息技術(shù)對音頻、視頻、網(wǎng)站鏈接等不同形式和格式的檔案進(jìn)行管理。

2.2 將信息技術(shù)合理的融入檔案信息服務(wù)各個(gè)流程

傳統(tǒng)人事檔案管理模式，更注重采用手工搜索和信息記錄的方式完成既定的工作任務(wù)，不僅浪費(fèi)時(shí)時(shí)間成本和管理成本，還無法保證人事檔案管理的科學(xué)性和可靠性。因此，必須從茶思維中獲得新啟示，秉承創(chuàng)新精神對人事檔案管理的流程和信息服務(wù)的模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。即利用信息技術(shù)采集、分析、加工、處理、存儲(chǔ)和管理檔案信息，并根據(jù)服務(wù)對象的需求，基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和信息技術(shù)快速搜索，以全面提高人事檔案管理質(zhì)量和服務(wù)效能。高校在從思想深處充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的作用和意義，將信息技術(shù)合理的融入檔案信息服務(wù)的各個(gè)流程中，利用技術(shù)手段強(qiáng)化管理質(zhì)量和優(yōu)化流程。真正體現(xiàn)茶思維倡導(dǎo)的以人為本的精神，通過思維和技術(shù)的雙重變革，構(gòu)建充滿人文關(guān)懷的工作場景，使服務(wù)者和被服務(wù)者都能獲得良好的工作體驗(yàn)。

2.3 對人事檔案管理數(shù)據(jù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和升級(jí)

人事檔案管理切實(shí)實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化、和大數(shù)據(jù)化，才能真正體現(xiàn)茶思維應(yīng)用的價(jià)值。從工作本質(zhì)出發(fā)，對人事檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，即對所管理檔案信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理。即將實(shí)際的人員登記表掃描到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，對其進(jìn)行電子化和數(shù)據(jù)化處理后，更便于信息編輯和共享，可大大提高人事檔案管理的質(zhì)量和效率。更重要的是，高校在人事檔案管理中融入茶思維，體現(xiàn)的是思想上的變革，以此帶動(dòng)職工在工作行動(dòng)上發(fā)生質(zhì)的變化。茶思維強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新、進(jìn)取、兼容，應(yīng)利用一切可高效服務(wù)于人的手段完成工作任務(wù)。而人事檔案管理的信息化建設(shè)，就是對職工工作理念和思維的再建設(shè)，引導(dǎo)他們形成可與現(xiàn)實(shí)背景對接的新管理動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。

3 基于茶思維對高校人事檔案管理和公共服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)化

3.1 高校需注重動(dòng)態(tài)優(yōu)化人事檔案管理人員的培訓(xùn)機(jī)制

茶思維具有一定的包容性、創(chuàng)新性特征，從思想層面對人進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。而將茶思維應(yīng)用到高校人事檔案管理的過程中，管理人員需在公共服務(wù)理論上進(jìn)行全方位的分析。將具有開拓和創(chuàng)新特征的茶思維，科學(xué)的應(yīng)用到人才管理和培育中。高校應(yīng)注重體現(xiàn)管理的人文性和柔性策略，通過科學(xué)的優(yōu)化和完善培訓(xùn)機(jī)制，主動(dòng)的提升人事檔案管理人員的職業(yè)能力和服務(wù)能力。注重防患于未然，根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢，以及對人事檔案管理的現(xiàn)實(shí)要求，對工作人員的信息素養(yǎng)、工作能力和學(xué)科知識(shí)進(jìn)行再教育。先于管理問題出現(xiàn)前，能科學(xué)的動(dòng)態(tài)的提升人事檔案管理人員的崗位勝任力，令他們懂得細(xì)化工作內(nèi)容、優(yōu)化管理模式、簡化檔案審批和借閱的流程。高校只有培育出發(fā)具有極高管理能力的人才，才能在根本上解決人事檔案管理中可能存在的諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)。人作為落實(shí)工作任務(wù)的具體責(zé)任人和執(zhí)行人，必須具備快速適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力，而這一愿景的實(shí)現(xiàn)需依靠高校提供相應(yīng)的平臺(tái)。因此，高校應(yīng)切實(shí)領(lǐng)悟到茶思維應(yīng)用的精髓和要點(diǎn)，利用科學(xué)和完善的培訓(xùn)機(jī)制，對人事檔案管理人員的意識(shí)形態(tài)進(jìn)行正確引導(dǎo)，以此生成可滿足現(xiàn)實(shí)要求的工作行為。

3.2 進(jìn)一步拓展和豐富高校人事檔案公共服務(wù)職能的功能

關(guān)于茶思維在高校人事檔案管理中的應(yīng)用研究，應(yīng)能多維和深層次的進(jìn)行分析和探討。管理人員需對人事檔案公共服務(wù)職能建立正確的認(rèn)識(shí)，能通過合理的融入茶思維獲取新的管理理念。以正確的觀念為導(dǎo)向，促使檔案管理人員形成符合要求的管理模式和工作行為。高校既要注重強(qiáng)化檔案機(jī)構(gòu)的管理價(jià)值，還需突顯公共服務(wù)的屬性，應(yīng)秉承“天人和一”服務(wù)動(dòng)機(jī)對工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和再設(shè)計(jì)。高校需進(jìn)一步拓展和豐富人事檔案公共服務(wù)職能的功能，在服務(wù)、信息管理、檔案管理、大數(shù)據(jù)服務(wù)等方面建立更加深刻的思考。根據(jù)教職工和管理層的實(shí)際需求，對檔案存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行豐富，不局限在傳統(tǒng)紙質(zhì)內(nèi)容的管理上，應(yīng)盡量即時(shí)性的共享網(wǎng)絡(luò)視聽資源。這樣，不僅可充分保證紙質(zhì)檔案的安全性和完整性，還可不受時(shí)空的限制快速的提供服務(wù)。人事檔案管理人員需將人事檔案作為學(xué)校創(chuàng)作價(jià)值的資源支撐，能深入挖掘文字或數(shù)字背后的邏輯關(guān)系，為管理層生成管理決策和崗位設(shè)置等，提供更加可靠和精準(zhǔn)的理論依據(jù)。秉承高效和精準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度，不斷的擴(kuò)充人事檔案管理和服務(wù)的職能功能和范疇，進(jìn)而最大程度發(fā)揮人事檔案管理的作用和價(jià)值。

3.3 精準(zhǔn)定位高校人事檔案管理和服務(wù)目標(biāo)及決策

人事檔案是檔案重要構(gòu)成要素，對人事調(diào)動(dòng)和晉升管理具有十分重要的參照作用。而針對茶思維在高校人事檔案管理中的應(yīng)用，管理層應(yīng)體現(xiàn)茶文化精神，注重體現(xiàn)管理和服務(wù)的本質(zhì)。應(yīng)充分了解茶文化精神，對管理和服務(wù)建立正確的認(rèn)識(shí)。高校需結(jié)合人事檔案管理內(nèi)容和特點(diǎn)，對管理目標(biāo)和服務(wù)決策進(jìn)行精準(zhǔn)定位。管理人員需利用精細(xì)化管理理念對“檔案”進(jìn)行安全管理，應(yīng)秉承為人民服務(wù)的精神，做好檔案信息的服務(wù)工作。在日常開展人事檔案管理工作中，應(yīng)對物質(zhì)文化和精神文化進(jìn)行科學(xué)的融合，從茶思維出發(fā)設(shè)計(jì)檔案歸檔和借閱的流程。只有做好常規(guī)性的管理工作后，才能根據(jù)服務(wù)對象的個(gè)性化需求提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)，即快速獲取和供給目標(biāo)檔案文件。高校必須以管理目標(biāo)和服務(wù)決策為導(dǎo)向，對人事檔案管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，在各個(gè)流程和程序上進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，以保證切實(shí)提供高質(zhì)量和高水平的檔案信息服務(wù)。

綜上所述，高校將茶思維應(yīng)用到人事檔案管理各個(gè)流程中，應(yīng)建立開闊的管理視域，自主的吸納國內(nèi)外的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不盲目自信更不固步自封。管理人員應(yīng)切實(shí)從茶思維中獲得啟發(fā)，不斷的剔除人事檔案管理中的短板，將信息技術(shù)、精細(xì)化管理理念等，合理的對接到管理和服務(wù)活動(dòng)中。注重凸顯人事檔案管理的以人為本的特點(diǎn)，根據(jù)服務(wù)對象的個(gè)性化需求，積極的對管理內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，并制定具有極高匹配性的新管理模式和策略。真正基于茶思維給予人更多的關(guān)愛和幫助，利用現(xiàn)代信息技術(shù)簡化工作流程，使所有人員都能在工作中獲得良好的體驗(yàn)和感受。